電商倉儲物流部管理方案及崗位職責

湖南一朵生活用品有限公司電商倉庫管理辦法版次：00名稱：倉庫管理手法文件編號：SOP-DSC-001-00編制日期：2016-06-28頁數(shù)：1/27注意事項1. 嚴格檢查入庫所收物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量，當所有產(chǎn)品要求符合銷售要求后可以入庫2. 堅持每日巡倉和抽查，定期清理倉庫不合格品使用工具：1. 記賬本2. 放行條一、總則公司為實現(xiàn)倉庫作業(yè)合理化，降低公司的生產(chǎn)成本，提高公司的經(jīng)濟效益，特制定本辦法，凡公司有關(guān)的輔助材料、半成品、成品的入庫、出庫等，悉依本辦法進行辦理.2、 倉庫管理的職能（淳輝、倉儲主管）倉庫管理應(yīng)具備以下功能：1、成品的進倉、出庫管理；2、成品的分類、整理、保管；3、堅持每日巡倉和抽查，定期清理倉庫不合格品4、保障銷售所需的產(chǎn)品庫存，做好后方服務(wù)；5、成品的進出賬記錄，使賬物一致；6、未經(jīng)允許，嚴禁非本部門人員進入倉庫.三、成品入庫管理（倉儲主管）1、貨到倉庫點數(shù)員應(yīng)認真檢查所收物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量，當所有產(chǎn)品要求符合銷售要求后，方可辦理入庫簽收；2、點數(shù)員在辦理入庫手續(xù)的同時應(yīng)做好入庫的賬目；3、成品入庫，倉管主管應(yīng)將成品分類擺放，根據(jù)不同類別、形狀、特點、用途等分類整理，保管要做到“二清”，“二齊”，“四號定位”擺放。一清：數(shù)量清 二齊：擺放整齊、庫容整齊三號定位：按區(qū)、按排、按位定位4、 成品出庫管理（倉儲主管）出庫程序如下：倉庫點數(shù)員針對快遞公司出庫包裹數(shù)匯總-快遞公司匯報實收數(shù)量-核準在放行條簽字-倉管員確認存檔-保安放行編制： 校對： 審核： 批準： 湖南一朵生活用品有限公司標準作業(yè)指導書版次：00名稱：倉庫管理手法文件編號：SOP-DSC-001-00編制日期：2016-06-28頁數(shù)：2/27注意事項1. 定期倉儲檢查補點檢卡2. 做好貨物安全防范工作使用工具：1. 工具箱2. 警示牌3. 點檢卡5、 倉庫物料儲存的規(guī)定（淳輝、游海、劉良科、倉儲主管）1、儲存應(yīng)遵循“防水、防火、防壓、定點、定位、定量、先進先出”的原則。2、物料上下疊放時要做到“上小下大、上輕下重3、產(chǎn)品嚴禁直接擺放于地上，應(yīng)放貨架或卡板進行隔離防潮4、質(zhì)量原因退回產(chǎn)品必須分開儲存5、下班前關(guān)閉門窗及電源六、倉庫物資安全管理（淳輝、游海、劉良科、倉儲主管）1、對危險物品的保管，必須遵守“三遠離、一嚴禁”的原則，即“遠離火源，遠離水源，遠離電源，嚴禁混合堆放”2、危險化學物品和易燃易爆品要進入指定區(qū)域。 3、倉內(nèi)嚴禁煙火，嚴禁做與本職工作無關(guān)的事情。 4、認真執(zhí)行“十一防”的安全工作，即防火、防水、防銹、防腐、防磨、防爆、防電、防盜、防曬、防倒塌、防變形。 5、定期檢查電線絕緣是否良好。 6、消防設(shè)施齊全，標準配備，每月定期點檢，確保其使用功能。 七、清倉盤點和盤盈、盤虧（倉儲主管）1、倉管員應(yīng)堅持實地盤點，每月進行全面盤點2、盤點時發(fā)現(xiàn)盈或虧應(yīng)重復一次，重新核實，并分析原因，提出改進意見或措施，做好記錄；3、檢查安全防火設(shè)施和措施器材等，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導匯報并采取防范措施；4、清倉盤點中如發(fā)生的盤盈、盤虧應(yīng)由倉儲主管查明真實原因，及時報告領(lǐng)導。八、倉庫積壓、變質(zhì)、報廢物品的處理規(guī)定（淳輝、倉儲主管）為使倉庫始終處于良好的儲存?zhèn)溆脿顟B(tài)，原則上每月對倉庫清理一遍，對庫存超過保質(zhì)期的產(chǎn)品給與處理建議，并組織品控部、財務(wù)部對其進行一次鑒定、確認，對經(jīng)鑒定仍有使用價值的繼續(xù)使用或保存，確實過期無用的則過賬退大倉，清理出庫。編制： 校對： 審核： 批準： 湖南一朵生活用品有限公司標準作業(yè)指導書版次：00名稱：倉庫管理手法文件編號：SOP-DSC-001-00編制日期：2016-06-28頁數(shù)：3/27注意事項3. 定期倉儲檢查補點檢卡4. 做好貨物安全防范工作使用工具：4. 工具箱5. 警示牌6. 點檢卡9、 倉庫儲存操作規(guī)范1、存貨的入庫和出庫手續(xù)必須完整嚴密，點數(shù)員須嚴格按照規(guī)定的程序和方法進行操作。2、存貨收、發(fā)、存的品種和數(shù)量必須正確，并有倉儲主管負責，不發(fā)生錯收、錯發(fā)的事故。