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文檔簡介
石油銷售工作總結(jié)近年來,*銷售分公司圍繞創(chuàng)新?管理?信譽(yù)?品牌?服務(wù)入手夯實(shí)根基,以市場為導(dǎo)向,以體系管理為基礎(chǔ),以責(zé)任落實(shí)和現(xiàn)場管理為重點(diǎn),在復(fù)雜的市場競爭中實(shí)現(xiàn)了銷售總量?零售量?利潤?員工收入等方面的健康發(fā)展,先后榮獲了省公司先進(jìn)單位?*市文明單位?*市突出貢獻(xiàn)單位等 榮譽(yù)稱號?今年,是吉林銷售跨越式發(fā)展的重要一年?年初,省公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子提出了干一流工作?創(chuàng)一流企業(yè)?做一流貢獻(xiàn)新的工作目標(biāo),力求在銷量?管理等方面實(shí)現(xiàn)新的突破?*分公司結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹省公司這一新的工作思路,創(chuàng)造性地開展工作,取得了新的成績,實(shí)現(xiàn)了公司在高起點(diǎn)上的新跨越?目前網(wǎng)絡(luò)營銷可選擇余地大,究竟是投放網(wǎng)絡(luò)廣告,開展搜索引擎合作,還是充分發(fā)揮新媒體的力量,都需要結(jié)合公司的特點(diǎn)。抓基層,建設(shè)過硬員工隊(duì)伍過硬的員工隊(duì)伍素質(zhì)是企業(yè)高效運(yùn)作的保障?今年初,公司提出了工作規(guī)范?管理力強(qiáng)?執(zhí)行力強(qiáng)?創(chuàng)效力強(qiáng)的基層建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),開展以工作創(chuàng)新獎為主要內(nèi)容的特色活動,按照省公司制定的40+4學(xué)習(xí)制度和8+1學(xué)習(xí)方式,自己動手編寫宣傳提綱,利用工作會議?集訓(xùn)等多種形式培訓(xùn)員工,教育員工學(xué)以立德?學(xué)以增智?學(xué)以致用,著力打造過硬員工隊(duì)伍?同時,這個公司以教育?督導(dǎo)?學(xué)習(xí)為三個著力點(diǎn),堅(jiān)持兩看?三查?一提問的工作方法,公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門經(jīng)常深入銷售一線,看職工思想情緒?看現(xiàn)場文明規(guī)范;查安全措施?查組織措施的落實(shí)?查現(xiàn)場工作是否按規(guī)定動作執(zhí)行;提問員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識?經(jīng)過一個季度的強(qiáng)化,*公司從機(jī)關(guān)到基層,從班組到員工呈現(xiàn)了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,各個爭當(dāng)文明班組?人人爭做銷售能手,員工隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提升?自7月1日市場部成立以來,各管理人員在新的工作崗位上,不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識和管理技能,整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。9月份,在省公司舉行的崗位技術(shù)比武中,公司奪得了團(tuán)體第三名的好成績?幾年來,受網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、銷售品種和店堂服務(wù)質(zhì)量等多種因素的影響,東城一般圖書銷售增長緩慢。今年,我們利用賣場優(yōu)勢,增加庫存品種,把門店銷售融入到重點(diǎn)圖書、暢銷圖書的推薦與陳列等工作細(xì)節(jié)中;利用新書海報(bào)、暢銷圖書排行榜和裝飾品等裝點(diǎn)店堂,美化環(huán)境,營造書香氛圍,提高了營銷效果,也增加了店堂銷售;我們推行團(tuán)供、直銷、IC卡等多元銷售方式,全員分片跑單位、送訂單,找關(guān)系、做工作,店外銷售成效顯著,其中江澤民文遜發(fā)行2300多套,銷售碼洋25萬余元,樹立社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)讀本、樹立社會主義榮辱觀知識競賽500題發(fā)行200多本,銷售碼洋2萬余元。抓管理,提升公司經(jīng)營水平*分公司以財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)為平臺,財(cái)務(wù)會計(jì)為基礎(chǔ),預(yù)算管理為手段,資產(chǎn)效益管理為目標(biāo),資金管理為核心,內(nèi)控建設(shè)為主線的財(cái)務(wù)管理體系,加強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè),努力提高財(cái)務(wù)員工綜合素質(zhì),提升財(cái)務(wù)管理水平?實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)工作由記賬?