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文檔簡介
促銷員的工作格言 歡迎來到招生考試網(wǎng)http:/個人簡歷欄目,本文為大家?guī)泶黉N員的工作格言,希望能幫助到你。 篇一:超市促銷員工作內(nèi)容 超市促銷員工作內(nèi)容 超市促銷員是為了讓產(chǎn)品更好的銷售而招聘的一些推銷商品的人員,超市促銷員工作內(nèi)容是什么呢?小面喬布簡歷小編就和大家分析分析。 超市促銷員的工作內(nèi)容: 1.在賣場發(fā)放企業(yè)以及商品有關(guān)的宣傳資料。 2.通過賣場與消費者溝通,積極地向消費者宣傳商品以及企業(yè),提高企業(yè)以及商品的知名度。 3.負責賣場POP以及商品的陳列,保持商品與促銷品的的陳列整齊有序。 4.把顧客的意見及時反饋給上級部門,并制定方案解決相關(guān)的問題。 5.要保持良好的服務(wù)心態(tài),熱情地向消費者推薦其促銷的商品。 6.利用各種不同的銷售技巧,使消費者感受到熱烈的賣場氛圍,提升其購買的意愿。 7.完成店長每天交代的任務(wù)或者臨時交代的任務(wù)。 超市促銷員崗位職責 : 1.協(xié)助客服進行售后處理,避免因售后處理不善而導致顧客抱怨或者投訴。 2.認真做好貨架商品衛(wèi)生,保證清潔地面無污漬,貨架無灰塵。 3.嚴格按照補貨程序補貨,做到補貨及時有序,按照先進先出原則進行補貨。 4.認真檢查商品標簽,如果發(fā)現(xiàn)商品標簽出現(xiàn)破損或變價應(yīng)及時更換。 5.認真按照超市商品歸位管理條例做好商品歸位的工作。 6.認真做好導購工作以及向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 好的超市促銷員能夠很好的維護企業(yè)的形象,經(jīng)過喬布簡歷小編的整理,超市促銷員的工作內(nèi)容應(yīng)該有所了解了吧。大學生如果對此有興趣的可以到名企招聘去投遞自己的簡歷試一試。 本文來源 簡歷 篇二:促銷員工作職責 終端促銷員工作職責 一、產(chǎn)品宣傳: 1、通過在賣場與消費者的交流向消費者宣傳公司經(jīng)營產(chǎn)品和本公司企業(yè)形象、提高產(chǎn)品知名度。促銷員的工作格言。 2、在賣場派發(fā)本公司經(jīng)營產(chǎn)品的各種宣傳資料和促銷品。 3、利用各種銷售和服務(wù)技巧提高消費者的購買欲望,實現(xiàn)更多的銷售。 二、產(chǎn)品陳列: 做好賣場產(chǎn)品陳列和物料維護工作,保持產(chǎn)品與促銷品的標準化陳列和整潔。(詳細內(nèi)容見終端規(guī)范手冊) 三、收集信息: 促銷員要利用直接在藥店和顧客、競品打交道的有利條件,多方面收集并向公司反饋信息: 1、了解顧客對產(chǎn)品的期望和建議,妥善地處理顧客異議,并及時上報。 2、收集競爭產(chǎn)品價格和市場活動信息,及時上報。 3、收集賣場對公司產(chǎn)品的要求和建議,及時上報,建立并保持與賣場良好的客情關(guān)系,獲得最佳的宣傳地段和促銷時間支持。 4、了解賣場的銷售、庫存情況和補貨要求并及時上報。 四、建立客情: 導購員要做好銷售的同時帶動賣場的自營人員和服務(wù)人員做好本公司產(chǎn)品的銷售,要做到: 1、介紹:向自營人員介紹自己的公司和產(chǎn)品信息,讓他們在了解情況的基礎(chǔ)上做好銷售。 2、示范:導購員可進行銷售示范,教會自營人員如何銷售自己的產(chǎn)品。 