3、存貨的保管由倉儲主管負責，做到安全、完整，卡與實物相符，堆放整齊，品質(zhì)完好。4、公司各倉庫內(nèi)禁帶火種、嚴禁煙火，各庫門窗要按防盜要求關(guān)鎖，并做好防水、防潮工作。班前、班后搞好檢查，及時關(guān)好電閘、水、氣閥門。做到防火、防盜、防水、防潮、防破壞。5、有特殊要求的各類物資必須按特殊要求進行保管、存放。6、各倉庫必須每天清掃，做好庫容整潔、地面無雜物，各類物資定置存放。7、倉庫管理人員必須做到不說臟話粗話，服務(wù)態(tài)度要端正，服務(wù)意識要明確，不亂寫亂畫，不亂扔亂倒，不損壞公物。十、倉儲人員的工作紀律1 服從領(lǐng)導，聽從安排，執(zhí)行公司及部門的決定，處處以公司利益為重。2 加強自身學習，積極參加公司的各項培訓，不斷提高專業(yè)知識、工作技能和工作實例三項。3 上班時自覺搞好和維護工作場所的環(huán)境清潔衛(wèi)生，不準隨地吐痰，亂扔果皮，紙屑和煙蒂，工作場所嚴禁任何人吸煙。違反者，罰款10元/次。4 關(guān)心企業(yè)，熱愛本職工作，認真履行崗位職責，工作嚴肅認真，嚴格按操作程序進行作業(yè)。5 嚴格遵守工作紀律，按時上、下班，上班時不準睡覺、看書、玩手機、看報等與工作無關(guān)的事項，不準擅離工作崗位、串崗和聊天。違反者,罰款10元/次。6 同事之間要團結(jié)、友愛、互助，不準開低級玩笑，相互謾罵、侮辱和誹謗，更不準恣事生非，打架斗毆。7 自覺維護公司利益，愛護公司財產(chǎn)，節(jié)約用水、用電。違反者，罰款10元/次。8 嚴禁有損公司信譽的言論和有損公司形象及利益的行為。9 嚴禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕及違禁品到工作場所。自覺維護安全設(shè)施，增強消防安全和自我保護意識，預防意外事故發(fā)生、嚴防偷盜，杜絕火險隱患。10 自覺遵紀守法，嚴禁拉幫結(jié)派，參與非法組織和違法犯罪活動。編制： 校對： 審核： 批準： 湖南一朵生活用品有限公司標準作業(yè)指導書版次：00名稱：倉庫管理手法文件編號：SOP-DSC-001-00編制日期：2016-06-28頁數(shù)：4/27注意事項5. 定期倉儲檢查補點檢卡6. 做好貨物安全防范工作使用工具：7. 工具箱8. 警示牌9. 點檢卡11.嚴禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕及違禁品到工作場所。12.嚴禁在倉庫區(qū)域和辦公場所使用明火（火機、火柴、抽煙、蚊香等），杜絕存在發(fā)生火災(zāi)的可能性。13.嚴禁私自拿取倉庫物品出庫。對違反上述條款并造成不良后果的將給予嚴格的處罰(行政處罰、經(jīng)濟處罰或并處解除勞動關(guān)系)；對玩忽職守，造成事故，產(chǎn)生嚴重后果的交由司法機關(guān)處置。11、 崗位職責（1） 倉儲經(jīng)理1、負責制定和完善倉儲日常管理的制度、業(yè)務(wù)流程，提高倉儲運營效率，降低收、發(fā)和存的差異率，合理控制物流運營成本。2、負責倉儲的規(guī)劃及建設(shè)，包括庫容及功能區(qū)域規(guī)劃、倉儲物流環(huán)境及設(shè)施的建設(shè)、維護及管理，降低倉儲成本。3、 負責庫存管理，參與制定并跟進公司的采購計劃，包括倉儲物品的安全管理、庫存控制。4、負責物流商的評估、考核以及各類運輸業(yè)務(wù)的管理，降低物流風險，協(xié)調(diào)跟進在途異常等。5、負責倉儲各項物資的發(fā)運及配送管理，提高物流業(yè)務(wù)的時效性及客戶的滿意度。6、負責制定并執(zhí)行盤點工作計劃，提高庫存的帳實準確率，并定期向公司匯報倉儲運營情況。7、指導和培訓倉儲人員，提高員工素質(zhì)和工作技能。8、根據(jù)公司績效考核制度，制定并完善本部門人員績效考評標準的制定和執(zhí)行。9、負責倉儲消防等安全方面的工作10、倉儲物流物資物料計劃及申領(lǐng)工作。（2）倉儲主管1、負責倉庫物品的安全管理，優(yōu)化倉存環(huán)境，改善倉庫實物管理水平，降低庫存貨損率。2、負責根據(jù)收貨指令進行收貨工作分配，生產(chǎn)入庫貨物的質(zhì)檢工作，確保商品入庫的準確性與及時性并及時將入庫單據(jù)交點數(shù)員。編制： 校對： 審核： 批準： 湖南一朵生活用品有限公司標準作業(yè)指導書版次：00名稱：倉庫管理手法文件編號：SOP-DSC-001-00編制日期：2016-06-28頁數(shù)：5/27注意事項7. 定期倉儲檢查補點檢卡8. 做好貨物安全防范工作使用工具：10. 工具箱11. 警示牌12. 點檢卡3、負責根據(jù)訂單發(fā)運計劃進行揀貨單的工作分配，已揀貨物與包裝復核組長的交接工作，確保商品出庫的準確性與及時性。4、負責制定和優(yōu)化倉庫的收發(fā)存作業(yè)流程，降低貨品收、發(fā)、存的異常率。