用友實(shí)施合同模板(1).doc

項(xiàng)目項(xiàng)目 實(shí)施服務(wù)合同實(shí)施服務(wù)合同 合同編號 合同編號 甲甲方 方 公司公司 乙乙方 北京用友軟件股份有限公司方 北京用友軟件股份有限公司 分公司分公司 注 控股子公司請按實(shí)際名稱填寫 簽約地點(diǎn) 簽約地點(diǎn) 簽約日期 簽約日期 年年 月月 日日 本實(shí)施服務(wù)合同 以下簡稱 本合同 由以下雙方于 200 年 月 日在中國 市簽訂 甲方 以下簡稱 甲方 法定地址 法定代表人 電話 傳真 乙方 北京用友軟件股份有限公司 分公司 以下簡稱 乙方 注 控股子公司請 按實(shí)際名稱填寫 法定地址 法定代表人 電話 傳真 甲乙雙方于 年 月 日簽訂了 計(jì)算機(jī)軟件使用許可合同 以下簡稱 許可 合同 乙方根據(jù)許可合同的約定授予甲方對指定計(jì)算機(jī)軟件 以下簡稱 許可軟件 的許 可使用權(quán) 就該許可軟件的實(shí)施服務(wù) 甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商 達(dá)成一致 并簽訂本合同內(nèi)容如 下 第第 1 條條定義定義 除本合同另有解釋以外 本合同中的下列術(shù)語具有如下含義 1 1 實(shí)施 是指結(jié)合甲方的業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r 將許可軟件應(yīng)用于甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的專業(yè)服 務(wù) 項(xiàng)目實(shí)施過程中 乙方的實(shí)施顧問將指導(dǎo)甲方制定合理的業(yè)務(wù)解決方案 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 方案 業(yè)務(wù)流程 工作規(guī)程和準(zhǔn)則 引導(dǎo)甲方進(jìn)行系統(tǒng)切換并解決切換過程中出現(xiàn)的問 題 提供必要的實(shí)施文檔 在項(xiàng)目實(shí)施過程中 乙方同時(shí)提供項(xiàng)目管理服務(wù) 1 2 工作任務(wù)書 是指作為本合同附件的甲方 項(xiàng)目 以下簡稱 項(xiàng)目 工作任務(wù)書 本項(xiàng)目的實(shí)施范圍 實(shí)施目標(biāo) 實(shí)施計(jì)劃 實(shí)施步驟及項(xiàng)目組成員的工作 任務(wù)等內(nèi)容將在工作任務(wù)書中具體規(guī)定 1 3 修改通知書 是指經(jīng)甲乙雙方項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)的對工作任務(wù)書的修改文件 修改通 知書將作為工作任務(wù)書的附件 1 4 顧問 是指乙方指派的根據(jù)本合同的約定向甲方提供實(shí)施服務(wù)的工作人員 1 5 交付成果 是指乙方根據(jù)本合同約定 在完成工作任務(wù)書中確定的階段目標(biāo)任務(wù)或最 終目標(biāo)任務(wù)后 將實(shí)施產(chǎn)生的成果交付給甲方的行為 1 6 保密信息 指雙方簽訂的本合同及其所有附件和補(bǔ)充文件 所有軟件 軟件目錄 文 件 信息 數(shù)據(jù) 圖紙 基準(zhǔn)測試 技術(shù)規(guī)格 商業(yè)秘密 以及其他由甲 乙方各自專 有的 且提供給對方的并明確標(biāo)有 保密 字樣的信息 包括由甲 乙方于本合同之前 或之后簽訂的其他合同中規(guī)定為 保密信息 的所有項(xiàng)目 第第 2 條條實(shí)施服務(wù)實(shí)施服務(wù) 根據(jù)甲乙雙方的約定 甲方委托乙方就本項(xiàng)目中許可軟件的實(shí)施提供實(shí)施服務(wù) 乙方接受甲方 的委托 同意為甲方的上述項(xiàng)目提供實(shí)施服務(wù) 第第 3 條條實(shí)施服務(wù)范圍實(shí)施服務(wù)范圍 3 1乙方向甲方提供的實(shí)施服務(wù)范圍及根據(jù)此實(shí)施服務(wù)應(yīng)交付的成果將在工作任務(wù)書中具體 規(guī)定 該工作任務(wù)書可以通過修改通知書的方式進(jìn)行修改 