工程管理檢查通訊稿.docx

工程管理均好之花不敗-沈陽公司考察總結(jié)沈陽公司的工程管理，因其均好的表現(xiàn)一直以來都成為集團各公司學習的榜樣和標桿。為什么他們能做到均好呢？帶著這樣的疑問，在鮮花盛開的四月，我們工程系統(tǒng)一行十多人登上了北上的火車，去沈陽實地考察、取經(jīng)，去尋找均好之花盛開不敗的答案。行程中我們共參觀了四個項目：萬科城六期、藍山、柏翠園和金域藍灣。除了實地參觀之外，還和工程管理部、項目部、總包、總監(jiān)等人員進行了座談，就看到的問題和心中的疑問進行了深度溝通?？疾熘形覀兛吹搅顺鱿胂蟮膬?yōu)秀的管理表現(xiàn)，如：標準化的安全文明施工管理，令人贊嘆的工地CI形象布置，轟轟烈烈的評估文化宣傳，整潔干凈得如工廠般施工現(xiàn)場，優(yōu)良的主體施工、二次結(jié)構(gòu)和砌筑質(zhì)量，高效的施工進度，高效的人均管理面積和良好的伙伴合作關系等。親身體會到均好的表現(xiàn)和感覺。通過本次考察尋找到了答案，達到了考察的目的。下面就本次考察的收獲進行總結(jié)，供大家參考。一、 圖說管理每到一個項目工地，從入口開始都能看到他們標準化的統(tǒng)一的宣傳標語、場地布置、安全文明施工要求，閘口、洗車池、道路硬地化、安全告示牌、施工樣板、整齊規(guī)范標識清晰的外架外網(wǎng)等，正如他們自己說的標準就是一眼能分別出這是沈陽萬科的項目。項目入口：全部都設置自動車閘，洗車池，保安亭，道路硬化，安全告示牌等，且全公司標準統(tǒng)一。萬科城六期藍山柏翠園入口都能看到鮮花萬科城六期藍山柏翠園安全告示牌：萬科城六期藍山柏翠園安全警示標志萬科城六期藍山柏翠園施工電梯的入口：萬科城六期藍山柏翠園消防器材萬科城六期藍山柏翠園砂漿攪拌站萬科城六期藍山柏翠園藍山：基坑的上下通道藍山：基坑邊維護柏翠園：車路坡道的維護萬科城六期：施工加工區(qū)的圍擋和安全宣傳藍山:變壓器維護萬科城六期：施工電梯內(nèi)的告示藍山：集團實測實量標準A4宣傳藍山：A4標準上板報柏翠園木工制作棚：每臺鋸床都有保護罩萬科城六期藍山柏翠園場地布置：花園式、工廠式工地萬科城六期藍山柏翠園施工樣板萬科城六期藍山柏翠園藍山藍山藍山藍山：施工樣板做法說明藍山：施工樣板做法說明藍山：施工樣板做法說明實體質(zhì)量主體砼質(zhì)量：木模施工，質(zhì)量不比鋼模差，基本達到清水砼的標準。這是在五天一層工期（比標準工期快二天）下完成的。萬科城六期藍山柏翠園砌筑施工標準、規(guī)范萬科城六期藍山柏翠園成品保護萬科城六期藍山柏翠園二、 原因分析：透過現(xiàn)象看本質(zhì)從前面圖片我們看到了他們在安全文明施工、場容場貌、主體施工品質(zhì)等方面的優(yōu)秀，這種均衡均好的現(xiàn)象背后原因是什么呢？下面根據(jù)個人的理解總結(jié)一下：1. 組織保障在二天的考察中，一直感覺到工程管理部起到了很大的作用，他們在制定標準、監(jiān)督執(zhí)行、整合資源等方面做了許多的關鍵工作。工程部能發(fā)揮作用的主要原因是他們有一個好的組織體系。它的體系如何呢？