職業(yè)禮儀思考與感想.docx

職業(yè)禮儀思考與感想以劉春連為例這個學期我們上了一個學期裴少樺老師的課商務公關(guān)與禮儀，老實說，在上課之前我個人對于職業(yè)禮儀的了解所知甚少，也僅限于禮儀就是你個人處事的禮貌的理解。在此之前，我也總認為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀，不僅僅局限于應用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處，學習了禮儀課之后，我才知道，自己所了解的也只不過是禮儀中的冰山一角而已。之前就有聽說過38班同學說有關(guān)上裴老師課的事情，所以，我對此很是期待無論是對裴老師的上課方法還是對她的上課內(nèi)容，我們的贊美都不吝惜溢美之詞。但那是屬于她的個人風采，對于她個人，我不得不為她折服。 裴老師給我們講了很多禮儀和修養(yǎng)方面的知識，講得細致深入，中間不時穿插一些生動的事例，我們聽起來也津津有味，其實這些事例都是有關(guān)裴老師的學生的真實事例，例如裴老師提到我們的學姐潘麗萍的典例，之前潘麗萍學姐她是一個普通到很普通的學生，也和我們一樣就讀于浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學，她沒有好身材，也沒有好臉蛋，或許說她本身就長得不美，在校期間學習也不是最突出的，內(nèi)向而有點自卑，然而，現(xiàn)在的她卻真真正正地成功了，當然了，我所指的成功并不是那種創(chuàng)業(yè)成功，或是你贏的了幾百上千萬而成為富翁的成功，而是作為同齡人我們所認同的標準的成功，根據(jù)老師所說的，現(xiàn)在的她在杭州一家銀行工作，經(jīng)過她的努力，和她擁有良好禮儀的表現(xiàn)，她的能力絲毫不低于那些文憑比她高的人，而只比我們大幾歲的她，如今收獲的也不僅僅是事業(yè)，還有她的愛情，對此我很羨慕這位學姐，并且深深地祝福她，雖然未曾謀面，但對于她，我很佩服，心里也默默地把她當成我心目中的榜樣，和我前行的目標。但說到的她的經(jīng)歷，和成功，這些都離不開她人生中的貴人裴少樺老師，至于她跟我們的裴老師之間的淵源在此我就不一一詳細介紹了，而這也并非我三言兩語就所能說得清楚的，總之得出結(jié)論：裴老師是個好人，是個有愛心的人！ 在課上，我也學習到了什么叫真、什么叫善、什么叫美。真是以真心對待工作、用真心對待工作、用真誠對待同學。善是一善心對待他人。學會正直做人、忠誠守信、實事求是、寬宏大量。美是以美來裝扮世界。古語說：慧其中，秀其外?；燮渲兄傅氖菤赓|(zhì)美、風度美。表現(xiàn)為：道德高尚、情感細膩、意志堅強、智慧深廣。秀其外指的是形體美、儀態(tài)美、儀容美、儀表美、言談美。所以我們要學習怎樣做一個有真、有善、有美的人?，F(xiàn)代文學家冰心說：世界如果少了女人，就少了百分之五十的美、百分之六十的善和百分之七十的真。所以現(xiàn)代完美女性必須具備真、善、美。而作為一名大學生,如何使自己的氣質(zhì)高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學老師、上級下屬和客戶面前；如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動？通過老師在課堂上講解,使我對商務禮儀有了一個較系統(tǒng)的認識和理解.所謂商務禮儀就是人在商務交往中的藝術(shù).通過學習我深深地懂得,大學生掌握了商務禮儀,就等于為以后的學習工作奠定了一個良好的開端.現(xiàn)在,我對這一個學期來得到的收獲和感想作.以下總結(jié)：在此我想談談初次見面握手的體會,主要有三個基本規(guī)范.1、握手對象與先后順序.通常,客人來訪時主人先伸手,以表示熱烈歡迎和等候多時之意.告辭時客人先伸手后,主人再伸手與之相握,才合乎禮儀,否則有逐客的嫌疑.但女士如果伸出手來,男士一般不能拒絕,以免造成尷尬的局面.2、握手時機和時間.握手之前要審時度勢,聽其言觀其行,留意握手信號,選擇恰當時機.盡量避免出手過早,造成對方慌亂,也避免幾次伸手相握均不成功的尷尬局面.握手時間長短的控制可根據(jù)雙方的親密程度靈活掌握.初次見面者,握一兩下即可,一般應控制在二三秒之內(nèi),切忌握住異性的手久久不松開,握住同性的手也不宜過長,避免“馬拉松式”的握手.3、握手的力度.握手力度一般不超過兩公斤,即以不握疼對方的手為限度.切記不可用力過猛,甚至握得對方感到疼痛.在這里我也想分享一下我們在課堂上裴老師給我們的一些教練格言：教練格言一：禮儀修養(yǎng)就是人際交往中的感受與互動。教練格言二：禮儀是教會我們對別人感受的體會互動，從而最大限度地提高我們的社交能力。教練格言三：人們渴望成功，成功是什么名利，而成功一定有跡可循教練格言四：各個形象細節(jié)，在今天快奏高效率的人際交往中，人們一定是以貌取人。 總之,公關(guān)禮儀是一種學問、是一門交往中的藝術(shù)科學.通過老師講解,我主要掌握了一些說話的技巧,穿著應注意的地方,待人接物的方方面面,與人交往的諸多細節(jié)等等.所以禮儀是企業(yè)形象、文化、個人修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應有的禮儀才能在將來為企業(yè)在形象塑