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行政助理年度工作總結(jié) XX年9月加入貴公司,任行政助理兼前臺工作,之前有過一點相關工作的經(jīng)驗,但來到貴公司后我虛心向同事請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,向優(yōu)秀的老員工靠攏,希望自己能早日加入這個充滿活力的大集體。四個月的時間很快過去了,在這四個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是九月份來到公司工作,擔任公司行政助理兼前臺工作,主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務是根本??偠灾?,行政管理的實質(zhì)就是服務。在這四個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:(1)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新(2)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作(3)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(4)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類公文的審批、上報、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱(5)做好了各類信件、傳真及快遞件的收發(fā)工作(6)公司車輛的管理及分配工作,還有專家停車票的發(fā)放及費用結(jié)算(7)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:新員工入職的簡單手續(xù)及工位物品、所需辦公用品的發(fā)放工作;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;年底以前完成了公司XX年辦公用品、低值易耗等各類帳務的報銷工作(8)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要(9)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作(10)認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作(11)為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。還有一些正在進行中的工作,總結(jié)如下:(1)公司商標的注冊工作(2)第二批工服定做工作(3)公司會議室圖文宣傳圖工作(4)公司員工黨關系的轉(zhuǎn)入及工會的成立流程及相關手續(xù)的辦理(5)114電話號碼薄查詢及刊登事宜(6)企劃歌曲PK賽的文稿及聯(lián)系場地工作。需要學習并實踐的工作,總結(jié)如下:(1)社保資料的更新及相關手續(xù)的辦理(2)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗(3)在能力范圍內(nèi)考取相關工作的認證證書或相關資質(zhì),如人力資源管理師初級資格證書、高級文秘資格證書等等(4)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作(5)加強文字功底(6)加強其他公司所要求的能力要求等3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。總結(jié)四個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,車輛管理方面不能及時和同事溝通與協(xié)調(diào)、不能按照下發(fā)的文件制度等做到位,還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。在這四個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議,但僅供參考:(1)建議公司設立一個“意見箱”(不記名的),內(nèi)容可以是:對公司一些事情處理方法、制度及對公司有建議性的意見的提出;也可以是個人對某些事、某些人的一些看法;還可以是其他方方面面的事情等等,這樣雖然要浪費一點時間和精力在這件事情上,但我認為這樣可以更好的了解公司員工的想法,作為管理者也可以更好的預防和遏制一些不好的行為的發(fā)生。提這點建議的原因是,我個人認為:員工與上級領導之間雖然有溝通,也許也很多,但卻時常不能表達自己的真實意思。(2)建議公司將各部門位置重新調(diào)整。我建議將京價公司調(diào)到12層,元12層人員調(diào)到7層,這樣管理起來也比較方便,通知什么事情也更快捷,辦事的效率也會相應的提高。這條意見的提出,是因為我在這做行政助理兼前臺的工作,和樓上樓下的接觸比較多而且頻繁,總認為通知一些事情不太方便,特別是招標的員工,總要樓上樓下的來回跑,這樣等電梯或爬樓梯都是降低工作效率的一個直接原因,而且好多事情都不能更好的及時的溝通,導致一些失誤,特別是用車管理上存在著很大的問題。(3)建議公司需要會簽的制度或要下發(fā)的文件等,公司找個大家(即各項目部經(jīng)理、專家、財務總監(jiān)、人力資源行政總監(jiān)、各公司經(jīng)理及總經(jīng)理)相對比較空閑的時間一起商討并得出結(jié)論,這樣
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