商業(yè)項目策劃顧問服務(wù)合同.doc

商業(yè)項目策劃顧問服務(wù)合同 甲乙雙方在平等互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分友好協(xié)商，就甲方委托乙方對“東方世紀城廣場項目”（以下簡稱本項目）進行商業(yè)項目策劃顧問服務(wù)事宜達成以下協(xié)議，供雙方共同遵守。 1-1標的名稱東方世紀城廣場商業(yè)項目1-2標的地址陜西省延安市百米大道與嘉陵橋路的相鄰地塊1-3標的功能規(guī)劃功能包括商場、住宅、酒店和寫字樓，本合同服務(wù)內(nèi)容僅限于商場部分。 1-4標的面積約12.6萬平米，其中商場面積約平方米1-5標的進度1-6本合同的顧問服務(wù)總共分為三大階段，其中包括策劃咨詢階段、招商執(zhí)行階段、經(jīng)營管理顧問階段，具體的工作內(nèi)容和工作目標如下2-1策劃咨詢階段工作內(nèi)容。 2-2該項目策劃咨詢階段細分為六個部分，其中包括項目市場調(diào)研、項目可行性分析、項目定位策劃、項目招商策劃、項目推廣策劃、項目經(jīng)營管理策劃。 2-3-1項目市場調(diào)研2-3-1-1商業(yè)物業(yè)業(yè)態(tài)調(diào)查業(yè)態(tài)規(guī)模與結(jié)構(gòu)、功能規(guī)劃、商家組合、租賃經(jīng)營模式、租值政策、人流表現(xiàn)、經(jīng)營管理模式與狀況與趨向、物業(yè)外觀與戶外廣告經(jīng)營狀況等。 2-3-1-2旅游娛樂休閑環(huán)境調(diào)查旅游資源與狀態(tài)、旅游發(fā)展規(guī)劃、娛樂資源與狀態(tài)、娛樂發(fā)展規(guī)劃、旅游與娛樂消費狀態(tài)等。 2-3-1-3本項目環(huán)境調(diào)查區(qū)域未來規(guī)劃、城市未來商業(yè)規(guī)劃、交通現(xiàn)狀及未來規(guī)劃、城市配套狀況及未來規(guī)劃、項目狀態(tài)及資料等。 2-3-1-4城市（區(qū)域）民生狀況及行為習慣調(diào)查收入與日常支出狀況、消費模式與習慣、消費結(jié)構(gòu)、娛樂休閑習慣與喜好、消費潛力與趨向等。 2-3-1-5城市（區(qū)域）媒介及推廣環(huán)境調(diào)查媒介力量狀態(tài)與價格、推廣渠道挖掘、推廣模式現(xiàn)狀、市民接受狀況、廣告表現(xiàn)方式、線下廣告狀況及價格等。 2-3-1-6為了本項目的相關(guān)研究工作準確順利地開展，乙方提供開展項目研究和策劃所需要的數(shù)據(jù)清單(具體參考合同附件一市場調(diào)查清單)，甲方根據(jù)數(shù)據(jù)清單要求，協(xié)助提供乙方所需的資料，并為乙方的調(diào)查工作提供方便。 2-3-2項目可行性分析2-3-2-1總結(jié)資料所呈現(xiàn)的市場現(xiàn)況、趨勢判斷。 2-3-2-2提煉可供定位、形象、招商、推廣、物管之定位規(guī)劃、策略擬訂使用的有價值的數(shù)據(jù)及觀點。 2-3-2-3在充分調(diào)研市場的基礎(chǔ)上，通過對本項目主體功能經(jīng)營的定位、面積比例、投資規(guī)模和收益分析，進行多方位的比較和分析，從而確定項目總體經(jīng)營方向和策略，提出符合甲方整體利益最大化的對策和意見。 2-3-3項目定位策劃2-3-3-1項目招商SWOT分析。 2-3-3-2項目消費者定位及依據(jù)。 2-3-3-3項目商業(yè)運營定位及依據(jù)。 2-3-3-4項目招商方向定位及依據(jù)。 2-3-3-5項目形象定位（描述）及推廣策略定位及依據(jù)。 2-3-3-6項目經(jīng)營管理定位及依據(jù)。 