酒店訂房系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū).doc

酒店訂房系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)1 引言需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)是需求分析的產(chǎn)物，它是軟件系統(tǒng)生存期中軟件定義階段的最后一個(gè)步驟。作為整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的指南，它也是軟件開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)出符合用戶要求的軟件的基礎(chǔ)。1.1 編寫(xiě)目的酒店訂房系統(tǒng)是為了提高訂房效率，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，盡最大可能滿足客戶需求，減少不必要的人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)和流失，從而提升酒店的綜合素質(zhì)，是酒店在未來(lái)的發(fā)展中立于不敗之地。1.2 背景（1）本系統(tǒng)的名稱是：酒店訂房系統(tǒng)。（2）本項(xiàng)目的任務(wù)提出者是xx，開(kāi)發(fā)者是xx，用戶是xx酒店工作人員與廣大客戶群體。1.3 定義數(shù)據(jù)字典：數(shù)據(jù)字典是指對(duì)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理邏輯、外部實(shí)體等進(jìn)行定義和描述，其目的是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的各個(gè)元素做出詳細(xì)的說(shuō)明。數(shù)據(jù)流圖： 數(shù)據(jù)流圖（Data Flow Diagram，簡(jiǎn)稱DFD），是結(jié)構(gòu)化（Structured）方法中用于表示系統(tǒng)邏輯模型的一種工具，它描述系統(tǒng)由哪幾部分組成，各部分之間有什么聯(lián)系等，它以圖形的方式描繪數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中流動(dòng)和處理的過(guò)程。DFD只反映系統(tǒng)必須完成的邏輯功能。VB：Visual Basic。狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖通過(guò)描繪系統(tǒng)的狀態(tài)及引起系統(tǒng)狀態(tài)轉(zhuǎn)換的事件，來(lái)表示系統(tǒng)的行為。此外狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖還指明了作為特定事件的結(jié)果系統(tǒng)將做哪些動(dòng)作（例如，處理數(shù)據(jù)）。因此狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖提供了行為建模機(jī)制。在狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖中，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)代表一個(gè)狀態(tài)，其中雙圈是終結(jié)狀態(tài)。許多單片機(jī)教材上對(duì)工作模式的表達(dá)通常采用狀態(tài)圖的形式。E-R圖：E-R圖也稱實(shí)體-聯(lián)系圖(Entity Relationship Diagram)，提供了表示實(shí)體類型、屬性和聯(lián)系的方法，用來(lái)描述現(xiàn)實(shí)世界的概念模型。1.4 參考資料Visual Studio 2005(開(kāi)發(fā)環(huán)境)，SQL server 2000（保存數(shù)據(jù)），Visio（畫(huà)圖工具）2 任務(wù)概述2.1 目標(biāo) 本系統(tǒng)可清楚的反映酒店入住信息、房間信息以及客戶個(gè)人信息，最后，由于是系統(tǒng)是應(yīng)用于酒店環(huán)境中，對(duì)人員的要求并不是特別高，所以本系統(tǒng)要操作簡(jiǎn)潔，易于維護(hù)。2.2 用戶的特點(diǎn)本軟件的最終用戶是xx酒店的工作人員。部門(mén)有專職的人事數(shù)據(jù)錄入人員，具有一定的計(jì)算機(jī)操作知識(shí)；系統(tǒng)的維護(hù)人員是企業(yè)的信息中心的信息維護(hù)員，對(duì)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)的操作比較熟悉，同時(shí)對(duì)Visual Studio 2005或SQL server 2000編程有一定的經(jīng)驗(yàn)；數(shù)據(jù)錄入員負(fù)責(zé)人事數(shù)據(jù)的錄入及日常更新，信息維護(hù)員負(fù)責(zé)人事數(shù)據(jù)的備份和其他管理工作。酒店的人員調(diào)進(jìn)與調(diào)出比較頻繁。2.3 假定和約束企業(yè)的經(jīng)費(fèi)有限，開(kāi)發(fā)時(shí)間緊迫，可以使用Visual Studio 2005或SQL server 2000進(jìn)行軟件編程。3 需求規(guī)定3.1 對(duì)功能的規(guī)定3.1.1 系統(tǒng)功能網(wǎng)上訂房系統(tǒng)的功能可以劃分為如下幾個(gè)部分1、提供該賓館的綜合信息功能，該賓館包括的地理位置信息、該賓館周邊的交通信息,包括公交路線2、用戶信息管理功能：包括查詢，修改，刪除，添加;用戶信息包括：用戶姓名，身份證，電話等基本信息 3、入住信息管理功能：包括在住客人列表；預(yù)定客人列表；歷史客人列表管理。 此外房間信息包括：房間號(hào)，房間類型，房間單價(jià)，房面積，床位數(shù)，價(jià)格,房間位置等信息。