企業(yè)IT運(yùn)維綜合管理系統(tǒng)部署說明與快速入門.doc

試用版下載地址 企業(yè)企業(yè) IT 運(yùn)維綜合管理系統(tǒng)運(yùn)維綜合管理系統(tǒng) 部署說明與快速入門部署說明與快速入門 本文檔中的信息如有更改 恕不另行通知 本文檔中的信息如有更改 恕不另行通知 2008 StarSoftComm 軟通科技 軟通科技 版權(quán)所有 翻印必究 版權(quán)所有 翻印必究 未經(jīng) StarSoftComm 北京軟通科技有限責(zé)任公司書面許可 不準(zhǔn)以任何形式進(jìn)行復(fù)制 2008 年 11 月 Rev B 目錄目錄 系統(tǒng)安裝系統(tǒng)安裝 3 1 1運(yùn)行環(huán)境 3 1 2安裝部署 3 1 3服務(wù)激活 4 系統(tǒng)配置系統(tǒng)配置 6 2 1管理服務(wù)器 6 2 2控制臺(tái) 6 2 3代理 客戶端 7 2 4關(guān)聯(lián) MSP 服務(wù)器 8 快速入門快速入門 9 3 1啟動(dòng)控制臺(tái) 9 3 2網(wǎng)絡(luò)掃描 9 3 3在物理拓?fù)湟晥D中添加圖元 15 3 4手動(dòng)添加設(shè)備 16 3 5創(chuàng)建物理子圖 17 3 6硬件策略 詳細(xì)操作見用戶手冊(cè) 18 3 7軟件策略 詳細(xì)操作見用戶手冊(cè) 19 3 8資產(chǎn)管理 19 3 9網(wǎng)絡(luò)安全 19 3 10系統(tǒng)報(bào)警 21 3 11退出控制臺(tái) 23 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理 24 4 1用戶管理 24 4 1 1 角色管理 24 4 1 2 用戶管理 25 4 1 3 更改密碼 25 4 2配置管理 25 4 2 1 配置郵件服務(wù)器 26 4 2 2 配置短信貓 26 4 2 3 任務(wù)計(jì)劃 27 4 2 4 代理服務(wù)器 28 4 2 5 SNMP 共同體 28 系統(tǒng)安裝系統(tǒng)安裝 1 1運(yùn)行環(huán)境運(yùn)行環(huán)境 客戶端的計(jì)算機(jī)的配置要求 操作系統(tǒng) Windows 2000 XP 2003 服務(wù)器的計(jì)算機(jī)的配置要求 操作系統(tǒng) Windows 2003 硬件配置 至強(qiáng)酷睿四核或以上單處理器或多處理器 8G 以上 RAM 雙 146G 硬盤作 RAID1 雙 100M 1000M 以太網(wǎng)卡 控制臺(tái)的計(jì)算機(jī)的配置要求 操作系統(tǒng) Windows XP 2003 win7 硬件配置 P4 2 6G 以上處理器 512 以上 RAM 120G 以上硬盤自由空間 100M 1000M 以太網(wǎng)卡 網(wǎng)絡(luò)的要求 系統(tǒng)支持在跨 VLAN VPN 等的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中安裝單臺(tái)服務(wù)器即可實(shí)現(xiàn)對(duì)全網(wǎng)的管理 正常運(yùn)行時(shí)需要使用以下的通訊協(xié)議與端口號(hào) 如果您在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)使用了防火墻 請(qǐng)?jiān)O(shè)置這些端口允許 使用 TCPUDP Manager Server8081 默認(rèn) 161 162 Agent Server9011 9020 之間的一個(gè)端口9011 9020 之間的一個(gè)端口 Console隨機(jī)端口或者配置固定端口 PC Agent59009001 9002 之間的一個(gè)端口 iAMT ProxyHttp 16992 16993 17992 17993 局域網(wǎng)內(nèi)的傳輸速率 10Mbps 以上 建議為 100Mbps 1 2安裝部署安裝部署 管理服務(wù)器 為企業(yè)管理組建的服務(wù)器 雙擊安裝盤中的 dist Server 