《卡努斯丹之旅》PPT課件

卡努斯丹之旅 主講人 陳麟 人生沒(méi)有彩排 每天都在直播 卡努斯丹課程簡(jiǎn)介 卡努斯丹之旅 課程是檢討和訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)思考和系統(tǒng)管理能力的專(zhuān)業(yè)沙盤(pán)課程 通過(guò)深度挖掘 對(duì)可能出現(xiàn)的信息 預(yù)測(cè) 規(guī)劃 溝通 競(jìng)爭(zhēng) 壓力等問(wèn)題進(jìn)行多角度分析 在尋找解決方法的同時(shí) 透視團(tuán)隊(duì)工作的固有習(xí)慣 透過(guò)項(xiàng)目的體驗(yàn)引導(dǎo) 發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性 還能發(fā)現(xiàn)資源的不當(dāng)使用對(duì)團(tuán)隊(duì)或組織的影響及破壞 協(xié)助公司在管理 銷(xiāo)售 溝通等方面 運(yùn)用團(tuán)體游戲體驗(yàn)的方式 在不知不覺(jué)中去顯現(xiàn)出問(wèn)題 發(fā)掘出問(wèn)題的本質(zhì) 而讓學(xué)員親身體會(huì)問(wèn)題所在 并找到卓有成效的解決方法 該課程目前已經(jīng)被列入清華大學(xué)EMBA課程 復(fù)旦大學(xué)EMBA課程 鄭州大學(xué)MBA課程 同時(shí)被多家公司采用作為內(nèi)訓(xùn)課程 根據(jù)反饋統(tǒng)計(jì) 90 的參與者承認(rèn)沙漠掘金與自己平時(shí)的行事方法吻合度極高 通過(guò)這個(gè)沙盤(pán) 團(tuán)隊(duì)可以拓展獨(dú)立工作與相互協(xié)作的能力 具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面 1 處理 分析 與優(yōu)化信息的能力 2 根據(jù)可獲得的信息對(duì)處境進(jìn)行評(píng)價(jià) 3 制定一個(gè)一致的 能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的戰(zhàn)略 4 合理安排資源并制定計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) 5 執(zhí)行計(jì)劃并在執(zhí)行過(guò)程中做出必要的調(diào)整 6 把握小型團(tuán)隊(duì)在解決問(wèn)題和決策過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題 7 正確面對(duì)人為不可控制的模糊性和挫折 課程目標(biāo) 摩塔沃 卡努斯丹 課程背景 你們?cè)诳ㄅ沟さ娜兆永?團(tuán)隊(duì)中的專(zhuān)家每天可以拆除2件核武器 摩塔沃擁有的核武器數(shù)量仍然是一個(gè)國(guó)家機(jī)密 課程背景 你們看到的最新報(bào)告是他們擁有10 22件核武器 另有謠傳中東地區(qū)有人舉購(gòu)買(mǎi)這些核武器 因?yàn)槟壳靶蝿?shì)不安定 所以卡努斯丹的機(jī)場(chǎng)是關(guān)閉的 惟一的入境口在鄰近的波斯丹 而出境口則在咯蘭特斯丹 在波斯丹你們必須獲得給養(yǎng) 汽油和汽車(chē) 然后選擇一條路線抵達(dá)卡努斯丹 因?yàn)榫謩?shì)不穩(wěn)定 所以很難預(yù)先確定最佳路線 課程背景 你們有一臺(tái)精良的無(wú)線電收發(fā)兩用機(jī) 可以通過(guò)電傳與大使館取得聯(lián)系 一旦進(jìn)入摩塔沃 再要獲取給養(yǎng)或汽油是非常困難的 除非在卡努斯丹及各城市 因?yàn)橘Y源短缺 你們?cè)诓ㄋ沟ぶ庖氆@取給養(yǎng)必須花兩倍的價(jià)錢(qián) 課程背景 資源及任務(wù) 1 每支隊(duì)伍的資源 地圖 筆 白紙2 每個(gè)隊(duì)組建自己的隊(duì)伍名稱 口號(hào) 明確各角色和人員分工 3 所有事情完成后 各個(gè)隊(duì)長(zhǎng)要在一起共同創(chuàng)作一首離歌 用于歡送半途死亡的隊(duì)伍 若有哪支隊(duì)伍在掘金路上不幸遇難了 剩下的隊(duì)要高唱離歌送他們退出比賽 角色介紹 隊(duì)長(zhǎng) 隊(duì)長(zhǎng)將組織和指揮團(tuán)隊(duì)完成任務(wù) 副隊(duì)長(zhǎng) 