交房流程圖(全).doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請 聯(lián)系網(wǎng)站刪除一、交房工作流程圖交費入戶通知9月159月18入戶通知：掛號郵寄入戶資料：入戶通知書、入戶須知、業(yè)主公約、業(yè)主委托書、電話確認(rèn)。資料準(zhǔn)備：客戶入戶分批計劃表、入戶通知、入戶須知、業(yè)主公約、房款結(jié)算單、業(yè)主委托書。物業(yè)提供“業(yè)主驗房交接表”，并與業(yè)主陪同進(jìn)行房屋驗收。案場確認(rèn)并轉(zhuǎn)交物業(yè)。業(yè)主持“入戶通知書”、“房款結(jié)款單”、“業(yè)主交樓流轉(zhuǎn)表”到售樓處交房接待處簽章確認(rèn)，轉(zhuǎn)交物業(yè)接待，填寫“住戶登記表”，簽定業(yè)主公約，通知客戶驗房所需準(zhǔn)備資料。簽協(xié)議物業(yè)接待辦理下一步交房手續(xù)，業(yè)主持“業(yè)主交樓流轉(zhuǎn)表”，到物業(yè)中心并交納相關(guān)費用。簽協(xié)議。業(yè)主和物業(yè)公司共同簽署“前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議”等相關(guān)物業(yè)管理合同并連同業(yè)主身份證、售房合同復(fù)印件一起交物業(yè)處存檔。結(jié)款。業(yè)主持“入戶通知書”、“房款結(jié)款單”、“業(yè)主交樓流轉(zhuǎn)表”到交房中心財務(wù)處結(jié)清房屋尾款、面積差價等相關(guān)費用并蓋章確認(rèn)?？蛻艉灥?。業(yè)主憑“入戶通知書”在指定時間到售樓中心簽到，詢問并辦理相關(guān)手續(xù)?？蛻舻綀?月249月30現(xiàn)場驗房。業(yè)主由工作人員陪同到現(xiàn)場驗房物業(yè)處辦理驗房手續(xù)，(詳見驗房流程總圖)物業(yè)帶客驗房發(fā)資料交鑰匙。所有資料存檔后，由物業(yè)處管理人員發(fā)放“住宅使用說明書”、“質(zhì)量保證書”、和辦理交送鑰匙手續(xù)，（可贈送小禮品）。發(fā)資料交鑰匙驗房流程總圖滿 意業(yè)主在“業(yè)主驗樓交接表”上簽字將“業(yè)主驗樓交接表”其中一份交物業(yè)中心。交鑰匙、抄表、送水電、贈送小禮品。不 滿 意物業(yè)處開具“房屋整改任務(wù)單”回管理處交回鑰匙。項目工程部限時整改。整改結(jié)果通知業(yè)主，確定重新驗房時間。 業(yè)主持所需資料，由工作人員陪同到物業(yè)處辦理驗房手續(xù)。業(yè)主領(lǐng)“業(yè)主驗樓交接表”，由物業(yè)處工作人員拿鑰匙并共同陪同實地驗收所購物業(yè)，試用所有鑰匙，當(dāng)場開通水電氣、抄錄水、電、煤氣表，并當(dāng)場填寫驗樓交接表。二、交房工作各部門的工作分工XX公司總辦：對交房過程進(jìn)行總控制、協(xié)調(diào)各部門的工作；1、各單元門牌號碼制作，并負(fù)責(zé)安裝到位；2、安排交房工作中所需桌椅、飲水機等辦公設(shè)備；3、協(xié)同各部門的工作和人員調(diào)度；4、樓盤工地現(xiàn)場包裝的制作實施；5、協(xié)助物業(yè)公司布置交房現(xiàn)場；6、其他后勤支援工作；工程部：1、 對房屋進(jìn)行驗收，測試供水供電、供氣；2、 住宅使用說明書、質(zhì)量保證書、竣工驗收備案表2、處理業(yè)主對房屋驗收過程中有關(guān)工程質(zhì)量、配套方面的問題；3、協(xié)同工程建設(shè)單位對工程問題及時處理和信息回饋4、協(xié)調(diào)交房過程中與建設(shè)單位的相關(guān)事宜5、與銷售中心及時溝通財務(wù)部：1、 產(chǎn)權(quán)面積、總房價多退少補的確認(rèn)2、 事先填好入戶確認(rèn)單，交銷售部提供給業(yè)主，并準(zhǔn)備好復(fù)印件；3、 