文秘專業(yè)剖析自評(píng)報(bào)告(第一部分)

文秘專業(yè)剖析自評(píng)報(bào)告文秘專業(yè)剖析自評(píng)報(bào)告 第一部分第一部分 文秘專業(yè)剖析自評(píng)報(bào)告 一 文秘專業(yè)基本情況 發(fā)展沿革 我院文秘專業(yè)于 xx 年 12 月經(jīng)湖南省教育廳批 準(zhǔn)開(kāi)辦 xx 年秋季開(kāi)始招收三年全日制高職學(xué)生 辦學(xué)模式 本專業(yè)是學(xué)院緊貼用人市場(chǎng)和文秘崗位需求與 華大菁英教育集團(tuán)采取 專業(yè)設(shè)置共議 課程體系共定 師資隊(duì) 伍共建 教學(xué)過(guò)程共管 實(shí)訓(xùn) 習(xí) 基地共建 教育資源共享 校企文化共融 聯(lián)合辦學(xué)的專業(yè)之一 也是我系全力打造的精品 專業(yè) 實(shí)行 以市場(chǎng)定專業(yè) 以職業(yè)定課程 對(duì)報(bào)考學(xué)生設(shè)定 門(mén)檻 入學(xué)時(shí)進(jìn)行面試與筆試的嚴(yán)格挑選 學(xué)生規(guī)模 經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展 目前本專業(yè)已有在校生 68 人 其中二年級(jí) 34 人 三年級(jí) 34 人 算至 xx 年 6 月 30 日 暫 無(wú)畢業(yè)生 在學(xué)院和系部的專業(yè)考核和班級(jí)評(píng)定中受到充分的 肯定 教師隊(duì)伍 本專業(yè)現(xiàn)有專任教師 4 人 其中 副高以上技 術(shù)職稱 1 人 碩士學(xué)位 4 人 雙師型教師 4 人 本專業(yè)兼職教 師具有 5 年以上的國(guó)內(nèi)外大中型企業(yè)部門(mén)主管管理經(jīng)驗(yàn) 7 年 以上的部門(mén)助理或經(jīng)理助理工作經(jīng)驗(yàn) 具備人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo) 經(jīng)驗(yàn)和工作指導(dǎo)能力 是管理領(lǐng)域內(nèi)的教育培訓(xùn)及人力資源專 家 具有良好的教師素養(yǎng) 了解快樂(lè)學(xué)習(xí)的教學(xué)技巧 師資隊(duì)伍 整體素質(zhì)良好 教學(xué)與學(xué)識(shí)水平較高 結(jié)構(gòu)合理 配備優(yōu)化 保證了專業(yè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展和專業(yè)建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn) 教學(xué)條件 學(xué)院和系部高度重視文秘專業(yè)的發(fā)展 近兩年 來(lái)先后向文秘專業(yè)投入了三十余萬(wàn)元用于本專業(yè)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地建設(shè) 先后建成了秘書(shū)模擬實(shí)訓(xùn)室 模擬會(huì)議室 形體房 職業(yè)裝束 與化妝室 學(xué)院還與株洲汽車齒輪廠 株洲市荷塘區(qū)政府 湘 火炬等多家單位建立了良好的校企合作關(guān)系 保證了本專業(yè)學(xué) 生校外實(shí)習(xí) 頂崗實(shí)訓(xùn)的環(huán)境需要 教學(xué)改革 傳統(tǒng)的專業(yè)課程設(shè)置基本上以學(xué)科系統(tǒng)性為特 點(diǎn) 缺少對(duì)學(xué)生未來(lái)職業(yè)崗位包括工作流程具體需要的關(guān)注和 分析 本專業(yè)在課程設(shè)計(jì)上采取 逆向 思維 即基于企業(yè)文秘 崗位資質(zhì)需求和秘書(shū)職業(yè)生涯發(fā)展的要求設(shè)定專業(yè)課程體系 教學(xué)內(nèi)容全部采用企業(yè)實(shí)際應(yīng)用案例 采用 引導(dǎo) 而非 訓(xùn)導(dǎo) 的 互動(dòng)式教學(xué) 讓學(xué)生真正成為自主學(xué)習(xí)者 教學(xué)參與者 而非 受訓(xùn)者 教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)注重學(xué)生專業(yè)技能和動(dòng)手能力 關(guān)注 學(xué)生行為的改變和習(xí)慣的形成 教師不僅僅是知識(shí)傳播者 更 是培訓(xùn)者 人才開(kāi)發(fā)者 職業(yè)教練和心靈導(dǎo)師 二 專業(yè)剖析 10 個(gè)主項(xiàng)目 專業(yè)特色項(xiàng)目 一 專業(yè)設(shè)置和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo) 1 專業(yè)開(kāi)設(shè)具有地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的針對(duì)性 通過(guò)對(duì)本省和深圳的幾次關(guān)于企業(yè)秘書(shū)用人情況的問(wèn)卷調(diào) 查得出 本專業(yè)的開(kāi)設(shè)符合長(zhǎng)株潭 兩型社會(huì) 與深圳地區(qū)的經(jīng) 