第十章工程項目質(zhì)量管理PPT課件

1 第十章工程項目質(zhì)量管理 第一節(jié)工程項目質(zhì)量管理概述 2 工程項目質(zhì)量是國家有關(guān)法律 法規(guī) 技術(shù)標準 設計文件及工程合同中對工程的安全 適用 耐久 環(huán)境保護 經(jīng)濟 美觀等特性的綜合要求 工程項目的質(zhì)量特性表現(xiàn)為 投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品 或服務 的質(zhì)量 即工程的可用性 使用效益 運行的安全性和穩(wěn)定性 工程結(jié)構(gòu)設計和施工的安全性和可靠性 所使用的材料 設備 工藝的質(zhì)量以及它對工程的耐久性和壽命的影響 工程的其他方面 如外觀造型 與環(huán)境的協(xié)調(diào) 項目運行費用高低以及可維護性和可檢查性等 一 工程項目質(zhì)量的概念 3 1 影響因素多 2 質(zhì)量波動大項目的復雜性和單件性 導致其質(zhì)量波動性比較大 3 質(zhì)量變異大任一因素出現(xiàn)質(zhì)量問題 均會引起工程質(zhì)量的變異 4 質(zhì)量隱蔽性施工過程中 工序多 中間產(chǎn)品多 隱蔽工程多 5 成品檢驗局限性大驗收時難以發(fā)現(xiàn)工程內(nèi)在的 隱蔽的質(zhì)量缺陷 事前控制 事中嚴格監(jiān)督 防患于未然 2 工程項目質(zhì)量的特點 4 1 在項目決策階段的質(zhì)量控制項目的質(zhì)量標準符合業(yè)主的要求 與所處環(huán)境相協(xié)調(diào) 2 在工程設計階段的質(zhì)量控制選擇能保證設計質(zhì)量的設計單位 保證各部分的設計符合決策階段確定的質(zhì)量要求 保證各部分設計符合有關(guān)技術(shù)法規(guī)和技術(shù)標準的規(guī)定 保證各專業(yè)設計部分之間的協(xié)調(diào) 保證設計文件 圖紙符合現(xiàn)場和施工的實際條件 3 在工程施工階段的質(zhì)量控制擇優(yōu)選擇承建商 嚴格按圖施工 形成符合質(zhì)量要求的最終產(chǎn)品 4 在工程驗收階段的質(zhì)量控制按照承包合同商定的質(zhì)量條款進行質(zhì)量驗收 二 工程項目質(zhì)量控制過程 5 人的控制材料 構(gòu)配件的質(zhì)量控制機械設備的控制方法的控制環(huán)境因素的控制 三 工程質(zhì)量控制的幾個方面 6 工程項目質(zhì)量管理就是為了保證達到工程合同規(guī)定的質(zhì)量標準而采取的一系列措施 手段和方法 包括業(yè)主 政府和承包商三個方面的質(zhì)量管理 工程項目質(zhì)量管理的工作內(nèi)容確定管理對象 規(guī)定管理標準 制定具體的管理方法 明確所采用的檢驗 檢測方法 實際進行檢驗 檢測 分析實測數(shù)據(jù)與標準之間產(chǎn)生差異的原因 解決差異所采取的措施 方法 四 工程項目質(zhì)量管理 7 五 2000版ISO9000族標準 GB T19000 2000 8 1 質(zhì)量計劃的概念對特定的項目 產(chǎn)品 過程或合同 規(guī)定由誰 何時應使用哪些程序和相關(guān)資源的文件 GB T19000 2000 2 質(zhì)量計劃的作用在企業(yè)內(nèi)部 通過產(chǎn)品或項目的質(zhì)量計劃 使產(chǎn)品的特殊質(zhì)量要求能通過有效的措施得以滿足 是質(zhì)量管理的依據(jù) 在合同情況下 供方可向顧客證明其如何滿足特定合同的特殊質(zhì)量要求 是顧客實施質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù) 六 工程項目質(zhì)量管理計劃 9 編制依據(jù) 項目概況 質(zhì)量目標 組織機構(gòu) 質(zhì)量控制及管理組織協(xié)調(diào)的系統(tǒng)描述 