2-3-3-7在已確認的可行性分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)總體經(jīng)營策略，對投資項目進行進一步的市場細分、市場定位，并對各分項功能區(qū)的有關(guān)經(jīng)濟技術(shù)問題提供專業(yè)咨詢建議。 以上三部分工作完成后，綜合制成第一份報告書東方世紀城廣場項目分析定位策劃報告。 2-3-4項目招商策劃2-3-4-1項目招商定位及策略詳細闡述。 2-3-4-2平面布局及商業(yè)功能規(guī)劃。 2-3-4-3人流導(dǎo)向及配套功能規(guī)劃。 2-3-4-4項目租賃價格分析與定位。 2-3-4-5項目租賃價值及收益評估。 2-3-4-6招商客戶群定位。 2-3-4-7初步招商資料及文件編訂。 2-3-5項目推廣策劃2-3-5-1項目形象定位（描述）及推廣定位及策略詳細闡述。 2-3-5-2廣告策略及模式計劃。 2-3-5-3推廣階段、目標及內(nèi)容擬訂。 2-3-5-4媒介分析、媒介策略及媒介計劃。 2-3-5-5項目形象識別系統(tǒng)（VIS）平面創(chuàng)意表現(xiàn)。 2-3-6項目經(jīng)營管理策劃2-3-6-1經(jīng)營管理定位詳細闡述。 2-3-6-2經(jīng)營管理模式及流程設(shè)計。 2-3-6-3管理崗位職能規(guī)劃。 2-3-6-4行政管理制度目錄。 2-3-6-5以上三部分工作完成后，綜合制成第二份報告書東方世紀城廣場項目營運策劃報告。 2-4策劃咨詢階段各部分工作所需周期2-4-1項目市場調(diào)研工作，工作周期為2周。 2-4-2項目可行性分析，工作周期為1周。 2-4-3項目定位策劃，工作周期為2周。 2-4-4以上工作完成后，乙方須向甲方提交第一份報告東方世紀城廣場項目分析定位策劃報告并進行討論會議，報告書內(nèi)容經(jīng)過甲方通過后，再進行下一步的工作。 2-4-5項目招商策劃，工作周期為2周。 2-4-6項目推廣策劃，工作周期為2周。 2-4-7項目經(jīng)營管理策劃，工作周期為2周。 2-4-8以上工作完成后，乙方須向甲方提交第二份報告東方世紀城廣場項目營運策劃報告并進行討論會議，報告書內(nèi)容經(jīng)過甲方通過后，再進行下一步的工作。 2-5策劃咨詢階段收費標準及付款方式2-5-1策劃服務(wù)總金額為￥750,000.00元，（大寫柒拾伍萬元整）。 2-5-2簽定合同時收訂金30%即￥225,000.00元，（大寫貳拾貳萬伍仟元整）。 2-5-3提交第一份報告時收取35%即￥262,500.00元，（大寫貳拾陸萬貳仟伍佰元整）。 2-5-4提交第二份報告時收取30%即￥225,000.00元，（大寫貳拾貳萬伍仟元整）。 2-5-5報告修改完畢后收取5%即￥37,500.00元，（大寫叁萬柒仟伍佰元整）。 2-6招商執(zhí)行階段工作內(nèi)容2-6-1招商團隊管理及招商實施執(zhí)行工作2-6-1-1制定該項目招商人員編制方案，組建、培訓(xùn)及管理該項目的招商人員團隊。 2-6-1-2派駐不多于3人的招商小組，負責執(zhí)行具體的招商工作。 2-6-1-3招聘、培訓(xùn)及管理當?shù)卣猩绦〗M，協(xié)助派駐小組共同負責執(zhí)行具體的招商工作。 2-6-1-4向甲方反映客戶的要求、條件，促成客戶與甲方簽署租賃合同。 2-6-2招商策劃細則規(guī)劃工作2-6-2-1根據(jù)策劃方案制定具體的項目招商計劃及價格政策。 2-6-2-2及該項目的招商文件、資料及工具。 2-6-2-3制定內(nèi)部招租、對外招租、交接期的各項工作制度。 2-6-2-4以月報告形式，通過每月的報告會議向甲方反饋招商工作計劃，及招商工作進度。 2-6-2-5招商資料平面設(shè)計。 2-6-2-6招商推廣計劃及媒介計劃2-3-2-7招商推廣平面創(chuàng)意表現(xiàn)。 2-3-2-8監(jiān)控項目的整體招商進度。 2-7招商執(zhí)行階段工作所需時間2-7-1招商執(zhí)行階段工作需要9個月，招商起始時間以項目具備正式招商條件、雙方簽署開始招商的正式文件為準。 