常見心理現(xiàn)象探究

常見心理現(xiàn)象探究 超限效應(yīng) 201265016 盛茜 選題理由 選題理由 超限效應(yīng)所反應(yīng)出來的問題在生活中十分普遍 在每個(gè)人的身上都 可能出現(xiàn) 也是在教育或管理中容易出現(xiàn)或被忽視的問題 通過探究 能夠給 當(dāng)下一些教育和管理方面的建議和啟發(fā) 1 1 引子 超限效應(yīng)的來源 引子 超限效應(yīng)的來源 馬克 吐溫聽牧師演講時(shí) 最初感覺牧師講得好 打算捐款 10 分鐘后 牧師 還沒講完 他不耐煩了 決定只捐些零錢 又過了 10 分鐘 牧師還沒有講完 他決定不捐了 在牧師終于結(jié)束演講開始募捐時(shí) 過于氣憤的馬克 吐溫不僅分 文未捐 還從盤子里偷了 2 元錢 分析 從這里我們可以看出心理發(fā)生的一些變化 人們一開始還對(duì)事物或講演 感到好奇和新鮮 但是隨著時(shí)間過長(zhǎng)和內(nèi)容重復(fù)無起伏 導(dǎo)致了對(duì)對(duì)方失去興 趣 甚至影響了自身的行為 與講演者本身想達(dá)到的效果背道而馳 聯(lián)系到的現(xiàn)實(shí)問題 聯(lián)系到的現(xiàn)實(shí)問題 如今中國(guó)社會(huì)獨(dú)生子居多 家長(zhǎng)對(duì)孩子寄予了太大的期望 希望他們成績(jī)好 并且經(jīng)常和別人的孩子進(jìn)行比較 當(dāng)孩子達(dá)不到他們的要求比如說考試失利時(shí) 很多家長(zhǎng)不停地批評(píng) 一遍又一遍地嘮叨 時(shí)間長(zhǎng)了很容易使孩子產(chǎn)生逆反心 理 更加地討厭學(xué)習(xí) 畏懼考試 老師在教育學(xué)生時(shí)也經(jīng)常采用批評(píng)指責(zé)的方式 往往會(huì)導(dǎo)致學(xué)生不僅認(rèn)識(shí)不到 自己的錯(cuò)誤 反而對(duì)老師產(chǎn)生了逆反心理 公司中 當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到老板的要求受到指責(zé)時(shí) 如果強(qiáng)度過大或是方式 不得當(dāng) 很容易使員工對(duì)老板產(chǎn)生想法或意見 給管理造成極大的麻煩 2 2 什么是超限效應(yīng) 什么是超限效應(yīng) 定義 定義 指刺激過多 過強(qiáng)或作用時(shí)間過久 從而引起心理極不耐煩或逆反的 心理現(xiàn)象 關(guān)鍵詞 關(guān)鍵詞 多 強(qiáng) 久 啟示 啟示 往往是一個(gè)持續(xù)的過程 注意關(guān)注心理前后產(chǎn)生的變化 從量變到質(zhì) 變的過程 后果是事與愿違 就像馬克吐溫不僅沒有捐錢 還從盤子里拿走 2 元錢一樣 反應(yīng)出來的問題 反應(yīng)出來的問題 1 以自我為中心 在溝通或表達(dá)時(shí) 沒有考慮到他人的感受 只關(guān)注了自我 的情感發(fā)泄點(diǎn) 2 沒有注意方式 方法 有的時(shí)候可能換種方式就能使局面有所改觀 eg 比如說在教育孩子時(shí)幫孩子分析試卷中的錯(cuò)誤 讓他們發(fā)現(xiàn)自己犯的錯(cuò)誤 有多低級(jí) 產(chǎn)生愧疚之心 自然會(huì)有利于改正 3 沒能注意 度 的把握 eg 老板在教育員工時(shí)要考慮到他們都已經(jīng)是成年人了 如果很過度的指責(zé)會(huì) 讓他們很沒面子 給予適當(dāng)?shù)淖鹬?把握分寸的提醒可能會(huì)更好 4 沒有換位思考 3 3 實(shí)際應(yīng)用 實(shí)際應(yīng)用 教育應(yīng)用 教育應(yīng)用 家庭教育 家長(zhǎng)對(duì)孩子的批評(píng)不能超過限度 應(yīng)對(duì)孩子 犯一次錯(cuò) 只批評(píng)一 次 如果非要再次批評(píng) 那也不應(yīng)簡(jiǎn)單地重復(fù) 要換個(gè)角度 換種說法 這樣 孩子才不會(huì)覺得同樣的錯(cuò)誤被 揪住不放 厭煩心理 逆反心理也會(huì)隨之減低 孩子一旦受到批評(píng) 總需要一段時(shí)間才能恢復(fù)心理平衡 受到重復(fù)批評(píng)時(shí) 他 心里會(huì)嘀咕 怎么老這樣對(duì)我 