禮儀的含義和特征.doc

第二節(jié) 禮儀的含義和特征教學(xué)目標(biāo)：理解禮儀的含義和特征教學(xué)重點(diǎn)：禮儀在社會(huì)交往活動(dòng)中的功能教學(xué)難點(diǎn)：禮儀的基本原則并能夠?qū)⑵溥\(yùn)用到社交活動(dòng)中。 教學(xué)方法：講授法、情景教學(xué)法、小組討論法。教 具：多媒體課時(shí)：1課時(shí)教學(xué)過程：一、導(dǎo)入新課生活中最重要的禮貌，它最高的智慧，比一切學(xué)識(shí)都重要。赫爾岑良好的禮貌是由微小的犧牲組成。愛默生 二、新 授：（一）、禮儀的含義禮是一個(gè)抽象的概念，它的本意是“敬神”。禮經(jīng)中國(guó)幾千年歷史的浸潤(rùn)和熏染，其含義在不斷地演變，時(shí)至今日，禮已經(jīng)深入到人類的日常生活和社會(huì)活動(dòng)之中，引申為表示人與人之間、組織與組織之間或國(guó)與國(guó)之間的友好和敬意。因此，禮是指人們?cè)陂L(zhǎng)期的生活實(shí)踐中約定俗成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。一般而言，與“禮”相關(guān)，的詞常見的有在不念舊惡，即禮貌、禮節(jié)、禮儀。禮的核心是禮貌，禮的形式的禮節(jié)，禮的規(guī)范是禮儀。禮貌是指人們?cè)诮煌^程中表示敬重、謙虛、恭敬、友好的行為規(guī)范，它體現(xiàn)豐一個(gè)人的基本品質(zhì)。禮貌的外部表現(xiàn)主要是儀表儀容適度修飾、姿態(tài)舉止端莊得體、態(tài)度親切和藹、說話文明謙虛恭敬、待人接物彬彬有禮。如尊老愛幼、熱情待客等。禮節(jié)是指人們?cè)谌粘Ｉ詈徒浑H過程中表示問候、致意、致謝、慰問、哀悼等慣用形式或具體規(guī)定，是禮貌的具體表現(xiàn)方式，如熟人路遇相互打招呼、賓主見面相互握手、逢年過節(jié)互相拜訪、親朋好友遇喜事送禮物、宴會(huì)中相互敬酒、對(duì)遇病痛災(zāi)難的人們進(jìn)行慰問等。禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、時(shí)代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合禮的精神，要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。在禮學(xué)體系中，與禮貌和禮節(jié)相比，禮儀的內(nèi)涵要深一些，主要有以下幾點(diǎn)：（1）禮儀是一種行為準(zhǔn)則或規(guī)范。它是一種程序，表現(xiàn)為一定的章法，如果你要進(jìn)入某一地域，你就要對(duì)那里的習(xí)俗行行為規(guī)范有所了解，只有遵守這種習(xí)俗和規(guī)范，才能融入當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境。（2）禮儀是一定社會(huì)關(guān)系中人們約定俗成、共同認(rèn)可的行為規(guī)范。在人們的交往活動(dòng)中，禮儀首先表現(xiàn)為一些不成文的規(guī)矩、習(xí)慣，然后才逐漸上升為大家認(rèn)可的，可以用語(yǔ)言、文字、動(dòng)作進(jìn)行準(zhǔn)確描述和規(guī)定的行為準(zhǔn)則，并成為人們有章可循、可以自覺學(xué)習(xí)和遵守的行為規(guī)范。（3）禮儀是一種情感互動(dòng)的過程。在禮儀的實(shí)施過程中，既有施禮者的控制行為，也有受禮者的反饋行為。即禮是施禮者與受禮者的互相尊重、情感互動(dòng)的過程。（4）禮儀的目的是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)交往各方面的互相尊重，從而達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀可以有效地展現(xiàn)施禮者和受禮者的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，它體現(xiàn)著一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平、尊重程度，是一個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值的外在表現(xiàn)。中有處于互相尊重的環(huán)境中，人與人之間的和諧關(guān)系才能建立并逐步發(fā)展。（二）、禮儀的特征在了解禮儀的含義之后，有必要進(jìn)一步把握禮儀的特征，從而更深刻地理解禮儀的本質(zhì)，更好地為我們的禮儀實(shí)踐服務(wù)。1、規(guī)范性禮儀是一種規(guī)范，它不是人們主觀臆斷形成的結(jié)果。禮儀規(guī)范是對(duì)人們?cè)谏鐣?huì)交往實(shí)踐中形成的一定禮儀關(guān)系的概括和反映，通過風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)的方式保留下來。進(jìn)一步說，禮儀是一定社會(huì)或階級(jí)對(duì)人們的言行舉止所提出的要求，并由社會(huì)思想家們集中概括出來，見之于人們生活實(shí)踐，從而形成人們普遍遵循的行為準(zhǔn)則。