3、聯(lián)絡(luò):與自營人員溝通感情,以激勵其銷售積極性。賣場有演示人員的應(yīng)與演示人員處理好關(guān)系。 對終端促銷員的紀律要求 1、購導員上下班時間根據(jù)各賣場上下班情況而定,不得無故遲到早退,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。促銷員的工作格言。 2、事、病假應(yīng)上報,無故曠工一天罰款20元,累計三天者按自動辭職處理。 3、宣傳資料和非賣品短缺時應(yīng)及時上報,嚴禁出現(xiàn)產(chǎn)品賣斷貨現(xiàn)象,促銷員應(yīng)提前一周預(yù)警,如果是導購員自身造成的斷貨一天罰款20元。 4、導購員在促銷過程中堅決禁止與顧客發(fā)生爭吵,態(tài)度惡劣者立即辭退。 另外在日常工作中堅決禁止與店里人員有任何沖突,態(tài)度惡劣者立即辭退。如有此情況要第一時間通知推廣主管。 5、填寫贈品登記表,做好贈品登記。 6、導購員必須參加公司組織的賣場促銷活動。收到通知而未參加者每次罰款50元。 7、專職導購員無故不參加公司例會者,一次罰款50元,兩次罰款150元,三次取消當月底薪。 8、專職導購員嚴禁兼職,如發(fā)現(xiàn)兼職促銷非競品,處罰500元并扣除本月提成;如發(fā)現(xiàn)兼職促銷競品者,處罰1000元并扣除當月提成,同時作自動離職處理。 對終端促銷員的分配考核 9如果有任何突發(fā)事件發(fā)生,要第一時間通知推廣主管,如果是導購員自身的原因造成堅決 促銷員管理 一、薪資 基本工資600元,提成為5%,為公平起鑒,全省促銷員將統(tǒng)一薪資標準,統(tǒng)一辦理工資卡,每月25日統(tǒng)一發(fā)放工資。 二、激勵 每月每個店都會有相應(yīng)的銷售任務(wù),且有超額完成獎,超50%:100元、超100%:200元(以所在商場為單位)。 新的導購員管理制度將繼續(xù)嚴格優(yōu)勝劣汰制度,每月銷量前3賣場的導購員將會獲得額外獎勵50元/人(這與每月基本任務(wù)超額獎勵不沖突),連續(xù)3個月銷量最后1名的導購員將被淘汰。 三、考勤: 工作時間按所在零售店規(guī)定的時間執(zhí)行,公司將不定期抽查。如發(fā)現(xiàn)遲到一次扣10元,早退一次扣20元,曠工一次扣50元。若月累計遲到三次、早退兩次、曠工一次,將被辭退。 四、調(diào)休: 每周可調(diào)休一天(周六、日除外)。調(diào)休需提前一天告知我公司相關(guān)人員。如遇特殊情況,也可電話告知,但事后需補調(diào)休單。否則,將視為曠工。 五、請假: 請假需提前一天請假,經(jīng)店里及公司的主管同意后方可休息。不提前請假或未經(jīng)允許便休息將視為曠工。 六、例會; 每周二上午九點半為例會時間,不準遲到,有事需提前一天請假, 如遇特殊情況,及時通告知推廣主管。否則,將視為曠工。 七、培訓 公司將根據(jù)市場發(fā)展的需要,每月至少一次集中培訓,以不斷提升各位導購員的市場見識及促銷水平, 八、工作職責 1、終端形象維護(包括樣機擺放、海報粘貼、單頁發(fā)放、柜臺美陳等),公司將不定期抽查,如發(fā)現(xiàn)不符合要求的地方(又不能說明原因),除責令當即改正以外,還將視情節(jié)進行處罰20元;對于累犯,將從重處罰100元。 2、終端銷量統(tǒng)計上報。每周日晚五點前以短信向推廣主管上報周銷售明細(包括零售總量、競品銷售額);如果晚報或漏報的將不視為本月銷售,即為0,也不做為計算工資的依據(jù)。 3、;做好贈品登記。促銷員的工作格言。 