某通軟GS分銷(xiāo)解決方案(doc 38頁(yè)).doc

通軟通軟 GS 分銷(xiāo)解決方分銷(xiāo)解決方案案 集團(tuán)山東通用軟件有限公司集團(tuán)山東通用軟件有限公司 2 目目 錄錄 第 0 部分 概述 2 0 1需求背景 2 0 2管理重點(diǎn)和難點(diǎn) 2 第 1 部分 浪潮通軟 GS 分銷(xiāo)方案的特點(diǎn) 2 第 2 部分 浪潮通軟 GS 分銷(xiāo)產(chǎn)品介紹 2 2 1銷(xiāo)售管理 2 2 2應(yīng)收管理 2 2 3發(fā)運(yùn)管理 2 2 4銷(xiāo)售終端管理 2 2 5促銷(xiāo)品管理 2 2 6銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核 2 2 7庫(kù)存管理 2 2 8存貨核算 2 2 9決策支持 2 3 第 0 部分 概述 0 1需求背景 需求背景 隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展 許多產(chǎn)品所面對(duì)的消費(fèi)市場(chǎng)從單一的地方 性市場(chǎng)變成了全國(guó)性乃至全球性的市場(chǎng) 一個(gè)個(gè)規(guī)模龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)正在建立 或是正在運(yùn)營(yíng) 如何能夠有效地管理銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò) 敏捷地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化 合理地 控制庫(kù)存水平 就成了企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵 0 2管理重點(diǎn)和難點(diǎn) 管理重點(diǎn)和難點(diǎn) 對(duì)于分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō) 由于存在物理上的地域分隔 層次關(guān)系復(fù)雜多樣 造 成信息的失真與滯后 對(duì)于異地機(jī)構(gòu)商流 物流 資金流的管理難度越來(lái)越大 這些問(wèn)題主要體現(xiàn)在 面對(duì)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的組織模式復(fù)雜多樣性 如大區(qū) 分公司 辦事處 子公司混合的模式 如何實(shí)現(xiàn)集中管理 如何及時(shí)地傳遞訂單和銷(xiāo)售量信息 掌握市場(chǎng)需求的變化 合理 地組織生產(chǎn) 如何實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的管理 對(duì)客戶(hù)的信用及應(yīng)收帳款的管理 如何建立基于各個(gè)異地倉(cāng)庫(kù)的完整性庫(kù)存 以利于庫(kù)存中的商品 在全國(guó)各個(gè)倉(cāng)庫(kù)間合理分布和有機(jī)流動(dòng) 如何建立起包括各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的統(tǒng)一信息平臺(tái) 從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)銷(xiāo)售 渠道的銷(xiāo)售 庫(kù)存管理 作為企業(yè)賴(lài)以發(fā)展和生存的基礎(chǔ)是客戶(hù) 如何有效地建立起企業(yè) 與客戶(hù)間的信息溝通渠道 4 第 1 部分 浪潮通軟 GS 分銷(xiāo)方案的特點(diǎn) 浪潮通軟做為中國(guó)最有實(shí)力的企業(yè)管理軟件開(kāi)發(fā)供應(yīng)商之一 有著豐富的 客戶(hù)基礎(chǔ)與管理軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn) 浪潮通軟分銷(xiāo)管理軟件是在分銷(xiāo)資源計(jì)劃的理 論指導(dǎo)下 充分考慮到國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理特點(diǎn) 并借鑒了國(guó)外先進(jìn)軟件的思想開(kāi) 發(fā)出來(lái)的 浪潮通軟分銷(xiāo)管理軟件可以做到 采用微軟的 NET 平臺(tái) 全面支持 INTERNET 應(yīng)用 支持多會(huì)計(jì)實(shí)體 多銷(xiāo) 售組織 可以設(shè)置跨公司的 跨地區(qū)的 跨渠道 跨產(chǎn)品系列的龐大而靈活的 分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 對(duì)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中管理和核算 數(shù)據(jù)集中存放 業(yè)務(wù)合并報(bào) 表更及時(shí) 更準(zhǔn)確 提供強(qiáng)大的訂單管理功能 簽訂訂單時(shí)可進(jìn)行客戶(hù)信用檢查和庫(kù)存可用量 檢查 可實(shí)時(shí)查看并管理訂單的執(zhí)行情況 跟蹤訂單狀態(tài) 起草 送審 審核 執(zhí)行 鎖定 完成等 提供訂單的調(diào)整功能 支持普通訂單 現(xiàn)金訂單 緊急 訂單等多種訂單類(lèi)型 提供從訂貨到交貨到發(fā)運(yùn)的一體化解決方案 支持多種銷(xiāo)售價(jià)格和靈活的價(jià)格制定規(guī)則 支持對(duì)信貸控制區(qū)管理 提供 對(duì)客戶(hù) 業(yè)務(wù)員的信貸控制 支持多工廠 多倉(cāng)庫(kù) 可以隨時(shí)查詢(xún)到物料在整個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的存儲(chǔ)總量 以及分布情況 支持多種庫(kù)存事務(wù) 支持庫(kù)存狀態(tài) 貨位 批次 序列號(hào)以及 物料的自由項(xiàng)管理 支持不同公司之間 不同庫(kù)存組織之間 同一物料采用不同的計(jì)價(jià)方式并 維護(hù)獨(dú)立的核算價(jià)格 支持多種計(jì)價(jià)方式 提供物料出庫(kù)成本的自動(dòng)計(jì)算 與 財(cái)務(wù)系統(tǒng)一體化設(shè)計(jì) 存貨核算單據(jù)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證 可以靈活地處理集團(tuán)內(nèi)的內(nèi)部交易 既可以通過(guò)內(nèi)部銷(xiāo)售或采購(gòu)訂單來(lái)協(xié) 同處理一筆內(nèi)部交易 也可以通過(guò)集團(tuán)內(nèi)跨公司的提貨 調(diào)撥 來(lái)自動(dòng)識(shí)別并 處理一筆內(nèi)部交易 分銷(xiāo)管理中的所有業(yè)務(wù)過(guò)程都可以設(shè)置為多級(jí) 多路徑 多角色審核 每個(gè)審核 流程既可以在公司范圍內(nèi)進(jìn)行 也可以在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行 通過(guò)基于過(guò)程的審核可 5 以達(dá)到增強(qiáng)協(xié)作能力 強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控 促進(jìn)規(guī)范化 提高工作效率的目的 通過(guò)集成的 基于 INTERNET 的信息平臺(tái) 使企業(yè)能夠?qū)Σ粩嘧兓目蛻?hù)需 求 包括各類(lèi)銷(xiāo)售終端的需求 迅速作出反應(yīng) 同步分享分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)中的客戶(hù)需 求信息 更好地為客戶(hù)提供服務(wù) 存貨核算 銷(xiāo)售終端管理考核管理質(zhì)量管理 銷(xiāo)售管理庫(kù)存管理發(fā)運(yùn)管理采購(gòu)管理 總 帳 應(yīng)收帳款應(yīng)付帳款費(fèi)用管理 固定資產(chǎn)工資管理 人事管理 供應(yīng)商 客 戶(hù) 決策支持 6 第 2 部分 浪潮通軟 GS 分銷(xiāo)產(chǎn)品介紹 2 1銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售管理 2 1 12 1 1系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述 銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)完成銷(xiāo)售人員圍繞銷(xiāo)售訂單的日常事物處理工作 其目的 是把產(chǎn)品銷(xiāo)售和企業(yè)生產(chǎn) 