QC七大手法應(yīng)用培訓(xùn)教材.ppt

QC七大手法應(yīng)用 目錄 數(shù)據(jù)的定義QC七大手法簡(jiǎn)介QC七大手法的作用QC七大手法應(yīng)用查檢表 Checklist 柏拉圖 ParetoDiagram 魚(yú)骨圖 FishboneChart 直方圖 Histogram 散布圖 ScatterDiagram 層別法 Stratification 管制圖 ControlChart 什么叫數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù) 依據(jù)測(cè)量所獲得的數(shù)值和資料等事實(shí) 分類(lèi) 計(jì)量和計(jì)數(shù)數(shù)據(jù) 計(jì)量值 通過(guò)測(cè)量得到的數(shù)據(jù) 計(jì)數(shù)值 通過(guò)數(shù)數(shù)得到的數(shù)據(jù) 例 上課人數(shù) 組數(shù) 身高 不合格數(shù) 今天溫度 降雨量 人的體重計(jì)量值 身高 今天溫度 降雨量 人的體重計(jì)數(shù)值 上課人數(shù) 組數(shù) 不合格數(shù) 什么叫QC七大手法 問(wèn)題 事實(shí)或現(xiàn)狀與目標(biāo)有差距 與客觀實(shí)際不吻合的情形 QC七大手法 解決問(wèn)題的七種方法或工具 分為QC七大手法和新QC七大手法 QC七大手法 查檢表 層別法 柏拉圖 魚(yú)骨圖 直方圖 管制圖 散布圖新QC七大手法 關(guān)聯(lián)圖 系統(tǒng)圖 親和圖 矩陣圖 過(guò)程控制圖 箭頭圖 矩陣數(shù)據(jù)解析法 QC七大手法的作用 查檢收數(shù)據(jù) 層別找分類(lèi) 管制防變異 散布看相關(guān) 柏拉抓重點(diǎn) 魚(yú)骨找原因 直方顯分布 QC七大手法的應(yīng)用 查檢表 定義 將不良個(gè)數(shù) 缺點(diǎn)數(shù)等計(jì)數(shù)資料 作成容易觀察的分類(lèi)項(xiàng)目的圖或表 分類(lèi) 點(diǎn)檢用查檢表 只做是與非或選擇標(biāo)記 記錄用查檢表 以符號(hào) 記號(hào)或數(shù)字記錄 QC七大手法的應(yīng)用 查檢表 定義 以簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)用容易了解的方式作成圖形或表格 只需記上檢查記號(hào) 并加以統(tǒng)計(jì)整理 即可得到量化分析或比對(duì)檢查 分類(lèi) 點(diǎn)檢用查檢表 只做是與非或選擇標(biāo)記 記錄用查檢表 以符號(hào) 記號(hào)或數(shù)字記錄 QC七大手法的應(yīng)用 查檢表 制作步驟 1 決定所收集的數(shù)據(jù)和希望把握的項(xiàng)目 2 決定查檢表的格式 3 決定記錄的形式 如 4 決定收集數(shù)據(jù)的方法 5 記入必要事項(xiàng) QC七大手法的應(yīng)用 查檢表 QC七大手法的應(yīng)用 柏拉圖 定義 依據(jù)所收集的數(shù)據(jù)按照其特征加以整理 分類(lèi) 按其大小順序排列再加上累加圖形 又稱(chēng)28圖制作步驟 1 決定數(shù)據(jù)分類(lèi)項(xiàng)目 2 決定收集數(shù)據(jù)期間 并按分類(lèi)項(xiàng)目收集數(shù)據(jù) 3 依分類(lèi)項(xiàng)目整理數(shù)據(jù) 作成統(tǒng)計(jì)表 3 1各項(xiàng)目由大到小排列 其他項(xiàng)目排最后 3 2求各項(xiàng)目數(shù)據(jù)所占比率及累計(jì)數(shù)比率 4 依數(shù)據(jù)大小排列畫(huà)出柱狀圖 QC七大手法的應(yīng)用 柏拉圖 5 繪累積曲線(xiàn) 5 1點(diǎn)上累積不良數(shù)值 5 2用折線(xiàn)連接 6 繪累積比率 7 記入必要事項(xiàng) 柏拉圖應(yīng)用 1 找出問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn) 