必要的質(zhì)量控制手段 施工過程 服務 檢驗和實驗程序等 確定關(guān)鍵工序和特殊過程及作業(yè)的指導書 與施工階段相適應的檢驗 試驗 測量 驗證要求 更改和完善質(zhì)量計劃的程序 3 質(zhì)量計劃的內(nèi)容 10 4 質(zhì)量計劃的編制 項目 或產(chǎn)品 的質(zhì)量計劃是針對具體項目 或產(chǎn)品 的特殊要求 以及應重點控制的環(huán)節(jié) 所編制的對設計 采購 施工 安裝 檢驗等質(zhì)量控制方案 項目經(jīng)理必須親自主持和組織質(zhì)量計劃的編制工作 質(zhì)量計劃應體現(xiàn)從檢驗批 工序 分項工程 分部 子分部 工程到單位 子單位 工程的過程控制 且應體現(xiàn)從資源投入到完成工程質(zhì)量最終檢驗和試驗的全過程控制 質(zhì)量計劃應成為對外質(zhì)量保證和對內(nèi)質(zhì)量控制的依據(jù) 11 5 質(zhì)量計劃的實施質(zhì)量管理人員應按照分工控制質(zhì)量計劃的實施 并應按規(guī)定保存控制記錄 當發(fā)生質(zhì)量缺陷或事故時 必須分析原因 分清責任 進行整改 6 質(zhì)量計劃的驗證項目技術(shù)負責人應定期組織具有資格的質(zhì)量檢查人員和內(nèi)部質(zhì)量審核員驗證質(zhì)量計劃的實施效果 工程項目建設質(zhì)量體系由業(yè)主方的項目質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)和承包方的項目質(zhì)量保證體系構(gòu)成 12 工程項目建設質(zhì)量體系由業(yè)主方的項目質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)和承包方的項目質(zhì)量保證體系構(gòu)成 其核心是承包方的項目質(zhì)量保證體系 如果承包商建立健全了企業(yè)的質(zhì)量體系 那么建立承包商的項目質(zhì)量保證體系就有了基礎 七 工程項目質(zhì)量保證及其保證體系 13 建立工程項目質(zhì)量體系的第一步 就是業(yè)主和承包商的每一個組織都要明確并切實吃透自己的質(zhì)量目標 從時間角度展開 實行全過程的控制 通過目標的展開 把整個項目所要達到的產(chǎn)品質(zhì)量要求與總體施工計劃聯(lián)系在一起 按照施工進度的要求分解質(zhì)量目標 明確什么時候達到什么樣的質(zhì)量標準 從空間角度展開 實現(xiàn)全方位和全員的質(zhì)量目標管理 通過目標的展開 把質(zhì)量目標分解到項目實施的各個方面 包括項目的各專業(yè)部門 各專業(yè)隊 各作業(yè)組 各工序和各崗位 以全面落實質(zhì)量目標 1 明確項目質(zhì)量目標 14 2 編制工程項目建設質(zhì)量計劃無論是業(yè)主方的項目質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng) 還是承包方的項目質(zhì)量保證體系都應有可行的質(zhì)量計劃 3 編制質(zhì)量保證程序工程項目質(zhì)量保證程序是指承包商針對項目建設而建立的具體工作程序 4 準備工程項目質(zhì)量記錄表格質(zhì)量記錄作為質(zhì)量滿足要求程度的客觀依據(jù) 在工程項目建設質(zhì)量體系實施中非常重要 15 第二節(jié)工程項目勘察設計質(zhì)量管理 一 勘察設計質(zhì)量控制的依據(jù)搞好設計質(zhì)量的控制 是確保工程質(zhì)量 縮短工期 節(jié)約投資 提高經(jīng)濟效益的關(guān)鍵性工作 設計質(zhì)量的控制依據(jù)有關(guān)工程建設及質(zhì)量管理方面的法律 法規(guī) 有關(guān)工程建設的技術(shù)標準 經(jīng)批準的項目可行性研究報告 項目評估報告 項目選址報告 