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制度進(jìn)程范文 考勤機使用及管理制度1.為進(jìn)一步加強員工考勤管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高工作效率和質(zhì)量，規(guī)范指紋考勤機的使用方法和管理規(guī)定，本著公正、公平、公開的原則，特制訂本制度。 注本考勤機為指紋識別機，可使用指紋識別打卡。 2.適用范圍2.1.公司所有員工（總經(jīng)理指定的特殊人員除外）2.2.海君HJ-993.錄入指紋方法3.1.每位員工至少錄入一個指紋，最好兩個或三個。 3.2.以下錄入流程中“”中指的是按鍵，（）中指的是考勤機屏幕顯示內(nèi)容。 .3.新員工指紋錄入流程“Menu”（用戶管理）“OK”（用戶登記）“OK”（指紋登記）“OK”（是否新登記）“OK”（登記號碼）“OK”然后按考勤機提示放入手指，同一位置連打三次“OK”“OK”然后繼續(xù)錄入下一個員工指紋。 3.4.老員工指紋備份流程老員工指紋備份流程-“Menu”（用戶管理）“OK”（用戶登記）“OK”（指紋登記）“OK”（是否新登記）“ESC”備份登記（登記號碼）輸入員工已錄指紋號碼“OK”按考勤機提示放入手指同一位置連打三次，保存“OK”如需繼續(xù)備份按“OK”方法同上，如需結(jié)束按“ESC”。 4.出勤打卡4.1.出勤的員工每日需保證早上上班一個打卡記錄下午下班一個打卡記錄。 4.2.打卡注意事項4.2.1.按指紋前手指保持清潔，手指上不要帶有贓物及可能的化學(xué)腐蝕物，確保指紋考勤的一次成功率。 4.2.2.將已經(jīng)存檔的手指平放于刷指紋鏡面上，指紋機語音提示“謝謝”即操作成功；如果不成功，就需要再次放入指紋。 4.2.3.刷指紋要盡可能大面積接觸感應(yīng)板，不要有翹、刮、滑、晃動、摳鏡面等動作。 4.2.4.指紋考勤機對手指干燥、太冷等會感應(yīng)失靈。 自己要提前處理后再試（可用口呵溫、潤）手不可有水。 4.2.5.指紋考勤機上其他鍵盤不許隨便按動，刷指紋成功后，不得重復(fù)、隨意亂刷。 4.2.6.刷指紋時，如考勤機不能識別指紋或不能正常工作，要第一時間向辦公室反應(yīng)并采取補救措施，否則視為未出勤。 4.2.7.指紋處脫皮嚴(yán)重，十指都無法準(zhǔn)確采集指紋的應(yīng)及時告知辦公室。 5.考勤機的監(jiān)管與養(yǎng)護5.1.為防止惡意破壞考勤機，監(jiān)控24小時開啟，前臺負(fù)責(zé)監(jiān)理。 如發(fā)現(xiàn)人為損壞，由當(dāng)事人原價賠償。 5.2.當(dāng)考勤機內(nèi)存儲量滿時，在月底導(dǎo)出打卡記錄后及時刪除，清除內(nèi)存。 5.3.當(dāng)考勤機出現(xiàn)故障或有其他操作問題時撥打電話63506360咨詢工作人員。 5.4.考勤機提示記錄剩余條時，先導(dǎo)出數(shù)據(jù)備份后，再在考勤機里刪除記錄。 6.考勤機軟件使用方法詳見考勤軟件管理程序。 7.特例因公外出不能按上、下班時間打卡，需根據(jù)實際情況填寫異?？记谏暾垎危?jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后報行政人事部；如遇臨時性工作或突發(fā)事件不能按時履行手續(xù)，應(yīng)于當(dāng)日上班后半小時內(nèi)以電話或其他有效方式通知主管領(lǐng)導(dǎo)，于返回公司的當(dāng)日補齊手續(xù)，否則以曠工論處。 8.表單（或附件或相關(guān)制度）8.1.考勤系統(tǒng)軟件8.2.異?？记趩?.本制度自公布之日起施行。 行政人事部xx年9月24日考勤機指紋錄取流程新購機用戶需要學(xué)習(xí)如何采集指紋，指紋采集完成后即可正常使用考勤機。 