公司總經(jīng)理工作計劃書

公司總經(jīng)理工作計劃書公司總經(jīng)理工作計劃書 篇一 銷售目標(biāo) 初步設(shè)想 20 xx 年在上一年的基礎(chǔ)上增長 40 左右 其中一 車間蝶閥為 1700 萬左右 球閥 2800 萬左右 其他 2500 萬左右 這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實際 綜合各方面條 件和意見制定 并在銷售人員中大張旗鼓的提出 為什么要明 確的提出銷售任務(wù)呢 因為明確的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮 斗方向 且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力 銷售策略 思路決定出路 思想決定行動 正確的銷售策略指導(dǎo)下才 能產(chǎn)生正確的銷售手段 完成既定目標(biāo) 銷售策略不是一成不 變的 在執(zhí)行一定時間后 可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的 方 向是否正確 可以做階段性的調(diào)整 1 辦事處為重點 大客戶為中心 在保持合理增幅前提下 重點推廣雙達(dá)品牌 長遠(yuǎn)看來 我們最后依靠的對象是在雙達(dá) 品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶 那些只以價格為衡量 尺度的福建客戶無法信任 鑒于此 20 xx 年要有一個合理的價 格體系 辦事處 大客戶 散戶 直接用戶等要有一個價格梯 度 如辦事處 100 小客戶 105 直接用戶 200 等比例 給辦事 處的許諾要盡量兌現(xiàn) 特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處 一 定要給他們合理的保護 給他們周到的服務(wù) 這樣他們才能盡 力為雙達(dá)推廣 2 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通 了解他們的需 求 了解他們的銷售情況 特別對待 多開綠燈 讓客戶覺得 雙達(dá)很重視他們 而且服務(wù)也很好 定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪 加深了解增加信任 3 擴展銷售途徑 嘗試直銷 閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低 通用閥門價格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化 微利時代已經(jīng)來臨 公司可以 選擇某些資信比較好的 貨款支付合理的工程嘗試直銷 這條 路資金上或許有風(fēng)險 但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險 況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選 擇了 4 強化服務(wù)理念 服務(wù)思想深入每一位員工心中 為客戶 服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員 發(fā)貨人員 生產(chǎn)人員 技術(shù)人員 財務(wù)人員等都息息相關(guān) 5 收縮銷售產(chǎn)品線 銷售線太長 容易讓客戶感覺公司產(chǎn) 品不夠?qū)I(yè) 而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任 現(xiàn)在 的大公司采購都分得非常仔細(xì) 太多產(chǎn)品線可能會失去公司特 色 這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥 煤氣閥 軟密封 閘閥等 銷售部管理 1 人員安排 a 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排 車間貨物跟單 發(fā)貨 并做好 銷售統(tǒng)計報表 b 一人負(fù)責(zé)對外采購 外協(xié)催貨及銷售流水賬 財務(wù)對賬 并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計 第一時間明確應(yīng)收賬款 c 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤 第一時間將客戶貨物數(shù) 量 重量 運費及到達(dá)時間告知 了解客戶需求和傳遞公司政 策信息等 d 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單 報檢 出貨并和外貿(mào)公司溝通 包 括包裝尺寸 嘜頭等問題 e 專人負(fù)責(zé)客戶接待 帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通 f 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價 處理銷售中產(chǎn)生的問題 2 績效考核銷售部是一支團隊 每一筆銷售的完成都是銷 售部成員共同完成 因此不能單以業(yè)績來考核成員 要綜合各 方面的表現(xiàn)加以評定 同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè) 績?yōu)槌叨?