電梯維護(hù)保養(yǎng)管理規(guī)程.doc

ISO9001:2000文件編碼：WI-GC-021版本/版次：C/0作業(yè)指導(dǎo)書(shū)電梯維護(hù)保養(yǎng)工作規(guī)程頁(yè)碼/頁(yè)數(shù)：5/5修訂日期：2008-4-15電梯維護(hù)保養(yǎng)管理規(guī)程文件類別: 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)文件編號(hào)：WI-GC-021撰寫(xiě)單位：工程技術(shù)委員會(huì)版本/版次: C版/0次制訂/修訂日期：2008年04月15日合計(jì)頁(yè)數(shù): 共 5 頁(yè)受控狀態(tài): 批準(zhǔn)審核制定1.0 目的1.1 本指導(dǎo)書(shū)規(guī)范了電梯維修保養(yǎng)程序，確保電梯性能，保證電梯安全運(yùn)行。2.0 適用范圍2.1 本指導(dǎo)書(shū)適用于所管轄樓宇電梯的維修保養(yǎng)工作。3.0 職責(zé)3.1 值班電梯工負(fù)責(zé)電梯日巡查及與電梯公司聯(lián)絡(luò)，督促并協(xié)助其維修保養(yǎng)。3.2 電梯公司負(fù)責(zé)電梯的維修保養(yǎng)。3.3 經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)審核電梯系統(tǒng)保養(yǎng)年度計(jì)劃,維修保養(yǎng)工作組織和跟進(jìn)，并做好記錄確認(rèn)。3.4 客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)向有關(guān)用戶通知電梯停用的情況。3.5 服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)維修保養(yǎng)工作進(jìn)行檢查督促。4.0 工作流程4.1 電梯維修保養(yǎng)工作流程4.1.1 維修保養(yǎng)工作過(guò)程中嚴(yán)格遵守電梯安全操作規(guī)程，維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)參照電梯公司提供的電梯維修保養(yǎng)手冊(cè)中的技術(shù)指標(biāo)和有關(guān)規(guī)定。4.1.2 值班電梯工對(duì)電梯運(yùn)行狀況進(jìn)行日巡，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知電梯公司維修人員進(jìn)行維修，嚴(yán)禁電梯帶故障運(yùn)行。4.1.3 電梯公司按電梯維護(hù)保養(yǎng)合同的規(guī)定，每部電梯每月例行保養(yǎng)一次。4.1.4 值班電梯工及主管應(yīng)督促電梯公司進(jìn)行維修保養(yǎng)，監(jiān)督維修保養(yǎng)質(zhì)量和記錄情況，并由電梯公司提供電梯維修保養(yǎng)報(bào)告。4.1.5 當(dāng)電梯發(fā)生困人時(shí)，值班電梯工應(yīng)在分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，按電梯運(yùn)行管理規(guī)程中“電梯故障困人救援規(guī)定”處理，并及時(shí)通知電梯公司。4.1.6 值班電梯工發(fā)現(xiàn)電梯有故障時(shí)，經(jīng)檢查由于人力和技術(shù)等原因而無(wú)法修復(fù)時(shí)，應(yīng)立即通知電梯公司進(jìn)行維修，并嚴(yán)禁電梯帶故障運(yùn)行。4.2 電梯保養(yǎng)工作的檢驗(yàn)4.2.1 電梯一般定期例行保養(yǎng)（每月一次）結(jié)束后，由值班電梯工和主管進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)設(shè)備外委安裝、維修、保養(yǎng)記錄表。電梯公司負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的保養(yǎng)報(bào)告。4.2.2 重要保養(yǎng)的檢查（事故發(fā)生后經(jīng)維修恢復(fù)運(yùn)行），由經(jīng)理/主管及管理處經(jīng)理組織人員進(jìn)行檢驗(yàn)，以此作為考核電梯公司的服務(wù)質(zhì)量。電梯公司負(fù)責(zé)提供相關(guān)的保養(yǎng)報(bào)告。