erp軟件實(shí)踐課程總結(jié).doc

學(xué)校代碼： 10128學(xué) 號(hào)： 2009207025 ERP軟件實(shí)踐報(bào)告題 目： ERP軟件實(shí)踐課程總結(jié)學(xué)生姓名： 陳寧學(xué) 院 管理學(xué)院班 級(jí)： 工商管理09-1指導(dǎo)教師： 韓麗萍 2013年 1 月 10 日 ERP軟件實(shí)踐課程總結(jié)本學(xué)期的企業(yè)ERP實(shí)踐，通過(guò)模擬五羊-本田這一典型的加工裝配型企業(yè)的運(yùn)作在參與營(yíng)銷、技術(shù)、采購(gòu)、設(shè)備、生產(chǎn)、品質(zhì)、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、人事等各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際操作過(guò)程中，使學(xué)生熟悉各職能部門是怎樣獨(dú)立運(yùn)作，部門之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關(guān)系。把企業(yè)作為整體系統(tǒng)適應(yīng)外部環(huán)境變化的條本學(xué)期的企業(yè)ERP實(shí)習(xí)通過(guò)模擬五羊-本田這一典型的加工裝配型企業(yè)的運(yùn)作，使學(xué)生了解，應(yīng)該如何有效地進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理的運(yùn)作。下面介紹一下ERP的應(yīng)用。企業(yè)資源計(jì)劃(ERP：Enterprise Resources Planning)是90年代初期由美國(guó)著名的咨詢公司GartnerGroup首先提出來(lái)的，它是在物料需求計(jì)劃MRP(Material Requirement Planning)和制造資源計(jì)劃MRP(Manufacturing Resources Planning)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的更高層次的管理理念和模式，是目前企業(yè)管理信息系統(tǒng)中十分流行的一種形式，大多數(shù)的ERP系統(tǒng)在全面解決企業(yè)在供銷存、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、質(zhì)量、制造等核心業(yè)務(wù)問(wèn)題方面均能起到良好的作用并產(chǎn)出效益。自我國(guó)提出以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略以來(lái)，ERP軟件作為應(yīng)用軟件的代表，已經(jīng)成為推進(jìn)企業(yè)信息化的一個(gè)有力助手。ERP的基本思想是把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密聯(lián)接的供應(yīng)鏈，包括供應(yīng)商、制造工廠、分銷商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶等，并將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的支持系統(tǒng)，如財(cái)務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)制造，服務(wù)維護(hù)，工程技術(shù)等，然后以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊為工具，采用先進(jìn)的管理思想與方法，整合優(yōu)化企業(yè)所有的資源(包括人力資源、資金，物資、設(shè)備，信息、時(shí)間和方法等)，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確生產(chǎn)，加速資金周轉(zhuǎn)，減少庫(kù)存，降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高顧客滿意度，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。ERP自90年代后期從美國(guó)傳入，為我國(guó)的企業(yè)體制改革注入的新的活力，ERP已成為大型現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的有力管理工具，是企業(yè)現(xiàn)代化和信息化程度的重要標(biāo)志。ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而不是一般意義上的企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或者是企業(yè)信息化建設(shè)工程，這是因?yàn)檎麄€(gè)管理系統(tǒng)不但基于ERP、系統(tǒng)工程和信息技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的思想、原理和方法，而且還從本質(zhì)上充分地體現(xiàn)了企業(yè)應(yīng)用ERP與開(kāi)展企業(yè)管理創(chuàng)新、推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然關(guān)系。