區(qū)委辦落實(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)提高三服務(wù)水平.doc

區(qū)委辦公室落實(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)提升“三服務(wù)”水平在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，區(qū)委辦公室立足本職做好調(diào)查研究、收集信息、辦理反饋、傳達(dá)政令、督查催辦、會(huì)議服務(wù)和后勤保障，協(xié)助區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各方面工作，在參與黨務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)等方面充分發(fā)揮自身作用，承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，不斷提升“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾”的能力，努力當(dāng)好參謀和助手，助推*實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、率先發(fā)展。一、 科學(xué)分工，明確職責(zé)區(qū)委辦公室進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制，做到缺崗有替補(bǔ)、有崗就有責(zé)、事事有人管，確保辦公室高效規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)、工作有效落實(shí)。以現(xiàn)有人員和辦公室具體業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，根據(jù)實(shí)際修訂完善崗位職責(zé)，以事設(shè)崗，以崗定人，內(nèi)設(shè)：綜合股、信息股、督查室、秘書股、文電股、行政股、財(cái)務(wù)室、黨史室和機(jī)要技術(shù)中心。綜合股負(fù)責(zé)綜合材料草擬、文件制作，注重把好發(fā)文關(guān)、質(zhì)量關(guān)、時(shí)效關(guān)，全面提高綜合文稿質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時(shí)、科學(xué)、有效的服務(wù)；信息股負(fù)責(zé)向省市上報(bào)信息，編發(fā)*通訊，不斷完善信息收集、處理機(jī)制，及時(shí)捕捉苗頭性、傾向性問題，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；督查室負(fù)責(zé)區(qū)委決定事項(xiàng)貫徹落實(shí)情況、區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)的督查和調(diào)研工作；秘書股負(fù)責(zé)區(qū)委重要活動(dòng)的組織安排協(xié)調(diào)工作，完成重要會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)任務(wù)；文電股負(fù)責(zé)印信管理、公文交換等工作；行政股負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)大院綠化、衛(wèi)生及日常管理、公務(wù)車輛管理，強(qiáng)化機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)等工作。財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)辦公用品采購、保管，公務(wù)接待；黨史室負(fù)責(zé)征集、整理、編纂全區(qū)黨史資料，搜集并綜合整理區(qū)內(nèi)外黨史研究的動(dòng)態(tài)資料，進(jìn)行黨史研究，為區(qū)委解決有關(guān)黨史問題提供資料和意見，完成區(qū)委黨史部門交辦的任務(wù)；機(jī)要技術(shù)中心制訂了計(jì)算機(jī)安全使用保密管理規(guī)定等制度，規(guī)范電報(bào)辦理、密碼管理、文件處理等工作流程，認(rèn)真抓好機(jī)要服務(wù)工作。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)區(qū)委辦公室制定了加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)的實(shí)施意見，不斷培育機(jī)關(guān)精神、提升干部素質(zhì)、促進(jìn)文明規(guī)范、提高工作效能。推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。通過主題教育、專題輔導(dǎo)、讀書論壇、禮儀知識講座、參觀考察、建立機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)日等各種形式，引導(dǎo)全體干部職工把學(xué)習(xí)作為一種精神追求和生活方式，形成人人要學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)、處處能學(xué)的生動(dòng)局面，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺性和針對性，在學(xué)以致用上做文章，在講求實(shí)效上下功夫，扎扎實(shí)實(shí)地掌握業(yè)務(wù)知識，練就過硬本領(lǐng)。實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長。區(qū)委辦公室高度重視單位與干部職工之間的共成長、共發(fā)展，全力搭建個(gè)人成長“快車道”，以保持辦公室生機(jī)和活力。對辦公室人員重點(diǎn)培養(yǎng)“提筆能寫”、“開口能說”、“遇事能辦”、“議政能謀”的復(fù)合型能力，去年以來，先后有4名年輕干部到省市跟班學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了辦公室的整體戰(zhàn)斗力。目前，該辦干部隊(duì)伍培養(yǎng)步入“進(jìn)得來、留得住、走得出”的良性軌道。 三、堅(jiān)持創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)（一）創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)的實(shí)效性。文稿起草在準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖和緊密聯(lián)系實(shí)際上下功夫；信息工作在及時(shí)、全面、準(zhǔn)確上下功夫；督促檢查在主動(dòng)跟蹤，創(chuàng)新方法上下功夫；公文處理在制度化、規(guī)范化上下功夫；機(jī)要、保密工作在嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施，確保萬無一失上下功夫；后勤工作在嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熱情周到，確保各項(xiàng)日常工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)上下功夫。（二）創(chuàng)新服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)的針對性。不斷改進(jìn)和提高為基層和群眾服務(wù)的方式和能力，熱情幫助、認(rèn)真解決基層和群眾反映的困難和問題，如實(shí)反映基層和群眾的意愿，暢通民意訴求渠道，有效加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與基層和群眾之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)區(qū)委與基層、與群眾之間的無障礙溝通。（三）創(chuàng)新服務(wù)方式，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。不斷解放思想，運(yùn)用創(chuàng)造性思維，全方位、多角度地思考問題；由辦好具體日常事務(wù)向善于抓大事、謀全局轉(zhuǎn)變；由只注意做好當(dāng)前工作向善于把握和運(yùn)用規(guī)律，搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)和創(chuàng)造性地開展工作轉(zhuǎn)變。促進(jìn)機(jī)關(guān)上下形成創(chuàng)造一流業(yè)績，實(shí)施一流管理，建設(shè)一流隊(duì)伍的新氣象。樹立黨委辦公室的良好形象，推動(dòng)辦公室工作再上新臺階。區(qū)委辦公室認(rèn)真履行服務(wù)、協(xié)調(diào)、參謀的職能，始終把為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和