庫(kù)存結(jié)構(gòu) 客戶(hù)信貸等情況聯(lián)系起來(lái) 加強(qiáng)企業(yè)各 部門(mén)之間聯(lián)系 對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及遠(yuǎn)景進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì) 及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決在銷(xiāo)售過(guò)程 中出現(xiàn)的問(wèn)題 保證銷(xiāo)售環(huán)節(jié)暢通 以提高企業(yè)的效益 其中包括客戶(hù)訂單管 理 訂單發(fā)貨管理 客戶(hù)退貨管理等功能 2 1 22 1 2主要特點(diǎn)主要特點(diǎn) 支持經(jīng)銷(xiāo) 代銷(xiāo) 賒銷(xiāo)等多種銷(xiāo)售類(lèi)型 支持零售 批發(fā) 商品集市 專(zhuān)賣(mài)店 網(wǎng)上商店多種銷(xiāo)售方式 支持現(xiàn)金訂單 普通訂單 緊急訂單等多種業(yè)務(wù)類(lèi)型 支持多計(jì)量單位 提供計(jì)量單位之間的自動(dòng)換算 支持多貨幣核算 匯率可調(diào)整并自動(dòng)計(jì)算匯兌損益 支持加速貨款回籠的現(xiàn)金折扣政策 支持多種銷(xiāo)售價(jià)格和靈活的價(jià)格制定規(guī)則 支持對(duì)信貸控制區(qū)管理 提供對(duì)客戶(hù) 業(yè)務(wù)員的信貸控制 支持庫(kù)存可用量查詢(xún)和控制 往來(lái)單位 供應(yīng)商 承運(yùn)人等采用同一數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式 在組織間共享數(shù)據(jù) 可以自定義各種原始單據(jù)的打印格式 自定義單據(jù)的編號(hào)形成方式 提供強(qiáng)大的訂單管理功能 可實(shí)時(shí)查看并管理訂單的執(zhí)行情況 提供訂單跟蹤功能 可以跟蹤訂單處理的全過(guò)程 7 提供訂單的調(diào)整功能 支持無(wú)訂單交貨 提供從訂貨到交貨到發(fā)運(yùn)的一體化解決方案 2 1 32 1 3系統(tǒng)流程圖系統(tǒng)流程圖 2 1 42 1 4功能功能介紹介紹 訂單管理 確定相關(guān)訂單信息 處理不同種類(lèi)訂單 如普通訂單 現(xiàn)金訂單 緊急訂單 免費(fèi)貨品訂單等等 8 將訂單按照銷(xiāo)售區(qū)域 渠道和產(chǎn)品線(xiàn)分類(lèi) 確定客戶(hù)編號(hào)和有關(guān)的銷(xiāo)售 運(yùn)輸和收款信息 交易條款 付款方式等 并可 以根據(jù)實(shí)際情況更改 查看庫(kù)存可供量 企業(yè)庫(kù)存對(duì)訂單數(shù)量的可供應(yīng)量 設(shè)定庫(kù)存可供量是否考慮在制品 計(jì)劃采購(gòu)量和生產(chǎn)量等因素采購(gòu)或生產(chǎn)的時(shí) 間提前量等因素 確定計(jì)劃送貨日期 設(shè)定計(jì)劃發(fā)貨日期是否計(jì)算考慮采購(gòu) 生產(chǎn) 發(fā)貨時(shí)間提前量 在庫(kù)存可供量無(wú)法滿(mǎn)足訂單時(shí) 計(jì)算并提示分批或一次性發(fā)貨的計(jì)劃日期 根據(jù)企業(yè)價(jià)格體系確定訂單價(jià)格 根據(jù)客戶(hù) 客戶(hù)組 產(chǎn)品 產(chǎn)品組和其他價(jià)格因素組合 查閱價(jià)格數(shù)據(jù) 確定客 戶(hù)訂單價(jià)格 折扣和附加費(fèi) 并計(jì)算總價(jià) 根據(jù)指定計(jì)價(jià)日期計(jì)算訂單價(jià)格 控制客戶(hù)信用額度 自動(dòng)查詢(xún)客戶(hù)信用額度使用情況 超過(guò)信用額度時(shí) 系統(tǒng)顯示警告或錯(cuò)誤提示 并鎖住訂單 不可發(fā)貨 交貨管理 產(chǎn)生待發(fā)貨訂單清單 訂單分批提貨 發(fā)貨 訂單合并提貨 發(fā)貨 確定待提貨品批次及存儲(chǔ)位置 根據(jù)指定的產(chǎn)品批次 批號(hào)提貨 發(fā)貨 跟蹤產(chǎn)品在發(fā)貨過(guò)程中的狀態(tài) 提貨 裝貨 發(fā)貨和運(yùn)輸?shù)?自動(dòng)更新產(chǎn)品庫(kù)存和總帳記錄 產(chǎn)品發(fā)貨后自動(dòng)更新庫(kù)存數(shù)量記錄和總帳中庫(kù)存金額 打印提貨單和發(fā)貨單 根據(jù)客戶(hù)要求打印提貨單和發(fā)貨單 9 退貨管理 接收退貨 索賠申請(qǐng) 與原有訂單的關(guān)聯(lián) 根據(jù)退貨原因分類(lèi)記錄客戶(hù)退貨申請(qǐng) 如貨品質(zhì)量 服務(wù) 等 處理有關(guān)換貨 退款等情況 跟蹤客戶(hù)退貨申請(qǐng)不同狀態(tài) 待處理 處理中 完成等 并提供報(bào)表 記錄退 貨申請(qǐng)的處理過(guò)程和相關(guān)負(fù)責(zé)人 根據(jù)退貨申請(qǐng) 產(chǎn)生有關(guān)退款的財(cái)務(wù)記錄 并自動(dòng)更新總帳記錄 價(jià)格管理 制定結(jié)算價(jià)格 隨時(shí)設(shè)定產(chǎn)品 產(chǎn)品組在不同銷(xiāo)售區(qū)域 購(gòu)買(mǎi)群體 銷(xiāo)售渠道 客戶(hù) 客戶(hù)組 時(shí)段內(nèi)的結(jié)算價(jià)格 結(jié)算價(jià)格換算 價(jià)格度量單位可以不同于產(chǎn)品基本度量 例如 產(chǎn)品的基本度量單位是公斤 而價(jià)格單位是噸 系統(tǒng)需要自動(dòng)進(jìn)行價(jià)格換算和計(jì)算 制定優(yōu)惠政策 隨時(shí)設(shè)定產(chǎn)品 產(chǎn)品組在不同銷(xiāo)售區(qū)域 購(gòu)買(mǎi)群體 銷(xiāo)售渠道 客戶(hù) 客戶(hù)組 時(shí)段內(nèi)的優(yōu)惠 數(shù)量?jī)?yōu)惠 金額優(yōu)惠 折扣與折讓 折扣百分比 折讓數(shù)值 金額 維護(hù)價(jià)格體系 不同客戶(hù) 客戶(hù)組 產(chǎn)品 產(chǎn)品組和訂單類(lèi)型運(yùn)用不同的價(jià)格體系 報(bào)價(jià) 隨時(shí)生成產(chǎn)品 產(chǎn)品組針對(duì)不同客戶(hù) 客戶(hù)組 隱含銷(xiāo)售區(qū)域 銷(xiāo)售渠道 時(shí)間 段的報(bào)價(jià) 信用額度管理 10 信用控制區(qū)域 與銷(xiāo)售組織相關(guān)聯(lián) 一個(gè)獨(dú)立法人允許在多個(gè)信用控制區(qū)域中存在 制定信用風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi) 客戶(hù)獨(dú)立信用額度之外 可規(guī)定信用控制區(qū)域允許的最高信用限額 確定不同的客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別 維護(hù)并跟蹤客戶(hù)獨(dú)立的信用額度 實(shí)施信用控制政策 不同的信用風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別采取不同的信用控制政策 針對(duì)不同的銷(xiāo)售階段 訂單 提貨和發(fā)貨 實(shí)施信用控制審查 對(duì)客戶(hù)訂單和發(fā)貨單自動(dòng)進(jìn)行信貸檢查 并根據(jù)自定義的處理方式鎖住訂單或 顯示提示 警告信息 查詢(xún)客戶(hù)信用狀態(tài) 實(shí)時(shí)查詢(xún)客戶(hù)的信用額度和已用信用額 解凍被鎖銷(xiāo)售訂單 設(shè)置訂單解凍人員權(quán)限 特定人員只可解凍特定銷(xiāo)售區(qū)域和銷(xiāo)售渠道的訂單 被鎖訂單查詢(xún)報(bào)表 根據(jù)權(quán)限 解凍被鎖銷(xiāo)售訂單 2 2應(yīng)收管理應(yīng)收管理 2 2 12 2 1系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述 應(yīng)收管理子系統(tǒng)管理企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生的各種應(yīng)收款數(shù)據(jù)信息 在 實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中 企業(yè)與其它單位和個(gè)人發(fā)生的應(yīng)收帳款往往是比較頻 繁的 收款工作量大 拖欠款情況也時(shí)有發(fā)生 因此應(yīng)收帳款的管理是一項(xiàng)相 