XX年供應(yīng)室年終工作總結(jié)[范本]

XX年供應(yīng)室年終工作總結(jié)供應(yīng)室是控制醫(yī)院內(nèi)感染的重要管理部門，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查器械清洗質(zhì)量、包裝質(zhì)量，敷料制備，消毒，滅菌，為臨床提供無菌物品的重點(diǎn)科室，同時(shí)我們還肩負(fù)著醫(yī)療廢物的回收、運(yùn)輸，全院工作服的清洗工作，其工作質(zhì)量直接影響醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療安全。我們是臨床一線的好后勤，作為一個(gè)醫(yī)技小科室，每年醫(yī)院的模范科室與我們無緣，但我們知道，每個(gè)先進(jìn)科室的誕生里面都注入了我們的責(zé)任，汗水，他們的軍功章里都也有我們的功勞，我們都會(huì)感覺很欣慰。現(xiàn)將XX年的工作直接如下：一年來，我科人員能遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，與時(shí)俱進(jìn)，積參加極醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，為保障思想的先進(jìn)性，我們注重政治學(xué)習(xí)，從年初的綜合目標(biāo)責(zé)任制，到每期的讀文思廉，從衛(wèi)生系統(tǒng)的政策、新聞，醫(yī)療安全到國(guó)家的2會(huì)召開，從個(gè)人事跡到建黨91周年胡書記的講話，通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)，使我們統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，明確了方向，這一年，我們認(rèn)識(shí)了王杰鋒，賈濤，我們領(lǐng)會(huì)了“三好一滿意”活動(dòng)的重要性，我們體會(huì)到了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”內(nèi)涵及目的。通過學(xué)習(xí)，我們的服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量安全意識(shí)，法制意識(shí)明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)一班人制定的六大任務(wù)順利完成，年終各項(xiàng)檢查考核的突出成績(jī)，標(biāo)志著我們醫(yī)院邁入了一個(gè)新的里程碑，他們緊跟衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的形勢(shì)，建言獻(xiàn)策，為我們樹立起了一面光榮的旗幟，旗幟就是方向，旗幟就是力量，在他們的正確引導(dǎo)下，我們的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)堡壘更加堅(jiān)固，護(hù)士素質(zhì)進(jìn)一步全面提高，醫(yī)療行為進(jìn)一步規(guī)范。在院領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)理部，醫(yī)院感染科等的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我們狠抓質(zhì)量管理，使工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)雷打不動(dòng)，規(guī)范的操作來自于扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，今年我們規(guī)范化培訓(xùn)了CSSD管理規(guī)范，環(huán)氧乙烷及脈動(dòng)真空滅菌器的操作規(guī)程，醫(yī)院感染有關(guān)知識(shí)，工作流程等，達(dá)到人人熟練掌握。并嚴(yán)格檢查器械的清洗包裝質(zhì)量，對(duì)不合格的科室要做好宣教及督查，體現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。工作中，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，保證正確下送物品，保證滅菌物品的完整性，安全性;定期對(duì)儀器進(jìn)行保養(yǎng)，保證正常運(yùn)行，節(jié)約能源，降低成本，定期對(duì)電鍋爐，滅菌器的安全閥，壓力表進(jìn)行檢測(cè)，操作人員持證上崗，把安全工作放在第一位;嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真觀察滅菌過程的物理監(jiān)測(cè)，仔細(xì)判斷化學(xué)監(jiān)測(cè)，不合格絕對(duì)不能發(fā)放，對(duì)外來醫(yī)療器械及植入性器械，我們進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，今年在每次生物監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上，我們又放置了5類化學(xué)指示卡，作為提前放行的標(biāo)志，為骨科急診手術(shù)開了綠燈，也提供了合理合法的依據(jù);每周二的會(huì)議，我們除傳達(dá)院方的指令外，也認(rèn)真總結(jié)上周的工作，安排本周的工作，對(duì)不合理的事進(jìn)行通報(bào)，討論，總結(jié)，及時(shí)消除事故隱患，及時(shí)糾正不良行為，對(duì)提出的整改措施認(rèn)真執(zhí)行;每月定期下科室征求意見，態(tài)度誠(chéng)懇，盡量滿足臨床需求;15項(xiàng)核心制度的落實(shí)，511規(guī)范等都促使我們一年的工作質(zhì)量不斷邁上新臺(tái)階。今年11個(gè)月的工作量如下：環(huán)氧乙烷滅菌68次，與去年全年持平;脈動(dòng)真空滅菌346鍋次，因?yàn)閮x器更新故與去年無可比性，其中外來器械滅菌137鍋次，生物監(jiān)測(cè)25次，因停水，停電，儀器檢修等所致的加班滅菌12次，其中為骨科急診滅菌3次。今年寫論文一篇，暫未收到錄用信息。按需設(shè)崗，各司其職。工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，實(shí)行問責(zé)制。嚴(yán)格考核、考勤，獎(jiǎng)懲分明，人性化管理，制度化執(zhí)行，讓制度深入到每個(gè)人心中，使執(zhí)行力有了依據(jù)，制度有了保障，工作人員的責(zé)任心進(jìn)一步得到強(qiáng)化，責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步提高?？傊荒旯ぷ鞯某煽?jī)就是質(zhì)量安全有了保障，年初的工作計(jì)劃也順利完成了，面對(duì)新的一年，我們嚴(yán)陣以待，還需從以下幾方面逐步完善：1、工作質(zhì)量及工作量考核的分值需體現(xiàn)我科的特色，出勤率應(yīng)考慮日平均績(jī)效，必要時(shí)實(shí)行倒扣分。2、加班，應(yīng)急，應(yīng)有具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。3、工作質(zhì)量離標(biāo)準(zhǔn)還有一定差距，要逐步完善 最新評(píng)論尹裕有發(fā)表于XX-12-1620XX年醫(yī)院提出優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展?？频墓ぷ魉悸?我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才的宗旨，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。 1、工作量：急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率1、 強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)%。2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。3、通過一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過