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精選優(yōu)質(zhì)辦公范文專業(yè)化運(yùn)營構(gòu)筑采購管理體系一、研究背景傳統(tǒng)的采購體系往往采用項(xiàng)目經(jīng)理全生命周期的縱向責(zé)任制,從需求收集、采購實(shí)施到合同的簽署與執(zhí)行,全流程均由同一角色擔(dān)任。此模式日暴露出兩方面的問題:一是在風(fēng)險方面,項(xiàng)目經(jīng)理對前段采購實(shí)施和后期合同執(zhí)行具有完全支配權(quán),缺乏有效的前后端互相監(jiān)督機(jī)制;二是在專業(yè)化方面,項(xiàng)目經(jīng)理需要兼顧需求調(diào)查、采購實(shí)施等各方面工作,勢必造成精力過于分散,從而影響效率。為了適應(yīng)集中采購業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高效率,防范風(fēng)險,淄礦集團(tuán)把采購過程與合同執(zhí)行前后拆開,由運(yùn)營支撐部門負(fù)責(zé)合同簽訂后的集采執(zhí)行。隨后根據(jù)集采業(yè)務(wù)的發(fā)展,將需求管理也獨(dú)立出來,供應(yīng)商和質(zhì)量、稽核管理分別由專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),使得獨(dú)立后的每個環(huán)節(jié)都能夠做精、做深。目前,廣東移動已經(jīng)打造出了需求、實(shí)施、執(zhí)行、內(nèi)控、供應(yīng)商管理相分離的“五環(huán)相扣”的采購運(yùn)營體系,有效地提高了效率,降低了風(fēng)險。二、“五環(huán)”體系制定思路分工能帶來各環(huán)節(jié)專業(yè)化能力的提升,并提高生產(chǎn)效率,但分工同樣也會帶來協(xié)作問題,影響效率經(jīng),只有分工后帶來專業(yè)化能力的提升,且各環(huán)節(jié)前后協(xié)同,才是高效運(yùn)作的分工,才是合適有益的分工。基于這一研究思路,淄礦集團(tuán)從專業(yè)分工出發(fā),搭建了“五環(huán)相扣”的高效率、低風(fēng)險采購運(yùn)營體系,即主要將采購管理按專業(yè)劃分為需求管理、采購實(shí)施、合同執(zhí)行、內(nèi)控稽核、供應(yīng)商管控五個相互獨(dú)立的環(huán)節(jié),通過專業(yè)的分工和高效的協(xié)作提高生產(chǎn)效率。加強(qiáng)需求管理需求管理由被動接收調(diào)整為主動開展,前端由需求歸口管理部門把控需求合理性、審核需求,建立統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)語言;后端由需求管理科室統(tǒng)籌需求、把控進(jìn)度。歸口管理部門與需求管理科室之間通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一語言,解決技術(shù)部門與采購部門之間的語言隔閡,保障項(xiàng)目的快速實(shí)施。1.精細(xì)分工,強(qiáng)化需求歸口管理深化需求歸口管理,建立采購目錄的管理映射關(guān)系,明確產(chǎn)品級的省本部需求歸口管理部門,細(xì)化需求歸口管理的分工界面,完善需求歸口管理的分工界面,完善需求歸口管理的工作模式與工作流程,進(jìn)一步加強(qiáng)需求整合,推進(jìn)由需求歸口管理到集中管理的轉(zhuǎn)變,建立季度和月度供需對接機(jī)制:通過季度和月度需求對接,提前跟蹤和預(yù)測需求,及時反饋存在的困難和問題,加強(qiáng)需求的動態(tài)化管理。2.崗位獨(dú)立,采購需求集中管理將需求管理崗位獨(dú)立,使得項(xiàng)目經(jīng)理可以集中精力考慮如何對需求進(jìn)行管控,不再局限于之前自己負(fù)責(zé)的幾個產(chǎn)品,而是站在全局的高度,以品類為維度,統(tǒng)籌需求,進(jìn)行需求分析整合。一方面逐步整合個性類似的需求,減少采購項(xiàng)目數(shù)量,優(yōu)化采購資源配置。另一方面將需求后評估納入供應(yīng)鏈績效考核體系,考察需求偏離度、需求整合度、突發(fā)需求次數(shù)、需求上報(bào)及時率等要素。采購實(shí)施采購實(shí)施獨(dú)立分工后,廣東移動主要通過搭建品類管理體系,設(shè)置品類經(jīng)理,實(shí)現(xiàn)各品類的專業(yè)采購管理,同時通過制定標(biāo)準(zhǔn)化模板,進(jìn)一步提高采購實(shí)施效率。1.品類管理,提高能力以品類管理為抓手,加強(qiáng)前端技術(shù)、供應(yīng)商尋源、市場環(huán)境分析、采購策略分析等主要采購環(huán)節(jié)的介入,通過鍛造品類經(jīng)理的專業(yè)能力來提升采購實(shí)施的生產(chǎn)效率。2.