濟(jì)發(fā)展需求 學(xué)院地處株洲北大門(mén) 隨著長(zhǎng)株潭一體化與 兩型社會(huì) 的 進(jìn)一步形成 多元經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)類型進(jìn)一步生成 對(duì)秘書(shū)的需求 量是越來(lái)越多 從株洲市人才市場(chǎng)招聘中心反饋的信息來(lái)看 xx 年共有 500 個(gè)左右秘書(shū)類招聘崗位 而 xx 年株洲市內(nèi)的文 秘專業(yè)畢業(yè)生不足 100 人 企業(yè)對(duì)具備較強(qiáng)業(yè)務(wù)處理能力的辦 公室文秘人員的需求正在不斷增加 我院文秘專業(yè)是與深圳華大菁英教育集團(tuán)聯(lián)合辦學(xué) 學(xué)生 的就業(yè)主要由華大安排 根據(jù)其調(diào)查分析 結(jié)果顯示 隨著深 圳社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速的發(fā)展 文秘人才需求量很大 據(jù)深圳市工商 局?jǐn)?shù)據(jù) 到 xx 年底 深圳市有各類企業(yè)近 20 萬(wàn)家 僅 xx 年就 新增企業(yè) 3 萬(wàn)多家 僅以深圳市每年新增 3 萬(wàn)家企業(yè)來(lái)計(jì)算 每個(gè)企業(yè)只要有一個(gè)文秘人員 就要 3 萬(wàn)名 據(jù)調(diào)查 深圳每 年對(duì)文秘人才的需求缺口不下 1 萬(wàn)人 據(jù) 深圳特區(qū)報(bào) 的統(tǒng) 計(jì) 文秘一類職業(yè)是五大熱門(mén)職業(yè)之一 需求量穩(wěn)居前十位 2 專業(yè)設(shè)置立足于文秘職業(yè)崗位分析與發(fā)展要求 在專業(yè)設(shè)置上本專業(yè)運(yùn)用的是與華大菁英 共議 的方式 基于目前國(guó)家對(duì)職業(yè)人才的需求和其教育體系培養(yǎng)職業(yè)人才的 現(xiàn)狀分析 華大菁英教育集團(tuán)依靠 10 多年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)和 對(duì)職業(yè)教育的研究成果以及 6 年多的職業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)踐 研發(fā) 具有獨(dú)創(chuàng)性的 4c 職業(yè)人才素養(yǎng)模型 并進(jìn)而開(kāi)發(fā)了 6r 職業(yè)教 育模式 在聯(lián)合辦學(xué)過(guò)程中 學(xué)院與華大對(duì) 4c 人才素養(yǎng)模型和 6r 職業(yè)教育模式進(jìn)行科學(xué) 專業(yè)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)研討會(huì)并形成了 專業(yè)研發(fā)分析報(bào)告 以掌握企事業(yè)單位對(duì)職業(yè)崗位人才需要 分析和未來(lái) xx 年中國(guó)乃至全球跨國(guó)企事業(yè)單位對(duì)職業(yè)人才的需 要崗位和人才需求量 從而確定文秘專業(yè)開(kāi)發(fā)的要件 1 注重企事業(yè)單位文秘人才職業(yè)崗位分析 人力資源人才供給分析 華大菁英教育對(duì)國(guó)內(nèi)外企事業(yè)單位關(guān)于人才成長(zhǎng)的職業(yè)生 涯規(guī)劃與發(fā)展的調(diào)查和研究后 根據(jù)不同的工作內(nèi)容將職業(yè)分 為四大類 即生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)支持類 業(yè)務(wù)支持類 專業(yè)個(gè)人貢獻(xiàn)類 和管理類 具體請(qǐng)見(jiàn)圖 1 企事業(yè)工職業(yè)發(fā)展階梯框架 華大 菁英教育將文秘專業(yè)人才的培養(yǎng)定位于業(yè)務(wù)支持類的入門(mén)級(jí) 圖 1 企事業(yè)工職業(yè)發(fā)展階梯框架 企業(yè)秘書(shū)職業(yè)崗位資質(zhì)要求 經(jīng)過(guò)大量的企業(yè)走訪 秘書(shū)咨詢以及人力資源部門(mén)反饋情 況 整合得出目前企業(yè)秘書(shū)的主要職能是日常事務(wù)處理 文書(shū) 處理 文件管理 輔助上司 商務(wù)接待 活動(dòng)組織等內(nèi)容 圍 繞這樣的工作職責(zé)我們又通過(guò)了近一年的企業(yè)秘書(shū)人才知識(shí) 技能 素質(zhì)的調(diào)查和企業(yè)管理咨詢專家的分析 得出了適用和 滿足企業(yè)秘書(shū)工作崗位所需的理論知識(shí) 專業(yè)技能 能力素質(zhì) 個(gè)性特質(zhì)的結(jié)構(gòu)要求 我院高級(jí)文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的職業(yè)崗位 基準(zhǔn)是公司的中級(jí)助理 其具體的 ksao 如下 知識(shí)方面 k 具有計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制等基本管理知識(shí) 掌握并熟知商務(wù)管理 時(shí)間管理以及會(huì)議管理知識(shí) 掌握并熟知 