因為我們還要負(fù)責(zé)銷售前 銷售中 銷售后的方方 面面事務(wù) 銷售成員的績效考核分以下幾個方面 a 出勤率銷 售部是公司的對外窗口 它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng) 標(biāo) 公司在此方面要堅決 絕不能因人而異 姑息養(yǎng) 助長這 種陋習(xí) b 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出 銷售人員業(yè)務(wù)知識水平 以此作為考核內(nèi)容 可以促進(jìn)員工學(xué) 習(xí) 創(chuàng)新 把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊 c 工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做態(tài)度決定一切 沒有 積極的工作態(tài)度 熱情的服務(wù)意識 再有多大的能耐也不會對 公司產(chǎn)生效益 相反會成為害群之馬 3 培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑 也是公司財富增值的一 種方式 一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn) 二是請技術(shù)部人員為銷 售部做培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧 禮儀 技術(shù)等方面 4 安裝專業(yè)報價軟件 提高報價效率 儲存報價結(jié)果 方 便以后查找 以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想 不夠完整 也不夠成 熟 最終方案還請各位老總們考慮 定奪 篇二 根據(jù) 20 xx 年工作情況總經(jīng)辦展開 20 xx 年的工作 使總經(jīng) 辦運用組織協(xié)調(diào)機能 充分發(fā)揮好參謀和助手的作用 使整個 公司科學(xué) 高效 有序運轉(zhuǎn) 具體計劃如下 一 行政工作 行政工作是公司矛盾的交點 穩(wěn)定的重點 發(fā)展的支點 逆水行舟是行政工作最真實的寫照 一定要從不松懈 循序漸 進(jìn) 天天進(jìn)步的展開行政管理工作 1 制度的修訂與完善 對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行深入了解 征對其在實行過程 中出現(xiàn)的問題 提出修改建議 經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論達(dá)成共 識后 不斷完善各項制度 根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制 定新的 符合公司發(fā)展要求的規(guī)范 目標(biāo) 規(guī)范員工行為 制 度有效地服務(wù)于各項工作 2 整合公司資源 深入了解公司情況 將公司現(xiàn)有的資源進(jìn)行整合 合并部 分部門和部分崗位 市場部與門市部合并 貨車司機和行政司 機合并 采購部高壓與低壓的采購員合并 目標(biāo) 使公司的資源得到充分的利用 發(fā)揮的作用 提高 效率降低成本 3 勞動紀(jì)律的管理 根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律 根 據(jù)目前的 員工行為管理規(guī)定 門禁制度 考勤管理 規(guī)定 等相關(guān)規(guī)定的要求對公司所轄范圍進(jìn)行定期或不定期巡 查 對違反相關(guān)規(guī)定要求的行為依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的 處理并及時公布 將勞動紀(jì)律情況與個人及部門負(fù)責(zé)人的績效 考核相掛鉤 將將勞動紀(jì)律情況與先進(jìn)評比相掛鉤 將勞動紀(jì) 律情況與定向培養(yǎng) 晉職晉升相掛鉤 將勞動紀(jì)律情況與旅游 培訓(xùn)相掛鉤 目標(biāo) 使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律 服從 公司的管理 提高執(zhí)行力 4 公文 檔案管理 制定 文件控制制度 推進(jìn)公文制作 收發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化 規(guī)范檔案資料的分類 歸檔 廢除 調(diào)用程序 維持一個能保 