智能化調(diào)度解決方案

一 一 需求分析需求分析 本項(xiàng)目以多媒體通信技術(shù)為平臺(tái) 解決衛(wèi)生局各種應(yīng)急通信手段 無(wú)縫通 信 的問(wèn)題 以軟交換技術(shù)為手段 解決區(qū)衛(wèi)生局指揮中心 智能化調(diào)度 的 問(wèn)題 有效提升江寧區(qū)衛(wèi)生局在發(fā)生公共衛(wèi)生應(yīng)急事件情況下的高效率應(yīng)急指 揮調(diào)度的能力 建設(shè)該系統(tǒng)的主要目的是 在本區(qū)發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件的情況下 局領(lǐng)導(dǎo)可 在指揮中心的調(diào)度臺(tái)上快捷的調(diào)度各應(yīng)急專(zhuān)家和下屬各單位人員 協(xié)調(diào)各部門(mén) 人員共同處理突發(fā)事件 指揮人員可在指揮中心一鍵調(diào)度相關(guān)人員和一鍵召集 多個(gè)人員參加緊急會(huì)議發(fā)布指令 各應(yīng)急專(zhuān)家和各下屬單位人員可通過(guò)固定電 話(huà) 手機(jī) 小靈通 對(duì)講機(jī)等多種通訊手段接受指揮人員的調(diào)度 參加電話(huà)會(huì) 議 達(dá)到高效指揮 無(wú)縫通信的目的 二 解決方案二 解決方案 方案總體拓?fù)浣ㄗh與描述 本次項(xiàng)目 我們建議江寧區(qū)衛(wèi)生局采用如上圖所示的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 用戶(hù) 向電信部門(mén)申請(qǐng) 10 路模擬中繼線(xiàn)路 為系統(tǒng)內(nèi)終端和外線(xiàn)互聯(lián)互通提供中繼通 道 本期支持 10 路和外線(xiàn)通信的并發(fā)通道 后期可靈活擴(kuò)容 本項(xiàng)目中區(qū)衛(wèi)生局指揮中心和下屬各部門(mén)之間已經(jīng)搭建好完善的政府專(zhuān)網(wǎng) 因此多媒體融合調(diào)度平臺(tái)完全基于衛(wèi)生局政府專(zhuān)網(wǎng)部署 無(wú)需進(jìn)行復(fù)雜 重復(fù) 的布線(xiàn) 且系統(tǒng)內(nèi)所有軟硬件設(shè)備均可安裝在政府專(zhuān)網(wǎng)覆蓋的任何地點(diǎn) 便于 系統(tǒng)的靈活擴(kuò)展 系統(tǒng)內(nèi)各設(shè)備之間通過(guò)標(biāo)準(zhǔn) SIP 信令交互信息 系統(tǒng)提供豐富的中繼接口連接運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò) 通過(guò)專(zhuān)用的對(duì)講網(wǎng)關(guān)接入常規(guī) 對(duì)講系統(tǒng) 便于指揮人員緊急調(diào)度各部門(mén)內(nèi)線(xiàn)分機(jī) 直線(xiàn)電話(huà) 手機(jī) 小靈通 常規(guī)對(duì)講機(jī)等各種類(lèi)型的終端 同時(shí)便于領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)程通過(guò)手機(jī) 家庭座機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì) 各部門(mén)人員的遠(yuǎn)程指揮調(diào)度工作 三 系統(tǒng)組成三 系統(tǒng)組成 江寧區(qū)衛(wèi)生局多媒體調(diào)度系統(tǒng)主要包括多媒體調(diào)度服務(wù)器 觸摸屏調(diào)度臺(tái) 語(yǔ)音網(wǎng)關(guān) 集群中繼網(wǎng)關(guān) IP 話(huà)機(jī)等設(shè)備 系統(tǒng)內(nèi)軟交換服務(wù)器 語(yǔ)音網(wǎng)關(guān) 集群對(duì)講網(wǎng)關(guān) IP 話(huà)機(jī)等均直接連接到衛(wèi)生局政府專(zhuān)網(wǎng)上 無(wú)需互聯(lián) 各個(gè)模 塊均獨(dú)立部署 確保靈活的組網(wǎng)模式和系統(tǒng)整體的穩(wěn)定性 多媒體調(diào)度系統(tǒng)以 MDS 軟交換平臺(tái)為系統(tǒng)的核心管理平臺(tái) 