我國(guó)企業(yè)制度的改革及發(fā)展.docx

我國(guó)企業(yè)福利政策的改革及發(fā)展一、引言企業(yè)福利是我國(guó)社會(huì)福利服務(wù)政策體系中一個(gè)重要組成部分。而從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代到改革開(kāi)放，迄今為止，我國(guó)企業(yè)福利政策都在不斷進(jìn)行調(diào)整。隨著企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，面對(duì)外企的“挖人“攻勢(shì)，國(guó)內(nèi)企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到企業(yè)福利在吸引、保留和激勵(lì)員工方面的重要作用，開(kāi)始大力發(fā)展企業(yè)福利。本文主要研究當(dāng)今我國(guó)企業(yè)福利政策的現(xiàn)狀，并對(duì)政策內(nèi)容進(jìn)行分析，同時(shí)與國(guó)外以及香港臺(tái)灣地區(qū)企業(yè)福利進(jìn)行比較，找出存在的問(wèn)題并提出改革措施，讓企業(yè)福利在適時(shí)適當(dāng)?shù)卦诹糇∪瞬诺那疤嵯?，追求企業(yè)利益的最大化，從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的平衡。二、正文（一）企業(yè)福利的發(fā)展歷史在我國(guó)，企業(yè)福利的發(fā)展基本上可以分為三個(gè)階段，第一個(gè)階段是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代到改革開(kāi)放初期的社會(huì)保障制度開(kāi)始之前。在這一時(shí)期內(nèi)，我國(guó)的員工福利涵蓋了員工生活的方方面面，幾乎是“從搖籃到墳?zāi)埂笔降暮亲o(hù)，而福利的形式主要是以實(shí)物發(fā)放和經(jīng)濟(jì)報(bào)銷(xiāo)為主。但是單位內(nèi)整齊劃一的福利體制使得福利計(jì)劃原來(lái)所應(yīng)當(dāng)具有的效用被削弱，成為一筆僵化的額外收入。這一時(shí)期的福利制度和當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)體制有著不可分割的關(guān)系。改革開(kāi)放以后,特別是許多企業(yè)轉(zhuǎn)制以后，這樣的福利制度便隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的解體而一去不復(fù)返了。第二個(gè)階段則是屬于一個(gè)過(guò)渡化的階段，由于從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的變革所帶來(lái)的巨大的價(jià)值觀的改變，這一時(shí)期的企業(yè)員工福利主要以貨幣的發(fā)放為主，內(nèi)容通常為一系列的津貼、補(bǔ)貼等。這一時(shí)期大家的福利意識(shí)有了一定程度的提高，但是一方面受到傳統(tǒng)體制和觀念的制約，另一方面則是受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀的沖擊，全面的合理的福利體系并沒(méi)有建立起來(lái)。貨幣簡(jiǎn)單地成為企業(yè)員工福利的手段，福利缺乏多樣性，缺乏對(duì)非經(jīng)濟(jì)因素的關(guān)注，成為一種簡(jiǎn)單的只注重眼前實(shí)際利益的短期行為。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革開(kāi)放的不斷深化，部分企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始逐步走入第三個(gè)階段：綜合服務(wù)和人性化管理階段。眾所周知，單純的貨幣收入的邊際效用是不斷降低的，特別是當(dāng)人們的收入水平提高到一定程度之后，人們開(kāi)始注重經(jīng)濟(jì)因素以外的影響自身生活質(zhì)量的其他各項(xiàng)因素,身體的健康、生活的安全感與休閑的生活方式、被周?chē)h(huán)境所需要的感覺(jué)、情感的交流等都成為人們注重的因素。與此同時(shí)，伴隨著現(xiàn)代人力資源管理理論的逐漸到來(lái)，員工的福利開(kāi)始由經(jīng)濟(jì)性向綜合性方向發(fā)展，包括各類(lèi)的附加保險(xiǎn)、培訓(xùn)、旅游、帶薪休假等等，企業(yè)員工福利也因此有了更為深刻的內(nèi)涵，包含了能夠提高和改善員工生活質(zhì)量的一系列計(jì)劃和措施。（二）當(dāng)代企業(yè)福利政策的內(nèi)容企業(yè)福利由法定福利(強(qiáng)制性福利)和企業(yè)自主福利(自愿性福利)兩部分組成。按內(nèi)容的不同，分為經(jīng)濟(jì)性福利和非經(jīng)濟(jì)性福利。