毛總于3月16日 以“我們的文化”為主題給公司相關人員發(fā)了郵件介紹了沈陽公司的組織體系，現(xiàn)摘錄如下： 工程管理部建立兩個中心 品質(zhì)管理中心:負責工程系統(tǒng)的橫向業(yè)務整合技術管理中心:負責工程系統(tǒng)的縱向?qū)I(yè)能力整合 工程管理部搭建工程系統(tǒng)共享的三個平臺： 專業(yè)工程師平臺:實現(xiàn)專業(yè)內(nèi)技術與管理共識 總工程師委員會平臺:部門間達成共識并形成技術決議工程管理平臺:工程管理制度平臺、工程管理監(jiān)控平臺、工程管理信息平臺 工程管理部設置五大專業(yè)： 五個專業(yè)是:土建、水暖、電氣、裝修、景觀專業(yè) 在工程管理部內(nèi)設置土建、水暖、電氣三總工技術負責制,景觀、裝修專業(yè)設專業(yè)牽頭人。 五大專業(yè)在工程系統(tǒng)內(nèi)實施縱深專業(yè)能力整合和提升，并建立相關專業(yè)的技術標準和管理活動制度要求?！泵倿椤岸€中心、三個平臺、五個專業(yè)”的組織體系的作了正解，如何從操作層面去解讀呢？通過和工程部的同事座談，我們得到了理解： 二個中心：l 品控中心主要橫向整合各項目資源，包括制定統(tǒng)一標準，要求各項目執(zhí)行，特別是持續(xù)監(jiān)督檢查項目的執(zhí)行情況，及時糾偏。品控中心專門外聘一批巡查工程師每天在各項目巡檢，這樣每個項目都有實時的實測數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)了風險的地方或不合格的施工問題，即時要求項目整改。把問題和風險消除在初始階段和施工過程中。這種監(jiān)管貫穿項目開發(fā)的全過程，而且重點會在開工前的策劃審批，每個工序的開始階段和樣板施工等工作中。手段就是數(shù)據(jù)公開，每個月都根據(jù)檢查數(shù)據(jù)排名，結(jié)果在例會上通報和公司范圍通報，獎優(yōu)罰劣。品控中心在項目部的對接人員主要是年輕的工程師，除了工作對接外他們還包含人員培訓、培養(yǎng)的職責。l 技術中心：主要是縱向整合各項目的專業(yè)能力，包括施工策劃、專項施工方案的評審、專門或特殊技術問題的處理、工業(yè)化施工技術推廣和應用等。項目部的對接人主要是主管工程師。兩個中心沒有絕對的獨立分工，通常會聯(lián)合起來共同整合資源。 三個平臺：縱橫整合資源l 專業(yè)工程師平臺實現(xiàn)專業(yè)內(nèi)技術與管理的共識，主要體現(xiàn)在現(xiàn)場的技術決策中，如場地布置，道路硬化，圖紙會審等，這是達到項目標準化管理和確保施工質(zhì)量的重要手段。l 總工程師委員會（簡稱總工委）：整合職能部門資源，作出重大問題決議，供分管領導等決策。總工委人員實力強大，組成由設計部2人（東北設計院返聘專家），工程部3人（土建、水暖、電氣各1人），還有成本部，采購部的關鍵骨干。日常工作由工程部牽頭，遇到問題，召開總工委小組會議，迅速決策，提高效率，最大限度的支持項目部施工管理。l 工程管理平臺：主要是制定制度，以及知識傳承，把好的東西總結(jié)出來到各項目去應用，項目管理水平在穩(wěn)定中提升，新開工項目總比舊項目好。還有就是學習和交流。吸收其他公司和地方的好的管理經(jīng)驗。 五個專業(yè)l 首先是確保專業(yè)設置齊全，保證工程部能從專業(yè)上全面監(jiān)管項目部。再就是各專業(yè)負責人要縱向整合全公司的資源，包括制度、做法的制定和總結(jié)。