2-7-2招商條件2-8招商執(zhí)行階段收費標準及付款方式2-8-1以月費形式收取固定金額￥80,000.00元，（大寫捌萬元整）。 甲方須于每月5日前向乙方支付當月的招商工作酬金。 開始招商文件正式簽署后5天內(nèi)，甲方須支付二個月的月費，其中包括一個月的月費及一個月的按金，按金部分于招商工作結(jié)束招商傭金結(jié)算時抵扣。 2-8-2招商執(zhí)行工作期間，如該項目的商鋪一經(jīng)出租，甲方應(yīng)向乙方支付相當于租戶首年一個月的租金金額的75%作為招商傭金，以月結(jié)形式，于每月的15日前給乙方支付上一個月的招商傭金。 2-9經(jīng)營管理顧問階段工作內(nèi)容2-9-1組建項目經(jīng)營管理團隊顧問工作。 2-9-1-1根據(jù)經(jīng)營管理策劃組建團隊組成架構(gòu)。 2-9-1-2協(xié)助編劃人員薪酬福利制度。 2-9-1-3協(xié)助編劃經(jīng)營管理成本預(yù)算案。 2-9-1-4協(xié)助編劃各崗位人員招聘工作2-9-1-5團隊人員入職崗前學(xué)習培訓(xùn)。 2-9-1-6建立項目客戶檔案和管理處檔案。 2-9-1-7招聘或自建清潔公司（團隊）。 2-9-1-8招聘或自建綠化公司（團隊）。 2-9-2日常經(jīng)營管理顧問工作。 2-9-2-1對甲方的咨詢文件在兩個工作日內(nèi)做出書面回復(fù)。 2-9-2-2指導(dǎo)及協(xié)助甲方的日常事務(wù)及客戶的糾紛、投訴及突發(fā)事件之處理。 2-9-2-3商鋪的置換招商季度工作計劃建議。 2-9-2-4項目推廣季度計劃建議。 2-9-2-5組織月度相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 2-9-2-6組織季度總結(jié)會議，編寫季度總結(jié)報告及下季度工作建議報告。 2-9-3經(jīng)營管理工作定期評估2-9-2-1匯總由甲方提供的相關(guān)經(jīng)營管理資料、資料。 2-9-3-2主動記錄或收集經(jīng)營管理相關(guān)的資料、資料、問題及客戶反饋情況。 2-9-3-3綜合甲乙雙方的資料及資料做出整體評估。 2-9-3-4編寫每季度經(jīng)營管理評估報告，供甲方參考修正。 2-10經(jīng)營管理顧問階段期限為1年，起始時間以物業(yè)開業(yè)前半年起計算，具體時間以甲乙雙方簽署的正式文件為準。 2-11經(jīng)營管理顧問階段收費標準及付款方式2-11-1甲方同意按￥80,000.00元（大寫捌萬元整）/月的標準向乙方支付物業(yè)經(jīng)營管理顧問的服務(wù)酬金。 2-11-2甲方須于每月5日前向乙方支付當月的經(jīng)營管理顧問服務(wù)酬金。 物業(yè)經(jīng)營管理顧問開始文件簽署后5日內(nèi)，甲方向乙方支付二個月的顧問服務(wù)酬金，其中一個月為當月酬金，一個月為按金，按金部分在物業(yè)經(jīng)營管理顧問服務(wù)最后一個月退還。 甲方3-1權(quán)利3-1-1甲方是“東方世紀城廣場項目”的投資方及策劃咨詢服務(wù)的委托方（簡稱“業(yè)主方”），享有決定策劃咨詢事項范圍內(nèi)的所有權(quán)利。 3-1-2甲方可根據(jù)其實際需要授權(quán)委托乙方行使業(yè)主部分權(quán)利，但同時仍享有最終的決策權(quán)。 甲方對乙方的授權(quán)委托應(yīng)采用書面形式，并符合有關(guān)法律程序。 3-2義務(wù)3-2-1在本合同的實施過程中，甲方對乙方提交的有關(guān)建議、報告、報表等事項應(yīng)及時的答復(fù)，并簽署有關(guān)書面批復(fù)文件，以確保本合同按計劃完成。 