當(dāng)繁雜的工作 浪潮通軟應(yīng)收管理子系統(tǒng)通過(guò)對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)全方位的管理 實(shí)現(xiàn) 應(yīng)收業(yè)務(wù)與銷(xiāo)售等相關(guān)業(yè)務(wù)的緊密連結(jié) 輔助企業(yè)業(yè)務(wù)流 加強(qiáng)對(duì)資金流入流 出的核算與管理 強(qiáng)化對(duì)資金的控制 同時(shí)也可以處理收款清帳催款業(yè)務(wù) 11 2 2 22 2 2主要特點(diǎn)主要特點(diǎn) 可直接由銷(xiāo)售系統(tǒng)的發(fā)票形成應(yīng)收 并記入帳務(wù)系統(tǒng) 提供票據(jù)管理功能 支持應(yīng)收票據(jù)的貼現(xiàn) 背書(shū) 計(jì)息功能 提供預(yù)收款管理功能 預(yù)收款可用于結(jié)清未清項(xiàng)目 支持多幣種處理 提供應(yīng)收款的手工與自動(dòng)結(jié)清功能 有效減少企業(yè)應(yīng)收款管理的工作量 可自動(dòng)計(jì)算現(xiàn)金折扣 并生成收款憑證 提供審批流程支持 可自定義審批流程進(jìn)行單據(jù)審批 可追蹤客戶(hù)的回款情況 拖欠款情況 及時(shí)地提供客戶(hù)的信用信息 具有帳齡分析和估算壞帳損失的功能 支持匯率調(diào)整和自動(dòng)計(jì)算匯兌損益 與帳務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫連接 可隨時(shí)查詢(xún)應(yīng)收款有關(guān)的帳務(wù)處理情況 2 2 32 2 3系統(tǒng)流程圖系統(tǒng)流程圖 12 2 2 42 2 4功能功能介紹介紹 應(yīng)收管理 系統(tǒng)可同時(shí)管理銷(xiāo)售應(yīng)收 非銷(xiāo)售應(yīng)收 個(gè)人應(yīng)收 銷(xiāo)售應(yīng)收可由發(fā)票自動(dòng)形成 應(yīng)收單根據(jù)自定義的審批流程進(jìn)行審批確認(rèn) 登記應(yīng)收帳 生成總賬憑證 票據(jù)管理 支持應(yīng)收票據(jù)核算 支持多種票據(jù)類(lèi)型 提供票據(jù)貼現(xiàn) 背書(shū) 計(jì)息功能 收款清賬 提供預(yù)收款功能 提供多種結(jié)清未清項(xiàng)目的方式 支持現(xiàn)金折扣計(jì)算功能 壞賬準(zhǔn)備 支持多種壞賬準(zhǔn)備計(jì)提方式 可管理查詢(xún)壞賬準(zhǔn)備余額 壞賬處理 提供直接轉(zhuǎn)銷(xiāo)和壞賬準(zhǔn)備兩種壞賬處理方式 提供壞賬處理功能 可查詢(xún)壞賬發(fā)生記錄 提供壞賬回收功能 并生成相應(yīng)會(huì)計(jì)憑證 匯兌損益 提供應(yīng)收帳匯兌損益的自動(dòng)計(jì)算功能 提供匯兌損益生成會(huì)計(jì)憑證功能 13 帳齡分析 自定義帳齡設(shè)置 實(shí)時(shí)的帳齡分析功能 催款處理 催款程序自動(dòng)進(jìn)行催款 可以為每一種催款程序定義幾個(gè)催款等級(jí) 可以根據(jù)不同的催款范圍催款 可以根據(jù)催款等級(jí)選擇您的催款文本 可以定義計(jì)算欠款利息和費(fèi)用 可以打印客戶(hù)對(duì)帳清單 信用評(píng)級(jí) 可以根據(jù)客戶(hù)數(shù)據(jù)評(píng)定信用級(jí)別 可以根據(jù)信用級(jí)別設(shè)定信貸限額 2 3發(fā)運(yùn)管理發(fā)運(yùn)管理 2 3 12 3 1系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述 發(fā)運(yùn)管理子系統(tǒng)幫助企業(yè)的發(fā)運(yùn)人員完成對(duì)貨物的及時(shí)發(fā)運(yùn)處理 包括處 理發(fā)運(yùn)請(qǐng)求 發(fā)運(yùn)回執(zhí)處理 發(fā)運(yùn)結(jié)算 運(yùn)費(fèi)計(jì)算與分?jǐn)傄约俺羞\(yùn)人招標(biāo) 承 運(yùn)人考核等業(yè)務(wù) 發(fā)運(yùn)管理是企業(yè)物流管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié) 是企業(yè)物流正常 運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證 可以接受來(lái)自銷(xiāo)售 倉(cāng)庫(kù)或者工廠等多個(gè)組織提出的發(fā)運(yùn)請(qǐng) 求 經(jīng)過(guò)確定裝運(yùn)點(diǎn) 包裝出庫(kù) 運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)步驟處理后運(yùn)達(dá)目的地 并可記 錄整個(gè)過(guò)程的各種費(fèi)用 企業(yè)物流運(yùn)輸過(guò)程中的運(yùn)輸成本是產(chǎn)品定價(jià)時(shí)相當(dāng)重 要的因素 而及時(shí)準(zhǔn)確到貨對(duì)訂單執(zhí)行和提高客戶(hù)滿(mǎn)意度有重要意義 總之 降低運(yùn)輸成本 保證及時(shí)到貨將顯著提高企業(yè)的效益 增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力 發(fā)運(yùn)管理子系統(tǒng)本可以處理跨公司 跨組織的實(shí)體的發(fā)運(yùn)請(qǐng)求 支持多種 14 運(yùn)輸方式 可經(jīng)過(guò)擴(kuò)展得以支持企業(yè)內(nèi)部運(yùn)輸和通過(guò)第三方物流等多種方式 而通過(guò)運(yùn)輸路線(xiàn)的路由選擇和運(yùn)輸計(jì)劃的倒排則可以縮短運(yùn)輸過(guò)程的時(shí)間 提 高對(duì)客戶(hù)交貨要求的響應(yīng)能力 并提高企業(yè)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率 本系統(tǒng)提供發(fā)運(yùn)結(jié)算功能 可與承運(yùn)人方便的進(jìn)行運(yùn)費(fèi)計(jì)算 同時(shí)系統(tǒng)記 錄提出發(fā)運(yùn)請(qǐng)求的實(shí)體 可通過(guò)運(yùn)費(fèi)的分?jǐn)偟贸鲞@些實(shí)體的運(yùn)輸費(fèi)用 從而為 這些實(shí)體核算成本提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù) 系統(tǒng)與銷(xiāo)售 庫(kù)存 應(yīng)付管理子系統(tǒng)均 有良好的接口 例如 根據(jù)銷(xiāo)售提貨單 可形成發(fā)運(yùn)單 發(fā)運(yùn)完畢后的運(yùn)輸發(fā) 票在應(yīng)付系統(tǒng)中進(jìn)行付款結(jié)算等 2 3 22 3 2主要特點(diǎn)主要特點(diǎn) 支持發(fā)貨到客戶(hù) 發(fā)貨到異地倉(cāng)庫(kù)等多種發(fā)運(yùn)業(yè)務(wù)類(lèi)型 并可以根據(jù)新的 業(yè)務(wù)需求進(jìn)行擴(kuò)充 通過(guò)組織的設(shè)置可以使發(fā)運(yùn)組織為多個(gè)公司代碼下的其他組織提供發(fā)運(yùn)服 務(wù) 并記錄這些請(qǐng)運(yùn)組織的信息 方便其跟蹤查詢(xún)貨物的發(fā)運(yùn)情況 支持多種運(yùn)輸方式 多個(gè)運(yùn)輸步驟的發(fā)運(yùn) 并詳細(xì)記錄每個(gè)步驟上的發(fā)貨 地 送達(dá)地等信息 提供記錄發(fā)運(yùn)回執(zhí)功能 可以詳盡地記錄每筆發(fā)運(yùn)的接收 損壞 丟失情 況 并確定責(zé)任原因 為差異處理提供完備的源數(shù)據(jù) 提供強(qiáng)大的運(yùn)費(fèi)定義 計(jì)算和分?jǐn)偣δ?支持對(duì)多種運(yùn)輸方式下的運(yùn)費(fèi)定 義和計(jì)算 而這些計(jì)算指標(biāo)是可變的 同時(shí)可以對(duì)計(jì)算得到的運(yùn)費(fèi)按物料 進(jìn)行分?jǐn)?