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欽 州學(xué)院本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))廣西茶葉出口現(xiàn)狀及對(duì)策研究 院 系 商學(xué)院 專 業(yè) 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 學(xué) 生 班 級(jí) 2009級(jí)1班 姓 名 甘盛 學(xué) 號(hào) 0901404132 指導(dǎo)教師單位 欽州學(xué)院 指導(dǎo)教師姓名 李熙 指導(dǎo)教師職稱 助教 2005年 05 月廣西茶葉出口現(xiàn)狀及對(duì)策研究 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)2009級(jí) 甘盛 指導(dǎo)教師 李熙摘要 近年來(lái),伴隨著廣西經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,特別是中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)的成立以來(lái),廣西茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展表現(xiàn)尤為突出。表現(xiàn)在:廣西茶葉產(chǎn)量迅猛增加,茶葉出口量也在穩(wěn)步增長(zhǎng),已經(jīng)初具規(guī)模,茶葉也已經(jīng)成為廣西農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)之一。然而廣西茶葉的出口卻一直陷入一種令人尷尬的局面。如何有效地解決廣西茶葉出口貿(mào)易存在的產(chǎn)品檔次低、品牌建設(shè)差以及出口市場(chǎng)狹窄等問(wèn)題對(duì)廣西經(jīng)濟(jì)的發(fā)展乃至全國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)顯得尤為重要。本文用SWOT分析法對(duì)廣西茶葉出口現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,進(jìn)而為廣西茶葉出口提供相應(yīng)的優(yōu)化對(duì)策:提高茶葉質(zhì)量、加強(qiáng)對(duì)茶產(chǎn)業(yè)的政策扶持力度、擴(kuò)大茶產(chǎn)品對(duì)外宣傳力度等,為進(jìn)一步有效提高廣西茶葉出口競(jìng)爭(zhēng)力,拓展廣西茶葉出口貿(mào)易提供有力的支撐。此外,希望還能為其他城市發(fā)展自身特色產(chǎn)業(yè),促進(jìn)出口發(fā)展提供借鑒和參考。關(guān)鍵詞:廣西;茶葉出口;優(yōu)勢(shì);劣勢(shì);發(fā)展對(duì)策Guangxi tea export status and countermeasure research International Economics and Trade special field 2009 Gan Sheng Instructor Li XiAbstract In recent years, along with the rapid economic development in Guangxi, China - ASEAN since the development of tea industry in Guangxi performance is particularly prominent. : Guangxi tea production increased rapidly, tea exports are growing steadily, has begun to take shape, tea has become one of the pillar industries of agriculture of Guangxi. However, the export of Guangxi tea has been caught in an embarrassing situation. How to effectively solve the existing low-grade, narrow the difference between the brand-building as well as export markets for tea export trade in Guangxi Guangxis economic development and even the countrys economic growth is particularly important. SWOT analysis of Guangxi tea export status quo analysis, and then the corresponding optimization measures and the implementation of the strategy for the Guangxi tea exports. Provide strong support for further effectively improve the Guangxi tea export competitiveness, expand Guangxi tea export trade. In addition, I wish I could provide reference for other cities to develop their own specialized industry, to promote export development. Key words: Guangxi;Export; advantage;disadvantage;development strategies of tea目錄前言1一 廣西茶葉發(fā)展概況1二 廣西茶葉出口現(xiàn)狀及問(wèn)題4 (一)廣西茶葉出口現(xiàn)狀4 (二)廣西茶葉出口存在的問(wèn)題6 1.缺乏強(qiáng)勢(shì)品牌優(yōu)勢(shì)6 2.規(guī)模小,效益低下6 3.茶樹(shù)品種結(jié)構(gòu)單調(diào)7 4.茶文化宣傳力度不夠7三 使用SWOT分析法分析廣西茶行業(yè)的發(fā)展情況7 (一)S-Strength(優(yōu)勢(shì))7 1.廣西宜茶面積大7 2.廣西茶葉品種豐富8 3.