20xx工程部質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告

20 xx20 xx 工程部質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告工程部質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告 我公司從 xxxx 年 x 月起按 GB T19001 2000 標(biāo)準(zhǔn)建立文件化的 質(zhì)量體系并實(shí)施 經(jīng)過(guò) 5 年的運(yùn)行 質(zhì)量管理體系已經(jīng)完全健全形 成 實(shí)施并保持了符合公司實(shí)際的質(zhì)量管理體系 公司實(shí)施了 多次內(nèi)審和管理評(píng)審 健全了自我完善機(jī)制 實(shí)現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn) 現(xiàn)將質(zhì)量體系運(yùn)行情況報(bào)告如下 一 質(zhì)量方針和各部門質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行情況 由公司制定并發(fā)布和執(zhí)行的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 堅(jiān)持了以 顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念 明確了公司開(kāi)展質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想和 基本準(zhǔn)則 體現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系有效性的要求 經(jīng)過(guò)運(yùn)行 與質(zhì)量體系有關(guān)的員工已能夠準(zhǔn)確地理解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量 目標(biāo) 并在各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)中貫徹執(zhí)行 我們認(rèn)真地管理 跟蹤質(zhì) 量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施 及時(shí)地糾正偏離質(zhì)量方針的現(xiàn)象 我工程部 xxxx 年 x 月至 xxxx 年 x 月嚴(yán)格執(zhí)行并落實(shí)質(zhì)量體系 的質(zhì)量目標(biāo) 具體完成質(zhì)量目標(biāo)工作情況如下 質(zhì)檢工作工程部 定期對(duì)管理現(xiàn)場(chǎng)每周一次檢查 完成率 100 工程部個(gè)班組每周 培訓(xùn)一次共計(jì) xx 次 培訓(xùn)率 100 班組會(huì)議每?jī)芍芤淮?年度 大中型維修 xx 項(xiàng) 大中修計(jì)劃任務(wù)完成率 100 重大設(shè)備完好 率 100 設(shè)備完好率 98 以上 業(yè)主及用戶報(bào)修 xxxx 余項(xiàng) 維修 完成率 100 至今年 x 月份為止 部門質(zhì)量目標(biāo)已基本實(shí)現(xiàn) 在實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方 針和質(zhì)量目標(biāo)的階段 公司各部門都制定了詳細(xì)的工作執(zhí)行計(jì) 劃 工程部根據(jù)其目標(biāo)完成情況分別進(jìn)行了考核 并制定相應(yīng)的 考核表 考核結(jié)果全部合格 二 設(shè)備及文件管理和執(zhí)行情況 根據(jù)公司和部門實(shí)際情況 我工程部對(duì)體系文件做了適當(dāng)修 改 使之更具有可操作性 體系管理按要求做好文件和記錄的 歸口管理 所有文件和規(guī)章制度 全過(guò)程實(shí)施控制 做到文件保管 嚴(yán)格受控 以防丟失和損壞 工程部中嚴(yán)格執(zhí)行文件精神 全體 員工嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度 做到分工明確 獎(jiǎng)懲嚴(yán) 明 監(jiān)視測(cè)量裝置的管理 根據(jù)設(shè)備設(shè)施的重要程度 分類進(jìn)行相 應(yīng)的檢測(cè)和檢查 對(duì)于危險(xiǎn)性較大的監(jiān)視裝置 到相關(guān)部門進(jìn)行定 期檢測(cè) 對(duì)于不太關(guān)鍵的監(jiān)視裝置 定時(shí)巡視 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更換 為了確保設(shè)備設(shè)施的完好性 并使之處于一個(gè)良好的運(yùn)行狀態(tài) 制定了必要的設(shè)備設(shè)施的管理規(guī)程 系統(tǒng)地規(guī)定了操作設(shè)備的注意 