車用壓縮天然氣、液化天然氣充裝質(zhì)量手冊(cè)jjx19.9.30修改(10.14).doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng) 聯(lián)系網(wǎng)站刪除 石家莊市鹿泉區(qū)昌盛商貿(mào)有限公司 文件編號(hào)：質(zhì) 量 手 冊(cè)（版本號(hào)：01 ）受控狀態(tài)： 是 非持有者姓名： 持有者部門： 持有者編號(hào)： 地 址： 電 話：傳 真：郵 編：E-mail：2019-07-01發(fā)布 2019-09-01實(shí)施石家莊市鹿泉區(qū)昌盛商貿(mào)有限公司 發(fā)布質(zhì) 量 手 冊(cè) 編 制編 制：朱紅衛(wèi) 審 核：杜兵輝 批 準(zhǔn)：杜素霞 精品文檔質(zhì)量手冊(cè)頒布令任命書質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)0 前言10.1 充裝站概況10.2 質(zhì)量手冊(cè)的管理10.2.1 手冊(cè)的批準(zhǔn)發(fā)布20.2.2 手冊(cè)的發(fā)放20.2.3 手冊(cè)的使用和保管20.2.4 手冊(cè)的修改和換版21 范圍31.1 總則31.2 適用范圍32 編制依據(jù)43 術(shù)語和定義54 質(zhì)量保證體系64.1 總要求64.2 氣瓶充裝質(zhì)量保證體系6附件1 質(zhì)量保證體系圖附件2 充裝工藝流程圖附件3 組織機(jī)構(gòu)圖附錄1 充裝要素控制一、文件和記錄控制二、設(shè)備控制三、充裝介質(zhì)檢測(cè)控制四、人員管理五、充裝工作質(zhì)量控制六、信息追蹤和質(zhì)量服務(wù)七、執(zhí)行特種設(shè)備許可制度附錄2 管理制度和人員崗位責(zé)任制一、安全管理機(jī)構(gòu)(需要設(shè)置時(shí))和各類人員崗位責(zé)任二、安全管理(包括安全教育、安全生產(chǎn)、安全檢查等內(nèi)容)三、用戶信息反饋四、充裝站內(nèi)壓力容器、壓力管道等特種設(shè)備的使用管理以及定期檢驗(yàn)五、計(jì)量器具與儀器儀表校驗(yàn)六、資料保管，如充裝記錄(含電子文檔)、設(shè)備檔案等七、不合格氣瓶處理八、人員培訓(xùn)考核管理九、用戶安全宣傳教育培訓(xùn)及服務(wù)十、事故報(bào)告和處理十一、事故應(yīng)急預(yù)案及定期演練十二、風(fēng)險(xiǎn)管理和隱患排查附錄2 安全操作規(guī)程一、氣瓶充裝前、后檢查操作規(guī)程二、氣瓶充裝操作規(guī)程三、充裝設(shè)備操作規(guī)程1、低溫儲(chǔ)罐運(yùn)行操作規(guī)程2、泵池運(yùn)行操作規(guī)程四、裝卸操作規(guī)程附錄3 相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)目錄附錄4 質(zhì)量記錄一、交接班記錄（JL-01）二、充裝前、后檢查和充裝記錄（JL-02）三、介質(zhì)化驗(yàn)報(bào)告（JL-03）四、質(zhì)量信息反饋記錄（JL-04）五、設(shè)備運(yùn)行、檢修和安全檢查等記錄（JL-05）六、卸車記錄（JL-06）七、安全培訓(xùn)計(jì)劃（JL-08）八、設(shè)備臺(tái)賬（JL-09）九、事故應(yīng)急救援定期演練記錄（JL-09）十、特種設(shè)備安全管理臺(tái)賬（JL-10）十一、特種設(shè)備作業(yè)人員管理臺(tái)賬（JL-11）十二、安全附件及儀表管理臺(tái)賬（JL-12）十三、特種設(shè)備自行檢查表（JL-13）十四、特種設(shè)備管理臺(tái)賬（JL-14）十五、裝卸軟管使用記錄（JL-15）頒布令公司各部門、加氣站：根據(jù)中華人民共和國特種設(shè)備安全安全法、特種設(shè)備安全監(jiān)察條例、特種設(shè)備生產(chǎn)和充裝單位許可規(guī)則、氣瓶安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程等的規(guī)定，我公司特編制車載壓縮天然氣及液化天然氣氣瓶充裝質(zhì)量管理手冊(cè)，現(xiàn)予以頒布實(shí)施。本手冊(cè)適用于本公司所批準(zhǔn)范圍內(nèi)的液化天然氣氣瓶充裝的內(nèi)部質(zhì)量管理和外部質(zhì)量保證工作。本手冊(cè)是公司質(zhì)量管理保證體系的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)公司建立并實(shí)施質(zhì)量管理保證體系的行動(dòng)綱領(lǐng)和行為準(zhǔn)則，用以統(tǒng)攬公司的全面質(zhì)量管理工作。要求全體員工務(wù)必正確、深刻地學(xué)習(xí)理解把握精神實(shí)質(zhì)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行本手冊(cè)中的各項(xiàng)規(guī)定，為提高企業(yè)信譽(yù)和保證產(chǎn)品質(zhì)量而努力工作。本手冊(cè)自頒布之日起生效。（單位名稱）總經(jīng)理（法人）： 年 月 日 任 命 書石家莊市鹿泉區(qū)昌盛商貿(mào)有限公司 質(zhì)量保證體系責(zé)任人員任命書為了貫徹執(zhí)行中華人民共和國特種設(shè)備安全法、特種設(shè)備安全監(jiān)察條例、氣瓶安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程和特種設(shè)備生產(chǎn)和充裝單位許可規(guī)則等氣瓶法規(guī)和規(guī)范，保證質(zhì)量保證體系的正常運(yùn)行，經(jīng)研究，任命：1、朱紅衛(wèi)同志為我站氣瓶充裝技術(shù)負(fù)責(zé)人；2、杜兵輝同志為我站專職安全管理員；3、氣瓶充裝質(zhì)量體系主要責(zé)任人員： 張華同志為氣瓶充裝及充裝檢查員； 康慧軍同志為氣瓶充裝及充裝檢查員； 王杰同志為氣瓶充裝及充裝檢查員；王艷艷同志為氣瓶充裝及充裝檢查員 總經(jīng)理（法人）： 年 月 日 公司各部門、加氣站：為促進(jìn)加氣站質(zhì)量管理工作科學(xué)化、制度化、目標(biāo)化和規(guī)范化，保障質(zhì)量保證體系的持續(xù)有效運(yùn)行和改進(jìn)提高，現(xiàn)頒布本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，作為加氣站全體員工的行為準(zhǔn)則和工作目標(biāo)，以確保質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)全面落實(shí)。質(zhì)量方針：“質(zhì)量第一 遵守法律 強(qiáng)化安全 持續(xù)改進(jìn)”質(zhì)量目標(biāo)：質(zhì)量 充裝氣體合格率100%服務(wù) 追求用戶滿意率100%改進(jìn) 改進(jìn)措施落實(shí)率100%。產(chǎn)品質(zhì)量：總硫100mg/mH2S15mg/m水露點(diǎn)：在汽車駕駛的特定地理區(qū)域內(nèi)，在壓力不大于25MPa和環(huán)境溫度低于-13的條件下，水露點(diǎn)應(yīng)比最低氣溫低5。本質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)現(xiàn)聲明發(fā)布，全體員工必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行?？偨?jīng)理（法人）： 單位名稱（蓋章） 年 月 日0 前言0.1 加氣站概況石家莊市鹿泉區(qū)昌盛有限公司屬有限責(zé)任公司，充裝站工程由河北渤海工程設(shè)計(jì)有限公司設(shè)計(jì)，由河南德仁建設(shè)工程有限公司安裝，于2016年9月建成。充裝站現(xiàn)有固定資產(chǎn)300萬元，占地面積1817.87平方米。充裝站現(xiàn)有工作人員7人，其中法人（主要負(fù)責(zé)人）1人，技術(shù)負(fù)責(zé)人1人，持證充裝檢查人員4人，安全員1人。充裝站建立了完善的質(zhì)量保證體系，任命了技術(shù)負(fù)責(zé)人和各崗位的作業(yè)人員，編制了各項(xiàng)管理制度及安全技術(shù)操作規(guī)程，設(shè)計(jì)了相關(guān)質(zhì)量記錄表格，在實(shí)際工作中，嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理和操作，保證了充裝站質(zhì)量保證體系的正常運(yùn)行。