負(fù)責(zé)與客戶結(jié)清房款、收推面積差價、支付退賠逾期利息等房屋有關(guān)的財務(wù)問題物業(yè)公司：1、協(xié)同工程部房屋進(jìn)行驗收，抄水、電、氣表數(shù)；2、處理業(yè)主對房屋驗收過程中有關(guān)物業(yè)收費、服務(wù)方面的問題；3、收取物業(yè)費等有關(guān)費用；4、與業(yè)主簽署相關(guān)協(xié)議（前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、消防責(zé)任書、房交驗書）；5、辦理業(yè)主入住手續(xù)（接收天盈星城業(yè)主檔案登記表、發(fā)放住宅使用說明書、質(zhì)量保證書、交鑰匙等）；6、協(xié)同處理業(yè)主糾紛；7、布置交房現(xiàn)場；8、派保安維護交房現(xiàn)場的次序；9、保持交房現(xiàn)場乃至小區(qū)的清潔。策劃部：1、 交房程序方案建議2、 制定交房的策劃計劃和交房慶典活動以及協(xié)調(diào)執(zhí)行；3、 工地現(xiàn)場的包裝設(shè)計，并協(xié)助辦公室樓盤現(xiàn)場包裝的制作安裝；4、 對交房現(xiàn)場場地設(shè)計布置方案建議，并協(xié)助布置；5、交房期間廣告安排、設(shè)計及執(zhí)行售樓中心1、 向財務(wù)部門提供客戶相關(guān)資料；2、 負(fù)責(zé)客戶交房的通知登記；3、 負(fù)責(zé)客戶簽到，引路；4、 協(xié)助客戶結(jié)清房款、面積差價、支付退賠逾期利息，與客戶簽署入戶確認(rèn)單；5、 接受業(yè)主投訴與客戶溝通，協(xié)助各部門處理交房工程質(zhì)量、手續(xù)、費用等事宜； 6、 協(xié)同工程部、物業(yè)公司對房屋進(jìn)行驗收，收集交房驗收單。施工單位：處理工程質(zhì)量方面的問題三、具體工作安排需要協(xié)助完成的事項時間安排負(fù)責(zé)部門執(zhí)行人物業(yè)辦公用房 辦公用房的落實辦公室辦公用房的裝修辦公室設(shè)施到位辦公室現(xiàn)場布置 入戶通知前的準(zhǔn)備工作面積核算及表格工程部房款結(jié)算及房款結(jié)算表財務(wù)售樓部入戶分組計劃表售樓部交房工作流程及圖表策劃部驗房流程及圖表策劃部入戶通知書策劃部入戶須知策劃部業(yè)主委托書售樓部業(yè)主通知確認(rèn)單售樓部業(yè)主簽到表售樓部住戶登記表物業(yè)公司業(yè)主交樓流轉(zhuǎn)表售樓部入戶前代收費項目財務(wù)部驗房交接單物業(yè)公司案場包裝工作包裝計劃策劃部包裝準(zhǔn)備售樓部辦公室包裝實施布置售樓部辦公室 交房驗收實施工程竣工驗收資料到位工程部物業(yè)公司驗收物業(yè)工程部交鑰匙給物業(yè)物業(yè)工程部物業(yè)帶業(yè)主驗房物業(yè)為主工程整改工程部物業(yè)工程部配合工程驗收施工單位的整改監(jiān)督執(zhí)行工程部外圍墻的施工工程部隔斷的施工工程部道路場地的施工工程部配套施工：樓號、路燈、垃圾箱、報箱等制作安裝工程部各部門竣工驗收備案表工程部各戶鑰匙準(zhǔn)備工程部住宅使用說明書工程部質(zhì)量保證書工程部物業(yè)管理前期準(zhǔn)備收取相關(guān)入戶費用及清單物業(yè)驗房人員安排計劃物業(yè)前期物業(yè)管理協(xié)議確定物業(yè)裝修管理方案制定物業(yè)所有表單制作完成物業(yè)交房現(xiàn)場包裝包裝計劃及方案策劃部當(dāng)日人員安排各部門包裝設(shè)計修改完稿確認(rèn)策劃部辦公室圍墻、隔斷包裝及實施執(zhí)行策劃部辦公室引導(dǎo)旗準(zhǔn)備及安裝各部門交房當(dāng)日包裝各部門四、交房相關(guān)資料及表單一、 入戶通知資料：第1份、 入戶通知書 編號：尊敬的 （女士/先生）您好！很高興的通知您，您所認(rèn)購的“XXXX項目” 幢 單元 號房經(jīng)政府相關(guān)部門、建設(shè)單位驗收檢查合格后，我公司將在 年 月 日 年 月 日內(nèi)集中辦理入戶手續(xù)。因入住客戶較多，本公司將分期分批辦理。