事項(xiàng) 設(shè)備的保養(yǎng)制度 以及維護(hù)措施 對(duì)于特殊的設(shè)備設(shè)施按照 規(guī)定進(jìn)行定期檢測(cè) 三 部門人員管理情況 為了使公司所有從事與質(zhì)量 體系有關(guān)人員的能力能夠達(dá)到相 應(yīng)崗位的要求 我們加強(qiáng)了對(duì)公司技術(shù)人員及全體員工的培訓(xùn)工 作 以滿足規(guī)定的要求 具體做了如下工作 為了達(dá)到公司對(duì)人才及技術(shù)人員的需求 我們加強(qiáng)了對(duì)公司 技術(shù)人員及各類人才的培訓(xùn) 對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化管理 對(duì) 從事 電梯 電工 消防等 特種設(shè)備作業(yè)人員資質(zhì)進(jìn)行了備案管理 制定部門年度培訓(xùn)計(jì)劃 各 工種人員根據(jù)自已的職責(zé) 分別實(shí)施 了培訓(xùn) 目前 公司專業(yè)技術(shù)人員的技能水平完全能 勝任本職工作 的需求 并不斷提高基層技術(shù)人員的管理水平 為公司持續(xù)穩(wěn)定 地發(fā)展提供足夠的技術(shù)和管理型人才 同時(shí) 我們還對(duì)工作過(guò)程中出現(xiàn)的不合格進(jìn)行了系統(tǒng)的管理 并能夠及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施 予以組織實(shí)施 防止不合格繼續(xù) 發(fā)生 在與業(yè)主的關(guān)系上 尊重 業(yè)主意見(jiàn) 在不影響 工作質(zhì)量的 前提下 把顧客的意見(jiàn)進(jìn)行分析 判斷采納合理建議 重視業(yè) 主要求的重要性 優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)質(zhì)量得到了業(yè)主 的滿意回報(bào) 四 存在的問(wèn)題和建議 存在的問(wèn)題 通過(guò)體系運(yùn)行 工程不論從維修 質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理水平上 都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步 但是體系運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)還在不同程度上存 在著一些問(wèn)題 主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面 1 公司需加強(qiáng)對(duì)管理人員質(zhì)量控制的培訓(xùn)工作 2 加強(qiáng)工作過(guò)程中出現(xiàn)的不合格進(jìn)行了系統(tǒng)的管理 3 現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人疏忽對(duì)部門維修及工作 質(zhì)量檢查和控制 4 對(duì)部門規(guī)章制度要監(jiān)管并完善 五 改進(jìn)的建議 1 加強(qiáng)對(duì)部門部質(zhì)量管理體系要求的培訓(xùn) 2 對(duì)部門維修及工作 質(zhì)量運(yùn)行體系進(jìn)行嚴(yán)格要求 加強(qiáng)檢 查和控制 對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施 3 做好預(yù)防性的 安全控制 從制度上建立一套預(yù)防的控制 體系 4 進(jìn)一步加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)工作 提高管理水平 總結(jié)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行 我 部門的質(zhì)量管理體系基本 符合 GB T 19001 2000 標(biāo)準(zhǔn)的要求 符合公司的實(shí)際情況 能 有效地控制體系 運(yùn)行和服務(wù)過(guò)程的全部質(zhì)量活動(dòng) 具備了監(jiān)督審 核的條件 當(dāng)然 我們的工作離 ISO9001 2000 標(biāo)準(zhǔn)的要求還是有 距離的 在今后的工作中 我們要進(jìn)一步加深對(duì)公司質(zhì)量方針和目 標(biāo)的理解 深入地學(xué)習(xí)質(zhì)量手冊(cè)以及相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)性文件 使我們 的工作緊緊圍繞公司的質(zhì)量方針與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)來(lái)開(kāi)展 樹(shù)立公司嶄新 的形象 我們還要不斷規(guī)范內(nèi)部管理 形成一個(gè)團(tuán)結(jié) 嚴(yán)肅的工作 氣氛 使公司建立的質(zhì)量體系能不斷改進(jìn)和