iso 文件管理 文書(shū)處理等知識(shí) 掌握并熟知企事業(yè)單位文書(shū)的格式要求 寫(xiě)作要求 表達(dá) 習(xí)慣等 具備基本的會(huì)計(jì)原則 成本控制知識(shí) 技能方面 s 具備客人接待 商務(wù)接待 會(huì)議接待等職業(yè)禮儀和技巧 具備撰寫(xiě)各種企事業(yè)單位公文的技能 公文寫(xiě)作的語(yǔ)言表 達(dá)技巧與方法 具備溝通協(xié)調(diào) 人際關(guān)系和公共關(guān)系處理的技能 具備現(xiàn)代辦公自動(dòng)化操作技能 具有良好的文藝表達(dá)技能 包括舞蹈 音樂(lè) 美術(shù)等 能力方面 a 具有初級(jí)的計(jì)劃組織管理能力 具有溝通協(xié)調(diào)能力 策劃能力 統(tǒng)計(jì)能力 具有學(xué)習(xí)能力 組織協(xié)調(diào)能力 具有公文寫(xiě)作能力和藝術(shù)能力 具有堅(jiān)定的執(zhí)行能力 綜合素養(yǎng) o 對(duì)助理或秘書(shū)的輔助工作有較深刻的理解與認(rèn)識(shí) 自信 細(xì)心 熱誠(chéng) 穩(wěn)重 誠(chéng)信 寬容 樂(lè)觀 嚴(yán)謹(jǐn) 思維敏捷 應(yīng)變能力良好 積極主動(dòng)的溝通協(xié)調(diào) 問(wèn)題處理與解決的意識(shí) 良好的職業(yè)道德 具備營(yíng)造和諧 團(tuán)隊(duì)合作精神 目標(biāo)達(dá)成意識(shí)即效益意識(shí) 2 注重文秘職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 本專業(yè)的職業(yè)發(fā)展方向主要是 文員 部門(mén) 初級(jí)助理 主管或組長(zhǎng) 中級(jí)助理 部門(mén)經(jīng)理助理 高級(jí)助理 總 經(jīng)理或總監(jiān)助理 秘書(shū) 總經(jīng)理或總監(jiān)助理 主管 部門(mén) 經(jīng)理 圖 2 華大菁英教育和一般職業(yè)教育文秘崗位對(duì)比進(jìn)階圖 略 高級(jí)文秘專業(yè)崗位在企事業(yè)單位的職業(yè)崗位定位如下表 略 3 專業(yè)設(shè)置的指導(dǎo)思想 文秘專業(yè)在專業(yè)設(shè)置上主要基于以下思想 以工作程序和過(guò)程的連續(xù)性 完整性和一致性作為專業(yè) 主干架構(gòu) 將知識(shí)的系統(tǒng)性 連續(xù)性和完整性進(jìn)行有機(jī)地融入 專業(yè)架構(gòu) 體現(xiàn) 以人為本 的教育思想和快樂(lè)學(xué)習(xí)的教育本質(zhì) 堅(jiān)守 學(xué)習(xí)理論 learning cycle 關(guān)注和強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程中 的學(xué)生 行為改變和習(xí)慣形成 將人力資源開(kāi)發(fā)高級(jí)文秘之思想引入專業(yè)開(kāi)發(fā)和教學(xué)過(guò) 程設(shè)計(jì) 體現(xiàn)了 德 綜合素養(yǎng) 重于 道 技能 的中國(guó)傳統(tǒng) 教育思想 運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理思想 標(biāo)準(zhǔn)化 體系化和流程化 設(shè) 計(jì)人才培養(yǎng)的教學(xué)管理體系 4 專業(yè)設(shè)置的流程 本專業(yè)設(shè)置的開(kāi)發(fā)流程主要有八步 第一步 職業(yè)崗位研 究 第二步 崗位資質(zhì)分析 第三步 制定培養(yǎng)目標(biāo) 第 四步 課程體系分析 第五步 教學(xué)技術(shù)設(shè)計(jì) 第六步 教師資質(zhì)認(rèn)證 第七步 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)確定 第八步 教材和 教學(xué)大綱研發(fā) 如下圖所示 略 圖 3 文秘專業(yè)研發(fā)的流程圖 略 5 培養(yǎng)目標(biāo)與職業(yè)定位準(zhǔn)確 本專業(yè)在確定培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)采用 逆向設(shè)計(jì) 方法 即先通過(guò) 調(diào)研了解企業(yè)崗位設(shè)計(jì)類型以及工作崗位的要求 然后對(duì)這些 崗位進(jìn)行分析 找出與文秘專業(yè)相近的崗位群 根據(jù)企業(yè)需求 狀況以及本院的教學(xué)資源 確定本專業(yè)針對(duì)的崗位群 在此基 礎(chǔ)上 再確立本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo) 我院三年制高級(jí)文秘專業(yè)培 養(yǎng)目標(biāo)為 1 具有跨國(guó)公司或企事業(yè)單位中級(jí)助理 部門(mén)經(jīng)理級(jí) 應(yīng)有的基本知識(shí) 包括基本管理知識(shí) 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo)和控 制 時(shí)間管理等 2 現(xiàn)代高級(jí)文秘專員具有的人際關(guān)系技巧 