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文檔簡介
邁普之道面向企業(yè)可持續(xù)成長的文化大綱 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司邁普公司企業(yè)文化項目組目 錄 引 言 第一章 企業(yè)追求 第二章 價值立場 第三章 事業(yè)成長 第四章 客戶服務(wù) 第五章 市場營銷 第六章 研究開發(fā) 第七章 生產(chǎn)制造第八章 組織機制第九章 人力資源第十章 管控機制第十一章 變革創(chuàng)新第十二章 附 則 企業(yè)追求第一條 邁普 超越普通,追求卓越。第二條 使命 以科技利益人類,以誠信贏得尊敬。第三條 愿景 創(chuàng)世界一流品牌,做健康長青企業(yè)。第四條 近期目標(biāo) 以技術(shù)創(chuàng)新為動力,使公司成為具有獨特專業(yè)優(yōu)勢、國內(nèi)一流的數(shù)據(jù)通信、網(wǎng)絡(luò)安全及軟件產(chǎn)品供應(yīng)商和服務(wù)商。第五條 遠(yuǎn)期目標(biāo) 進(jìn)一步擴大公司專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢,確保產(chǎn)品性能、質(zhì)量和穩(wěn)定性處于國際領(lǐng)先水平。 全力拓展海外市場,使海外銷售超過國內(nèi)銷售,使公司躋身專業(yè)領(lǐng)域的世界著名廠商行列,使邁普成為世界優(yōu)秀品牌。第六條 核心競爭力 邁普的核心競爭力由多種要素構(gòu)成:基于自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù),持續(xù)的創(chuàng)新理念,需求導(dǎo)向的市場拓展能力,追求精品的質(zhì)量意識,高度團結(jié)與協(xié)作、高素質(zhì)的人才隊伍以及優(yōu)良的經(jīng)營管理機制。 自主技術(shù),堅持創(chuàng)新,緊貼市場,精品制勝,真誠服務(wù),取信用戶。 第七條 人才優(yōu)先 打造世界一流的高科技企業(yè),首先必須有世界一流的人才;實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)成長,首先必須保證人才的優(yōu)先發(fā)展。邁普始終視人才為企業(yè)發(fā)展的最根本要素,不斷加大人才開發(fā)力度,通過良好的待遇、廣闊的事業(yè)舞臺以及充分尊重人才的氛圍吸引各類優(yōu)秀人才,在推動企業(yè)成長的基礎(chǔ)上實現(xiàn)人才自身價值。第八條 聚焦邁普的業(yè)務(wù)發(fā)展策略是“一厘米寬度、一公里深度”,即將有限資源集中于已具備一定基礎(chǔ)的專業(yè)領(lǐng)域,通過資源的重點配置避免力量分散,在特定專業(yè)領(lǐng)域建立超越對手的相對比較優(yōu)勢,培育堅實的核心競爭力。第九條 穩(wěn)健 邁普遵循穩(wěn)健安全的發(fā)展原則,始終堅持從自身實力出發(fā),制定適宜可行的行動方針;邁普奉行穩(wěn)健保守的財務(wù)政策,時刻關(guān)注企業(yè)財務(wù)狀況,保證現(xiàn)金流的穩(wěn)定和安全。第十條 自主技術(shù)及自主知識產(chǎn)權(quán) 堅持自主技術(shù)及自主知識產(chǎn)權(quán)是邁普可持續(xù)發(fā)展的立身之本。邁普將不斷深化專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)、管理和服務(wù)創(chuàng)新,以先進(jìn)的自主技術(shù)與自主知識產(chǎn)權(quán)奠定產(chǎn)品及市場的領(lǐng)先優(yōu)勢。 中國最大的資料庫下載第十一條 客戶化邁普的一切經(jīng)營管理活動都從滿足、發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造客戶需要出發(fā),以客戶滿意為歸宿。公司貫徹全程、全員的客戶導(dǎo)向觀念,緊密貼近客戶,不斷捕捉市場信息(包括研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、管理、服務(wù)等),深化客戶關(guān)系,提升客戶價值。邁普始終認(rèn)為:只有客戶有價值,企業(yè)才有價值;市場的需要就是經(jīng)營的指針,客戶的問題就是行動的命令。第十二條 差異化差異就是優(yōu)勢,改良也是創(chuàng)新。邁普將在吸收、借鑒世界優(yōu)秀成果的基礎(chǔ)上,通過不斷的學(xué)習(xí)、消化,結(jié)合市場需要進(jìn)行改進(jìn)和提高,從技術(shù)、市場、管理、制度、文化等角度全面推行基于客戶價值的差異化創(chuàng)新,樹立獨特競爭優(yōu)勢。第十三條 全球化 從本土走向全球是邁普未來發(fā)展的根本出路,對誠信矢志不渝的追求是邁普從容邁步國際市場的信心之源。邁普將以市場全球化實現(xiàn)產(chǎn)品全球化,以產(chǎn)品全球化鍛煉人才全球化,以人才全球化推進(jìn)品牌全球化。第十四條 競合邁普以積極的態(tài)度迎接競爭,以寬廣的胸襟對待合作。公司奉行“賽跑”而非“拳擊”的競爭理念,主張競合與共贏,以開放的心態(tài)對待利益相關(guān)者,以合理的利益安排確保合作伙伴、業(yè)界同行分享行業(yè)價值鏈,推動行業(yè)的長期發(fā)展和社會進(jìn)步。邁普堅信:只有合作才能做大市場,只有分享才能帶來長期共榮。第十五條 形象展示 邁普將努力成為(1)富有前途的公司;(2)值得信賴的公司;(3)崇尚學(xué)習(xí)的公司;(4)不斷創(chuàng)新的公司;(5)員工自律的公司;(6)深厚文化的公司。 對內(nèi):團結(jié)與活力的群體,和諧與紀(jì)律的團隊。 對外:誠信、踏實、穩(wěn)健、創(chuàng)新的高科技IT企業(yè)。第十六條 文化的邁普 邁普重視技術(shù),邁普關(guān)注市場,但我們更重視文化的價值和意義,我們堅信惟有文化的力量方能生生不息。邁普代表的是先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更是一家以文化取勝的高科技企業(yè)。我們要向世界展示一個文化的邁普。 第二章 核心價值觀第一條 經(jīng)營理念 以誠待人,以信取利。第二條 企業(yè)宗旨 培育正直人品,打造誠信企業(yè),追求陽光利潤,享受坦蕩幸福。 第三條 誠信就是資本 誠信是邁普文化的靈魂,是公司的生存基礎(chǔ)和信念支柱,是所有邁普人的基本追求。邁普將努力建立不讓誠信吃虧的機制,保障誠信的合理利益。