證公司信息資料開發(fā) 歸檔 調(diào)用 留存及保密的有效系統(tǒng) 目標(biāo) 盡可能提供準(zhǔn)確 及時的資料和信息 5 辦公用品的管理 制定 辦公用品管理制度 合理控制辦公用品的采購及發(fā) 放 規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細(xì)則 根據(jù)各部門及崗位 的實際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額 目標(biāo) 杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象 6 會議管理 制定 會議管理制度 規(guī)范會議紀(jì)律 規(guī)范會務(wù)安排和會 議紀(jì)要記錄 確 定會議反饋程序 繼續(xù)堅持周例會 部門例會的召開 并 逐步積極發(fā)揮作用 目標(biāo) 保證會議的效率 使會議更好地服 務(wù)于工作 7 5s 管理 制定 5s 推行計劃 制定不同階段的 5s 檢查標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng) 的獎罰措施 實行定期或不定期檢查各部門的 5s 執(zhí)行狀況 實 行各部門責(zé)任區(qū)區(qū)劃分 各負(fù)其則 杜絕閑雜社會人員在辦公 區(qū)域逗留 目標(biāo) 創(chuàng)造整潔 美觀 舒適的辦公環(huán)境 保證各項工作 正常有序地進(jìn)行 8 來訪接待與外聯(lián)工作管理 制定 投訴管理制度 建立總經(jīng)理信箱 總經(jīng)理郵箱 保持各部門之間 上下級之間 員工之間溝通渠道的暢通 妥 善安排接待外來訪客 積極維護好公司與勞動局 質(zhì)量技術(shù)監(jiān) 督局 公安局 各協(xié)會和新聞媒體之間的關(guān)系 目標(biāo) 使內(nèi)部 各項工作緊密配合 高效運轉(zhuǎn) 對外樹立良好的企業(yè)形象 二 人力資源工作 牢牢抓住以經(jīng)營人心 管理人性為人力資源工作宗旨 以 機構(gòu)建設(shè) 制度建設(shè) 人力資源規(guī)劃與配置這三個工作重心 尋找解決問題方法和實施 1 招聘管理 招聘是企業(yè)對外宣傳的大好機會 嚴(yán)格規(guī)范的招聘流程不 僅能為企業(yè)招到合適的人才 而且對外還能更廣泛地樹立企業(yè) 的良好形象 根據(jù)公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展需要 擬訂人才需求計劃 進(jìn)一 步完善招聘從廣告發(fā)布 面試 復(fù)試到試用等環(huán)節(jié) 避免出現(xiàn) 誤導(dǎo)求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況 目標(biāo) 第一時間為公司招到合適的人才 2 定員定崗管理 考查了解公司目前各崗位的工作情況 征對發(fā)現(xiàn)的問題 對個別崗位進(jìn)行調(diào)整 進(jìn)一步明確和細(xì)化各崗位的工作職責(zé)和 工作目標(biāo) 加強各崗位 各部門之間的工作鏈接 杜絕出現(xiàn)工 作責(zé)任的盲點 目標(biāo) 事事有人做 事事有人負(fù)責(zé) 3 培訓(xùn)管理 根據(jù)各崗位工作性質(zhì) 實際工作中出現(xiàn)的問題和公司各項 業(yè)務(wù)開展的需要 進(jìn)行有征對性的培訓(xùn) 重點培訓(xùn)員工的執(zhí)行 力與忠誠度 培養(yǎng)員工的協(xié)作意識 進(jìn)行入職培訓(xùn) 崗位技能 培訓(xùn) 職業(yè)發(fā)展培訓(xùn) 綜合素質(zhì)培訓(xùn)等內(nèi)容 避免培訓(xùn)走形式 或脫離員工實際需求的現(xiàn)象 對于新員工不管是一個 兩個甚 至十個 重點在于灌輸 讓新人了解公司企業(yè)文化理念并認(rèn)知 和認(rèn)同 對其個人文化素質(zhì)的培養(yǎng)而達(dá)到公司的要求 每次培 訓(xùn)后必須對培訓(xùn)效果 培訓(xùn)的有效性 進(jìn)行有效的評價 目標(biāo) 增強員工的敬業(yè)意識 不斷提升員工的個人能力和 綜合素質(zhì) 4 績效考核管理 根據(jù)公司的實際情況 完善現(xiàn)有的考核體系 提高其可操 作性 通過考核真正能發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題并幫助員工 盡快解決 使各項工作的落實進(jìn)度和準(zhǔn)確性有跟蹤 督導(dǎo)何評 價 目標(biāo) 使考核不僅是約束員工的手段 更要成為激發(fā)員工 努力工作的有效方法 5 薪酬福利管理 改革現(xiàn)有的工資體系 制定新 工資制度 薪酬水平是 由勞動力市場 相關(guān)法律 勞資談判 決策層的管理理念和企 業(yè)的支付能力決定的 制定企業(yè)可承受 員工可接受并與多勞 多得相結(jié)合 與效益相掛鉤的科學(xué)性薪酬體系 