充裝站地址：鹿泉區(qū)李村鎮(zhèn)石閆路 郵 編：050200電 話 真：0.2 質(zhì)量手冊(cè)的管理 質(zhì)量手冊(cè)是充裝站質(zhì)量保證體系的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)充裝站建立并實(shí)施質(zhì)量保證體系的綱領(lǐng)和行動(dòng)準(zhǔn)則，因此必須予以有效控制和管理。0.2.1 手冊(cè)的批準(zhǔn)發(fā)布本手冊(cè)為充裝站的受控文件，由法人批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。0.2.2 手冊(cè)的發(fā)放手冊(cè)發(fā)放由法人（主要負(fù)責(zé)人）批準(zhǔn)，未經(jīng)法人（主要負(fù)責(zé)人）批準(zhǔn)，任何人不得將手冊(cè)提供給本充裝站以外的單位或人員。手冊(cè)的發(fā)放由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，并履行簽字手續(xù)。手冊(cè)的發(fā)放范圍為：充裝站法人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、充裝檢查人員、安全員。0.2.3 手冊(cè)的使用和保管手冊(cè)是我站氣瓶充裝質(zhì)量和安全控制的綱領(lǐng)文件，全體人員必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。手冊(cè)持有者應(yīng)妥善保管，不得損壞、丟失、隨意涂抹。手冊(cè)持有者調(diào)離工作崗位時(shí)，應(yīng)將手冊(cè)交還技術(shù)負(fù)責(zé)人，辦理核收登記。0.2.4 手冊(cè)修改和換版在手冊(cè)使用期間，如有修改建議，應(yīng)及時(shí)反饋給技術(shù)負(fù)責(zé)人，經(jīng)充裝站法人（主要負(fù)責(zé)人）批準(zhǔn)，方可進(jìn)行修改。技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收回需更改的質(zhì)量手冊(cè)，并換發(fā)更改后的質(zhì)量手冊(cè)。手冊(cè)換版后，持有者應(yīng)將舊手冊(cè)交回，由技術(shù)負(fù)責(zé)人換發(fā)新手冊(cè)。舊手冊(cè)收回后，除少量留存并做出“作廢”標(biāo)識(shí)外，其余銷毀。以下情況手冊(cè)必須修訂換版：（1）企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變化，引起質(zhì)量職責(zé)發(fā)生重大改變時(shí)；（2）法律法規(guī)要求發(fā)生變化時(shí)（如手冊(cè)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)換版時(shí)）。1 范圍1.1 總則本手冊(cè)規(guī)定了充裝站質(zhì)量保證體系的要求，明確了充裝站的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制定了有關(guān)程序文件和管理制度。目的是：a) 貫徹國家保證我站氣瓶充裝質(zhì)量和安全符合；b) 通過質(zhì)量保證體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，旨在增強(qiáng)政府和顧客滿意。1.2 適用范圍本手冊(cè)所描述的質(zhì)量保證體系要求，適用于本站車用氣瓶充裝質(zhì)量和安全控制。2 編制依據(jù)本手冊(cè)依據(jù)下列法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)：2.1 中華人民共和國特種設(shè)備安全法2.2 特種設(shè)備安全監(jiān)察條例 （中華人民共和國國務(wù)院令549號(hào)）2.3 氣瓶安全監(jiān)察規(guī)定 國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局第46號(hào)令2.4 氣瓶安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程TSG R0006-20142.5 特種設(shè)備生產(chǎn)和充裝單位許可規(guī)則TTSG 07-20192.6 車用氣瓶安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程TSG R0009-20092.7 特種設(shè)備作業(yè)人員考核規(guī)則TSG Z6001-20192.8 特種設(shè)備使用管理規(guī)則TSG 08-20172.9 移動(dòng)式壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程TSG R0005-20112.10固定式壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程TSG21-20162.11河北省氣瓶充裝許可管理辦法（2017）2.12河北省車用天然氣氣瓶充裝安全管理規(guī)范DB13/T1831-20132.13河北省特種設(shè)備使用安全管理規(guī)范DB13/T2092-20142.14汽車加油加氣站設(shè)計(jì)與施工規(guī)范GB 50156-2012(2014年版)3 術(shù)語和定義本手冊(cè)質(zhì)量保證體系采用：（1）安全法：中華人民共和國特種設(shè)備安全法；（2）條例：特種設(shè)備安全監(jiān)察條例的簡稱； （3）規(guī)定：氣瓶安全監(jiān)察規(guī)定的簡稱；（4）規(guī)程：氣瓶安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程的簡稱；（5）規(guī)則：特種設(shè)備生產(chǎn)和充裝單位許可規(guī)則的簡稱；（6）手冊(cè)：氣瓶充裝質(zhì)量管理手冊(cè)的簡稱；4 質(zhì)量保證體系4.1 總要求本站依據(jù)安全法、條例、規(guī)則的要求，結(jié)合車用氣瓶充裝的其他法規(guī)要求，建立了和本站質(zhì)量方針一致的質(zhì)量體系，形成文件加以實(shí)施和保持，確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，保證車用氣瓶充裝的質(zhì)量和安全。4.2 氣瓶充裝質(zhì)量保證體系4.2.1 我站氣瓶充裝質(zhì)量管理手冊(cè)已正式頒布實(shí)施，手冊(cè)規(guī)定了本單位液化天然氣、壓縮天然氣采購、運(yùn)輸、充裝、銷售服務(wù)全過程的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的管理，是充裝站安全質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。手冊(cè)將根據(jù)有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和本單位的實(shí)際情況的變動(dòng)、充裝工藝的改進(jìn)而及時(shí)修改。4.2.2 質(zhì)量保證體系根據(jù)我單位的實(shí)際情況建立，繪制了質(zhì)量保證體系圖(見附件1)、充裝工藝流程圖（見附件2）和組織機(jī)構(gòu)圖（見附件3），本站氣瓶充裝質(zhì)量保證體系實(shí)行法人（主要負(fù)責(zé)人）、技術(shù)負(fù)責(zé)人和充裝員三級(jí)負(fù)責(zé)制，能夠確保正確有效地控制充裝質(zhì)量和安全。4.2.3 質(zhì)量保證體系文件我站已建立并且有效實(shí)施了包括充裝要素控制程序（見附錄1）、管理制度和人員崗位責(zé)任制（見附錄2）、安全操作規(guī)程（見附錄3）、相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)目錄（見附錄4）、充裝工作記錄和見證資料（見附錄5）等的充裝質(zhì)量保證體系。