新員工任職訓(xùn)練工作計劃與新員工入職培訓(xùn)計劃匯編

第 1 頁 共 8 頁 新員工任職訓(xùn)練工作計劃新員工任職訓(xùn)練工作計劃 1 公司的地理位置和工作環(huán)境 具體應(yīng)包括 1 公司在該城市的客觀位置 公司的平面圖以及公司在全市的地 理位置 2 如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片 應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀 并向他們作解說 使他們對公司的地理位置有一個大概的了解 3 員工的工作環(huán)境 包括辦公室的設(shè)施 工作的流水線 其他工 作的輔助設(shè)施 如電腦 復(fù)印機(jī) 傳真機(jī) 總經(jīng)理辦公室 主管辦公室 等 每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境 硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的 介紹 2 企業(yè)的標(biāo)志及由來 企業(yè)的視覺識別系統(tǒng) 及由來 如麥當(dāng)勞的顏色主要由金 黃色和紅色構(gòu)成 其標(biāo)志 既是麥當(dāng)勞的首寫字母 又形似凱旋門 象征著吉利和成功 每個企業(yè)的 都是企業(yè)的驕傲 是每位員工均 要能識別并了解它的特殊的含義 3 企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物 每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起 他 們都是企業(yè)的英雄人物 如法國酒白蘭地系列 就有馬爹利老爹和馬爹 利老屋的傳奇故事 就有甜美葡萄的傳說 就有棕木桶傳奇般的功能和 傳說 伴隨著企業(yè)的發(fā)展 有英雄人物 有轉(zhuǎn)折階段 有傳奇故事 有 美麗的傳說 把這些編成故事 講給新員工聽 使他們更熱愛自己的企 業(yè) 更有歸屬感 4 企業(yè)具有重要標(biāo)志和意義的紀(jì)念品的解說 美國有一個企業(yè) 它的大廳里有一個標(biāo)志性的紀(jì)念品 用大玻璃罩 著一條金色的香蕉 這香蕉是一個員工 因為向董事長提出了非常出色 第 2 頁 共 8 頁 的工藝改進(jìn)的建議 這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子 但此 時董事長身邊并未有合適的獎品 董事長拿起桌子上一根香蕉 獎勵了 這位員工 從此以后 這個公司提合理化建議成風(fēng) 這個美麗的故事也 廣為流傳 一個金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里 成為這個公司的標(biāo)志物 要使新員工對企業(yè)有歸屬感 這是一個很好的 方法 5 企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù) 產(chǎn)品的名稱 性能 原材料和原材料的來源 產(chǎn)品生產(chǎn)的流程 產(chǎn) 品的售后服務(wù)等 有些企業(yè)的 產(chǎn)品 就是服務(wù) 如旅游業(yè) 旅游業(yè)新 員工就必須了解企業(yè)售出的 服務(wù) 包含哪些內(nèi)容 服務(wù)的性質(zhì) 服務(wù) 的對象 服務(wù)質(zhì)量的檢驗 服務(wù)錯誤的糾正等 6 企業(yè)的品牌地位和市場占有率 企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌 創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗 的過程 自己企業(yè)的品牌 品牌在社會的認(rèn)可度 品牌定位在哪個層次 本企業(yè)有哪些競爭對手 彼此的市場占有率是多少 這是新員工培訓(xùn)中 不可缺少的內(nèi)容 7 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo) 應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式 有的企業(yè)領(lǐng) 導(dǎo)有員工接待日 隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及 員工的合理化建議 應(yīng)有專設(shè)的信箱 員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機(jī)會 8 企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念 