可以得到每種物料的運(yùn)輸成本 提供對(duì)承運(yùn)人的有效管理 與承運(yùn)人進(jìn)行運(yùn)費(fèi)結(jié)算方便高效 跟銷(xiāo)售系統(tǒng) 庫(kù)存系統(tǒng) 應(yīng)付系統(tǒng)有很好的集成 為銷(xiāo)售 庫(kù)存組織了解 貨物的流動(dòng)情況提供詳盡的信息 15 2 3 32 3 3系統(tǒng)流程圖系統(tǒng)流程圖 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上圖為發(fā)運(yùn)管理子系統(tǒng)的總流程圖 首先 發(fā)運(yùn)管理子系統(tǒng)接收銷(xiāo)售 庫(kù)存或 其他系統(tǒng)傳來(lái)的發(fā)運(yùn)請(qǐng)求 這些請(qǐng)求必須包括要發(fā)運(yùn)的物料 數(shù)量 源地點(diǎn) 到貨地點(diǎn) 到貨日期以及其他條件 然后發(fā)運(yùn)管理子系統(tǒng)根據(jù)這些條件處理發(fā) 運(yùn)請(qǐng)求 包括確定裝運(yùn)點(diǎn) 即發(fā)運(yùn)組織 確定運(yùn)輸方式和路線(xiàn) 選擇承運(yùn)人 裝貨等處理 然后貨物經(jīng)承運(yùn)人運(yùn)達(dá)目的地 接著處理承運(yùn)人帶回的回執(zhí)信息 主要是錄入實(shí)收數(shù)量信息以及處理運(yùn)輸途中損壞等原因造成的差異 最后是根 據(jù)承運(yùn)人開(kāi)具的運(yùn)輸發(fā)票進(jìn)行發(fā)運(yùn)結(jié)算 2 3 42 3 4功能介紹功能介紹 承運(yùn)人管理 包括對(duì)承運(yùn)人的招標(biāo) 維護(hù)承運(yùn)人的基本信息 并對(duì)中標(biāo)的承運(yùn)人進(jìn)行考核 設(shè)置發(fā)運(yùn)基礎(chǔ)信息 定義裝運(yùn)點(diǎn)以及裝貨組信息 維護(hù)運(yùn)輸方式 標(biāo)準(zhǔn)城市區(qū)劃 標(biāo)準(zhǔn)車(chē)站碼頭信 息和運(yùn)輸路線(xiàn)信息 設(shè)置物料的運(yùn)輸損耗率 定義運(yùn)費(fèi)計(jì)算的公式 根據(jù)不同的指標(biāo)項(xiàng)來(lái)定義運(yùn)費(fèi)計(jì)算的公式 這些指標(biāo)包括 運(yùn)輸方式 重量體 積 16 里程 時(shí)間 附加費(fèi)用等等 指標(biāo)是可變的和易于擴(kuò)充的 發(fā)運(yùn)單制單 提供根據(jù)提貨單 移庫(kù)單以及手工制單等多種制單方式 自動(dòng)根據(jù)編號(hào)規(guī)則定 義生成編號(hào) 記錄發(fā)運(yùn)單類(lèi)型 發(fā)運(yùn)組織 裝運(yùn)點(diǎn) 發(fā)運(yùn)部門(mén) 發(fā)運(yùn)員 請(qǐng) 運(yùn)組織 請(qǐng)運(yùn)部門(mén) 發(fā)貨地點(diǎn) 交貨地點(diǎn) 運(yùn)輸方式 聯(lián)系人 承運(yùn)人 產(chǎn)品 信息 發(fā)運(yùn)數(shù)量 運(yùn)費(fèi) 發(fā)貨時(shí)間等信息 錄入的發(fā)運(yùn)單通過(guò)審核確認(rèn)后 由 承運(yùn)人進(jìn)行運(yùn)輸 同時(shí)將實(shí)際發(fā)運(yùn)的產(chǎn)品數(shù)量信息反饋到銷(xiāo)售系統(tǒng)或者庫(kù)存系 統(tǒng)中 供這些系統(tǒng)了解當(dāng)前的發(fā)運(yùn)情況 運(yùn)費(fèi)計(jì)算和分?jǐn)?根據(jù)選擇的計(jì)價(jià)公式以及發(fā)運(yùn)單上對(duì)應(yīng)的各個(gè)指標(biāo)值 計(jì)算出本筆發(fā)貨的總運(yùn) 費(fèi) 再按指定的分?jǐn)傇瓌t將費(fèi)用分?jǐn)偟轿锪仙?發(fā)運(yùn)單審核確認(rèn) 根據(jù)審核流程的定義對(duì)發(fā)運(yùn)單進(jìn)行審核 確認(rèn)發(fā)貨后發(fā)運(yùn)單才正式生效發(fā)運(yùn) 發(fā)運(yùn)回執(zhí)處理 記錄發(fā)運(yùn)的回執(zhí)信息 包括簽收人 接收數(shù)量 到貨時(shí)間等信息 這些信息既 可以用來(lái)考核承運(yùn)人的運(yùn)輸情況 又是殘損處理的信息來(lái)源 運(yùn)輸發(fā)票制單 根據(jù)發(fā)運(yùn)單來(lái)制發(fā)票 錄入發(fā)運(yùn)費(fèi)用的結(jié)算信息 包括承運(yùn)人信息 開(kāi)票金額 等 發(fā)票審核記帳 根據(jù)發(fā)票登記對(duì)承運(yùn)人的應(yīng)付款帳 并形成費(fèi)用 發(fā)運(yùn)量統(tǒng)計(jì)查詢(xún) 對(duì)指定期間的發(fā)運(yùn)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢(xún) 可以根據(jù)發(fā)運(yùn)組織 請(qǐng)運(yùn)組織 承運(yùn) 人 17 物料等多種不同的統(tǒng)計(jì)依據(jù)來(lái)進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì) 運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)查詢(xún) 對(duì)指定期間的運(yùn)費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢(xún) 可以按發(fā)運(yùn)組織 請(qǐng)運(yùn)組織 承運(yùn)人 物料等多種不同的統(tǒng)計(jì)依據(jù)來(lái)進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì) 2 4銷(xiāo)售終端管理銷(xiāo)售終端管理 2 4 12 4 1系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述 銷(xiāo)售渠道終端管理子系統(tǒng)用于企業(yè)銷(xiāo)售渠道網(wǎng)絡(luò)終端的管理 包括經(jīng)銷(xiāo)商的 銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和中斷 按銷(xiāo)售渠道類(lèi)型劃分 終端管理可分類(lèi)為制造商自有終端銷(xiāo) 售網(wǎng)絡(luò)管理 直銷(xiāo) 和經(jīng)銷(xiāo)商終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)管理 代理和分銷(xiāo) 2 4 22 4 2主要特點(diǎn)主要特點(diǎn) 提供全面的終端渠道網(wǎng)絡(luò)管理 幫助客戶(hù)及時(shí)準(zhǔn)確的掌握終端市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 支持生產(chǎn)商與經(jīng)銷(xiāo)商等合作伙伴的商務(wù)協(xié)同 支持企業(yè)直銷(xiāo) 分銷(xiāo) 代理等多種銷(xiāo)售業(yè)務(wù)模式 2 4 32 4 3系統(tǒng)流程圖系統(tǒng)流程圖 終端開(kāi)發(fā)流程流程 1終端開(kāi)發(fā) 4分類(lèi)注冊(cè) 3審批通過(guò) 2終端開(kāi)發(fā) 18 終端日常業(yè)務(wù)管理流程 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 終端決策分析流程 19 匯總銷(xiāo)售 數(shù)據(jù) 匯總終端 數(shù)據(jù) 匯總終端 反饋 匯總竟品 信息 終端管理 決策分析 決策分析 產(chǎn)品走勢(shì) 分析 終端走勢(shì) 分析 反饋問(wèn)題 分析 竟品活動(dòng) 分析 處理結(jié)束 2 4 42 4 4功能介紹功能介紹 終端的注冊(cè)管理 對(duì)終端進(jìn)行登記注冊(cè) 在此功能中對(duì)不同類(lèi)型的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的終端進(jìn)行分類(lèi)并記錄其詳細(xì)的具體信息 提供終端的全面位視角 以完成終端的登記注冊(cè) 終端到貨率采集錄入 采集錄入終端的產(chǎn)品到位率信息 包括必達(dá)品種中的每種產(chǎn)品的到位情況 并依據(jù)總的產(chǎn)品到位率對(duì)終端的產(chǎn)品 到位質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估 以作為評(píng)估考核終端理貨質(zhì)量的依據(jù) 終端堆頭信息采集錄入 采集錄入銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)終端的堆頭信息 堆頭信息包括產(chǎn)品的出樣層和產(chǎn)品的出樣數(shù) 結(jié)合這兩方面的信息形成終端的 堆頭信息 對(duì)終端的堆頭信息同樣依據(jù)實(shí)際的理貨質(zhì)量分等級(jí)評(píng)估和管理 此 項(xiàng)同樣作為評(píng)估考核銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)終端理貨質(zhì)量的依據(jù) 