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關于采訪司機的感悟 xx采訪最美司機實踐報告 組員;黃慧慧劉依鮑雪瑩謝安琪杜燕吳皓月 地點;小和山公交總站劉師傅 主題由來：一張網(wǎng)上熱議的公交司機因吃面包而扣分的罰單，引發(fā)的思考。 準備：上網(wǎng)查找資料準備采訪問題尋找采訪地點、人物。 作為一個服務業(yè)的職業(yè)，司機是平凡的，也是偉大的，通過采訪我們了解到司機們的作息和工作中的心酸事。讓我們在心疼憤懣的同時，陷入深深地思考。 在采訪中我們了解到： 不能準時吃飯 尿也得憋著 延時發(fā)車要扣錢 受乘客氣是家常便飯? 精神高度集中冷天滿頭冒汗 上班開朗輕松下班筋疲力盡 按每天平均5趟計算，一天下來一個司機踩剎車至少1000次以上，踩離合器1000次以上，開門600次以上，打轉向燈150次以上，換擋1000次以上。 以下是司機的生活： 凌晨4點25分，床頭的鬧鈴沒有響，但他已經(jīng)起床了，這么多年他總是起得比4點30分的鬧鈴早。他們悄悄關掉鬧鐘、悄悄洗漱、悄悄穿鞋、悄悄關門，然后跑向調度點坐車去發(fā)車點?！耙呀?jīng)形成生物鐘了。為了不吵醒家人，一切都得悄悄進行?！?來到停車場后，他們跟同事們開始了發(fā)車前的準備工作。預熱，檢查，簡單修理。6點，首發(fā)車時間到了。沒有早餐，開始了一天的“征程”。他說，不堵車的情況下來回一趟需要1個半小時。上午一般跑4趟，下午3趟。一天10多個小時在車上。 這10多個小時精神要高度集中，既要照顧車內乘客安全，還要判斷車外路況，照看乘客投幣、刷卡等。有時犯困了，就掐一掐自己。遇到上下班高峰期，為維持乘客秩序，嗓子都喊啞了，但為了減少上廁所次數(shù)，還不能多喝水。在他們眼里，這些和堵車比起來都不算什么?！耙欢萝囆玛惔x全亂了，飯從沒準時吃過，尿也得憋著。一天跑下來，回到家最早也得夜里10點了，筋疲力盡，“跟老婆溫存的心情都沒有了”。長期下來，他的胃、腎都出毛病了，頸椎病更是嚴重。 被乘客罵，受氣還沒地方說“累點就算了，還要受氣，受氣了還沒地方說，只能往肚子里咽?！彼緳C說，比起受乘客的氣，他寧愿身體上累一點。他告訴記者，什么樣的乘客都有，每天被乘客罵是家常便飯?！懊髅鳑]到站，有些乘客硬要下車，你不停，他還罵人，有時候還打人。有些乘客蠻不講理，就是要從前門下，跟他解釋，臟話就來了。”司機說，這些都太正常了，幾乎每天都要遇到。，為了一車乘客的利益，只能當吃了啞巴虧?！盎丶艺f吧，怕家人擔心，只能自己扛著?！?以前開公交，現(xiàn)在開BRT司機說，BRT司機相對公交司機要稍微輕松點，沒有紅綠燈，上下車站點很規(guī)范，而且還不用管投幣，相對也不存在堵車的情況。她深深理解公交司機的有苦難言。面對乘客的不講理或謾罵時她會瞬間失聰，回家后用聽音樂、運動的方式忘記工作中的不愉快?！笆率掠嬢^，那這工作沒法干了。”她希望自己和同行的辛勤工作能得到乘客的理解。 美麗的司機體現(xiàn)的不僅僅是個人品德的崇高,最美司機更是對城市文化的一種發(fā)揚和傳播。杭州正因為有了這些馬路上行動著的美麗使者，才讓我們這些外鄉(xiāng)的人，感受到它深厚的文化底蘊，和城市的總體素質。 還記得我第一次來杭州時，站在人行道上等著車流開過，但是，我看到了公車讓人的“奇觀”，是的這讓我著實意外，對這個陌生的城市多了份敬意和溫暖。 平凡的人們在不同平凡的崗位上，他們堅守著一個信念。 愛自己的祖國，愛自己的人民。這種愛在他們的堅守中不是一年，不是一時 一事，而是幾十年如一日，是全部的心血，全部的愛。 我在想，生存和活著兩者的不同，今天他們用行動詮釋了最準確的答案。人生漫漫數(shù)十載，有些人追求衣食無憂的生存，有些人追求有尊嚴有道義的活著，我想生存只是一種肉體的存在于寄托，而活著則是有感動，有愛心，有奮進，有責任，有博愛。 人物和他們的事跡都有共性?？茖W家：無私，奉獻，舍小家，為大家，忘我工作為國家;醫(yī)生：醫(yī)術高超，人格高尚，為患者省醫(yī)藥費;教師：為教育放棄家庭，放棄前途，堅守在貧困山區(qū);見義勇為者：很多獲獎者為救別人，失去生命或者健康;民間慈善貢獻者：生活簡樸，心系慈善公益;警察或軍人：堅守崗位，不顧個人安危;母親：平凡的母愛，但是很偉大。 