2017年導游證考試學習資料(導游考試筆試、導游考試口試專用教材介紹)

2017年導游證考試學習資料|導游考試筆試、導游考試口試專用教材介紹、天津盤山導游詞、筆試模擬及答案導游證考試筆試考試內(nèi)容： 全國導游基礎(chǔ)、導游業(yè)務(wù)、 旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德、地方導游基礎(chǔ)知識導游證考試口試考試內(nèi)容： 地方的旅游景點導游詞、導游規(guī)范服務(wù)、導游應(yīng)變能力及應(yīng)急事件處理較往年來說，網(wǎng)報時間：7月-8月底進行網(wǎng)上報名，9月初現(xiàn)場確認 考試時間：每年10到12月考口試，11月初考筆試導游綜合知識考試涉及主要內(nèi)容：（筆試卷一）1.旅游方針政策與法規(guī)及每年的時事政治2.導游業(yè)務(wù)（含旅游案例分析）3.全國導游基礎(chǔ)知識和地方導游基礎(chǔ)4.漢語言文學基礎(chǔ)5.導游外語導游基礎(chǔ)知識涉及：導游業(yè)務(wù)和旅游法規(guī)（筆試卷二）導游考試口試導游服務(wù)能力1.導游講解能力2.導游規(guī)范服務(wù)能力3.導游特殊問題處理及應(yīng)變能力天津光華提示外語類考生須用所報考語種的語言進行導游服務(wù)能力一科考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）。 天津光華教育提示：凡年滿18周歲，具有中專及以上學歷的都可以報名考試。導游詞：天津?qū)в慰荚嚳谠囀缶包c之一盤山各位老師大家好!首先我代表我們xx旅行社的全體人員對大家的到來表示熱烈的歡迎，同時也感謝大家對我們旅行社的支持和信任。我叫xxx，是xx旅行社的導游員，大家叫我xx好了。我們今天將要游覽的是盤山，它坐落在北京正東90公里的燕山南麓，處于京、津、唐、承四角交匯地帶。盤山古時候稱為盤龍山、四正山、無終山。那么盤山的名稱又是怎么來的呢?說法有二：一是元朝姬志貞云山集所說：古有田盤先生自齊而來，棲遲此山故名盤山。另一種是清詩僧智樸盤山志所說：魏田疇隱居于此，故名田盤山。今不曰田盤而曰盤山者，亦猶匡廬之謂廬山也.盤山素以京東第一山著稱于世，有五峰、八石三盤之勝跡。主峰掛月峰，海拔864.4米，前擁紫蓋峰，后依自來峰，東連九華峰，西傍舞劍峰。同時它尤以上盤松勝，中盤石勝，下盤水勝而著稱，合稱三盤勝境，并素有步步有景，景景有典的盛譽，乾隆皇帝曾多次游覽盤山，并寫下早知有盤山，何必下江南的千古名句?，F(xiàn)在我們已經(jīng)來到了游覽區(qū)入口處，這里有一坐高大的三孔牌坊，正面為愛新覺羅.溥佐題額：京東第一山，背面為范潤華題額：層巒疊翠。現(xiàn)在咱們往里走，過了這座黃瓦紅墻的三孔山門，迎面的巨石上，有三盤暮雨四個大字，是原天津市副市長毛昌五所書。目向北望，一幅幽美的畫面呈現(xiàn)眼前，玉帛澗上，橫著石橋一座，盤山素有步步有景，景景有典的盛譽，流傳乾隆也多次游歷盤山，還曾與紀昀互作一對于此石橋上，傳為佳話。乾隆上聯(lián)為：八方橋橋八方站在八方橋上觀八方八方八方八八方記昀下聯(lián)為：萬歲爺爺萬歲跪到萬歲爺前呼萬歲萬歲萬歲萬萬歲再往前走我們就進入了天成寺景區(qū)，天成寺原名福善寺，有稱天成法界始建于唐代，被乾隆稱為奧穴主要建筑有臥云樓、江山一覽閣、大殿和舍利塔等等。臥云樓是乾隆皇帝休息賞景，看戲體察民情之處，江山一覽閣原為乾隆高僧空海修建，大殿是天成寺的主秒殿，內(nèi)供釋迦牟尼和十八羅漢佛，古佛舍利塔建于唐代，相傳內(nèi)藏神龍親奉舍利3萬余顆，為盤山至今保存最寶貴的一座古塔，塔前有一香柏與塔同齡與御碑、涓涓泉并稱天成寺三寶。天成寺佳景美不勝收，無論的自然的還是人文的，都需要您去細細地欣賞和品位，下面我們就把時間交給您自己，別忘了我們的集合時間是下午3：00，地點是我們的山門廣場剛剛停車的地方，請您務(wù)必準時。