多媒體調(diào)度服 務(wù)器用于系統(tǒng)的管理和維護(hù) 調(diào)度臺(tái) 調(diào)度終端的注冊(cè) 系統(tǒng)內(nèi)各終端通話(huà)路由 策略的管理 調(diào)度功能的設(shè)置等 后期可選用 HA 可靠性配置 在指揮中心部署觸摸屏調(diào)度臺(tái)作為指揮人員的核心操作平臺(tái) 能夠?yàn)橹笓] 長(zhǎng)人員提供便捷的調(diào)度手段 擁有高級(jí)別權(quán)限 實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)所有調(diào)度人員 的通信狀態(tài) 實(shí)行各種調(diào)度操作 調(diào)度臺(tái)和調(diào)度主機(jī)之間通過(guò)政府?dāng)?shù)據(jù)專(zhuān)網(wǎng)進(jìn) 行信息的交互 在指揮中心部署語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)用來(lái)連接中繼線(xiàn)路和模擬話(huà)機(jī) 語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)可提供 E1 FXO 接口連接衛(wèi)生局所在地的 PSTN 本期配置 FXO 模擬中繼接口 為衛(wèi)生 局內(nèi)調(diào)度分機(jī)呼入呼出提供中繼通道 實(shí)現(xiàn)與外線(xiàn)電話(huà)的互聯(lián)互通 同時(shí)語(yǔ)音 網(wǎng)關(guān)提供 FXS 接口連接各部門(mén)工作人員的模擬話(huà)機(jī) 在指揮中心部署集群對(duì)講網(wǎng)關(guān)連接常規(guī)對(duì)講系統(tǒng)和會(huì)議系統(tǒng) 無(wú)線(xiàn)集群接 入網(wǎng)關(guān)主要用來(lái)和衛(wèi)生局已部署的各種制式的常規(guī)對(duì)講系統(tǒng)對(duì)接 可通過(guò)多媒 體調(diào)度平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)對(duì)講系統(tǒng)的調(diào)度 并實(shí)現(xiàn)對(duì)講系統(tǒng) 會(huì)議系統(tǒng) 手機(jī) 內(nèi) 線(xiàn)分機(jī)之間互聯(lián)互通 集群中繼網(wǎng)關(guān)可提供音頻接口連接會(huì)議室內(nèi)麥克風(fēng)和擴(kuò) 音器 這樣指揮人員可通過(guò)調(diào)度臺(tái)發(fā)起會(huì)議后 通過(guò)會(huì)議室的麥克風(fēng)和擴(kuò)音器 和與會(huì)的人員使用的座機(jī) 手機(jī) 對(duì)講機(jī)等終端進(jìn)行多方通話(huà) 給領(lǐng)導(dǎo)人員配置 IP 話(huà)機(jī)作為調(diào)度話(huà)機(jī) IP 調(diào)度話(huà)機(jī)直接通過(guò) RJ45 接口連 接網(wǎng)絡(luò)交換機(jī) 通過(guò)政府局域網(wǎng)注冊(cè)到多媒體調(diào)度服務(wù)器上 調(diào)度終端一方面 可接受各級(jí)指揮人員的指揮調(diào)度 另一方面也可實(shí)現(xiàn)和系統(tǒng)內(nèi)其他工作人員進(jìn) 行常規(guī)的語(yǔ)音通信的功能 四 基本調(diào)度功能四 基本調(diào)度功能 指揮中心的調(diào)度平臺(tái)采用觸摸屏調(diào)度臺(tái) 調(diào)度臺(tái)直接通過(guò)以太網(wǎng)接口連接 到衛(wèi)生局的政府專(zhuān)網(wǎng)上 通過(guò)政府專(zhuān)網(wǎng)注冊(cè)到調(diào)度機(jī)上 調(diào)度指揮臺(tái)界面如下 主窗口 參看上圖 共分為四個(gè)區(qū) 系統(tǒng)設(shè)置區(qū) 頂部 分組欄 左部 用戶(hù)顯示區(qū) 中部 功能區(qū) 底部 通話(huà)顯示區(qū) 下部 調(diào)度臺(tái)界面可根據(jù)用戶(hù)的實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整 適應(yīng)用戶(hù)的使用習(xí)慣 分組 