行政后勤人員績(jī)效考核方案.doc

行政后勤人員績(jī)效考核方案方案名稱：行政后勤人員績(jī)效考核方案考核周期： 年 月至 年 月 一、 考核原則1. 公平、公正、客觀2. 定性與定量相結(jié)合3. 定期化與制度化相結(jié)合二、 考核實(shí)施目的1. 確保工作任務(wù)的達(dá)成。2. 提供績(jī)效改進(jìn)的依據(jù)，逐步導(dǎo)入績(jī)效考核理念，使績(jī)效考核成為一種習(xí)慣。3. 作為個(gè)人獎(jiǎng)懲參考的依據(jù)之一，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效。4. 作為薪酬調(diào)整、人員培訓(xùn)的參考。三、 考核實(shí)施1. 對(duì)行政后勤人員的考核，分為月考核和年度考核兩種，由行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排，行政部負(fù)責(zé)考核的具體實(shí)施工作。2. 行政部主管（總經(jīng)理？）根據(jù)被考核者的實(shí)際工作表現(xiàn)，對(duì)被考核者進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估量表，如下表所示。3. 行政部后勤人員對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總并上交行政部主管存檔。（一）、工作業(yè)績(jī)考核一、工作業(yè)績(jī)考核考核項(xiàng)目考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)得分文件方案錄入與打印錯(cuò)誤率錯(cuò)誤率控制在 以內(nèi)工作效率在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成文檔合同的管理及時(shí)性新增文檔和合同的補(bǔ)充條理性對(duì)文檔的管理做到隨用隨找保密性對(duì)廠家報(bào)價(jià)等的保密管理完整性對(duì)重要文檔造冊(cè)管理固定資產(chǎn)及辦公用品的管理資產(chǎn)管理資產(chǎn)是否做到等及造冊(cè)管理辦公用品辦公用品的領(lǐng)用是否簽字會(huì)議管理會(huì)議準(zhǔn)備的周全性因會(huì)議準(zhǔn)備工作不充分而影響會(huì)議順利進(jìn)行的次數(shù)不得超過(guò) 次后勤衛(wèi)生的監(jiān)督是否及時(shí)安排值日并監(jiān)督實(shí)施花卉管理及時(shí)定期澆灌花卉后勤保障一保障辦公室水、點(diǎn)、氣的充足后勤保障二辦公室通訊設(shè)備的費(fèi)用繳納（二）、工作態(tài)度和工作能力考核二、工作態(tài)度和工作能力考核考核項(xiàng)目評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)分等級(jí)1提高2合格3好4優(yōu)工作態(tài)度紀(jì)律性出勤率、曠工率、遲到率工作主動(dòng)性自覺(jué)完成好本職工作，無(wú)需他人監(jiān)督責(zé)任感有較強(qiáng)的責(zé)任感，能徹底完成工作任務(wù)，可放心交付工作服務(wù)性具有良好的服務(wù)意識(shí)工作能力專業(yè)知識(shí)達(dá)到崗位要求，勝任本職工作辦公自動(dòng)化設(shè)備的操作熟練使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等計(jì)劃性工作事前的計(jì)劃程度，表現(xiàn)在對(duì)工作時(shí)間、內(nèi)容、程序等安排的合理性、有效性溝通協(xié)調(diào)能力善于與人溝通，能有效的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系四、 考核結(jié)果的劃分根據(jù)被考核者的得分，公司將其結(jié)果劃分為五個(gè)等級(jí)。其具體內(nèi)容如下所示。考核結(jié)果劃分等級(jí)等級(jí)說(shuō)明分值范圍當(dāng)月績(jī)效工資比率A優(yōu)秀，指各項(xiàng)工作完成的很優(yōu)異90分以上100%B良，指工作任務(wù)能全名完成，部分工作績(jī)效超出一般標(biāo)準(zhǔn)80-90分90%C好，指工作任務(wù)能全面完成，沒(méi)有不良評(píng)價(jià)70-79分80%D合格，指能基本完成工作目標(biāo)，有少量工作完成得不夠及時(shí)60-69分70%E需提高，指