生源地信用助學(xué)貸款還款操作流程.doc

生源地信用助學(xué)貸款還款操作流程一、學(xué)生畢業(yè)確認(rèn)和還款本息查詢 1.點(diǎn)擊登陸網(wǎng)址，在請(qǐng)選擇您的貸款類型中選擇“生源地助學(xué)貸款”。 2.選擇“使用身份證登陸”。 3.選擇“省”“市”（如所屬“市”在列表內(nèi)沒有，可以選擇省直轄縣級(jí)行政區(qū)劃，以下同此操作）“縣”（如所屬區(qū)在列表中沒有，可以選擇“市轄區(qū)”，以下同此操作），“資助中心”（例：學(xué)生在武漢市江岸區(qū)辦理的生源地貸款，則依次選擇“湖北省”“武漢市”“江岸區(qū)”“武漢市江岸區(qū)學(xué)生資助管理中心”）。 4.輸入個(gè)人18位數(shù)身份證號(hào)碼，原始密碼為8位數(shù)生日（如：19900101）。（如登錄密碼錯(cuò)誤需要聯(lián)系辦理生源地貸款縣、市、區(qū)學(xué)生資助中心查詢，資助中心核實(shí)學(xué)生身份后，以經(jīng)辦人身份進(jìn)入國(guó)家開發(fā)銀行生源地助學(xué)貸款信息管理系統(tǒng)，點(diǎn)擊“學(xué)生管理”，選擇相應(yīng)的學(xué)生姓名，點(diǎn)擊頁面下方的“密碼重置”即可）5.輸入驗(yàn)證碼即可登陸系統(tǒng)。6.個(gè)人信息變更：進(jìn)入國(guó)家開發(fā)銀行學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)后，點(diǎn)擊左側(cè)“個(gè)人信息變更”，按要求逐步完善基本信息、通訊信息、就學(xué)信息、家庭信息、就業(yè)信息、聯(lián)系人信息（父母信息），特別是個(gè)人基本信息、QQ號(hào)碼（即時(shí)通訊）、電子郵箱、聯(lián)系人信息及聯(lián)系方式，務(wù)必完整、準(zhǔn)確填寫，最后點(diǎn)擊提交按鈕。 7.畢業(yè)確認(rèn)申請(qǐng)：更新個(gè)人信息后，點(diǎn)擊左側(cè)“畢業(yè)確認(rèn)申請(qǐng)”，點(diǎn)擊“申請(qǐng)”按鈕，校學(xué)生資助管理中心在系統(tǒng)上復(fù)核學(xué)生發(fā)起的“畢業(yè)確認(rèn)申請(qǐng)”申請(qǐng)，完成畢業(yè)確認(rèn)。對(duì)信息未填寫完整的同學(xué)申請(qǐng)的“畢業(yè)確認(rèn)申請(qǐng)”，學(xué)校不予審核，由此造成影響由學(xué)生本人自行負(fù)責(zé)。7.菜單欄“貸款及應(yīng)還款查詢”，即可查詢?cè)搶W(xué)生欠繳本息。二、通過郵政儲(chǔ)蓄、農(nóng)信社還款流程（只針對(duì)未開通支付寶學(xué)生，如無特殊情況不建議采用此方式） 1、查詢需還本息后，于每月15日前，學(xué)生以電話方式告知辦理貸款時(shí)的資助中心要還款，了解還款流程并足額將還款資金存入當(dāng)?shù)貙W(xué)生資助管理中心指定賬戶。 2、每月20日前，以電話或傳真方式告知資助中心已將資金存入還款賬戶。 3、每月20日，資助中心將還款資金扣劃至國(guó)家開發(fā)銀行。 4、每月30日后，向資助中心查詢還款情況。如將通過農(nóng)信或郵儲(chǔ)的還款方式變更為支付寶還款。變更程序如下： 1、變更還款方式。貸款學(xué)生登陸國(guó)家開發(fā)銀行生源地助學(xué)貸款學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，選擇類型“生源地助學(xué)貸款”使用身份證登陸（登陸初始密碼為身份證上出生日期，如：19900101，登錄后請(qǐng)及時(shí)修改，并牢記修改后密碼），登陸后點(diǎn)擊“個(gè)人賬戶變更”“新增”，新代理機(jī)構(gòu)選擇“支付寶（XX省份）”后提交，支付寶賬戶由系統(tǒng)受理后自動(dòng)生成。 2、學(xué)生向資助中心提交變更申請(qǐng)。學(xué)生申請(qǐng)?zhí)峤蛔兏鼈€(gè)人賬戶后，點(diǎn)擊“導(dǎo)出變更單”，打印，簽字。以傳真或郵寄方式告知貸款辦理地縣級(jí)學(xué)生資助管理中心。