景區(qū)票務(wù)服務(wù).ppt_第1頁
景區(qū)票務(wù)服務(wù).ppt_第2頁
景區(qū)票務(wù)服務(wù).ppt_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

3 1 景區(qū)票務(wù)服務(wù) 一 景區(qū)訂票服務(wù) 一 訂票范圍1 景區(qū)景點(diǎn)的門票2 景區(qū)景點(diǎn)相配套的其他服務(wù)票 二 訂票渠道1 網(wǎng)上預(yù)訂2 電話訂票3 代理點(diǎn)訂票 1 旅行社代理點(diǎn)訂票 2 賓館代理點(diǎn)訂票 3 商場代理點(diǎn)訂票 三 訂票流程1 填寫預(yù)訂日期2 選擇要訂購的票務(wù)類型和數(shù)量3 填寫領(lǐng)票人信息4 確認(rèn)訂單5 網(wǎng)上或現(xiàn)場支付6 現(xiàn)場取票二 景區(qū)售票服務(wù) 一 售票服務(wù)工作流程1 售票前準(zhǔn)備工作2 售票3 交款機(jī)統(tǒng)計(jì) 二 售票服務(wù)工作難點(diǎn)1 假鈔問題2 錢在人在 交接清楚3 優(yōu)惠票之爭三 景區(qū)驗(yàn)票服務(wù) 一 驗(yàn)票工作流程1 準(zhǔn)備工作2 驗(yàn)票過程3 統(tǒng)計(jì)工作 二 驗(yàn)票工作難點(diǎn)1 無票入員2 人工驗(yàn)票與機(jī)器驗(yàn)票的差別三 課堂提問分析我國旅游景區(qū)目前現(xiàn)象是否廣泛存在及其原因

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論