隨著ERP在我國(guó)企業(yè)實(shí)踐的深入開(kāi)展，ERP在管理軟件市場(chǎng)上已經(jīng)相對(duì)成熟，成為企業(yè)信息管理中的核心應(yīng)用軟件，但是企業(yè)實(shí)施ERP過(guò)程中應(yīng)用系統(tǒng)的本土化和人才短缺問(wèn)題越來(lái)越成為企業(yè)信息化發(fā)展的瓶頸。但是國(guó)內(nèi)的ERP教育發(fā)展很不平衡，多數(shù)有管理學(xué)科的院校還沒(méi)有設(shè)置獨(dú)立的ERP課程，只有少數(shù)院校構(gòu)建了比較完整的ERP教學(xué)體系，包括ERP的理論課程體系和實(shí)驗(yàn)課程體系。目前，ERP的教學(xué)主要通過(guò)第二課堂和實(shí)驗(yàn)課程進(jìn)行普及和推廣，一些國(guó)內(nèi)著名的管理軟件公司通過(guò)組織校企合作、建立ERP實(shí)驗(yàn)室、推行沙盤決策模擬實(shí)訓(xùn)課程、組織沙盤決策模擬比賽等活動(dòng)，推動(dòng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源最佳綜合利用為目的的決策模擬實(shí)戰(zhàn)演練，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，帶動(dòng)了高校對(duì)ERP教育研究和發(fā)展。這些活動(dòng)所涉及的知識(shí)內(nèi)容由于有助于高校學(xué)生學(xué)習(xí)能力、工作能力的提高，提倡情景式、激勵(lì)式、探究式、自主式、互動(dòng)式、協(xié)作式的教學(xué)方法，受到越來(lái)越多學(xué)生的歡迎。ERP共分為幾個(gè)模塊：1、銷售：銷售部門接客戶采購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)客戶要求，查看是否有庫(kù)存，有即給客戶發(fā)貨；無(wú)即下生產(chǎn)任務(wù)給生產(chǎn)部門，要求安排生產(chǎn)；待成品完工后，即可給客戶發(fā)貨。2、生產(chǎn)：生產(chǎn)部門接銷售部任務(wù)，向生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，可依據(jù)庫(kù)存，向采購(gòu)部門請(qǐng)購(gòu)有關(guān)零部件。完工后，入庫(kù)供銷售部發(fā)貨。3、采購(gòu)：采購(gòu)部門依據(jù)所接請(qǐng)購(gòu)任務(wù)和庫(kù)存情況，向材料供應(yīng)商采購(gòu)料品。4、庫(kù)存：倉(cāng)庫(kù)根據(jù)零部件的安全庫(kù)存量向采購(gòu)部門請(qǐng)購(gòu)零部件。依據(jù)生產(chǎn)車間的生產(chǎn)領(lǐng)料單給車間發(fā)料。5、財(cái)務(wù)：進(jìn)行成本計(jì)算。簡(jiǎn)單地講ERP就是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。ERP是由美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)Garter Group 學(xué)校提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以提高企業(yè)資源效能為系統(tǒng)思想，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)集成運(yùn)行中的資源管理方案。什么是ERP,ERP的科學(xué)定義是:ERP Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP 不僅僅是一個(gè)軟件,更重要的是一個(gè)管理思想,它實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)相關(guān)的外部資源的整合。通過(guò)軟件把企業(yè)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷及相應(yīng)的物流、信息流、資金流、管理流、增值流等緊密地集成起來(lái),實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化和共享,這就是ERP。伴隨著我國(guó)加入WTO 以及企業(yè)信息化的飛速進(jìn)展，ERP 在中國(guó)也進(jìn)入了廣泛普及階段，越來(lái)越多的人知道了什么是ERP。ERP應(yīng)用更加務(wù)實(shí)、業(yè)務(wù)范圍更加廣泛。涉及的業(yè)務(wù)深度逐漸加強(qiáng)的ERP 正為廣大的中國(guó)企業(yè)所期盼。然而，目前國(guó)內(nèi)的ERP 應(yīng)用并不盡如人意，就整體而言，我國(guó)在應(yīng)用ERP 上呈現(xiàn)出不平衡的發(fā)展趨勢(shì)。各個(gè)企業(yè)差距較大，能夠真正成功地全面實(shí)施ERP 管理系統(tǒng)的企業(yè)并不是很多。其原因在于：一、ERP業(yè)界對(duì)廣大中國(guó)企業(yè)缺乏深入的理解，同時(shí)ERP成熟標(biāo)準(zhǔn)在我國(guó)缺乏深入實(shí)踐，從而導(dǎo)致企業(yè)ERP 選型錯(cuò)亂，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)失控。二、一些軟件廠商肆無(wú)忌憚地吹捧自己的產(chǎn)品，使得ERP 市場(chǎng)魚目混珠，更直接導(dǎo)致了客戶對(duì)ERP 產(chǎn)品的懷疑。