溝通表達(dá) 技巧 簡(jiǎn)報(bào)技巧 商務(wù)管理技巧等基本技能 3 具有跨國(guó)公司或企事業(yè)單位中級(jí)助理 部門(mén)經(jīng)理級(jí) 必備的專業(yè)技能 主要包括 跨部門(mén)溝通 文件管理 會(huì)議管 理 員工活動(dòng)管理 商務(wù)接待 文書(shū)處理 oakm 管理等 4 具有較強(qiáng)的分析問(wèn)題與解決問(wèn)題能力 學(xué)習(xí)能力 組織規(guī)劃能力 商務(wù) 會(huì)務(wù)管理能力 5 具有良好的高級(jí)文秘綜合素養(yǎng) 積極樂(lè)觀的工作態(tài) 度 較寬廣的心胸 較成熟的心態(tài) 較強(qiáng)的責(zé)任心等 高級(jí)文秘專業(yè)的定位 即學(xué)生就業(yè)時(shí)的職業(yè)崗位 是企事 業(yè)單位的部門(mén)文員 助理 主管 部門(mén)經(jīng)理 部長(zhǎng) 課長(zhǎng) 科長(zhǎng) 助 理或?qū)T級(jí) 畢業(yè)就業(yè)時(shí) 經(jīng)理秘書(shū)或?qū)T 畢業(yè)后二年 6 研發(fā)團(tuán)隊(duì) 高級(jí)文秘專業(yè)體系是由學(xué)院與華大菁英教育集團(tuán)歷時(shí)一年 多 從 xx 年 2 月到 xx 年 3 月 開(kāi)發(fā)而成 先后有 10 位教育專 家 企業(yè)管理專家 人力資源管理顧問(wèn)參加了本體系的開(kāi)發(fā) 高級(jí)文秘 項(xiàng)目組長(zhǎng) jack an jack an 澳大利亞巴拉瑞特大學(xué) mba 高級(jí)文秘專家 專注于 東西方教育的研究 人力資源開(kāi)發(fā) mba ballarat university aust 高級(jí)文秘 expert focus on the research of china education and human resource development 高級(jí)文秘 項(xiàng)目教育專家組 jerry courvisanos 澳大利亞紐卡斯?fàn)柎髮W(xué)教育學(xué)碩士和哲 學(xué)博士 主要研究領(lǐng)域是澳大利亞職業(yè)教育改革與發(fā)展 ed m phd newcastle aust focus on the research and development of professional education in aust vi kannan 澳大利亞維多利亞大學(xué)教育學(xué)碩士和斯威博瑞大 學(xué)博士 主修現(xiàn)代教育技術(shù)和知識(shí)管理 ed m victoria university phd swinburne university aust focus on km and the research of modern educational technology hael chan 南京大學(xué)教育學(xué)碩士 株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng) 教授 主要的研究方向是中國(guó)職業(yè)教育的改革和發(fā)展 nanjing university education master zhuzhou professional technology college deputy dean professor focus on the research of reformation and development of chinese professional education 高級(jí)文秘 項(xiàng)目企業(yè)專家組 l chan 英國(guó)威爾士大學(xué) mba 全球最大 dms 公司高級(jí)文秘 總監(jiān) 高級(jí)文秘專家和高級(jí)顧問(wèn) 中國(guó)職業(yè)教育改革的倡導(dǎo)者和推 動(dòng)者 mba wales university uk usi company director hr expert the research and of professional education and 高級(jí)文秘 development as pioneer and advocator in china ner 管理學(xué)學(xué)士 華大菁英教育特邀高級(jí)顧問(wèn)與培訓(xùn)師 曾任職南油集團(tuán)人力資源部經(jīng)理 現(xiàn)任職環(huán)旭電子人力資源部 經(jīng)理 逾十五年人力資源管理經(jīng)驗(yàn) 吳老師在大型企業(yè)曾主持 薪酬體系 留住核心人員 績(jī)效管理等多項(xiàng)改革計(jì)劃 并長(zhǎng)期 擔(dān)任新人入職 中層干部培訓(xùn)內(nèi)部講師 將管理理論與實(shí)踐緊 密結(jié)合 是一位難得的實(shí)戰(zhàn)人力資源管理專家 學(xué)院成員 譚澤媛 文秘專業(yè)負(fù)責(zé)人 鄧雪強(qiáng) 周揚(yáng)莉 周 麗等專任教師 均獲得碩士學(xué)位 屬雙師型教師 主要負(fù)責(zé)課 程體系的確立與教學(xué)大綱的撰寫(xiě) 二 課程體系與課程結(jié)構(gòu) 我院文秘專業(yè)課程體系建立與調(diào)整的原則是 一個(gè)導(dǎo)向三個(gè) 適應(yīng) 以職業(yè)為導(dǎo)向 