a經(jīng)濟(jì)性福利：包括額外收入、超時(shí)薪酬、住房津貼、交通補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼、教育補(bǔ)貼、書(shū)報(bào)費(fèi)補(bǔ)貼、法定假期補(bǔ)貼、子女就學(xué)補(bǔ)助、醫(yī)療保健、出國(guó)旅游、商業(yè)保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)、商業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、大病保障險(xiǎn)、人身意外傷害險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、私人養(yǎng)車(chē)車(chē)輛險(xiǎn)、內(nèi)部住房貸款、過(guò)節(jié)費(fèi)、服裝費(fèi)工作餐、結(jié)婚禮金、生日蛋糕、疾病探視及其它生活福利。b非經(jīng)濟(jì)性福利。主要可分為以下幾類(lèi)：(a)培訓(xùn)：是目前企業(yè)廣為采用的福利之一。如建立培訓(xùn)積分制度；定期公布培洲及研修計(jì)劃；對(duì)新進(jìn)員工就為人處事、行為規(guī)范、品性修養(yǎng)、貢獻(xiàn)精神和職業(yè)道德等方面進(jìn)行人格培訓(xùn)；為優(yōu)秀員工設(shè)計(jì)全面的個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃；對(duì)所有員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及崗位技術(shù)技能培訓(xùn)；培訓(xùn)管理人員管理技能等。包括雙向交流(總部職員到一線經(jīng)營(yíng)單位去學(xué)習(xí)鍛煉，一線骨干人員到總部或其它對(duì)口業(yè)務(wù)單位聯(lián)合辦公)外出考察等形式。(b)工作環(huán)境：指向員工提供設(shè)施性服務(wù)的福利項(xiàng)目，如空調(diào)房、綠化區(qū)、閱覽室、健身房、員工免費(fèi)宿舍等。常涉及到職位本身、工作地點(diǎn)以及企業(yè)三個(gè)方面的因素。(c)工作體驗(yàn)：包括讓人愉快的工作氛圍、員工的努力和績(jī)效得到認(rèn)可和賞識(shí)、工作和生活的平衡、組織文化等軟性因素。企業(yè)可以進(jìn)行職位擴(kuò)大化、豐富化、職位輪換等方面的設(shè)計(jì)，使職位對(duì)員工產(chǎn)生吸引力，令員工感覺(jué)：工作有樂(lè)趣、有意義。(d)個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)：包括學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、職位發(fā)展機(jī)會(huì)以及參與決策的機(jī)會(huì)等。如企業(yè)為員工創(chuàng)造更好的職位發(fā)展空問(wèn)；賦予員工管理和控制自己工作自由的權(quán)利；給員工展現(xiàn)自身工作特點(diǎn)和能力的空間；配備資深員工或管理人員充當(dāng)導(dǎo)師對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展和進(jìn)步進(jìn)行指導(dǎo)和幫助；給員工更大的授權(quán)；對(duì)員工進(jìn)行跨職能或跨地區(qū)的調(diào)動(dòng)，增加員工的工作內(nèi)容，豐富員工的工作經(jīng)歷；在企業(yè)內(nèi)部為員工提供創(chuàng)業(yè)平臺(tái)等。(e)各種服務(wù)：指各種“以人為本”的生活上或娛樂(lè)性的福利項(xiàng)目，如旅游休假、免費(fèi)電影、咨詢服務(wù)、保護(hù)性服務(wù)、員工的身體健康檢查等。(f)其它福利項(xiàng)目：如員工協(xié)助計(jì)劃(包括解決家庭沖突問(wèn)題、癮的戒除、壓力管理、法律咨詢、職業(yè)生涯咨詢、職業(yè)心理健康、理財(cái)?shù)雀鞣矫娴闹笇?dǎo))；以本企業(yè)員工的名義向大學(xué)捐助專(zhuān)用獎(jiǎng)學(xué)金等。（三）當(dāng)代福利政策產(chǎn)生的效果及存在問(wèn)題1、當(dāng)代企業(yè)福利政策產(chǎn)生的效果（1）制定合理的福利政策，確保了企業(yè)福利的公平性。不搞則已，要搞就得十全十美，拿出來(lái)像個(gè)樣子。劉易斯合理的福利政策可以確保企業(yè)福利的公平性。合理的福利工作的重點(diǎn)在于項(xiàng)目的規(guī)劃開(kāi)發(fā)和管理。福利工作的特點(diǎn)之一就是如何有效地把企業(yè)的資金花在員工身上。保證錢(qián)花的有效，預(yù)算就起到一個(gè)很關(guān)鍵的作用。在給定的預(yù)算內(nèi),開(kāi)發(fā)最佳投入產(chǎn)出比的福利項(xiàng)目?？刂瞥杀?杜絕超預(yù)算花錢(qián)。另外合理計(jì)劃企業(yè)的福利工作重點(diǎn)和時(shí)間表,以預(yù)算為龍頭做年度福利工作計(jì)劃。福利政策的制定是一個(gè)非常復(fù)雜的問(wèn)題,它首先要進(jìn)行福利調(diào)查,了解企業(yè)所在地區(qū)、行業(yè)、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的福利政策及福利水平,作為制定企業(yè)福利政策的主要依據(jù)。