有關(guān)建設主管部門核發(fā)的建設用地規(guī)劃許可證 項目相關(guān)數(shù)據(jù)資料 16 1 設計準備中的質(zhì)量控制設計綱要的編制 組織設計招標或方案競選 簽訂設計合同 2 設計方案的審核總體方案審核 設計規(guī)模 總建筑面積及組成部分的面積分配 生產(chǎn)工藝及技術(shù)水平 主要工藝設備選型等 建筑平面造型及立面構(gòu)圖 建筑總高度等 城市規(guī)劃及市政方面的要求 專業(yè)設計方案的審核 重點是審核設計方案設計參數(shù) 設計標準 設備和結(jié)構(gòu)選型 功能和使用價值等方面 是否滿足適用 經(jīng)濟 美觀 安全 可靠等要求 二 勘察設計質(zhì)量控制的要點 17 業(yè)主 監(jiān)理工程師 對設計圖紙的審核 政府機構(gòu)對設計圖紙的審核是否符合城市規(guī)劃方面的要求 工程建設對象本身是否符合法定的技術(shù)標準 有關(guān)專業(yè)工程設計的審核 3 設計圖紙的審核 18 為了嚴格工程設計質(zhì)量的審查 加強設計與采購 施工 試車各個環(huán)節(jié)的聯(lián)系 實行各環(huán)節(jié)負責單位共同參加的聯(lián)合會審制度 圖紙會審的內(nèi)容包括 圖紙是否經(jīng)設計單位正式簽署 地質(zhì)勘探資料是否齊全 設計圖紙與說明是否齊全 專業(yè)圖紙之間 平立剖面圖之間有無矛盾 防火 消防要求是否滿足 施工圖中所列各種標準圖冊施工單位是否具備 材料來源和新材料 新技術(shù)的應用有無問題 建筑與結(jié)構(gòu)構(gòu)造是否存在難以施工的技術(shù)問題 4 施工圖紙會審 19 1 施工圖設計的事前控制確定設計目標 完善質(zhì)量保證體系 審核設計綱要 對關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)進行重點控制 2 施工圖設計的事中控制參與各專業(yè)設計方案的定案工作 定期對各子目標的質(zhì)量情況進行檢查 協(xié)調(diào)設計各部門和專業(yè)的工作 3 施工圖設計的事后控制審核施工圖及預算 做好設計交底及現(xiàn)場服務 控制設計變更 加強合同管理 三 施工圖設計階段的質(zhì)量控制 20 第三節(jié)工程項目施工質(zhì)量管理 施工階段的質(zhì)量控制是一個由對投入的資源和條件的質(zhì)量控制 事前控制 進而對生產(chǎn)過程及各環(huán)節(jié)質(zhì)量進行控制 事中控制 直到對所完成的工程產(chǎn)出品的質(zhì)量進行檢驗與控制 事后控制 為止的全過程的系統(tǒng)控制過程 21 一 施工階段質(zhì)量控制的依據(jù) 工程承包合同文件 設計文件 國家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律 法規(guī)性文件 有關(guān)質(zhì)量檢驗與控制的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)工程項目質(zhì)量檢驗評定標準 有關(guān)工程材料 半成品和構(gòu)配件質(zhì)量控制方面的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù) 控制施工工序質(zhì)量等方面的技術(shù)法規(guī)性依據(jù) 如 建筑工程的鋼筋混凝土工程施工及驗收規(guī)范 等 22 二 質(zhì)量控制的內(nèi)容 確定控制對象 例如一個檢驗批 一道工序 一個分項工程 安裝過程等 規(guī)定控制標準 即詳細說明控制對象應達到的質(zhì)量要求 制定具體的控制方法 例如工藝規(guī)程 控制用圖表等 明確所采用的檢驗方法 檢驗手段 實際進行檢驗 分析實測數(shù)據(jù)與標準之間生成差異的原因 解決差異所采取的措施 方法 23 三 業(yè)主 監(jiān)理工程師 