4.3 資源管理4.3.1 資源提供法人（主要負(fù)責(zé)人）明確提出及時(shí)提供資源的承諾，資源（包括人力資源、設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境）是保證質(zhì)量保證體系有效持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，確保氣瓶充裝質(zhì)量，滿足法律法規(guī)、管理制度及客戶要求的必要條件。4.3.2 人力資源4.3.2.1 法人（主要負(fù)責(zé)人）應(yīng)熟悉氣瓶充裝安全管理相關(guān)的法規(guī)。4.3.2.2 安全管理員應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定，需經(jīng)相關(guān)安全技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，熟悉安全和技術(shù)要求，并取得安全管理作業(yè)資格證（A）4.3.2.3 技術(shù)負(fù)責(zé)人熟悉氣瓶充裝的法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范及專業(yè)技術(shù)知識(shí)，具有工程師職稱及以上任職資格。4.3.2.4 氣瓶充裝員、檢查員的配備應(yīng)滿足日常工作的需要，每班不少于3人，且取得氣瓶作業(yè)人員證。站內(nèi)固定式壓力容器、壓力管道巡檢維護(hù)人員應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，方可上崗；長管拖車由本單位人員卸車的須取得R2項(xiàng)目的特種設(shè)備作業(yè)人員證，且至少兩人。4.3.2.5 為了保證人力資源滿足充裝需求和足夠的技術(shù)力量，技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)氣瓶充裝業(yè)務(wù)的發(fā)展變化、人員流動(dòng)情況等應(yīng)及時(shí)向法人（主要負(fù)責(zé)人）提出合理的人力資源配置和人員培訓(xùn)計(jì)劃。4.3.3 基礎(chǔ)設(shè)施4.3.3.1 加氣站廠房、場(chǎng)地、設(shè)備、消防安全設(shè)施、工器具等應(yīng)符合汽車加油加氣站設(shè)計(jì)與施工規(guī)范（GB50156-2012）（2014版）、NB/T1001-2011和特種設(shè)備生產(chǎn)和充裝單位許可規(guī)則等的規(guī)定。4.3.3.2 氣瓶充裝設(shè)備、裝置、工器具等的數(shù)量、性能、完好程度等方面應(yīng)能滿足充裝質(zhì)量的需要。4.3.3.3 充裝設(shè)備應(yīng)建立臺(tái)賬、設(shè)備檔案，設(shè)備應(yīng)掛牌實(shí)行專管。4.3.3.5 擁有天然氣充裝相關(guān)的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)資料。4.3.4 工作環(huán)境技術(shù)負(fù)責(zé)人識(shí)別并管理為實(shí)現(xiàn)壓縮天然氣充裝質(zhì)量和數(shù)量所需的工作環(huán)境，負(fù)責(zé)確定并由法人（主要負(fù)責(zé)人）提供所必需的基礎(chǔ)設(shè)施，設(shè)置安全警示標(biāo)志和區(qū)域劃分標(biāo)識(shí)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。4.3.4.1 配置適用液化天然氣、壓縮天然氣充裝作業(yè)的廠房、場(chǎng)地、電器設(shè)備，并符合防火、防爆、防靜電、防爆曬和環(huán)保要求，配置必需的通風(fēng)、除塵、消防器材、應(yīng)急救援器具，保持符合充裝需要的濕度、溫度和職業(yè)衛(wèi)生安全勞動(dòng)保護(hù)的要求。經(jīng)消防檢查合格和防雷電、防靜電檢測(cè)合格。4.3.4.2 確保員工天然氣充裝符合勞動(dòng)法和安全法規(guī)的要求。法人（主要負(fù)責(zé)人）安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)專職安全管理員技術(shù)負(fù)責(zé)人氣瓶充裝人員氣瓶檢查人員 設(shè)備員計(jì)量員 指揮車輛進(jìn)入站區(qū)放行駛離站區(qū)不合格瓶不予充裝 充裝前檢查核準(zhǔn)使用證 氣瓶出現(xiàn)異常排氣泄壓處置充裝后檢查記錄用戶及乘客退至安全區(qū)充裝充裝記錄充裝過程檢查經(jīng)理法人（主要負(fù)責(zé)人） 技術(shù)負(fù)責(zé)人 操作工操作工操作工 安全員加氣工加氣工加氣工加氣工加氣工門衛(wèi)收費(fèi)員收費(fèi)員財(cái)務(wù)文員加氣工一、文件和記錄控制1.1 文件控制1.1.1 控制范圍適用于質(zhì)量體系文件、外來文件、管理制度、操作規(guī)程等文件的控制1.1.2 控制程序1.1.2.1 文件的分類質(zhì)量體系文件包括：質(zhì)量保證手冊(cè)、管理制度、操作規(guī)程等外來文件，包括：（1）國家及上級(jí)機(jī)關(guān)頒發(fā)的有關(guān)法規(guī)、法令、政策等文件；（2）行業(yè)可直接引用或執(zhí)行的安全技術(shù)規(guī)范、規(guī)則、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)規(guī)程等；（3）安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)提供的文件；（4）顧客提供的資料、來函及傳真件、電話記錄等；（5）其他相關(guān)方提供的文件。1.1.2.2 文件的管理文件的編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)布（1）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)由法人（主要負(fù)責(zé)人）制定并批準(zhǔn)發(fā)布。（2）質(zhì)量手冊(cè)由技術(shù)負(fù)責(zé)人編寫，主要負(fù)責(zé)人審核，法人批準(zhǔn)發(fā)布。（3）規(guī)章制度、操作規(guī)程由單位相關(guān)部門編寫，由技術(shù)負(fù)責(zé)人審批。受控文件的發(fā)放（1）受控文件的發(fā)放由法人（主要負(fù)責(zé)人）統(tǒng)一發(fā)放至相關(guān)人員。（2）受控文件的確定及發(fā)放范圍、發(fā)放數(shù)量由文件控制部門在受控文件領(lǐng)用登記表中確定，文件控制部門應(yīng)編制受控文件清單由文件控制部門負(fù)責(zé)人審核，技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。（3）文件控制部門應(yīng)根據(jù)受控文件的修訂狀態(tài)和有效狀態(tài)，定期進(jìn)行適用性及需求審查，并及時(shí)發(fā)布適用的受控文件清單（4）文件控制人員按受控文件領(lǐng)用登記表規(guī)定的發(fā)放范圍、發(fā)放數(shù)量及時(shí)發(fā)放受控文件，發(fā)放前應(yīng)加蓋“受控”印章，注明發(fā)放編號(hào)，以保證對(duì)質(zhì)量保證體系運(yùn)行起重要作用的各個(gè)場(chǎng)所都能得到相關(guān)文件的有效版本。（5）文件控制人員應(yīng)在受控文件領(lǐng)用登記表中詳細(xì)登記文件發(fā)放和回收情況，并應(yīng)有文件接收人員的簽名。（6）不屬文件發(fā)放者，確因工作需要，可向文件控制部門借閱。各部門必須建立借閱文件登記手續(xù)。任何人不得擅自復(fù)印。（7）文件破損影響使用或丟失時(shí)，可向文件控制部門申請(qǐng)置換，補(bǔ)發(fā)完好的受控文件，但必須上交破損的受控文件并由文件控制部門負(fù)責(zé)銷毀。丟失的文件一旦找回，應(yīng)立即上交文件控制部門并銷毀。1.1.2.3文件的使用要求（1）所有受控文件，各部門、單位要填寫在本部門、單位的受控文件目錄中。（2）對(duì)使用文件的部門、單位、現(xiàn)場(chǎng)，都應(yīng)使用文件的有效版本。（3）定期對(duì)受控文件及受控文件目錄進(jìn)行清理，對(duì)作廢文件及實(shí)施完的文件做出標(biāo)識(shí)，動(dòng)態(tài)管理。1.1.2.4文件的更改（1）質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊(cè)、管理制度、操作規(guī)程需要修訂，由手冊(cè)的管理部門提出申請(qǐng)報(bào)告。