適應(yīng)文秘行業(yè)職業(yè)崗位的具體要求 適 應(yīng)學(xué)習(xí)者的主體需要 適應(yīng)尊重學(xué)生與教育規(guī)律的要求 1 課程體系的設(shè)計(jì)立足文秘職業(yè)崗位資質(zhì)分析 根據(jù)企事業(yè)單位文秘崗位資質(zhì)要求 ksao 以工作過(guò)程 和工作流程的連續(xù)性 完整性和一致性 結(jié)合理論知識(shí)的指導(dǎo) 性 對(duì)文秘崗位資質(zhì)要求 ksao 進(jìn)行進(jìn)一步分析 分解 細(xì) 化 并對(duì)分解后的 ksao 進(jìn)行分類與總結(jié) 以制定高級(jí)文秘課 程體系轉(zhuǎn)化為本專業(yè)人才培養(yǎng)的教學(xué)方案 在進(jìn)行課程體系設(shè) 計(jì)與分析時(shí) 將崗位資質(zhì)要求 ksao 進(jìn)一步分解和擴(kuò)展為高 級(jí)文秘專業(yè)的各課程之 ksao 課程目標(biāo) 課程名稱 教學(xué)技術(shù) 學(xué)習(xí)方法 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 教師資質(zhì)等 高級(jí)文秘專業(yè)課程主要分為基礎(chǔ)知識(shí)課程 專業(yè)理論課程 專業(yè)技能課程與綜合素質(zhì)課程 基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)理論課程主要 由合作院校負(fù)責(zé) 而部分基礎(chǔ)課程 生涯規(guī)劃 有效溝 通技巧 時(shí)間管理 等綜合素養(yǎng)課程 和專業(yè)理論課程 文件管理 輔助與管理上司 秘書(shū)白領(lǐng)實(shí)務(wù) 等 核心專業(yè)理論課程 和所有的專業(yè)技能課程將全部由華大菁英 教育老師執(zhí)行 以確保學(xué)生的綜合素養(yǎng)培養(yǎng)和學(xué)生技能滿足企 事業(yè)單位的崗位要求 ksao 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)注重實(shí)踐能力培 養(yǎng) 形成了符合高職文秘教育特點(diǎn)的課程模式 同時(shí)在堅(jiān)持 以 就業(yè)為導(dǎo)向 以能力為本位 圍繞崗位設(shè)計(jì)課程 的基礎(chǔ)上 本 課程體系重點(diǎn)進(jìn)行了下列三個(gè)方面改革 1 將國(guó)家秘書(shū)職業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)引入到課程體系 2 突出實(shí)踐教學(xué) 強(qiáng)化實(shí)踐能力的培養(yǎng) 3 課程體系體現(xiàn)了以職業(yè)崗位分析為基礎(chǔ)以職業(yè)素質(zhì)為 核心的專業(yè)培養(yǎng)理念 本專業(yè)課程體系體現(xiàn)了人才培養(yǎng)鮮明的職業(yè)特色 突出了 良好的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng) 課程體系中的專業(yè)必修課 模塊涵蓋了畢業(yè)生面向的文秘行業(yè)主要崗位群或職位的所需的 管理和服務(wù)的專業(yè)知識(shí)和技能 公共基礎(chǔ)課 專業(yè)基礎(chǔ)課 專 業(yè)限選課三個(gè)模塊是為人才提供具有發(fā)展?jié)摿皬椥缘恼n程 保障了基礎(chǔ)理論不過(guò)淺 職業(yè)技能不過(guò)窄 兼顧了學(xué)生近期就 業(yè)目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo) 兼顧文秘行業(yè)就業(yè)市場(chǎng)中人才的 適應(yīng)性和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性 這樣的課程體系和結(jié)構(gòu)使 高職教育不混同于中職或單項(xiàng)技能培訓(xùn) 更不同于本科專業(yè)教 育 保證了本教育層次的基本功能的實(shí)現(xiàn) 體現(xiàn)了專業(yè)實(shí)戰(zhàn)精 神 2 專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理 本課程結(jié)構(gòu)是基于 高級(jí)文秘專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)分析 而 設(shè)計(jì) 科學(xué)合理 體現(xiàn)專業(yè)實(shí)戰(zhàn)精神 根據(jù)課程的特點(diǎn) 教學(xué) 要求 學(xué)生學(xué)習(xí)要求等實(shí)際情況 確定高級(jí)文秘專業(yè)課程的課 時(shí)分配 教學(xué)計(jì)劃 同時(shí) 根據(jù)課程的專業(yè)要求和崗位技巧要 求 確定課程的教學(xué)執(zhí)行 合作院校或華大菁英教育上課 課程結(jié)構(gòu)具體見(jiàn)下表 表 2 略 從本表可以看出 專業(yè)理論課時(shí)為總課時(shí)的 60 實(shí)踐課 時(shí)占總課時(shí)的 40 符合人才培養(yǎng)的要求 3 實(shí)踐課程突出實(shí)戰(zhàn)性 