20 終端銷(xiāo)售信息采集錄入 采集錄入終端的銷(xiāo)售信息 采集的終端銷(xiāo)售信息包括在指定的采集期間內(nèi)終端銷(xiāo)售的產(chǎn)品品種 數(shù)量 采 集的方式為一種是商超系統(tǒng)傳遞的電子數(shù)據(jù) 一種是從終端的供貨經(jīng)銷(xiāo)商哪里 獲取的終端進(jìn)貨信息 另外還有一種是客戶(hù)走訪是了解的信息 前兩者比較可 靠準(zhǔn)確 后者只可作為參考 終端反饋信息的采集錄入 采集的終端反饋信息的錄入 在采集終端的反饋信息時(shí)是分類(lèi)管理的 終端的反饋信息分為客戶(hù)投訴 客戶(hù) 建議 客戶(hù)表?yè)P(yáng)三大類(lèi) 每大類(lèi)中由分為許多小類(lèi) 這些類(lèi)別均允許客戶(hù)增添 修改和刪除 對(duì)這些客戶(hù)反饋信息系統(tǒng)分類(lèi)定義后支持分類(lèi)的匯總和統(tǒng)計(jì)查詢(xún) 終端竟品信息采集錄入 采集錄入終端的竟品信息 對(duì)終端的竟品信息的錄入系統(tǒng)同樣是分類(lèi)管理和允許客戶(hù)自定義 竟品信息分 為促銷(xiāo) 降價(jià) 新品上市等幾大類(lèi) 每類(lèi)同樣又可以分為幾小類(lèi) 在對(duì)竟品信 息詳細(xì)分類(lèi)管理后即可對(duì)這些信息分類(lèi)匯總和統(tǒng)計(jì)查詢(xún) 終端缺貨信息統(tǒng)計(jì)查詢(xún) 用于對(duì)選擇統(tǒng)計(jì)期間內(nèi)的缺貨終端進(jìn)行查詢(xún) 以了解終端的缺貨數(shù)量 品種 并作為掌握其余市場(chǎng)的產(chǎn)品供給狀況 經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)情況和要貨的參考依據(jù) 終端堆頭信息統(tǒng)計(jì) 對(duì)選擇期間內(nèi)的終端銷(xiāo)售信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 通過(guò)對(duì)終端堆頭信息的查詢(xún)可以掌握業(yè)務(wù)人員在終端的理貨和促銷(xiāo)工作質(zhì)量 終端按堆頭質(zhì)量分類(lèi)統(tǒng)計(jì) 對(duì)選擇期間內(nèi)的終端堆頭質(zhì)量進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì) 21 通過(guò)對(duì)終端堆頭質(zhì)量信息的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)查詢(xún)可以幫助業(yè)務(wù)人員掌握理貨良好的終 端和理貨問(wèn)題終端 從而更好的監(jiān)督提高終端的理貨質(zhì)量 終端銷(xiāo)售信息統(tǒng)計(jì) 對(duì)選擇期間內(nèi)的終端銷(xiāo)售信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 通過(guò)對(duì)終端的銷(xiāo)售信息的統(tǒng)計(jì)查詢(xún) 可以發(fā)覺(jué)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售走勢(shì) 和終端走勢(shì) 并可發(fā)覺(jué)有潛力的終端以重點(diǎn)配合營(yíng)銷(xiāo) 和發(fā)掘業(yè)務(wù)衰退的終端 以及時(shí)發(fā)覺(jué)原因以阻止業(yè)務(wù)的衰退 終端按銷(xiāo)售額排名統(tǒng)計(jì) 對(duì)選擇期間內(nèi)的終端按銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)排名 通過(guò)對(duì)終端銷(xiāo)售額的統(tǒng)計(jì)排名 可以發(fā)現(xiàn)公司在區(qū)域市場(chǎng)的重點(diǎn)銷(xiāo)售終端 從 而為有側(cè)重點(diǎn)的配合終端促銷(xiāo) 掌握終端銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的變化提供參考 終端反饋信息統(tǒng)計(jì) 對(duì)選擇期間內(nèi)的終端反饋信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 通過(guò)對(duì)終端反饋信息的統(tǒng)計(jì)分析 公司可以了解客戶(hù)及終端的意見(jiàn) 發(fā)掘業(yè)務(wù) 中存在的問(wèn)題和機(jī)遇 并更好的服務(wù)于經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù) 以取得更好的市場(chǎng)業(yè)績(jī) 終端反饋信息分類(lèi)統(tǒng)計(jì) 對(duì)選擇期間內(nèi)的終端反饋信息按客戶(hù)所定義的類(lèi)別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析 通過(guò)對(duì)終端反饋信息的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析 公司可以了解存在的集中的問(wèn)題 產(chǎn)品 服務(wù) 銷(xiāo)售的存在的焦點(diǎn)問(wèn)題所在 從而有力于把握問(wèn)題的關(guān)鍵 集中精力解 決一些關(guān)鍵問(wèn)題 更好的服務(wù)于經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù) 以取得更好的市場(chǎng)業(yè)績(jī) 終端竟品信息統(tǒng)計(jì) 對(duì)制定期間內(nèi)采集的終端竟品信息按終端名稱(chēng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 通過(guò)對(duì)竟品信息的采集可以實(shí)時(shí)的把握市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài) 以為公司的 新品研發(fā) 促銷(xiāo)及定價(jià)等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的制定的依據(jù) 使公司的決策建立在更 22 科學(xué)合理的基礎(chǔ)之上 終端竟品信息分類(lèi)統(tǒng)計(jì)查詢(xún) 對(duì)指定期間內(nèi)采集的終端竟品信息按競(jìng)爭(zhēng)信息類(lèi)別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析 通過(guò)對(duì)竟品信息的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析可以掌握市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要?jiǎng)酉?包括 新品開(kāi)發(fā) 促銷(xiāo) 價(jià)格調(diào)整等 從而可以分析出對(duì)手的產(chǎn)品及市場(chǎng)策略 市場(chǎng) 開(kāi)拓以及市場(chǎng)維護(hù)的重點(diǎn) 從而為及時(shí)的市場(chǎng)應(yīng)變和制定更有效的市場(chǎng)策略提 供有力的決策支持 使公司的決策建立在更科學(xué)合理的基礎(chǔ)之上 終端竟品信息按競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分類(lèi)統(tǒng)計(jì)查詢(xún) 對(duì)指定期間內(nèi)采集的終端竟品信息按競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析 通過(guò)對(duì)竟品信息的按競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析可以掌握市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要 動(dòng)向 包括新品開(kāi)發(fā) 促銷(xiāo) 價(jià)格調(diào)整等 從而可以分析出對(duì)手的產(chǎn)品及市場(chǎng) 策略 市場(chǎng)開(kāi)拓以及市場(chǎng)維護(hù)的重點(diǎn) 從而為及時(shí)的市場(chǎng)應(yīng)變和制定更有效的 市場(chǎng)策略提供有力的決策支持 使公司的決策建立在更科學(xué)合理的基礎(chǔ)之上 缺貨終端告警 當(dāng)終端出現(xiàn)缺貨時(shí) 系統(tǒng)自動(dòng)向分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)終端理貨的經(jīng)理和理貨員告警 