文件更改后，重新按本程序規(guī)定批準(zhǔn)、發(fā)布。（2）其他需要更改的文件，必須經(jīng)原審批部門、單位審批，并按本程序規(guī)定，重新批準(zhǔn)發(fā)布。（3）更改文件以文件更改通知單的形式，按原發(fā)放范圍發(fā)放到有關(guān)部門、單位及人員。（4）質(zhì)量手冊(cè)的持有者應(yīng)對(duì)手冊(cè)和程序文件修改的條款做出標(biāo)識(shí)。（5）在受控文件目錄中填寫文件的現(xiàn)行修訂狀態(tài)。1.1.2.5外來文件的控制（1）收到外來文件的部門、單位應(yīng)對(duì)其類別、適用性進(jìn)行識(shí)別，控制分發(fā)并按類別編入受控文件目錄中。（2）由主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集氣瓶充裝適用的法津、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)等信息，及時(shí)發(fā)布清單，并負(fù)責(zé)采購控制。1.1.2.6文件的保管、作廢、銷毀、存檔（1）質(zhì)量手冊(cè)、管理制度和管理標(biāo)準(zhǔn)由主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管。（2）定制專用的文件柜對(duì)文件進(jìn)行有序、分類地保存，以便于識(shí)別、存取和查閱。（3）文件不得私自外借，如有需要，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、管理標(biāo)準(zhǔn)必須經(jīng)質(zhì)量保證工程師代表同意后，方可外借。（4）如有調(diào)出公司或退休人員，原發(fā)放部門、單位應(yīng)將其保管文件收回。（5）對(duì)已作廢的文件，分管的職能部門、單位應(yīng)及時(shí)從所有發(fā)放到的部門和使用場(chǎng)所收回，進(jìn)行“作廢”標(biāo)識(shí)，如因某種原因需少量保存的，應(yīng)做“作廢保存”標(biāo)識(shí)。（6）對(duì)需銷毀的文件，應(yīng)經(jīng)部門或單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，然后由分管部門或單位進(jìn)行銷毀。（7）需歸檔的文件，按檔案管理標(biāo)準(zhǔn)要求存檔。1.2 文件控制1.2.1控制范圍適用于本單位氣瓶充裝質(zhì)量保證體系運(yùn)行的有關(guān)記錄。1.2.2 控制程序質(zhì)量記錄的范圍包括體系運(yùn)行的記錄、氣瓶充裝過程相關(guān)記錄、與供方有關(guān)的記錄等。記錄的填寫、確認(rèn)、收集、歸檔、保管與保存期限、銷毀等規(guī)定1.2.3記錄的填寫（1）使用的各種記錄表格，應(yīng)按表格的要求填寫，做到內(nèi)容真實(shí)，項(xiàng)目完整，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、記錄及時(shí)，填寫規(guī)范、字跡清晰、日期簽字齊全。（2）記錄不得隨意涂改，如有不需填寫的項(xiàng)目，用斜線劃去并簽名、注上日期。1.2.4記錄的確認(rèn)充裝人員應(yīng)對(duì)填寫的記錄進(jìn)行確認(rèn)并簽字，檢查人員應(yīng)對(duì)檢查的內(nèi)容確認(rèn)并簽字。其他體系相關(guān)的質(zhì)量記錄應(yīng)按照規(guī)定對(duì)其確認(rèn)并簽字。1.2.5記錄的歸檔主要負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的歸檔1.2.6記錄的保管與保存期限（1）記錄應(yīng)保存在安全、干燥的地方，便于檢索并注意做好防火、防蟲蛀、防潮等工作；對(duì)于保存在磁帶、軟盤中的記錄還要做好防壓、防磁、防曬等，并及時(shí)備份，防止貯存的內(nèi)容丟失。（2）氣瓶充裝檢查記錄保存期限不少于1年。其他外來質(zhì)量記錄（計(jì)量檢定報(bào)告）保存期限不少于一個(gè)換證周期。特種設(shè)備的定期檢驗(yàn)報(bào)告（含氣瓶檢驗(yàn)報(bào)告）應(yīng)長期保存并歸檔。1.2.7記錄的銷毀超過保存期限的記錄，經(jīng)主要負(fù)責(zé)人同意并簽字后，作銷毀處理。二、設(shè)備控制2.1目的為加強(qiáng)本單位所使用的充裝設(shè)備控制，確保充裝準(zhǔn)確可靠，為充裝質(zhì)量控制提供可靠保證特制定本程序。2.2范圍適用于所有從事與充裝活動(dòng)有關(guān)的設(shè)備及裝置等。2.3職責(zé)技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織編制本程序，編制設(shè)備管理臺(tái)賬及檔案樣表，并監(jiān)督相關(guān)部門及人員予以配合實(shí)施。2.4設(shè)備使用管理設(shè)備及設(shè)備上使用的安全附件控制，包括采購、驗(yàn)收、建檔、操作、維護(hù)、使用環(huán)境、檢定校準(zhǔn)、檢修、特種設(shè)備自行檢查、報(bào)廢等。2.5 設(shè)備檔案管理包括建立設(shè)備臺(tái)賬和檔案，質(zhì)量證明文件、使用說明書、使用記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄、校準(zhǔn)檢定計(jì)劃，校準(zhǔn)檢定記錄、報(bào)告等檔案資料，按照管理制度（五）充裝站內(nèi)壓力容器、壓力管道等特種設(shè)備的使用管理以及定期檢驗(yàn)執(zhí)行。2.6 設(shè)備狀態(tài)控制包括設(shè)備使用狀態(tài)標(biāo)識(shí)、檢定校準(zhǔn)標(biāo)識(shí)、法定要求定期檢驗(yàn)的設(shè)備檢驗(yàn)報(bào)告等。三、充裝介質(zhì)檢測(cè)控制3.1為控制充裝的壓縮天然氣質(zhì)量符合GB18047車用壓縮天然氣的規(guī)定，特制定此制度。3.2我站由河北渤海工程設(shè)計(jì)有限公司設(shè)計(jì)，液化天然氣由槽車運(yùn)輸，為此，我站對(duì)所充裝液化天然氣質(zhì)量控制采取如下措施。3.3定期（每季度一次）向供氣單位索要?dú)赓|(zhì)分析報(bào)告，要求氣質(zhì)分析報(bào)告中H2S15mg/m，水露點(diǎn)：在汽車駕駛的特定地理區(qū)域內(nèi)，在最高操作壓力下，水露點(diǎn)不應(yīng)高于-13；當(dāng)最低氣溫低于-8，水露點(diǎn)應(yīng)比最低氣溫低5。當(dāng)兩項(xiàng)指標(biāo)均不滿足要求時(shí)，應(yīng)要求供氣單位采取措施，控制氣質(zhì)成分。四、人員管理4.1目的本章規(guī)定所有從事與充裝活動(dòng)有關(guān)人員，應(yīng)經(jīng)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，確保從事充裝工作的人員能勝任其工作。4.2范圍適用于所有從事與充裝活動(dòng)有關(guān)人員，必要時(shí)還包括協(xié)作方人員。4.3職責(zé)技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織員工的培訓(xùn)工作，制定員工年度培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施，相關(guān)部門及人員予以配合。4.4內(nèi)容4.1本單位從事影響充裝質(zhì)量工作人員主要有：4.1.1主要負(fù)責(zé)人4.1.2充裝作業(yè)人員；4.1.3安全管理員（應(yīng)取得特種設(shè)備作業(yè)人員證）；4.1.4巡檢維護(hù)人員。4.2技術(shù)負(fù)責(zé)人按照實(shí)際需要，編制以上人員的崗位要求，經(jīng)法人批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施，使員工認(rèn)識(shí)到所從事工作的重要性。4.3技術(shù)負(fù)責(zé)人每年至少整理一次以上人員的檔案，保持其教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄，如職稱證明、工作經(jīng)歷、資格考核等。