謹(jǐn)此請您按以下說明前來辦理入戶手續(xù)。一、為了方便您順利、快捷辦理入戶，避免擁擠，我公司請您于 年 月 日上午/下午 到XXXX項目售樓中心辦理入戶前相關(guān)手續(xù)。二、請您仔細(xì)閱讀隨函所附的“XXXX項目入伙須知”和“業(yè)主公約”，并持“入戶通知書”、“業(yè)主公約”、“XXXX項目入伙須知”及有關(guān)資料證明（見“XXXX項目入伙須知”第1條）前來辦理。三、如果您事務(wù)繁忙不能按時前來辦理，可委托他人辦理或書面函告公司為您另行安排辦理時間，否則逾期一個月不辦理，將視同入伙。 聯(lián)系電話：特此通知。最后祝賀您成為業(yè)主！ 年 月 日第2份 XXXX項目入伙須知精品文檔尊敬的 客戶： 歡迎您入住“XXXX項目”，為方便您順利辦理入戶手續(xù)，現(xiàn)將有關(guān)入伙事項和有關(guān)入伙確認(rèn)程序如下，敬請垂詢。一、您來辦理入戶手續(xù)，請帶齊以下資料：1、 入戶通知書、入伙須知和業(yè)主公約；2、 業(yè)主（預(yù)售合同上出現(xiàn)之所有業(yè)主）身份證及復(fù)印件（驗原件收復(fù)印件）；3、 同發(fā)展商簽署的預(yù)售合同正本；4、 業(yè)主（預(yù)售合同上出現(xiàn)之所有業(yè)主）的私章（必須與預(yù)售合同上的一致）；5、 攜帶已繳各期房款的發(fā)票、收據(jù)（不可遺漏）；6、 若業(yè)主不能親臨辦理入伙手續(xù)的，可委托他人代理，所委托的代理人還應(yīng)帶經(jīng)有效公證的業(yè)主授權(quán)委托書、被委托人和代理人的身份證及復(fù)印件；7、 每個家庭成員的一寸近照各一張。二、您在辦理入戶手續(xù)前時，同時結(jié)算以下款項：1、結(jié)清房款。結(jié)清房款、支付或退賠逾期利息，共計人民幣 元。、房屋尾款： ；、房款退補： ；、逾期利息： 。2、交納代收入戶費用。共計人民幣 元。、煤氣開戶費： 元/戶；、水費： 元/噸；、電費： 元/度；、有線電視初裝費： 元/戶。xxxxx發(fā)展有限公司 年 月 日第3份：房款結(jié)算表第4份：業(yè)主委托書第5份 入戶代收費項目清單序號收費項目收費標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)依據(jù)備 注1奶報箱材料費元/戶2有線電視初裝費元/戶3煤氣開戶費元/戶4煤氣點火費元/戶5水費元/噸6電費元/度 年 月 日第6份 業(yè)主交樓流轉(zhuǎn)表房號： 幢 單元 號 業(yè)主姓名： 建筑面積： M2 身份證號碼： 通知入伙時間： 一、售樓中心確認(rèn)業(yè)主身份。 （簽章） 年 月 日二、xx公司財務(wù)部確認(rèn)購房尾款已支付完畢。 （簽章） 年 月 日三、xxxx公司財務(wù)部確認(rèn)代收入戶費用已支付完畢。（簽章） 年 月 日四、xxxxx物業(yè)管理有限公司確認(rèn)業(yè)主入伙相關(guān)費用已支付完畢。 （簽章） 年 月 日四、xxxxx物業(yè)管理有限公司確認(rèn)有關(guān)入伙文件已簽署完畢，完成交房。 （簽章） 年 月 日 業(yè)主簽章： 日 期： 第7份 交房驗收單驗收房號： 單元 幢 號 日期： 年 月 日業(yè)主姓名聯(lián)系電話驗收內(nèi)容地面內(nèi)門外墻天花窗廚房分戶門內(nèi)墻衛(wèi)生間上下水管道開關(guān)、插座其它驗收部位水表抄見數(shù)： 電表抄見數(shù)： 氣表抄見數(shù)：業(yè)主驗收簽字工作人員簽字整修內(nèi)容：整修完工時間：業(yè)主驗收簽字工作人員簽字第8份 XXXX項目入伙指南尊敬的業(yè)主：感謝您選擇XXXX項目小區(qū)，我們信聯(lián)物業(yè)管理有限責(zé)任公司將竭誠為您服務(wù)。在您辦理入伙、裝修手續(xù)時，請按下列程序進(jìn)行：一、請業(yè)主提供入伙通知書、身份證（驗原件交復(fù)印件）、售房合同復(fù)印件、家庭成員一寸近照一張及業(yè)主公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議。