實(shí)踐教學(xué)體系和組織模式是圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo) 體現(xiàn)以職 業(yè)為導(dǎo)向 以能力為本位的高職教育特征 實(shí)踐教學(xué)體系由三 個(gè)模塊組成 教學(xué)模式為實(shí)驗(yàn)教學(xué) 教學(xué)實(shí)訓(xùn) 綜合實(shí)訓(xùn) 生 產(chǎn)實(shí)習(xí) 頂崗實(shí)習(xí) 畢業(yè)實(shí)習(xí) 畢業(yè)論文與答辯及其他 1 基本技能實(shí)踐 主要包括英語(yǔ)口語(yǔ) 計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程 實(shí)踐教學(xué)組織模式是課內(nèi)實(shí)驗(yàn)和教學(xué)實(shí)訓(xùn) 2 專業(yè)技能實(shí)踐 專業(yè)技能實(shí)踐主要包括秘書(shū)模擬綜合 實(shí)訓(xùn) 秘書(shū)實(shí)習(xí) 頂崗實(shí)習(xí) 畢業(yè)論文 畢業(yè)實(shí)習(xí)等 實(shí)踐教 學(xué)組織模式為校內(nèi)教學(xué)實(shí)訓(xùn) 綜合實(shí)訓(xùn) 生產(chǎn)實(shí)習(xí)等其他等多 種方式 3 綜合實(shí)踐 綜合實(shí)踐主要包括入學(xué)教育 軍訓(xùn) 公益 勞動(dòng) 社會(huì)調(diào)查 畢業(yè)教育等 專業(yè)實(shí)踐性課程的訓(xùn)練目的明確 主要實(shí)訓(xùn)課程項(xiàng)目如下 表 表 3 文秘專業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練課程一覽表 略 從以上的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目可以看出本專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)符合高 技能人才培養(yǎng)的規(guī)律 4 課程整合具有針對(duì)性 文秘專業(yè)針對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo) 以科目課程改革為基礎(chǔ) 對(duì) 課程名稱與課程內(nèi)容上進(jìn)行整合 首先增強(qiáng)秘書(shū)技能類課程 適當(dāng)減少理論性課程 如將 公共英語(yǔ) 課程調(diào)整為 大學(xué)英 語(yǔ) 和 秘書(shū)英語(yǔ) 以強(qiáng)化職業(yè)英語(yǔ) 其次使課程相互之間 銜接更緊密 更科學(xué) 如原來(lái) 藝術(shù)欣賞 音樂(lè) 形 體 舞蹈 幾門(mén)課程內(nèi)容有重復(fù)交叉 在 07 級(jí)教學(xué)計(jì)劃中 及時(shí)做了調(diào)整 改為 藝術(shù)欣賞與訓(xùn)練 課程 再者調(diào)整課程 名稱 使名稱更貼近內(nèi)容 如 檔案管理學(xué) 更名為 文件管 理 并注意充分滿足專業(yè)教學(xué)的針對(duì)性 自行開(kāi)發(fā)院級(jí)精品 課程 職業(yè)裝束與化妝 和 現(xiàn)代企業(yè)秘書(shū)實(shí)務(wù) 同時(shí)本專業(yè)的課程形式多樣 適合培養(yǎng)學(xué)生的技能 目前 課程形式主要有 理論講授課程 實(shí)踐課程 網(wǎng)絡(luò)課程 專業(yè) 綜合實(shí)訓(xùn) 技能競(jìng)賽 畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)等 5 專業(yè)培養(yǎng)方案科學(xué)可行 本專業(yè)培養(yǎng)方案在從申報(bào)到與華大教育集團(tuán)聯(lián)辦的過(guò)程當(dāng) 中 根據(jù)文秘用人市場(chǎng)分析和社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化做了一些大 的調(diào)整更新 現(xiàn)在已形成了一套相對(duì)比較科學(xué) 規(guī)范 穩(wěn)定的 專業(yè)培養(yǎng)方案 在具體的方案執(zhí)行過(guò)程中 也根據(jù)實(shí)際情況適 時(shí)的做一些調(diào)整 本培養(yǎng)方案特色主要表現(xiàn)在 1 突出強(qiáng)調(diào)對(duì)文秘職業(yè)崗位職責(zé)和資質(zhì)的分析 2 實(shí)踐了 學(xué)校 公司 4c 6r 的高職人才培養(yǎng)模式 3 具有獨(dú)特全新的課程體系 4 強(qiáng)化實(shí)踐課程的課時(shí)比重 6 強(qiáng)化 雙證制 本專業(yè)引入職業(yè)資格證書(shū)或技術(shù)等級(jí)證書(shū) 實(shí)施 雙證書(shū) 教育 本課程體系將 雙證書(shū) 制度作為適應(yīng)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新 的手段 把培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力 實(shí)踐能力和可持續(xù)發(fā)展能力放 在突出地位 