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經(jīng)濟(jì)旅游計(jì)劃書(shū)范文 企業(yè)計(jì)劃書(shū)電子與信息工程學(xué)院測(cè)控技術(shù)與儀器082班第一部分公司概況負(fù)責(zé)人竇艷芳 一、項(xiàng)目名稱(chēng)經(jīng)濟(jì)旅游合作社 二、主要產(chǎn)業(yè)合作旅行社 三、經(jīng)營(yíng)范圍旅游相關(guān)咨詢、以最少的資金設(shè)計(jì)最佳旅游路線、提供一對(duì)一式導(dǎo)游服務(wù) 四、項(xiàng)目投資一百萬(wàn)元人民幣 五、場(chǎng)地設(shè)置大連市 六、公司宗旨用我們的真誠(chéng)換取您的滿意 七、回報(bào)期約一年左右第二部分組織機(jī)構(gòu)董事會(huì)成員社長(zhǎng)竇艷芳總經(jīng)理王雯琦副總經(jīng)理王玉明營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理劉奔市場(chǎng)調(diào)查部經(jīng)理張德俊人力資源部經(jīng)理李師財(cái)務(wù)主管李華路薛文強(qiáng)公關(guān)部經(jīng)理紀(jì)健新招聘專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游人員，并進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的素質(zhì)以及對(duì)本公司的了解。 是本公司對(duì)招聘人員的基本要求。 第三部分產(chǎn)品服務(wù)負(fù)責(zé)人王雯琦主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)為熱愛(ài)旅游的顧客介紹旅游相關(guān)信息，幫助顧客設(shè)計(jì)出用最少的資金參觀最多的旅游景點(diǎn)的方案；提供專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游顧問(wèn)（一對(duì)一式的導(dǎo)游服務(wù)），帶顧客領(lǐng)略旅游地點(diǎn)的風(fēng)土民情，為滿足文明大都市人們追求精神需要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；并承辦國(guó)際國(guó)內(nèi)外旅游項(xiàng)目，能夠滿足所有顧客的需求；代辦機(jī)票，船票，火車(chē)票，代辦護(hù)照，代訂客房餐飲等服務(wù)（其中各項(xiàng)服務(wù)的消費(fèi)均為同類(lèi)型消費(fèi)中的最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)），為所有去異地游玩的顧客提供便利。 第四部分旅游業(yè)市場(chǎng)分析我們做了非常細(xì)致深刻的市場(chǎng)調(diào)研，目前大連市旅游市場(chǎng)大概有150個(gè)左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。 許多旅行社效益下降，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。 我們作為新進(jìn)入市場(chǎng)的特色旅行社，要打倒對(duì)手，應(yīng)該在營(yíng)銷(xiāo)策略，理念，戰(zhàn)略方面獨(dú)樹(shù)一幟，別出心裁。 我們?yōu)闊釔?ài)旅游的顧客提供專(zhuān)業(yè)旅游相關(guān)信息，為顧客設(shè)計(jì)出用最少的資金游玩最多的旅游地點(diǎn)，提供專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游顧問(wèn)（一對(duì)一式的導(dǎo)游服務(wù)）。 通過(guò)各種渠道獲得較高的性價(jià)比。 第五部分本公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)那些老旅行社的優(yōu)勢(shì)在于，先進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門(mén)比較熟悉。 他們大多采取無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。 因?yàn)闊o(wú)差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷(xiāo)費(fèi)用。 不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，也減少了市場(chǎng)調(diào)研，產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā)，以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來(lái)的諸多開(kāi)支。 優(yōu)勢(shì)而我們的優(yōu)勢(shì)在于，我社的總部設(shè)在大連市，而大連市是一個(gè)以旅游業(yè)為主的海濱城市，在這里擁有廣大的旅游愛(ài)好者，以及較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。 為我們提供了豐富的客戶。 我們的旅行社提供的服務(wù)具有自己的特色1.幫助顧客設(shè)計(jì)出用最少的資金參觀最多的旅游景點(diǎn)的方案；2.提供專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游顧問(wèn)（一對(duì)一式的導(dǎo)游服務(wù)），帶顧客領(lǐng)略旅游地點(diǎn)的風(fēng)土民情；3.承辦國(guó)際國(guó)內(nèi)外旅游項(xiàng)目代辦機(jī)票，船票，火車(chē)票，代辦護(hù)照，代訂客房餐飲，利用最佳渠道獲得各種最低的消費(fèi)方式。 4.我們的團(tuán)隊(duì)是由一群朝氣蓬勃的八零后組成的，而目前的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示旅游的主體人員正是這群青年，只有我們提出的方案才能更好的符合他們的口味。 劣勢(shì)我旅行社由于剛剛成立，在旅游市場(chǎng)沒(méi)有任何知名度，需要多加宣傳。 旅行社的新穎理念還沒(méi)有被廣大的旅游愛(ài)好者了解，需要更多的專(zhuān)業(yè)公關(guān)人員向顧客介紹本公司的特色旅游信息。 