1把考勤機通電，打開機器，使機器處于正常工作狀態(tài)。 2在考勤機操作面板上按主菜單MENU用戶管理用戶登記指紋登記，屏幕提示“新登記？”，按OK鍵，這個時候要輸入員工的工號，輸入后按OK確認(rèn)，此時屏幕提示“請放手指”。 3放手指時要注意，被采集者身體相對考勤機要站正。 把從指尖開始2/3位置指肚非常飽滿的平放在采集器玻璃片上，不要滑動手指，輕輕用力按壓，聽到“嘀”的一聲移開手指，同樣進(jìn)行第2次第3次按壓，按壓3次為采集了一枚完整的指紋43次按壓完成后，按OK保存。 此時屏幕提示新登記？我們可按ESC鍵，進(jìn)行備份登記，每個員工可以采集至少2枚指紋，以備其中一個有磨損破裂時使用。 5備份完成后，按OK保存，此時屏幕提示“繼續(xù)備份嗎？”如果要繼續(xù)進(jìn)行備份請按OK，要結(jié)束備份請按ESC，并進(jìn)行下一個員工的指紋登記6指紋登記完成后，即可使用所登記的手指進(jìn)行指紋考勤。 依照采集指紋時的按壓方法進(jìn)行即可。 按壓后，屏幕顯示員工的工號，并伴隨有機器語音提示“謝謝”。 如果按壓不成功，則有語音提示“請重按手指”，此時請重新按壓手指或更換另一手指按壓。 7在上面第6步操作中，我們只看到了員工的工號，沒看到姓名，實際上是可以顯示員工的姓名的。 請進(jìn)行以下步驟。 8在計算機上安裝考勤管理系統(tǒng)。 放入安裝光盤，按屏幕提示進(jìn)行安裝即可，注意要把程序安裝路徑更改為D盤9把考勤機和電腦軟件進(jìn)行連接。 HJ-299指紋考勤機可以用USB數(shù)據(jù)或RS232線、RS485方式下載記錄數(shù)據(jù)10打開全易通考勤管理系統(tǒng)，選種設(shè)備名稱及相應(yīng)的連接方式，點連接設(shè)備按鈕，這進(jìn)指紋機與電腦就會連接上，可下載數(shù)據(jù)，上傳人員信息。 行政人事部xx年9月24日考勤軟件管理程序 一、硬件操作 1、錄入指紋（考勤機）“Menu”（用戶管理）“OK”（用戶登記）“OK”（指紋登記）“OK”（是否新登記）“OK”（登記號碼）“OK”然后按考勤機提示放入手指“OK”如需備份按“ESC”“OK”按考勤機提示放入手指“OK”“ESC”然后繼續(xù)錄入下一個員工指紋。 （注“”中指的是按鍵（）中指的是考勤機屏幕顯示內(nèi)容。 ） 2、設(shè)置考勤機通訊方式“Menu”選擇（設(shè)置）“OK”（通訊設(shè)置）“OK”“USB”選擇“是”。 二、軟件操作流程1員工數(shù)據(jù)維護1.1打開考勤管理軟件我的設(shè)備列表選擇設(shè)備連接設(shè)備連接成功后點設(shè)備管理設(shè)備管理菜單下載人員及其指紋信息員工信息下載關(guān)閉維護/設(shè)置人員維護修改姓名保存設(shè)備管理上傳人員信息到設(shè)備上傳關(guān)閉。 1.2:維護設(shè)置部門管理點擊增加部門，如果增加并列的部門請點擊“總公司”，然后再點擊增加新部門，添加完成之后關(guān)閉即可。 還可在選擇所需內(nèi)容進(jìn)行操作。 1.3人員維護選擇需要調(diào)動的員工，然后點擊左上角【調(diào)動】再選擇員工所屬的部門，點擊【確認(rèn)】按鈕即可。 注可以按著CTRL鍵選擇多個員工。 在界面進(jìn)行操作。 2員工考勤設(shè)置2.1維護/設(shè)置時間段維護點擊時間段根據(jù)貴公司的上班情況自己設(shè)置上下班時間以及簽到簽退時間段的設(shè)置。 （注 1、“記遲到時間”和“記早退時間”是指按照上班時間遲到或早退幾分鐘后開始統(tǒng)計為遲到和早退。 2、“開始簽到”以及“結(jié)束簽到”、“開始簽退”以及“結(jié)束簽退”是指簽到和簽退的有效時間范圍，也就是說在這個范圍內(nèi)打考勤有效。 ）點上面“”保存。 （注此軟件中“+”表示增加、“”表示刪除、“”表示保存、“X”表示取消。 ）2.2；程序使用說明打開軟件打開點擊系統(tǒng)幫助在左側(cè)一列顯示的頁面尋找要解決的問題即可2.3；考勤處理2.3.1.所有考勤項目記錄在工作時段內(nèi)，若當(dāng)天加班超過8小時，超出部分在其他日期補充，按原始信息填寫備注，否則不被視為加班。 2.3.2.打開點擊公出/請假在一欄選擇所查詢?nèi)怂诓块T在找到所查詢員工在輸入員工出勤日期根據(jù)提交單據(jù)選定日期，單機鼠標(biāo)左鍵拖動至適合日期，會顯示在設(shè)置具體時間在選擇出勤類型在填寫原因，如果是出差或者公出填寫出差或公出地址根據(jù)檢查是否對照。 可根據(jù)進(jìn)行調(diào)整。 員工全部輸入完畢可生成報表、導(dǎo)出。 2.4；出勤記錄查詢點擊打開出勤記錄在找到要查詢員工，點擊查詢即可。 3查看員工考勤情況3.1首先連接設(shè)備設(shè)備管理從設(shè)備下載記錄數(shù)據(jù)3.2進(jìn)入統(tǒng)計報表。 選擇查詢的日期以及人員，點擊查詢計算，即可查看相關(guān)報表3.3；如果有無法排班的員工只能查看其原始考勤數(shù)據(jù)“出勤記錄”選擇“部門”“員工”“起止時間”“查詢”“預(yù)覽”“員工考勤記錄表”，點擊左上角打印機圖標(biāo)即可打印。 4刪除員工操作步驟4.1打印該員工的考勤報表，避免丟失該員工的考勤數(shù)據(jù)。 4.2進(jìn)入“員工維護”對該員工進(jìn)行離職的操作。 5管理員設(shè)置考勤機的管理員設(shè)置時選擇管理員權(quán)限。 考勤軟件的管理員牢記被設(shè)為管理員的員工考勤號碼。 6更改公司名稱6.1維護設(shè)置-考勤規(guī)則-在公司簡稱中輸入公司名稱。 7嚴(yán)禁手工修改簽到簽退記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰金100元。 8數(shù)據(jù)備份8.1數(shù)據(jù)-數(shù)據(jù)備份-選擇存放地點保存。 8.2鼠標(biāo)右鍵點“迪士比指紋考勤管理系統(tǒng)”左鍵點屬性，-查找目標(biāo)-找到att2000.mdb文件。 把這個文件復(fù)制到其它的地方即可。 9；導(dǎo)出考勤表（生成考勤報表的規(guī)則設(shè)置）9.1.打卡時間明細(xì)表9.2.考勤統(tǒng)計表10.加入設(shè)置“維護/設(shè)置”“考勤規(guī)則”“考勤計算”“上班無簽到記錄記”“下班無簽退記錄記”一般選擇“曠工”（具體根據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行選擇）“計算項目”中“遲到”“早退”均選擇“按次計算”。 三、常見問題處理方法 1、連接失敗首先看軟件上波特率是不是115200，端口設(shè)置是否與電腦使用端口一致，其次看考勤機里通訊設(shè)置的信息是否與軟件設(shè)置一致；再檢查數(shù)據(jù)線是否連好或是否損壞。 2、考勤機管理員密碼忘記考勤機與電腦連接后，打開軟件“外接程序”“脫機考勤機通訊程序”“連接”“機器信息”“清除管理員” 3、軟件密碼忘記(電腦里必須安裝Office Aess軟件)在考勤機軟件安裝路徑下找到并打開Att2000.mdb文件打開“USERINFO”將“SECURITYFLAGS”列中所有的“15”刪除。 4、如果考勤機軟件出問題（或換電腦重裝軟件），怎樣保留以前的設(shè)置先在考勤機軟件安裝路徑下找到Att2000.mdb文件，將其復(fù)制出去，然后粘貼在重新安裝軟件的路徑下即可。 5、在考勤成功時，語音不正常，但其它情況語音正常首先看是不是考勤數(shù)據(jù)已滿，其次檢查喇叭插件背面的芯片。 