欄可根據(jù)衛(wèi)生局的組織架構(gòu)設(shè)定組別 點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的組 用戶(hù)顯示區(qū)只顯示本部 門(mén)人員的圖標(biāo) 可把臨時(shí)需要召集的人員定義在臨時(shí)分組欄 便于指揮人員一 鍵調(diào)度臨時(shí)組隊(duì)的人員 用戶(hù)顯示區(qū)可靈活顯示所有人員的圖標(biāo) 每個(gè)圖標(biāo)上 可定義對(duì)應(yīng)人員的內(nèi)線(xiàn)分機(jī) 手機(jī) 對(duì)講機(jī) 直線(xiàn)電話(huà)等多種終端類(lèi)型 指揮 人員可直接在調(diào)度臺(tái)上的系統(tǒng)設(shè)置區(qū)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置 并分配不同的登錄賬號(hào) 用于管理和操作 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基本調(diào)度功能如下 1 1 點(diǎn)擊呼叫 點(diǎn)擊呼叫 指揮人員直接在調(diào)度臺(tái)上的用戶(hù)區(qū)雙擊被調(diào)度人員的圖標(biāo) 系統(tǒng)自動(dòng)向此 調(diào)度人員發(fā)起呼叫 調(diào)度人員摘起后即和指揮人員通話(huà) 每個(gè)調(diào)度人員的圖標(biāo) 上均可定義手機(jī) 對(duì)講機(jī) 座機(jī)等各種終端類(lèi)型 2 2 分組調(diào)度 分組調(diào)度 可按照衛(wèi)生局的組織架構(gòu) 把各部門(mén)人員定義在對(duì)應(yīng)的組里 組名為此部 門(mén)的名稱(chēng) 各個(gè)組的組名均定義在調(diào)度臺(tái)界面上的固定分組欄里 當(dāng)指揮人員 需要調(diào)度某個(gè)部門(mén)的所有人員參加緊急會(huì)議時(shí) 只需要在調(diào)度臺(tái)上選擇此部門(mén) 的組 然后點(diǎn)擊 會(huì)議 功能鍵 即可自動(dòng)向此組內(nèi)的所有人員發(fā)起呼叫 部 門(mén)內(nèi)人員接聽(tīng)后即自動(dòng)加入到緊急會(huì)議中來(lái) 參會(huì)人員可通過(guò)座機(jī) 手機(jī) 對(duì) 講機(jī)等各種通信終端參加緊急會(huì)議 如在會(huì)議召開(kāi)的過(guò)程中有人員未接聽(tīng) 或 者中間掉線(xiàn) 會(huì)議召集人員可在調(diào)度臺(tái)上的界面上點(diǎn)擊追呼功能鍵 重新把此 人員召集到會(huì)議中 3 3 組內(nèi)觸發(fā)會(huì)議 組內(nèi)觸發(fā)會(huì)議 衛(wèi)生局內(nèi)各部門(mén)人員按照一定規(guī)則分好組后 給每一個(gè)組分配一個(gè)觸發(fā)會(huì) 議號(hào)碼 小組內(nèi)有成員需要召集本組所有成員參加緊急會(huì)議時(shí) 只需撥打本組 觸發(fā)會(huì)議號(hào)碼 系統(tǒng)即自動(dòng)向本組所有其他成員發(fā)起呼叫 其他成員接聽(tīng)后即 加入到會(huì)議中來(lái) 并且衛(wèi)生局指揮人員可通過(guò)調(diào)度臺(tái) 手機(jī) 座機(jī)撥打任何一 個(gè)部門(mén)的觸發(fā)號(hào)碼 召集某部門(mén)內(nèi)所有成員參加緊急會(huì)議 4 4 應(yīng)急預(yù)案 應(yīng)急預(yù)案 在調(diào)度臺(tái)上的臨時(shí)分組欄設(shè)定若干應(yīng)急預(yù)案組 如把江寧區(qū)發(fā)生某類(lèi)重大 衛(wèi)生突發(fā)事件時(shí) 需要召集的各部門(mén)人員定義在此類(lèi)重大衛(wèi)生突發(fā)事件的預(yù)案 組里 當(dāng)事件發(fā)生時(shí) 指揮人員只需要在調(diào)度臺(tái)上點(diǎn)擊臨時(shí)組里的此項(xiàng)預(yù)案 再點(diǎn)擊 會(huì)議 功能鍵 系統(tǒng)即自動(dòng)向預(yù)案組里的所有成員發(fā)起呼叫 組里成 員接聽(tīng)后即加入到會(huì)議中 