二、管理處社區(qū)事務(wù)員發(fā)給業(yè)主驗樓交接表，同時將帶您看房及驗房，由您在表上簽署驗房意見。三、管理處將發(fā)給業(yè)主下列資料和物品：1、 業(yè)主公約（一式兩份）； 2、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；3、住戶登記表； 4、業(yè)主驗樓交接表；5、入伙收費項目及標(biāo)準(zhǔn)表； 6、XXXX項目住宅裝修方案、裝修管理實施細(xì)則；7、業(yè)主裝修工程申請表； 8、XXXX項目裝修工程施工隊治安責(zé)任書；9、住宅質(zhì)量保證書； 10、住宅使用說明書。 四、回收資料有：1、 業(yè)主公約； 2、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；3、住戶登記表（每個家庭成員附一張一寸近照及業(yè)主身份證復(fù)印件）；4、業(yè)主驗樓交接表。五、在您辦理裝修時，請交給管理處如下資料：1、 業(yè)主裝修工程申請表；2、 裝修施工圖、施工單位營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、資質(zhì)證書復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件；3、 XXXX項目裝修工程施工隊治安責(zé)任書；4、施工人員身份證復(fù)印件并附二張一寸近照。當(dāng)您交齊以上資料后，管理處將對您的申請進(jìn)行審批，批準(zhǔn)后方可進(jìn)場裝修，裝修人員將由管理處統(tǒng)一制作出入證。xxxxxx物業(yè)管理有限責(zé)任公司xxxxx管理處咨詢電話：xxxxx管理處地址：第9份 xxxxx物業(yè)管理有限責(zé)任公司入伙收費項目及標(biāo)準(zhǔn)表序號收費項目收費標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)依據(jù)備 注1預(yù)收二個月物管費暫定多層 元/m2.月待物價局核定2裝修保證金 元/戶建設(shè)部110號令如無違章，裝修驗收結(jié)束15日后全額退還3裝修垃圾清運費 元/平方米從小區(qū)指定堆放點運至社會垃圾處理場xxxxxx物業(yè)管理處 年 月 日第10份 業(yè) 主 公 約為加強 （以下簡稱本物業(yè)）的物業(yè)管理，維護全體業(yè)主的合法權(quán)益，保障物業(yè)的安全與合理使用，維護公共秩序，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，同意簽訂本公約，并共同遵守。 一、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù) 業(yè)主是指房地產(chǎn)所有權(quán)人。 （一）權(quán)利： 1、依法享有所擁有物業(yè)的各項權(quán)利； 2、依法合理使用房屋建筑共用設(shè)施、共用部位和本物業(yè)內(nèi)公用設(shè)施和公共場所（地）的權(quán)利； 3、有權(quán)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修；4、有權(quán)自己或聘請他人對物業(yè)自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設(shè)施進(jìn)行合法修繕，但法規(guī)政策規(guī)定必須由專業(yè)部門或機構(gòu)施工的除外；5、有權(quán)根據(jù)房屋建筑共同部位、共用設(shè)施設(shè)備和屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施的狀況，建議物業(yè)管理公司及時組織修繕；6、有權(quán)參加業(yè)主大會，并擁有對本物業(yè)重大管理決策的表決權(quán)；7、有權(quán)就物業(yè)管理的有關(guān)事項向業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司提出質(zhì)詢，并得到答復(fù)；8、有權(quán)要求業(yè)主委員會和物業(yè)管理公司按照規(guī)定的期限定期公布物業(yè)管理收支帳目；9、有權(quán)對物業(yè)管理工作提出建議、意見或批評；10、有權(quán)向物業(yè)管理主管部門進(jìn)行投訴或提出意見與建議；11、有權(quán)要求房屋建設(shè)毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修養(yǎng)護責(zé)任，對方不維修養(yǎng)護或不予配合的，可要求業(yè)主委員會或物業(yè)管理公司強制維修養(yǎng)護，按規(guī)定分?jǐn)傎M用。（二）義務(wù)1、在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策規(guī)定；2、執(zhí)行和服從業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定；3、自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好；4、按規(guī)定繳交物業(yè)管理服務(wù)費、公共水電分?jǐn)偟荣M用；5、業(yè)主如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守本物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，并填寫申請表，報物業(yè)管理公司審查批準(zhǔn)后，向物業(yè)管理公司繳交裝飾裝修押金方可按規(guī)定施工，完工后由物業(yè)管理公司進(jìn)行查驗，如無違規(guī)、違章情況或妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等），押金予以退還，否則視違章情況予以扣除并限期整改；如屬統(tǒng)一清運垃圾和粉刷樓梯的，還應(yīng)同時交納垃圾清運費和粉刷費；如有額外使用公用設(shè)施（如電梯、供電增容等）的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補償費用；6、業(yè)主如請物業(yè)管理公司對其自用部位及設(shè)施設(shè)備、毗連部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護，應(yīng)支付有關(guān)費用；7、明白并承諾與其他非業(yè)主使用人在建立合法使用、維護、改造所擁有物業(yè)的法律關(guān)系時，應(yīng)告知并要求對方遵守本物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定和本業(yè)主公約，并承擔(dān)連帶責(zé)任；8、明白并承諾業(yè)主及非業(yè)主使用人與物業(yè)管理公司在本物業(yè)內(nèi)不存在人身、財產(chǎn)保管或保險關(guān)系（另有專門合同規(guī)定除外）；9、在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：擅自改變房屋建筑及其設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格）、設(shè)計用途、功能和布局等；對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建；占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用部位、設(shè)施及公用場所（地）；擅自損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設(shè)施；不按規(guī)定堆放物品、丟棄垃