（注：需變更賬戶的僅限于之前未開通過支付寶賬戶的已畢業(yè)貸款學(xué)生，已經(jīng)開通支付寶賬戶貸款學(xué)生無需變更），當(dāng)系統(tǒng)中“個(gè)人賬戶變更”-“個(gè)人賬戶變更列表”中狀態(tài)顯示為“復(fù)核通過”，即表示還款方式變更成功。 3、資助中心確認(rèn)變更。資助中心在收到學(xué)生變更個(gè)人賬戶紙質(zhì)“導(dǎo)出變更單”申請(qǐng)后，以經(jīng)辦人身份進(jìn)入國(guó)家開發(fā)銀行生源地助學(xué)貸款信息管理系統(tǒng)，點(diǎn)擊“客戶管理-賬戶變更”，在狀態(tài)欄中選擇“草稿”，提交學(xué)生的變更單，由負(fù)責(zé)人在相同操作模塊下復(fù)核通過后，還款方式變更生效。如學(xué)生直接到資助中心現(xiàn)場(chǎng)辦理，資助中心以經(jīng)辦人身份進(jìn)入國(guó)家開發(fā)銀行生源地助學(xué)貸款信息管理系統(tǒng)，點(diǎn)擊“客戶管理-賬戶變更-新增”，錄入變更信息后，導(dǎo)出變更單，打印后給學(xué)生簽字，并提交變更信息。由負(fù)責(zé)人復(fù)核通過后，還款方式變更生效。注意：每月10號(hào)前作變更的，當(dāng)月10號(hào)之后可以通過支付寶還款；每月10號(hào)之后作變更的，只能從下月開始通過支付寶還款，當(dāng)月要還款還需要通過郵儲(chǔ)或農(nóng)信社。已成功變更為支付寶還款方式后，學(xué)生就必須通過支付寶還款，支付寶將自動(dòng)扣劃，資助中心不得從學(xué)生個(gè)人賬戶上將資金扣劃到國(guó)家開發(fā)銀行還款賬戶。三、通過支付寶充值還款流程（已開通支付寶學(xué)生） 1、每月15日前，點(diǎn)擊網(wǎng)址，在右側(cè)個(gè)人用戶下輸入用戶名、密碼、校驗(yàn)碼。 2、登錄后，在界面右側(cè)點(diǎn)擊立即充值。 3、選擇網(wǎng)上銀行通道，目前有：工行、農(nóng)行、招行、建行、興業(yè)、浦發(fā)、廣發(fā)、深發(fā)、民生、交通、中信、光大、中國(guó)銀行、杭州銀行、上海銀行、寧波銀行，平安銀行（需要先開通對(duì)應(yīng)銀行卡的網(wǎng)上銀行）。 4、按照應(yīng)還本息填寫充值金額，點(diǎn)擊“去網(wǎng)上銀行充值” 5、頁面跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)銀行網(wǎng)頁，填寫網(wǎng)銀卡號(hào)、密碼等完成充值。 6、每月20日，支付寶自動(dòng)扣款。 7、每月30日后，登錄支付寶，查看自動(dòng)扣款是否成功。 8、如未自動(dòng)扣款，可撥打24小時(shí)支付寶熱充值操作演示網(wǎng)址：/individual/inpourBank.htm四、注意事項(xiàng) 1、每年11月21日后，所查到的應(yīng)還本息為當(dāng)年應(yīng)正常歸還的貸款本息，請(qǐng)務(wù)必于當(dāng)年12月15日前將應(yīng)還本息足額存入還款賬戶，如未及時(shí)存入足額資金，則貸款逾期，次年每月15日前均可償還，但需支付逾期本金罰息（合同借款利率的130%）。 2、每年11月為預(yù)結(jié)息時(shí)間，不受理還款，支付寶也不能扣款。 3、如需提前還款，請(qǐng)?jiān)趪?guó)家開發(fā)銀行生源地助學(xué)貸款信息系統(tǒng)的提前還款申請(qǐng)中提交提前還款申請(qǐng)（提前還款申請(qǐng)需在1-10月的1-10日內(nèi)提出，11月、12月不接受提前還款，提前還款需一次性還清一個(gè)合同項(xiàng)下本息），然后采取上述方式存入相應(yīng)金額即可。 4、支付寶賬號(hào)在貸款申請(qǐng)被受理后，錄入合同信息時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成，并打印到合同上，學(xué)生在合同上可以知道自己的支付寶賬號(hào)。（2011年申請(qǐng)貸款生成的支付寶賬戶系統(tǒng)隨機(jī)生成8位字母數(shù)字組合分別作為