市場在變化,我們的管理制度也會根據(jù)市場的變化適時作出調(diào)整,以有效促進銷售。同時,也歡迎大家多提寶貴意見。如遇調(diào)整,公司將會至少提前一個月以書面形式通知大家。篇三:促銷員工作手冊 促銷員工作手冊 目 錄 1、 XXXXXX通訊發(fā)展有限公司簡介 二、促銷員規(guī)章制度、管理規(guī)則 2、 服 務(wù)規(guī)范標準 3、 銷售安例與技巧 4、 零售店陳列標準 5、 相關(guān)表格 促銷員規(guī)章制度 1、 被錄用的零售推廣員統(tǒng)一和公司簽訂用工協(xié)議,期限一年,前三個月為試用 期,試用期合格后,方可轉(zhuǎn)正。 2、服從天鑫公司市場督導的管理。工作地點由公司統(tǒng)一管理分配。 4、 考勤制度:每天上班時間為:10:0019:00(也可根據(jù)實際店鋪情況具 體安排)。到所派駐的零售店報到,接受該店的行政管理。 3、工作內(nèi)容: 1) 確保個人零售任務(wù)的完成, 包括在零售終端XX手機的占有率、銷量目標 、 促銷活動目標等。此項要求將直接納入評估體系,作為工資發(fā)放中的主要考核指標。 2)品牌推廣 掌握產(chǎn)品知識,向顧客積極推廣XX手機,解答各類咨詢。 提升、維護XX手機品牌形象。 3) 配合XX手機促銷活動的實施, 無條件的服從安排,提升駐店XX手機銷售 額。 4)銷售數(shù)據(jù)的收集 收集XX手機銷售數(shù)據(jù)。 收集競爭品牌銷售數(shù)據(jù)及市場息。 促銷活動的反饋。 5)店內(nèi)XX產(chǎn)品和POP宣傳資料的規(guī)范展示,專柜、燈箱、門頭等宣傳物資的 申請與維護。 6)與零售商建立良好的溝通合作關(guān)系。 4、工作紀律與準則: 1) 零售推廣員須嚴格遵守指定促銷商場的出勤時間,由市場督導負責電話抽查或訪店抽查,如發(fā)現(xiàn)無故不在促銷商場,公司將作曠工處理。遲到、早退在15分鐘內(nèi)扣除10元,15分鐘以上扣除20元,1小時以上扣除50元,收到警告單1次扣除100元,累記3次者 則予以除名。 2) 零售推廣員如需請假務(wù)必提前三天填寫請假單并通知市場督導(病假申請須 在下一個工作日開始之前兩小時通知市場部,事后須補病假單)需經(jīng)過市場督導協(xié)商后進行批復(fù),零售推廣員得到批準后方予準假,請假當天,工資不予發(fā)放,請假不得超大出兩天,否則按自動離職處理。無故曠工者,一律以除名處理,所交納費用不予退還。(如有特殊情況,酌情處理) 3) 零售推廣人員須交納服裝押金及商場進場押金(按各城市市場實際情況靈活 掌握)本公司將在用工結(jié)束后退還押金。 4) 統(tǒng)一配戴工作牌,穿著XX公司促銷員服裝, 整潔、干凈、無污、無損、內(nèi)衣不外露。上班時不允許懸掛非XX手機,準時參加每周促銷員例會,如遇特殊情況要求提前向主管請示批準方可,否則將按曠工一天處理。 5)不允許濃裝艷抹,不途手指甲油,不得批散頭發(fā)。 6)工作態(tài)度積極主動,熱情微笑迎接顧客,認真傾聽,與顧客有眼神交流;聲音溫和,音調(diào)適中,落落大方,不扭捏作態(tài);口齒清楚,不含混不清,思路清晰,表達流暢,回答問題有條理。 7)上班時間,不準看書、看報紙雜志、吃零食、竄崗、閑談等,未經(jīng)許可不得 擅自離崗處理私人事務(wù)或到其他地方休息。 8)對公司之宣傳品合理使用,并作好宣傳品、禮品的簽收單,不得據(jù)為已有。 9)遵守行業(yè)行規(guī),保持良好職業(yè)道德。 