修改通知書需經(jīng)雙方項(xiàng)目負(fù) 責(zé)人簽字確認(rèn)后作為工作任務(wù)書的附件 除本合同另有約定以外 如果工作任務(wù)書的內(nèi) 容與本合同的約定不一致 以工作任務(wù)書為準(zhǔn) 3 2乙方將根據(jù)本合同及工作任務(wù)書的約定向甲方提供許可軟件的安裝 測試 培訓(xùn) 支持 等服務(wù) 如果甲方需要乙方提供工作任務(wù)書約定范圍以外的其他服務(wù) 應(yīng)與乙方另行協(xié) 商并簽署相關(guān)的補(bǔ)充合同 第第 4 4 條條乙方的義務(wù)和責(zé)任乙方的義務(wù)和責(zé)任 4 1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵循本合同并按照其附件工作任務(wù)書的具體約定向甲方提供相關(guān)實(shí)施服務(wù) 4 2除非雙方另行書面約定 乙方將僅就乙方許可甲方使用的許可軟件提供實(shí)施服務(wù) 乙方 將不負(fù)責(zé)對其他第三方軟件或許可軟件的升級版本提供實(shí)施服務(wù) 如果甲方需要乙方提 供該等服務(wù) 應(yīng)與乙方另行協(xié)商并簽署相應(yīng)的服務(wù)合同 4 3在保證工作任務(wù)書的要求得到滿足 并且所有的工作是以專業(yè)的和符合技術(shù)要求的方式 進(jìn)行的前提下 乙方對其顧問按照本合同的約定提供服務(wù)的方式和方法擁有最終的決定 權(quán) 4 4乙方應(yīng)向甲方提供參加本項(xiàng)目的顧問人員名單及相關(guān)資質(zhì)證明 且該名單應(yīng)作為工作任 務(wù)書的附件 在實(shí)施服務(wù)過程中 乙方保證其參加本項(xiàng)目的顧問人員的相對穩(wěn)定 但因 顧問人員能力不夠 離職等原因而導(dǎo)致的必要的人員調(diào)整不受此保證的限制 第第 5 5 條條甲方的義務(wù)和責(zé)任甲方的義務(wù)和責(zé)任 5 1甲方應(yīng)按照本合同及工作任務(wù)書的約定提供本項(xiàng)目實(shí)施的必要條件與準(zhǔn)備 并執(zhí)行工作 任務(wù)書中約定的甲方應(yīng)負(fù)責(zé)的其他相關(guān)工作 5 2數(shù)據(jù)和信息 甲方應(yīng)及時(shí)向乙方免費(fèi)提供所有雙方一致同意的本項(xiàng)目實(shí)施所必要的技術(shù) 數(shù)據(jù) 計(jì)算機(jī)設(shè)備 文檔 文件 測試數(shù)據(jù) 示例輸出 或其它信息和資源 甲方應(yīng)對 其提供的所有該類數(shù)據(jù) 材料以及信息的內(nèi)容 準(zhǔn)確性 完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé) 并承擔(dān) 由此產(chǎn)生的任何問題的責(zé)任 5 3人員 甲方應(yīng)按照工作任務(wù)書的約定指派相應(yīng)的人員組成項(xiàng)目組 并保證指派專門的人 員負(fù)責(zé)執(zhí)行本合同及其附件項(xiàng)下甲方的工作 在項(xiàng)目實(shí)施過程中 甲方應(yīng)保證其項(xiàng)目組 成員 尤其是關(guān)鍵用戶 定義見工作任務(wù)書 的相對穩(wěn)定 如果因甲方人員變動(dòng)導(dǎo)致本 項(xiàng)目實(shí)施延誤或增加乙方的工作量 包括但不限于增加培訓(xùn)服務(wù) 乙方對此延誤不承 擔(dān)責(zé)任 并有權(quán)要求甲方支付乙方增加工作量的服務(wù)費(fèi) 5 4工作設(shè)施 乙方的顧問在甲方現(xiàn)場工作期間 甲方應(yīng)免費(fèi)為該顧問提供工作場所 并保 證其可利用到適當(dāng)?shù)募追降挠?jì)算機(jī)資源和辦公環(huán)境 包括電話 傳真以及其它雙方一致 同意的作為該等顧問執(zhí)行本協(xié)議項(xiàng)下的工作所必需的辦公室設(shè)備和材料 5 5任務(wù) 除非雙方另行書面約定 乙方將僅對本合同及工作任務(wù)書中明確約定的任務(wù)負(fù)責(zé) 未特定地指派給乙方的任務(wù)將由甲方負(fù)責(zé) 并由甲方監(jiān)督 管理和控制 乙方可以根據(jù) 