每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的 新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把 本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工 讓員工主動與企業(yè)協(xié)調(diào)工作 企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無 形的內(nèi)外影響力 價值觀是企業(yè)文化之核心 新員工進(jìn)入企業(yè) 首先會 感受到企業(yè)文化的氛圍 其次要認(rèn)可企業(yè)的價值觀 要融入這一團(tuán)隊中 第 3 頁 共 8 頁 9 企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景 企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段 發(fā)展目標(biāo) 發(fā)展前景 也是新員工十分關(guān)心的問題 因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展 空間 也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情 才能激發(fā)新員工 為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和才干 10 科學(xué)規(guī)范的崗位說明書 每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說明書并熟悉 它 11 企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件 有效的勞動合同的簽定 規(guī)章制度的運作程序等 12 團(tuán)隊的協(xié)作和團(tuán)隊的建設(shè) 第 4 頁 共 8 頁 新員工入職培訓(xùn)計劃新員工入職培訓(xùn)計劃 一 新晉員工入職訓(xùn)練課程設(shè)計目的 二 心態(tài)訓(xùn)練 1 樣板課程內(nèi)容演繹 心態(tài)篇 您具備追求成功人生的心態(tài)嗎 角色轉(zhuǎn)換及心態(tài)調(diào)整 2 如何進(jìn)行課程設(shè)計 3 現(xiàn)場課程設(shè)計練習(xí) 認(rèn)識企業(yè) 4 現(xiàn)場演練 認(rèn)識企業(yè) 5 現(xiàn)場點評與總結(jié) 三 工作方式與工作技巧訓(xùn)練 1 課程演繹的技巧 2 樣板課程內(nèi)容演繹練習(xí) 行動篇 3 課程演繹點評 四 技巧訓(xùn)練 1 如何挑選您企業(yè)所需的培訓(xùn)內(nèi)容 2 如何做新晉員工的需求調(diào)查 3 樣板課程內(nèi)容演繹練習(xí) 技巧篇 4 課程演繹點評 五 禮儀訓(xùn)練 1 基本商務(wù)禮儀知識 2 現(xiàn)場學(xué)員禮儀練習(xí) 六 課程評估 1 課程評估表設(shè)計 第 5 頁 共 8 頁 2 課程評估表范例 附 樣板課程內(nèi)容 第一篇 心態(tài)篇 一 您具備追求成功人生的心態(tài)嗎 四個信念 我有必定成功公式 過去不等于未來 做事先做人 是的 我準(zhǔn)備好了 二 企業(yè)與您 企業(yè)是什么 企業(yè)的組織 工作場所是什么 您作為新晉人員的自覺 第二篇 行動篇 一 科學(xué)的工作方式 進(jìn)行工作的程序 六步驟 強(qiáng)烈的問題意識 創(chuàng)新意識 二 了解您的職務(wù) 責(zé)任 權(quán)限 義務(wù) 了解您工作的前手和后手 三 完成指派工作 接受命令的三個步驟 解決問題的九個步驟 第 6 頁 共 8 頁 四 企業(yè)新人工作的基本守則 第三篇 技巧篇 一 人際關(guān)系的技巧 與同事相處之道 與上司相處之道 二 溝通的技巧 有效溝通的五個重點 溝通禁忌 溝通準(zhǔn)備五大步驟 企業(yè)內(nèi)部溝通 企業(yè)內(nèi)部溝通文書范例 三 報告的技巧 如何準(zhǔn)備您的報告 進(jìn)行一次成功的報告 四 電話的技巧 接電話的技巧 打電話的技巧 代接電話的技巧 五 時間管理的技巧 時間管理理論 時間的三大殺手 十六個有效利用時間的方法 六 會議的技巧 做好會議前的準(zhǔn)備工作 有效地進(jìn)行會議 第 7 頁 共 8 頁 做好會議后的追蹤工作 第四篇 禮儀篇 一 男性的儀容 穿著與姿態(tài) 二 女性的儀容 穿著與姿態(tài) 三 行禮的方式 四 交換名片的禮儀 五 會客室入座的禮儀 六 奉茶或咖啡的禮儀 七 共乘汽車 計程車 火車的座位禮儀 八 共乘電梯的禮儀 九 拜訪客戶的禮儀 十 接待預(yù)約訪客