4.4培訓(xùn)4.4.1培訓(xùn)要求：通過培訓(xùn)，要使員工達(dá)到以下目的：1）增強(qiáng)全公司員工的質(zhì)量意識(shí)和滿足顧客和法律法規(guī)的重要性；2）增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，明確本崗位的質(zhì)量職責(zé)；3）具有本崗位的質(zhì)量工作能力；4）實(shí)現(xiàn)本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)。4.4.2培訓(xùn)計(jì)劃每年初有技術(shù)工藝部到各質(zhì)量控制系統(tǒng)征求培訓(xùn)需求，并按照質(zhì)量方針、法律法規(guī)和其他要求確定培訓(xùn)需求，編制年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。4.4.3培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式有委托培訓(xùn)，本公司內(nèi)部培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)操作技能培訓(xùn)等。4.4.4培訓(xùn)記錄根據(jù)每年的培訓(xùn)計(jì)劃，由技術(shù)負(fù)責(zé)人保持適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)記錄。凡用講課宣貫形式培訓(xùn)者，填寫培訓(xùn)記錄表，注明培訓(xùn)日期、內(nèi)容及培訓(xùn)大綱，授課或宣貫主持人。凡書面考試者，應(yīng)保持考試成績登記。4.4.5培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容見下表：序 號(hào)培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)內(nèi)容1管理層（主要負(fù)責(zé)人、專職安全管理員）1、法律法規(guī)、部門規(guī)章、安全技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求2、本公司質(zhì)量保證體系文件要求2充裝作業(yè)人員1、法律法規(guī)、部門規(guī)章、安全技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求2、相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3、相關(guān)的質(zhì)量保證體系文件3輔助人員1、本公司質(zhì)量方針、目標(biāo)及本部門的目標(biāo)2、安全生產(chǎn)教育；本公司質(zhì)量保證體系文件的要求；熟練掌握關(guān)鍵質(zhì)量崗位的作業(yè)指導(dǎo)書，確保關(guān)鍵崗位的產(chǎn)品質(zhì)量4.4.6評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性 1）筆試，即理論考試；2）操作考核，包括知識(shí)掌握和運(yùn)用能力等；3）業(yè)績?cè)u(píng)定和觀察，即通過受培訓(xùn)人在本崗工作一段時(shí)間后對(duì)其工作業(yè)績的評(píng)定來評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性，如培訓(xùn)前后工作質(zhì)量。由技術(shù)工藝部負(fù)責(zé)組織各質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人檢查并評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性。4.4.7資格評(píng)定(1)對(duì)安全管理員及充裝作業(yè)人員等特殊工種人員的培訓(xùn)應(yīng)取得相關(guān)資格證書。(2)技術(shù)負(fù)責(zé)人可隨時(shí)組織對(duì)本公司員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，發(fā)現(xiàn)不能勝任本職工作的，需及時(shí)安排補(bǔ)充培訓(xùn)并考核，或轉(zhuǎn)換工作崗位，使其具備的能力與所從事的工作相適應(yīng)。4.5特種設(shè)備相關(guān)人員應(yīng)持證上崗；4.6特種設(shè)備許可所要求的相關(guān)人員的聘用管理（1）相關(guān)人員應(yīng)與單位簽訂正式勞動(dòng)用工合同，并繳納保險(xiǎn)，保證職工合法權(quán)益；（2）應(yīng)持續(xù)保證單位人員數(shù)量符合許可規(guī)則要求。五、充裝工作質(zhì)量控制5.1目的本章規(guī)定了充裝工作質(zhì)量控制有關(guān)內(nèi)容。5.2范圍適用于所有從事與充裝活動(dòng)有關(guān)人員、設(shè)備、裝置，必要時(shí)還包括協(xié)作方人員。5.3職責(zé)保證充裝工作質(zhì)量符合國家相關(guān)法律、規(guī)范要求，保證充裝工作質(zhì)量安全。5.4內(nèi)容5.4.1 充裝前由充裝檢查員對(duì)車輛及車載氣瓶進(jìn)行充裝前檢查。5.4.2 對(duì)合格的氣瓶進(jìn)行充裝，嚴(yán)禁充裝超期未檢氣瓶、改裝氣瓶、翻新氣瓶、報(bào)廢氣瓶。5.4.3 充裝過程按照規(guī)定進(jìn)行操作，并且有專人進(jìn)行巡回檢查。5.4.4 充裝人員對(duì)檢查合格的車輛及車載氣瓶按照操作規(guī)程進(jìn)行充裝，保證充裝流速、充裝重量、充裝壓力符合充裝規(guī)定。5.4.5 相關(guān)人員認(rèn)真填寫充裝前后檢查及充裝記錄，交技術(shù)負(fù)責(zé)人存檔，存檔周期不少于12個(gè)月。六、信息追蹤和質(zhì)量服務(wù)6.1目的本章規(guī)定了充裝工作信息追蹤和質(zhì)量服務(wù)有關(guān)內(nèi)容。6.2范圍適用于本單位所銷售的氣體質(zhì)量，用戶信息、信息反饋等相關(guān)內(nèi)容。6.3職責(zé)保證充裝后信息追蹤和質(zhì)量服務(wù)進(jìn)行控制。6.4內(nèi)容6.4.1應(yīng)建立健全氣瓶充裝、儲(chǔ)運(yùn)、銷售、檢驗(yàn)的全產(chǎn)業(yè)鏈等環(huán)節(jié)的安全信息追溯系統(tǒng)，并且有效實(shí)施管理。6.4.2對(duì)瓶裝氣體使用者進(jìn)行安全使用指導(dǎo)，對(duì)瓶裝氣體經(jīng)銷單位或者瓶裝氣體消費(fèi)者進(jìn)行氣瓶安全使用培訓(xùn)。6.4.3為收集廣大客戶對(duì)本單位產(chǎn)品、服務(wù)的信息，提高客戶滿意率，提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，特制訂本制度。6.4.4本單位由專人負(fù)責(zé)收集、分析客戶反饋的信息，提出產(chǎn)品、服務(wù)過程中需要完善和整改意見。6.4.5客戶信息的收集可通過面談、信函、電話、傳真等形式。6.4.6對(duì)于客戶提出的合理意見或建議，由相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行解答、記錄、收集。對(duì)暫時(shí)無法解答的問題，要詳細(xì)記錄并盡快與有關(guān)人員進(jìn)行研究后給客戶予以答復(fù)。6.4.7相關(guān)人員要定期對(duì)客戶的意見進(jìn)行回訪。6.4.8客戶信息收集負(fù)責(zé)人要對(duì)每年的客戶意見進(jìn)行總結(jié)，提出下階段整改措施，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。七、執(zhí)行特種設(shè)備許可制度7.1目的為嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家有關(guān)特種設(shè)備充裝許可的相關(guān)法律法規(guī)，特制定本程序。7.2范圍適用于本單位氣瓶充裝合規(guī)性控制。7.3職責(zé)保證充裝工作質(zhì)量符合國家相關(guān)法律、規(guī)范要求，保證充裝工作質(zhì)量安全、充裝許可證持續(xù)有效。7.4內(nèi)容7.4.1本站嚴(yán)格執(zhí)行國家氣瓶充裝許可制度，滿足國家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定和顧客的要求。