廣西茶葉品種獨(dú)特8 (二)W-Weakness(劣勢(shì))81.生產(chǎn)觀念落后82.經(jīng)營(yíng)方式欠佳93.行業(yè)管理滯后 9 (三)O-Opportunity(機(jī)會(huì))10 1.中國(guó)東盟自貿(mào)區(qū)、北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建成帶來(lái)的契機(jī) 10 2.茶保健作用的推廣10 (四)T-Threat(威脅)10 1.國(guó)際市場(chǎng)沖擊較大11 2.日本、歐盟等國(guó)的技術(shù)性壁壘11四 促進(jìn)廣西茶葉出口貿(mào)易的對(duì)策12 (一)提高標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),提高茶葉品質(zhì)12 (二)借鑒中國(guó)名茶,建立廣西特色品牌12 (三)開(kāi)拓茶葉出口市場(chǎng),拓寬銷售渠道12 (四)加強(qiáng)對(duì)茶葉行業(yè)的政策扶持力度13 (五)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度 13五 結(jié)論14致謝15參考文獻(xiàn)16欽州學(xué)院本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))前言廣西茶葉生產(chǎn)歷史悠久,是我國(guó)主要茶葉產(chǎn)區(qū)之一,廣西茶葉以品質(zhì)獨(dú)特、地域明顯著稱,全省氣候溫暖濕潤(rùn),耕地資源豐富,適合茶葉種植。因此,相關(guān)部門應(yīng)該采取措施,大力發(fā)展廣西茶葉產(chǎn)業(yè),對(duì)發(fā)展廣西農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、帶動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)、推進(jìn)生態(tài)立省戰(zhàn)略的實(shí)施,具有重要意義。喝茶早已成為多數(shù)國(guó)人的一種生活習(xí)慣,茶成為大多數(shù)人生活中不可缺少的健康飲品。隨著人們生活水平的提高,大家越來(lái)越重視健康飲品,茶當(dāng)之無(wú)愧的成為首選。在這樣的時(shí)勢(shì)下,茶獲得更多的青睞,廣西應(yīng)該抓住這樣的機(jī)遇將廣西茶市場(chǎng)開(kāi)拓至國(guó)際。從市場(chǎng)需求來(lái)看,人們對(duì)茶葉需求一直保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),然而,作為種茶面積廣闊的廣西地區(qū),其茶葉出口量卻陷入一種令人尷尬的局面。 廣西是我國(guó)茶葉生產(chǎn)最適宜地區(qū)之一,茶葉產(chǎn)業(yè)已是廣西重要的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)之一。雖然在茶葉產(chǎn)量和茶葉品牌上還不能和江蘇、浙江、福建等這些產(chǎn)茶大省相比,但也已經(jīng)初具規(guī)模,茶葉也已經(jīng)成為廣西農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)之一。隨著中國(guó)東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成、北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的開(kāi)發(fā),廣西的茶葉出口穩(wěn)步上升,已經(jīng)成為廣西對(duì)外貿(mào)易的主要增長(zhǎng)點(diǎn)之一,對(duì)拉動(dòng)廣西的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,作出了大量貢獻(xiàn)。然而,令人尷尬的是,廣西的茶葉出口卻往往遭遇退貨、退單等,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)期,廣西茶葉出口又該如何抉擇,只有探究深層原因才能謀求更大更深層次的發(fā)展。一 廣西茶葉發(fā)展概況廣西茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史悠久,2000多年前就有種茶、制茶、喝茶、敬茶的習(xí)俗,白毛茶、白牛茶、龍脊茶、六堡茶曾作為皇家貢品載入史冊(cè),茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展與茶文化底蘊(yùn)極厚重。現(xiàn)如今,茶產(chǎn)業(yè)已是廣西重要的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)之一。廣西作為中國(guó)的西部省區(qū),其經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要依靠農(nóng)業(yè)種植業(yè)的發(fā)展,并且逐漸發(fā)展成長(zhǎng)了其特色特長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)。推動(dòng)廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展與對(duì)外貿(mào)易的產(chǎn)業(yè),廣西的茶葉產(chǎn)業(yè)是主要的功臣之一。近年來(lái),在廣西政府的大力支持與扶持下,廣西茶產(chǎn)業(yè)逐漸走向正規(guī)化、現(xiàn)代化、規(guī)模化,具有很大的增長(zhǎng)潛力。桂平西山的綠茶、欽州靈山的靈山茶、桂林的桂林毛尖茶、賀州開(kāi)山白毛茶、大新縣的苦丁茶產(chǎn)業(yè)基地正在蓬勃興起1。茶葉制作的工藝技術(shù)得到改良,從手工化走向機(jī)械化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化,制造企業(yè)也加強(qiáng)了對(duì)茶行業(yè)的品牌打造。伴隨著廣西種植業(yè)的發(fā)展,廣西茶葉種植面積廣闊。