標(biāo)準(zhǔn)化模板,提高效率為了進(jìn)一步提高采購效率,淄礦集團(tuán)持續(xù)開發(fā)采購標(biāo)準(zhǔn)化工具,以采購品類標(biāo)準(zhǔn)化為抓手,歷經(jīng)請購模板標(biāo)準(zhǔn)化、合同標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、文件標(biāo)準(zhǔn)化、采購策略標(biāo)準(zhǔn)化和模版標(biāo)準(zhǔn)化、基本形成了一套較為完善的采購標(biāo)準(zhǔn)化工具。集采執(zhí)行在配額專人管控的,采購過程實(shí)施與結(jié)果分配職權(quán)分離。由采購實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理將集中采購結(jié)果的供應(yīng)商及規(guī)模數(shù)量、單價、總額移交配額管理員,再由配額管理員進(jìn)行配額分配管理。同時配額管理員每月對所有配額的數(shù)量、金額、期限進(jìn)行分析并預(yù)警,對于配額數(shù)量達(dá)到預(yù)警線的產(chǎn)品,制定解決方案通報(bào)和預(yù)估解決時間,通過對整體配額的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理,有效地避免了配額斷檔情況的發(fā)生,更好地支撐了全集團(tuán)公司生產(chǎn)。1.“定期分配+資源池投放”的管理模式在配額管控過程中,針對產(chǎn)品執(zhí)行不均衡、配額下單不及時等問題,淄礦集團(tuán)制訂了“定期分配+資源投放池”配額分配方式,按季度進(jìn)行分配并滾動回收,輔以緊急追加流程,更準(zhǔn)確、及時地滿足地市及各部門的配額需求,提高配額使用效率,有效避免了各供應(yīng)商配額執(zhí)行不均衡或配額下單不及時等情況的發(fā)生。2.基于品類特性分類的精細(xì)管理模式隨著集采范圍擴(kuò)大,配額管控的產(chǎn)品和服務(wù)差異化逐步突顯,廣東移動進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)化管理,根據(jù)配額產(chǎn)品服務(wù)類別、需求數(shù)量、采購頻次等因素,將配額分為通用、常規(guī)、關(guān)注、統(tǒng)籌。3.配額主動預(yù)警模式對執(zhí)行超過70%的配額或有效期不足100天的框架合同系統(tǒng)自動預(yù)警,同時對于超配額執(zhí)行或超有效期執(zhí)行的采購訂單自動攔截,使其無法創(chuàng)建,對于包含非標(biāo)物料的訂單自動風(fēng)險提示,提升審批層級。內(nèi)控稽核內(nèi)控管理體系主要通過建立事前、事中、事后三道風(fēng)險防線防控風(fēng)險。1事前制度建設(shè)在事前主要是從制度入手,通過優(yōu)化采購規(guī)章制度、強(qiáng)化風(fēng)險管控舉措,為采購提供風(fēng)險防控制度保障。2.事中風(fēng)險地圖在事中主要從采購尋源主流程、采購物流關(guān)鍵管理領(lǐng)域和關(guān)鍵人員管理三個方面入手,由“點(diǎn)”連“線”到“面”,形成風(fēng)險地圖,為采購實(shí)施人員提供風(fēng)險指引。3.事后巡檢機(jī)制在事后主要通過例行巡檢機(jī)制,發(fā)現(xiàn)采購實(shí)施和合同執(zhí)行階段存在的不足,通過剖析問題、解決問題,沉淀經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)下一期采購工作,使采購工作逐步趨于完善。供應(yīng)商管理隨著市場規(guī)模的逐步擴(kuò)大,合作的供應(yīng)商規(guī)模也日漸增加,為了更好地歸口管理供應(yīng)商,淄礦集團(tuán)將供應(yīng)商管理職能從運(yùn)營支撐職能中剝離出來,通過對供應(yīng)商的分級分類管理,搭建起獎懲分明的供應(yīng)商管理體系。1.懲罰機(jī)制懲罰機(jī)制主要是借助供應(yīng)商黑名單和灰名單管理來實(shí)現(xiàn),通過黑名單和灰名單的常態(tài)化管理,凈化招標(biāo)采購環(huán)境,驅(qū)動供應(yīng)商理性競爭。2.獎勵機(jī)制獎勵機(jī)制主要是針對服務(wù)態(tài)度好、履約能力強(qiáng)的供應(yīng)商,為其提供相關(guān)優(yōu)惠政策以及質(zhì)量快檢、付款提速、服務(wù)站VIP通道、訂單融資加速服務(wù)、提高到貨款比例等優(yōu)惠措施。3.后評估機(jī)制后評估機(jī)制主要是通過綜合考評,對每個供應(yīng)商的每張訂單實(shí)行日常的、客觀的、全方位的績效評價,并將評價結(jié)果用于下期集采推薦和采購方案,形成閉環(huán)。四、總結(jié)與展望需求管理、采購實(shí)施合同執(zhí)行、內(nèi)控稽核、供應(yīng)商管控相分離的“五環(huán)相扣”的采購運(yùn)營體系,很好地適應(yīng)了淄礦集團(tuán)當(dāng)前采購管理的要求,
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