會(huì)議的過(guò)程中可追呼其他人員加入到會(huì)議中來(lái) 5 5 輪詢(xún)呼叫 輪詢(xún)呼叫 把衛(wèi)生局的每個(gè)值班人員和領(lǐng)導(dǎo)的座機(jī) 手機(jī) 對(duì)講機(jī)設(shè)定在此值班人員 或領(lǐng)導(dǎo)的輪詢(xún)組內(nèi) 每個(gè)輪詢(xún)組顯示在調(diào)度臺(tái)的用戶(hù)區(qū)域 輪詢(xún)組定義的組名 可以是次值班部門(mén)的名稱(chēng)或領(lǐng)導(dǎo)的名稱(chēng) 當(dāng)指揮人員需要緊急聯(lián)系某個(gè)值班室 或者某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí) 只需要在調(diào)度臺(tái)上雙擊此值班室或領(lǐng)導(dǎo)的輪詢(xún)組圖標(biāo) 系統(tǒng) 自動(dòng)呼叫其分機(jī) 如分機(jī) 在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)無(wú)人接聽(tīng) 則自動(dòng)呼叫其手機(jī) 如手 機(jī)在一定時(shí)間內(nèi)無(wú)人接聽(tīng) 自動(dòng)呼叫其對(duì)講機(jī) 直到此人員接聽(tīng)為止 6 6 強(qiáng)插 強(qiáng)插 在調(diào)度臺(tái)界面選中正在通話(huà)用戶(hù)后 點(diǎn)擊強(qiáng)插按鈕 可以插入到選中用戶(hù)的通 話(huà)中 形成三方通話(huà) 低級(jí)別調(diào)度員不能對(duì)高級(jí)別調(diào)度員使用該功能 7 7 強(qiáng)拆強(qiáng)拆 在調(diào)度臺(tái)界面選中正在通話(huà)用戶(hù) 點(diǎn)擊強(qiáng)拆按鈕 可以直接與選中用戶(hù)開(kāi)始通 話(huà) 原來(lái)與被選中用戶(hù)的通話(huà)方被拆出通話(huà) 低級(jí)別調(diào)度員不能對(duì)高級(jí)別調(diào)度 員使用該功能 8 8 代接代接 在調(diào)度臺(tái)界面選中正在振鈴時(shí)用戶(hù) 點(diǎn)擊代接按鈕 可以代替被選中用戶(hù)應(yīng)答 來(lái)電 低級(jí)別調(diào)度員不能對(duì)高級(jí)別調(diào)度員使用該功能 9 9 監(jiān)聽(tīng)監(jiān)聽(tīng) 選中正在通話(huà)用戶(hù) 點(diǎn)擊監(jiān)聽(tīng)按鈕 可以聽(tīng)到被選中用戶(hù)通話(huà)內(nèi)容 被監(jiān)聽(tīng)用 戶(hù)不能聽(tīng)到監(jiān)聽(tīng)者聲音 低級(jí)別調(diào)度員不能對(duì)高級(jí)別調(diào)度員使用該功能 1010 禁話(huà)禁話(huà) 選擇需要禁話(huà)的用戶(hù)點(diǎn)擊禁話(huà)按鈕 可以對(duì)選中的用戶(hù)進(jìn)行禁話(huà) 被禁話(huà)的用 戶(hù)不能夠撥出其他分機(jī) 也不能被其他分機(jī)呼叫 低級(jí)別調(diào)度員不能對(duì)高級(jí)別 調(diào)度員使用該功能 1111 擴(kuò)音廣播擴(kuò)音廣播 調(diào)度機(jī)可連接擴(kuò)音廣播和擴(kuò)音電話(huà)等終端 可按照需要對(duì)這些廣播終端靈活編 組 一鍵式廣播 可快速呼叫廣播終端 終端收到廣播消息后自動(dòng)打開(kāi)擴(kuò)音聲 道播放廣播 1212 多級(jí)別權(quán)限管理 多級(jí)別權(quán)限管理 MDS 系統(tǒng)提供 6 個(gè)不同等級(jí)的調(diào)度用戶(hù)配置 并可設(shè)定不同等級(jí)調(diào)度用戶(hù)的功 能權(quán)限 每個(gè)調(diào)度用戶(hù)還可被進(jìn)一步設(shè)置名字 調(diào)度終端類(lèi)型 調(diào)度密碼等 在進(jìn)行調(diào)度用戶(hù)配置時(shí) 每個(gè)調(diào)度用戶(hù)都會(huì)被指定一個(gè)所屬的等級(jí) 且這個(gè)用 戶(hù)會(huì)自動(dòng)擁有該等級(jí)用戶(hù)對(duì)應(yīng)的調(diào)度權(quán)限 高等級(jí)的用戶(hù)可以對(duì)低等級(jí)的用戶(hù) 