降低不良的依據(jù) 原則取前2 3項(xiàng) 2 決定改善目標(biāo)值 3 確認(rèn)改善效果 QC七大手法的應(yīng)用 柏拉圖 注意事項(xiàng) 1 項(xiàng)目由大到小排列 其他項(xiàng)靠后 2 柱形寬度一致 3 縱軸最高點(diǎn)為總不合格數(shù)值 4 其他項(xiàng)原則上不能超過(guò)倒數(shù)第三項(xiàng) 5 比較用柏拉圖前后基準(zhǔn)必須一樣 6 原則上前三項(xiàng)累為70 80 不良 7 若圖中各項(xiàng)之分配比例無(wú)顯著差異 需重新收集資料并分析 練習(xí)見(jiàn)附件 QC七大手法的應(yīng)用 魚(yú)骨圖 定義 將影響問(wèn)題的要因加以整理 形成有相互關(guān)系且有系統(tǒng)的圖形 又叫特性要因圖 石川圖 分類(lèi) 1 原因追求型 魚(yú)頭方向朝右 2 對(duì)策追求型 魚(yú)頭方向朝左 步驟 1 確定特性 2 繪制骨架 大要因 3 依據(jù)大要因 分出中要因 QC七大手法的應(yīng)用 魚(yú)骨圖 4 列出詳細(xì)的小要因 5 圈出最重要小要因 原則是小要因 6 記入必要事項(xiàng) 注意事項(xiàng) 1 特性要以Why或How進(jìn)行 2 采取腦力風(fēng)暴法 3 無(wú)因果關(guān)系不歸類(lèi) 4 要因盡量分析到可直接下對(duì)策 依5W2H進(jìn)行 練習(xí)見(jiàn)附件 QC七大手法的應(yīng)用 魚(yú)骨圖 應(yīng)用 1 改善分析 2 制程管制 3 制訂操作標(biāo)準(zhǔn)用 4 實(shí)施品質(zhì)教育用 QC七大手法的應(yīng)用 直方圖 定義 將所收集的數(shù)據(jù)分為幾個(gè)相等的區(qū)間作為橫軸 并將各區(qū)間內(nèi)各數(shù)據(jù)所出現(xiàn)的次數(shù)累積而成的面積 用柱子排起來(lái)的圖形 步驟 參照附件 QC七大手法的應(yīng)用 直方圖 注意事項(xiàng) 1 第一組下限和最后一組上限必須包含該組的最小 最大值 2 各組的上限 下限值不能和數(shù)據(jù)組中的值相等 3 實(shí)際的組距值比計(jì)算的組距值略大些 但不可以太大使得最后一組沒(méi)有 4 組數(shù)取值不一樣 作成的直方圖形態(tài)不一樣 5 第一組下限計(jì)算中有扣除最小測(cè)量單位的目的是防止組界等于數(shù)據(jù)組中的值 6 直方圖作圖方法需組找要求實(shí)施 QC七大手法的應(yīng)用 直方圖 應(yīng)用 1 測(cè)知制程能力 2 計(jì)算產(chǎn)品的不良率 3 調(diào)查是否混入兩個(gè)以上不同的群體 4 測(cè)知是否有無(wú)假數(shù)據(jù) 5 測(cè)知分布型態(tài) 6 訂立規(guī)格界限 7 與規(guī)格或標(biāo)準(zhǔn)值比較 8 用于設(shè)計(jì)管制圖的管制界限 QC七大手法的應(yīng)用 散布圖 定義 利用成對(duì)的數(shù)據(jù) 在圖中以點(diǎn)來(lái)表示二者之間的相關(guān)情況 步驟 1 收集成對(duì)的數(shù)據(jù) 整理于數(shù)據(jù)表中 2 分別找出兩種數(shù)據(jù)之最大值與最小值 3 按照數(shù)據(jù)順序 將點(diǎn)記入圖中 4 全部記入后 將標(biāo)題 日期等說(shuō)明事項(xiàng)記入 分類(lèi) 正相關(guān) 負(fù)相關(guān) 弱正相關(guān) 弱負(fù)相關(guān) 不相關(guān) QC七大手法的應(yīng)用 層別法 定義 依據(jù)所收集數(shù)據(jù)的特征加以分類(lèi) 統(tǒng)計(jì)的一種分析方法 分類(lèi) 5M1E 人 機(jī) 料 法 量測(cè) 環(huán)境層別的對(duì)象和項(xiàng)目 部門(mén) 單位 區(qū)域 站別 人員 機(jī)器 作業(yè)條件 時(shí)間 材料 測(cè)量層別 環(huán)境 制品 地區(qū) 不良項(xiàng)目等 