協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)開(kāi)展工作 參謀長(zhǎng) 負(fù)責(zé)交通信息 特別的協(xié)議 秘密情報(bào)和路線計(jì)劃 情報(bào)員 負(fù)責(zé)將情報(bào)內(nèi)容及其對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響通知隊(duì)長(zhǎng) 總務(wù)長(zhǎng) 負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)和保管物品和裝備 財(cái)務(wù)專(zhuān)員 負(fù)責(zé)記帳 計(jì)算匯率和向團(tuán)隊(duì)通報(bào)每筆開(kāi)支預(yù)算對(duì)團(tuán)隊(duì)財(cái)政的影響 組織專(zhuān)員 負(fù)責(zé)談判與危機(jī)公關(guān) 可用資源 你們有2000元的活動(dòng)經(jīng)費(fèi) 你們的開(kāi)銷(xiāo)是團(tuán)隊(duì)一天的食品開(kāi)支是15元 到達(dá)一個(gè)新的地區(qū)每輛車(chē)需要一桶價(jià)值25元的汽油 同時(shí)需要一天的時(shí)間 你們最多能帶足20桶汽油 每輛汽車(chē)都必須攜帶汽油 每輛汽車(chē)的價(jià)格是100元 每輛車(chē)可裝載5個(gè)人和他們的工具 你們可以在波斯丹購(gòu)買(mǎi)汽車(chē) 一旦越過(guò)了邊界 將無(wú)法購(gòu)買(mǎi)到汽車(chē) 即使出較高的價(jià)也無(wú)濟(jì)于事 影響你們進(jìn)出卡努斯丹的條件有三個(gè) 內(nèi)戰(zhàn) 騷亂和罷工 如果一個(gè)地區(qū)的形勢(shì)比較穩(wěn)定 你們的行程則不會(huì)受到影響 這些條件將隨時(shí)間與地點(diǎn)的變化而變化 當(dāng)然 你們非常希望選擇的旅行路線是安全穩(wěn)定的 從而行程不會(huì)被延誤 影響因素 如果在你們達(dá)到的地區(qū)有戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)生 就會(huì)損壞你們的一輛汽車(chē) 如果你們的護(hù)衛(wèi)隊(duì)能夠?qū)⑺腥硕紟系脑?你們可以把壞車(chē)扔掉繼續(xù)前進(jìn) 否則 你們就必須用兩天的時(shí)間將壞車(chē)修好 在這兩天中 你們要消耗食品但不消耗汽油 交通問(wèn)題 交通問(wèn)題 如果遇到騷亂 騷亂僅僅可能發(fā)生在農(nóng)村 你們也將被延誤兩天以及消耗兩天的食品和汽油 作為避免圍困而延誤時(shí)間的交換條件 你們可以送一輛車(chē)給當(dāng)?shù)卣?請(qǐng)他們將你們護(hù)送出這個(gè)地區(qū) 交通問(wèn)題 如果遇到罷工 你們將被迫停止兩天的工作直到罷工結(jié)束 如果你們不想停止工作 就必須將團(tuán)隊(duì)三天用的食品給當(dāng)?shù)卣鳛閷で蟊Ｕ侠^續(xù)工作的交換條件 資源信息表 訂購(gòu)單 各隊(duì)在每天晚上填寫(xiě)學(xué)員用表 需要說(shuō)明的是消耗數(shù)據(jù)必須和表格相對(duì)應(yīng) 每天培訓(xùn)師公布交通情況后 請(qǐng)根據(jù)您的隊(duì)伍所處位置上的交通情況 填寫(xiě)所要消耗的資源情況 然后帶著所需要消耗的各種物資和 學(xué)員地圖 到助教處 助教核對(duì)消耗情況后 收下消耗物資 交還 學(xué)員地圖 每日操作 食物和汽油是必須品 如果在途中 沒(méi)有足夠的食物或汽油 那就意味著死亡 但你不能因?yàn)槿鄙偈澄锘蚱投鴴仐夑?duì)友 如果某一隊(duì)在前進(jìn)過(guò)程中 到達(dá)某地時(shí)所剩的食物或者水出現(xiàn)零值時(shí) 即使該地點(diǎn)正處于城市 該隊(duì)伍仍將全員陣亡 無(wú)法生還 到達(dá)首都的第一天是休整時(shí)間 從到達(dá)首都的第2天起可以拆除核武器 每天只能拆除2件核武器 說(shuō)明 準(zhǔn)備時(shí)間15分鐘 第一天 8分鐘 以后每天3分鐘 時(shí)間 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 王者歸來(lái) 熱鬧之后要靜心 請(qǐng)各隊(duì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 