文件夾下的 setup exe 文件 按照提 示安裝即可 控制臺(tái) 為企業(yè)管理組建工作的控制臺(tái) 在需要的 PC 上雙擊安裝盤中的 dist Console 文件夾下的 setup exe 文件 按照提示安裝即可 代理 客戶端 在被管理端 PC 上雙擊安裝盤中的 dist PCAgent 文件夾下的 Setup cmd 文件 系統(tǒng)提示安裝 成功即可 注意 如果想實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)的所有功能 必要條件之一是控制臺(tái)欲管理的計(jì)算機(jī)均安裝代理 客戶端 因此原 則上需要 IT 運(yùn)維工程師保證企業(yè)中每臺(tái)接受管理的計(jì)算機(jī)均正確安裝代理 客戶端 1 3服務(wù)激活服務(wù)激活 服務(wù)在啟動(dòng)之前要先進(jìn)行企業(yè)管理組件的授權(quán) 即試用版與正式版以及可管理的終端 PC 數(shù)量 服務(wù)激活步驟 1 開始 程序 SSC SN Sever 服務(wù)激活 在服務(wù)激活窗體內(nèi) 點(diǎn)選 填寫激活信息 選項(xiàng) 2 輸入用戶名稱 用戶名稱任意填寫 如本單位名稱 如圖 3 點(diǎn)擊 導(dǎo)出激活信息 按鈕 把導(dǎo)出的激活信息保存為 XX xml 文件 4 把激活信息發(fā)送給產(chǎn)品提供商 5 獲得產(chǎn)品提供商的激活文件后 在服務(wù)激活窗體內(nèi)點(diǎn)選 導(dǎo)入激活文件 選項(xiàng) 點(diǎn)擊導(dǎo)入按鈕 導(dǎo)入產(chǎn)品 提供商發(fā)過來得激活文件 6 此時(shí) 激活按鈕由置灰狀態(tài)變?yōu)榱疗馉顟B(tài) 7 點(diǎn)擊激活按鈕 彈出 服務(wù)激活成功 提示信息 激活成功 注 服務(wù)激活后 下一步進(jìn)行服務(wù)配置 切記 服務(wù)激活后一定要先配置服務(wù)器 方可啟動(dòng)服務(wù) 系統(tǒng)配置系統(tǒng)配置 企業(yè)管理組件分為三部分 管理服務(wù)端 控制臺(tái) 代理 客戶端 在使用企業(yè)管理組件之前需要對(duì)每一部分 進(jìn)行安裝和配置 注意 一個(gè)管理服務(wù)端可以有多個(gè)不同權(quán)限的用戶登錄控制臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的操作 代理 客戶端要安裝在被管 理的計(jì)算機(jī) 管理服務(wù)器管理服務(wù)器 配置管理服務(wù)器操作步驟 配置管理服務(wù)器操作步驟 1 點(diǎn)擊 開始 所有程序 SSC SN Server 配置 SSC SN Server 2 在配置服務(wù)器窗體中 服務(wù)器名稱默認(rèn)即可 公布服務(wù) IP 和內(nèi)部服務(wù) IP 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取到服務(wù)所在機(jī)器得 IP 在下拉列表中選擇就可以了 若服務(wù)所在機(jī)器是多網(wǎng)卡多 IP 得 要在列表中選擇有線網(wǎng)卡的固定 IP 為服務(wù)得 IP 服務(wù) GUID 是系統(tǒng)自動(dòng)生成得 3 點(diǎn)擊 開啟服務(wù) 保存 配置完成 控制臺(tái)控制臺(tái) 安裝后首次啟動(dòng)控制臺(tái) 同樣需要先進(jìn)行配置 配置控制臺(tái)操作步驟 配置控制臺(tái)操作步驟 1點(diǎn)擊 開始 所有程序 SSC MSP Consol 配置被管理服務(wù)器 進(jìn)入 注冊(cè) IT 運(yùn)維服務(wù)器 界面 2點(diǎn)擊 添加 彈出添加服務(wù)器的界面 3輸入服務(wù)器名稱 地址 服務(wù)端口 選擇使用協(xié)議 服務(wù)器說明 4單擊 測(cè)試 5測(cè)試通過 單擊 完成 即添加該服務(wù)器成功 字段注釋 字段注釋 服務(wù)器名稱 自行命名 服務(wù)器地址 需要連接的服務(wù)器的 IP 地址 端口 服務(wù)器端口 ID 