使員工富裕是邁普對員工誠信的表現(xiàn),使客戶滿意是邁普對客戶誠信的表現(xiàn),使投資者獲得穩(wěn)定收益是邁普對投資者誠信的表現(xiàn)。邁普允許誠信導(dǎo)致的失敗,包容誠信產(chǎn)生的損失,因為我們相信:誠信創(chuàng)造機會,誠信將引導(dǎo)更大、更長遠(yuǎn)的成功。因為誠信,邁普在產(chǎn)業(yè)報國的道路上更多了一份謹(jǐn)慎和責(zé)任。第四條 守法就是投資 照章納稅、守法經(jīng)營是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的必然要求。納稅、守法就是對社會的一種回報,就是企業(yè)對未來經(jīng)營環(huán)境的一種投資。第五條 學(xué)習(xí)就是力量 學(xué)習(xí)是力量之源,惟有通過學(xué)習(xí)才能使知識更新?lián)Q代、使能力不斷提升。做好本職工作就是最好的學(xué)習(xí),工作過程就是最好的培訓(xùn),自我學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。邁普提倡終身學(xué)習(xí),鼓勵員工為組織內(nèi)生經(jīng)驗與知識,努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,不斷提高企業(yè)競爭能力。 第六條 企業(yè)精神(盡責(zé)、團隊、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)) 盡責(zé):邁普是一個富有責(zé)任感的企業(yè),員工對企業(yè)講責(zé)任,企業(yè)對員工和社會講責(zé)任。對工作負(fù)責(zé)就是敬業(yè),對企業(yè)負(fù)責(zé)就是忠誠,對客戶和合作者負(fù)責(zé)就是守信。不負(fù)責(zé)任的員工將被企業(yè)所淘汰,不負(fù)責(zé)任的企業(yè)將被社會所淘汰。團隊:邁普倡導(dǎo)內(nèi)部協(xié)作與配合,營造和諧健康的工作環(huán)境。員工不僅要對自己的工作負(fù)責(zé),也要對集體的工作負(fù)責(zé),對整個企業(yè)負(fù)責(zé)。公司崇尚團隊作戰(zhàn),個人的成功只有在團隊的成功中才能得到體現(xiàn),團隊的失敗就是個人的失敗。 創(chuàng)新:創(chuàng)新使邁普贏得了過去的成就,創(chuàng)新將創(chuàng)造邁普未來的輝煌。邁普的創(chuàng)新不僅包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新,也包括管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、生產(chǎn)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,每個方面、每項工作都可以創(chuàng)新。邁普倡導(dǎo)創(chuàng)新精神,鼓勵全員創(chuàng)新。 奉獻(xiàn):邁普的奉獻(xiàn)精神就是國家情結(jié)、民族情結(jié)的集中體現(xiàn),愛崗敬業(yè)是每一位邁普人的應(yīng)盡義務(wù),愛崗就是愛國,敬業(yè)就是盡職。 第七條 成就觀念 成就不一定體現(xiàn)在管理崗位,成就也不一定體現(xiàn)在轟轟烈烈的大事上。只要踏踏實實、勤奮敬業(yè),任何崗位都能帶來成就。邁普鼓勵員工立足崗位成材,通過兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作獲得成就感。第八條 危機觀念危機觀念就是要居安思危,以不斷戰(zhàn)勝自我和持續(xù)追求卓越的勇氣面對危機和挑戰(zhàn),化危為機,實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展?!耙允袌鰹閷?dǎo)向、以客戶為中心、以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)”是防范風(fēng)險的根本保障。第九條 競爭觀念邁普注重培養(yǎng)員工的競爭意識,完善內(nèi)部競爭機制,不斷增強經(jīng)營動力。公司嚴(yán)格遵循市場游戲規(guī)則,崇尚合法、守則的競爭行為,以理性和規(guī)范贏得市場競爭的勝利。第十條 節(jié)約觀念節(jié)約首先要提高工作效率,節(jié)約人力和時間;其次應(yīng)通過科學(xué)、有效的管理,降低物料損耗,避免浪費;同時在經(jīng)營過程中充分考慮各種投入要素的綜合效益,提高資源利用效率。第十一條 員工之責(zé)堅守誠信品質(zhì),嚴(yán)格履行職責(zé),高效完成任務(wù),持續(xù)做出貢獻(xiàn)。邁普始終相信:成功來自合作,合作來自理解,理解來自溝通,溝通來自誠信。第十二條 公司之責(zé) 不斷提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,及時滿足客戶需求,遵守市場競爭規(guī)則,保護(hù)員工正當(dāng)權(quán)益。 邁普莊嚴(yán)承諾:對客戶負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對投資者負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)。第十三條 家文化 邁普是所有員工的工作家園,是溫情和規(guī)矩并存的家。但邁普不是懶人和庸人的家,更不是無德之人的家。成為邁普大家庭的合格成員,首先必須忠實企業(yè),其次必須有能力不斷為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。享受家庭溫馨的前提是為家庭做出貢獻(xiàn),享受家庭關(guān)愛的前提是不做損害家庭利益的事情。 邁普提倡企業(yè)與員工的共同成長。公司將盡量保證以客觀、公正的態(tài)度對待所有員工,但也必須承認(rèn),絕對的公正是不現(xiàn)實的,因此公司希望所有的邁普員工都能用足夠?qū)拸V的胸襟體諒和包容可能存在的疏忽、誤解和不公。但我們應(yīng)堅信,疏忽、誤解和不公只是短時間的,只要堅持努力為企業(yè)作出貢獻(xiàn),最終將會得到企業(yè)的認(rèn)可,并得到公正的待遇。第十四條 實文化 誠實、踏實、求實、務(wù)實是邁普文化的重要特點,邁普的實文化源自企業(yè)對于誠信的忠誠。做人誠實,做事踏實,對待問題要有求實的精神,對待工作要有務(wù)實的態(tài)度。 第十五條 水文化 以柔克剛:邁普員工的戰(zhàn)斗力不是寫在臉上,而是刻在心里。