7.4.2站長負(fù)責(zé)本站氣瓶充裝許可資格批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)與國家監(jiān)察部門的聯(lián)絡(luò)和組織工作。7.4.3氣瓶充裝許可資格核準(zhǔn)7.4.3.1技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)按照許可規(guī)則的要求提出申請(qǐng)、組織氣瓶充裝、約請(qǐng)鑒定評(píng)審機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定評(píng)審。7.4.3.2評(píng)審結(jié)論為需要整改的，站長負(fù)責(zé)組織在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，并將整改報(bào)告以書面形式報(bào)評(píng)審機(jī)構(gòu)。7.5 許可證管理7.5.1嚴(yán)格按許可的的氣瓶充裝范圍從事充裝業(yè)務(wù)。7.5.2 接受安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)對(duì)證書使用、氣瓶充裝各項(xiàng)條件等進(jìn)行的檢查。7.5.3不得涂改、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借許可證書。7.5.4許可證書有效期為4年。站長必須在核準(zhǔn)證書有效期滿6個(gè)月以前，向發(fā)證部門的安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)提出書面換證申請(qǐng)，經(jīng)評(píng)審合格后，由發(fā)證部門換發(fā)許可證書。7.5.5因特殊原因不能按期換證時(shí)，可以向發(fā)證部門提出暫緩換證申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后可以暫緩換證，最長期限不超過一年，換發(fā)新證時(shí)，許可證有效期扣減一年。7.5.6本站（公司）發(fā)生更名、所有制形式、隸屬關(guān)系、校驗(yàn)場(chǎng)地變更、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人變更、技術(shù)負(fù)責(zé)人變更等應(yīng)在15日內(nèi)向發(fā)證部門申報(bào)同時(shí)告知當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督部門，根據(jù)批復(fù)辦理相關(guān)手續(xù)。一、安全管理機(jī)構(gòu)（需要設(shè)置時(shí)）和各類人員崗位責(zé)任制1 主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1.1、精通加氣站業(yè)務(wù)，有較強(qiáng)的工作責(zé)任感、奉獻(xiàn)精神，對(duì)全站的安全工作負(fù)全責(zé)；1.2、負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)法律、法規(guī)；組織、實(shí)施并完成加氣站的各項(xiàng)工作任務(wù)；1.3、負(fù)責(zé)保持加氣站形象，做好現(xiàn)場(chǎng)管理；1.4、負(fù)責(zé)加氣站的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，負(fù)責(zé)組織全體員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí)，開展法制和職業(yè)道德教育，提高員工的業(yè)務(wù)、思想素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，搞好服務(wù)工作，對(duì)顧客不吃、拿、卡、要，廉潔奉公，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保持良好站風(fēng)；1.5、制定和實(shí)施本站的生產(chǎn)計(jì)劃以及人員的合理調(diào)配；開展競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查，根據(jù)市場(chǎng)信息及時(shí)調(diào)整加氣站經(jīng)營策略及經(jīng)營活動(dòng)；1.6、負(fù)責(zé)制定責(zé)任成本指數(shù)業(yè)績考核，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)全站員工完成各項(xiàng)工作目標(biāo)；1.7、全面掌握加氣站的進(jìn)、銷氣量，審核本站各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，隨時(shí)分析成本升降原因，采取挖潛降耗措施，完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)；1.8、負(fù)責(zé)加氣站的安全生產(chǎn)及消防工作，認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)安全消防管理制度及條例，預(yù)防事故發(fā)生；1.9、做好加氣站設(shè)備、設(shè)施的管理和防護(hù)工作，嚴(yán)禁設(shè)備帶故障運(yùn)行，避免設(shè)備事故發(fā)生；1.10、檢查加氣站勞動(dòng)保護(hù)及設(shè)備運(yùn)行情況，落實(shí)安全操作規(guī)程，檢查各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況，杜絕違章操作，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)；1.11、負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行消防安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，指導(dǎo)其正確使用消防器材，熟知加氣站事故應(yīng)急預(yù)案，能熟練排除一般性的突發(fā)險(xiǎn)情；1.12、負(fù)責(zé)加氣站外部經(jīng)營環(huán)境的建設(shè)，向上級(jí)匯報(bào)加氣站經(jīng)營管理情況，解決顧客投訴，協(xié)調(diào)計(jì)量、行政收費(fèi)等方面的關(guān)系。2 技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)2.1、在主要負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)加氣站的安全、生產(chǎn)、技術(shù)工作，抓好生產(chǎn)技術(shù)管理和生產(chǎn)技術(shù)資料的檔案管理，協(xié)助站長做好加氣站管理工作；2.2、負(fù)責(zé)對(duì)本站的工藝、設(shè)備、計(jì)量、質(zhì)量、自控諸多方面進(jìn)行定期研討，認(rèn)真解決生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題。對(duì)威脅安全生產(chǎn)的隱患要及時(shí)排除；2.3、負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)，貫徹有關(guān)安全技術(shù)規(guī)程、條例、標(biāo)。準(zhǔn)和規(guī)定，組織大家貫徹執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)；2.4、各崗位工作處理質(zhì)?；顒?dòng)中的技術(shù)質(zhì)量問題；2.5、組織職工的安全、技術(shù)培訓(xùn)及考核；2.6、定期檢查各設(shè)備管理臺(tái)賬和生產(chǎn)經(jīng)營報(bào)表，定期或不定期檢查各個(gè)崗位的安全、生產(chǎn)、技術(shù)等工作，對(duì)不負(fù)責(zé)任者提出批評(píng)并整改、完善技術(shù)及各項(xiàng)資料的管理；2.7、定期召開安全、技術(shù)分析會(huì)，結(jié)合本站生產(chǎn)實(shí)際，做出切實(shí)可行的安全、技術(shù)保障措施；2.8、負(fù)責(zé)崗位建設(shè)及標(biāo)準(zhǔn)化崗位的建設(shè)工作；2.9、定期組織檢查、排查設(shè)備運(yùn)行方面的事故隱患，制定安全規(guī)范的防范措施。