5、負責貨區(qū)規(guī)劃，明晰各貨區(qū)的管理責任人以及管理職責，提高倉容的有效使用率。6、負責倉庫的衛(wèi)生、整潔以及倉庫標識化管理，定期進行倉庫6S檢查和整改工作。7、負責定期進行倉庫消防等安全方面工作，確保倉庫各項物資安全。8、負責定期進行盤點工作，提高庫存的賬實準確率。9、負責對倉庫人員的日?？己撕捅O(jiān)督指導管理。10、盤點資料的準備，盤點工作的監(jiān)督，盤點結(jié)果差異的分析與處理申請。11、與公司各部之間事務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。（3）訂單維護組主管1、負責銷售訂單與快遞單據(jù)的打印輸出工作、內(nèi)部傳遞交接工作，及時將相關(guān)作業(yè)完畢單據(jù)交公司相關(guān)部門，留存單據(jù)的整理歸檔。2、負責商品銷售面單（發(fā)貨單）的打印輸出工作。3、發(fā)運信息匯總表的制作與提報。4、銷售前端退換貨，補發(fā)，發(fā)票打印的對接工作。5、與公司各事業(yè)部之間事務(wù)的溝通協(xié)調(diào)，倉儲內(nèi)部各分組出庫業(yè)務(wù)工作的溝通協(xié)調(diào)。6、維護訂單在打包過程中的一場處理。7、各快遞公司費用結(jié)算工作（4）ERP數(shù)據(jù)錄單專員1、負責銷售訂單與快遞單據(jù)的打印輸出分配工作、內(nèi)部傳遞文件傳遞工作，及時將相關(guān)作業(yè)完畢單據(jù)交公司相關(guān)部門，留存單據(jù)的整理歸檔。2、發(fā)運信息匯總表的制作與提報及分析工作。3、負責商品銷售匯總單及ERP系統(tǒng)錄入安排工作。3、商品存量的分析與控制，每周提報呆滯商品明細表及建議。4、與銷售前端何丹青核對每日出貨情況編制： 校對： 審核： 批準： 湖南一朵生活用品有限公司標準作業(yè)指導書版次：00名稱：倉庫管理手法文件編號：SOP-DSC-001-00編制日期：2016-06-28頁數(shù)：6/27注意事項9. 定期倉儲檢查補點檢卡10. 做好貨物安全防范工作使用工具：13. 工具箱14. 警示牌15. 點檢卡（4）ERP數(shù)據(jù)退貨處理專員1、負責商品銷售退貨匯總單及ERP系統(tǒng)錄出安排工作。2、每日提報退貨商品明細，提報到商務(wù)運營QQ群中，退貨區(qū)到達緊界線時，匯報倉儲主管進行安排處理，提報退貨商品明細送至品控部周露露處，每月匯報損品明細。3、每月上下班考核記錄管理，與袁果對接好當月休假天數(shù)。4、負責日常退換貨的跟蹤及處理（5） 點數(shù)員1、跟蹤生產(chǎn)計劃的到貨情況，入庫單的制作與打印，及時將相關(guān)作業(yè)完畢單據(jù)交公司相關(guān)部門，留存單據(jù)的整理歸檔。2、盤點資料的準備，盤點工作的監(jiān)督，盤點結(jié)果差異的分析與處理申請。3、與公司各事業(yè)部之間事務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。4、負責根據(jù)收貨指令進行收貨工作分配，生產(chǎn)入庫貨物的質(zhì)檢工作，確保商品入庫的準確性與及時性并及時性。5、根據(jù)手工帳安全庫存制作調(diào)撥單，每日實際收貨表錄入到手工帳上與何丹青對接出實際庫存量。6、負責優(yōu)化倉庫的收發(fā)存作業(yè)流程，降低貨品收、發(fā)、存的異常率。7、負責倉庫的衛(wèi)生、整潔以及倉庫標識化管理，定期進行倉庫6S檢查和整改工作。8、負責定期進行倉庫消防等安全方面工作，確保倉庫各項物資安全。9、負責定期進行盤點工作，提高庫存的賬實準確率。10、負責不合格產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息的記錄登記及提報工作。11、負責不定期對倉庫內(nèi)存放產(chǎn)品的質(zhì)量抽檢與記錄工作。編制： 校對： 審核： 批準： 湖南一朵生活用品有限公司標準作業(yè)指導書版次：00名稱：倉庫管理手法文件編號：SOP-DSC-001-00編制日期：2016-06-28頁數(shù)：7/27注意事項11. 定期倉儲檢查補點檢卡12. 做好貨物安全防范工作使用工具：16. 工具箱17. 警示牌18. 點檢卡（6）貨物中專員1、負責根據(jù)收貨指令，進行貨品的檢驗查收，確保收貨的準確性與及時性。2、負責根據(jù)打包組長、點數(shù)員分配的揀貨單進行物品的分揀，確保揀貨的準確性與及時性。3、負責倉庫安全管理，改善物品在倉庫的存儲狀況，確保貨品存儲環(huán)境穩(wěn)定。4、負責倉庫物品的整理，確保物品在收貨和分揀后，貨箱及時整理歸位，不占用、堵塞通道。5、負責紙箱的整理，根據(jù)回收利用需求整理包膜分類存放。