進(jìn)行權(quán)限范圍內(nèi)的調(diào)度操作 這樣提高了命令下達(dá)的效率 保障了事件處理的 實(shí)效性 1313 手動(dòng)轉(zhuǎn)接 手動(dòng)轉(zhuǎn)接 當(dāng)調(diào)度臺(tái)與其中一個(gè)用戶(hù)正在通話(huà)時(shí) 需要將通話(huà)轉(zhuǎn)接到另外一個(gè)用戶(hù)處 選 擇需要轉(zhuǎn)接的用戶(hù) 點(diǎn)擊手動(dòng)轉(zhuǎn)接按鈕 可將兩個(gè)用戶(hù)建立通話(huà) 低級(jí)別調(diào)度 員不能對(duì)高級(jí)別調(diào)度員使用該功能 1414 自動(dòng)轉(zhuǎn)接 自動(dòng)轉(zhuǎn)接 當(dāng)調(diào)度臺(tái)與 2 個(gè)用戶(hù)正在通話(huà)中時(shí) 需要將通話(huà)中的 2 個(gè)用戶(hù)轉(zhuǎn)接 點(diǎn)擊自動(dòng) 轉(zhuǎn)接按鈕 與調(diào)度臺(tái)通話(huà)中的 2 個(gè)用戶(hù)之間建立通話(huà) 1515 廣播 廣播 組播 組播 選定一個(gè)組 或?qū)⒂脩?hù)添加到臨時(shí)組 組中用戶(hù)都會(huì)接到廣播通知 如果接受 者使用調(diào)度臺(tái)軟件 則自動(dòng)接聽(tīng)廣播 如果使用非調(diào)度臺(tái)軟件 則開(kāi)始振鈴 用戶(hù)應(yīng)答后開(kāi)始接聽(tīng)廣播 只有廣發(fā)起者能夠發(fā)言 其他人只能收聽(tīng) 1616 IPIP 聯(lián)動(dòng)話(huà)機(jī)聯(lián)動(dòng)話(huà)機(jī) 調(diào)度員可通過(guò)設(shè)置聯(lián)動(dòng)話(huà)機(jī)功能 將調(diào)度臺(tái)的通話(huà)終端擴(kuò)展為多部 IP 話(huà)機(jī) 即 有來(lái)電打入時(shí) 調(diào)度員用戶(hù)的分機(jī)不振鈴 而是由與調(diào)度臺(tái)聯(lián)動(dòng)的 IP 話(huà)機(jī)振鈴 首先 需由調(diào)度員用戶(hù)設(shè)置 IP 聯(lián)動(dòng)話(huà)機(jī)組 當(dāng)有來(lái)電打入時(shí) 調(diào)度員只需接起 一部振鈴中的 IP 話(huà)機(jī)即可接聽(tīng)來(lái)電 1717 本地分機(jī)錄音 本地分機(jī)錄音 實(shí)時(shí)錄音系統(tǒng)記錄整個(gè)調(diào)度作業(yè)過(guò)程中的任務(wù)下達(dá) 信息收集 以及處理過(guò)程 中的一言一行 既是寶貴的經(jīng)驗(yàn)資料又為日后的排查提供證據(jù) 專(zhuān)用的錄音服 務(wù)器 既不影響通信平臺(tái)性能 又方便擴(kuò)展存儲(chǔ)空間 提供智能錄音文件檢索 功能 方便用戶(hù)的管理和查詢(xún) 為指揮調(diào)度決策提供一手信息和資料 1818 撥號(hào)盤(pán) 撥號(hào)盤(pán) 這個(gè)區(qū)域是專(zhuān)門(mén)為了呼叫系統(tǒng)外部號(hào)碼準(zhǔn)備的 可以通過(guò)點(diǎn)擊工具按鈕 撥號(hào) 盤(pán) 讓這個(gè)區(qū)域和臨時(shí)分組區(qū)在隱藏和顯示之間切換 1919 熱線(xiàn) 熱線(xiàn) 每個(gè)調(diào)度臺(tái)用戶(hù)可以設(shè)置 4 個(gè)熱線(xiàn)按鈕 點(diǎn)擊工具按鈕 設(shè)置 可以定義按鈕 名稱(chēng)和號(hào)碼 通過(guò)熱線(xiàn)按鈕可以直接撥打設(shè)定好的熱線(xiàn)電話(huà) 2020 夜服功能 夜服功能 夜服 即無(wú)條件前轉(zhuǎn)功能 當(dāng)非工作時(shí)間時(shí) 可通過(guò)設(shè)定夜服號(hào)碼開(kāi)啟夜呼入 電話(huà)直接轉(zhuǎn)移到另一指定的調(diào)度臺(tái)或內(nèi)部話(huà)機(jī)上 如夜間值班的 IP 電話(huà) 五 擴(kuò)展調(diào)度功能五 擴(kuò)展調(diào)度功能 1 1 融合視頻監(jiān)控系統(tǒng) 融合視頻監(jiān)控系統(tǒng) 