在遇到阻力或障礙時,一方面加倍努力,釋放全部能量,與障礙搏擊,表現(xiàn)出剛強性;一方面又隨物易形,機動靈活,有時甚至以退為進(jìn),迂回前行,最終實現(xiàn)目標(biāo)。 鍥而不舍:具有持之以恒、水滴石穿的精神,不達(dá)目的不罷休。 海納百川:邁普文化具有極大的包容性,能夠吸收一切優(yōu)良的文化內(nèi)核,充實自己,提升品格。 去濁存清:滌蕩污垢,吐故納新,具有持續(xù)的自我更新和超越能力,永遠(yuǎn)保持自潔,堅持不斷進(jìn)步和改善。 第三章 事業(yè)成長第一條 事業(yè)展望 邁普的主業(yè)集中于數(shù)據(jù)通信、網(wǎng)絡(luò)安全及軟件產(chǎn)品領(lǐng)域。我們堅信,信息時代擁有的無限廣闊的市場前景以及高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信行業(yè)帶來的巨大市場機遇,是邁普成就事業(yè)的理想平臺。第二條 事業(yè)定位 邁普的事業(yè)定位是:數(shù)據(jù)通信、網(wǎng)絡(luò)安全及軟件產(chǎn)品的供應(yīng)商及服務(wù)商。為了實現(xiàn)成為世界一流的數(shù)據(jù)通信、網(wǎng)絡(luò)安全及軟件產(chǎn)品廠商的目標(biāo),確保資源的有效配置,我們將專注于數(shù)據(jù)通信、網(wǎng)絡(luò)安全及軟件產(chǎn)品領(lǐng)域的發(fā)展,決不輕易進(jìn)入新的行業(yè)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域。 邁普通過集中優(yōu)勢資源,專注客戶服務(wù),保護(hù)客戶利益,與客戶共同成長。第三條 基本經(jīng)驗 及時快捷地推出具有市場競爭力的產(chǎn)品是占領(lǐng)市場的基礎(chǔ); 持續(xù)不斷的技術(shù)改進(jìn)和功能完善是用戶滿意的關(guān)鍵; 周到細(xì)致的全程服務(wù)是客戶忠誠的保證; 強大高效的創(chuàng)新能力是公司持續(xù)發(fā)展的核心動力; 擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的新品研發(fā)是公司的立身之本。 從市場捕捉需求,以需求引導(dǎo)創(chuàng)新,借創(chuàng)新建立優(yōu)勢,靠優(yōu)勢實現(xiàn)發(fā)展。第四條 企業(yè)成功觀 衡量企業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)主要表現(xiàn)在:企業(yè)文化具有強大凝聚力,并且內(nèi)化為所有員工的一種普遍追求;建立一支團結(jié)拼搏、能力超群的管理團隊;擁有世界著名的產(chǎn)品品牌;技術(shù)水平處于業(yè)界領(lǐng)先地位,具備持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新能力;公司產(chǎn)品市場占有率居世界同類產(chǎn)品的前列。 第五條 成長定義 企業(yè)成長包括質(zhì)和量兩方面的成長,質(zhì)的成長體現(xiàn)為企業(yè)綜合實力的增強,量的成長體現(xiàn)為企業(yè)規(guī)模的擴張。公司在成長過程中先求強、后求大,只有保證質(zhì)與量的同時發(fā)展才能真正實現(xiàn)邁普的可持續(xù)成長。 可持續(xù)成長是一種穩(wěn)定的、均衡的、長期的和健康的成長。我們拒絕為了短期利益而傷害公司長期利益的行為,我們反對為了局部利益而損害公司整體利益的行為,我們盡力避免成長過程中的大起大落。第六條 成長指標(biāo) 邁普最關(guān)注的成長指標(biāo)包括利潤和市場兩方面。 利潤率及利潤的獲取是我們進(jìn)入任何事業(yè)領(lǐng)域的首要關(guān)注指標(biāo)。擴張的前提是生存,重視利潤率將使我們時刻牢記“只有活著,才能發(fā)展”的基本法則。 提高產(chǎn)品的市場占有率是企業(yè)發(fā)展的根本途徑,邁普追求有利潤的市場占有率。第七條 成長機制 邁普的成長機制由管理、人才、技術(shù)和市場等四方面要素構(gòu)成。有效的管理保證企業(yè)的健康成長,高素質(zhì)的人才隊伍是企業(yè)的活力之源,市場及客戶需求引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向,技術(shù)及產(chǎn)品是推動企業(yè)前進(jìn)的內(nèi)在動力,第八條 發(fā)展模式 產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營是現(xiàn)代企業(yè)的主要發(fā)展模式,產(chǎn)品經(jīng)營是資本經(jīng)營的基礎(chǔ)和保障,資本經(jīng)營是產(chǎn)品經(jīng)營的延伸和放大。 邁普的發(fā)展首先依靠產(chǎn)品經(jīng)營的成功,不斷鞏固和擴大國內(nèi)市場、積極拓展海外市場是邁普從事產(chǎn)品經(jīng)營的基本方向。在產(chǎn)品經(jīng)營的基礎(chǔ)上,邁普也重視資本經(jīng)營的拓展,尤其在公司上市之后,邁普將逐步開展資本經(jīng)營的運作,實現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營的共同發(fā)展。 第九條 事業(yè)擴張原則 邁普堅持以增強企業(yè)核心競爭力為事業(yè)擴張的出發(fā)點。我們反對非相關(guān)的多元化擴張、反對單純?yōu)橐?guī)模而擴張。 任何事業(yè)領(lǐng)域的擴張都必須考慮公司的資源支持能力和風(fēng)險承受能力,我們不做超出自身能力的擴張舉動。進(jìn)入新的事業(yè)領(lǐng)域,必須充分考慮市場前景、競爭程度、投入回報、自身資源優(yōu)勢等因素,通過搶占市場先機,獲取最大的機會窗利益。第十條 重視國際市場邁普所進(jìn)入的數(shù)據(jù)通信和網(wǎng)絡(luò)安全市場,從一開始就是一個國際化的市場。贏得國內(nèi)市場的成功只是我們成長的第一步,奪取國際市場競爭的勝利才是我們的最終追求。產(chǎn)業(yè)報國理念必須在國際市場拼搏中才能得到體現(xiàn),邁普事業(yè)的可持續(xù)成長必須在國際市場拓展中才能實現(xiàn)。第十一條 國際化策略國內(nèi)市場是我們生存的基礎(chǔ),海外市場是我們發(fā)展的關(guān)鍵。 優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、先進(jìn)的技術(shù)以及富有競爭力的價格優(yōu)勢是我們拓展海外市場的前提。