圾、高空拋物；違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)及飼養(yǎng)家禽、寵物等；踐踏、占用綠化地，損壞、涂劃園林建筑小品；影響市容觀瞻或本物業(yè)外觀的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌等；隨意停放車輛和鳴喇叭，制造超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；利用房屋進(jìn)行危害公共利益或其他不道德的行為；法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。 二、業(yè)主大會和業(yè)主委員會 （一）業(yè)主大會是由全體業(yè)主參加，決定物業(yè)管理重大事項，選舉和監(jiān)督業(yè)主委員會，保障全體業(yè)主物業(yè)合法權(quán)益的會議； 業(yè)主委員會是業(yè)主大會的常設(shè)（執(zhí)行）機構(gòu)，維護全體業(yè)主的物業(yè)權(quán)益，依法行使各項權(quán)利； 業(yè)主大會和業(yè)主委員會均應(yīng)接受市、區(qū)物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)與監(jiān)督。 （二）第一次業(yè)主大會，在本物業(yè)已入住率達(dá)到50%以上或自第一個業(yè)主入伙之日起滿2年的，由區(qū)物業(yè)管理主管部門會同開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理單位，按法定程序和形式召集，并選舉產(chǎn)生首屆業(yè)主委員會；（三）本物業(yè)所有享有投票權(quán)的已住用業(yè)主，或委托他人出席業(yè)主大會，參加投票，行使法定權(quán)利，承擔(dān)法定責(zé)任；（四）業(yè)主應(yīng)親自出席業(yè)主大會并投票，均應(yīng)按時出席和投票，否則視作棄權(quán)，并應(yīng)服從業(yè)主大會作出的決定。委托他人投票的，必須出具授權(quán)委托書，否則該項委托無效。授權(quán)委托書必須有業(yè)主簽字，如業(yè)主為法人，須加蓋法人公章；（五）業(yè)主大會可以采用會議或書面征求意見等形式；會議表決采取投票、舉手等形式；（六）業(yè)主委員會成立后，負(fù)責(zé)召集此后的業(yè)主大會，并每年至少召開一次。經(jīng)持有10%以上投票權(quán)的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)于接到該項提議后14天內(nèi)就其提議召開業(yè)主大會；業(yè)主委員會應(yīng)于召開業(yè)主大會7天前將會議地點、時間、內(nèi)容、方式及其他事項予以公告并報告區(qū)物業(yè)管理主管部門；（七）業(yè)主大會必須有已住用業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行；如經(jīng)已住用業(yè)主中持有50%以上的投票權(quán)的業(yè)主決定，可以推遲召開業(yè)主大會；（八）業(yè)主大會的出席人數(shù)達(dá)到規(guī)定人數(shù)時，在會上提出的需經(jīng)決定的事項，由出席會議的業(yè)主表決，以過半數(shù)通過有效；（九）業(yè)主大會的決定和業(yè)主委員會章程的內(nèi)容不得與憲法、法律、法規(guī)和政策相抵觸。違反規(guī)定的，區(qū)物業(yè)管理主管部門有權(quán)予以糾正或撤銷。 三、違約責(zé)任（一）違反本公約業(yè)主義務(wù)條款中1、3、4、5、6、7、9、10項規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權(quán)處理，并要求限期整改；逾期不整改的，有權(quán)強制整改；對本物業(yè)公共利益造成損失的，物業(yè)管理單位有權(quán)要求責(zé)任人予以賠償并承擔(dān)違約金；強制整改措施予以公告，賠償金和違約金納入本物業(yè)公共收入。