一、對(duì)ERP的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)是ERP項(xiàng)目不能成功的重要因素企業(yè)往往認(rèn)為ERP是軟件，是IT部門的事情，結(jié)果花費(fèi)巨大購(gòu)買著名的ERP軟件，項(xiàng)目仍然不成功的例子并不鮮見(jiàn)?；螂m然對(duì)ERP有了一定的認(rèn)識(shí)，知道需要一把手參與，管理層支持配合。二、落后的企業(yè)管理水平將嚴(yán)重制約ERP 的運(yùn)用ERP 的發(fā)展是管理思想和計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合體，從ERP 的產(chǎn)生歷程來(lái)看，ERP 的成熟完全符合理論、實(shí)踐、再理論到實(shí)踐的過(guò)程。在20 多年的發(fā)展中，經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐管理理論的應(yīng)用和創(chuàng)新，其系統(tǒng)內(nèi)涵和基本模型已經(jīng)十分清晰。而ERP的成熟不能只看這個(gè)軟件本身的管理思想是多么的流行，更主要的是看ERP本身蘊(yùn)涵的管理理論是不是在實(shí)際中已經(jīng)得到了運(yùn)用，在發(fā)達(dá)國(guó)家的成功運(yùn)用證明了其思想是成功的。在我國(guó)，企業(yè)管理水平長(zhǎng)期落后于信息化要求。很多企業(yè)存在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不全，信息失真的問(wèn)題。同時(shí)，大量企業(yè)尚未建立現(xiàn)代企業(yè)制度，企業(yè)內(nèi)部對(duì)利用信息技術(shù)進(jìn)行管理創(chuàng)新的動(dòng)力不足，采用信息技術(shù)處于被動(dòng)狀態(tài)，普遍存在著信息管理機(jī)構(gòu)不健全，信息管理制度不完善，執(zhí)行力度不到位，現(xiàn)場(chǎng)管理不嚴(yán)格、不規(guī)范，信息設(shè)備利用率低等問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在，將嚴(yán)重制約ERP 在我國(guó)的運(yùn)用。一、實(shí)習(xí)流程此次實(shí)踐共分為兩個(gè)部分。第一部分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。這部分相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單，只要認(rèn)真仔細(xì)基本不存在問(wèn)題。通過(guò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入為后續(xù)工作打好基礎(chǔ)。通過(guò)這部分的學(xué)習(xí)，我了解到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是使所有有關(guān)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，是企業(yè)的各個(gè)部分做到高度集成、共享與統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接和無(wú)縫移動(dòng)，來(lái)提高管理水平。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是企業(yè)的核心，它是支撐企業(yè)各個(gè)部門運(yùn)作的基礎(chǔ)。所以在做ERP實(shí)踐的時(shí)候，首先就是錄用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，雖然很繁瑣，但是對(duì)于后續(xù)工作而言，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄用很重要，如果出現(xiàn)一點(diǎn)錯(cuò)誤則將導(dǎo)致后面的數(shù)據(jù)無(wú)法進(jìn)行，所以這個(gè)過(guò)程要求我們一定要細(xì)心。在這部分中，內(nèi)容比較繁瑣，過(guò)程也比較枯燥。首先是公司基本資料的錄入，這是熟悉這個(gè)軟件的第一步，對(duì)整個(gè)模擬企業(yè)背景也有一定的了解。二、遇到的問(wèn)題及解決辦法第二部是物料主文件的錄入，了解物料的提前期屬性，財(cái)務(wù)陳本屬性及生產(chǎn)計(jì)劃屬性。在錄入物料清單的時(shí)候，我也遇到了麻煩。一開(kāi)始有點(diǎn)抓不著頭緒，在經(jīng)過(guò)反復(fù)的操作之后，終于找到了門道在基礎(chǔ)模塊，基本就是了解系統(tǒng)熟悉系統(tǒng)的一個(gè)過(guò)程。讓我們了解企業(yè)的基本運(yùn)作流程。接下來(lái)是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這部分?jǐn)?shù)據(jù)相對(duì)于來(lái)說(shuō)有一定難度，中我遇到了很多問(wèn)題。由于粗心，我在入庫(kù)時(shí)差點(diǎn)忘記更改實(shí)收數(shù)量，差點(diǎn)造成不可挽回的錯(cuò)誤。還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)。在確認(rèn)十九日的生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，系統(tǒng)總顯示“計(jì)劃備料不足，請(qǐng)?zhí)顚戭I(lǐng)料到到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料“。