好了，剛剛我清點了人數(shù)，大家都安全的回來了，不知道今天各位的收獲如何，也不清楚各位是否對我們的服務(wù)滿意，在此非常感謝大家這一天來與我和司機師傅的配合，希望如果下一次您有出游想法的時候，依然會選擇我們xxxxxx旅。希望將來能在一個陽光燦爛的日子再次見到大家。謝謝!做導游要寫的一手好導游詞，光華教育祝考生們順利通過考試。光華筆試考試模擬練習題：第二章導游人員一、單選1.導游人員是旅游計劃的（）A決策者B管理者C制定者D執(zhí)行者2.安全從事導游工作的保障（）A嚴于律己遵紀守法B身心健康C崇高的道德品質(zhì)D卓越的口才3.近代旅游業(yè)興起，出現(xiàn)了專門為游客提供講解的服務(wù)人員是在（）A18世紀中期B19世紀末期C19世紀中期D18世紀中期4、1841年7月5日誰利用包租火車的形式組織了一次從哪里前往哪里的團體旅游活動。這次活動標志著近代旅游及旅游業(yè)的開端（）A托馬斯庫克、利物浦、萊斯特B托馬斯庫克、勞普羅、利物浦C托馬斯庫克、萊斯特、勞普羅D馬可波羅、利物浦、萊斯特5.托馬斯庫克旅行社誕生于英國萊斯特這是哪一年（）A1881年B1841年C1855年D1845年6.世界上的第一次公認的出國包價旅游是（）A1855年托馬斯庫克組織從萊斯特去法國巴黎的旅游B1841年托馬斯庫克組織從曼徹斯特去法國巴黎的旅游C1855年托馬斯庫克組織從萊斯特去美國紐約的旅游D1845年托馬斯庫克組織從勞普羅去法國巴黎的旅游7.我國歷史上最早的一家由中國人開設(shè)的旅行社是（）A1927年上海商業(yè)儲備銀行總經(jīng)理陳光浦把銀行旅行部獨立出來成立的華僑服務(wù)社B1923年上海商業(yè)儲備銀行總經(jīng)理陳光浦把銀行旅行部獨立出來成立的中國旅行社C1949年上海商業(yè)儲備銀行總經(jīng)理陳光浦把銀行旅行部獨立出來成立的華僑服務(wù)社D1927年上海商業(yè)儲備銀行總經(jīng)理陳光浦把銀行旅行部獨立出來成立的中國旅行社8、全國首次推出導游資格統(tǒng)一考試的時間是（）A1988年B1889年C1890年D1880年9、全程陪同導游人員是受哪個旅行社的委派，在領(lǐng)隊和地陪的配合下實施接待計劃（）A地接社B組團社C海外組團社D接待社10、 哪個等級的導游人員應(yīng)該是旅行社的骨干力量（）A初級B中級C高級D特級11、 高級導游是取得中級導游證又工作滿幾年才有資格考取的（）A1年B2年C4年D5年12、 作為組團社的代表，全陪在旅游團中起著什么作用（）A主導作用B標準作用C支配作用D執(zhí)行作用13、 安全是任何旅游團開展旅游活動的首要問題，旅游安全的第一責任人是（）A地陪B領(lǐng)隊C景點導游D全陪三、多項選擇題1、北京市導游人員資格考試的報考條件如下（）A有中華人民共和國國籍B高中、中?；蛞陨蠈W歷C品行良好，身體健康D持有旅行社推薦信E具有適應(yīng)導游職業(yè)需要的基本知識和語言表達能力2、導游人員的行業(yè)條件包括（）A崇高的道德品質(zhì)及遵紀守法B扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識C卓越的口才D良好的交際能力E身心健康3、導游人員的身心健康包括（）A身體健康B有心理學常識C思想健康D心理平衡E高學歷4、近代旅游業(yè)興起的社會背景大概有以下幾個方面（）A工業(yè)革命的發(fā)展使得部分人有了時間和金錢B汽車、火車、飛機新式交通工具的出現(xiàn)使較遠距離旅行成為可能C現(xiàn)代化的酒、飯店在各地大量出現(xiàn)D帝王巡游、公務(wù)旅行的發(fā)展E18世紀隨著科學技術(shù)進步和經(jīng)濟發(fā)展，近代旅游逐步興起5、按工作劃分導游人員分為（）A出境旅游領(lǐng)隊B旅途向?qū)全程陪同導游人員D地方陪同導游人員E景點、景區(qū)導游人員6、全程陪同導游人員的主要職責（）A實施旅游接待計劃B做好組織協(xié)調(diào)工作C維護安全、處理事故D宣傳調(diào)研E導游講解7、地方陪同導游的主要職責（）A安排和組織旅游活動B做好導游講解工作C宣傳調(diào)研D提供全程陪同服務(wù)E維護安全、處理事