QC七大手法的應(yīng)用 層別法 制作步驟 1 選定調(diào)查對(duì)象 2 設(shè)計(jì)收集數(shù)據(jù)所使用的表單 查檢表 3 記錄及觀察所得的數(shù)據(jù) 4 整理 分類(lèi)及繪制分類(lèi)圖形 5 比較分析及最終推論 練習(xí)見(jiàn)附件 QC七大手法的應(yīng)用 管制圖 定義 能看出數(shù)據(jù) 隨著時(shí)間不同而發(fā)生變化的情形 從折線(xiàn)的高低就可知道品質(zhì)之狀況 如果在圖上再加上中心線(xiàn)及3 的上下管制界線(xiàn)即為管制圖 分類(lèi) 1 計(jì)數(shù)管制圖 PChart 不良率管制圖PnChart 不良數(shù)管制圖CChart 缺點(diǎn)數(shù)管制圖uChart 平均缺點(diǎn)數(shù)管制圖 QC七大手法的應(yīng)用 管制圖 2 計(jì)量管制圖 X RChart 平均值與全距管制圖X Chart 平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖X RChart 中位值與全距管制圖X RmChart 個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖作用 1 判定制程的變異是偶然原因還是異常原因 2 制程能力分析 3 依制程精度 對(duì)檢驗(yàn)頻度的管理 QC七大手法的應(yīng)用 管制圖 1 PChart 不良率管制圖P 不良率 不良品個(gè)數(shù) d 檢驗(yàn)數(shù) n QC七大手法的應(yīng)用 管制圖 QC七大手法的應(yīng)用 管制圖 步驟 1 選擇管制項(xiàng)目 2 搜集數(shù)據(jù) 3 分組 求出管制上下限 4 畫(huà)出坐標(biāo) 標(biāo)注上下限 5 將各不良率點(diǎn)進(jìn)行連接 6 標(biāo)注表頭 時(shí)間等信息 QC七大手法的應(yīng)用 管制圖 2 X RChart 平均值與全距管制圖2 1使用之條件 所在制程必須穩(wěn)定 2 2步驟a 搜集25個(gè)以上數(shù)據(jù) b 把2 6個(gè)數(shù)據(jù)分為一組 c 把數(shù)據(jù)記入數(shù)據(jù)表d 計(jì)算各組平均值Xe 計(jì)算各組全距f 計(jì)算總平均X 2 X RChart 平均值與全距管制圖2 1使用之條件 所在制程必須穩(wěn)定 2 2步驟a 搜集25個(gè)以上數(shù)據(jù) b 把2 6個(gè)數(shù)據(jù)分為一組 c 把數(shù)據(jù)記入數(shù)據(jù)表d 計(jì)算各組平均值Xe 計(jì)算各組全距Rf 計(jì)算總平均Xg 計(jì)算全距平均R QC七大手法的應(yīng)用 管制圖 h 計(jì)算管制界限X管制圖 中心線(xiàn)CLx X上限UCLx X A2R下限LCLx X A2RR管制圖中心線(xiàn)CLR R上限UCLR D4R下限LCLR D3R QC七大手法的應(yīng)用 管制圖 一 控制圖八大判異準(zhǔn)則 2 3A 連續(xù)3點(diǎn)中有2點(diǎn)在中心線(xiàn)同一側(cè)的B區(qū)外 4 5C 連續(xù)5點(diǎn)中有4點(diǎn)在中心線(xiàn)同一側(cè)的C區(qū)以外 6連串 連續(xù)6點(diǎn)遞增或遞減 即連成一串 8缺C 連續(xù)8點(diǎn)在中心線(xiàn)兩側(cè) 但沒(méi)有一點(diǎn)在C區(qū)中 9單側(cè) 連續(xù)9點(diǎn)落在中心線(xiàn)同一側(cè) 14交替 連續(xù)14點(diǎn)相鄰點(diǎn)上下交替 15全C 連續(xù)15點(diǎn)在C區(qū)中心線(xiàn)上下 即全部在C區(qū)內(nèi) 1界外 1點(diǎn)落在A區(qū)以外 解說(shuō) 23456 AC連串串 連增或連減 2 3 4 5 6分別對(duì)應(yīng)A C 連串串 即2 3A 4 5C 6連串 81514 缺C全C交替轉(zhuǎn) 8 15 14分別對(duì)