算賬型向管理分析型的轉(zhuǎn)變,為管理決策提供了可靠依據(jù)?到10月末,*分公司完成了全年5436萬元的考核利潤指標(biāo)?同時,壓縮費(fèi)用?挖潛增效?噸油現(xiàn)金營銷成本等全部控制在預(yù)算范圍之內(nèi)?20XX年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20 XX年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。從制度管理向文化管理邁進(jìn),是*分公司安全管理的一個特色?在安全環(huán)保年活動中,這個公司以班組達(dá)標(biāo)活動為載體,強(qiáng)化安全教育,積極營造安全文化氛圍?分公司結(jié)合傳統(tǒng)有效的安全管理經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化崗位練兵,組織編寫了班組員工應(yīng)知應(yīng)會讀本?班組達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)匯編?三違案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工,使員工們?nèi)嬲莆詹僮饕?guī)程?作業(yè)程序?工藝流程?崗位風(fēng)險(xiǎn)識別?應(yīng)急程序及安全技能知識等內(nèi)容?落實(shí)安全責(zé)任制,堅(jiān)持安全管理監(jiān)督檢查,開展春防?防汛?秋防?冬防全區(qū)安全環(huán)保大檢查,規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn),為實(shí)現(xiàn)XX年安全管理零事故目標(biāo)打下了基礎(chǔ)?抓發(fā)展,力爭銷售創(chuàng)新突破今年以來,*分公司領(lǐng)導(dǎo)班子把發(fā)展作為第一要務(wù),在銷售上堅(jiān)持提前謀劃?上下聯(lián)動,科學(xué)分析市場,合理把握庫存,嚴(yán)格按照市場規(guī)律辦事?春耕時節(jié),分公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期,提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)實(shí)際情況,提前進(jìn)行油品調(diào)配,延長油品供應(yīng)周期,有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的三個責(zé)任,廣泛宣傳中國石油品牌和服務(wù)承諾,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)?一年來,*分公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平?綜合形象水平?綜合服務(wù)水平,綜合效益水平為工作目標(biāo),從細(xì)節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化?規(guī)范化, 服務(wù)工作更加特色化?親情化?職業(yè)化?同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制,建立客戶檔案,按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類,對重點(diǎn)工程客戶實(shí)行關(guān)鍵客戶管理責(zé)任制,實(shí)施點(diǎn)對點(diǎn)競爭策略,銷售有了新的突破,截至11月末,*分公司共銷售成品油萬噸,完成全年計(jì)劃的%,其中零售成品油萬噸,完成全年計(jì)劃的%?抓文化,構(gòu)建和諧發(fā)展氛圍*分公司連續(xù)多年注重企業(yè)文化建設(shè),分公司把推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)與構(gòu)建和諧發(fā)展結(jié)合起來,重點(diǎn)在學(xué)習(xí)力?溝通力?親和力?凝聚力?管理力?執(zhí)行力?活動力和創(chuàng)新力上下工夫?說了那么多自己內(nèi)心的感受,還是來總結(jié)下這一年的工作情況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),與團(tuán)隊(duì)配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問。分公司充分利用板報(bào)?網(wǎng)頁和各種媒體不斷拓寬教育陣地,積極開展不同主題?不同形式的企業(yè)文化活動,營造和烘托向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,使先進(jìn)典型的示范引導(dǎo)作用得到了有效的發(fā)揮?在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合實(shí)際,充分利用勞動節(jié)?黨的生日?國慶節(jié)等特殊節(jié)日,先后組織開展了展先鋒風(fēng)采?樹模范形象,立足崗位做貢獻(xiàn)?管理增
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