賠償金和違約金的項目及標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理公司與業(yè)主委員議定，業(yè)主委員會未成立的，經(jīng)區(qū)物業(yè)管理主管部門核準(zhǔn)后執(zhí)行；（二）業(yè)主不按規(guī)定繳交管理服務(wù)費、公共水電分?jǐn)偟荣M用以及賠償金、違約金的，處以每日萬分之 的滯納金。四、其他事項（一）本公約由開發(fā)建設(shè)單位或委托的物業(yè)管理單位報區(qū)物業(yè)管理主管部門審核批準(zhǔn)，在辦理住用手續(xù)時由業(yè)主簽字，并經(jīng)15%以上的已住用業(yè)主簽字后生效；（二）本公約對本物業(yè)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有同等效力。業(yè)主更換，本公約繼續(xù)有效；（三）業(yè)主大會可以根據(jù)本物業(yè)的實際情況對本公約進(jìn)行修改補充，并提前報區(qū)物業(yè)管理主管部門核準(zhǔn)備案。修改補充條款自業(yè)主大會通過之日起生效，無須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。（四）業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主委員會之間、業(yè)主與物業(yè)管理公司之間因本公約發(fā)生糾紛，協(xié)調(diào)不成的，提請市物業(yè)管理主管部門調(diào)解，或提交仲裁委員會仲裁；（五）本公約一式三份，業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司各執(zhí)一份。本業(yè)主所擁有物業(yè)：住宅： 棟 單元 號商業(yè)用房： 棟 號（店、鋪）其他：所在單位：電話： （宅） （辦公室）業(yè)主（簽章）： 年 月 日第11份 住 宅 裝 修 方 案為了有效地開展裝修入伙的管理工作，保障物業(yè)的安全，更好地方便業(yè)主順利完成裝修工作，現(xiàn)根據(jù)建設(shè)部、省市有關(guān)法規(guī)結(jié)合小區(qū)實際，擬訂以下裝修方案作為業(yè)主裝修設(shè)計時的參考。一、 嚴(yán)禁改動部分1、住宅的承重結(jié)構(gòu)（梁、柱）、承重墻體的拆除、穿洞、削?。?、住宅的外立面加建、封閉、搭建；3、分戶門至單元門的供電線路、弱電線路；4、分戶門和外墻、門窗的拆改。二、 經(jīng)審批允許改動的部分1、室內(nèi)煤氣管道改動，請直接與煤氣公司聯(lián)系，并及時告知物業(yè)管理公司；2、衛(wèi)生間的改動應(yīng)提交改動方案及防水措施；3、室內(nèi)可視對講系統(tǒng)的移位、紅外線報警系統(tǒng)的安裝應(yīng)提交方案報物業(yè)管理公司，核價后有償改動，專業(yè)施工；4、防盜網(wǎng)采取不銹鋼內(nèi)置式；陽臺推拉門選擇不銹鋼或古銅色鐵藝推拉式，不得超出原推拉門處墻面；5、動用明火焊接作業(yè)，需辦理動火證，現(xiàn)場配備2只干粉滅火器；6、空調(diào)室外機按統(tǒng)一位置，尺寸申報經(jīng)確認(rèn)后安裝，不明處請及時咨詢；7、地面開槽深度不大于3CM。第12份 裝 修 管 理 實 施 細(xì) 則為維護XXXX項目住宅區(qū)之良好形象，確保裝修期間各項工作的正常進(jìn)行，現(xiàn)對有關(guān)事項規(guī)定如下：1、所有裝修人員均需佩戴出入證進(jìn)入小區(qū)，否則，收違約金 元/次；2、施工人員進(jìn)入小區(qū)須衣著整齊，禁止有赤膊、穿拖鞋等不良行為，違者酎情處罰；3、各施工人員必須在與出入證相符的單元內(nèi)施工，不得在無關(guān)之場所游蕩，違者罰款20元/次；4、各