2. 成功的合作方關系：穩(wěn)定而互信，是真正的伙伴關系。l 穩(wěn)定而互信的合作伙伴是沈陽公司工程管理表現(xiàn)優(yōu)秀的重要因素。在總包的選擇時非常慎重，基本固定幾家，且采取直接委托的方式，招標采取清單招標，除了示范區(qū)工程。目前合作的總包主要有六家，都是多年的合作方，每家承包面積在30萬平米左右，從實力和規(guī)模來說絕對稱不上市場的名牌企業(yè)。但因為一直和萬科合作，接受萬科的管理文化，熟悉萬科的管理要求和做法。因為多年的合作，隨著萬科的發(fā)展帶動了他們的成長，所以他們多數(shù)很珍惜和萬科的合作機會。這樣的關系十分有利于推行萬科的管理制度和統(tǒng)一標準，而且有利于發(fā)揮他們的主動性和創(chuàng)新能力。比如赤峰宏基，我們參觀的四個項目有三個有他們承包的標段，無論安全文明施工，還是質(zhì)量表現(xiàn)，一個比一個好，期間看到工地灑水車，柏翠園時用手推車，藍山已改成電動車了。在柏翠園還看到了釘板支模木枋改成了金屬槽鋼，真的是在不斷的改善和創(chuàng)新。柏翠園用的是手推車灑水，確保場地不揚塵藍山的三水車已改成了電瓶車了，司機一直面帶笑容，十分享受，這就是創(chuàng)新和進步柏翠園的支模施工樣板，已有木枋改為槽鋼，鳥槍換炮，既環(huán)保又提高了剛度柏翠園：側(cè)向增加與地連接的斜撐保證側(cè)向剛度柏翠園：陽角和墻角部位特別加強，處理很好l 在選擇新合作方時候也非常慎重，很少引進外阜總包。對于新總包會重點關注，先安排少量承包任務，通常是兩棟樓，考察合格可靠后再增加承包量。這樣確保不因引進新的合作方而影響公司的整體質(zhì)量表現(xiàn)。3. 學習團隊雖然是大家公認的管理優(yōu)秀的公司，但他們并沒有自滿，而是不斷地學習其他兄弟公司優(yōu)秀管理經(jīng)驗：l 工業(yè)化技術取經(jīng)路：技術中心計曉峰等人多次到北京、南京、上海等地學習考察，可以說集團內(nèi)外有工業(yè)化應用的地方他們都走遍了。除此之外，還請北京的專家到沈陽去指導。l 大鋼模應用，他們多人到北京、廈門等地學習。l 學以致用：武漢的預制井、深圳的預制塊現(xiàn)場預制斜頂磚（深圳金域華府做過）成品后的斜頂磚預制污水井（武漢公司應用最多）4. 以老帶新的人才培養(yǎng)機制由于開工規(guī)模成倍的增加，年初十個項目開工到年底將達到十七個，在建面積160萬平米到300萬平米，加上不斷向外輸出管理人才，人員稀釋非常嚴重，助理項目經(jīng)理以下管理人員約70人，去年新入職的超過23人，可見管理人員管理能力的培養(yǎng)有多迫切和重要，但從目前各項目表現(xiàn)出來的品質(zhì)并沒有因人員稀釋而有所下降，這其中的原因個人認為除了前面描述的強大的工程部支持、監(jiān)督外，以老帶新是一個很好的人才培養(yǎng)措施。以現(xiàn)在的發(fā)展規(guī)模，通常只有工程主管是老員工，其他都是新同事。以藍山為例：開項目時由戴琦（現(xiàn)調(diào)任工程部經(jīng)理）帶4位新人負責，但他們從策劃開始除了滿足公司標準外還不斷創(chuàng)新，成為新的標桿。新人很快得到成長，劉春雨接手后也能很好地繼承和發(fā)揚，近期又把老工程師陳昊調(diào)到明天廣場項目支援。