其自身的知識和經(jīng)驗(yàn)對甲方執(zhí)行該任務(wù)提供相應(yīng)的建議或幫助 但該等建議或幫助不構(gòu) 成乙方在本合同項(xiàng)下的任何義務(wù)或承諾 甲方應(yīng)根據(jù)其自身的判斷進(jìn)行決定并承擔(dān)相應(yīng) 的責(zé)任 第第 6 6 條條確認(rèn)與驗(yàn)收確認(rèn)與驗(yàn)收 6 1根據(jù)本合同及工作任務(wù)書的約定 本項(xiàng)目實(shí)施過程中需要進(jìn)行確認(rèn)的文檔或事項(xiàng)必須由 甲方或乙方以書面形式進(jìn)行確認(rèn) 6 2乙方完成的文檔或交付成果根據(jù)本合同及工作任務(wù)書的約定需要由甲方確認(rèn)的 甲方應(yīng) 在乙方提出書面要求后三 3 個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行簽字確認(rèn) 甲方逾期不作答復(fù)的 視為 上述文檔或交付成果已被甲方確認(rèn) 文檔一經(jīng)確認(rèn) 除非雙方協(xié)商一致 并簽署書面確 認(rèn)書 任何一方不得對其內(nèi)容進(jìn)行更改 6 3乙方按照工作任務(wù)書約定的進(jìn)度 完成相應(yīng)階段的實(shí)施服務(wù)后 應(yīng)向甲方提出書面驗(yàn)收 通知書 甲方在收到此通知書后 應(yīng)在五 5 個(gè)工作日內(nèi)安排人員 與乙方共同組成 驗(yàn)收小組 對實(shí)施成果進(jìn)行驗(yàn)收 6 4甲方應(yīng)按照工作任務(wù)書的約定對乙方服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收 一旦實(shí)施服務(wù)或系統(tǒng)按照工作任務(wù) 書的約定完成 甲方就應(yīng)簽署相應(yīng)的驗(yàn)收文件 乙方在本合同項(xiàng)下的相應(yīng)義務(wù)與責(zé)任即 視為完成 如果甲方認(rèn)為乙方的實(shí)施服務(wù)不符合工作任務(wù)書的約定而不予驗(yàn)收 應(yīng)以書 面形式向乙方說明不予驗(yàn)收的理由及依據(jù) 乙方將根據(jù)甲方的說明提供相應(yīng)的改進(jìn) 如 果甲方不按照約定進(jìn)行驗(yàn)收 且不提供書面說明 乙方應(yīng)再次向甲方發(fā)出書面通知 要 求甲方在三 3 個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收 如果甲方在上述期限內(nèi)仍不作答復(fù) 則視為乙 方的實(shí)施服務(wù)已經(jīng)完成 第第 7 7 條條費(fèi)用和支付費(fèi)用和支付 7 1服務(wù)費(fèi)用 本項(xiàng)目的實(shí)施工作量預(yù)計(jì)為 人天 實(shí)施服務(wù)費(fèi)預(yù)計(jì)為人民幣 元 大寫 元 該費(fèi)用是項(xiàng)目 預(yù)算費(fèi)用 如果實(shí)際工作量及費(fèi)用與預(yù)算工作量及費(fèi)用的誤差在 5 之內(nèi) 雙方按本合 同確定的預(yù)計(jì)費(fèi)用結(jié)算 如果誤差超過 5 實(shí)際實(shí)施服務(wù)費(fèi)根據(jù)雙方確認(rèn)的實(shí)際工作 量及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算 工作量的確認(rèn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見工作任務(wù)書 7 2差旅費(fèi)用 甲方同意向乙方支付乙方實(shí)施顧問實(shí)際發(fā)生的合理的差旅費(fèi) 如有 包括 乙方實(shí)施顧問到甲方工作所在地之間的往返交通費(fèi) 甲方所在地市內(nèi)交通費(fèi) 食宿費(fèi)等 甲乙雙方應(yīng)每兩個(gè)月進(jìn)行一次差旅費(fèi)用結(jié)算 并由甲方根據(jù)結(jié)算結(jié)果向乙方支付相應(yīng)的 差旅費(fèi)用 7 3支付 甲方將按照以下約定的期限和數(shù)額向乙方支付實(shí)施服務(wù)費(fèi) 7 3 1甲方應(yīng)于本合同生效之日起五 5 個(gè)工作日內(nèi)將本合同 