如圖2.1是我國(guó)1996年至2012年廣西茶葉種植面積,通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以看出廣西茶葉種植面積是不斷擴(kuò)大的,從1996年的2.58萬(wàn)公頃到2012年的10萬(wàn)公頃,廣西茶葉種植面積增長(zhǎng)了3倍多,特別是2011年,廣西茶葉種植面積的增長(zhǎng)速度達(dá)到了近年來(lái)增長(zhǎng)速度之最,呈垂直增長(zhǎng)趨勢(shì)。廣西對(duì)茶葉種植的重視程度可見(jiàn)一斑。圖2.1 1996年至2012年廣西茶葉種植面積注:數(shù)據(jù)來(lái)源于廣西統(tǒng)計(jì)年鑒廣西茶葉種植面積的增長(zhǎng)推動(dòng)了廣西茶葉總產(chǎn)量的增長(zhǎng),二者呈正相關(guān)系。如圖2.2是廣西1996年至2012年廣西茶葉總產(chǎn)量情況:從數(shù)據(jù)整理分析可以看出,廣西茶葉總產(chǎn)量從1996年至2003年呈現(xiàn)趨向于直線的發(fā)展態(tài)勢(shì),在1999年茶葉總產(chǎn)量甚至還有所下降,但到了2004年,伴隨著廣西對(duì)茶葉種植的重視程度的上升,茶葉總產(chǎn)量呈現(xiàn)出良好的穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì),又進(jìn)一步推動(dòng)了廣西種植業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。圖2.2 1996年至2012年廣西茶葉總產(chǎn)量注:數(shù)據(jù)來(lái)源于廣西統(tǒng)計(jì)年鑒廣西茶葉產(chǎn)值大,利潤(rùn)豐厚。如圖2.3是廣西1996年至2012年廣西茶葉產(chǎn)值情況:從圖表數(shù)據(jù)分析來(lái)看,廣西茶葉產(chǎn)值發(fā)展態(tài)勢(shì)主要有2個(gè)階段的表現(xiàn),第一階段是1996年至2002年,因?yàn)榇穗A段廣西茶葉種植面積沒(méi)有增加,導(dǎo)致茶葉產(chǎn)值基本沒(méi)有大的變化,產(chǎn)值呈現(xiàn)直線走向。第二階段是2003年至2012年,由于廣西茶葉種植面積的大幅度增加,茶葉產(chǎn)值發(fā)生大幅度的增長(zhǎng),到2009年茶葉產(chǎn)值已經(jīng)突破10億元大關(guān),巨大的消費(fèi)拉動(dòng)了廣西GDP的增長(zhǎng),推動(dòng)廣西經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。圖2.3 1996年至2012年廣西茶葉產(chǎn)值注:數(shù)據(jù)來(lái)源于廣西統(tǒng)計(jì)年鑒 廣西茶葉品種資源豐富,梧州六堡茶、桂平綠茶、桂平西山茶、桂林毛尖茶、桂林苦丁茶、藤縣花茶等都是地方特色茶品種,地域性強(qiáng)、價(jià)格適宜,深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。雖說(shuō)如此,但是廣西茶產(chǎn)品存在著很強(qiáng)的差異性,不僅表現(xiàn)在茶產(chǎn)品本身特性差異,如:茶葉外表形狀、顏色光澤度、味道、品質(zhì)等級(jí)等,也在茶葉的服務(wù)、品牌、包裝及產(chǎn)品不同消費(fèi)群體和產(chǎn)品消費(fèi)地域等方面表現(xiàn)不同,因此廣西茶產(chǎn)品有著非常顯著的差異與不同,進(jìn)而產(chǎn)生市場(chǎng)占有率及相關(guān)茶產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分不同2。二 廣西茶葉出口現(xiàn)狀及問(wèn)題 (一)廣西茶葉出口現(xiàn)狀 好山好水產(chǎn)好茶,獨(dú)特的地理環(huán)境造就了廣西成為全國(guó)知名的茶葉主產(chǎn)區(qū)。近幾年,廣西茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),面臨著良好的發(fā)展機(jī)遇,使得廣西茶葉呈現(xiàn)出大好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。茶葉質(zhì)量、效益都大大的提高。廣西綠色食品辦公室的統(tǒng)計(jì)資料顯示,廣西茶葉產(chǎn)品主要是六堡茶、花茶、綠茶、紅茶等,其中主要生產(chǎn)綠茶,是廣西茶葉總產(chǎn)出份額的87%;花茶產(chǎn)出量繼續(xù)保持著相對(duì)平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢(shì),栽培面積、產(chǎn)量均居全國(guó)首位,占世界花茶總產(chǎn)量的 50%;六堡茶產(chǎn)量占廣西茶葉總產(chǎn)出份額的8.8%,紅茶產(chǎn)量占廣西茶葉總產(chǎn)量份額的1.1%;白茶、黃茶保持零星生產(chǎn)狀態(tài),與之相反,烏龍茶品種已經(jīng)試制成功并且形成了批量生產(chǎn)3。如下圖是廣西主要茶品種:廣西茶品種覃塘毛尖茶、凌云白毫茶、桂平西山茶、廣西南山白毛茶、六堡茶、將軍峰云綠茶、將軍峰銀杉茶、賀州開(kāi)山白毛茶、羅香白牛茶、平樂(lè)野生石崖茶、綠茶、花茶、紅茶盡管近幾年廣西茶葉總產(chǎn)量大幅增加,但是廣西茶葉出口量卻不如人意,如圖3.1:1998年廣西茶葉出口量達(dá)到了出口數(shù)量之最,數(shù)值是3676噸,但是伴隨著對(duì)外經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,廣西茶葉出口貿(mào)易并沒(méi)有想象中的那么順利,2003年出口量2600噸,出現(xiàn)一個(gè)小高峰,但是到了21世紀(jì)的今天,其出口量不僅沒(méi)有增長(zhǎng),反而呈現(xiàn)下降的趨勢(shì),探究其原因,主要是因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái),廣西茶葉被外地茶商收購(gòu),沖兌進(jìn)一些外地知名茶里銷售,這已是眾所周知的事。 廣西茶葉發(fā)展遇到相當(dāng)大的瓶頸,現(xiàn)階段找出一條適合廣西茶葉的發(fā)展路子迫在眉睫。圖3.1 1996年至2010年廣西茶葉出口量注:數(shù)據(jù)來(lái)源于廣西統(tǒng)計(jì)年鑒廣西茶葉出口創(chuàng)匯量跟廣西茶葉出口量基本呈正相關(guān)系,正是由于廣西茶葉出口量的下降導(dǎo)致了廣西茶葉出口創(chuàng)匯量的減少,如圖3.1是1996年至2010年廣西茶葉出口創(chuàng)匯情況,據(jù)圖分析:1996年至1998年廣西茶葉出口創(chuàng)匯量基本上不低于500萬(wàn)美元,但是1998年之后,也就是1998年至今,廣西茶葉出口創(chuàng)匯量基本上不超過(guò)500萬(wàn)美元。