4.2.3 電梯年檢年審由電梯公司負(fù)責(zé)，經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)聯(lián)系質(zhì)檢站辦理年檢的有關(guān)手續(xù)。4.2.4 電梯維修工作的檢驗(yàn)4.2.4.1 一般維修的檢驗(yàn)：在故障修復(fù)后，由電梯公司人員負(fù)責(zé)進(jìn)行檢驗(yàn)，并填寫(xiě)設(shè)備維修記錄表，有零部件更換時(shí)記錄在臺(tái)帳樣表中；電梯公司負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的檢修報(bào)告。4.2.4.2 重大維修的檢驗(yàn)：重大故障維修后，由經(jīng)理/主管和電梯工共同進(jìn)行檢驗(yàn)，組織填寫(xiě)設(shè)備維修記錄表，并向服務(wù)中心/管理處經(jīng)理報(bào)告；電梯公司負(fù)責(zé)提供相關(guān)的檢修報(bào)告。4.3 維修流程要點(diǎn)4.3.1 電梯發(fā)生故障后，電梯設(shè)備管理員應(yīng)快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（值班人員和電梯設(shè)備管理員10分鐘內(nèi)；分包公司20分鐘內(nèi)）。 4.3.2 先察看故障現(xiàn)象、分析發(fā)生故障原因、分析故障的位置。 4.3.3 根據(jù)不同的故障，進(jìn)行相應(yīng)的處理。 4.4 機(jī)房常見(jiàn)機(jī)械故障及處理措施 4.4.1 電機(jī)軸承故障：電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)發(fā)出異常聲響，如判斷是軸承故障，應(yīng)拆下電機(jī)檢查軸承，如有發(fā)卡、磨損過(guò)大，則需更換軸承； 4.4.2 制動(dòng)器故障：制動(dòng)閘瓦與制動(dòng)輪之間有摩擦現(xiàn)象。應(yīng)調(diào)整制動(dòng)閘瓦，更換制動(dòng)閘瓦，除去制動(dòng)輪上的油污； 4.4.3 限速器故障：夾繩鉗口及繩槽處有雜物、軸承損壞。應(yīng)清理雜物、更換軸承。 4.5 井道與轎廂常見(jiàn)故障及處理措施 4.5.1 轎廂門(mén)和自動(dòng)門(mén)機(jī)構(gòu)故障：開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)有抖動(dòng)聲、不開(kāi)門(mén)、不關(guān)門(mén)，開(kāi)門(mén)時(shí)有碰聲、門(mén)隙過(guò)大等。應(yīng)清除地坎滑槽雜物、調(diào)整安全觸板、連桿轉(zhuǎn)動(dòng)處加油等； 4.5.2 廳門(mén)故障同上； 4.5.3 開(kāi)門(mén)刀故障：運(yùn)行時(shí)有碰聲、或突然停車。應(yīng)調(diào)整開(kāi)刀門(mén)位置； 4.5.4 導(dǎo)軌故障：運(yùn)行不平穩(wěn)、發(fā)抖、震動(dòng)等現(xiàn)象。應(yīng)調(diào)整軌道尺寸，用找道尺調(diào)正、用軌道銼修平接口； 4.5.5 導(dǎo)靴故障：運(yùn)行不平穩(wěn)、有磨鐵聲、振動(dòng)等現(xiàn)象，導(dǎo)靴片磨損嚴(yán)重、導(dǎo)靴座位置不對(duì)等，應(yīng)更換導(dǎo)靴，調(diào)整到靴座位置； 4.5.6 安全鉗故障：運(yùn)行時(shí)有磨鐵聲，嚴(yán)重時(shí)安全鉗還會(huì)動(dòng)作剎車，或單邊剎車。應(yīng)調(diào)整安全鉗間隙、安全聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)，加油潤(rùn)滑，保證活動(dòng)部位靈活。 4.6 底坑常見(jiàn)故障及處理措施4.6.1 補(bǔ)償鏈故障：運(yùn)行時(shí)有碰鏈聲，由于補(bǔ)償鏈增長(zhǎng)或縮短等原因所致。應(yīng)調(diào)整補(bǔ)償鏈長(zhǎng)度； 4.6.2 安全鉗鋼絲繩張緊輪故障，不活動(dòng)，液壓油量不足。應(yīng)出去鐵銹，補(bǔ)充液壓油。 