5分鐘后交流分享 成功在哪里 失敗在哪里 每個(gè)人都知道活動(dòng)的目的 我們的團(tuán)隊(duì)有一個(gè)清晰的 共同認(rèn)可的目標(biāo) 每個(gè)人都參與了計(jì)劃的制定 每個(gè)人都知道他 她的角色 每個(gè)人都明白他 她的任務(wù)對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要性 個(gè)人力量與特定的需求相匹配 我們始終關(guān)注著大方向 目標(biāo) 信息在我們?cè)O(shè)定目標(biāo)中扮演著關(guān)鍵角色 我們的目標(biāo)讓我們挑戰(zhàn)卓越 我們把大目標(biāo)分成若干個(gè)小目標(biāo) 課程回顧 我們?cè)诿總€(gè)小目標(biāo)中都有個(gè)人歸屬感 我們花時(shí)間教團(tuán)隊(duì)中的其他人 為了讓他們能貢獻(xiàn)更多 我們清楚但友善地拒絕任何非產(chǎn)出的行為 我們時(shí)常相互鼓勵(lì) 追尋目標(biāo) 當(dāng)環(huán)境改變時(shí) 我們很靈活變通 我們的計(jì)劃與行動(dòng)能映射我們的目標(biāo) 成就團(tuán)隊(duì)目標(biāo)比自我更重要 我們通過(guò)規(guī)律性的反饋來(lái)衡量進(jìn)步 我們的團(tuán)隊(duì)成就感大于個(gè)人 我們有效地解決沖突 課程回顧 隊(duì)伍 經(jīng)營(yíng)中的企業(yè) 拆核武器 衡量團(tuán)隊(duì)是否睿智的標(biāo)準(zhǔn) 食物 汽油 效能最大化的表現(xiàn) 天氣 我們真正夢(mèng)寐以求要追求的目標(biāo) 情景對(duì)應(yīng) 分享一 戴明環(huán) PDCA循環(huán) 又叫戴明環(huán) 是美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明博士首先提出的 它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序 全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過(guò)程 就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程 這個(gè)過(guò)程就是按照PDCA循環(huán) 不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的 PDCA循環(huán) PDCA循環(huán)的四個(gè)階段和八個(gè)步驟 PDCA循環(huán)的四個(gè)階段和八個(gè)步驟 構(gòu)造科學(xué)的團(tuán)隊(duì)工作流程 最重要的是在行動(dòng)之前根據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定出周密的計(jì)劃 制定計(jì)劃時(shí)要分析包括物資 人 時(shí)間 信息在內(nèi)的所有資源狀況 明確分工 選擇方案 因?yàn)闆](méi)有明確的目標(biāo) 我們也就沒(méi)有合理的計(jì)劃可言 工作流程的思考 目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ) 什么樣的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)導(dǎo)致什么樣的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)并最終決定團(tuán)隊(duì)的績(jī)效 SMART原則 具體明確 SPECIFIC 可以衡量 MEASURABLE 可操作性 ACHIEVABLE 具有相關(guān)性事實(shí) RESULT ORIENTED 明確截止日期 TIME BASED 目標(biāo)設(shè)定與評(píng)估 錢(qián)要花在刀刃上 香港公司 一個(gè)人二份工資三個(gè)人的工作量 的思考要錦上添花 不要雪中送炭把得意時(shí)別人的贊美留給失意時(shí)用帕金森定律 金字塔在上升 資源的合理分配 決策與計(jì)劃 決策是指人們?yōu)榱诉_(dá)到一定的目標(biāo) 在掌握充分的信息和對(duì)在有關(guān)情況進(jìn)行深刻分析的基礎(chǔ)上 