邁普貫徹市場全球化、管理當(dāng)?shù)鼗慕?jīng)營策略,通過國際化競爭、全球化經(jīng)營歷煉隊伍,在海外市場拓展中使邁普逐步成為國際名牌。邁普的國際化經(jīng)營將依托自身的專業(yè)領(lǐng)域優(yōu)勢,本著“謹(jǐn)慎發(fā)展,規(guī)模適度”的原則進(jìn)行。隨著條件的成熟,將逐漸拓展海外融資渠道,建立國際資本市場運作平臺。第四章 客戶服務(wù)第一條 客戶價值邁普永遠(yuǎn)視客戶為衣食父母,客戶是邁普存在的依據(jù)、生存的基礎(chǔ)和價值實現(xiàn)之所在。邁普始終堅持市場第一、客戶至上的思想,時刻站在客戶的角度考慮問題,“想客戶之所想、急客戶之所急”是邁普人義不容辭的責(zé)任。邁普秉承“誠信、負(fù)責(zé)、貼心”的服務(wù)理念,追求服務(wù)過程的完美和服務(wù)結(jié)果的滿意。通過與客戶深度溝通,全面分析客戶真實需求,做到比客戶更了解客戶,以技術(shù)提高服務(wù)水平,以管理提高服務(wù)質(zhì)量。真誠無限、服務(wù)無限是邁普對客戶恪守的承諾。第二條 滿意與快樂 邁普始終以感激的心態(tài)對待客戶的選擇和信任,為客戶服務(wù)是我們最大的快樂,助客戶成功是我們最大的幸福,邁普注重每一個服務(wù)過程和細(xì)節(jié)的完美,在快樂中提供服務(wù),在服務(wù)中享受快樂,通過超值服務(wù),實現(xiàn)客戶滿意。第三條 全程與全員 邁普提倡服務(wù)的全程化和全員化。將服務(wù)理念納入研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的全過程,將服務(wù)意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業(yè)化的售前服務(wù)、與客戶一體的售中服務(wù)、幫助客戶排除故障及查錯的售后服務(wù)等全程服務(wù)體系,確保服務(wù)過程的完美質(zhì)量,提高企業(yè)競爭力。第四條 零延遲 邁普構(gòu)造“直接反饋、同步響應(yīng)、系統(tǒng)聯(lián)動”的客戶服務(wù)系統(tǒng),市場人員將客戶問題即時傳輸給公司相關(guān)部門,各部門同時啟動支持、解決程序,并在充分溝通的基礎(chǔ)上,第一時間制定整體解決方案,以最快速度解決問題。第五條 動態(tài)專家支持 邁普的客戶服務(wù)是技術(shù)、產(chǎn)品與市場相結(jié)合的服務(wù),邁普強大的研究隊伍和自主技術(shù)開發(fā)是公司為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)的基礎(chǔ)保證,動態(tài)專家小組是實現(xiàn)高質(zhì)量服務(wù)的組織形式。第六條 “五心級”標(biāo)準(zhǔn) 邁普的服務(wù)要達(dá)到“五心級”標(biāo)準(zhǔn),即:誠心、貼心、細(xì)心、耐心、放心。 誠心對待客戶誠心誠意; 貼心站在客戶角度考慮問題,以心換心; 細(xì)心為客戶服務(wù)細(xì)致周到,不漏掉一個問題,不放過一個細(xì)節(jié)。 耐心在服務(wù)過程中始終保持耐心,百問不煩,百答不厭。 放心服務(wù)的結(jié)果讓客戶放心。 第五章 市場營銷第一條 營銷理念邁普尊重客戶意愿,依靠誠實的品性打動客戶,通過卓越的產(chǎn)品影響市場;要賣好產(chǎn)品,先做好人品。邁普認(rèn)為,賣產(chǎn)品不是最終目的,幫客戶實現(xiàn)成功、為客戶創(chuàng)造價值才是公司最大的心愿。邁普堅持與客戶結(jié)為伙伴,提倡與客戶共同成長。邁普遵循“負(fù)距離”營銷思想,通過與客戶的密切接觸,捕捉客戶最真實、最有價值的需求,比客戶超前一步感知市場需求的變化趨勢,并根據(jù)需求的變化改進(jìn)或組織開發(fā)新的產(chǎn)品,激活潛在需求,引領(lǐng)市場潮流。 邁普的營銷口號:寧愿丟單子,絕不丟客戶。第二條 精品策略產(chǎn)品是有形價值的載體,服務(wù)是無形價值的體現(xiàn),產(chǎn)品與服務(wù)的一體化是邁普營銷的核心,以產(chǎn)品奠定服務(wù)基礎(chǔ),以服務(wù)促進(jìn)產(chǎn)品開拓。邁普始終堅持精品產(chǎn)品與精品服務(wù)路線,以精品質(zhì)量打造精品品牌,以精品品牌建立精品形象,以精品形象實現(xiàn)市場價值最大化。第三條 緊貼市場 邁普的營銷時刻貼近市場、貼近客戶,時刻追隨市場需求的變化調(diào)整、變革市場開拓思路和營銷手段。貼近市場就必須做到比客戶更了解客戶,把握客戶需求變化的趨勢,從而制定有針對性、有預(yù)見性的產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷計劃。第四條 高性價比 邁普堅持價值戰(zhàn)而不是價格戰(zhàn),追求產(chǎn)品價值的最大化而不是價格的最低化。邁普從產(chǎn)品的研發(fā)階段就開始導(dǎo)入高性價比策略,以高性能、高質(zhì)量及合理的價格實現(xiàn)產(chǎn)品的高性價比指標(biāo),奠定產(chǎn)品的市場優(yōu)勢。第五條 整合化 營銷不僅是營銷部門的事情,也是全體邁普人的事情。邁普樹立“企業(yè)生存、營銷為先”的思想,貫徹全員營銷意識,推行全方位營銷組織模式,實現(xiàn)各種營銷手段、方法的綜合集成,發(fā)揮最大的組織營銷力,追求整合營銷。第六條 示范效應(yīng) 邁普采取事實勝于雄辯的推銷策略,用事實說話,以結(jié)果作證。通過樹立運用典范,擴大美譽度,讓客戶在信服中感受產(chǎn)品和企業(yè)形象的魅力。第七條 深度營銷 邁普重視深度營銷,通過與客戶的深度溝通,發(fā)掘客戶的深層次需求,賦予產(chǎn)品和品牌的深層次內(nèi)涵,實現(xiàn)與客戶的深層次關(guān)系。使客戶在深度溝通中獲益,使產(chǎn)品在深度營銷中增值。第八條 立體式營銷邁普致力于構(gòu)造全方位、立體式營銷網(wǎng)絡(luò),將營銷觸角延伸到市場的每一個角落、每一個客戶。渠道、終端并重。邁普堅持貫通直銷與分銷渠道,要求營銷人員同時承擔(dān)直銷和分銷功能,通過加強渠道管理,提高對終端客戶的影響和控制。國內(nèi)、國外并行。堅持“渠道結(jié)盟、利益共享”原則,鞏固和擴大國內(nèi)市場,積極開拓海外市場,實現(xiàn)市場份額全球化。實體、虛擬并舉。在營銷過程中同時發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢,通過搶點布局建立覆蓋全球的實體銷售網(wǎng)絡(luò),通過電子商務(wù)建立快捷、便利的虛擬終端營銷網(wǎng)絡(luò)。