進(jìn)過(guò)多次努力后，我也沒(méi)有找到原因。后來(lái)請(qǐng)教老師后，經(jīng)過(guò)指點(diǎn)，我按照流程一步一步退回去檢查，仍然沒(méi)有找到原因。在同學(xué)的幫助下，我才找到了問(wèn)題所在，原來(lái)還是在出庫(kù)時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題。我忘記選擇貨位，所以出庫(kù)數(shù)量為零，以至于不能進(jìn)行生產(chǎn)。再后來(lái)的業(yè)務(wù)中，我還遇到許多類似的問(wèn)題，不過(guò)按照老師教導(dǎo)，基本上自己能解決。在這部分的操作中我深刻感受到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)練習(xí)的重要性。只有打好了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)，才能做得更好。三、實(shí)習(xí)心得我認(rèn)為EPR課程對(duì)待ERP的態(tài)度是正確的。我們不能為了上ERP而上ERP。企業(yè)管理的一個(gè)重要的方面是如何圍繞著管理目標(biāo)而展開(kāi)相關(guān)活動(dòng)，并不能讓相關(guān)活動(dòng)的展開(kāi)干擾這個(gè)核心目標(biāo)。當(dāng)看到一些活動(dòng)的時(shí)候，不要只想著這些活動(dòng)或任務(wù)，重要的是看出此活動(dòng)為什么給出，完成此任務(wù)又是為了什么？ERP的目標(biāo)就是要做到事前控制。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我加深了對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)。ERP是在先進(jìn)的企業(yè)管理思想的基礎(chǔ)上，應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)資源的一體化管理。ERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨部門整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。它在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下，整合企業(yè)內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊，以達(dá)到效率化經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。這幾天的學(xué)習(xí)使我體會(huì)到大學(xué)課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)只是為今后的工作打下了一定的基礎(chǔ)。我們還需要在今后的工作中學(xué)習(xí)如何運(yùn)用所學(xué)習(xí)到的知識(shí)，分析、解決工作中遇到的問(wèn)題。世界是在變化的，管理需要?jiǎng)?chuàng)新。我們也需要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)。只有這樣，才能使我們不斷提高和進(jìn)步。學(xué)習(xí)是必須的， 而且不停的學(xué)習(xí)是獲得成功的一個(gè)關(guān)鍵。我們時(shí)刻需要學(xué)習(xí)，也時(shí)刻需要未雨綢繆，在平時(shí)要打好基礎(chǔ)，才可能在需要的時(shí)候，能順利上手。感謝EPR課程的老師給了我一個(gè)很好的鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。感謝在我學(xué)習(xí)期間給了我?guī)椭椭笇?dǎo)的前輩。我相信，在EPR課程的學(xué)習(xí)經(jīng)歷為我今后的實(shí)際工作帶來(lái)巨大幫助。 從為期一周的實(shí)訓(xùn)中，從中受益非淺，學(xué)到了很多在課堂上所沒(méi)有的寶貴經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步的了解了有關(guān)物流的操作流程，讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)上的不足和專業(yè)知識(shí)欠缺及局限性但是從不斷的操作當(dāng)中，我也一步一步突破局限，結(jié)合實(shí)際擴(kuò)展知識(shí)的層面性。總之，這次的實(shí)習(xí)讓我了解了不少專業(yè)知識(shí)，對(duì)物流有了更深刻的了解。作為一名即將畢業(yè)的學(xué)生，在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)社會(huì)。平常我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識(shí)，然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下，要求我們不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí)，更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合。今天我們有機(jī)會(huì)在實(shí)訓(xùn)課上接觸ERP軟件它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)緊密的接合了