其次,必須明晰企業(yè)自身所處的發(fā)展階段、所處的戰(zhàn)略環(huán)境、采取的競(jìng)爭(zhēng)策略、資產(chǎn)受益情況等一系列重大問(wèn)題。（2）將福利適度與員工績(jī)效掛鉤，提高了員工的積極性?？?jī)效考核是對(duì)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，而獎(jiǎng)懲要靠薪酬的浮動(dòng)和職級(jí)的變動(dòng)來(lái)體現(xiàn)。將福利政策適度與員工績(jī)效掛鉤可以提高福利的激勵(lì)性，最大限度的發(fā)揮福利政策的效果。以績(jī)效考評(píng)（鏈接績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)）為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)能上能下、優(yōu)勝劣汰的流動(dòng)機(jī)制，保證各職級(jí)人員符合職級(jí)要求。目前許多企業(yè)實(shí)行的福利制度常常是面向公司中所有或大多數(shù)員工,與員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或工作績(jī)效并不進(jìn)行直接掛鉤,干好干壞所得福利差別不大,這使得員工的積極性不大，也很難提高。首先,與企業(yè)績(jī)效掛鉤。企業(yè)績(jī)效隨著市場(chǎng)環(huán)境變化會(huì)有起落,企業(yè)的福利一定要及時(shí)反映企業(yè)績(jī)效的變化。企業(yè)績(jī)效轉(zhuǎn)好,可以應(yīng)當(dāng)適時(shí)地增加一些新的福利項(xiàng)目。其次,與個(gè)人工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)掛鉤。企業(yè)可以按員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)程度將員工福利設(shè)定成不同的等級(jí)層次,且規(guī)定什么樣的福利屬保障性福利,是全體員工都應(yīng)享有的。福利提高了，績(jī)效自然就提高了。（3）增加企業(yè)內(nèi)部福利的比例，改善了職工生活待遇。傳統(tǒng)的福利項(xiàng)目是“千人一面”,沒(méi)有選擇性,只要是企業(yè)員工,不管需不需要,全部統(tǒng)一配給;而員工對(duì)企業(yè)發(fā)放的福利,不管有用沒(méi)有,先拿再說(shuō),不要白不要。這樣不僅導(dǎo)致資源浪費(fèi),而且還很難發(fā)揮福利應(yīng)有的激勵(lì)作用。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益劇烈，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不斷完善，福利政策逐漸成為各企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的最有力的的支撐。福利多樣化可以體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷，可以更有效的凝聚人心。加強(qiáng)培訓(xùn)以交流會(huì)等形式來(lái)分享心得等，傾聽(tīng)民眾的呼聲，明確企業(yè)的市場(chǎng)定位，做好企業(yè)戰(zhàn)略策劃，加強(qiáng)人力資源管理與建設(shè)，從而更好地制定福利政策。在實(shí)際的福利管理過(guò)程中,企業(yè)在進(jìn)行福利項(xiàng)目選擇時(shí)一定要深入調(diào)查,如通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷、訪談等,及時(shí)與員工溝通,充分了解員工當(dāng)前的福利需求,確保所提供的福利“菜單”符合員工的實(shí)際需要。增加了企業(yè)內(nèi)部弗里德比例，改善了職工生活待遇，提高了員工的工作積極性，從而提高整個(gè)企業(yè)的效率。2、當(dāng)代企業(yè)福利政策存在的問(wèn)題（1）提高企業(yè)成本，經(jīng)費(fèi)緊張，造成各種浪費(fèi)資金的現(xiàn)象。對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，福利被認(rèn)為是一種額外成本，是基于法律和相關(guān)政策規(guī)定而不得不設(shè)立的。比如四險(xiǎn)一金，五險(xiǎn)一金等。在策劃階段不會(huì)具體的評(píng)估與調(diào)查，所以會(huì)出現(xiàn)成本過(guò)高等現(xiàn)象。長(zhǎng)期延續(xù)下來(lái)的國(guó)有企業(yè)對(duì)職工的福利補(bǔ)貼形式很多,如取暖費(fèi)補(bǔ)貼,電、煤氣補(bǔ)貼,體育文化設(shè)施補(bǔ)貼等,不勝枚舉。這些費(fèi)用開(kāi)支直接從業(yè)福利費(fèi)中列支,個(gè)別企業(yè)福利費(fèi)不足的,從企業(yè)成本費(fèi)用中列支,造成企業(yè)成本升高,資金緊張,直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。