第九條 品牌營銷 品牌是企業(yè)形象的象征、實力的展現(xiàn)和文化的凝練,是所有邁普人共同的財富,是未來企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,打造世界知名品牌是邁普孜孜不倦的追求。邁普的品牌內(nèi)涵主要表現(xiàn)為:穩(wěn)定可靠的質(zhì)量、先進(jìn)的自主技術(shù)和細(xì)致貼心的服務(wù)。邁普重視以品牌促進(jìn)銷售、在銷售中提升品牌,通過高品質(zhì)的產(chǎn)品奠定品牌美譽度,在美譽度基礎(chǔ)上擴大知名度,依靠知名度增強客戶忠誠度,實現(xiàn)市場營銷逐步從產(chǎn)品推動向品牌拉動轉(zhuǎn)變。第六章 研究開發(fā)第一條 貼近客戶的研發(fā)路線市場與研發(fā)的緊密結(jié)合是邁普開展研發(fā)活動的重要指導(dǎo)思想,市場需要引導(dǎo)研發(fā)方向,客戶需求就是改進(jìn)和開發(fā)產(chǎn)品的依據(jù)。我們追求適應(yīng)市場的持續(xù)改進(jìn)和完善,我們否定沒有市場價值的研發(fā)成果。第二條 注重差異的研發(fā)路線差異導(dǎo)致需求,差異引導(dǎo)創(chuàng)新,差異產(chǎn)生競爭力。邁普堅持差異化特色,緊貼特定客戶群,不斷開發(fā)適合個性化需求的技術(shù)和產(chǎn)品,建立特色優(yōu)勢,通過差異性成果切入目標(biāo)市場。第三條 全員技術(shù)創(chuàng)新邁普倡導(dǎo)全員技術(shù)創(chuàng)新理念,每個邁普人都是企業(yè)的創(chuàng)新源,他們都可以結(jié)合自身工作知識、信息及環(huán)境,產(chǎn)生創(chuàng)新的火花。公司全體員工的創(chuàng)新智慧是任何一個人或幾個人都無法比擬的。邁普鼓勵全員創(chuàng)新,并努力造就全員創(chuàng)新機制。第四條 重視自主知識產(chǎn)權(quán)與技術(shù)的研發(fā)路線 不管是自主開發(fā)、合作開發(fā),還是通過收購、重組獲取核心技術(shù),都必須有助于提升企業(yè)的自主知識產(chǎn)權(quán)。開發(fā)高附加值、自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品是邁普孜孜以求的努力方向,邁普注重在產(chǎn)品研發(fā)過程中不斷積累企業(yè)自主知識產(chǎn)權(quán)與技術(shù),提升企業(yè)研發(fā)力量。第五條 確保項目方案水平和正確性的研發(fā)路線 前期方案設(shè)計的水平和正確性是決定項目成敗的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,并直接影響未來產(chǎn)品的市場競爭力。未來產(chǎn)品是否具有市場前景、是否符合市場需求、是否具有創(chuàng)新性、是否滿足特定客戶群的特定要求、是否穩(wěn)定可靠、方便使用且性價比高、客戶定位是否正確、產(chǎn)品研發(fā)路線是否正確等,都取決項目方案設(shè)計的水平高低和正確與否。邁普必須建立一支既有市場敏銳性和判斷力,又有精深技術(shù)造詣,同時還有創(chuàng)新思維和正確決斷力的精銳人才隊伍,建立科學(xué)的項目方案論證和立項組織管理流程,達(dá)到立項正確、快捷的要求,確保項目開發(fā)的最終成功。第六條 強調(diào)精品的研發(fā)路線從樣品到產(chǎn)品是企業(yè)生存的基礎(chǔ),從產(chǎn)品到精品是企業(yè)成長的關(guān)鍵。產(chǎn)品只能占領(lǐng)市場,精品才能征服心靈,邁普在研發(fā)中始終堅持精品意識。精品就是具有市場競爭力、質(zhì)量穩(wěn)定可靠、用戶使用得心應(yīng)手并且能夠贏得用戶心靈的產(chǎn)品。邁普堅持從用戶角度出發(fā),千方百計提高產(chǎn)品性價比,確保每一項新產(chǎn)品都具有強大的市場競爭優(yōu)勢。第七條 5/95法則 經(jīng)驗表明,在技術(shù)或產(chǎn)品的研發(fā)中,最后5%的過程往往需要付出95%的努力。邁普認(rèn)為,最后5%的研發(fā)過程才能真正檢驗研發(fā)人員的能力,才是真正的關(guān)鍵所在,也是整個研發(fā)管理的重點,需要付出95%的努力。公司要求每一位研發(fā)人員都具有頑強的毅力和斗志,在完成95%的研發(fā)基礎(chǔ)上,再接再勵、咬緊牙關(guān)克服最后5%的瓶頸,取得100%的成功。第八條 速度法則 市場競爭的實質(zhì)日益表現(xiàn)為快魚吃慢魚,講求速度是邁普研發(fā)管理的重要法則。按時按計劃保質(zhì)完成研發(fā)任務(wù),是競爭取勝的關(guān)鍵。提高員工的科研技能水平、責(zé)任心、敬業(yè)精神是實現(xiàn)速度的基礎(chǔ),開發(fā)工作工程化、規(guī)范化、模塊化、科學(xué)化是實現(xiàn)速度的手段,加強分析、論證、計劃、監(jiān)督、考核、管理、調(diào)度是實現(xiàn)速度的保證。第九條 精品法則精品是產(chǎn)品競爭中最終制勝的法寶。精品首先來自于研發(fā),每個研發(fā)人員都必須牢固樹立精品意識,必須仔細(xì)、全面、認(rèn)真、精心地對待每項設(shè)計,務(wù)必精益求精,決不允許半點馬虎。出錯率的高低是衡量一個研發(fā)人員水平、素質(zhì)、能力的標(biāo)準(zhǔn)之一。不能出精品的研發(fā)人員不是合格的研發(fā)人員。可靠性設(shè)計是誕生精品的保證,要求產(chǎn)品在極端情況下也無缺陷?!安慌乱蝗f、就怕萬一”的設(shè)計理念是制造精品的思想前提。工程化設(shè)計是實現(xiàn)精品的手段,每個研發(fā)人員都必須學(xué)會采用工程化的方法完成設(shè)計。嚴(yán)格的設(shè)計測試是保障精品的基礎(chǔ),科學(xué)嚴(yán)格地進(jìn)行各種功能、多種環(huán)境條件下的超負(fù)荷、超強度、強干擾、抗損傷測試,是每項設(shè)計和修改都必須進(jìn)行的步驟。根據(jù)市場反饋不斷改進(jìn)產(chǎn)品和設(shè)計,不斷提升產(chǎn)品性能、質(zhì)量及用戶滿意度是生產(chǎn)和保持精品的重要方法。第十條 工程化 產(chǎn)品開發(fā)是一種工程實現(xiàn),其科學(xué)的方法是工程化。工程化的設(shè)計方法是保證設(shè)計質(zhì)量、進(jìn)度及后續(xù)維護(hù)、修改的有效手段。軟件設(shè)計必須強力推行和完善軟件工程,硬件設(shè)計也要逐步推行硬件工程,嚴(yán)格按照工程規(guī)程進(jìn)行設(shè)計。