鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2011年終工作總結(jié).doc

沙河市柴關(guān)鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年工作總結(jié)2011年我院在市衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神，牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：一、公共衛(wèi)生服務(wù)工作（一）計(jì)劃免疫全年共開(kāi)展了12次冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)工作，今年出生數(shù)208人，出生兒童均已建卡建證。十二種一類疫苗接種率達(dá)到95%以上，加強(qiáng)冷鏈管理和兒童預(yù)防接種信息化管理，明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照相關(guān)要求完成工作。（二）傳染病防治按照傳染病防治法要求，切實(shí)加強(qiáng)傳染病管理，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告疫情，加大傳染病防治法等法律法規(guī)學(xué)習(xí)和宣傳，正確使用門診日志，2011年網(wǎng)絡(luò)直報(bào)法定傳染病13例。（三）居民健康檔案、老年人、慢病、精神病人管理居民健康檔案明確專人管理，專柜存放，以戶裝檔案盒，并及時(shí)更新檔案信息。每月下村開(kāi)展村級(jí)督導(dǎo)訪視，我院門診和村衛(wèi)生室開(kāi)展35歲以上人群首診測(cè)血壓；并進(jìn)行健康體檢，完成健康檔案10889份，建檔率達(dá)到61.5%；同時(shí)對(duì)65歲以上老年人體檢完成1435人；糖尿病86人、高血壓1282人、重癥精神病47人年均訪視達(dá)到4次。（四）健康教育成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，發(fā)放宣傳資料共10000余份。一年來(lái)共開(kāi)展了4次健康教育講座和4次健康主題公眾健康咨詢活動(dòng) 。（五）婦幼保健對(duì)全鎮(zhèn)0至6歲兒童1288人，0-36月618人兒童建立兒童保健手冊(cè)，全部進(jìn)行規(guī)范化管理；訪視新生兒126人次，訪視率60%。對(duì)產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視126次，訪視率達(dá)60%，向群眾發(fā)放宣傳單1000余分。二、新農(nóng)合工作2011年，我們按照上級(jí)有關(guān)部門的要求，組織鄉(xiāng)村兩級(jí)干部醫(yī)生，走家串戶進(jìn)行深入細(xì)致的工作。共籌集農(nóng)合資金50萬(wàn)余元，參合人數(shù)16887人。參合率達(dá)98%以上。同時(shí)我院今年補(bǔ)償住院 人次，補(bǔ)償金額 萬(wàn)余元。門診補(bǔ)償 人次，補(bǔ)償金額 萬(wàn)余元。圓滿完成上級(jí)布置的任務(wù)。同時(shí)，對(duì)新農(nóng)合的監(jiān)督工作也做到了公開(kāi)、公平、公正，在補(bǔ)償時(shí)做到公開(kāi)透明，不做假。并實(shí)行專人審核等監(jiān)督制度。三、村衛(wèi)生室管理2011年大力發(fā)展規(guī)范各村衛(wèi)生室建設(shè)，規(guī)范化村衛(wèi)生室為非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu),嚴(yán)格按照“六統(tǒng)一、兩獨(dú)立”的原則,對(duì)其人員、業(yè)務(wù)、藥品、財(cái)務(wù)等實(shí)行一體化管理,即:統(tǒng)一機(jī)構(gòu)設(shè)置、統(tǒng)一房屋建設(shè)、統(tǒng)一人員準(zhǔn)入、統(tǒng)一藥械購(gòu)銷、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)獨(dú)立核算、責(zé)任獨(dú)立承擔(dān)。柴關(guān)鄉(xiāng)16個(gè)村規(guī)范化衛(wèi)生室經(jīng)考核合格。 四、新醫(yī)改工作2011年6月1日，我院正式實(shí)施基層醫(yī)改，全面落實(shí)醫(yī)改工作任務(wù)，管理體制回歸了公益性，實(shí)行了全員聘用制，建立了體現(xiàn)績(jī)效的考核機(jī)制和收入分配機(jī)制，全面實(shí)行了基本藥物制度和藥品零差率銷售，鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理進(jìn)一步加強(qiáng)?；鶎俞t(yī)改后，衛(wèi)生院的工作重心已向“保規(guī)范”轉(zhuǎn)移，擺在我們面前的突出問(wèn)題是如何履行好基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)“兩個(gè)基本”的職能。為此，我們著力于規(guī)范管理，以確保衛(wèi)生院的良好運(yùn)行。一是抓建章立制。我們結(jié)合實(shí)際，制定了柴關(guān)鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)管理制度、柴關(guān)鄉(xiāng)衛(wèi)生院職工績(jī)效工資考核實(shí)施辦法、柴關(guān)鄉(xiāng)衛(wèi)生院職工績(jī)效考核細(xì)則等一系列制度，利用制度來(lái)規(guī)范管理，使得各項(xiàng)工作有章可循，從而建立起衛(wèi)生院良好運(yùn)行的長(zhǎng)效機(jī)制。二是抓責(zé)任落實(shí)。從院到每一位職工，我們明確了各自的年度工作目標(biāo)和責(zé)任，落實(shí)工作格局。通過(guò)明確責(zé)任，工作放權(quán)，我院領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)起到了模范帶頭作用，推動(dòng)了工作的落實(shí)。三是抓工作規(guī)范。