10)與店面建立良好關(guān)系,同時對所在零售店的促銷員進行產(chǎn)品知識及銷售技巧的 培訓,確保促銷員對于產(chǎn)品有準確全面的了解,對顧客積極推薦。 11)保守公司機密:包括數(shù)據(jù)、動態(tài)、產(chǎn)品信息、促銷手段、培訓資料等。對于 違反此項規(guī)定者將產(chǎn)即予以辭退,情節(jié)嚴懲者將追究其相應(yīng)的法律責任。 12)按要求完成銷售報表,并及時匯報給上級主管,銷售數(shù)據(jù)必須及時、準確、 完整,不允許虛報數(shù)據(jù)。 13)零售推廣員如被發(fā)現(xiàn)在促銷商場內(nèi)有任何偷竊或其它非法行為,本公司有權(quán) 終止協(xié)議。一切后果由零售推廣員自己負責。零售推廣員在駐店促銷時,如商場 因此發(fā)生手機丟失,責任由零售推廣員自己承擔,如需要賠償將在當月工資內(nèi)扣 除。 5、業(yè)務(wù)規(guī)范及要求 1)零售推廣員在上崗前須認真參加專業(yè)知識和營銷知識培訓,學習業(yè)務(wù)知識。 2) 上班時必須熟練掌握運用傳達XX手機的產(chǎn)品知識, 熱情主動介紹手機,1 不允許擅自夸大手機的性能。 3)中上崗期間的工作態(tài)度和工作紀律: A、品牌的維護和宣傳品的陳列: 1) 確保在零售店XX產(chǎn)品有關(guān)市場資源(海報、模型機,單頁等)在該店的醒 目陳列。 2) XX宣傳品的擺放:海報需張貼在店內(nèi)醒目的位置(每家零售店不4) 少于2張),無涂改或破損現(xiàn)象,及時更換;單頁應(yīng)放置于相應(yīng)單頁架上,便于取閱,無散亂于柜臺內(nèi)外或折頁架內(nèi),無折頁現(xiàn)象;桌牌,掛旗位置醒目,無破損或被覆蓋現(xiàn)象,及時更新。 3) 其他有關(guān)新產(chǎn)品宣傳品, 如:橫幅、豎幅。柜臺即時貼,搖搖卡,柜臺吊旗等,均需集中懸掛或擺放至店內(nèi)醒目位置,且保持清潔,無覆蓋。 4)所有新產(chǎn)品的陳列品不得覆蓋XX其他海報等宣傳品。 5)XX產(chǎn)品的陳列柜臺放置于店內(nèi)醒目位置:新產(chǎn)品、重點促銷產(chǎn)品放置于柜臺內(nèi)醒目位置。 6) XX專柜內(nèi)只可擺放XX手機產(chǎn)品,模型機擺放在XX機架上,無其他品牌相關(guān)物品放置。模型機直立擺放,XX手機系列產(chǎn)品應(yīng)擺放在一起,無濫用或丟失現(xiàn)象。 7) 充分利用資源,無濫用或丟失現(xiàn)象。如果需要使用真機做演示, 需小心愛護,如出現(xiàn)人為損害手機(或丟失),將酌情扣除底薪及提成(扣除部分以當?shù)豖X客戶服務(wù)中心對受損部分作出質(zhì)量鑒定為依據(jù))。 B、工作態(tài)度 1)有強烈的責任感,工作認真,積極主動,對從事相關(guān)的工作表示興趣和信心。 2)不怕壓力,不辭辛苦,踏實肯干,具備團隊合作精神。 3)對工作熱情,對顧客講究工作方法,善于發(fā)現(xiàn)問題和積極解決問題。 4)個性開朗,真誠,主動,善于與人溝通和交流,善于與陌生人(零售店鋪)打交道,具親和力。 5)應(yīng)變能力強,正直、誠實、有進取精神,有良好的協(xié)調(diào)能力。 6)不得無故遲到、早退、離崗。 7) 工作時,不與無關(guān)人員閑談,更不 得與顧客或零售促銷員、其他品牌的促銷員發(fā)生糾紛。 8)準時參加每周促銷員例會。 