所有的產(chǎn)品開發(fā)最終都必須實現(xiàn)規(guī)范的工程化管理。第十一條 模塊化模塊化是實現(xiàn)技術(shù)積累、減少重復(fù)勞動、提高設(shè)計速度、質(zhì)量、水平和效率的最有效手段,模塊的通用性、重復(fù)次數(shù)和一項設(shè)計中采用標(biāo)準(zhǔn)模塊的比例反映了公司技術(shù)積累的程度、工程設(shè)計水平以及技術(shù)開發(fā)能力。邁普要在產(chǎn)品開發(fā)的同時,不斷提高模塊的通用性和采用標(biāo)準(zhǔn)模塊的比例,擴充自身的模塊資源庫,不斷增加公司的技術(shù)積累。第十二條 項目管理 任何一項產(chǎn)品或技術(shù)的開發(fā)都要按照項目管理原則和方法來進(jìn)行,在項目開始就要制訂詳細(xì)的計劃,設(shè)定每一階段的里程碑,根據(jù)需要組織市場、研發(fā)、服務(wù)等不同部門以及不同知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能的互補性跨部門小組,倡導(dǎo)目標(biāo)一致、團隊作戰(zhàn)。在項目組織中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計劃評審技術(shù),尋找關(guān)鍵環(huán)節(jié)和流程,集中力量、重點攻關(guān),努力縮短項目進(jìn)度。在項目實施中貫徹精品思想,精益求精、不斷改善,用負(fù)責(zé)的態(tài)度和一絲不茍的精神對待每一個細(xì)節(jié)和每一個環(huán)節(jié),確保項目結(jié)果達(dá)到甚至超過預(yù)期目標(biāo)。第十三條 技術(shù)與市場交流、學(xué)術(shù)交流及培訓(xùn)我們要經(jīng)常采取多種方式舉行部門內(nèi)部、部門之間、企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)外部的技術(shù)與市場交流、學(xué)術(shù)交流及培訓(xùn)活動,倡導(dǎo)崗位學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí),工作就是最好的鍛煉機會。邁普特別強調(diào)研發(fā)部門與市場之間的交流,提倡良好的學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)氛圍和市場意識,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情,通過交流產(chǎn)生創(chuàng)新火花。交流及培訓(xùn)既有利于提升員工能力和水平,實現(xiàn)員工職業(yè)生涯發(fā)展,又有利于提高企業(yè)技術(shù)水平和創(chuàng)新能力,增加企業(yè)凝聚力。定期有效地組織交流、培訓(xùn)活動,是邁普所有管理者的責(zé)任。邁普倡導(dǎo)交流和培訓(xùn)中的奉獻(xiàn)精神,除了需要保密的專有技術(shù)外,要求每個人將自己的知識和技能毫無保留地奉獻(xiàn)出來,實現(xiàn)知識與經(jīng)驗共享。我們堅決反對部門利益、小團體主義和留一手的做法。第十四條 借腦創(chuàng)新 企業(yè)內(nèi)部人才始終是有限的,只有借助企業(yè)外部頂級人才的智慧,企業(yè)發(fā)展才能如虎添翼。外腦可以幫助企業(yè)進(jìn)行前瞻性、戰(zhàn)略性研究,企業(yè)內(nèi)部強大的科研隊伍是工程技術(shù)實現(xiàn)的基礎(chǔ)后盾。 第七章 生產(chǎn)制造第一條 生產(chǎn)原則邁普嚴(yán)格按照以銷定產(chǎn)確定生產(chǎn)計劃,構(gòu)建適應(yīng)小批量、多批次的柔性生產(chǎn)體系,不斷提高應(yīng)變能力,快速響應(yīng)市場需求。公司堅持質(zhì)量第一,確保安全生產(chǎn),適合品種變化,適應(yīng)產(chǎn)品升級。第二條 質(zhì)量方針邁普視質(zhì)量為生命,將質(zhì)量控制貫穿產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和售后服務(wù)的全過程。質(zhì)量源于研發(fā),生產(chǎn)管理和技術(shù)管理是穩(wěn)定質(zhì)量的關(guān)鍵,售后服務(wù)是提升質(zhì)量內(nèi)涵的有效手段,客戶是檢驗質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)。邁普依靠科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、勇于創(chuàng)新的精神建立領(lǐng)先的科技優(yōu)勢,依靠技術(shù)進(jìn)步、不斷進(jìn)行技術(shù)改造和革新、采取新技術(shù)和新工藝建立現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)體系,依靠精益求精、一絲不茍的態(tài)度創(chuàng)造卓越的品牌,通過科技優(yōu)勢、生產(chǎn)優(yōu)勢與服務(wù)優(yōu)勢的結(jié)合構(gòu)筑公司的質(zhì)量高地。 邁普決不把質(zhì)量問題留給客戶,決不讓客戶承擔(dān)質(zhì)量損失,為客戶排憂解難是公司的神圣職責(zé)。第三條 質(zhì)量目標(biāo) 銷售產(chǎn)品開箱合格率99.9%以上; 直通率99.9%以上; 年返修率1%以下; 第四條 質(zhì)量檢驗 質(zhì)量檢驗是質(zhì)量信息的基本來源,是保證質(zhì)量最重要的環(huán)節(jié)和手段之一。不斷改進(jìn)檢驗手段、提高檢驗技術(shù)水平是一項必須長期堅持的任務(wù)。對于每個新產(chǎn)品,必須開發(fā)和建立完整的生產(chǎn)檢測系統(tǒng),配備專門的檢驗工具,制定相應(yīng)的檢測規(guī)范,并嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行可靠性檢驗,通過質(zhì)量信息指導(dǎo)、改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn),決不讓有問題的產(chǎn)品流向市場。第五條 質(zhì)量保證 生產(chǎn)管理的重點是質(zhì)量控制,質(zhì)量控制的核心是精品意識,精品意識的關(guān)鍵是全員參與。邁普堅持以精品思想為指導(dǎo),以預(yù)防為主、過程控制為出發(fā)點,將質(zhì)量目標(biāo)層層分解、落實到人,全面貫徹執(zhí)行國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,確保產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)異質(zhì)量。