該功能在與分支機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)氐姆?wù)熱線(xiàn) or 呼叫中心 配合使用時(shí)非常有價(jià)值 為 熱線(xiàn)或呼叫中心提供信息輸入接口 該功能亦可實(shí)現(xiàn)對(duì)終端缺貨反饋的處理的整個(gè)過(guò)程的跟蹤 包括接到反饋后的 配貨 對(duì)配貨后的終端的調(diào)研核實(shí)等等 實(shí)現(xiàn)對(duì)終端要貨配送整個(gè)流程的跟蹤 管理 2 5促銷(xiāo)品管理促銷(xiāo)品管理 2 5 12 5 1系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述 促銷(xiāo)品管理子系統(tǒng)是用于處理銷(xiāo)售公司促銷(xiāo)品的采購(gòu)入庫(kù) 要貨 出庫(kù)發(fā) 運(yùn) 統(tǒng)計(jì)匯報(bào)當(dāng)前庫(kù)存品種數(shù)量的子系統(tǒng) 本功能可是全面實(shí)現(xiàn)公司的促銷(xiāo)用 23 品從要貨計(jì)劃 生產(chǎn)定購(gòu) 倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)運(yùn) 促銷(xiāo)分發(fā)到促銷(xiāo)品的成本核算分?jǐn)偟娜?面管理 2 5 22 5 2系統(tǒng)流程圖系統(tǒng)流程圖 促銷(xiāo)品的入庫(kù)流程 發(fā)生入庫(kù) 填寫(xiě)促銷(xiāo) 品入庫(kù)單 促銷(xiāo)品 管理崗審核 通知記 費(fèi)用帳 記帳 促銷(xiāo)用品管理崗 促銷(xiāo)品入 庫(kù)明細(xì)帳 當(dāng)前庫(kù) 存報(bào)表 處理完畢 促銷(xiāo)品要貨 出庫(kù)及成本分?jǐn)偺幚砹鞒?24 促銷(xiāo)品要貨 填要貨單 通知審批 促銷(xiāo)品 管理崗審批 通知財(cái)務(wù) 分公司 經(jīng)理審批 促銷(xiāo)品 要貨 填要貨單 分公司 經(jīng)理審批 辦事處 經(jīng)理審批 通知發(fā)貨 通知記帳 記促銷(xiāo)品 發(fā)出明細(xì)帳 促銷(xiāo)品管理崗 處理完畢 2 5 32 5 3功能介紹功能介紹 促銷(xiāo)品采購(gòu)入庫(kù) 該功能處理促銷(xiāo)品的入庫(kù) 建立促銷(xiāo)品入庫(kù)單 記錄入庫(kù)的促銷(xiāo)品的數(shù)量 金 額 制造成本價(jià) 注此處記錄促銷(xiāo)品制造成本價(jià)的目的是向分支機(jī)構(gòu)對(duì)促銷(xiāo)品報(bào) 價(jià)和促銷(xiāo)品發(fā)出后的成本結(jié)算和分?jǐn)?進(jìn)入的倉(cāng)庫(kù)和經(jīng)辦人以及促銷(xiāo)品供應(yīng)商 等信息 如果促銷(xiāo)品制作后直接由制造商發(fā)往分支機(jī)構(gòu)或客戶(hù) 不在營(yíng)銷(xiāo)中心入出庫(kù) 則在營(yíng)銷(xiāo)中心做虛擬入出庫(kù)處理 促銷(xiāo)品要貨 25 該功能處理促銷(xiāo)用品的要貨 當(dāng)分公司 辦事處或分公司 辦事處服務(wù)的經(jīng)銷(xiāo) 商的促銷(xiāo)品不足時(shí) 他們?cè)谙驙I(yíng)銷(xiāo)總部要貨是都必需通過(guò)該功能填寫(xiě)促銷(xiāo)品要 貨單 注 分公司 辦事處服務(wù)的經(jīng)銷(xiāo)商都是通過(guò)分公司 辦事處要貨的 所要的促銷(xiāo)品一般都是由向分公司 辦事處或客戶(hù)送貨的車(chē)輛捎帶 促銷(xiāo)品成 本分?jǐn)偟较鄳?yīng)的分公司 辦事處頭上 該單填寫(xiě)后經(jīng)分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理審批后提 交營(yíng)銷(xiāo)中心處理 促銷(xiāo)品發(fā)運(yùn)出庫(kù) 該功能項(xiàng)處理促銷(xiāo)品的發(fā)運(yùn)出庫(kù) 當(dāng)分公司或辦事處向營(yíng)銷(xiāo)中心提交促銷(xiāo)品要貨計(jì)劃并批準(zhǔn)發(fā)貨以后 營(yíng)銷(xiāo)中心 出具所需促銷(xiāo)品的發(fā)運(yùn)出庫(kù)單 以通知倉(cāng)庫(kù)出貨 并依據(jù)該單據(jù)記錄的促銷(xiāo)品 實(shí)際發(fā)出數(shù)登記分公司 辦事處的實(shí)際促銷(xiāo)品發(fā)出數(shù)和應(yīng)該分?jǐn)偟拇黉N(xiāo)品成本 促銷(xiāo)品當(dāng)前庫(kù)存報(bào)告 向分公司 辦事處等提報(bào)當(dāng)前的促銷(xiāo)品實(shí)際庫(kù)存品種和數(shù)量 該報(bào)告依據(jù)促銷(xiāo)品的實(shí)際入庫(kù)品種數(shù)量數(shù)和出庫(kù)品種數(shù)量等信息計(jì)算得出 提 供了當(dāng)前促銷(xiāo)品的實(shí)際庫(kù)存品種 數(shù)量 為分支機(jī)構(gòu)和客戶(hù)向營(yíng)銷(xiāo)中心的促銷(xiāo) 品要貨提供參考依據(jù) 促銷(xiāo)品成本分?jǐn)倛?bào)表 統(tǒng)計(jì)促銷(xiāo)品的成本分?jǐn)偯骷?xì) 統(tǒng)計(jì)各分支機(jī)構(gòu)的促銷(xiāo)品實(shí)際發(fā)出數(shù)和按照促銷(xiāo)品的制作成本價(jià)計(jì)算各分支機(jī) 構(gòu)應(yīng)當(dāng)分?jǐn)偟拇黉N(xiāo)品成本 該成本最終計(jì)入分支機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用 注 分支 機(jī)構(gòu)服務(wù)的經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)品是通過(guò)分支機(jī)構(gòu)要貨 并且成本分?jǐn)偟较鄳?yīng)的分支 機(jī)構(gòu) 并且分支機(jī)構(gòu)的促銷(xiāo)品分?jǐn)偝杀臼沁M(jìn)行分支機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的耗用進(jìn)度 計(jì)算和跟蹤分析的必需的數(shù)據(jù)項(xiàng) 26 2 6銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核 2 6 12 6 1系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述 本系統(tǒng)用于企業(yè)銷(xiāo)售與分銷(xiāo)系統(tǒng)的業(yè)績(jī)考核 使用的方法與流程如下 確定考核所需的指標(biāo) KPI 匯集為指標(biāo) KPI 庫(kù) 需注意的是要明確指標(biāo) 的來(lái)源 并在其他應(yīng)用部分定義了指標(biāo)的計(jì)算公式 確保指標(biāo)是可獲取的 新建考核方案 新建時(shí)要確認(rèn)考核所屬的考核方案庫(kù) 考核方案庫(kù)是考核方案 按所屬的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的歸類(lèi)匯集 不同的考核方案庫(kù)代表不同的業(yè)務(wù)考核領(lǐng)域 如銷(xiāo)售考核方案庫(kù) 庫(kù)存考核方案庫(kù) 生產(chǎn)考核方案庫(kù) 采購(gòu)考核方案庫(kù)等等 從考核指標(biāo)庫(kù)中選擇每種考核方案的所需的考核指標(biāo) 確定考核指標(biāo)與業(yè)績(jī)得分或薪酬之間的換算關(guān)系 完成考核方案的建立 將考核對(duì)象與考核方案映射 選擇考核期間 系統(tǒng)計(jì)算考核結(jié)果 2 6 22 6 2主要特點(diǎn)主要特點(diǎn) 提供全面靈活的客戶(hù)業(yè)績(jī)考核方案自定義 包括 考核對(duì)象 考核指標(biāo) 考核方法 考核期間等的自定義 支持考核對(duì)象的合并和拆分 當(dāng)考核對(duì)象業(yè)務(wù)單元發(fā)生合并或拆分時(shí) 系 統(tǒng)支持這種拆分和合并 考核業(yè)績(jī)?nèi)?