7 1 條約定的預(yù)計(jì)實(shí)施 服務(wù)費(fèi)的 50 即人民幣 元 大寫 支付給乙方 7 3 2甲方應(yīng)于 年 月 日之前 或 里程碑驗(yàn)收完畢之 日起五 5 個(gè)工作日內(nèi) 將本合同 7 1 條約定的預(yù)計(jì)實(shí)施服務(wù)費(fèi)的 即 人民幣 元 大寫 支付給乙方 7 3 3甲方應(yīng)于 年 月 日之前 或 里程碑驗(yàn)收完畢之 日起五 5 個(gè)工作日內(nèi) 將本合同 7 1 條約定的預(yù)計(jì)實(shí)施服務(wù)費(fèi)的 即 人民幣 元 大寫 支付給乙方 第第 8 8 條條有限的保證和責(zé)任的限制有限的保證和責(zé)任的限制 8 1乙方保證以專業(yè)的和符合工作任務(wù)書約定的技術(shù)要求的方式向甲方提供服務(wù) 乙方進(jìn)一 步保證在本合同項(xiàng)下提供的所有實(shí)施服務(wù)內(nèi)容將從實(shí)質(zhì)上符合工作任務(wù)書的約定 8 2除本合同明確約定以外 乙方未就本合同項(xiàng)下的服務(wù)或交付成果或提供給甲方的任何材 料向甲方做出其他任何明示的或暗示的保證 8 3乙方對非乙方的因素所造成的項(xiàng)目延誤不承擔(dān)責(zé)任 該等因素包括甲方計(jì)算機(jī)設(shè)備 網(wǎng) 絡(luò)設(shè)備不符合要求 服務(wù)器資源不充分 甲方承諾的資源缺乏 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備不充分和不正 確 甲方?jīng)Q策的延誤 不可抗力等 第第 9 條條違約責(zé)任違約責(zé)任 9 1甲方未能按照工作任務(wù)書的約定提供必要的工作配合或環(huán)境支持 或不能及時(shí)驗(yàn)收或有 意拖延驗(yàn)收 致使乙方服務(wù)不能按計(jì)劃如期進(jìn)行 乙方工作計(jì)劃按延誤時(shí)間順延 甲方 應(yīng)按工作任務(wù)書規(guī)定的全部服務(wù)費(fèi)用的百分之五 5 向乙方支付違約金 如果延期 超過三十 30 日 乙方有權(quán)終止本合同 并有權(quán)要求甲方支付乙方在此前發(fā)生的和本 項(xiàng)目有關(guān)的費(fèi)用 9 2甲方應(yīng)就任何本合同項(xiàng)下到期應(yīng)付而甲方未支付的款項(xiàng)按照每日千分之五向乙方支付延 期付款違約金 甲方還應(yīng)就甲方的違約行為進(jìn)一步補(bǔ)償乙方為收取相關(guān)實(shí)施服務(wù)費(fèi)所支 出的有關(guān)費(fèi)用 如訴訟費(fèi)用 律師費(fèi)用 乙方人員的差旅費(fèi)用等 9 3由于乙方單方面原因 不能按期完成各階段的工作 乙方除繼續(xù)提供服務(wù)外 應(yīng)按工作 任務(wù)書規(guī)定的全部費(fèi)用的百分之五 5 向甲方支付違約金 如果逾期超過三十 30 日 甲方有權(quán)終止本合同 同時(shí)要求乙方返還甲方在此前發(fā)生的和工作任務(wù)書相 應(yīng)的費(fèi)用 9 4甲乙雙方支付的違約金不超過甲乙雙方就導(dǎo)致索賠的有關(guān)服務(wù)所支付或收取的實(shí)施服務(wù) 費(fèi) 第第 1010 條條保密義務(wù)保密義務(wù) 10 1雙方確認(rèn)保密信息可能構(gòu)成有價(jià)值的商業(yè)秘密 而且雙方同意嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定使 用另一方的保密信息 未經(jīng)另一方的事先書面同意 不得向任何第三方 或允許向第三 方直接或間接地透露保密信息 雙方同意 10 1 1 對保密信息保密 并采取所有必要的預(yù)防措施 包括但不限于雙方采取的用于 保護(hù)自身保密信息的措施 防止未經(jīng)授權(quán)地使用及透露保密信息 10 1 2 不得向第三方提供保密信息或由保密信息衍生的信息 10 1 3 除了本合同確定的應(yīng)用范圍外 不得在其他任何時(shí)候使用保密信息 10 2甲乙雙方不負(fù)責(zé)保護(hù)以下信息 10 2 1已公開的信息 10 2 2由另一方從不受保密限制的第三方獲得的信息 10 2 