多媒體融合調(diào)度平臺(tái)應(yīng)可以和衛(wèi)生局現(xiàn)有的視屏監(jiān)控系統(tǒng)集成 指揮人員可通 過(guò)多媒體調(diào)度臺(tái)調(diào)度管轄內(nèi)的任何一個(gè)視頻監(jiān)控?cái)z像頭的現(xiàn)場(chǎng)圖像 顯示在多 媒體調(diào)度臺(tái)上或者視頻監(jiān)控大屏幕上 并可實(shí)現(xiàn)每一個(gè)攝像頭和附近值班人員或救援人員綁定在一起 當(dāng)指揮人員某 個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭的現(xiàn)場(chǎng)異常時(shí) 在監(jiān)控圖像上的 呼叫 按鈕 即可呼叫現(xiàn)場(chǎng)工 作人員 也可緊急呼叫現(xiàn)場(chǎng)工作人員 在調(diào)度臺(tái)上或視屏監(jiān)控大屏幕上實(shí)時(shí)顯 示現(xiàn)場(chǎng)圖像 實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音 視頻的同步回傳 2 2 融合 融合 GISGIS 系統(tǒng)系統(tǒng) 多媒體融合調(diào)度平臺(tái)應(yīng)能和衛(wèi)生局 GIS 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成 可把 GIS 圖像嵌入到多 媒體調(diào)度平臺(tái)上 各級(jí)指揮人員可在多媒體調(diào)度臺(tái)上實(shí)時(shí)查看每個(gè)救援人員或 救援車(chē)的運(yùn)行軌跡和救援位置 當(dāng)指揮人員需要緊急調(diào)度某個(gè)救援人員或救援 車(chē)時(shí) 可直接在 GIS 地圖上點(diǎn)擊此人員或車(chē)輛的圖標(biāo) 即可向此人員或車(chē)輛的 終端發(fā)起呼叫 3 3 融合應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng) 融合應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng) 多媒體融合調(diào)度平臺(tái)應(yīng)能和應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成 當(dāng)值班人員登記好事件信 息 啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案時(shí) 應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng)自動(dòng)向調(diào)度臺(tái)發(fā)起告警信息 并實(shí)時(shí)在調(diào) 度臺(tái)上彈出事件信息窗口 指揮人員可通過(guò)彈出的事件信息觸發(fā)下一級(jí)預(yù)案 或者由系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)下級(jí)預(yù)案 4 4 融合數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 融合數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 多媒體融合調(diào)度平臺(tái)應(yīng)能和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)集成 可實(shí)時(shí)從數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)用相關(guān)應(yīng)急 信息 如各區(qū)域的人員分布情況 事件現(xiàn)場(chǎng)天氣情況 預(yù)案文件等資料 幫助 指揮人員綜合各方面信息進(jìn)行指揮調(diào)度 5 5 緊急視頻會(huì)議 緊急視頻會(huì)議 多媒體融合調(diào)度平臺(tái)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)緊急視頻會(huì)議功能 可在調(diào)度臺(tái)上一鍵即可召集 各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加緊