用科學(xué)的方法擬定并評(píng)估各種方案 從中選出合理方案的過(guò)程 計(jì)劃是指 為了實(shí)現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排的過(guò)程 關(guān)系 計(jì)劃是為決策服務(wù) 計(jì)劃是決策的基礎(chǔ) 決策是計(jì)劃的目的 一個(gè)良好的決策往往是需要從兩個(gè)以上的備選計(jì)劃方案中選擇的 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 什么叫團(tuán)隊(duì) 一個(gè)擁有共同目標(biāo) 共同利益 共同價(jià)值觀 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 認(rèn)同并執(zhí)行共同的規(guī)則 個(gè)性能力互補(bǔ)并相互負(fù)責(zé)任的人所組成 團(tuán)隊(duì)的三個(gè)特性 自主性 就是要主動(dòng)回報(bào) 反饋 主動(dòng)溝通 主動(dòng)關(guān)切思考性 就是要經(jīng)常發(fā)掘問(wèn)題點(diǎn) 思考對(duì)策 改善流程合作性 就是要排除自私 自我和自大 在發(fā)生沖突時(shí)有原則肯協(xié)作地進(jìn)行溝通 全體成員統(tǒng)一認(rèn)同而明確的目標(biāo) 勝任的彼此愿意負(fù)責(zé)任和合作的成員 統(tǒng)一認(rèn)同和遵守的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀 統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)規(guī)則 沒(méi)有法外之人 合適的領(lǐng)導(dǎo)者 不同階段需要不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者 良好 坦誠(chéng)的溝通與合作氛圍 不斷追求更高的工作標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo) 有激情 活力及挑戰(zhàn)與贏的欲望和勇氣 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的八個(gè)要素 一名團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須 具有能支持別人 有前瞻性 果斷 有雄心 有能力 有激情這些特質(zhì) 在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)要能統(tǒng)一目標(biāo) 合理分工 促進(jìn)合作 充分授權(quán) 隊(duì)長(zhǎng)的職責(zé) 領(lǐng)袖的七個(gè)根性 沉著 細(xì)心 膽識(shí) 積極 大度 誠(chéng)信 擔(dān)當(dāng) 運(yùn)籌帷幄之中 決勝千里之外預(yù)先判斷危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn) 分析市場(chǎng)變化 提出改善方案 智多星的職責(zé) 鎮(zhèn)國(guó)家 撫百姓 給坰饋 不絕糧道成本控制與核算現(xiàn)金流的掌控 財(cái)政大臣的職責(zé) 觀注對(duì)手的變化完美的戰(zhàn)勝 把對(duì)手變成朋友在競(jìng)爭(zhēng)中合作 最好的競(jìng)爭(zhēng)是避免競(jìng)爭(zhēng) 外交官的職責(zé) 組織溝通 溝通的關(guān)鍵因素部門(mén)與部門(mén)間的溝通解決溝通中的沖突 良好的團(tuán)隊(duì)氛圍 機(jī)遇 風(fēng)險(xiǎn) 資源等相關(guān)因素分析如何減少風(fēng)險(xiǎn)壓力發(fā)生的過(guò)程和結(jié)果紓解工作壓力的對(duì)策工作壓力之管理扁鵲 上醫(yī)治未病八佰伴的倒下 危機(jī)意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)管理 知己知彼知天下 知己知彼 百戰(zhàn)不貽 不知彼而知己 一勝一負(fù) 不知彼不知己 每戰(zhàn)必?cái)?一只眼睛看自己 另一只眼睛要緊盯對(duì)手 同時(shí)還要緊盯外部環(huán)境變化 拳手 一樣的天空 不一樣的精彩 全世界的財(cái)富重新分配喬吉拉德 王永慶土豆理論