4、預(yù)定管理功能：預(yù)定房間，解除預(yù)定 ，續(xù)房操作。 3.1.2 系統(tǒng)流程圖3.1.3 數(shù)據(jù)流程圖（1）酒店訂房系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖通過(guò)對(duì)“酒店訂房系統(tǒng)流程圖”抽象處理，得到“酒店訂房數(shù)據(jù)流圖”。3.1.4 數(shù)據(jù)字典本系統(tǒng)的部分?jǐn)?shù)據(jù)字典如下：數(shù)據(jù)元素編號(hào)：JD1名字：姓名別名：名字描述：標(biāo)識(shí)用戶的名字定義：名字=1漢字4位置：酒店客戶信息表編號(hào)：JD2名字：性別別名：描述：標(biāo)識(shí)用戶的性別定義：性別=【男|女】位置：酒店客戶信息表數(shù)據(jù)流編號(hào)：JD3數(shù)據(jù)流名：登記別名：描述：記錄訂房人的個(gè)人信息以及房間信息定義：客戶信息+房間信息+預(yù)付款+住房時(shí)間位置：酒店客戶信息表編號(hào)：JD4名字：客戶信息別名：顧客信息描述：標(biāo)示客戶的姓名、電話、身份證號(hào)碼定義：客戶姓名+聯(lián)系電話+身份證號(hào)碼（用戶賬號(hào)）位置：酒店客戶信息表編號(hào)：JD5名字：房間信息別名：客房信息描述：標(biāo)示房間的房型、房號(hào)、狀態(tài)等定義：房型+房號(hào)+狀態(tài)（又無(wú)顧客入?。?價(jià)格+最多住人數(shù)位置：酒店房間信息表編號(hào)：JD6名字：時(shí)間別名：住房時(shí)間描述：標(biāo)示顧客的在酒店的住留時(shí)間定義：預(yù)定時(shí)間+預(yù)計(jì)退房時(shí)間+住宿時(shí)間+實(shí)際退房時(shí)間位置：酒店客戶信息表編號(hào)：JD7名字：房間查詢別名：房間信息查詢描述：根據(jù)客人的要求查詢房間的房型、價(jià)格、樓層等信息定義：酒店房間信息表編號(hào)：JD8名字：訂房別名：描述：客人選好房型、房間、樓層等信息后確定預(yù)定該房間定義：客戶信息+房間信息+時(shí)間位置：預(yù)訂客人列表編號(hào)：JD9名字：退房別名：描述：客人退出在酒店所住的房間定義：客戶表（客戶姓名+性別+電話號(hào)碼+時(shí)間+預(yù)定房間信息）+房間表（房間類型+房間號(hào)+房間位置+狀態(tài)+價(jià)格+最多入住人數(shù)）位置：酒店客戶信息表編號(hào)：JD10名字：客房狀態(tài)別名：狀態(tài)描述：顯示客房的可用狀態(tài)定義：酒店房間信息表+狀態(tài)值取值：空方可用+空房維修+預(yù)訂占用+正在占用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：JD10名字：酒店客戶信息表別名：客戶表描述：用于記錄該酒店客戶所用的信息定義：客戶姓名+性別+電話號(hào)碼+身份證號(hào)碼（用戶賬號(hào)）時(shí)間+預(yù)定房間信息 編號(hào)：JD11名字：酒店房間信息表別名：房間表描述：用于記錄該酒店所有房間的動(dòng)態(tài)信息定義：房間類型+房間號(hào)+房間位置+狀態(tài)+價(jià)格+最多入住人數(shù)編號(hào)：JD12名字： 預(yù)定客人列表別名：預(yù)訂客戶列表描述：用于記錄在目前只在網(wǎng)上預(yù)訂的客戶信息定義：姓名+性別+電話+身份證號(hào)碼（用戶賬號(hào)）+預(yù)訂時(shí)間+預(yù)定人數(shù)+預(yù)計(jì)退房時(shí)間3.1.5 E-R圖3.1.6 狀態(tài)圖狀態(tài)圖3.2 對(duì)性能的規(guī)定3.2.1 精度本系統(tǒng)要求輸入的年齡為整數(shù)。3.2.2 時(shí)間特性要求（1）系統(tǒng)的更新處理時(shí)間應(yīng)該在可接受的范圍內(nèi)；（2）系統(tǒng)的數(shù)據(jù)查詢時(shí)間應(yīng)該在可接受的范圍內(nèi)；（3）系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間應(yīng)該在可接受的范圍內(nèi)。3.2.3 靈活性（1）操作方式上應(yīng)該能夠滿足鼠標(biāo)和鍵盤(pán)任意切換的需要；（2）能夠支持Windows95、Windows98、Windows2000、Windows Me和Windows XP的運(yùn)行環(huán)境；（3）留有與其他系統(tǒng)的接口。3.3 輸入輸出要求對(duì)人事檔案中“姓名”的輸入要求不超過(guò)4個(gè)漢字或8個(gè)英文字符；對(duì)人員所屬部門(mén)只能選擇而不能由鍵盤(pán)輸入。對(duì)人事檔案統(tǒng)計(jì)報(bào)表既能夠以表格的方式輸出又能夠以餅狀圖或柱狀圖輸出。更過(guò)的說(shuō)明不再一一列出。3.4 數(shù)據(jù)管理能力要求由于企業(yè)對(duì)人員的歷史資料進(jìn)行永久保存，再加上企業(yè)調(diào)進(jìn)或調(diào)出人員頻繁，因此對(duì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)有一定的要求；要求提供數(shù)據(jù)的備份功能。3.5 故障處理要求在輸入不符號(hào)定義格式的數(shù)據(jù)時(shí)，軟件應(yīng)出現(xiàn)提示信息，而不是死機(jī)或刪除已經(jīng)輸入的信息，然后再?gòu)棾鼋缑嬷匦麻_(kāi)始。其他情形不再一一描述。3.6 其他專門(mén)要求要求能夠按照片進(jìn)行檢索4 運(yùn)行環(huán)境規(guī)定4.1 設(shè)備運(yùn)行本軟件要iquchuliqi在奔騰III以上、內(nèi)存在256MB以上的計(jì)算機(jī)。4.2 支持軟件本系統(tǒng)只是的操作系統(tǒng)包括：Windows95、Windows98、Windows2000、Windows Me