我們堅(jiān)持定期例會(huì)、監(jiān)督檢查、醫(yī)療質(zhì)量檢查制度，分析存在問(wèn)題，部署工作，并及時(shí)傳達(dá)上級(jí)會(huì)議和有關(guān)文件精神。每月組織一次全體職工會(huì)議，以會(huì)代訓(xùn)舉行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，介紹醫(yī)療衛(wèi)生方面的新知識(shí)、新動(dòng)向，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力，通報(bào)衛(wèi)生院收支、職工績(jī)效考核、監(jiān)督檢查結(jié)果、醫(yī)療質(zhì)量檢查結(jié)果等方面工作情況，從而促進(jìn)了工作規(guī)范。 五、醫(yī)院管理和業(yè)務(wù)發(fā)展完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，成立了公共衛(wèi)生項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月一次會(huì)議，充分發(fā)揮其職能，增加了醫(yī)院管理的透明度，嚴(yán)格藥品網(wǎng)上集中采購(gòu)。嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)開(kāi)支審批手續(xù)，全年無(wú)坐收坐支現(xiàn)象和私收費(fèi)，私分收入現(xiàn)象發(fā)生。合理安排人員崗位，無(wú)私招亂聘現(xiàn)象和停薪留職行為。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，請(qǐng)專人進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育講座，全院醫(yī)護(hù)人員無(wú)收紅包，吃回扣等違法違紀(jì)行為；成立了院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了醫(yī)院建設(shè)應(yīng)急預(yù)案、醫(yī)院建設(shè)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)會(huì)議精神，每月開(kāi)展一次安全隱患大排查，確保全年無(wú)安全事故發(fā)生。我院截至目前，本院網(wǎng)上采購(gòu)藥品共計(jì) 萬(wàn)元，藥品直接讓利患者 萬(wàn)余元。1月份至今，門診 人次，住院人次 人，業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元，門診人次比上年同期增長(zhǎng)了 %，住院病人比上年同期下降了 %，業(yè)務(wù)收入總量已較上年同期下降約 萬(wàn)元。新農(nóng)合貫徹落實(shí)新農(nóng)合政策，嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)證制度，實(shí)事求是，無(wú)弄虛作假，套取合醫(yī)基金行為。嚴(yán)格按住院指針收治住院病人，無(wú)過(guò)度醫(yī)療住院行為；全年門診補(bǔ)償 萬(wàn)元，住院補(bǔ)償 元。七、立足本職、服務(wù)大局2011年，我院在在搞好各項(xiàng)醫(yī)療工作和公共衛(wèi)生服務(wù)工作的同時(shí)緊緊圍繞黨的中心工作，充分發(fā)揮職能作用，認(rèn)真完成局黨委、鄉(xiāng)黨委、政府交給的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。（一）積極協(xié)助和參與計(jì)劃生育工作。全年春秋兩季計(jì)劃生育集中活動(dòng)，我院積極配合計(jì)生所等有關(guān)部門開(kāi)展工作。（二）院內(nèi)環(huán)境成效顯著。我院始終保質(zhì)清潔，不惜人力物力。院長(zhǎng)帶頭親自打掃，得到上級(jí)各部門的肯定。（三）下大力氣做好信訪穩(wěn)定工作，院長(zhǎng)隨時(shí)注意醫(yī)務(wù)人員的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題及時(shí)解決在基層，處理在萌芽時(shí)期，耐心細(xì)致的做思想工作，不給上級(jí)添麻煩。（四）高度重視社會(huì)治安綜合治理工作。醫(yī)院是一個(gè)復(fù)雜的公共場(chǎng)所。病人的安全、醫(yī)院的治安尤為重要。首先我們制定了綜合治理方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組；堅(jiān)持24小時(shí)專人值班，三是實(shí)行醫(yī)療門診24小時(shí)值班，院領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，從而保證了我院全年各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有出現(xiàn)一起安全事故。八、存在的問(wèn)題和不足過(guò)去的一年，我們雖然取得一些成績(jī)，但是還存在一些不足，具體表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：（一）公共衛(wèi)生工作：村級(jí)防保工作人員素質(zhì)普遍較差，業(yè)務(wù)能力參差不齊，工作責(zé)任心不強(qiáng)，敷衍現(xiàn)象較嚴(yán)重，報(bào)送的資料不及時(shí)，工作完成情況不理想或者質(zhì)量較差，衛(wèi)生院個(gè)別人員業(yè)務(wù)不熟，思路不清，方法不妥當(dāng)，不能按時(shí)完成上級(jí)部門下達(dá)的工作任務(wù)，推卸責(zé)任，貽誤工作，影響了整體工作推進(jìn)。（二）、基本醫(yī)療工作：村級(jí)基本藥物制度執(zhí)行不到位，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，科室不健全，發(fā)展不平衡，專業(yè)技術(shù)人員不足，業(yè)務(wù)水平不高，醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目較少，制約了醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展。無(wú)法完全滿足群眾的就醫(yī)需求。（三）管理工作