探究廣西茶葉出口額下降的原因是提升廣西茶葉出口創(chuàng)匯的關(guān)鍵。圖3.1 1996年至2010年廣西茶葉出口創(chuàng)匯情況注:數(shù)據(jù)來(lái)源于廣西統(tǒng)計(jì)年鑒 (二)廣西茶葉出口存在的問(wèn)題 雖然廣西茶葉產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)良好發(fā)展趨勢(shì),但是也存在很多問(wèn)題制約著廣西茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另一方面茶葉市場(chǎng)交易平臺(tái)正在醞釀新一輪的洗牌,廣西茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展遭遇困局。 1.缺乏強(qiáng)勢(shì)的品牌優(yōu)勢(shì) 雖然有著悠久的種茶歷史文化,如桂平西山茶、覃塘毛尖茶、南山白毛茶、開(kāi)山白毛茶等,但卻是有名茶無(wú)名牌,規(guī)模比較小,品質(zhì)不穩(wěn)定,市場(chǎng)占有率偏低,在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)上遠(yuǎn)不如浙江、云南等茶葉大省。在茶葉品牌建造方面,廣西雖自有商標(biāo)的企業(yè)達(dá)100 多個(gè),但是獲得自治區(qū)級(jí)茶葉名牌產(chǎn)品榮譽(yù)稱號(hào)的只有石乳、將軍峰、八桂凌云、十萬(wàn)大山、浪伏等5 個(gè)品牌,與浙江、云南相比存在明顯差距,茶葉銷售依靠“老字號(hào)”茶葉專賣店,缺乏品牌強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷意識(shí)4。2. 規(guī)模小,效益低下 廣西茶葉種植面積67萬(wàn)畝,主要種植品種為凌云白毫茶群體種、福云六號(hào),云南大葉群體種。其中后者種植面積28萬(wàn)畝,占總體種植面積約五成,這種茶是做綠茶、紅茶茶以及普洱茶的上好原料,但綠茶、紅茶和普洱茶市場(chǎng)不大,達(dá)到疲軟的地步,價(jià)格普遍低下,經(jīng)濟(jì)效益低下。凌云白毫茶雖茶質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格高,但是產(chǎn)量較低,福云六號(hào)盡管產(chǎn)量高,早春茶葉銷量大并且價(jià)格高,但是夏天跟秋天茶葉價(jià)格比較低,導(dǎo)致茶葉產(chǎn)業(yè)整體效益低下。廣西每年2萬(wàn)多噸的茶葉出口及內(nèi)銷平均價(jià)每公斤只有十幾元,扣除日益增長(zhǎng)的生產(chǎn)成本,種茶者收益很低,無(wú)利潤(rùn)可言,甚至出現(xiàn)了虧損的現(xiàn)象,致使大量茶園丟荒、失管,種茶處于進(jìn)退兩難之中。3.茶樹(shù)品種結(jié)構(gòu)單調(diào)目前廣西種植的茶樹(shù)品種主要是云南大葉茶群體種、福云六號(hào)、凌云白毫茶,這三個(gè)品種種植面積合計(jì)占總種植面積將近90%,再加上廣西的無(wú)性系良種茶園普及率比較低,目前廣西的無(wú)性系良種茶園普及率僅為30%,而國(guó)內(nèi)有的省份如浙江已達(dá)50.2%,國(guó)外如日本為93%,肯尼亞為93%5。所以,廣西茶葉產(chǎn)量及品質(zhì)都較低,茶葉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已不能適應(yīng)市場(chǎng)需求。4. 沒(méi)能很好地抓住茶文化的核心,沒(méi)能很好地延續(xù)中國(guó)茶文化的精髓中國(guó)茶文化是中國(guó)制茶飲茶的文化,作為開(kāi)門七件事之一,飲茶在中國(guó)古代是非常普遍的,中國(guó)茶藝在世界享有盛譽(yù),后來(lái)也陸陸續(xù)續(xù)傳入到他國(guó),諸如朝鮮、日本等國(guó)家,但是作為茶文化發(fā)源地的中國(guó),令人驚奇的是現(xiàn)在國(guó)人幾乎很少有真正懂得茶道、茶藝、茶禮,反倒是在日本的茶道跟朝鮮的茶禮比較享有盛譽(yù),提及中國(guó)卻很少有刻骨銘心的東西。究其根源是現(xiàn)代中國(guó)人對(duì)茶文化的漠視導(dǎo)致茶文化的不健康發(fā)展。茶葉沖以煮沸的清水,順乎自然,清飲雅嘗,尋求茶的固有之味,重在意境,但是現(xiàn)代人的快節(jié)奏生活根本顧不及這般優(yōu)雅、意境,取而代之的是烈性、豪邁的酒品。為傳承幾千年的優(yōu)秀茶文化我們應(yīng)該根據(jù)茶道精神來(lái)從事茶文化活動(dòng)。一切有悖于茶道精神的行為,都要加以糾正、克服,使中國(guó)茶文化事業(yè)永遠(yuǎn)沿著健康、文明的道路發(fā)展。三 廣西茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況的SWOT分析 (一)優(yōu)勢(shì)(strengths) 1.廣西宜茶面積大 廣西地處低緯度,北回歸線橫貫全區(qū)中部,屬中亞熱帶季風(fēng)氣候區(qū)。南部地區(qū)則偏向熱帶季風(fēng)氣候,氣候溫暖,熱量豐富,雨水豐沛,干濕分明,季節(jié)變化不明顯,日照適中,冬少夏多,除了一月平均氣溫高寒山區(qū)低于10以外,年平均氣溫16.823.8。丘陵遍布廣西壯族自治區(qū)全區(qū)各地,其中以桂南分布面積最廣,往往集中連片,利于梯田式生長(zhǎng),排水供水系統(tǒng)良好;酸性的土質(zhì),是茶樹(shù)生長(zhǎng)的必備條件;冬季氣溫較高,茶樹(shù)避免受凍,可安全過(guò)冬;此外,素有“八山一水一分田”之稱的廣西更適宜茶葉生產(chǎn),發(fā)展茶葉生產(chǎn)潛力巨大。2.廣西茶葉品種豐富廣西西北部地區(qū)鄰近云貴高原,是茶樹(shù)品種的發(fā)源地帶,茶樹(shù)種類相當(dāng)豐富。1982年廣西茶葉研究所開(kāi)始收集整理廣西優(yōu)良品種、地方特色品種250個(gè),又經(jīng)過(guò)20多年的積極整理、搜集、引進(jìn)新品種,現(xiàn)廣西擁有各類茶樹(shù)種類超過(guò)420種,包括臺(tái)灣的臺(tái)茶12, 13號(hào)、印度阿薩母種、香駿種、日本的數(shù)北種、青心烏龍、四季春及廣東、福建、浙江、云南、四川等上等優(yōu)良茶種。