第六條 產(chǎn)品“雙保險” 直通率是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)志,邁普在完善生產(chǎn)過程控制的同時,注重原材料“進(jìn)口”控制和產(chǎn)品“出口”檢驗。通過建立規(guī)范的、高標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商選擇體系,保證原材料的高質(zhì)量;利用質(zhì)量信息反饋,不斷改進(jìn)和加強產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品直通率,降低返修率。第七條 供應(yīng)鏈管理邁普堅持以生產(chǎn)需要確定采供計劃,遵循優(yōu)質(zhì)、配套、及時的采供原則,通過定牌、定渠道,嚴(yán)格控制原材料質(zhì)量。材料采購貫徹質(zhì)量第一的方針,在確保性能、技術(shù)、質(zhì)量要求的前提下,尋求價格的最優(yōu)化。 第八章 組織機制第一條 組織方針 以最高的組織運行效率、最低的組織交易成本以及最快的組織整體反應(yīng)速度,不斷滿足客戶需求,努力探索和創(chuàng)造有效運轉(zhuǎn)的組織機制。第二條 治理結(jié)構(gòu) 邁普努力探索所有者與經(jīng)營者的有效分工與合作機制,建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu),通過完善的授權(quán)體系及激勵與約束機制,明確兩者的權(quán)、責(zé)、利關(guān)系。隨著企業(yè)的持續(xù)成長,邁普將建立開放式的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),并在適當(dāng)?shù)臅r機引入期權(quán)和員工持股制度,不斷提高經(jīng)營者和骨干員工的股權(quán)比例,增強企業(yè)凝聚力。第三條 決策機制 邁普的決策機制包括兩個層次:高層決策委員會負(fù)責(zé)重大事項決策,各級管理機構(gòu)負(fù)責(zé)日常事務(wù)決策。決策注重質(zhì)量、效率和可行,決策前要廣泛聽取意見,體現(xiàn)決策的科學(xué)性和合理性;決策中要堅持集中原則,明確責(zé)任主體,講求權(quán)威性和決斷性;決策后要強力推進(jìn),確保決策方案的時效性和執(zhí)行性。第四條 運行模式邁普將根據(jù)市場需求的變化,不斷優(yōu)化組織模式,提高市場應(yīng)變能力。高效的組織運行模式要體現(xiàn)以下特點:客戶導(dǎo)向。邁普堅持一切活動以客戶為中心,以更好地為客戶服務(wù)為原則建立適宜的組織模式。整體導(dǎo)向。邁普追求企業(yè)整體價值的最大化,注重組織的協(xié)同效應(yīng)和系統(tǒng)效率,各職能系統(tǒng)(研、產(chǎn)、供、銷等)必須圍繞客戶需求統(tǒng)一協(xié)調(diào)行動,以組織目標(biāo)的最大化決定自己的行為。競爭導(dǎo)向。邁普時刻保持對競爭態(tài)勢的關(guān)注,并根據(jù)競爭地位的變化,動態(tài)調(diào)整組織型態(tài),將剛性組織和彈性組織的優(yōu)點融為一體,不斷提高企業(yè)競爭力。第五條 組織管理支持 邁普重視組織活力與有效監(jiān)控的統(tǒng)一,通過完善的授權(quán)體系和激勵約束機制,明確工作職責(zé),提高執(zhí)行速度,充分激發(fā)各職能系統(tǒng)(人事、行政、財務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)、市場等)及各組織層級的創(chuàng)新動力和責(zé)任意識,不斷增強企業(yè)活力,并確保組織運行的正確方向。第六條 信息管理支持邁普堅持信息技術(shù)與組織管理技術(shù)的結(jié)合,積極引入和利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),構(gòu)建迅捷、暢通的管理信息系統(tǒng)。在統(tǒng)一、規(guī)范的信息平臺上實現(xiàn)信息的積累、分析、共享和使用,使員工的知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為組織的知識資本,建立依賴信息流程而不受制于個人行為的組織運轉(zhuǎn)機制。第九章 人力資源第一條 人才定義邁普的人才首先應(yīng)當(dāng)具有職業(yè)道德和職業(yè)技能,認(rèn)同企業(yè)文化、德才兼?zhèn)?、能夠為企業(yè)做出貢獻(xiàn)是邁普人才的基本條件。潛能和素質(zhì)是高級人才的首要條件。高級人才特別是頂尖人才的首要判別條件不是知識和學(xué)歷,而是潛能和素質(zhì),即在某些方面有超越常人的領(lǐng)悟能力、自學(xué)能力和運用能力,同時又具有良好素養(yǎng)。我們必須善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和引進(jìn)具有潛能和良好素養(yǎng)的高級人才、頂尖人才。工作崗位無貴賤之分。所有邁普員工,無論職位高低、無論何種崗位,在人格上一律平等。任何崗位的員工,只要認(rèn)真、敬業(yè)、盡職并努力改進(jìn)工作、提高效率,能夠做出成績,就會受到尊敬。第二條 人才理念 人力資源是企業(yè)一切資源的核心,優(yōu)秀的人才是公司的寶貴財富,也是公司持續(xù)高速發(fā)展的根本動力。人才的浪費是邁普最大的浪費,合理有效地配置和使用人力資源是每位管理者的職責(zé),邁普的管理者要善于發(fā)揮每一位員工的特長和潛能,使每個員工處于最佳工作狀態(tài)。邁普始終堅持不遺余力地引進(jìn)和留住各類高級人才。丟失人才是管理者重大的過失。第三條 用人觀邁普堅持“發(fā)現(xiàn)人才、知人善用、人盡其才、才盡其用”的用人政策,貫徹“產(chǎn)品缺陷可以彌補,人品缺陷無法修復(fù)”的用人思想,遵循“德能兼?zhèn)?、以德為先”的用人?biāo)準(zhǔn)。人品是邁普選聘員工和提拔干部的首要因素,好的人品主要表現(xiàn)為具有好的職業(yè)道德,好的職業(yè)道德主要表現(xiàn)為誠信、負(fù)責(zé)、合作、進(jìn)取。德才兼?zhèn)?,以德為先,發(fā)揮特長,人盡其才。第四觀 成長觀 每個員工不論學(xué)歷高低都有可能成為企業(yè)的高級人才。