另一方面，因?yàn)橄嚓P(guān)費(fèi)用由企業(yè)負(fù)擔(dān),浪費(fèi)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。（2）福利設(shè)計(jì)存在誤區(qū)，福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)單一。企業(yè)對(duì)福利補(bǔ)貼受益者缺乏有效控制。福利補(bǔ)貼是否都用在了職工家屬身上?答案是否定的。據(jù)統(tǒng)計(jì),某企業(yè)有6000余戶職工,有近5%的住戶與企業(yè)無(wú)關(guān)還有5%的住戶繼承著父母的房子。更有甚者,本應(yīng)本企業(yè)職工享有的有關(guān)福利,一些已調(diào)離本企業(yè)甚至成為本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人員仍然享有。薪酬設(shè)計(jì)的根本點(diǎn)薪酬體系設(shè)計(jì)不用考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。薪酬水平的高低按照行政級(jí)別去判斷。崗位工資固浮比的確定固定工資和績(jī)效工資的比例不考慮崗位的業(yè)務(wù)特征。薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)薪酬設(shè)計(jì)中加入各類(lèi)“專(zhuān)業(yè)加給”和“職務(wù)加給”。這些都會(huì)造成福利設(shè)計(jì)的誤區(qū)，形成福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)單一的情況。（四）各國(guó)企業(yè)福利政策的比較企業(yè)福利是一門(mén)跨越勞動(dòng)關(guān)系的世界語(yǔ)言。無(wú)論“八國(guó)集團(tuán)”、“金磚國(guó)家”、“新鉆11國(guó)”，還是任何一國(guó)的企業(yè)，其福利制度的設(shè)置，既有共性，又有個(gè)性。共性是都以企業(yè)為本位而設(shè)計(jì)，福利的目標(biāo)是要為本企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，福利的主辦者也是企業(yè)。在項(xiàng)目設(shè)置上，都是由兩個(gè)部分組成，一是法定福利部分，二是企業(yè)自主設(shè)置的福利部分。自主部分最具地域性和傳統(tǒng)，比如，美國(guó)比較注重退休和儲(chǔ)蓄計(jì)劃，日本比較重視住宅、娛樂(lè)設(shè)施，中國(guó)比較注重生活服務(wù)等。美國(guó)的薪酬制度美國(guó)的企業(yè)福利制度建設(shè)比較完善，包括企業(yè)依法建立、由政府管理和企業(yè)自愿建立兩種情況，其中企業(yè)自愿建立的福利制度是最為重要的組成部分。在美國(guó)企業(yè)龐大的福利制度中，政府依法管理的企業(yè)福利只是面向社會(huì)弱勢(shì)群體的，目的之一是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都一樣，是企業(yè)對(duì)社會(huì)的法定義務(wù)。根據(jù)美國(guó)的法律要求，法定福利主要有工傷事故補(bǔ)償、社會(huì)保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和停薪產(chǎn)假等美國(guó)企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際和需要自主向職工提供的福利主要有退休金、人壽保險(xiǎn)、醫(yī)療及有關(guān)費(fèi)用的支付、帶薪休閑、其他福利等。企業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)福利的出發(fā)點(diǎn)，是從本企業(yè)的需要即利潤(rùn)最大化為核心來(lái)考慮的。這一點(diǎn)從美國(guó)企業(yè)福利的內(nèi)容中可以看得比較清楚。當(dāng)企業(yè)經(jīng)過(guò)預(yù)測(cè)確認(rèn)自己希望吸引何種類(lèi)型的職工時(shí)，便給符合此種條件的職工設(shè)計(jì)提供一套相應(yīng)的優(yōu)惠福利，他們經(jīng)常在充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的福利及市場(chǎng)上的“標(biāo)準(zhǔn)做法”基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)提供獨(dú)特福利，以吸引或留住所需人才。而美國(guó)的企業(yè)在招聘員工時(shí)，員工也會(huì)采取各種方式或技巧，同企業(yè)就有關(guān)福利待遇問(wèn)題進(jìn)行談判。同時(shí)，企業(yè)員工福利與社會(huì)聯(lián)系性強(qiáng)，大多數(shù)企業(yè)都把員工的退休金計(jì)劃和政府提供的社會(huì)福利收入統(tǒng)一考慮，福利經(jīng)費(fèi)是來(lái)源于員工自己勞動(dòng)創(chuàng)造的財(cái)富。