5. 質(zhì)量文化深入人心在項目能感受到他們對質(zhì)量控制的重視達到了武裝到牙齒程度，像藍山項目集團A4標準上板報，標語掛到外架上。這種文化除了表現(xiàn)在自己員工身上，合作方的質(zhì)量意識是最重要和最基本的。萬科城六期總包項目經(jīng)理介紹：每次集團檢查評估他都要瘋狂幾天，緊張或者興奮到難以入眠。問他為什么能這樣，他回答說：為了尊嚴和個人追求。尊嚴告訴他不能輸：憑什么我比別人差；做好了會名聲在外，對自己在未來的職業(yè)道路上有好處。柏翠園的總監(jiān)也有同樣的表達，雖然萬科的要求與市場不同：市場一般每周上報一次檢查數(shù)據(jù)，而萬科卻要求每天上報，工作強度和壓力明顯增加，但只要適應了就覺得值，因為做了萬科的項目，就會是一個品牌，就會名聲在外，不怕失業(yè)。在和合作方管理者的交流中，他們一直在表達一種敬佩：敬佩萬科的感化能力，能把公司老板感化到完全接受萬科的要求，反過來要求自己公司的管理人員和勞工去滿足萬科的要求，誰做不到在老板心中就沒有立足之地。正是這種來自產(chǎn)品制造者的質(zhì)量意識，管理意識，才導致沈陽公司各項目保持持續(xù)的、常態(tài)性的優(yōu)良表現(xiàn)。6. 包容與創(chuàng)新在各項目參觀，除了看到他們標準統(tǒng)一的東西外，還能看到許多似曾相識亮點，很多是其他公司或地方的優(yōu)秀做法，他們都拿來應用，充分體現(xiàn)出他們的包容性。同時，在借鑒的基礎上改進，在繼承的同時，去創(chuàng)造新的亮點。當然，工程部的專業(yè)系統(tǒng)在其中起到了很大的作用。結(jié)果通常是新開工項目總是比已開工項目好。三、 總結(jié)二天的考察行程簡短而匆忙，所看到的、聽到的、問到的也只能是有限的。但其均衡均好的表現(xiàn)還是給我留下了深刻的印象。前面從不同角度描述了自己理解的原因。歸納來說，最重要的還在于他們有一套切實可行的工程管理體系，體系中工程管理部的作用十分重要。說到此，又得提到“大公司小項目”的概念了。所謂大公司，不在于工程部的人員多少和權(quán)力大小，而在于它的執(zhí)行力度。沈陽工程部目前二個中心各四人共八人，但他們能制定公司統(tǒng)一標準，能夠監(jiān)督項目部貫徹執(zhí)行。他們專業(yè)齊全，特別是總工委能夠協(xié)調(diào)公司各方資源，提出解決問題的方案，能夠及時支持各項目施工要求。他們能夠協(xié)調(diào)合作方資源，通過巡查、評比，讓合作方始終保持在萬科高速奔馳的列車上。小項目也不于人數(shù)的多少和權(quán)力的大小，應該說他們的權(quán)力很大，比如項目負責人有對項目的營銷、成本和客服人員50%的考核權(quán)。所謂小在于他的分工主要在執(zhí)行，在于他們要服從公司管理制度，服從統(tǒng)一標準的要求，要服從工程部的監(jiān)督檢查。在人員的安排上要服從公司的統(tǒng)一調(diào)遣。只有這樣才能接受每月通報，才能在開工面積成倍增加管理人員不斷稀釋的情況下通過以老帶新確保項目管理質(zhì)量，而不至于人員膨脹或新人太多而導致管理低效。當然，沈陽公司的工程管理文化也是要提到的。每個去過沈陽公司考察的人都能感受他們的熱情好客，以及工作的勤懇