這些品種資源業(yè)已成為廣西地區(qū)開(kāi)發(fā)黃茶、烏龍茶、花香型紅茶、自茶等新型茶葉的資源寶庫(kù),讓廣西茶葉在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有更大靈活性,主動(dòng)性7。3.廣西茶葉品種獨(dú)特廣西茶業(yè)正在騰飛,其中有國(guó)際名茶之縣-凌云,苦丁茶之鄉(xiāng)-大新,名茶產(chǎn)區(qū)-靈山,覃塘毛尖-貴港市,六堡茶之縣-蒼梧縣,歷史名茶名鎮(zhèn)-開(kāi)山鎮(zhèn),西山茶之鄉(xiāng)-桂平市,茉莉花之都-橫縣,產(chǎn)茶大都-龍州縣,中越邊境茶縣-靖西縣,名茶新秀-昭平縣,這些都在慢慢的形成廣西茶葉品牌優(yōu)勢(shì)。4月12日,2012廣西(昭平)春茶節(jié)暨文化旅游節(jié)在賀州市昭平縣落幕。通過(guò)舉辦廣西名優(yōu)茶質(zhì)量評(píng)比、名優(yōu)茶展銷會(huì)、廣西茶產(chǎn)業(yè)與文化旅游發(fā)展論壇等系列活動(dòng),充分展示了廣西“中國(guó)大陸第一早春茶”形象及各地名優(yōu)茶的特色品牌。 (二)劣勢(shì)(weaknesses) 1.生產(chǎn)觀念落后 廣西部分茶農(nóng)生活水平相對(duì)落后、健康觀念以及衛(wèi)生安全意識(shí)相對(duì)淡薄嚴(yán)重影響了廣西茶葉生產(chǎn)。在種植茶葉過(guò)程中,使用農(nóng)藥具有一定的隨意性,僅僅從防病除害的角度出發(fā),造成農(nóng)藥的使用不當(dāng),農(nóng)藥殘留問(wèn)題嚴(yán)重。目前,易超標(biāo)的農(nóng)藥殘留物主要是氰戊菊酯的兩個(gè)異構(gòu)體(甲氰菊酯和八氯二丙醚),其中八氯二丙醚作為一種農(nóng)藥增效劑,常摻和在許多農(nóng)藥中。茶葉中的六六六、三氯殺螨醇、DDT等農(nóng)殘量有回升趨勢(shì)。部分茶區(qū)鉛含量超標(biāo),也值得高度警惕8。對(duì)此問(wèn)題如不引起高度重視,等國(guó)家新的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后,廣西茶葉市場(chǎng)將面臨嚴(yán)重打擊。 茶產(chǎn)品加工不夠完善,主要以散裝形式為主,在茶葉的生產(chǎn)和儲(chǔ)存過(guò)程中增加了被微生物污染的機(jī)會(huì)。而且廣西茶葉出口主要面向東南亞地區(qū),然而隨著生活水平的提高,大多國(guó)消費(fèi)者普遍具有較高的綠色消費(fèi)意識(shí),人們非常重視茶葉的品質(zhì)和對(duì)健康的影響,因此對(duì)進(jìn)口茶葉制定了非??量痰臋z驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。近年來(lái),農(nóng)藥殘留問(wèn)題成為廣西茶葉出口的主要障礙,落后的生產(chǎn)觀念是造成廣西茶葉出口遭遇綠色壁壘最主要的原因。 2.經(jīng)營(yíng)方式欠佳 廣西茶葉雖然經(jīng)營(yíng)企業(yè)數(shù)量多,但龍頭企業(yè)少,分散經(jīng)營(yíng)仍然占大部分。品牌數(shù)量多,但國(guó)際知名品牌少。其中只有桂平的西山茶 桂林毛尖 昭平的象棋云霧,廣西橫縣的茉莉花茶,凌云白毫茶,梧州的六堡茶在市場(chǎng)上有一定的影響力,多數(shù)出口以定牌、來(lái)單加工為主,極易被其他同類產(chǎn)品所取代。競(jìng)相壓價(jià)嚴(yán)重地影響了進(jìn)口國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,缺少知名品牌則無(wú)法在進(jìn)口國(guó)占據(jù)穩(wěn)定的市場(chǎng)地位,這種欠佳的經(jīng)營(yíng)方式導(dǎo)致進(jìn)口國(guó)設(shè)立綠色壁壘的進(jìn)一步加速。必須要?jiǎng)?chuàng)新廣西茶葉經(jīng)營(yíng)管理方式 提升致富水平9。 3.行業(yè)管理滯后商務(wù)部的一項(xiàng)調(diào)查顯示,超過(guò)30%的企業(yè)跨越新貿(mào)易壁壘的主要困難是信息不暢通。廣西茶葉出口過(guò)程中,對(duì)綠色壁壘信息的獲得相對(duì)滯后,經(jīng)常出現(xiàn)某家企業(yè)在遭遇綠色壁壘后的較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),同類企業(yè)還在重蹈覆轍,造成不必要的損失。農(nóng)藥殘留的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)種類少,調(diào)整速度慢。自1993年以來(lái),歐盟先后頒布了至少16個(gè)涉及茶葉農(nóng)殘限量的法規(guī),到2003年受檢農(nóng)殘項(xiàng)目達(dá)到193項(xiàng)。國(guó)外的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)根據(jù)茶葉生產(chǎn)和市場(chǎng)需求每1至2年修訂1次。而我國(guó)針對(duì)所有農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)藥殘留國(guó)家強(qiáng)制性限量標(biāo)準(zhǔn)僅為205項(xiàng),且調(diào)整周期較長(zhǎng)l0。在面對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家綠色貿(mào)易壁壘時(shí),就顯得缺乏適應(yīng)能力和對(duì)抗實(shí)力。滯后的行業(yè)管理給綠色壁壘提供了可乘之機(jī)。 (三)機(jī)遇(opportunities)1.中國(guó)東盟自貿(mào)區(qū)、北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建成帶來(lái)的契機(jī)隨著中國(guó)東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成及北部灣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的建設(shè),廣西迎來(lái)了新一輪的發(fā)展機(jī)遇,成為中國(guó)與東盟東南亞國(guó)家聯(lián)盟的簡(jiǎn)稱往來(lái)的重要門戶和最便捷的海陸通道。