第六部分營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析結(jié)果，我們還在營(yíng)銷(xiāo)方面做了以下策略1.注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。 2.市場(chǎng)定價(jià)要充分考慮到成本，市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價(jià)策略上采取滿意定價(jià)法，既保證獲得一定的初期利潤(rùn)，又能被廣大游客接受。 另外在心理定價(jià)策略上，可采取吉祥數(shù)定價(jià)策略，根據(jù)人們對(duì)數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。 3.促銷(xiāo)。 我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊(cè)子，或請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁(yè)，以方便游客了解最新消息。 總之，旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須要有優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)。 由于科技的進(jìn)步，以硬件為手段的競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中收效不大，且容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿。 因此我們認(rèn)為旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競(jìng)爭(zhēng)。 我社將本著用我們的真誠(chéng)換取您的滿意的宗旨，熱情的為游客服務(wù)。 第七部分財(cái)務(wù)部門(mén)分析計(jì)劃資金的籌備籌集資本本社總資本100萬(wàn)元。 其中大部分是以貸款的方式獲得，各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人各出資五萬(wàn)。 由于旅行社剛成立，所以對(duì)于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測(cè)。 在預(yù)測(cè)之后，對(duì)各社資本的分配是營(yíng)銷(xiāo)部與市場(chǎng)調(diào)查部由于要新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了15萬(wàn)元的資金，公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了10萬(wàn)元，人力資源部10萬(wàn)元，再就是房屋的一年租金一次交清2萬(wàn)元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了23萬(wàn)元。 余下的20萬(wàn)元留存財(cái)務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用，此外，還有20萬(wàn)元上交莊旅游局作國(guó)際旅行社的保證金。 1.預(yù)算方面初步是到年末達(dá)到凈收入70萬(wàn)元。 資本運(yùn)用這就需要各部門(mén)合理運(yùn)用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。 營(yíng)銷(xiāo)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部招聘和培訓(xùn)新員工;就財(cái)務(wù)部而言就是對(duì)社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置，以及到月末年末分發(fā)工資、獎(jiǎng)金，對(duì)于工資的安排是社長(zhǎng)2000元每月，總經(jīng)理1800元每月，各部門(mén)經(jīng)理1500元每月，業(yè)務(wù)員1200元每月。 獎(jiǎng)金是成本節(jié)約獎(jiǎng)和銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)均為2000元。 股利分配這主要是財(cái)務(wù)部要協(xié)助董事會(huì)處理好股利分配問(wèn)題。 我們現(xiàn)在的初步計(jì)劃是到年終除社長(zhǎng)及總經(jīng)理得到年總利潤(rùn)的8%的紅利外，余下7人每人4%，剩下的利潤(rùn)就留作上交稅金、購(gòu)買(mǎi)設(shè)備資金和公積金。 3公司保險(xiǎn)保險(xiǎn)這一點(diǎn)對(duì)旅行社很重要。 把旅行社財(cái)產(chǎn)、人員以及組團(tuán)后游客的人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，如此把旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到了保險(xiǎn)公司，保證了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以更加大膽地進(jìn)行。 第八部分公關(guān)部計(jì)劃我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅(jiān)持“一條龍服務(wù)，隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 我們的24小時(shí)在線服務(wù)熱線為041184305555公關(guān)客體1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展，前者加強(qiáng)宣傳，后者共同進(jìn)步2.支持政府部門(mén)的工作，正常納稅，不違紀(jì)違法，爭(zhēng)取各種優(yōu)惠政策。 3.與酒店，交通，景點(diǎn)，景區(qū)消費(fèi)場(chǎng)所協(xié)調(diào)發(fā)展。 公關(guān)手段1.信息宣傳大眾傳播媒體，樹(shù)立企業(yè)形象，與記者建立良好的關(guān)系，宣傳與我旅行社有利資料。 2.收集信息輿論監(jiān)督，民意測(cè)驗(yàn)，在我旅行社進(jìn)行的民意測(cè)驗(yàn)調(diào)查中。 72%的人愿意游玩，這