（7）包裝、訂單組長1、負責復核揀貨的準確率，并將復核后的揀貨單及時交賬給黃細芬，完成與倉管組的貨物交接工作。2、負責根據(jù)銷售訂單明細進行包裝工作，包括客戶發(fā)貨單、產(chǎn)品包裝、售后卡、品牌專用封箱膠等的工作。3、負責監(jiān)督和指導打包人員日常業(yè)務(wù)工作，提高業(yè)務(wù)處理水平。4、負責與快遞公司的貨物交接工作，監(jiān)督快遞公司的稱重工作，合理安排車輛進行貨物的配送、發(fā)運及提取工作（8）打包員1、根據(jù)組長的包裝工作安排及貨物的包裝要求進行商品的包裝核對工作。2、正確、合理使用包裝材料，做到有效保護商品，杜絕浪費。編制： 校對： 審核： 批準： 湖南一朵生活用品有限公司標準作業(yè)指導書版次：00工序名稱：ABC庫存分類管理法文件編號：SOP-DSC-001-00編制日期：2016-06-28頁數(shù)：8/27注意事項1. 最關(guān)鍵類，關(guān)鍵物品或者A類客戶需求，不允許缺貨2. 較關(guān)鍵類，基礎(chǔ)性物品或B類客戶的需求，允許偶爾缺貨3. 次關(guān)鍵類，比較重要的物品或C類客戶的需求，允許在合力范圍內(nèi)缺貨4. 一般類，可代替物品，允許缺貨使用工具：1. 計算機2. 本子1、 ABC庫存分類管理法的基本思想：庫存商品品種繁多、數(shù)量巨大，有的商品品種數(shù)量不多但市值很大，有的商品品種數(shù)量多但市值卻不大；由于企業(yè)的各方面資源有限，不能對所有庫存商品都同樣的重視，因此，好鋼要用在刀刃上，要將企業(yè)有限的資源用在需要重點管理的庫存上；按庫存商品重要程度的不同，進行不同的分類管理和控制。2、 ABC庫存分類管理法定義：將庫存物品按品種和占用資金的多少分為特別重要的庫存（A類）、一般重要的庫存（B類）、不重要的庫存（C類）三個等級，然后針對不同等級分別進行管理和控制。找到關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)。2.1 ABC分類的依據(jù)是庫存中各物品每年消耗的金額（該品種的年消耗量乘以其平均單價）占年消耗的總金額的比例。對于怎樣劃分各物品在每年消耗的總金額的比例，ABC分類沒有一個統(tǒng)一的標準，一般是遵循下面的規(guī)律：ABC庫存分類比重表類別品種比例% 年消耗的金額比例% A類 10 515 70 6080 B類 20152520 1525 C類 70608010 515A類物品，品種比例在百分之515之間，平均為10%，品種比重非常??；年消耗的金額比例在百分之6080之間，平均為70%，占用了大部分的年消耗的金額，是關(guān)鍵的少數(shù)，是需要重點管理的庫存。B類物品，品種比例在百分之1525之間，平均為20%；年消耗的金額比例在百分之1525之間，平均為20%，可以發(fā)現(xiàn)其品種比例和金額比例大體上相近似，是需要常規(guī)管理的庫存。C類物品，品種比例在百分之6080之間，平均為70%，品種比重非常大；年消耗的金額比例在百分之515之間，平均為10%，雖然表面上只占用了非常小的年消耗的金額，但是由于數(shù)量巨大，實際上占用了大量的管理成本，是需要精簡的部分，是需要一般管理的庫存。價值比例：100% 80% 60% 40% 20%品種比例：5% 10% 20%30% 100%編制： 校對： 審核： 批準： 湖南一朵生活用品有限公司標準作業(yè)指導書版次：00工序名稱：ABC庫存分類管理法文件編號：SOP-DSC-001-00編制日期：2016-06-28頁數(shù)：9/27注意事項1.最關(guān)鍵類，關(guān)鍵物品或者A類客戶需求，不允許缺貨2.較關(guān)鍵類，基礎(chǔ)性物品或B類客戶的需求，允許偶爾缺貨3.次關(guān)鍵類，比較重要的物品或C類客戶的需求，允許在合力范圍內(nèi)缺貨使用工具：1. 計算器2. 本子2.2ABC分類的步驟：2.2.1調(diào)出需要分析的基礎(chǔ)信息：所有品種的年銷售出庫數(shù)量、平均供應(yīng)單價；2.2.2將兩者相乘，求出其年銷售出庫的金額；用Excel電子表格公式自動計算；并求出總銷售額；2.2.3按金額的大小排序：數(shù)據(jù)排序-擴展選定區(qū)域（不選擴展選定區(qū)域，會天下大亂，數(shù)據(jù)之間沒有聯(lián)系）選定排序關(guān)鍵字遞增遞減（一般選遞減，便于直接觀察數(shù)據(jù)由大到小的變化情況）；2.2.4用電子表格公式求出各個品種占總銷售額的比重；2.2.5按由大到小的順序計算累計比重：把累計占總銷售額的70%左右的物品劃分為A類物品；把剩余累計20%左右的物品劃分為B類物品；余下的10%左右物品劃分為C類物品。2.2.6對應(yīng)分類結(jié)果，安排重點管理、一般管理和盤點。3、ABC庫存分類管理法應(yīng)用在對物品進行ABC庫存分類后，應(yīng)依據(jù)倉庫管理策略，進行重點管理。