8081 使用協(xié)議 服務(wù)器端口使用的傳輸協(xié)議 一般為 TCP 協(xié)議 服務(wù)器說明 簡(jiǎn)要說明服務(wù)器的一些屬性 說明 注冊(cè) IT 運(yùn)維服務(wù)器 界面還提供服務(wù)器的刪除 修改和測(cè)試操作 選中已有的服務(wù)器 可以進(jìn)行修改 測(cè)試和刪除操作 注意 只有測(cè)試通過的服務(wù)器才是正常運(yùn)行的 2 3代理代理 客戶端客戶端 客戶端一旦安裝即可使用 無須再進(jìn)行配置 快速入門快速入門 本系統(tǒng)包含企業(yè) IT 管理方面的眾多功能 要真正完整的使用本系統(tǒng)功能 需要詳細(xì)閱讀本手冊(cè) 但 本章節(jié)的內(nèi)容 可以引導(dǎo)用戶以最快捷的途徑 了解并著手使用本系統(tǒng) 啟動(dòng)控制臺(tái)啟動(dòng)控制臺(tái) 1雙擊控制臺(tái)的快捷圖標(biāo) 進(jìn)入控制臺(tái)登錄界面 2選擇服務(wù)器 輸入用戶名 密碼 登錄控制臺(tái) 3點(diǎn)擊 登錄 即進(jìn)入控制臺(tái) 3 2網(wǎng)絡(luò)掃描網(wǎng)絡(luò)掃描 通過該系統(tǒng)來管理局域網(wǎng)內(nèi)的設(shè)備 首先要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)掃描發(fā)現(xiàn)設(shè)備 包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的終端設(shè)備 網(wǎng)絡(luò) 掃描之前要做好 SNMP 共同體配置 由其是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備必須要真實(shí)得發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 所 以掃描之前確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 SNMP 共同體配置非常重要 系統(tǒng)中默認(rèn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的共同體為 PUBLIC 端口號(hào)為 161 若不相同 要配置 SNMP 共同體 如圖 一 SNMP 共同體配置 網(wǎng)絡(luò)掃描步驟 網(wǎng)絡(luò)掃描步驟 1點(diǎn)擊如下圖位置的網(wǎng)絡(luò)掃描圖標(biāo) 2彈出如下網(wǎng)絡(luò)掃描界面 網(wǎng)絡(luò)掃描分為掃描網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 掃描終端設(shè)備 如何掃描網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 如何掃描網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 1 選擇 掃描網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 點(diǎn)擊下一步進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備掃描參數(shù)配置頁面 2 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況輸入各項(xiàng)參數(shù) 一般為默認(rèn) 起始 IP 和結(jié)束 IP 在此處添加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所在的 IP 網(wǎng)段后 點(diǎn)擊下一步 設(shè)置掃描范圍設(shè)置掃描范圍 單擊輸入框后面的 添加 在彈出框中設(shè)定一個(gè)掃描的起始 IP 和結(jié) 束 IP 系統(tǒng)將掃描這個(gè) IP 范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 并顯示在視圖區(qū) 