阿里巴巴每日操作流程.doc

阿里巴巴每日操作流程1、 每周三下午查看數(shù)據(jù)管家中的櫥窗數(shù)據(jù)【數(shù)據(jù)管家櫥窗產(chǎn)品效果統(tǒng)計】，如果櫥窗的曝光量較低，更換該櫥窗【如何查看，點擊詳細，看櫥窗產(chǎn)品和普通產(chǎn)品的曝光比較】。如果櫥窗曝光穩(wěn)定就不需要移動該櫥窗。2、 在“我要銷售管理普通產(chǎn)品”中，如有系統(tǒng)提示，請根據(jù)系統(tǒng)提示完善產(chǎn)品資料完整度。每天每個產(chǎn)品組下面，挑選2個產(chǎn)品進行編輯更新【注意，必須要改動一些字段，通過審核以后曝光量會有一定提高】3、 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)：A、 系統(tǒng)給出的屬性一定要填完全B、 產(chǎn)品做好4重匹配【標(biāo)題，關(guān)鍵詞，簡要描述，詳細描述里面包含一個相同的關(guān)鍵詞】C、 產(chǎn)品名稱除了主語之外建議添加些描述性的詞語【切忌，名詞性主語只能放一個】例如：D、 更多關(guān)鍵詞可選系統(tǒng)提示的第一和第二位E、 產(chǎn)品簡要描述，抓住客戶眼球的重要操作，應(yīng)該簡潔明了，例如：。描述中要包含關(guān)鍵詞，做4重匹配用F、 產(chǎn)品詳細描述：要求字體和細節(jié)圖上傳，這樣對買家的興趣點話增強很多，參考鏈接/product/223343758-50075935/new_fully_automatic_49cc_mini_kids_quad_atv_bike.html4、 每周更新所有的產(chǎn)品圖片，直接編輯提交不用做任何修改5、 所有郵件必須當(dāng)天回復(fù)掉6、 需要準(zhǔn)備跟進郵件主動開發(fā)客戶，在，主動發(fā)送跟進郵件，主動開發(fā)客戶，也可以通過買家頻道，，選擇，輸入對應(yīng)關(guān)鍵詞，會有很多采購信息，主動發(fā)送詢盤進行客戶跟進。7、 詢盤回復(fù)：高質(zhì)量的回復(fù)=按優(yōu)先級，有針對性地專業(yè)的回復(fù)。優(yōu)先回復(fù)匹配的、有具體產(chǎn)品要求，買家市場對口的詢盤。盡可能當(dāng)天回復(fù)詢盤，不能馬上回復(fù)的，也要回復(fù)買家已經(jīng)收到詢盤，正在核算價格等原因會在xx時間回復(fù)。注意回復(fù)詢盤不僅僅要有產(chǎn)品的介紹或給買家一個公司網(wǎng)址鏈接，還要在郵件中介紹公司背景、出口經(jīng)驗、供貨能力等買家關(guān)心的信息，讓買家全面了解供應(yīng)商實力。另外，詢盤要有針對性，很多業(yè)務(wù)員有個回復(fù)模版，直接把模版發(fā)給買家，不能引起買家的注意。要先對買家做個了解，制定針對性報價和回復(fù)。（買家是否留有網(wǎng)址或企業(yè)郵箱或公司名稱，搜索引擎搜一下查看其主營產(chǎn)品，公司實力等）。在郵件最后，記得附上客戶當(dāng)?shù)氐奶鞖忸A(yù)報，客戶會小感動的哦8、 買家沒有回復(fù)，不要一味等回復(fù)，要主動和買家聯(lián)系，確認是否有收到您的回復(fù)，目前的采購意向和進展。成交是需要多次跟進的,持續(xù)有效跟進很重要。9、 資料整理的重要性：定期把買家資料整理好，就知道這個買家以前是否來詢過價了，是否給他寄過樣品了。當(dāng)時的報價的產(chǎn)品是什么，價格是多少，寄送的樣品是什么。有時候買家會隔一年再下訂單的，沒有記錄，訂單無法執(zhí)行，錯失良機了。還可以把買家歸歸類，定期跟蹤，通知新產(chǎn)品，新價格等。10、 判斷詢盤的價值：1）詢盤是否正規(guī)公司名稱能通過互聯(lián)網(wǎng)查到嗎？2）詢盤是否具體明確數(shù)量、顏色、規(guī)格、交貨時間、包裝、付款方式等。3）聯(lián)系方式是否詳盡 公司名稱，電話，傳真，郵箱，地址，網(wǎng)址，聯(lián)系人，