3.1 A類物品在品種數(shù)量上僅占10%左右，管理好A類物品，就能管理好70%左右的年消耗金額，是關(guān)鍵的少數(shù),要進行重點管理。對生產(chǎn)企業(yè)來說，應(yīng)該千方百計地降低A類物品的消耗量；對商業(yè)企業(yè)來說，就要想方設(shè)法增加A類物品的銷售額。對倉儲管理來說，就要在保證安全庫存的前提下，小批量多批次按需儲存，盡可能地降低庫存總量，減少倉儲管理成本，減少資金占用成本，提高資金周轉(zhuǎn)率。A類物品不科學地降低庫存總量，將會出現(xiàn)缺貨風險，導致生產(chǎn)與經(jīng)營中斷，產(chǎn)生重大經(jīng)濟損失。重點管理A類物品的目的就是要通過科學的管理，不僅要降低庫存，還要保證供給，防止缺貨，防止出現(xiàn)異常情況。A類物品的管理方法：3.1.1按照需求、小批量、多批次的入庫，最好能做到準時制管理，能夠提高公司資金周轉(zhuǎn)率，能夠使庫存保持最優(yōu)的有效期，能夠降低倉儲管理費用，能夠及時獲得降價的收益；當然季節(jié)儲備和漲價前的儲備也是不可避免的。編制： 校對： 審核： 批準： 湖南一朵生活用品有限公司標準作業(yè)指導書版次：00工序名稱：ABC庫存分類管理法文件編號：SOP-DSC-001-00編制日期：2016-06-28頁數(shù)：10/27注意事項1.最關(guān)鍵類，關(guān)鍵物品或者A類客戶需求，不允許缺貨2.較關(guān)鍵類，基礎(chǔ)性物品或B類客戶的需求，允許偶爾缺貨3.次關(guān)鍵類，比較重要的物品或C類客戶的需求，允許在合力范圍內(nèi)缺貨使用工具：1.計算器2.本子3.1.2按照ERP訂單、小批量、多批次的發(fā)貨，最好能做到準時制出庫，避免物品長時間儲存在生產(chǎn)線或客戶手中，造成積壓損耗，造成虛假需求和超限額庫存，不利于均衡生產(chǎn)和經(jīng)營。3.1.3隨時監(jiān)控需求的動態(tài)變化，分析預測哪些是日常需求，哪些是臨時集中需求，使庫存與各種需求相適應(yīng)。盡可能縮短訂貨提前期，對交貨期限加強控制。3.1.4科學設(shè)置最低定額、安全庫存和訂貨點報警點，防止缺貨的發(fā)生；了解大客戶的庫存，在需要的時候臨時調(diào)劑；監(jiān)控供應(yīng)商的在途物資品種數(shù)量到貨時間；與供應(yīng)商和用戶共同研究替代品，盡可能降低單價；制定應(yīng)急預案，補救措施。3.1.5每天都要進行盤點和檢查。貨位處于物流出口。3.1.6ABC庫存分類管理法對MRP系統(tǒng)控制的物料需求并不適用，他面對的是最終產(chǎn)品。對于連續(xù)均衡的生產(chǎn)，每一個相關(guān)物品都具有同樣的重要作用，即使是一個螺絲也能夠讓生產(chǎn)中斷。因此，也要注意一些關(guān)鍵物料的管理，不能一味的強調(diào)A類物品的管理。3.2B類物品進行次重點管理的常規(guī)管理。3.2.1采用定量訂貨方法，前置期時間較長；3.2.2每周要進行盤點和檢查。3.2.3中量調(diào)貨。3.3 C類物品品種數(shù)量巨大，消耗金額比重十分小，不應(yīng)投入過多的管理力量，集中力量管理A類物品。3.3.1大量采購，即使多儲備，也不會增加太多金額。3.3.2簡化庫存管理。如果還像A類物品那樣管理，成本效益將十分不合算，還會影響A類物品的管理。3.3.3可以多儲備一些關(guān)鍵物料，少報警，避免發(fā)生缺貨現(xiàn)象。3.3.4每月循環(huán)盤點一遍。3.4對于積壓物品和不能發(fā)生作用的物料，應(yīng)該每周向公司決策層通報，及時清理出倉庫。4、 ABC庫存分類管理法簡表ABC庫存分類管理法管理類別A類B類C類消耗定額的方法技術(shù)計算現(xiàn)場核定經(jīng)驗估算周轉(zhuǎn)定額的方法不同條件下的數(shù)學模型計算不同條件下的數(shù)學模型計算經(jīng)驗統(tǒng)計編制： 校對： 審核： 批準： 湖南一朵生活用品有限公司標準作業(yè)指導書版次：00工序名稱：ABC庫存分類管理法文件編號：SOP-DSC-001-00編制日期：2016-06-28頁數(shù)：11/27注意事項1.最關(guān)鍵類，關(guān)鍵物品或者A類客戶需求，不允許缺貨2.較關(guān)鍵類，基礎(chǔ)性物品或B類客戶的需求，允許偶爾缺貨3.次關(guān)鍵類，比較重要的物品或C類客戶的需求，允許在合力范圍內(nèi)缺貨使用工具：1.計算器2.本子檢查每天檢查每周檢查季度年度檢查統(tǒng)計詳細統(tǒng)計一般統(tǒng)計按金額統(tǒng)計控制嚴格控制一般控制按金額總量控制安全庫存量較低較大較高5、ABC庫存分類管理法應(yīng)該注意的問題5.1單價對倉儲管理的影響年銷售金額相同的兩個品種，一個可能單價低、數(shù)量多，另一個可能單價高數(shù)量少；這時要重點關(guān)注單價高數(shù)量少的品種，不僅因為單價高，數(shù)量上的貨損貨差一點點，就會造成大的損失；而且因為單價高，庫存數(shù)量增加一點點，占用總金額的比重就急劇上升。