接受系統(tǒng)管理 選中起始和結(jié) 束 IP 還可以對(duì)該范圍進(jìn)行 修改 和 刪除 3 單擊 開始掃描 掃描設(shè)定范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 掃描到的設(shè)備將在左側(cè)的設(shè)備樹視圖區(qū)中顯 示 注 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備掃描后 要根據(jù)網(wǎng)內(nèi)得實(shí)際情況 查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否搜集到 搜集到得網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 添加后類型是否正確 沒有掃描到得網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 要查看 a 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否可以 PING 通 b SNMP 協(xié)議是否開通了 c 查看 SNMP 共同體配置是否正確 如何掃描終端設(shè)備如何掃描終端設(shè)備 1 在 網(wǎng)絡(luò)掃描 界面選擇 終端掃描設(shè)備 彈出參數(shù)設(shè)置窗體 窗體中的參數(shù)一般默認(rèn)也可根 據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改 掃描范圍通過勾選管理域得 IP 網(wǎng)段 首次使用該系統(tǒng)時(shí) 該列表為空 要通過代理服務(wù)器管理配置頁面來添加管理域 2 點(diǎn)擊 代理服務(wù)器管理 在彈出界面中進(jìn)行設(shè)置 3 用戶設(shè)定管理服務(wù)器名稱 管理域和掃描頻率等信息 名稱 一般使用默認(rèn)名稱即可 用戶也可以自行輸入管理服務(wù)器名稱 管理域 單擊 添加 設(shè)定管理域的起始 IP 和結(jié)束 IP 服務(wù)器將管理此范圍內(nèi)的終端設(shè)備 選中已經(jīng)設(shè)定的管理域可以進(jìn)行修改和刪除的操作 管理域可以是一個(gè) 也可以添加多個(gè) 頻率 服務(wù)器掃描設(shè)備的頻率 設(shè)定合適的掃描頻率 以便使服務(wù)器實(shí)時(shí)地監(jiān)測(cè)到所管理的 設(shè)備的狀態(tài)默認(rèn)為 2 分鐘 可自行設(shè)定 4 點(diǎn)擊 確定 完成代理服務(wù)器管理 回到 掃描參數(shù)配置 界面 5 設(shè)置掃描參數(shù) 選擇代理服務(wù)器 點(diǎn)擊 確定 回到 網(wǎng)絡(luò)掃描 界面 6 單擊 開始 掃描設(shè)定范圍內(nèi)的終端設(shè)備 掃描到的設(shè)備將在左側(cè)的設(shè)備樹視圖區(qū)的代理服 務(wù)器中顯示 注 終端設(shè)備掃描后 只有裝有 SNMP 協(xié)議得設(shè)備才會(huì)在物理拓?fù)鋱D中顯示 若要其顯示在物 理拓?fù)鋱D中 可通過添加圖元操作添加到物理拓?fù)鋱D中 沒有掃描到的設(shè)備 有兩種情況 1 設(shè) 備處于關(guān)機(jī)狀態(tài) 2 設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)不通 查找原因后 再次進(jìn)行終端設(shè)備掃描操作或手動(dòng)添加設(shè)備 操作 鏈路分析拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)鏈路分析拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 通過系統(tǒng)中的專用算法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的鏈路分析 進(jìn)行拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分析步驟 