綜合 及時(shí) 可靠 系統(tǒng)提供的考核指標(biāo)來(lái)自多方業(yè)務(wù)領(lǐng) 域 并可以依據(jù)考核對(duì)象的業(yè)務(wù)環(huán)境定義不同業(yè)務(wù)類(lèi)型考核指標(biāo)所占的比重 系統(tǒng)可以在所需的任何業(yè)務(wù)期間執(zhí)行考核分析 27 2 6 32 6 3系統(tǒng)流程圖系統(tǒng)流程圖 上 上 KPI 上 上 KPI1上 上 KPI2 上 上 KPI上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 1 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 KPI 上 上 KPI 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 1 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 上 2 6 42 6 4功能介紹功能介紹 確定考核所需的指標(biāo) KPI 并指定數(shù)據(jù)的來(lái)源 此處所致的考核指標(biāo) KPI 是指企業(yè)中可能用到的所有考核指標(biāo)的匯總 是一 個(gè)考核指標(biāo)庫(kù) Library 如銷(xiāo)售管理的考核指標(biāo) 庫(kù)存管理的考核指標(biāo) 生產(chǎn) 上的考核指標(biāo) 采購(gòu)上的考核指標(biāo)等等 為便于對(duì)不同指標(biāo)的用途和目的的區(qū) 分和后邊不同類(lèi)型考核方案的指標(biāo)選擇和定義 系統(tǒng)對(duì)各種指標(biāo)按隸屬的管理 領(lǐng)域通過(guò)編號(hào)分類(lèi)管理 并允許客戶(hù)自定義和擴(kuò)充 這將為系統(tǒng)提供良好的可 28 擴(kuò)充性和客戶(hù)化的能力 所有的指標(biāo)都將最終用于計(jì)算考核結(jié)果 例如考核對(duì)象的業(yè)績(jī) 或者考核對(duì)象 的薪酬 等等 只要定義好考核方案并將考核對(duì)象與考核方案映射就行 建立基于不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的考核方案庫(kù)和定義庫(kù)中的考核方案 確定不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)?yīng)的考核方案庫(kù) 并定義不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域可能需要的考核 方案 此處的考核方案庫(kù)是份級(jí)別的 每個(gè)級(jí)別的考核方案庫(kù)都是該級(jí)別的業(yè)務(wù)考核 所需的各種考核方案的匯總 例如公司考核方案庫(kù)可能包括銷(xiāo)售考核方案庫(kù) 生產(chǎn)考核方案庫(kù) 采購(gòu)考核方案庫(kù)等等 每種考核方案庫(kù)中又可能包括小的考 核方案庫(kù)及相關(guān)考核方案的匯總 確定不同考核方案所需的考核指標(biāo) 依據(jù)考核目的的需要從考核指標(biāo)庫(kù)中選擇所建考核方案所需的考核指標(biāo) 不同 的考核方案需要不同的考核指標(biāo) 例如分支機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量考核方案所需的考核 指標(biāo)與分支機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)金考核方案所需的考核指標(biāo)就完全不同 確定考核指標(biāo)與考核對(duì)象業(yè)績(jī)得分或薪酬之間的換算關(guān)系 確定考核指標(biāo)與考核對(duì)象業(yè)績(jī)得分或薪酬之間的換算關(guān)系 包括 結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與業(yè)績(jī)得分之間的換算關(guān)系 包括按比例折算和按區(qū)間折算兩種 等等 結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與薪酬之間的折算關(guān)系 包括按比例折算和按區(qū)間折算兩種 等等 非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與業(yè)績(jī)得分之間的換算關(guān)系 包括按比例折算和按區(qū)間折算兩種 非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與薪酬之間的折算關(guān)系 將考核對(duì)象與考核方案映射 在此處功能中定義考核對(duì)象并將考核對(duì)象與考核方案映射 確定考核對(duì)象對(duì)應(yīng)的考核方案 29 選擇考核期間 在此處功能中選擇考核對(duì)象的考核期間 執(zhí)行考核運(yùn)算 在此處功能中進(jìn)行考核結(jié)果運(yùn)算 2 7庫(kù)存管理庫(kù)存管理 2 7 12 7 1系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述 庫(kù)存管理子系統(tǒng)能夠?qū)瘓F(tuán)公司內(nèi)多個(gè)獨(dú)立核算單位的庫(kù)存進(jìn)行集中管理 下面引用一個(gè)例子用于說(shuō)明支持庫(kù)存集中管理的重要性 具有獨(dú)立法人的銷(xiāo)售子公司不設(shè)置倉(cāng)庫(kù) 當(dāng)子公司在處理一個(gè)銷(xiāo)售訂單的 發(fā)貨時(shí) 產(chǎn)品可以從母公司設(shè)在子公司所在地的異地庫(kù)中發(fā)送到客戶(hù)手中 這 樣 子公司開(kāi)發(fā)票給客戶(hù) 而對(duì)于子公司從母公司的倉(cāng)庫(kù)中發(fā)出的貨物系統(tǒng)會(huì) 通過(guò)自動(dòng)創(chuàng)建內(nèi)部交易單據(jù)來(lái)處理 庫(kù)存管理子系統(tǒng)能夠處理各種庫(kù)存事務(wù) 如各種收貨 各種發(fā)貨 庫(kù)存轉(zhuǎn) 移 包括公司間的轉(zhuǎn)移 庫(kù)存組織間的轉(zhuǎn)移 倉(cāng)庫(kù)間的轉(zhuǎn)移 貨位間的轉(zhuǎn)移 物料轉(zhuǎn)移 包括物料之間的轉(zhuǎn)換 物料狀態(tài)轉(zhuǎn)換 等等 庫(kù)存管理子系統(tǒng)還可以從多個(gè)角度去擴(kuò)展對(duì)庫(kù)存物料的管理 主要有貨位 管理 批次管理 序列號(hào)管理 以及對(duì)物料的擴(kuò)展項(xiàng)的管理 典型的如服裝行 業(yè)對(duì)服裝顏色 尺碼的擴(kuò)展管理 庫(kù)存管理子系統(tǒng)還可以管理各種狀態(tài)的庫(kù)存 比如可用庫(kù)存 質(zhì)檢庫(kù)存 凍結(jié)庫(kù)存 不合格庫(kù)存 在途庫(kù)存等等 2 7 22 7 2主要特點(diǎn)主要特點(diǎn) 全面支持 INTERNET 充分地利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)解決了異地倉(cāng)庫(kù)管理的瓶頸 支持各種企業(yè)結(jié)構(gòu) 集團(tuán) 公司 子公司 分公司 辦事處等等各種混合模式 30 多層次的物料視圖 分別從集團(tuán) 公司 庫(kù)存組織 倉(cāng)庫(kù) 貨位 銷(xiāo)售范圍等 不同的層次維護(hù)同一物料不同層面的屬性 更符合集團(tuán)管理的特征 支持多計(jì)量單位 提供計(jì)量單位之間的自動(dòng)換算 支持各種常見(jiàn)的庫(kù)存事務(wù) 并且在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)就考慮到可以方便地拓展 充分考慮了庫(kù)存管理的方方面面 對(duì)貨位 批次 序列號(hào) 物料擴(kuò)展項(xiàng) 庫(kù)存 狀態(tài)都提供支持 結(jié)合設(shè)置的各類(lèi)庫(kù)存控制參數(shù) 可以有效地控制庫(kù)存水平 支持庫(kù)存可用量配置及查詢(xún) 2 7 32 7 3系統(tǒng)流程圖系統(tǒng)流程圖 收貨發(fā)貨庫(kù)存管理 庫(kù)存移動(dòng)物料移動(dòng) 采購(gòu)系統(tǒng) 生產(chǎn)系統(tǒng) 銷(xiāo)售系統(tǒng) 帳務(wù)系統(tǒng) 2 7 42 7 4功能介紹功能介紹 收貨 用于處理各種類(lèi)型的收貨 如外部的采購(gòu)收貨 內(nèi)部的生產(chǎn)收貨 庫(kù)存余額的 初始輸入 盤(pán)盈 基于預(yù)訂的收貨等等 對(duì)于收貨 由于本系統(tǒng)是基于多會(huì)計(jì) 實(shí)體的 可以處理來(lái)源是集團(tuán)內(nèi)其他公司的收貨 對(duì)于這種公司間的貨物移動(dòng) 31 系統(tǒng)產(chǎn)生會(huì)內(nèi)部交易單據(jù)處理 發(fā)貨 用于處理各種類(lèi)型的發(fā)貨 如外部的銷(xiāo)售發(fā)貨 內(nèi)部的生產(chǎn)發(fā)貨 物料報(bào)廢 樣品抽取 盤(pán)虧 基于預(yù)訂的發(fā)貨 對(duì)于發(fā)貨 本系統(tǒng)可以處理去向是集團(tuán)內(nèi) 其他公司的發(fā)貨 