3未參考保密信息而由另一方獨(dú)立開發(fā)的信息 10 2 4依據(jù)法律的規(guī)定或根據(jù)法律賦予的權(quán)力可以獲取此信息的司法 政府機(jī)構(gòu)的要 求必須公開的信息 接到此類要求后的一方 應(yīng)立即通知另一方 使另一方了 解將要披露的內(nèi)容并提出意見 10 3本合同約定的雙方所承擔(dān)的保密義務(wù)不因本合同的變更 終止而終止 如雙方?jīng)]有對保 密期限加以規(guī)定 則直至保密信息在本行業(yè)中成為公知信息后 本合同約定的保密義務(wù) 才予以解除 第第 1111 條條一般條款一般條款 11 1 適用法律 本合同的成立 有效性 解釋 履行及由此產(chǎn)生的爭議的解決 均應(yīng)適用 中華人民共和國法律 凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議 雙方 應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決 協(xié)商或調(diào)解不成 雙方同意采取下列第 種方式解 決 11 1 1向 仲裁委員會(huì)申請仲裁 仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會(huì)當(dāng)時(shí)的仲裁規(guī)則進(jìn) 行 仲裁裁決是終局的 對雙方都有約束力 仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān) 除非 仲裁裁決另有裁定 11 1 2向 市有管轄權(quán)的人民法院起訴 11 2轉(zhuǎn)讓禁止 任何一方未經(jīng)另一方書面同意 不可轉(zhuǎn)賣或轉(zhuǎn)讓本合同或其在本合同項(xiàng)下 的任何權(quán)利和義務(wù) 但以下情形不在此限 a 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致 乙方可以分包 其在本合同項(xiàng)下的義務(wù) 但是 除非雙方另有書面約定 此類分包不免除乙方應(yīng)負(fù)的 責(zé)任 b 任何一方可以 不經(jīng)另一方同意 將本合同轉(zhuǎn)讓給購買其全部資產(chǎn)的購 買者或與其業(yè)務(wù)的任何購并 合并或重組有關(guān)的購買者 11 3不可抗力 因地震 臺風(fēng) 洪水 海嘯 火災(zāi) 戰(zhàn)爭 暴亂 罷工及其他合同雙方不 能預(yù)見 不能避免并不能克服的客觀情況導(dǎo)致本合同不能履行或不能完全履行時(shí) 遭 遇上述不可抗力的一方 應(yīng)立即將相應(yīng)情況用書面通知對方 并于三十 30 天內(nèi)提 供不可抗力發(fā)生的詳情及本合同不能履行 或者部分不能履行 或者需要延期履行的 理由的有效證明文件 此文件應(yīng)由不可抗力事由發(fā)生地區(qū)的公證部門出具 根據(jù)不可 抗力事由對履行本合同影響的程度 由雙方協(xié)商解除本合同 或者部分免除本合同的 履行義務(wù) 或者延期履行本合同 11 4條款標(biāo)題 本合同中的標(biāo)題僅作為參考 不影響本合同條款的含義及其解釋 11 5完整合同 本合同構(gòu)成甲乙雙方對本合同所涉事項(xiàng)的完整合同 它取代了此前雙方就 該等事項(xiàng)作出的任何口頭或書面合同或承諾 對本合同的任何修改均須以書面形式進(jìn) 行 并經(jīng)本合同雙方授權(quán)的代表正式簽字才能生效 本合同中未經(jīng)修改的其他條款仍 然有效 11 6通知 11 6 1通知方式 本合同所要求的所有通知或其他方面的通訊均要求以書面形式進(jìn)行 通知應(yīng)以中文書寫 可經(jīng)專人遞交 或以 預(yù)付郵資 的掛號信件 或以航空 特快專遞 或傳真發(fā)到另一方的下述地址 甲方 地址 郵編 收件人 傳真號 乙方 北京用友軟件股份有限公司 分公司 注 控股子公司請按實(shí)際名稱填寫 地址 郵編 收件人 傳真號 11 6 2通知被視為送達(dá)的日期應(yīng)按如下方法決定 a 專人遞交的通知在專人遞交之時(shí)視為有效送達(dá) b 以 預(yù)付郵資的 掛號信件發(fā)出的通知 應(yīng)在寄出日 以郵戳為準(zhǔn) 后第三 個(gè)工作日視為有效送達(dá) c 以航空特快專遞發(fā)送