行政前臺的崗位職責(zé)1.目的前臺是公司對外的窗口，是樹立公司良好形象，提高公司聲譽的窗口。 為更好地體現(xiàn)公司的整體形象，特制訂本制度。 2.適用范圍本制度適用于前臺工作人員3.管理部門行政人事部4.工作時間4.1.正常工作時段4.2.值班5.工作內(nèi)容5.1.日常接待5.1.1.接待來訪者5.1.2.接待咨詢者5.1.3.接聽電話5.1.4.接待推銷人員5.1.5.面試人員5.1.6.接待頻繁往來的相關(guān)人員5.2.日常事務(wù)5.2.1.保證行政電子設(shè)備的正常使用5.2.2.考勤記錄5.2.3.前臺衛(wèi)生5.2.4.招聘事宜5.2.5.圖書零售5.2.6.學(xué)員報名收費5.2.7.圖書零售5.2.8.學(xué)員報名收費5.2.9.協(xié)助工作6.工作流程6.1.1.接待來訪者6.1.2.接待咨詢者登記學(xué)員信息表講解培訓(xùn)相關(guān)問題6.1.3.接聽電話6.1.4.接待推銷人員接待推銷人員，上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門員工直接與其對接。 6.1.5.面試人員詢問來訪人員目的請來訪人員稍等通知被訪人員引領(lǐng)來訪人員介紹課程、上課時間及收費情況詢問學(xué)員所在學(xué)校所學(xué)專業(yè)通知相關(guān)人員收費、開收據(jù)你好、天一！（態(tài)度熱情和善）解答咨詢?nèi)藛T的疑問轉(zhuǎn)接其他部門電話）謝謝來電，再見！電話記錄結(jié)果追蹤6.1.6.接待頻繁往來的相關(guān)人員6.1.6.1.快遞，公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件，均以電話通知相關(guān)員工至前臺處進(jìn)行處理，不能讓快遞員直接進(jìn)入公司實驗室內(nèi)部。 6.1.6.2.物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作；6.1.6.3.送水公司，關(guān)注公司各處飲水機水量情況，及時聯(lián)系送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“XX”桶，拿走空桶“XX”個即可。 每月月底結(jié)賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務(wù)申請費用支付。 同時關(guān)注公司飲水機是否正常，如有異常及時通知飲水公司進(jìn)行維修。 6.2.1.保證行政電子設(shè)備的正常使用，包括掃描儀、傳真機、復(fù)印機、監(jiān)控等，若機器出現(xiàn)故障，及時聯(lián)系供應(yīng)商解決問題；6.2.2.考勤記錄6.2.3.前臺衛(wèi)生保持前臺清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象，檢查反饋保潔工作情況。 6.2.4.招聘事宜填寫應(yīng)聘人員信息表求職人員等候、將表交至人事部，人事部主管面試所應(yīng)聘部門主管面試公司負(fù)責(zé)人面試導(dǎo)入員工考勤信息連接考勤管理輸入數(shù)據(jù)統(tǒng)計員工異?？记诤藢T工考勤情況導(dǎo)出列表每天從網(wǎng)上搜索合適人才，打電話預(yù)約面試。 6.2.5.協(xié)助工作協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作,協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。 協(xié)助上級做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事務(wù)。 