進(jìn)行拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分析步驟 1 點(diǎn)擊拓?fù)浞治鰣D標(biāo) 如圖 2 在 掃描參數(shù)配置 窗體內(nèi)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備生產(chǎn)廠家選擇適當(dāng)?shù)盟惴?3 點(diǎn)擊 下一步 進(jìn)入到 網(wǎng)絡(luò)掃描 界面 如圖 4 單擊 開始分析 掃描設(shè)定范圍內(nèi)的終端設(shè)備 拓?fù)浞治龅慕Y(jié)果將在物理拓?fù)淇倛D中顯示 3 3在物理拓?fù)湟晥D中添加在物理拓?fù)湟晥D中添加圖元圖元 如果終端設(shè)備安裝了 SNMP 協(xié)議 掃描后將自動(dòng)顯示在右邊的物理拓?fù)淇倛D視圖區(qū)中 如果不是 則 需要自行添加圖元 在物理拓?fù)湟晥D中添加圖元 在物理拓?fù)湟晥D中添加圖元 1 添加圖元是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中這些設(shè)備 通過添加圖元操作使這些設(shè)備顯示在物理拓?fù)鋱D中 a 點(diǎn)擊添加圖元 如圖 b 在添加圖元窗體內(nèi)選擇要添加到拓?fù)鋱D中的設(shè)備 如圖 c 點(diǎn)擊確定按鈕 圖元添加成功 添加成功后 這些設(shè)備的圖元就顯示在物理拓?fù)淇倛D中 3 4手動(dòng)添加設(shè)備手動(dòng)添加設(shè)備 在設(shè)備掃描過程中 有些設(shè)備可能處于關(guān)機(jī)狀態(tài)或網(wǎng)絡(luò)狀況沒有掃描到 可以再次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備掃 描操作 也可通過手動(dòng)添加該設(shè)備 前提是知道該設(shè)備的 IP a 在菜單欄中單擊 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?再單擊選擇 添加設(shè)備 b 在彈出界面中選擇設(shè)備類型 輸入添加的設(shè)備的 IP 地址 c 確定后 添加設(shè)備成功 添加的設(shè)備將顯示在設(shè)備樹和視圖區(qū) 3 5創(chuàng)建物理子圖創(chuàng)建物理子圖 創(chuàng)建物理子圖主要為了更方便直觀得查看某一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及和其相連的設(shè)備之間連接狀況 1 點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔δ芙M中的創(chuàng)建菜單項(xiàng) 輸入子圖名稱 點(diǎn)擊添加設(shè)備按鈕 在彈出窗體中選擇要添加到該子圖中的設(shè)備 確定 子圖創(chuàng)建成 功 子圖創(chuàng)建后自動(dòng)為當(dāng)前打開狀態(tài) 2 先框選要?jiǎng)?chuàng)建子圖的設(shè)備再點(diǎn)擊創(chuàng)建菜單項(xiàng) 第一步 在物理拓?fù)淇倛D中選擇子圖中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 點(diǎn)擊設(shè)備連接圖菜單項(xiàng) 第二步 在物理設(shè)備連接圖中框選所有的設(shè)備后 點(diǎn)擊創(chuàng)建菜單項(xiàng) 如圖 第三步 輸入子圖名稱點(diǎn)擊確定按鈕 子圖創(chuàng)建成功 3 6硬件策略硬件策略 詳細(xì)操作見用戶手冊(cè) 硬件策略是對(duì)安裝有客戶端的設(shè)備實(shí)施得控制策略 禁用光驅(qū) 軟驅(qū) USB 存儲(chǔ)設(shè)備 USB 設(shè)備 硬件策略在應(yīng)用前要先根據(jù)實(shí)際對(duì)所管理終端設(shè)備的需求設(shè)置相應(yīng)的策略 比如有這樣一個(gè)需求 要 限制終端設(shè)備不能使用 U 盤 針對(duì)這個(gè)需求要設(shè)置一個(gè)策略 