人才的成長取決于自身的努力工作、勤奮學(xué)習(xí)、自我鉆研和道德素質(zhì)修煉。內(nèi)因是人才成長的根本因素。 邁普努力為人才創(chuàng)造最大的事業(yè)發(fā)展空間,鼓勵員工通過努力工作獲取機會,只有首先做好本職工作,才有可能獲得發(fā)展機會。邁普要求員工打破依賴意識,將個人價值體現(xiàn)在工作崗位上,將個人成長建立在企業(yè)發(fā)展上,在完善人格品德的同時,不斷提高自身的核心技能與專長。第五條 利益觀 君子愛財,取之有道。邁普尊重員工的利益追求,所有員工都有權(quán)提出自己的利益要求。邁普鼓勵員工以勞動致富、以知識致富,努力建立公正、合理的利益分配機制,為員工創(chuàng)造持續(xù)、穩(wěn)定的致富平臺。第六條 人力資源開發(fā)員工的核心專長與技能是企業(yè)競爭力的源泉,邁普要基于戰(zhàn)略與競爭的要求不斷開發(fā)每一位員工的核心專長與技能。第七條 人才結(jié)構(gòu)邁普宏大的事業(yè)追求需要有一支結(jié)構(gòu)合理的互補型人才團隊。邁普在不斷提高人才素質(zhì)和技能的同時,著力建設(shè)高級管理人才、高級技術(shù)人才、高級業(yè)務(wù)人才和高級市場人才等四支核心高級人才隊伍,構(gòu)筑邁普事業(yè)的中堅力量。第八條 領(lǐng)導(dǎo)團隊高層領(lǐng)導(dǎo)團隊是領(lǐng)導(dǎo)和指揮邁普事業(yè)發(fā)展的核心力量。邁普的領(lǐng)導(dǎo)必須具有高尚的人格魅力和強烈的企業(yè)家精神,并有能力讓企業(yè)富有前途,讓工作富有效率,讓員工富有成就。第九條 職業(yè)化 職業(yè)化是企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ),職業(yè)化主要表現(xiàn)為講究職業(yè)道德、遵守職業(yè)規(guī)則、具備職業(yè)能力。一個職業(yè)化的員工,應(yīng)當(dāng)視職業(yè)為事業(yè),視崗位為責(zé)任,服從企業(yè)安排,嚴(yán)格履行職責(zé),不斷開拓創(chuàng)新,追求職業(yè)生涯的更高境界。 邁普建立分層分類的職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn),明確員工職業(yè)發(fā)展通道,通過員工的職業(yè)化行為資格認(rèn)證,促使員工增強職業(yè)化觀念,提高職業(yè)化水平。第十條 競爭與淘汰邁普鼓勵員工開展公平、合理的競爭,通過內(nèi)部競爭促使員工的知識水平和工作能力不斷提升,適應(yīng)外部競爭需要。邁普保持適當(dāng)比例淘汰,將市場壓力轉(zhuǎn)化為員工的動力,使企業(yè)始終處于激活狀態(tài)。第十一條 價值評價價值評價是實施企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的杠桿。價值評價體系的設(shè)計要基于企業(yè)的核心價值觀,要有利于促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn),有利于推動員工的自我開發(fā)與管理,有利于提高企業(yè)核心競爭力。 邁普的評價體系以縱向考核為主,在考核要素設(shè)計上要考慮橫向相關(guān)業(yè)務(wù)部門的團隊合作。考核的內(nèi)容要考慮結(jié)果指標(biāo)與過程指標(biāo)的適當(dāng)結(jié)合。通過強化績效管理過程和完善績效管理體系,促進(jìn)各級干部提高管理水平,不斷完善有效的評價機制,提高評價的客觀性。第十二條 價值分配邁普堅持業(yè)績導(dǎo)向的分配原則,不斷完善薪酬福利體系,提高分配的客觀性。以評價為基礎(chǔ),建立有效的分配機制,充分體現(xiàn)分配的激勵性。在公司成長的基礎(chǔ)上,提供同行業(yè)中有競爭力的薪酬水平。 第十章 管控機制第一條 管控理念邁普重視自律與他律的結(jié)合,通過優(yōu)秀文化理念的輸導(dǎo)使員工實現(xiàn)自律,依靠規(guī)范的制度和流程建設(shè)保證他律。管控的核心就是激勵,激勵就是控制。邁普將著力建立和不斷完善文化、制度、流程、信息、目標(biāo)責(zé)任、財務(wù)審計和要職要員等方面的管控體系,強調(diào)對度的把握,奉行適度原則,降低管控成本,堅持一切從實際出發(fā),反對走極端行為,以提高績效作為判別管控有效的標(biāo)準(zhǔn)。第二條 文化牽引文化是企業(yè)的靈魂。一個企業(yè)如果沒有統(tǒng)一的文化理念,就會成為一盤散沙。邁普將通過不斷宣導(dǎo)、傳播和灌輸邁普文化,使企業(yè)核心價值觀內(nèi)化為企業(yè)員工行為,使員工實現(xiàn)自我開發(fā)與管理。第三條 制度約束邁普將不斷完善制度化、規(guī)范化管理,制度是管理者和員工的行為標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則和指南,所有邁普人都必須遵守。邁普將逐步推行簡潔、高效、完整、合理、配套的管理制度,并不斷加以改進(jìn)和完善,使企業(yè)管理有條不紊,使員工工作有效率、有質(zhì)量。第四條 信息控制建立基于網(wǎng)絡(luò)的全面管理信息支撐系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)。邁普通過構(gòu)建高效、快速的管理信息系統(tǒng),使企業(yè)的知識成果、管理成果和業(yè)務(wù)成果完整積累,使有效信息快速溝通和共享,使工作過程得到記錄,使工作效率得到提高,使信息分析和管理決策快捷高效,使企業(yè)的科研和業(yè)務(wù)消除對特定人員的依賴,使員工的流動不致影響企業(yè)的業(yè)務(wù)開展,從而保證企業(yè)運行的透明、規(guī)范和有序。每位管理者都要充分重視管理信息支撐系統(tǒng)建設(shè),根據(jù)其所在崗位、部門,提出管理信息系統(tǒng)需求,并提交專門部門實現(xiàn)。嚴(yán)格按照系統(tǒng)要求錄入信息是對管理者和員工的考核指標(biāo)之一。第五條 目標(biāo)管理邁普推行全面的目標(biāo)管理,建立計劃、預(yù)算、統(tǒng)計、信息、評價為一體的閉合循環(huán)體系。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場預(yù)測和收益目標(biāo)合理確定年度經(jīng)營管理目標(biāo),將年度目標(biāo)分解到各業(yè)務(wù)、管理部門,確保各級經(jīng)營管理單元的目的性和計劃性。通過完善的跟蹤
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