孩子挨批評(píng)的心情就無法復(fù)歸平靜 反抗 心理就高亢起來 所以切忌抓住一點(diǎn)重復(fù)批評(píng) 學(xué)校教育 教師應(yīng)該切記 學(xué)生犯了一次錯(cuò) 只能批評(píng)一次 千萬不要對(duì)同 一學(xué)生的同一件錯(cuò)事 重復(fù)同樣的批評(píng) 如果一定要再次批評(píng) 應(yīng)該換個(gè)角度 進(jìn)行批評(píng) 這樣 學(xué)生也不會(huì)覺得同樣的錯(cuò)誤一再被 窮迫不舍 厭煩心理 反抗心理就會(huì)隨之減低 對(duì)于學(xué)生的表揚(yáng)也不能搞 廉價(jià) 否則也將導(dǎo)致超限 效應(yīng) 有些教師認(rèn)為 多批評(píng)不好 多表揚(yáng)就好了 其實(shí)不然 其中都有個(gè)限 度 掌握好 火候 分寸 尺度 合理安排教學(xué)量 避免 物極必反 欲速 則不達(dá) 的超限效應(yīng) 溝通應(yīng)用 溝通應(yīng)用 1 一個(gè)人的語言魅力不在于他說了多少 而在于他說的是什么 一些人所 以太多 喜歡講長(zhǎng)話 是想顯示自己的 才能 他們往往把講長(zhǎng)話當(dāng)作是有水 平的表現(xiàn) 其實(shí) 話講得到位才能顯示出自己的口才 2 語言學(xué)家拉克夫曾說過三個(gè)說話的原則 1 說話不要咄咄逼人 2 讓別人也 有說話的機(jī)會(huì) 3 讓人覺得友善 小故事 馬寅初先生在擔(dān)任北京大學(xué)校長(zhǎng)期間 有一次曾經(jīng)在百忙中參加 中文系郭良夫老師的結(jié)婚典禮 賀喜的人們發(fā)現(xiàn)校長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng) 情緒頓時(shí)高漲 起來 鼓掌歡迎馬校長(zhǎng)即席致詞 馬寅初先生本來沒有想到自己要講話 但是 既然大家熱情相邀 又不能讓大家掃興 講什么呢 多夸獎(jiǎng)新郎幾句吧 又顯 得是客套話 講學(xué)問吧 顯然不切時(shí)宜 最后 他來了個(gè)一句話的演講 我 想請(qǐng)新娘放心 因?yàn)楦鶕?jù)新郎大名 他就一定是位好丈夫 人們聽了馬校長(zhǎng)的這一句話 起初莫名其妙 后來聯(lián)系到新郎的大名 恍然大 悟 良夫 不就是善良美好的丈夫嗎 3 抓住你的聽眾 關(guān)鍵在開始的三分鐘 4 任何溝通 特別是旨在誘發(fā)別人態(tài)度改變的說服和引導(dǎo) 都必須避免無 意義的重復(fù) 否則效果適得其反 管理應(yīng)用 管理應(yīng)用 接二連三地重復(fù)對(duì)一件事進(jìn)行同樣的批評(píng) 會(huì)使員工從最初的內(nèi)心愧疚變 成不耐煩 產(chǎn)生逆反心理 為什么對(duì)我的過失總是耿耿于懷 本來他 她 也許已經(jīng)做好了改正的準(zhǔn)備 但在無休止批評(píng)的刺激下 完全有可能索 性破罐子破摔 這會(huì)給管理帶來更大的不穩(wěn)定因素 批評(píng)絕對(duì)是一門學(xué)問 善意的批評(píng)能夠讓人如沐春風(fēng) 虛心接受 并很快改正 而不合適的批評(píng)方式卻讓人心存不平 難以接受 店長(zhǎng)在批評(píng)店員的過程中 應(yīng)選擇適合的批評(píng)方式 以求達(dá)到理想的教育目的 學(xué)會(huì)用 南風(fēng)法則 關(guān)心下屬 南風(fēng)法則 South Wind Law 也叫做 溫暖 法則 它來源于法國(guó)作家拉 封丹寫的這則寓言 它告訴我們 溫暖勝于嚴(yán)寒 運(yùn)用到管理實(shí)踐中 南風(fēng)法則要求管理者要尊重和關(guān)心下屬 時(shí)刻以下屬為本 多點(diǎn) 人情味 多注意解決下屬日常生活中的實(shí)際困難 使下屬真正感受到管 理者給予的溫暖 這樣 下屬出于感激就會(huì)更加努力積極地為企業(yè)工作 維護(hù) 企業(yè)利益 學(xué)會(huì)用 互惠定律 希望別人做好的同時(shí) 首先考慮自己是否做好 是否讓對(duì) 方滿意 4 4 其他啟示以及小技巧 其他啟示以及小技巧 營(yíng)銷策略 由超限效應(yīng)我們可以得知這種時(shí)間過久或強(qiáng)度過大的方式經(jīng)常會(huì)引 起人