每個(gè)人要想在社會(huì)場(chǎng)合表現(xiàn)的彬彬有禮、很有修養(yǎng)，都必須無(wú)條件地遵守禮儀規(guī)范。任何人如果不按照被社會(huì)認(rèn)可的禮儀規(guī)范去工作、生活，而是隨心所欲地按自己的方式去做，那么其行為必然令很多交往對(duì)象難以接受。所以，規(guī)范性是禮儀的一個(gè)極為重視的特性。某演出團(tuán)計(jì)劃于下月赴英國(guó)演出，該團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)李建就此事向市文化局作請(qǐng)示，于是他撥通了文化局局長(zhǎng)辦公室的電話?？墒请娫掜懥俗阕阌邪敕昼?，不見有人接聽。李建正納悶著，突然電話那端傳來一個(gè)不耐煩的女高音：“什么事啊?”李建一愣，以為自己撥錯(cuò)了電話：“請(qǐng)問是文化局嗎?”“廢話，你不知道自己往哪兒打的電話??？”“哦，您好，我是市歌舞團(tuán)的，請(qǐng)問王局長(zhǎng)在嗎？”“你是誰(shuí)啊7”對(duì)方?jīng)]好氣地盤問。李建心里直犯嘀咕：“我叫李建，是雜技團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)?！薄袄罱?？你跟我們局長(zhǎng)什么關(guān)系？”“關(guān)系？”李建更是丈二和尚摸不著頭腦。 “我和王局長(zhǎng)沒有私人關(guān)系，我只想請(qǐng)示一下我們團(tuán)出國(guó)演出的事?！薄俺鰢?guó)演出？王局長(zhǎng)不在，你改天再來電話吧?！睕]等李建再說什么對(duì)方就“啪”地掛斷了電話。想一想：在上述事例中，文化局的那位女同志接聽電話的禮儀規(guī)范嗎?如果是你接電話該怎樣說昵? 2、多樣性 儀作為一種行為規(guī)范，涉及社會(huì)生活的各個(gè)方面，從而決定了禮儀其有多樣性的特點(diǎn)。任何人因?yàn)椴煌穆殬I(yè)、不同的生活領(lǐng)域需要遵循不同的禮儀規(guī)范，因此，不管在內(nèi)容上，還是形式上，禮儀都是豐富多樣的。 3、繼承性人們交際活動(dòng)中的行為習(xí)慣以準(zhǔn)則的形式固定下來這種固化程式隨著時(shí)問的推移沿襲下來，從而形成種種行為規(guī)范。每一個(gè)民族的禮儀文化，都是在奉民族固有傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，通過不斷吸收其他民族的禮儀文化而發(fā)展起來的，人們對(duì)待流傳下來的禮儀規(guī)范應(yīng)采取“取其精華，占其糟粕”的態(tài)度。 4、差異性禮儀是在各種社會(huì)實(shí)踐中逐漸沉淀下來的文化遺產(chǎn)，所以對(duì)于禮儀的具體運(yùn)用，會(huì)因時(shí)間、地點(diǎn)等現(xiàn)實(shí)條件的小同而呈覡出一定的差異性。另外，同一種禮儀形式， 在小同的場(chǎng)合，針對(duì)小同的對(duì)象，會(huì)有細(xì)微的差別。如同樣的一句話對(duì)北方人說可能覺得是笑話，但對(duì)于南方人來說，則可能會(huì)令彼此尷尬。正因?yàn)槎Y儀存在這些差別，就要求人們?cè)谏缃话賱?dòng)中，盡可能多地熟悉和掌握社交禮儀，熟練地運(yùn)用禮儀規(guī)范來展示自己的風(fēng)采，使自己在社交場(chǎng)合中保持良好的形象，促進(jìn)社會(huì)交往的成功。5、社會(huì)性禮儀貫穿十整個(gè)人類的始終，遍及社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，滲透到各種社會(huì)關(guān)系之中，只要有人和人的關(guān)系存在，就會(huì)柏作為人的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的禮儀的存在。在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人都不能脫離社會(huì)而獨(dú)市存在，都希望在自己的交際活動(dòng)中取得成功，那么禮儀就是一把在社會(huì)活動(dòng)中取得成功的金鑰匙。6、發(fā)展性禮儀是逐漸形成的，并隨著時(shí)代的發(fā)展而變化。任何時(shí)代的禮儀，都體現(xiàn)著時(shí)代的要求，社會(huì)的發(fā)展，歷史的進(jìn)步，由此而引起的眾多社交活動(dòng)的新特點(diǎn)、新問題的出現(xiàn)，要求禮儀隨著時(shí)代的進(jìn)步而有所發(fā)展。如從封建時(shí)代的“三從四德”到社會(huì)主義時(shí)代的男女平等，禮儀隨著社會(huì)的進(jìn)步而更新，以符合時(shí)代的要求。三、小結(jié) 禮儀的含義禮是指人們?cè)陂L(zhǎng)期的生活實(shí)踐中約定俗成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。一般而言，與“禮”相關(guān)，的詞常見的有在不念舊惡，即禮貌、禮節(jié)、禮儀。禮的核心是禮貌，禮的形式是禮節(jié)，禮的規(guī)范是禮儀。在了解禮儀的含義之后把握禮儀的特征，從而更深刻地理解禮儀的本質(zhì)，更好地為我們的禮儀實(shí)踐服務(wù)。四、作業(yè)討論試金石有一次，在中國(guó)外交部宴