依照國(guó)家職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)學(xué)生就業(yè)有實(shí)際幫助 的相關(guān)職業(yè)證書(shū)的要求 引入職業(yè)資格證書(shū)教育 以職業(yè)資格 為重要導(dǎo)向開(kāi)發(fā)課程 如秘書(shū)資格證件考試的課程全部納入課 程體系 作為專業(yè)必修課和專業(yè)基礎(chǔ)課 將證書(shū)課程考試大綱 與專業(yè)教學(xué)大綱相銜接 改進(jìn)人才培養(yǎng)方案 創(chuàng)新人才培養(yǎng)模 式 教學(xué)進(jìn)程安排以本省考試時(shí)間為重要依據(jù) 全部在前 3 學(xué) 期完成 為學(xué)生的實(shí)習(xí)和就業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力 同時(shí) 鼓勵(lì)學(xué)生 獲取跨行業(yè)的職業(yè)技能證書(shū) 以滿足就業(yè)多元化的需求 培養(yǎng) 方案中明確提出了本專業(yè)畢業(yè)前應(yīng)該獲取的職業(yè)資格證書(shū) 并 為此開(kāi)設(shè)了相應(yīng)的證書(shū)課程 略 三 科目課程 1 科目課程標(biāo)準(zhǔn)的制定與修訂 1 根據(jù)課程體系的分類 本專業(yè)課程主要分為專業(yè)基礎(chǔ) 課 專業(yè)技能課 綜合素質(zhì)課 共 35 門(mén)課程 其主干課程有 企業(yè)管理概論 秘書(shū)學(xué) 企事業(yè)公文寫(xiě)作與應(yīng)用 企事業(yè)英文寫(xiě)作與應(yīng)用 專案管理 oakm 的應(yīng)用 輔助與管理上司 白領(lǐng)工作實(shí)務(wù) 等 文秘專業(yè)各科目 課程和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程均有完整的教學(xué)大綱 包括課程性質(zhì) 目 標(biāo) 主要教學(xué)內(nèi)容及基本要求 學(xué)時(shí)分配 教材教參及考核方 式等 這些大綱不是一成不變 而是每年根據(jù)課程的收效情況 以及學(xué)生的反饋情況作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整 既保持了大綱的整體聯(lián) 貫性又具有與時(shí)俱進(jìn)的特點(diǎn) xx 級(jí)的科目課程標(biāo)準(zhǔn)包括三個(gè)內(nèi)容 教學(xué)大綱 考試大綱 和實(shí)訓(xùn)大綱 xx 級(jí)課程標(biāo)準(zhǔn)是在華大專家的集中指導(dǎo)之下經(jīng)過(guò) 初稿 二稿 三稿完成的 將教學(xué)做考融于一體 專業(yè)的教學(xué) 大綱均符合華大菁英教育的撰寫(xiě)及教學(xué) 評(píng)估要求 各課程教 學(xué)標(biāo)準(zhǔn) 請(qǐng)參閱附件 表 4 教學(xué)大綱編寫(xiě)表 略 2 教學(xué)大綱的執(zhí)行情況 本專業(yè)的所有課程均有教學(xué)大綱 在使用過(guò)程當(dāng)中都進(jìn)行 了大綱的修訂 在每期上課之初 都進(jìn)行大綱的公布 并且要 求根據(jù)大綱內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)書(shū)的撰寫(xiě)和課程授課計(jì)劃的填寫(xiě) 每學(xué)期均有期初 期中 期末教學(xué)檢查 檢查教學(xué)教學(xué)大綱的 執(zhí)行情況 首先由教師自查實(shí)際課程進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行 然 后系部檢查 再是教務(wù)和督導(dǎo)進(jìn)行抽查 從檢查反饋情況來(lái)看 本專業(yè)教學(xué)大綱基本上按計(jì)劃執(zhí)行 2 科目課程的建設(shè) 文秘專業(yè)針對(duì)培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)高 專業(yè)能力強(qiáng) 綜合素養(yǎng)高 的從事文秘工作的高技能復(fù)合型人才 對(duì)本專業(yè)的科目課程進(jìn) 行系統(tǒng)科學(xué)的規(guī)劃 課程主要分為專業(yè)基礎(chǔ)課 專業(yè)技能課 綜合素質(zhì)課 共 35 門(mén)課程 在科目課程建設(shè)中采取多種課程范 型 并加強(qiáng)對(duì)專業(yè)課程建設(shè)的研討 本專業(yè)于 xx 年 3 月成功申 報(bào)了院級(jí)精品課程 職業(yè)裝束與化妝 目前進(jìn)展良好 有效 指導(dǎo)其他專業(yè)課程的建設(shè) 同時(shí)文秘專業(yè)是我院與華大菁英教 育集團(tuán)聯(lián)辦專業(yè) 課程教學(xué)不斷吸納企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)的一些優(yōu)秀 做法 如 ipo 3 實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課強(qiáng)化實(shí)效 實(shí)踐教學(xué)體系和組織模式是圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo) 