3-2-2一般性文件及請示，甲方代表可直接答復(fù)的，應(yīng)于一天內(nèi)進行書面或口頭答復(fù)；甲方代表需請示甲方管理決策層的，應(yīng)于三天內(nèi)進行書面答復(fù)；階段性重要文件或報告，甲方需進行內(nèi)部研究的，應(yīng)于十五天內(nèi)進行書面答復(fù)，如甲方逾期不作答復(fù)且沒有合理延時理由的，視為同意；3-2-3及時提供甲方擁有的設(shè)計、工程施工有關(guān)的書面資料，并確保資料的準確性和有效性；積極協(xié)助乙方調(diào)取當?shù)氐挠嘘P(guān)資料；3-2-4在本合同的實施過程中，指定有關(guān)的經(jīng)營管理人員，協(xié)助乙方開展有關(guān)工作；3-2-5按期支付本合同所列明的各款項。 3-3乙方3-3-1權(quán)利3-3-1-1乙方是“東方世紀城廣場項目”中提供策劃咨詢服務(wù)的被委托方（簡稱“管理方”），負責本項目的策劃咨詢、招商執(zhí)行、經(jīng)營管理顧問三個階段的服務(wù)工作；3-3-1-2在按時完成當期工作任務(wù)的情況下，有權(quán)要求甲方按時支付各階段收費標準及支付方式的合同價款。 3-4義務(wù)3-4-1按本合同規(guī)定的管理服務(wù)范圍，按時完成各項工作；3-4-2確保在工作過程中有足夠的人員和技術(shù)力量的投入，包括但不限于設(shè)計管理人員、策劃人員；3-4-3在本合同各實施階段按時向甲方提供各類工作范圍內(nèi)應(yīng)提交的報告、報表等書面文本，并對本合同實施過程中可能出現(xiàn)的問題及時向甲方提供書面參考意見。 4-1甲方代表甲方指定為“東方世紀城廣場項目”全權(quán)代表，協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的關(guān)系，直接代表甲方參與有關(guān)本項目的工作會議，進行書面文件及口頭信息的傳達；但甲方對本項目中各重要事項的最終決策均必須以書面形式確認。 4-2乙方代表乙方指定為“東方世紀城廣場項目”策劃咨詢服務(wù)代表，協(xié)調(diào)乙方與甲方之間的關(guān)系，直接代表乙方參與有關(guān)本項目的工作會議，進行書面文件及口頭信息的傳達；但乙方對本項目中各重要事項的最終提議均必須以書面形式確認。 4-3為保持工作的連貫性，雙方代表一經(jīng)確認，原則上不作變動；如必須調(diào)整，應(yīng)于正式調(diào)整前3天內(nèi)以書面形式通知對方。 5-1甲方如不依照合同規(guī)定支付合同款項，視為違約，乙方有權(quán)每天按該筆應(yīng)付未付款項的0.1%向甲方收取違約滯納金；如甲方在規(guī)定時間內(nèi)不對乙方提交的成果資料作出答復(fù)，視為同意。 5-2由于甲方的原因，甲方要求提前解除合同的，應(yīng)向乙方承擔違約責任，則甲方須向乙方支付已工作的階段全部價款，雙方解除合同。 5-3由于乙方原因，乙方要求提前解除合同的，應(yīng)向甲方承擔違約責任，將該階段所有工作成果無償提交給甲方，雙方解除合同。 5-4如乙方不按期完成提交各階段成果資料，視為違約，甲方有權(quán)每天按當期應(yīng)付款項的0.1%扣減違約金；超出合理期限，甲方同時有權(quán)解除本合同，并根據(jù)實際情況要求乙方賠償。 5-5如因甲方原因，未能按乙方要求提供與建設(shè)項目有關(guān)的真實、準確的資料、及時答復(fù)乙方提交的各項文件和指派人員配合有關(guān)工作，造成工作的失誤和延誤所引致的損失，概由甲方負責；如因乙方原因，未能按時完成有關(guān)計劃任務(wù)、或工作失誤所造成的損失，概由乙方負責。 6-1本合同自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效，合同正本一式六份，甲乙雙方各執(zhí)三份。 7-1本合同期限從合同生效起計至本合同履行完成時截止。 8-1當合同執(zhí)行過程中，遭遇洪水、地震、戰(zhàn)爭或其它如國家強制性法律包括但不限于政府行為（如征用