4.7 電梯常見(jiàn)的電器故障及維修處理方法 4.7.1 機(jī)房常見(jiàn)的電器故障及維修處理方法4.7.1.1 接觸和斷路器故障：接觸器或繼電器不工作，由于接觸器和繼電器線圈燒壞，控制線路或插件有斷開(kāi)點(diǎn)，控制線路保險(xiǎn)絲被燒壞等原因所致。應(yīng)更換接觸器或繼電器，排除斷開(kāi)點(diǎn)，更換保險(xiǎn)絲。 4.7.2 開(kāi)道與轎廂常見(jiàn)的電器故障及維修處理方法 4.7.2.1 上、下限位及極限開(kāi)關(guān)故障：此故障出現(xiàn)電梯不能走車，一般是由于開(kāi)關(guān)接觸不好或斷路等原因所致。應(yīng)清潔接觸點(diǎn)或更換、排除斷電現(xiàn)象。 4.7.2.2 轎門(mén)、廳門(mén)連鎖開(kāi)關(guān)故障：此故障出現(xiàn)電梯只關(guān)門(mén)不走車，一般是由于聯(lián)鎖開(kāi)關(guān)接觸不好或開(kāi)關(guān)損壞、線路斷路等原因所致。應(yīng)清潔接觸點(diǎn)，更換開(kāi)關(guān)排除線路斷電等。 4.7.2.3 安全鉗開(kāi)關(guān)、安全窗開(kāi)關(guān)、驕頂急停：此故障出現(xiàn)電梯不走車，一般是由于開(kāi)關(guān)接觸不良或損壞等原因所致。應(yīng)清潔接觸點(diǎn)，更換開(kāi)關(guān)。 4.7.3 底坑常見(jiàn)的電器故障及維修處理方法 4.7.3.1 緩沖器開(kāi)關(guān)、地坑急停開(kāi)關(guān)故障：此故障出現(xiàn)電梯不走車，一般是由于接觸不良，緩沖器復(fù)位不到位，主鋼絲繩過(guò)長(zhǎng)，對(duì)重碰到緩沖器開(kāi)關(guān)損壞所致。應(yīng)氣節(jié)接觸點(diǎn)，緩沖器復(fù)位，縮短主鋼絲繩，更換開(kāi)關(guān)； 4.7.3.2 張緊輪斷繩開(kāi)關(guān)故障：此故障出現(xiàn)電梯不走車，一般是由于開(kāi)關(guān)接觸不良，安全鉗鋼絲過(guò)長(zhǎng)，開(kāi)關(guān)損壞等原因所致。應(yīng)清潔接觸點(diǎn)，縮短安全鉗鋼絲，更換開(kāi)關(guān)。 4.7.4 電梯故障排除后，將電梯故障維修情況記錄在電梯維修記錄表中，歸檔長(zhǎng)期保存。4.8 保養(yǎng)流程要點(diǎn)電梯設(shè)備的保養(yǎng)，劃分為一般性自行保養(yǎng)項(xiàng)目與外委專業(yè)部件保養(yǎng)項(xiàng)目。4.8.1 每年的12月15日之前，由工程部經(jīng)理/主管組織設(shè)備班長(zhǎng)、電梯設(shè)備管理員一起研究、制定電梯系統(tǒng)保養(yǎng)年度計(jì)劃表上報(bào)公司審批。4.4.1.1 4.8.2 制定電梯系統(tǒng)保養(yǎng)年度計(jì)劃表的原則 4.8.2.1 電梯使用的頻度； 4.8.2.2 電梯的運(yùn)行狀況（故障隱患）； 4.8.2.3 合理時(shí)間（避開(kāi)節(jié)假日、特殊活動(dòng)日等）。 4.8.3 電梯系統(tǒng)保養(yǎng)年度計(jì)劃表的內(nèi)容 4.8.3.1 系統(tǒng)保養(yǎng)項(xiàng)目及內(nèi)容； 4.8.3.2 備品、備件計(jì)劃； 4.8.3.3 具體實(shí)施系統(tǒng)保養(yǎng)的時(shí)間； 4.8.3.4 預(yù)計(jì)費(fèi)用。 4.8.4 電梯設(shè)備管理員進(jìn)行電梯一般性日常保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)按電梯系統(tǒng)保養(yǎng)年度計(jì)劃表進(jìn)行。 4.8.5 電梯外委分包公司保養(yǎng)監(jiān)督跟進(jìn)：4.8.6 系統(tǒng)保養(yǎng)前的安全準(zhǔn)備工作： 4.8.6.1 在電梯基站門(mén)口處放置檢修停用標(biāo)牌； 4.8.6.2 關(guān)好廳門(mén)，不能關(guān)廳門(mén)時(shí)，用合適的護(hù)柵擋住入口處，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入電梯轎廂或進(jìn)入電梯井道； 4.8.7 監(jiān)督、督促電梯外委分包公司加強(qiáng)保養(yǎng)： 4.8.8 要求電梯公司每次電梯系統(tǒng)保養(yǎng)時(shí)間不允許超過(guò)