目標(biāo) 避免出現(xiàn)員工因為薪水太低而消極應(yīng)付 出工不出 力等情況 努力實現(xiàn)能者多勞 多勞多得 三 體系管理 1 推行 iso9001 體系管理 iso9001 體系是最基礎(chǔ)的管理 也是非常實用的一種管理方法 讓 iso9000 變成提升自己企業(yè) 管理水平的工具 設(shè)計一套適合公司并具有牽引性的 iso9000 品質(zhì)管理體系 iso9000 體系建立的同時 應(yīng)同步建立行政管理 體系 程序文件是管理的制度 是管理的法律設(shè)立專門的體系 稽核人員對體系的執(zhí)行情況進(jìn)行日常例行性的稽核要先練好內(nèi) 功 再想辦辦法開拓客戶 2 推進(jìn) 3c 體系建設(shè) 3c 體系是我們產(chǎn)品的市場準(zhǔn)入證 我 們要完善其體系建設(shè) 做好產(chǎn)品 圖紙 規(guī)范 檢測與標(biāo)準(zhǔn)的 一致性 保證產(chǎn)品符合法律法規(guī)的要求 定期或不定期對倉庫 的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢 保證產(chǎn)品通過 3c 體系的第三方審核 保證國 抽 省抽 市抽都合格 都符合要求 目的 提高管理水平 提高產(chǎn)品質(zhì)量 增強產(chǎn)品競爭力 四 商務(wù)管理 1 市場銷售管理不斷引進(jìn)新的市場人員 不斷規(guī)范他們出 差的要求 繼續(xù)堅持出差報勤制度 繼續(xù)堅持出差報告制度 繼續(xù)堅持客戶回訪制度 制定 代理商管理制度 規(guī)范新代理 商資格審查要求 規(guī)范代理商支持程序 拓寬銷售渠道 20 xx 年采取跑設(shè)計院爭取產(chǎn)品上圖的上圖銷售 2 商務(wù)管理繼續(xù)報價與標(biāo)書部門的人員階梯培養(yǎng) 及時更新 報價數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù) 報價采取實時詢價的報價程序 制定新的 報 價員考核標(biāo)準(zhǔn) 提高報價的及時性和準(zhǔn)確性 使報價的及時 性和準(zhǔn)確性與收入緊緊聯(lián)系在一起 制定 售后服務(wù)規(guī)定 規(guī)范 售后服務(wù)的程序和紀(jì)律 使客戶評價與售后服務(wù)的收入聯(lián)系起 來 目的 整合商務(wù)資源 增加銷售業(yè)績 增大企業(yè)盈利 五 采購管理 制定 采購制度 規(guī)范采購流程 建立供方檔案 建立供 應(yīng)商評價體系 建立采購審核與采購對賬流程 減少采購資源 的浪費和采購失誤 使采購計劃的完成情況 采購及時準(zhǔn)確的 情況與采購部的業(yè)績掛鉤 與績效收入聯(lián)系起來 目的 規(guī)范 采購行為 減少資源浪費 六 企業(yè)文化建設(shè) 加強企業(yè)文化的建設(shè) 把一開集團建設(shè)成一支軍隊 一所學(xué) 校 一座家園的學(xué)習(xí)型組織團隊 培育形成自己的企業(yè)文化特 色 確定公司宗旨與口號 公司形象標(biāo)志 logo 經(jīng)營理念 企業(yè)理念 核心價值觀 企業(yè)愿景 管理理念 社會責(zé)任 品 質(zhì)政策 公司長中短期經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo) 使企業(yè)全體員工共享的 價值觀 使命和目標(biāo) 企業(yè)文化是一個循環(huán)反復(fù) 沒有邊界的 更新過程 讓企業(yè)文化成為推動公司發(fā)展的動力和軸心 做到企業(yè)文化的創(chuàng)建過程是全員參與和互動的 企業(yè)文化是 發(fā)展員工的反思能力 對話能力和理解復(fù)雜事物的能力 企業(yè)文 化是經(jīng)常審視企業(yè)文化內(nèi)容 企業(yè)文化內(nèi)容是與時俱進(jìn)而不斷 豐富其內(nèi)容 目標(biāo) 創(chuàng)造獨具特色和充滿團隊凝聚力的企業(yè)文化 七 討論參與建設(shè)公司激勵機制 為公司戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行人 才儲備 制定公司人才戰(zhàn)略 注重人才的培養(yǎng) 解放思想 廣納人 才 建立一支與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的管理人員與員工隊伍 在公司形成員工是企業(yè)的財富的氛圍 這樣才能在資源 資金 技術(shù) 市場等快步前行 搶占本行業(yè)頂峰 公司發(fā)展才會持續(xù) 強勁 持續(xù)有力 篇三 1 堅持落實好個人效益管理 一個集體是由個人組成的 集體的效益與個人時效是緊密相關(guān)的 全體員工要改變認(rèn)識 逆向思維 小河有水大河滿 而不是大河有水小河滿 改變大 樹底下好乘涼的吃大鍋飯的觀念 堅決反對擺老資格 談過去 功勞 打擊比薪比職務(wù)現(xiàn)象 其一 充分提高時間效益 切實 