如圖 假如針對(duì)這個(gè)需求勾選了禁用 USB 設(shè)備 會(huì)導(dǎo)致有些設(shè)備的 USB 口的鍵盤 鼠標(biāo)都不可使用 在實(shí) 施過程中造成有些人突然不能正常工作后果 應(yīng)用硬件策略可對(duì)一個(gè)設(shè)備或設(shè)備組 在定制視圖中根據(jù)需求自行添加分組 進(jìn)行限制 3 7進(jìn)程策略進(jìn)程策略 詳細(xì)操作見用戶手冊(cè) 軟件策略分為軟件控制策略 軟件使用監(jiān)視策略 軟件控制策略 應(yīng)用了該策略后 在客戶端的機(jī)器上策略包含的軟件是無法運(yùn)行得 軟件使用監(jiān)視策略 應(yīng)用了該策略后 服務(wù)會(huì)監(jiān)視客戶端的機(jī)器上運(yùn)行策略包含的軟件的使用情況 3 8資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理 1 硬件資產(chǎn) 資產(chǎn)的管理的前提是要對(duì)所管理的設(shè)備進(jìn)行資產(chǎn)注冊(cè) 方可進(jìn)行管理與變更監(jiān)視 要想更詳細(xì)的管理 硬件資產(chǎn) 需對(duì)所管理的設(shè)備安裝客戶端 只有有客戶端設(shè)備執(zhí)行硬件資產(chǎn)管理才有意義 客戶端的 功能是獲取設(shè)備的硬件與軟件信息上傳到服務(wù)器 2 軟件資產(chǎn) 對(duì)于正版軟件 在使用時(shí)是有安裝數(shù)量限制得 為了限制使用得數(shù)量 在對(duì)該軟件進(jìn)行注冊(cè)時(shí) 注冊(cè) 類型為已購(gòu)買 對(duì)于公司強(qiáng)制性使用的軟件 為了防止自行卸載 在注冊(cè)時(shí) 注冊(cè)類型為受控軟件 自由軟件是隨便使用的軟件 注冊(cè)為該類型的軟件在安裝 卸載時(shí) 不會(huì)產(chǎn)生變更報(bào)警 3 9網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)安全 1 接入阻斷 實(shí)現(xiàn)接入阻斷有兩種方式 A 把網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有的設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相連的接口進(jìn)行 MAC 地址自行綁定操作 點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔δ?組中菜單項(xiàng)安全地址表 如圖 注 設(shè)置時(shí) 端口安全選擇開啟 才可進(jìn)行綁定操作 操作完成后 管理狀態(tài)自動(dòng)由 DOWN 狀 態(tài)變?yōu)?UP 狀態(tài) 當(dāng)管理狀態(tài)為 DOWN 時(shí) 有設(shè)備接入到該接口時(shí) 該設(shè)備是不可連通到該局域 網(wǎng) B 開啟 Radius 服務(wù) 點(diǎn)擊系統(tǒng)功能組中 Radius 服務(wù)控制菜單項(xiàng) 如圖 2 限制訪問網(wǎng)站或者內(nèi)網(wǎng)中的某個(gè)網(wǎng)段 通過應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)訪問策略來實(shí)現(xiàn) 在設(shè)置網(wǎng)絡(luò)訪問策略時(shí) 把終端設(shè)備可訪問的網(wǎng)段添加到白名單網(wǎng)址的 列表中 給終端設(shè)備應(yīng)用該策略后就實(shí)現(xiàn)了限制非法外連 如圖 3 10 系統(tǒng)報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警 系統(tǒng)產(chǎn)生的報(bào)警有三類 1 客戶端離線報(bào)警 客戶端和服務(wù)通訊失敗長(zhǎng)達(dá) 10 分鐘后 系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生的報(bào)警 