為廣西經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化發(fā)展提供了千載難逢的機(jī)遇。在此背景下,廣西茶葉出口發(fā)展遇上這股東風(fēng),無(wú)限商機(jī),將會(huì)得到迅速騰飛。廣西處于中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)的前沿陣地。站在前沿,就意味著視野更開(kāi)闊,可以搶占更多的先機(jī),成為最大的受益者。廣西是中國(guó)走進(jìn)東盟的前沿省區(qū),與東盟國(guó)家的交通、物流、投資、貿(mào)易、教育合作和人員往來(lái)更加直接、頻繁,經(jīng)濟(jì)發(fā)展受自由貿(mào)易區(qū)規(guī)則的影響將進(jìn)一步放大。第一,在此背景下,相對(duì)自由化的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易,使得中國(guó)可以獲得永久性的無(wú)條件非歧視性待遇、最惠國(guó)待遇、對(duì)待發(fā)展中國(guó)家的待遇;第二,有助于減少國(guó)際上對(duì)擴(kuò)大中國(guó)茶葉出口的非關(guān)稅壁壘等一系列不公平待遇,最終實(shí)現(xiàn)茶葉出口市場(chǎng)多元化局面;最后,有利于引進(jìn)技術(shù)、利用外資,強(qiáng)化茶葉深加工產(chǎn)業(yè),增加科技含量,提高產(chǎn)品質(zhì)量,擴(kuò)大出口11。2.茶保健作用的推廣 隨著人們生活水平的提高以及對(duì)健康生活方式的追求,消費(fèi)者開(kāi)始更多的關(guān)注自身的健康問(wèn)題,茶葉的消費(fèi)需求也逐漸向保健方向發(fā)展?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明喝茶有助保護(hù)牙齒、提神益智、滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)、減肥健身、降膽固醇、解毒利尿等眾多功效12。功能性保健茶成為茶消費(fèi)的新趨勢(shì),廣西特色茶葉品種豐富,具有不同的品味和功效,能滿足各類消費(fèi)群體的飲用需求,時(shí)尚女性、中老年顧客、商業(yè)人士皆可根據(jù)自身需求選擇適合自身健康的茶類飲品。要抓住這些目標(biāo)消費(fèi)群體,可利用網(wǎng)絡(luò)、媒體、電視大力宣傳保健茶的功效,抓住大型交易會(huì)、展銷會(huì)等機(jī)遇進(jìn)行保健茶特別是廣西本土優(yōu)質(zhì)茶葉的推廣,使得保健茶概念深入人心,進(jìn)而吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)群體。 (四)威脅(threats)1.國(guó)際品牌飲品帶來(lái)的沖擊20年來(lái),茶葉市場(chǎng)受過(guò)三次沖擊:上個(gè)世紀(jì)80年代“咖啡的沖擊”、90年代初“碳酸飲料、果汁、啤酒的沖擊”,以及持續(xù)至今的“礦泉水、純凈水的沖擊”。每一次沖擊,都給茶葉市場(chǎng)帶來(lái)一次結(jié)構(gòu)性的調(diào)整13。廣西技術(shù)落后、生產(chǎn)效率低、生產(chǎn)管理理念不完善的家庭作坊式的中小茶企難以與之抗衡。世界公認(rèn)飲料品牌可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、雀巢、麥斯威爾、立頓等因其響亮的品牌宣傳效應(yīng)跟先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念占據(jù)國(guó)際市場(chǎng),羞愧的是,中國(guó)作為茶葉的發(fā)源地,在國(guó)際上卻沒(méi)有一個(gè)能夠拿得出手、叫得出名字的品牌,更不要說(shuō)廣西的茶品牌還能夠去國(guó)際上跟知名品牌較勁了。2.日本、歐盟等國(guó)的技術(shù)性壁壘日本作為中國(guó)茶葉出口的第二大市場(chǎng),也是中國(guó)烏龍茶、綠茶的主要銷售市場(chǎng)。2006年5月29日,日本施行“肯定列表制度”,將進(jìn)口茶葉殘留檢測(cè)項(xiàng)目由71項(xiàng)增加至276項(xiàng),并采用“干茶法”檢測(cè),將設(shè)限以外的農(nóng)殘全部按“一律標(biāo)準(zhǔn)”即限量為0.01ppm作為標(biāo)準(zhǔn);明確設(shè)限以外農(nóng)殘超標(biāo)將被視為違法。此制度大幅度提高了市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻,嚴(yán)重影響了中國(guó)茶葉對(duì)日本出口額。歐盟是中國(guó)茶葉出口的主要地區(qū)之一,從2001年7月1日起,歐盟對(duì)進(jìn)口的茶葉實(shí)行新的MRLs,共134種;2003年歐盟茶葉MRLs標(biāo)準(zhǔn)增加至193種;2005年8月1日,歐盟再度決定將硫丹在茶葉中的殘留限量從30mg/kg調(diào)整為0.01mg/kg.這一新標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于把監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格了3000倍。除少量有機(jī)茶外,中國(guó)的大部分出口歐盟的茶葉硫丹殘留量都無(wú)法達(dá)到歐盟的新標(biāo)準(zhǔn)14。S-Strength(優(yōu)勢(shì))廣西自然環(huán)境條件優(yōu)越、宜茶面積大;廣西茶葉種類資源儲(chǔ)備豐富;廣西茶葉地方特色突出、品牌獨(dú)特W-Weakness(劣勢(shì))生產(chǎn)觀念落后;經(jīng)營(yíng)方式欠佳;行業(yè)管理滯后O-Opportunity(機(jī)會(huì))中國(guó)東盟自貿(mào)區(qū)、北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建成帶來(lái)的契機(jī);茶保健作用的推廣T-Threat(威脅)國(guó)際市場(chǎng)沖擊較大;日本、歐盟等國(guó)的技術(shù)性壁壘四 促進(jìn)廣西茶葉出口貿(mào)易的對(duì)策(一)提高標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),提高茶葉品質(zhì)廣西茶樹(shù)經(jīng)營(yíng)向來(lái)規(guī)模小,分散的經(jīng)營(yíng)模式難以形成標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。