負(fù)責(zé)對(duì)站內(nèi)所有設(shè)備的維護(hù)、檢修和保養(yǎng)，切實(shí)保證各項(xiàng)設(shè)備的良好正常運(yùn)行；2.10、負(fù)責(zé)編制上報(bào)年度檢修計(jì)劃、材料計(jì)劃、生產(chǎn)費(fèi)用計(jì)劃、節(jié)能降耗計(jì)劃并抓好具體落實(shí)；2.11、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，立足本職崗位建功立業(yè)，為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。3 專職安全管理員崗位職責(zé)3.1、在主要負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)員工的安全教育和顧客現(xiàn)場(chǎng)安全管理；3.2、負(fù)責(zé)宣傳、落實(shí)有關(guān)消防安全法規(guī)及政策，制定安全防范措施并檢查執(zhí)行情況；3.3、巡查有關(guān)安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況；檢查操作人員是否按規(guī)定操作以及員工勞保用品的使用情況并做好檢查記錄；3.4、負(fù)責(zé)日常安全生產(chǎn)巡檢工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理并做好記錄；3.5、負(fù)責(zé)站內(nèi)消防器材的定期檢查、維護(hù)和管理，保證器材有效、完好并處于隨時(shí)可用狀態(tài)；定期對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證員工熟練使用消防器材；3.6、堅(jiān)持每日防火檢查，發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)糾正制止；3.7、熟知加氣站事故應(yīng)急預(yù)案并制定相應(yīng)防范措施，能熟練排除突發(fā)性險(xiǎn)情；3.8、負(fù)責(zé)設(shè)備、設(shè)施的安全，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并做好記錄，同時(shí)做好應(yīng)急處理準(zhǔn)備；3.9、做好安全檢查記錄和隱患整改記錄；3.10、完成站領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4 氣瓶作業(yè)人員崗位職責(zé)4.1、嚴(yán)格遵守加氣站的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好當(dāng)班氣瓶作業(yè)人員作；4.2、加氣員要認(rèn)真負(fù)責(zé)的檢查加氣車輛的 “氣瓶使用登記證”，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程加氣；4.3、隨時(shí)檢查站內(nèi)的高壓管線、加氣機(jī)（柱）、高壓接頭、充氣軟管以及充氣頭的密封圈等設(shè)備、設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除或報(bào)告；4.4、隨時(shí)提醒司機(jī)熄火、斷電，關(guān)閉空調(diào)及音響設(shè)施下車，嚴(yán)禁在加氣時(shí)發(fā)動(dòng)汽車；4.5、嚴(yán)禁徇私舞弊，損害本站利益；4.6、要主動(dòng)、熱情、規(guī)范的為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足顧客的合理要求；4.7、熟知加氣站事故應(yīng)急預(yù)案及特種設(shè)備安全知識(shí)，負(fù)責(zé)崗位范圍內(nèi)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和清潔，能判斷和排除一般性的設(shè)備故障；4.8、熟悉站內(nèi)消防器材的性能、存放位置，能熟練操作使用；4.9、負(fù)責(zé)崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔；4.10、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠工、不串崗、不脫崗、不酒后上崗，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度；4.11、負(fù)責(zé)崗位范圍內(nèi)的安全監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加氣站安全的行為須及時(shí)阻止并向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。5 設(shè)備計(jì)量管理員崗位職責(zé)5.1、在站長的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹實(shí)施各項(xiàng)設(shè)備管理規(guī)章制度和操作規(guī)程并檢查落實(shí)情況；5.2、負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，包括按時(shí)加油、清洗、排污；5.3、定期檢查壓力及溫度儀表工作狀態(tài)，并觀察其數(shù)據(jù)是否正常，有無死表等現(xiàn)象發(fā)生；5.4、定期檢查設(shè)備卡套、法蘭、管件連接處及高壓容器是否泄漏；5.5、能判斷氣站壓縮機(jī)、儲(chǔ)氣瓶組、加氣機(jī)等設(shè)備運(yùn)行聲音是否異常；能通過聽、看、聞檢測(cè)設(shè)備停機(jī)時(shí)是否漏氣；5.6、進(jìn)行經(jīng)常性的設(shè)備巡回檢查，發(fā)現(xiàn)故障或異常情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并盡快處理，以避免造成不必要的損失；5.7、保證設(shè)備在無故障狀態(tài)下運(yùn)行，有權(quán)拒絕違章指揮；5.8、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備外表、機(jī)房及工作場(chǎng)所的衛(wèi)生；5.9、建立健全設(shè)備、設(shè)施臺(tái)帳，掌握檢修時(shí)間，做好檢修記錄；5.10、定期檢查設(shè)備運(yùn)行情況，做好設(shè)備安全檢查記錄；5.11、整理、保管設(shè)備的技術(shù)資料、使用說明等非存檔的文本資料；5.12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、安全管理制度（包括安全教育、安全生產(chǎn)、安全檢查等內(nèi)容）1 安全教育充裝站的工作人員上崗前必須經(jīng)過安全教育。1.1一級(jí)安全教育：是本單位生產(chǎn)設(shè)施范圍內(nèi)的教育，由技術(shù)負(fù)責(zé)人執(zhí)行。安全教育的主要內(nèi)容如下：以安全生產(chǎn)法、危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例、特種設(shè)備安全監(jiān)察條例等法律法規(guī)為重點(diǎn)內(nèi)容，進(jìn)行生產(chǎn)、安全管理制度等方面的教育。通過事故案例進(jìn)行安全生產(chǎn)正、反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)教育。進(jìn)行消防、防泄漏、防火、防爆等應(yīng)急事故處理程序基本知識(shí)的教育。其他有關(guān)安全教育。1.2二級(jí)安全教育：是指各崗位針對(duì)本專業(yè)系統(tǒng)的特點(diǎn)進(jìn)行有關(guān)規(guī)章制度等方面的教育，由充裝站安全員負(fù)責(zé)執(zhí)行。1.3三級(jí)安全教育：是班組內(nèi)部的安全教育。