對于單價高的品種，要求每天盤點檢查；要求與用戶積極溝通，保證供應(yīng)，控制庫存總量；要與用戶研究替代的方法和可能，盡量減少高單價的商品庫存。因此有必要將單價排序，對貴重物品嚴格管理和控制。必要時，就需要單獨倉庫保管，防止丟失被盜。5.2關(guān)鍵因素對倉儲管理的影響.5.2.1一些關(guān)鍵的商品物料對于生產(chǎn)和經(jīng)營具有重要意義，缺貨會嚴重影響正常.生產(chǎn)經(jīng)營，甚至會導致停產(chǎn)；缺貨會危及安全生產(chǎn)；季節(jié)或戰(zhàn)略物資短缺時，短期內(nèi)不易補充。尤其是B類物品和C類物品在管理中可能不被重視，他們中的關(guān)鍵商品，就會產(chǎn)生上面的問題，給企業(yè)帶來不必要的風險；而重點管理的A類物品，這種問題就不明顯，只需要增加關(guān)鍵商品的安全系數(shù)、提高管理的可靠性就可以了。關(guān)鍵因素分析管理類別說明管理策略最關(guān)鍵類關(guān)鍵物品或A類客戶的需求不允許缺貨較關(guān)鍵類基礎(chǔ)性物品或B類客戶的需求允許偶爾缺貨次關(guān)鍵類比較重要的物品或C類客戶的需求允許在合理范圍內(nèi)缺貨一般類可替代物品允許缺貨編制： 校對： 審核： 批準： 湖南一朵生活用品有限公司標準作業(yè)指導書版次：00工序名稱：ABC庫存分類管理法文件編號：SOP-DSC-001-00編制日期：2016-06-28頁數(shù)：12/27注意事項1.最關(guān)鍵類，關(guān)鍵物品或者A類客戶需求，不允許缺貨2.較關(guān)鍵類，基礎(chǔ)性物品或B類客戶的需求，允許偶爾缺貨3.次關(guān)鍵類，比較重要的物品或C類客戶的需求，允許在合力范圍內(nèi)缺貨使用工具：1.計算器2.本子5.2.2因此有必要對ABC庫存分類進行更細的分類：A類物品：重要的、次要的；B類物品：重要的、次要的、不重要的；C類物品：重要的、次要的、不重要的；5.2.3對重要物品，要加強管理：5.2.3.1提高安全庫存量。在同類物品中，重要物品的安全系數(shù)要比次要的物品的安全系數(shù)高一些，一般高1.21.5倍。5.2.3.2加強管理。即使是C類物品，只要是重要物品，就應(yīng)該加強管理，保證供應(yīng)，避免缺貨。關(guān)注C類重要物品的原因：實際上比他們所屬的分類更重要；老型號可能停產(chǎn)了，但相關(guān)的物品還需要繼續(xù)銷售；與某些A類物品的銷售相關(guān)聯(lián)；可以帶來豐厚的利潤；屬于新產(chǎn)品、試銷產(chǎn)品，銷售量很小，但前景看好；5.3采購對倉儲管理的影響5.3.1采購周期長或前置期長，導致少批次大批量的進貨；5.3.2季節(jié)性商品提前大量儲備；5.3.3企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈，不能信用交易，不能湊齊批量，不能達到庫存的最低限額，導致隨時有斷貨中斷供應(yīng)的危險；5.3.4漲價預期或供應(yīng)商通知下一批漲價，如石油制品，提前大量儲備。5.4倉庫容積不足對倉儲管理的影響。倉庫容積不足又不能臨時增加倉容時，就會對ABC庫存分類管理法產(chǎn)生致命的打擊，需要管理者要開動腦筋，創(chuàng)造性的重新安排ABC庫存分類，加強與各部門的溝通，利用供應(yīng)商的倉容為我服務(wù)，不要抱怨，加強管理。5.5有效期對倉儲管理的影響。尤其是食品藥品行業(yè)，可能有效期只有315天，每一個有效期都要視為一個品種，嚴格監(jiān)控管理。5.6需求預測倉儲管理的影響?！芭１扌?yīng)”會放大需求，供過于求，庫存積壓；預測量小了就會供不應(yīng)求，失去占領(lǐng)市場份額，擴大利潤的機會。5.7可以考慮增加D類物品，品種比例在最后百分之1020之間，年消耗的金額比例在百分之01之間，這類物品屬于吐故納新的目標，將逐漸被淘汰。6、倉儲管理中還可以按照銷售量、周轉(zhuǎn)次數(shù)、客戶重要程度等指標把庫存ABC分類，并采取相應(yīng)的管理方法。7、對應(yīng)ABC庫存分類，制定和執(zhí)行ABC循環(huán)盤點計劃。編制： 校對： 審核： 批準： 湖南一朵生活用品有限公司標準作業(yè)指導書版次：00工序名稱：定量訂貨管理法文件編號：SOP-DSC-001-00編制日期：2016-06-28頁數(shù)：13/27注意事項1. 能定期確認庫存存放批量2. 掌握定期訂貨法下訂貨批量、訂貨周期的確認使用工具：1. 計算機2. 本子1、 什么是定量訂貨法定量訂貨法是指當庫存量下降到預定的最低庫存量（訂貨點）時，按規(guī)定數(shù)量（一般以經(jīng)濟批量EOQ為標準）進行訂貨補充的一種庫存控制方法。