經(jīng)營(yíng)模式由集體經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變到農(nóng)戶分散經(jīng)營(yíng)管理、農(nóng)民聯(lián)合辦廠的小規(guī)模經(jīng)營(yíng)模式,這樣的小規(guī)模經(jīng)營(yíng)模式出現(xiàn)很多問(wèn)題迫使相關(guān)舉措必須改變,經(jīng)過(guò)相關(guān)部門的摸索,把政策調(diào)整為“大力提倡二次承包模式,將分散小規(guī)模茶園統(tǒng)一由茶葉專業(yè)大戶運(yùn)營(yíng)管理,培育支持龍頭企業(yè),實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化的操作,保持產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,提高產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)國(guó)際茶葉市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力和應(yīng)變能力。(二)借鑒中國(guó)名茶成功經(jīng)驗(yàn),建立廣西特色品牌 建立廣西特色品牌,就是要強(qiáng)化品牌意識(shí),提升廣西特色茶葉的國(guó)際知名度和美譽(yù)度。品牌的價(jià)值是無(wú)形的資產(chǎn),整合廣西茶企,把工作重心轉(zhuǎn)向扶持龍頭企業(yè)上,努力打造廣西茶葉品牌,是茶產(chǎn)品贏得認(rèn)可和走向市場(chǎng)的保證。品牌建設(shè)進(jìn)一步增加了廣西茶葉出口創(chuàng)匯的附加值,也進(jìn)一步保證了廣西出口茶葉在國(guó)際社會(huì)上的認(rèn)知度。重點(diǎn)扶持有信譽(yù)、有實(shí)力、有能力的龍頭企業(yè),這樣才能保證廣西茶品牌與品質(zhì)的可控性,才能促進(jìn)廣西茶品牌的集約化發(fā)展15。廣西必須借鑒國(guó)際品牌的經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立大品牌的意識(shí),努力打造有影響力的廣西茶葉品牌。例如在國(guó)際上享有盛譽(yù)的鐵觀音,中國(guó)鐵觀音既是一種珍貴的天然茶飲,又有很好的美容保健功能。經(jīng)科學(xué)分析和實(shí)踐證明,鐵觀音含有較高的氨基酸、維生素、礦物質(zhì)、茶多酚和生物堿,有多種營(yíng)養(yǎng)和藥效成分,它不僅香高味醇,是天然可口佳飲,而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者,深受廣大消費(fèi)者喜愛(ài)。之所以它有這么多優(yōu)點(diǎn)這么受歡迎,主要是因?yàn)殍F觀音注重品質(zhì),根據(jù)其自身的保健功效吸引了一大幫鐵桿粉絲,再者它的制作工藝要求嚴(yán)格精準(zhǔn),毫無(wú)半點(diǎn)差錯(cuò)。廣西茶可以借鑒鐵觀音的成功案例,在制作工藝跟種植經(jīng)驗(yàn)以及宣傳方法上下功夫,打造屬于自己的品牌。 (三)開(kāi)拓茶葉出口市場(chǎng),拓寬銷售渠道 廣西茶葉出口面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的沖擊,必須要開(kāi)拓多元化的茶葉出口市場(chǎng),拓寬銷售渠道,才能在夾縫中生存、發(fā)展。廣西茶葉想要廣開(kāi)銷路,既要重點(diǎn)依靠現(xiàn)有批發(fā)、零售渠道,又要努力開(kāi)拓新的營(yíng)銷渠道。一是著名茶企業(yè)連鎖店銷售。著名茶葉企業(yè)有較高的知名度和美譽(yù)度,又有眾多門店方便銷售產(chǎn)品;二是專柜銷售。專柜銷售是名牌產(chǎn)品的主要銷售方式之一。專柜設(shè)置場(chǎng)所可以優(yōu)先考慮大型著名商業(yè)企業(yè);三是網(wǎng)絡(luò)銷售。網(wǎng)絡(luò)無(wú)國(guó)界,互聯(lián)網(wǎng)可以廣泛傳播信息,網(wǎng)絡(luò)銷售是重要的營(yíng)銷方式,其發(fā)展速度較快、空間較大16。雖然在結(jié)算方式、實(shí)物樣品、物流配送等方面還有一些需要完善的問(wèn)題,但其低成本、高效率、國(guó)際化等優(yōu)勢(shì)毋庸置疑,利用高速化的信息傳播通道,將廣西特色茶葉品種傳播出去,可以吸引更多的國(guó)際消費(fèi)者。四是餐前茶銷售。廣西茶葉銷售商可以與海外餐廳合作,互利共贏,在潛移默化中贏得更多的國(guó)際消費(fèi)者。 (四)加強(qiáng)對(duì)茶葉行業(yè)的政策扶持力度近年來(lái)廣西茶葉出口由創(chuàng)匯型產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成虧損型產(chǎn)品,導(dǎo)致廣西大量茶企關(guān)門大吉,廣西茶葉年出口量逐漸減少。茶葉出口補(bǔ)貼取消后,由企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,廣西屬于西部落后地區(qū),地區(qū)企業(yè)本身面臨著很多致命性的沖擊,資金短缺、技術(shù)落后,出口補(bǔ)貼一取消更讓他們陷入巨大的困境。在這種生死攸關(guān)的情況下,就需要政府給予相關(guān)政策扶持,對(duì)茶產(chǎn)業(yè)頒發(fā)利好政策,給茶企注入強(qiáng)心劑才能有效穩(wěn)住廣西茶企業(yè)。一是可鼓勵(lì)茶企上市融資。優(yōu)先將符合條件的茶葉企業(yè)納入上市后備企業(yè)資源庫(kù),對(duì)條件成熟的優(yōu)先列為年度企業(yè)上市重點(diǎn)推進(jìn)和培育目標(biāo);二是充分利用中央財(cái)政支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展資金項(xiàng)目,扶持茶業(yè)龍頭企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、推進(jìn)技術(shù)改造升級(jí)、建設(shè)原料生產(chǎn)基地。