生活中處處是最美人物，他們或許在你的生命中不是偉大的，但是，他們在別人的眼中或許就有偉大之處，只要細心觀察就能發(fā)現(xiàn)那一個個隱藏在人群的平凡而偉大的身影。 做了這次的實踐活動，我們對公交司機的理解更加深刻，他們是城市中必不可少的一環(huán)，是我們能夠方便出行的清障工，我們也對曾經(jīng)誤會他們而感到抱歉，希望以后大家都能好好配合司機工作，大家互相理解，互相幫助，讓生活中的美麗之花處處盛開！ 附五：采訪稿 采訪公交公司的最美司機 1、請問您到公共車司機多久了？ 2、您覺得司機這個職業(yè)怎么樣？ 3、您作為一個資深的公交司機，您覺得杭州的公交狀況怎么樣？ 4、基于現(xiàn)狀，您對杭州的公交滿意嗎？ 5、作為最美司機您有什么感想嗎？ 6、您如何看待現(xiàn)在杭州出現(xiàn)的一些“最美”的現(xiàn)象？ 7、在每次坐車時，都要準備硬幣，盡管在這讓身邊沒有多余硬幣的乘者感到，很不方便，有考慮過要裝類似硬幣兌換機或者自動售票機之類的措施嗎？ 8、在公交車站，經(jīng)常會看到車滿的現(xiàn)象，甚至有時還會出現(xiàn)超載的現(xiàn)象，您會通過哪些方法解決這個問題？ 9、除了開設公交廣告標語之外，您覺得公交集團還應有哪些新的舉措和措施來方便百姓出行和提高滿意服務，讓市民滿意出行安全出行呢？ 采訪公交公司的領導 0：您能否向我們介紹下公交公司的發(fā)展理念、運營服務、一體化整合、快速公交建設等方面的措施？ 1：公交集團還應有哪些新的舉措和措施來方便百姓出行和提高滿意服務，讓市民滿意出行安全出行呢？ 2：對于去年的“交通擁堵金點子”的獲獎點子征集活動，您認為還有哪些方法可以更好的緩解杭州城的交通擁堵問題？ 3：在某些公交車上出現(xiàn)的車滿或者超載的現(xiàn)象，公司會通過哪些方法解決這個問題？ 4：公交實行老人卡來為老年人提供座位，公司是否會推出學生卡或者兒童 卡來為青少年提供方便？ 5：對杭州城的公交秩序能否提出些您自己的獨到建議？或者您的看法？6：杭州的車輛很多，公交公司是如何保障公交車的有序運營的？ 7:某些公交車上張貼著一些商業(yè)廣告，例如原葉綠茶等，但是相對于商業(yè)廣告，群眾更傾向于公益廣告的效益，公交公司是否有張貼公益廣告的想法? 8：，如今，公益廣告蔚然成風，公交公司將通過哪些方法來推行公益廣告的作用以及效應？ 采訪感悟 今天有幸采訪了xx老師，他除了是大學一名普通老師之外，還是一位擁有十幾年經(jīng)驗的高級心理咨詢師。然而在從事心理咨詢工作之前，他的志向卻是成為一名普通外科醫(yī)生。當我們問及其原因時，他解釋說，因為他不能面對患者死在自己手下的痛苦和無奈。因而想做心理咨詢師，從精神和思想上幫助別人，減輕病人的痛苦，進而重拾生活信心，體會生命的快樂。我想很多愿意從事心理咨詢事業(yè)的人，都是向他一樣懷著一顆上善若水的心，這同時也是作為一個心理咨詢師最基本的職業(yè)要求。 在中國，很多人對心理咨詢師這個職業(yè)不是很了解，甚至還帶有偏見。心理咨詢是怎樣的一種職業(yè)？是以怎樣的方式助人的？打個比方，求助者好比一個走在沙漠中的人，他的水和食物都快用完了，仍然看不到綠洲，他身心俱疲，無奈的蹲在地上，心理咨詢師走近他，并不是將自己的水和食物送給他，而是蹲下來問他：“感覺很累吧？”然后鼓勵他站起來跟著心理咨詢師邊走邊談，要讓他不能停止生命的步伐，才有可能找到綠洲。簡而言之，心理咨詢師只能解決心理層次問題，并不能解決現(xiàn)實問題。咨詢師并非求助者的舵手，只有求助者才永遠是自己生活的主宰者。心理咨詢只能給予其力量，讓其勇敢的面對的生活。心理咨詢師運用心理學的理論與技巧，用自身的人格力量影響求助者，是心理咨詢成為一門“談話的藝術”。 咨詢師必須時刻謹記沒有誰是高興了來找你的，多數(shù)是情緒瀕于崩潰的求助者。所以一切要為來訪者著想，使他們在結束咨詢后帶著最少的焦慮，抑郁和敵意的去生活，進而幫助他們擁有一個較現(xiàn)實，較理性，叫寬容的人生哲學。但心理咨詢師在傾聽來訪者痛苦的時候，自身也在接受著大量的精神垃圾，這無疑會對咨詢師造成很大精神壓力。這樣的工作性質，要求心理咨詢師具備自我分析能力。要幫助別人，先把自己分析清楚。 優(yōu)秀的心理咨詢師不會以高高在上的教育者身份俯視求助者，即使求助者的價值觀與咨詢師的相左，或有悖于社會道德，咨詢師也要尊重和理解求助者。積極關注求助者所關注的問題，這才是真正意義上的