如下圖所示：2、 定量訂貨法的基本原理該方法主要靠控制訂貨點R和訂貨批量Q兩個參數(shù)來控制訂貨，達到既最好地滿足庫存需求，又能使總費用最低的目的。在需要為固定、均勻和訂貨交納周期不變的條件下，訂貨點R由下式確定：R=LTD/365+S 式中，D是每年的需要量。 訂貨量的確定依據(jù)條件不同，可以有多種確定的方法。 3、 定量訂貨法的內(nèi)容1.基本經(jīng)濟訂貨批量（Economic Order Quantity，EOQ）?；窘?jīng)濟訂貨批量是簡單、理想狀態(tài)的一種。通常訂貨點的確定主要取決于需要量和訂貨交納周期這兩個因素。在需要是固定均勻、訂貨交納周期不變的情況下，不需要設(shè)安全庫存，這時訂貨點： R=LTD/365 式中，R是訂貨點的庫存量； LT是交納周期，即從發(fā)出訂單至該批貨物入庫間隔的時間； D是該商品的年需求量。 但在實際工作中，常常會遇到各種波動的情況，如需要量發(fā)生變化，交納周期因某種原因而延長等，這時必須要設(shè)置安全庫存S，這時訂貨點則應(yīng)用下式確定： RLTD365+S編制： 校對： 審核： 批準： 湖南一朵生活用品有限公司標準作業(yè)指導書版次：00工序名稱：定量訂貨管理法文件編號：SOP-DSC-001-00編制日期：2016-06-28頁數(shù)：14/27注意事項1.能定期確認庫存存放批量2.掌握定期訂貨法下訂貨批量、訂貨周期的確認使用工具：1. 計算機2. 本子式中，S是安全庫存量。 訂貨批量Q依據(jù)經(jīng)濟批量(EOQ)的方法來確定，即總庫存成本最小時的每次訂貨數(shù)量。通常，年總庫存成本的計算公式為： 年總庫存成本年購置成本+年訂貨成本+年保管成本+缺貨成本 假設(shè)不允許缺貨的條件下，年總庫存成本年購置成本+年訂貨成本+年保管成本 即TCDP+DCQ+QH2 式中，TC是年總庫存成本； D是年需求總量； P是單位商品的購置成本； C是每次訂貨成本，元次； H是單位商品年保管成本，元年；(HPF，F(xiàn)為年倉儲保管費用率)； Q是批量或訂貨量。 經(jīng)濟訂貨批量就是使庫存總成本達到最低的訂貨數(shù)量，它是通過平衡訂貨成本和保管成本兩方面得到。其計算公式為： 經(jīng)濟訂貨批量 此時的最低年總庫存成本TCDP+H（EOQ） 年訂貨次數(shù)NDEOQ 平均訂貨間隔周期T365N365EOQD 編制： 校對： 審核： 批準： 湖南一朵生活用品有限公司標準作業(yè)指導書版次：00工序名稱：定量訂貨管理法文件編號：SOP-DSC-001-00編制日期：2016-06-28頁數(shù)：15/27注意事項1.能定期確認庫存存放批量2.掌握定期訂貨法下訂貨批量、訂貨周期的確認使用工具：1. 計算機2. 本子【例】甲倉庫A商品年需求量為30 000個，單位商品的購買價格為20元，每次訂貨成本為240元，單位商品的年保管費為10元，求：該商品的經(jīng)濟訂購批量，最低年總庫存成本，每年的訂貨次數(shù)及平均訂貨間隔周期。 解：經(jīng)濟批量EOQ(個) 每年總庫存成本TC=30 00020十101 200=612 000(元) 每年的訂貨次數(shù)N30 0001 20025(次) 平均訂貨間隔周期T=36525=14.6(天) 2、批量折扣購貨的訂貨批量 供應(yīng)商為了吸引顧客一次購買更多的商品，往往會采用批量折扣購貨的方法，即對于一次購買數(shù)量達到或超過某一數(shù)量標準時給予價格上的優(yōu)惠。這個事先規(guī)定的數(shù)量標準，稱為折扣點。在批量折扣的條件下，由于折扣之前購買的價格與折扣之后購買的價格不同，因此，需要對原經(jīng)濟批量模型做必要的修正。 在多重折扣點的情況下，先依據(jù)確定條件下的經(jīng)濟批量模型，計算最佳訂貨批量（Q*），而后分析并找出多重折扣點條件下的經(jīng)濟批量。如下表所示： 編制： 校對： 審核： 批準： 湖南一朵生活用品有限公司標準作業(yè)指導書版次：00工序名稱：定量訂貨管理法文件編號：SOP-DSC-001-00編制日期：2016-06-28頁數(shù)：16/27注意事項1.能定期確認庫存存放批量2.掌握定期訂貨法下訂貨批量、訂貨周期的確認使用工具：1. 計算機2. 本子其計算步驟如下： 1)用確定型經(jīng)濟批量的方法，計算出最后折扣區(qū)間(第n個折扣點)的經(jīng)濟批量Qn*與第n個折扣點的Qn比較，如果Qn*Qn，則取最佳訂購量Qn*；如果Qn*Qn，就轉(zhuǎn)入下一步驟。 2)計算第t個折扣區(qū)間的經(jīng)濟批量Qt*。 若QtQt*Qt+1時，則計算經(jīng)濟批量Qt*和折扣點Qt+1對應(yīng)的總庫存成本TCt*和TCt+1，并比較它們的大小，若TCt*TCt+1，則令Qt*Qt+1，否則就令Qt*Qt。 