三是在提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平方面,扶持重點(diǎn)茶葉龍頭企業(yè)開(kāi)展茶葉質(zhì)量安全可追溯制度試點(diǎn)工作,建立生產(chǎn)有記錄、信息可查詢、流向可跟蹤、責(zé)任可追究、產(chǎn)品可召回、質(zhì)量有保障的產(chǎn)品可追溯體系17。政府部門只有在政策上不斷摸索、創(chuàng)新,才能真正帶領(lǐng)廣西茶商走上一條現(xiàn)代化的茶葉經(jīng)營(yíng)發(fā)展道路。 (五)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度 廣西應(yīng)切實(shí)加大茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宣傳力度,充分利用有線電視、廣播、標(biāo)語(yǔ)、會(huì)議、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式進(jìn)行廣泛深入地宣傳,使廣西地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、群眾充分認(rèn)識(shí)到茶葉生產(chǎn)發(fā)展的重要性和必要性,使廣大茶農(nóng)積極投身到生產(chǎn)建設(shè)中去,在國(guó)際上廣泛參與各種形式的會(huì)議、展銷,利用機(jī)會(huì)加大品牌的宣傳力度,提高廣西茶葉的知名度和市場(chǎng)占有率18。品牌無(wú)疑就是巨大的無(wú)形資產(chǎn),是該產(chǎn)品贏得市場(chǎng)的保證和走向市場(chǎng)的保障。廣西茶在中國(guó)叫得響的品牌不多,更不用說(shuō)能夠走出國(guó)門?;蚴怯忻麩o(wú)實(shí),只能成為廣西的歷史,或是是規(guī)模太小,無(wú)法做大做強(qiáng)。一方面,廣西應(yīng)找準(zhǔn)自己的位置,準(zhǔn)確定位自己,利用得天獨(dú)厚的自然資源,發(fā)展“有機(jī)、綠色、保健”的茶葉品種,及時(shí)申報(bào)國(guó)家有關(guān)部門地域保護(hù)認(rèn)證、有機(jī)茶認(rèn)證、商標(biāo)認(rèn)證、綠色食品認(rèn)證19。另一方面,廣西應(yīng)組織多樣化形式的茶文化宣傳活動(dòng),如展銷會(huì)、茶博會(huì)等,大力宣傳廣西“有機(jī)、綠色、保健”茶葉品牌20。五 結(jié)論茶產(chǎn)業(yè)既是高效產(chǎn)業(yè),也是富民產(chǎn)業(yè),更是發(fā)展前途廣闊的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。茶產(chǎn)業(yè)是廣西的特色產(chǎn)業(yè)。發(fā)展茶產(chǎn)業(yè)既可以有效調(diào)整廣西農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu),又可以充分利用大量的農(nóng)村富余勞動(dòng)力;既是擴(kuò)大就業(yè)、增加農(nóng)民收入,推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的有效途徑,也是發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì),增加財(cái)政收入的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。目前廣西茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展突出,目前廣西60多個(gè)市、縣擁有特色茶園面積102萬(wàn)畝、地方優(yōu)質(zhì)茶品牌100多個(gè)、創(chuàng)新名茶30多種。廣西茶面積、產(chǎn)量和產(chǎn)值均居全國(guó)前列。廣西茶產(chǎn)業(yè)的茶園美、茶韻濃、茶市早、茶品優(yōu)、茶節(jié)樂(lè)一直被人們津津樂(lè)道。特別是中國(guó)東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成、北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的開(kāi)發(fā)與建設(shè)進(jìn)一步帶動(dòng)了廣西茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,但是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善、產(chǎn)品質(zhì)量不統(tǒng)一、經(jīng)營(yíng)管理落后、國(guó)際市場(chǎng)沖擊大等一系列問(wèn)題嚴(yán)重制約了廣西茶葉的出口,制約了廣西茶產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,廣西必須從根本上改變目前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,政府、企業(yè)、個(gè)體戶、個(gè)人各司其職,地方政府統(tǒng)籌帷幄,帶領(lǐng)企業(yè)和個(gè)人,完善茶葉從生產(chǎn)到產(chǎn)出到銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,推動(dòng)廣西茶產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速高效健康發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收,努力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),迎來(lái)廣西茶產(chǎn)業(yè)的美好明天。致謝近四年的大學(xué)生涯即將結(jié)束,在畢業(yè)論文完成之際,我向所有關(guān)心、支持和幫助過(guò)我的人們表示最衷心的感謝首先,我

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