6、上崗期間,要積極,主動,熱情的向顧客宣傳,幫助顧客進上步了解XX移 動通訊產(chǎn)品: 1)解說清晰,全面,透徹了解產(chǎn)品的主要賣點,按照主要功能逐一講解。 2)解說時不光解釋功能,更注意到功能可以帶給消費者的好處(運用FAB“功 能,優(yōu)勢,給消費者能夠帶來的利益”的銷售技巧)。 4)熟練操作演示,高清晰免提通話,卓越的商務(wù)助理功能等主要功能。 5)清楚闡述不同型號的手機在賣點、功能和目標顧客群的區(qū)別。 6)了解必須的XX全系列產(chǎn)品的有關(guān)信息(上崗前會有相關(guān)培訓)。 7)遇到問題速與市場人員或客服聯(lián)系,切忌信口開河,誤導顧客,從而招致不 必要的投訴。 8) 與店面建立良好關(guān)系, 同時對所在零售店的促銷員進行產(chǎn)品知識及銷售技巧的 培訓,確保促銷員對于新品有準確、全面的了解,對顧客積極推薦。 7、工資評估標準: 1)工資收入由基本工資+提成+獎金組成。 2)基本工資按照不同城市有不同的標準,并按當月實際工作天數(shù)計算。 3)提成:根據(jù)公司最新的提成標準文件來執(zhí)行。 4)獎金評估發(fā)放參照零售推廣員工作評估表,評分結(jié)果與促銷員的獎金直接掛鉤。促銷員的工作格言。 5)經(jīng)考核能力不符合公司要求者,將作辭退處理。 XXXXXX通訊發(fā)展有限公司 二零零二年十月 促銷員管理規(guī)則 1、 促銷員招聘流程: 1、 分公司根據(jù)總部核準的促銷員使用額度,2、 并根據(jù)當?shù)氐氖袌銮闆r將此額度下放各地區(qū)客戶主任。 3、 市場推廣人員或辦事處客戶主任提出招聘促銷員的申請;并填寫促銷員需求申請表。 4、 遞交分公司經(jīng)理核定后,由分公司經(jīng)理將市場推廣人員資料傳至公司市場部備案; 5、 新招促銷員經(jīng)辦事處客戶主任面試合格后,由其所在區(qū)域負責人填寫促銷員入職表,9標明其入職(或正式入職時間),并將該促銷員的相關(guān)資料交回市場部備案并開始計薪。由市場部通知該促銷員在公司指定的銀行開設(shè)個人帳戶,并將帳戶或卡號告知市場部,薪資將由公司財務(wù)部直接撥入其個人帳戶。由其聯(lián)系分公司培訓負責人對新進促銷員進行統(tǒng)一培訓;公司市場部會不定期舉行系統(tǒng)培訓; 6、 促銷員培訓合格后,由市場人員統(tǒng)一安排上崗; 2、 促銷員管理細則: 1、 制定任務(wù): 各區(qū)域負責人在安排專職促銷員到各經(jīng)銷零售店時,需將該營業(yè)廳各品牌機型月總銷量調(diào)查表交各辦事處上級人員處,同時各負責人根據(jù)該店的月總銷售數(shù)量務(wù)必給予每位促銷員定出下月“保底量、任務(wù)量”。制定“量”時需根據(jù)經(jīng)銷零售店的“月總銷量”按比例分配和XX手機在當?shù)厥袌龅木唧w情況等綜合情況決定。 2、 量到個人: 促銷員因休息、請假等特殊情況,不在崗位時,各營業(yè)廳當天銷售的量不計算促銷員提成。促銷員每月休息時間、崗位編排均由各區(qū)促銷負責人和該營業(yè)廳的有關(guān)人員統(tǒng)一制定,實行一人一店。保修卡必須蓋該店的公章。月底保修卡、周報表、顧客資料表經(jīng)促銷負責人填表、確定后在每月月底31日前,統(tǒng)一交至分公司審核。 附:填寫保修卡注意事項- (1) 每張保修卡都須填寫“用戶電話、手機型號、手機串號、購機日期、售機單位、售機地址、聯(lián)系電話、公章”,手機型
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