無需處理 到客戶 端和服務(wù)通訊正常后會(huì)自動(dòng)解除 在這種狀態(tài)是 對(duì)客戶端實(shí)施策略 執(zhí)行軟件分發(fā) 文件分發(fā)等 操作是執(zhí)行不了得 只有客戶端正常后才可生效 2 軟件硬件資產(chǎn)變更報(bào)警 軟件資產(chǎn)變更報(bào)警軟件資產(chǎn)變更報(bào)警 當(dāng)客戶端所在的機(jī)器安裝或卸載的軟件在系統(tǒng)中做了注冊(cè)登記且注冊(cè)類型為 已 購(gòu)買 或 受控軟件 時(shí) 會(huì)產(chǎn)生該機(jī)器軟件變更的報(bào)警信息 硬件資產(chǎn)變更報(bào)警硬件資產(chǎn)變更報(bào)警 硬件資產(chǎn)的監(jiān)視只對(duì)做了資產(chǎn)注冊(cè)的設(shè)備 當(dāng)硬件變更時(shí)會(huì)產(chǎn)生硬件變更報(bào)警 設(shè)備的外設(shè)監(jiān)視是自行設(shè)定得 如圖 勾選了監(jiān)視外設(shè)時(shí) 當(dāng)終端設(shè)備的外設(shè)發(fā)生變更時(shí)也會(huì)產(chǎn)生報(bào)警 資產(chǎn)變更報(bào)警的處理資產(chǎn)變更報(bào)警的處理 分為變更確認(rèn)和變更掛起 變更確認(rèn)是同意該資產(chǎn)的變更 變更掛起是不同意該資產(chǎn)的變更 限制在 一個(gè)時(shí)間段內(nèi)使該設(shè)備恢復(fù)為起始狀態(tài) 超出時(shí)間段沒有恢復(fù)的 還要繼續(xù)產(chǎn)生報(bào)警 如圖 變更確認(rèn) 變更掛起 3 監(jiān)視報(bào)警 對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及終端設(shè)備設(shè)備按需求設(shè)置設(shè)備運(yùn)行的異常狀態(tài)及危險(xiǎn)狀態(tài)的閥值 當(dāng)達(dá)到設(shè)定的閥值時(shí) 會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的設(shè)備監(jiān)視報(bào)警 3 11 退出退出控制臺(tái)控制臺(tái) 關(guān)閉控制臺(tái)界面只是將控制臺(tái)縮小到托盤 并沒有真正的退出 退出控制臺(tái)的兩種方式 退出控制臺(tái)的兩種方式 1 點(diǎn)擊控制臺(tái)上的 退出 的按鈕 2 在屏幕右下角的托盤右鍵菜單中選擇 退出控制臺(tái) 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理 系統(tǒng)管理包括日志管理 用戶管理和配置管理 在功能區(qū)菜單欄中單擊 系統(tǒng) 功能欄中顯示系統(tǒng) 管理的所有功能 用戶管理用戶管理 根據(jù)用戶 企業(yè) 內(nèi)部的行政劃分 各部門的權(quán)限 在定制視圖中把該部門相應(yīng)的設(shè)備創(chuàng)建分組 在角色 管理中創(chuàng)建適合該部門適用得功能權(quán)限 新建用戶時(shí)選擇創(chuàng)建的分組與角色 該用戶登錄后就能更簡(jiǎn)捷方 便得使用該系統(tǒng) 用戶管理包括用戶管理和角色管理兩部分 點(diǎn)擊功能區(qū) 系統(tǒng) 菜單 用戶 組的 用戶管理 界面中的 視圖及功能展示區(qū)將顯示 用戶管理 選項(xiàng)卡 用戶 登錄并使用本系統(tǒng)時(shí)使用的帳號(hào) 包括用戶名 姓名 用戶類型 手機(jī) Email 角色 操作權(quán)限和 備注等屬性信息 在此填寫得手機(jī)和 E Mail 是用戶所管理的設(shè)備產(chǎn)生報(bào)警時(shí)接收?qǐng)?bào)警 角色 與操作權(quán)限相對(duì)應(yīng) 即某一角色只有固定的一些操作權(quán)限 角色是限定某一用用戶操作權(quán)限的屬性 4 1 1 角色管理角色管理 用戶的操作范圍是按照角色來分配的 角色分類包括 Admin Manager 