對(duì)于這種公司間的貨物移動(dòng) 系統(tǒng)產(chǎn)生會(huì)內(nèi)部交易單據(jù)處理 庫(kù)存移動(dòng) 通過(guò)庫(kù)存轉(zhuǎn)移 實(shí)現(xiàn)了不同公司 會(huì)計(jì)實(shí)體 之間 不同工廠 庫(kù)存組織 之 間 不同倉(cāng)庫(kù)之間 不同貨位之間的物理物料轉(zhuǎn)移 庫(kù)存轉(zhuǎn)移有一步法和兩步 法 物料移動(dòng) 用于處理物料間的轉(zhuǎn)移和物料狀態(tài)間的轉(zhuǎn)移 物料之間的移動(dòng)主要指物料由于 物理 化學(xué)上的變化 由一種物料變成了另外一種物料 狀態(tài)之間的移動(dòng)主要 指從一種庫(kù)存狀態(tài)轉(zhuǎn)換到另一種庫(kù)存狀態(tài) 比如當(dāng)物料復(fù)檢時(shí) 由可用狀態(tài)移 動(dòng)成了待檢狀態(tài) 盤(pán)點(diǎn) 提供不定期盤(pán)點(diǎn) 定期盤(pán)點(diǎn) 循環(huán)盤(pán)點(diǎn) 抽樣盤(pán)點(diǎn)等多種盤(pán)點(diǎn)方式 并可針對(duì)各 倉(cāng)庫(kù)所對(duì)應(yīng)的多貨位盤(pán)點(diǎn) 打印盤(pán)點(diǎn)表 輸入實(shí)際盤(pán)點(diǎn)結(jié)果 處理盤(pán)點(diǎn)差異 自 動(dòng)產(chǎn)生盤(pán)盈盤(pán)虧單 以利于檢查帳實(shí)是否相符 庫(kù)存帳本查詢(xún) 提供庫(kù)存余額月報(bào) 庫(kù)存余額明細(xì)帳 庫(kù)存收發(fā)存匯總表等標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存帳本 提 供庫(kù)存分布查詢(xún) 用于查詢(xún)物料的分布情況 由于庫(kù)存管理是支持多會(huì)計(jì)實(shí)體 的 所以通過(guò)此查詢(xún)可以查詢(xún)到物料在全集團(tuán)范圍內(nèi)的存儲(chǔ)總量以及分布情況 可用庫(kù)存檢查 32 綜合考慮當(dāng)前庫(kù)存 預(yù)計(jì)入的庫(kù)存 預(yù)計(jì)出的庫(kù)存 以及各種狀態(tài)的庫(kù)存 從 而反映真實(shí)的庫(kù)存可用量 2 8存貨核算存貨核算 2 8 12 8 1系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述 存貨核算子系統(tǒng)主要是從價(jià)值的角度管理物料 能夠支持集團(tuán)公司內(nèi)多個(gè) 獨(dú)立核算單位的存貨集中核算 其主要功能是在庫(kù)存管理的基礎(chǔ)上 完成存貨 的余額初始 入庫(kù)成本確認(rèn) 出庫(kù)成本和存貨余額的計(jì)算 完成對(duì)采購(gòu)暫估業(yè) 務(wù)的處理 完成對(duì)存貨金額的調(diào)整 完成對(duì)采用計(jì)劃價(jià)核算的存貨的成本差異 的計(jì)算分?jǐn)?計(jì)劃價(jià)格的調(diào)整 完成集團(tuán)內(nèi)內(nèi)部交易的確認(rèn)等等 存貨核算子系統(tǒng)可以準(zhǔn)確 及時(shí)地反映集團(tuán)企業(yè)的存貨水平 提供集團(tuán)范 圍內(nèi)的存貨余額 明細(xì)查詢(xún) 收發(fā)存匯總查詢(xún) 資金占用分析及 ABC 成本分析 等等 2 8 22 8 2主要特點(diǎn)主要特點(diǎn) 支持各種企業(yè)結(jié)構(gòu) 集團(tuán) 公司 子公司 分公司 辦事處等等各種混合模式 支持獨(dú)立的核算分類(lèi) 與財(cái)務(wù)科目保持一致 支持分庫(kù)存組織核算 公司下的不同的庫(kù)存組織 工廠 可以分開(kāi)核算 支持多種計(jì)價(jià)方式 包括 計(jì)劃價(jià) 移動(dòng)平均 月加權(quán)平均 先進(jìn)先出 后進(jìn) 先出 個(gè)別計(jì)價(jià) 靈活方便的采購(gòu)入庫(kù)的暫估處理 可設(shè)置為單到回沖或單到補(bǔ)差的處理方式 出庫(kù)成本計(jì)算與手工相比 更準(zhǔn)確 細(xì)致 及時(shí) 33 2 8 32 8 3系統(tǒng)流程圖系統(tǒng)流程圖 入庫(kù)成本確認(rèn) 采購(gòu)系統(tǒng) 庫(kù)存系統(tǒng) 生產(chǎn)系統(tǒng) 出庫(kù)成本計(jì)算 計(jì)劃價(jià)格調(diào)整 暫估處理 存貨余額調(diào)整帳務(wù)處理 計(jì)算分?jǐn)偛町?帳務(wù)系統(tǒng) 2 8 42 8 4功能介紹功能介紹 存貨余額初始 在使用存貨核算之前將企業(yè)原有的各類(lèi)存貨期初數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng) 對(duì)于計(jì)劃價(jià)核 算的存貨 須錄入期初結(jié)存的材料成本差異 只有將期初數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)且記賬 后方可進(jìn)入正常的存貨核算業(yè)務(wù) 34 入庫(kù)成本確認(rèn) 針對(duì)庫(kù)存管理子系統(tǒng)中錄入的各種入庫(kù)單據(jù) 對(duì)物料的入庫(kù)單價(jià)進(jìn)行確認(rèn) 對(duì) 于尚未取得發(fā)票的采購(gòu)物料 系統(tǒng)可以按最近的一次采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行暫估 并置 暫估標(biāo)記 待發(fā)票取得后 進(jìn)入沖銷(xiāo)暫估處理 沖銷(xiāo)暫估處理 對(duì)暫估入庫(kù)的存貨 當(dāng)取得發(fā)票時(shí) 可以按單到回沖的方式自動(dòng)生成回沖單以 及按發(fā)票價(jià)格確認(rèn)的新入庫(kù)單 也可以按單到補(bǔ)差的方式生成存貨金額調(diào)整單 調(diào)整估價(jià)與實(shí)際價(jià)之間的差額 計(jì)算出庫(kù)成本 對(duì)于不是按照計(jì)劃價(jià)核算的物料 根據(jù)各物料的計(jì)價(jià)方式 自動(dòng)計(jì)算物料的出 庫(kù)成本 并把此單價(jià)記錄下來(lái) 存貨金額調(diào)整 通過(guò)存貨金額調(diào)整單對(duì)存貨的入 出庫(kù)成本進(jìn)行調(diào)整 只調(diào)整存貨入 出庫(kù)的 金額 不調(diào)整存貨入 出庫(kù)數(shù)量 計(jì)算分?jǐn)偛町?對(duì)于采用計(jì)劃價(jià)核算的物料 系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算成本差異率 并按照設(shè)置的差異分 攤原則分?jǐn)偛町?對(duì)于差異分?jǐn)偨Y(jié)果允許手工調(diào)整 計(jì)劃價(jià)格調(diào)整 對(duì)于采用計(jì)劃價(jià)核算的物料 可以定期調(diào)整計(jì)劃價(jià)格 當(dāng)計(jì)劃價(jià)改變時(shí) 調(diào)節(jié) 計(jì)劃價(jià)所填制的未記帳單據(jù) 并且通過(guò)存貨金額調(diào)整單調(diào)整相應(yīng)的存貨余額和 差異余額帳 內(nèi)部交易確認(rèn) 由于本系統(tǒng)是支持多會(huì)計(jì)實(shí)體的 所以對(duì)集團(tuán)內(nèi)會(huì)計(jì)實(shí)體間的內(nèi)部交易可以自 動(dòng)識(shí)別 并進(jìn)行相應(yīng)的處理 35 月結(jié) 月末對(duì)存貨信息進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn) 程序關(guān)閉當(dāng)前月的操作 初始下月信息 如果當(dāng)前 是本年度最后一個(gè)月 則還要初始下年一月的信息 自動(dòng)生成憑證 原始單據(jù)通過(guò)系統(tǒng)能自動(dòng)形成記帳憑證 也可以手工來(lái)生成憑證 實(shí)現(xiàn)了存貨 系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的無(wú)縫連接 真正解決了財(cái)務(wù)人員月底極度繁忙的問(wèn)題 保證了 單據(jù)原始憑證的一致性 存貨帳本查詢(xún) 提供存貨余額帳 存貨余額明細(xì)帳 收發(fā)存匯總表等標(biāo)準(zhǔn)存貨帳本 提供存貨 周轉(zhuǎn)率分析 存貨資金占用分析 ABC 成本分析等多種賬表的統(tǒng)計(jì)分析功能 由于存貨核算是支持多會(huì)計(jì)實(shí)體的 所以可以查詢(xún)到多單位對(duì)比及集團(tuán)公司匯 總的情況 2 9決策支