當(dāng)新工人上崗前，由班長對(duì)其進(jìn)行崗位各種規(guī)章制度、操作規(guī)程、工藝等知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。1.4對(duì)新工人和外來人員的安全教育充裝站技術(shù)負(fù)責(zé)人和安全管理員對(duì)新工人和外來人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行如下內(nèi)容的安全教育：本單位的各項(xiàng)安全規(guī)定。各類應(yīng)急事故報(bào)警信號(hào)的識(shí)別。消防設(shè)施的分布、實(shí)用知識(shí)和安全注意事項(xiàng)，應(yīng)急事故部署及相關(guān)要求。2 安全生產(chǎn)2.1車用氣瓶充裝站的設(shè)備與管線，必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，不允許超溫、超壓、超裝、超負(fù)荷運(yùn)行。2.2廠區(qū)內(nèi)不得堆放易燃、易爆物品，要經(jīng)常清理罐區(qū)內(nèi)的雜草，雜物。2.3廠區(qū)嚴(yán)禁煙火，任何人不得帶火種、穿帶釘?shù)男M(jìn)入罐區(qū)。運(yùn)行人員應(yīng)穿防靜電服（或棉紡工作服）導(dǎo)電鞋，不準(zhǔn)穿化纖服裝。2.4儲(chǔ)氣瓶組、儲(chǔ)氣井及工藝管線應(yīng)定期排污，冬季每班至少一次，防止管線凍堵。2.5要搞好壓縮天然氣設(shè)備管線的密封工作，一旦發(fā)現(xiàn)泄漏，必須立即采取措施。在不能制止泄漏的情況下，必須緊急切斷電源，禁止車輛在危險(xiǎn)區(qū)域通行，以防事故的發(fā)生與蔓延。2.6壓縮天然氣設(shè)備管線的安全附件要配置齊全，如安全閥、液位計(jì)、壓力表、溫度計(jì)、液位報(bào)警器、降溫設(shè)施等，并要按期檢驗(yàn)，保證安全、準(zhǔn)確、可靠。2.7要認(rèn)真搞好工作人員的安全教育和技術(shù)培訓(xùn)工作，提高工作人員的技術(shù)素質(zhì)。對(duì)各崗位要進(jìn)行應(yīng)急措施教育和定期模擬事故演習(xí)工作。凡從事液化石油氣工作的專業(yè)人員，應(yīng)持證上崗。2.8要建立考核檔案，考核不合格者不準(zhǔn)上崗。3 安全檢查通過安全檢查發(fā)現(xiàn)問題,查處隱患，采取有效的措施,堵住漏洞。3.1安全檢查的依據(jù)貫徹、落實(shí)國家法律法規(guī)及地方政府部門的條例和安全工作指示精神。充裝站安全檢查相關(guān)制度。3.2安全檢查形式接受地方政府和職能部門的安全督導(dǎo)。充裝站自己組織的安全檢查。3.3安全檢查計(jì)劃為落實(shí)國家法律法規(guī)，地方政府和有關(guān)職能部門的安全工作指示進(jìn)行的安全檢查工作，根據(jù)落實(shí)工作的需要進(jìn)行安全檢查。充裝站安全工作自檢自查次數(shù)每月一次。安全員監(jiān)督日常產(chǎn)品活動(dòng)及服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、安全的符合性。3.4安全檢查人員組成重要安全檢查，由地方政府職能部門有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參加，組成專項(xiàng)檢查小組。專項(xiàng)安全檢查，由本單位負(fù)責(zé)人參加，組織安全檢查小組。一般安全檢查，員工日常的安全巡視檢查。3.5檢查內(nèi)容由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織安全員及班長參加的安全檢查例會(huì)，其檢查內(nèi)容如下：查思想：檢查操作者“安全第一、預(yù)防為主”的思想樹立得牢不牢，對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)是否正確，工作責(zé)任心是否強(qiáng)。查制度：查各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度是否健全落實(shí)，查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，各種設(shè)備的操作者是否按操作規(guī)定進(jìn)行操作，查各級(jí)有沒有違章指揮，查有沒有違紀(jì)現(xiàn)象。查設(shè)備：查各種設(shè)備是否處于良好狀態(tài)，有沒有事故隱患，設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)及工作記錄是否填寫清楚、齊全。保養(yǎng)周期是否按要求執(zhí)行。查操作行為：查操作者是否文明生產(chǎn)，操作設(shè)備是否用科學(xué)的態(tài)度進(jìn)行操作，有沒有不科學(xué)的蠻干現(xiàn)象，在操作設(shè)備或保養(yǎng)檢修過程中使用的工具是否符合安全要求。查安全消防設(shè)備的管理：檢查消防泵是否處于良好狀態(tài)，噴淋系統(tǒng)、氣體報(bào)警系統(tǒng)是否良好，各種滅火機(jī)的使用保養(yǎng)情況。消防水龍帶、消防槍是否齊全。衛(wèi)生檢查：查工業(yè)衛(wèi)生，各靜、動(dòng)設(shè)備，操作場(chǎng)地是否整潔，無油污、無棉紗等雜物。3.6問題分析和整改安全檢查結(jié)束后，檢查小組對(duì)被檢部位進(jìn)行講評(píng)，對(duì)安全隱患風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，提出整改建議。在限定時(shí)間內(nèi)整改，對(duì)一時(shí)無法解決的問題，應(yīng)及時(shí)的向上級(jí)主管部門寫出書面匯報(bào)，并做好記錄備查。隱患整改內(nèi)容，作為下次安全檢查工作重點(diǎn)，進(jìn)行再次安全檢查。安全員做好上級(jí)部門、地方職能部門對(duì)本單位的安全檢查內(nèi)容及結(jié)果的記錄。對(duì)查出問題要限期整改，對(duì)安全工作抓得好的班組和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)差的要按考核辦法酌情處理。三、用戶信息反饋制度1為收集廣大客戶對(duì)本單位產(chǎn)品、服務(wù)的信息，提高客戶滿意率，提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，特制訂本制度。2本單位由專人負(fù)責(zé)收集、分析客戶反饋的信息，提出產(chǎn)品、服務(wù)過程中需要完善和整改意見。3客戶信息的收集可通過面談、信函、電話、傳真等形式。4對(duì)于客戶提出的合理意見或建議，由相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行解答、記錄、收集。對(duì)暫時(shí)無法解答的問題，要詳細(xì)記錄并盡快與有關(guān)人員進(jìn)行研究后給客戶予以答復(fù)。5相關(guān)人員要定期對(duì)客戶的意見進(jìn)行回訪。6客戶信息收集負(fù)責(zé)人要對(duì)每年的客戶意見進(jìn)行總結(jié)，提出下階段整改措施，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。四、充裝站內(nèi)壓力容器、壓力管道等特種設(shè)備的使用管理以及定期檢驗(yàn)（包括卸車軟管）1技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)壓力容器、壓力管道及卸車軟管的安全管理工作。2各部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行特種設(shè)備安全法、特種設(shè)備安全監(jiān)察條例和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、行政法規(guī)的規(guī)定，保證特種設(shè)備的安全使用。 3 本單位購買或安裝特種設(shè)備時(shí)應(yīng)選擇具有相應(yīng)特種設(shè)備資質(zhì)的單位。4特種設(shè)備在投入使用前按規(guī)定到特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門登記。登記標(biāo)志應(yīng)當(dāng)置于或者附著于該特種設(shè)備的