由于美國(guó)社會(huì)福利費(fèi)用占國(guó)民生產(chǎn)總值比例較高，其公民并非必須依靠企業(yè)內(nèi)部福利才能生存，所以企業(yè)員工福利體系更多地是起補(bǔ)充作用，但是美國(guó)企業(yè)每年為職工福利所支付的費(fèi)用，依然占到了總成本的38%。日本企業(yè)提供企業(yè)福利的主要目的就是促使職工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生并持續(xù)維持較徹底的生活依附感和“命運(yùn)共同體”認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化職工的主人翁意識(shí)、歸屬感及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。日本的企業(yè)福利項(xiàng)目也大體包括法定福利和法定外福利兩個(gè)部分。法定福利主要包括健康保險(xiǎn)、厚生年金保險(xiǎn)、雇傭保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、兒童補(bǔ)貼基金、船員保險(xiǎn)、勞動(dòng)基本法法定補(bǔ)償、殘疾人雇傭資助金等，在企業(yè)福利中約占62.2%；法定外福利主要包括住宅、醫(yī)療保健、生活困難補(bǔ)助、互助會(huì)、保險(xiǎn)文化、體育、娛樂(lè)等，這方面的費(fèi)用支出約占企業(yè)總福利費(fèi)用支出的37.8%。不管企業(yè)規(guī)模大小，他們?cè)诜ǘǜ＠?xiàng)目方面差別不大，而在法定外福利方面，各企業(yè)之間特別是大企業(yè)同中小企業(yè)之間有較大差別。我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)，法定福利包括加班費(fèi)、資遣費(fèi)、獎(jiǎng)金、帶薪休假、職業(yè)災(zāi)害補(bǔ)償、退休金等；非法定福利包括勞工安全方面的安全設(shè)施、性別工作平等、職工福利金等，這些福利有效地減少了勞動(dòng)者對(duì)薪資的依賴，留住了企業(yè)頂尖人才，強(qiáng)化了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。香港地區(qū)由于社會(huì)福利體系發(fā)展時(shí)間較長(zhǎng)，有著完善的社會(huì)福利保障，所以香港的企業(yè)除了提供類(lèi)似于歐美國(guó)家的法定福利保障之外，近些年將員工持股計(jì)劃作為企業(yè)員工福利體系的重要組成部分，激勵(lì)員工為企業(yè)更好地創(chuàng)造財(cái)富；同時(shí)還提供健康保險(xiǎn)計(jì)劃、彈性休假、員工輔助計(jì)劃、住房福利計(jì)劃、教育輔助及培訓(xùn)計(jì)劃等非法定福利。（五）構(gòu)建我國(guó)特色的企業(yè)福利制度的建議提升福利在薪酬體系中的作用。提升福利的作用必須做到有針對(duì)性最重要的莫過(guò)于認(rèn)識(shí)到福利的本質(zhì)是只起保健作用達(dá)到這一目標(biāo)的關(guān)鍵是”投其所好”：把福利當(dāng)作是滿足員工因工作而無(wú)法解決的一些問(wèn)題的手段。1、注重福利制度與企業(yè)戰(zhàn)略的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)戰(zhàn)略是從宏觀上規(guī)定了企業(yè)的前進(jìn)路線具體到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段福利制度可以略有調(diào)整。從短期(也就是企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)階段)來(lái)看企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)階段都有其各自的任務(wù)，所以為保證這些任務(wù)指標(biāo)的完成企業(yè)的福利制度應(yīng)保持穩(wěn)定不宜頻繁變化。從長(zhǎng)期(也就是企業(yè)發(fā)展的若干個(gè)階段)來(lái)看企業(yè)的福利制度并非一成不變。2、注重文化因素對(duì)福利管理的影響。在21世紀(jì)及以后跨國(guó)公司全球化的生產(chǎn)運(yùn)作是大勢(shì)所趨每個(gè)企業(yè)除了要重視資源在全球范圍內(nèi)進(jìn)行配置之外，最重要的就是要注重企業(yè)內(nèi)部的跨文化管理問(wèn)題。因此在組織設(shè)計(jì)上，不妨設(shè)立一個(gè)單獨(dú)的部門(mén)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)跨文化管理的研究與實(shí)踐盡量在企業(yè)中創(chuàng)造出一個(gè)多元文化和諧共處的局面以助于企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。3、制定靈活的福利制度。把大學(xué)教育設(shè)置課程的“必修課+選修課”模式應(yīng)用于福利的規(guī)劃必修課是法定福利，選修課是企業(yè)根據(jù)員工