行政人事部xx年9月24日社會保險辦理制度為維護公司及員工的合法權(quán)益，規(guī)范公司各項社會保險的管理，根據(jù)社會保險法有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實際，特制訂本制度。 1.適用范圍公司全體員工2.管理部門人力資源部3.參保單位提供資料，參保項目養(yǎng)老已附帶失業(yè)、工傷，醫(yī)療附帶生育、大病。 3.1.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照（副本）及復(fù)印件；3.2.組織機構(gòu)代碼證書（副本）及復(fù)印件；3.3.地稅登記證（副本）及復(fù)印件；3.4.工商登記執(zhí)照（副本）或批準(zhǔn)成立的批文等有效證件（辦事處才提供）；3.5.職工與單位建立勞動關(guān)系的證明材料（即勞動合同）；3.6.法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件；3.7.證明企業(yè)經(jīng)營狀況財務(wù)報表（資產(chǎn)負(fù)債表、損益表）；3.8.用于拷貝社會保險參保業(yè)務(wù)表格及資料的U盤一個；4.參保單位到社保局領(lǐng)取并按要求填制社會保險登記表、鄭州XX區(qū)參加社會保險單位新增人員信息采集表（須提供紙質(zhì)和電子資料）、社會保險參保單位銀行結(jié)算帳戶情況表（以上表格均一式兩份，可在XX區(qū)社保局網(wǎng)站上下載）5.參保單位帶齊所需紙質(zhì)及電子資料到社保局參保管理窗口審核5.1.辦理人員審核單位所交紙質(zhì)資料是否齊全、有效；填寫的表格是否規(guī)范、簽字印章是否齊全；5.2.校驗參保單位報送的電子文檔是否規(guī)范；5.3.經(jīng)審核合格，辦理單位新參保登記手續(xù)k0t6.企業(yè)信息變更6.1.登錄社保局網(wǎng)站在企業(yè)網(wǎng)上申報進(jìn)行申報，申報成功后，打印鄭州市社會保險參保企業(yè)信息變更申請表；6.2.附上申請資料；6.3.到企業(yè)繳費所屬社保機構(gòu)征繳窗口辦理。 7.本公司統(tǒng)籌所涉及的保險辦理種類包括停保、新增、續(xù)保、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、生育登記、生育津貼申報、失業(yè)金申請、工傷、醫(yī)療。 j07.1.停保7.1.1.停保需要填寫四份表格，即兩個電子表，兩個打印表。 7.1.1.1.電子表名稱見附件（停保養(yǎng)老批量電子表）、（停保醫(yī)療批量電子表）。 內(nèi)容需要了解停保人的身份證號、養(yǎng)老個人編號、醫(yī)療個人編號等信息，其中醫(yī)療電子表需要填寫人員狀態(tài)。 7.1.1.2.打印表名稱見附件（停保養(yǎng)老批量打印表）、（停保醫(yī)療批量打印表）。 其中停保醫(yī)療打印表是兩聯(lián)的，（停保養(yǎng)老打印表）需要一式三份。 社保經(jīng)辦機構(gòu)、參保單位及職工各一份。 7.2.續(xù)保7.2.1.原參加過社保，已停?；蜣D(zhuǎn)到流動窗口投保，現(xiàn)續(xù)接到新單位投保的，屬續(xù)保。 在流動窗口投保的人員需在申報此表前將欠費繳清并辦理其在流動窗口的停保手續(xù)。 7.2.2.續(xù)保需要填寫四份表格，即兩個電子表，兩個打印表。 7.2.3.電子表名稱見附件（續(xù)保養(yǎng)老批量電子表）、（續(xù)保醫(yī)療批量電子表）內(nèi)容需要了解停保人的身份證號、養(yǎng)老個人編號、醫(yī)療個人編號等信息。 7.2.4.打印表