如果Qt*Qt，則令tt+1再重復步驟(2)，直到t=0，其中：Q00。 【例】A商品供應(yīng)商為了促銷，采取以下折扣策略：一次購買1 000個以上打9折；一次購買1 500個以上打8折。若單位商品的倉儲保管成本為單價的一半，求在這樣的批量折扣條件下，甲倉庫的最佳經(jīng)濟訂貨批量應(yīng)為多少?(根據(jù)例2的資料：D30 000個，P20元，C240元，H10元，F(xiàn)HP10200.5)。 解：根據(jù)題意列出：(1) 計算折扣區(qū)間2的經(jīng)濟批量：(2) 經(jīng)濟批量Q2*l342(個)1 342l 500 (3) (2)計算折扣區(qū)間1的經(jīng)濟批量： 編制： 校對： 審核： 批準： 湖南一朵生活用品有限公司標準作業(yè)指導書版次：00工序名稱：定量訂貨管理法文件編號：SOP-DSC-001-00編制日期：2016-06-28頁數(shù)：17/27注意事項1.能定期確認庫存存放批量2.掌握定期訂貨法下訂貨批量、訂貨周期的確認使用工具：1. 計算機2. 本子經(jīng)濟批量Q1*=1265(個) l 0001 2651 500 還需計算TCl*和TC2對應(yīng)的年總庫存成本：TCl*DP十H Q1*30 000 18+200.51 265551 385(元) TC2DP2十DCQ2十Q2PF2 30 00016十30 000 2401 500+1 50016 0.52 496 800(元) 由于TC2m。一次連續(xù)補充庫存直至最高庫存量需要的時間為t1；該次停止進貨并不斷耗用量直至最低庫存量的時間為t2。 由此可以計算出以下指標：t1Qh；在t1時間內(nèi)的最高庫存量為：(hm) t1； 在一個庫存周期(t1+ t2)內(nèi)的平均庫存量為：(hm) t12； 倉庫的平均保管費用為：(hm)2QH（PF）； 經(jīng)濟批量Q*= 在按經(jīng)濟批量Q*進行訂貨的情況下，每年最小總庫存成本TC*為： TC* 每年訂購次數(shù)N=DQ* 訂貨間隔周期T=365N365XQ*D 編制： 校對： 審核： 批準： 湖南一朵生活用品有限公司標準作業(yè)指導書版次：00工序名稱：定量訂貨管理法文件編號：SOP-DSC-001-00編制日期：2016-06-28頁數(shù)：19/27注意事項1.能定期確認庫存存放批量2.掌握定期訂貨法下訂貨批量、訂貨周期的確認使用工具：1. 計算機2. 本子【例】甲倉庫B種商品年需要量為5000kg，一次訂購成本為100元，B商品的單位價格為25元，年單位商品的保管費率為單價的20，每天進貨量h為lOOkg，每天耗用量m為20kg，要求計算在商品分批連續(xù)進貨條件下的經(jīng)濟批量、每年的庫存總成本、每年訂貨的次數(shù)和訂貨間隔周期。 解：經(jīng)濟批量Q*=500(kg)每年的庫存總成本TC*500025+(元)每年訂貨次數(shù)NDQ*5000500=10(次)訂貨間隔周期T365N3651036.5(天) 編制： 校對： 審核： 批準： 湖南一朵生活用品有限公司標準作業(yè)指導書版次：00工序名稱：定量訂貨管理法文件編號：SOP-DSC-001-00編制日期：2016-06-28頁數(shù)：20/27注意事項1.能定期確認庫存存放批量2.掌握定期訂貨法下訂貨批量、訂貨周期的確認使用工具：1. 計算機2. 本子4、 定量訂貨法與定期訂貨法的區(qū)別1、提出訂購請求時點的標準不同 定量訂購庫存控制法提出訂購請求的時點標準是，當庫存量下降到預定的訂貨點時，即提出訂購請求；而定期訂購庫存控制法提出訂購請求的時點標準則是，按預先規(guī)定的訂貨間隔周期，到了該訂貨的時點即提出請求訂購。 2、請求訂購的商品批量不同 定量訂購庫存控制法每次請購商品的批量相同，都是事先確定的經(jīng)濟批量；而定期訂購庫存控制法每到規(guī)定的請求訂購期，訂購的商品批量都不相同，可根據(jù)庫存的實際情況計算后確定。 3、庫存商品管理控制的程度不同 定量訂購庫存控制法要求倉庫作業(yè)人員對庫存商品進行嚴格的控制精心地管理，經(jīng)常檢查、詳細記錄、認真盤點；而用定期訂購庫存控制法時，對庫存商品只要要進行一般的管理，簡單的記錄，不需要經(jīng)常檢查和盤點。 4、適用的商品范圍不同 定量訂購庫存控制法適用于品種數(shù)量少，平均占用資金大的、需重點管理的A類商品；而定期訂購庫存控制法適用于品種數(shù)量大、平均占用資金少的、只需般管理的B類、C類商品。 關(guān)于3和4的爭論，解釋如下： 因為定量訂貨方式需要每次訂貨的時候，檢查庫存是否減少到了訂貨點，因此需要經(jīng)常了解和掌握庫存的動態(tài)，也就是經(jīng)常進行檢查和盤點，正因如此，定量訂貨方式的工作量大且花費大量時間，如果對于每種商品都經(jīng)常進行檢查盤點，就會增加庫存保管成本，因此這種方式適合于少量的重要商品，即