自定義角色 系統(tǒng)中的所有操作并不是都可分配給所有角色的 Admin 的操作范圍 除了系統(tǒng)中的 日志 部分外的所有操作 Manager 的操作范圍 除了系統(tǒng)中的 用戶管理 網(wǎng)絡(luò)掃描 部分外的所有操作 自定義角色的操作范圍 可以由管理員自由劃分 自定義角色的操作有最大范圍 即除了 日志 用戶管理 網(wǎng)絡(luò)掃描 以外的所有操作 Admin 角色和 Manager 角色是系統(tǒng)內(nèi)置的 不可以修改 對(duì)應(yīng)的用戶 Admin 和 Manager 也是系統(tǒng)內(nèi) 置的 不可修改 對(duì)于自定義角色 可以進(jìn)行新建 編輯 刪除等操作 對(duì)于所有角色都可以查看其屬性 也可以將 所有角色及其描述的列表導(dǎo)出 通過視圖及功能展示區(qū)中的工具條按鈕即可完成以上操作 添加自定義角色步驟 添加自定義角色步驟 1 點(diǎn)擊功能區(qū) 系統(tǒng) 菜單 用戶 組的 用戶管理 界面中的視圖及功能展示區(qū)將顯示 用戶管理 選 項(xiàng)卡 2 在視圖及功能展示區(qū)中點(diǎn)擊 角色 子選項(xiàng)卡 3 點(diǎn)擊 新建 按鈕 在彈出窗口中輸入角色名稱 描述 點(diǎn)擊 下一步 4 選擇該角色可以進(jìn)行的操作 點(diǎn)擊 完成 4 1 2 用戶管理用戶管理 系統(tǒng)對(duì)用戶也同樣提供新建 編輯 刪除 查看屬性 導(dǎo)出列表等操作 通過視圖及功能展示區(qū)中的 工具條按鈕即可完成以上操作 注意 用戶 Admin 和 Manager 也是系統(tǒng)內(nèi)置的 不可修改 4 1 3 更改密碼更改密碼 更改密碼只能更改當(dāng)前登錄用戶的密碼 更改密碼時(shí)需驗(yàn)證原密碼 在快速啟動(dòng)工具欄中單擊 更改密碼 按鈕 在彈出窗口中輸入舊密碼 新密碼即可 4 2配置管理配置管理 配置管理包括郵件配置 短信配置 任務(wù)計(jì)劃 代理服務(wù)器 SNMP 共同體 等方面的功能 4 2 1 配置郵件服務(wù)器配置郵件服務(wù)器 點(diǎn)擊 系統(tǒng) 功能區(qū) 配置 組中的 郵件配置 在彈出窗口中進(jìn)行設(shè)置 配置用于發(fā)送郵件的服務(wù)器 若配置不正確 將不能以郵件的方式發(fā)送報(bào)警 很多郵件服務(wù)器需要登 錄認(rèn)證 所以 配置時(shí)就需要進(jìn)行測(cè)試 只有測(cè)試通過 才算配置成功 4 2 2 配置短信貓配置短信貓 點(diǎn)擊 系統(tǒng) 功能區(qū) 配置 組中的 短信配置 在彈出窗口中進(jìn)行設(shè)置 配置用于發(fā)送手機(jī)短信的短信貓 若配置不正確 將不能以手機(jī)短信的方式發(fā)送報(bào)警 配置時(shí)就需要 進(jìn)行測(cè)試 只有測(cè)試通過 才算配置成功 4 2 3 任務(wù)計(jì)劃任務(wù)計(jì)劃 任務(wù)計(jì)劃中統(tǒng)一設(shè)置策略應(yīng)用等任務(wù)的計(jì)劃 統(tǒng)一設(shè)置一個(gè)時(shí)間表 應(yīng)用于所有具有時(shí)間計(jì)劃的任務(wù) 在菜單欄中單擊 系統(tǒng) 在 系統(tǒng) 功能區(qū)的 配置 組中 單擊 任務(wù)計(jì)劃 進(jìn)入 任務(wù)計(jì)劃設(shè)置 界面 用戶可以點(diǎn)擊 查看 修改 按鈕進(jìn)行任務(wù)計(jì)劃的查看 修改操作 單擊行選定某一任務(wù)計(jì)劃 再點(diǎn)擊 查看 按鈕 可以查看該計(jì)劃執(zhí)行的工作日和時(shí)間 單擊行選定某一任務(wù)計(jì)劃 再點(diǎn)擊 修改 按鈕 可以在彈出窗口中修改該執(zhí)行任務(wù)的工作日 和工作時(shí)間 說明 任務(wù)名稱不可修改 4 2 4 管理域管理域 代理服務(wù)器管理中可以設(shè)定終端設(shè)備的管理范圍 用戶設(shè)定管理域和掃描頻率 系統(tǒng)可以管理到該范 圍內(nèi)的終端設(shè)備 在菜單欄中單擊 系統(tǒng) 在 系統(tǒng)