施工質(zhì)量控制1 審核有關(guān)技術(shù)文件 報告或報表分包單位的資質(zhì)證明文件有關(guān)材料 半成品和構(gòu)配件質(zhì)量證明文件 出廠合格證 質(zhì)量檢驗或試驗報告等 反映施工質(zhì)量的動態(tài)統(tǒng)計資料 檢驗記錄及試驗報告 自檢記錄 隱蔽工程檢查記錄 分部分項工程質(zhì)量檢查報告等文件 設計變更 新技術(shù) 新工藝 新材料等的技術(shù)鑒定書 工程質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故的處理報告 24 現(xiàn)場監(jiān)督檢查的內(nèi)容開工前的檢查 施工過程的跟蹤監(jiān)督 檢查與控制 對工程質(zhì)量有重大影響的工序 還應進行旁站監(jiān)督與控制 現(xiàn)場質(zhì)量檢查的方法目測法 量測法 試驗法 2 現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督與檢查 25 第四節(jié)工程項目質(zhì)量事故處理 一 常見的工程質(zhì)量事故原因1 違背基本建設程序 2 違反有關(guān)法規(guī)和工程合同的規(guī)定 如無證設計 無證施工 擅自修改設計等 3 設計計算問題 4 建筑材料及制品不合格 5 施工與管理問題 如圖紙未經(jīng)會審就倉促施工 不按有關(guān)的施工規(guī)范和操作規(guī)程施工 施工方案考慮不周 施工順序錯誤 技術(shù)交底不清 違章作業(yè) 疏于檢查驗收等 6 自然條件的影響 26 1 工程技術(shù)措施亢余技術(shù) 備用方式 如安全帽 安全繩 安全網(wǎng)形成對人身安全的立體保護 不至于一種保護措施失效就釀成事故 互鎖裝置 如采用一機一閘 保護接地 保險絲等措施來保護現(xiàn)場用電的安全 2 教育措施一般包括安全知識教育 安全技術(shù)教育 安全思想教育 典型事故案例教育等 二 工程質(zhì)量事故防治 27 3 管理措施 建立 健全建筑法律法規(guī)國家提出的 質(zhì)量終身負責制 對每一個工程技術(shù)人員都是一種嚴峻的考驗 施工圖審查 工程監(jiān)理制度等 在提高建筑質(zhì)量 防止事故發(fā)生方面起到了良好的作用 注重人員綜合素質(zhì)的提高綜合素質(zhì)包括技術(shù) 心理和職業(yè)道德等素質(zhì) 建立事故檔案 追究事故責任 28 1 與工程質(zhì)量事故有關(guān)的施工圖 2 與工程施工有關(guān)的資料 記錄如建筑材料的試驗報告 各種中間產(chǎn)品的檢驗記錄和試驗報告 施工記錄等 3 事故調(diào)查分析報告質(zhì)量事故的情況 包括時間 地點 發(fā)展趨勢等 事故性質(zhì) 是結(jié)構(gòu)問題 還是一般性問題 是實質(zhì)性的問題 還是表面性的問題 事故原因 事故評估 對建筑物功能 結(jié)構(gòu)承載力等有何影響 設計 施工以及業(yè)主對事故的意見和要求 事故涉及的人員與主要責任者的情況等 三 工程質(zhì)量事故處理的依據(jù) 29 四 工程質(zhì)量事故處理程序 1 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷或事故 停止相關(guān)部位及下道工序施工 需要時 還應采取適當?shù)姆雷o措施 同時 要及時上報主管部門 2 進行質(zhì)量事故調(diào)查 明確事故的范圍 缺陷程度 性質(zhì) 影響和原因 3 進行事故原因分析 4 研究制訂事故處理方案 5 按確定的處理方案對質(zhì)量缺陷進行處理 6 質(zhì)量缺陷處理完畢 應組織有關(guān)人員對處理結(jié)果進行嚴格檢查 鑒定和驗收 30 1 修補處理 最常采用的一類處理方案 2 返工處理 當工程質(zhì)量對結(jié)構(gòu)的使用和安全有重大影響 無法修補時采用 3 限