落實好工作時志表 充分利用好每一秒鐘的時間 只有保證每 秒 每分 每時 每天的工作效益 才能保證個人價值 其二 實行目標(biāo)分解 任務(wù)到人 通過績效評估找到差距 每個崗位 都必須設(shè)立最低的績效要求 實行末位淘汰 其三 實行機構(gòu) 扁平化 提高機構(gòu)的效率 采取一專多職 提高負(fù)責(zé)人的掌控 力 操作在我 責(zé)任在我 2 堅持落實好公司各部門效益 我公司各部門一直采取獨 立核算的財務(wù)管理體系 公司各部門要把提高經(jīng)濟效益作為中 心工作來抓 所有工作要圍繞這一中心開展 其一 抓好財務(wù) 費用管理 不能因為財務(wù)在總部統(tǒng)一管理核算 就放松了各自 分支機構(gòu)自身的財務(wù)管理工作 日常費用開支 小物資采購等 基礎(chǔ)工作要認(rèn)真做好 堅決落實公司制定的費用定額 要結(jié)合 工作中實際情況 及時提出合理化建議 其二 抓好日常考核 管理 做好考勤記錄工作 考勤人員要恪盡職守 公平公正記 勤 領(lǐng)導(dǎo)要監(jiān)查到位 確保記錄真實性 以便薪資制度的落實 部門領(lǐng)導(dǎo)要及時做好計件考核的安排 給公司總財務(wù)部門快速 準(zhǔn)確核算 其三 抓好物資流通管理 工廠浪費之首是庫存 采取制定產(chǎn)品 原料 輔助材料的庫存水平線 通過降低庫存 來暴露生產(chǎn)經(jīng)營方面的問題 如 機械維修的速度 質(zhì)量問題 交貨時間等方面的問題 以便調(diào)整和改進(jìn) 其四 抓好財產(chǎn)安 全管理 規(guī)范所有物資出入庫手續(xù) 領(lǐng)用 損耗 均要認(rèn)真記 錄 詳細(xì)報告 確保物資安全 以提高經(jīng)濟效益 其五 生產(chǎn) 安全管理 要樹立安全意識 始終堅持安全第一 預(yù)防為主的 安全方針 制定安全生產(chǎn)管理目標(biāo) 簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書 將 安全生產(chǎn)管理目標(biāo) 指標(biāo)層層分解 落實 實行考核機制 加 強安全常識 知識培訓(xùn) 進(jìn)行應(yīng)急練習(xí) 保障安全設(shè)施到位 消除安全隱患 將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)之中 只有安全 保證了 才有效益可言 3 堅持落實好 exin 贏利模式 一 要抓好市場分析工作 用四只眼睛看市場 成立市場研發(fā)部 以公司營銷人員為 主力軍 結(jié)合高層領(lǐng)導(dǎo)的時間 每年集中開兩次專題分析會 進(jìn)行行業(yè)調(diào)研 從政策法規(guī) 宏觀經(jīng)濟 地方產(chǎn)業(yè)政策 金融 稅務(wù)上分析 把握好趨勢 進(jìn)行競爭對手調(diào)研 從對手優(yōu)勢劣勢 組織結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品狀況 核心人才 管理手段 營銷手段 客戶 資源上分析 做到知已知彼 百戰(zhàn)百勝 進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)研 從市場 上 對同類產(chǎn)品的包裝 價格 服務(wù) 品質(zhì)上分析 認(rèn)清我們 的產(chǎn)品 做到心中有數(shù) 進(jìn)行消費者調(diào)研 細(xì)分區(qū)域 細(xì)分客戶 層次 細(xì)分消費者的心理 要站在消費者的立場上看市場 發(fā) 現(xiàn)需求比滿足需求更重要 領(lǐng)導(dǎo)的一小時勝過員工的百小時 今年 著重要讓研發(fā)人員和高層領(lǐng)導(dǎo)多貼近市場 讓他們做競 爭對手的消費者 感受市場 二 要抓好績效管理 沒有績效的企業(yè)等于無效 我們鄂信為了樹立公司形象 擴大產(chǎn)業(yè) 規(guī)范管理近十年了 在績效管理 檢查評估上很欠 缺 大鍋飯的現(xiàn)象重 能加不能減 能上不能下 因此績效是 今年贏利的重點了 利潤導(dǎo)向 數(shù)字說話 其一 制定好各部 門 崗位個人的目標(biāo) 明確數(shù)據(jù) 重點 責(zé)任者 時間 制作 部門月份任務(wù)目標(biāo)表和個人業(yè)績時間表 從總經(jīng)理 經(jīng)理 至 職員都要制定好各人的任務(wù)指標(biāo) 并簽訂協(xié)議 只要有目標(biāo) 就會有很多方法 就能找到實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案 其二 加強 檢查評估的力度 員工只做你檢查的事 你檢查什么 就得到 什么 就是檢查者 銷售經(jīng)理 廠長 主任要實行 3 每 3 對照 3 每 每人 每天 每件事 3 對照 對照目標(biāo) 對照過程 對 照結(jié)果 總經(jīng)理 副總經(jīng)理要進(jìn)行每周檢查 找到未完成目標(biāo) 的原因和障礙 拿出克服障礙