體現(xiàn)以職 業(yè)為導(dǎo)向 以能力為本位的高職教育特征 實(shí)踐教學(xué)體系由三 個(gè)模塊組成 教學(xué)模式為教學(xué)實(shí)訓(xùn) 綜合實(shí)訓(xùn) 生產(chǎn)實(shí)習(xí) 頂 崗實(shí)習(xí) 畢業(yè)實(shí)習(xí) 畢業(yè)論文與答辯及其他 1 基本技能實(shí)踐 主要包括英語(yǔ)口語(yǔ) 計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程 實(shí)踐教學(xué)組織模式主要是課內(nèi)實(shí)驗(yàn)和教學(xué)實(shí)訓(xùn) 2 專業(yè)技能實(shí)踐 專業(yè)技能實(shí)踐主要包括秘書(shū)模擬綜合 實(shí)訓(xùn) 秘書(shū)實(shí)習(xí) 頂崗實(shí)習(xí) 畢業(yè)論文 畢業(yè)實(shí)習(xí)等 實(shí)踐教 學(xué)組織模式為校內(nèi)辦公室實(shí)習(xí) 校外頂崗實(shí)習(xí)等其他等多種方 式 3 綜合實(shí)踐 綜合實(shí)踐主要包括入學(xué)教育 軍訓(xùn) 公益 勞動(dòng) 暑假兼職等 社會(huì)調(diào)查 畢業(yè)職前教育等 教學(xué)計(jì)劃內(nèi)實(shí)踐 實(shí)訓(xùn)課開(kāi)出情況 如下表 表 5 實(shí)踐課程一覽表 略 通過(guò)各類應(yīng)用文體的教學(xué) 使學(xué)生系統(tǒng)掌握常用的應(yīng)用類 文 章的實(shí)際用途及其寫(xiě)作要領(lǐng) 獲取為高級(jí)應(yīng)用型人材所必備 的 寫(xiě)作能力和 分析與處理能力 使其實(shí)際寫(xiě)作水平得到一 定 程度的提高 寫(xiě)作項(xiàng)目訓(xùn)練 140 第五學(xué)期任課教師 秘書(shū)實(shí)務(wù) 1 掌握秘書(shū)學(xué)及相關(guān)學(xué)科的基本知識(shí) 現(xiàn)狀 和發(fā)展趨勢(shì) 2 培養(yǎng)健康良好的工作習(xí)慣和心態(tài) 3 提高社交與溝通 協(xié)調(diào)能力 4 具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá) 應(yīng)用寫(xiě)作 以公文為主 能力 5 強(qiáng)化秘書(shū)事務(wù)工作綜合處理能力 辦事 辦公 活動(dòng)策 劃等 6 掌握先進(jìn)的秘書(shū)辦公設(shè)備基本操作技能 1 文字工作 2 辦文工作 3 信息與檔案 4 會(huì)務(wù)工作 5 會(huì)展服務(wù) 6 接待工作 7 活動(dòng)工作 8 電話禮儀 9 保密工作 10 辦公室事務(wù) 略 4 重視教材建設(shè) 按照學(xué)院與華大聯(lián)合辦學(xué)的要求 本專業(yè)的教材由雙方共 同編寫(xiě) 但由于聯(lián)辦時(shí)間不長(zhǎng) 人手有限 大部分教材還未編 寫(xiě)出來(lái) 但我們能夠根據(jù)專業(yè)需要和課程大綱的具體指導(dǎo)進(jìn)行 優(yōu)秀教材與用書(shū)的選擇 選用優(yōu)秀的高職高專教材及優(yōu)秀課件 同時(shí)我們還組織自編了相關(guān)的實(shí)驗(yàn) 實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū) 以滿足實(shí)踐 教學(xué)需要 文秘專業(yè)自編的教材 普通話測(cè)試訓(xùn)練與職場(chǎng)語(yǔ)言藝術(shù) 已由化工出版社出版 現(xiàn)代秘書(shū)實(shí)務(wù) 草稿已出爐 精品課 程教材 職業(yè)裝束與化妝 正在編寫(xiě)當(dāng)中 而對(duì)集中實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文等實(shí)踐環(huán)節(jié) 組織教師自編了規(guī)范 完備 的 畢業(yè)設(shè)計(jì) 論文 畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū) 辦公室實(shí) 訓(xùn)指導(dǎo)書(shū) 等幾個(gè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū) 較好滿足了實(shí)踐教學(xué)要求 同 時(shí)注重課件開(kāi)發(fā) 文秘專業(yè)各門(mén)課程均有教師制作的課件 內(nèi) 容緊扣主題 形式新穎多樣 在課堂上的使用起到了較明顯的 效果 5 教材選用合理 文秘專業(yè)教材的選用嚴(yán)格按照學(xué)院有關(guān)教材建設(shè)規(guī)劃和進(jìn) 行 所有教材的選用必須通過(guò)教研室統(tǒng)一討論通過(guò) 并由專業(yè) 負(fù)責(zé)人選訂 教研室主任審核 系主任簽字后方可使用 在目 前實(shí)施的教學(xué)實(shí)際中 主要選用教育部推薦的優(yōu)秀高職高專教 材和勞動(dòng)部推薦的優(yōu)秀職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定教材 其中 15 門(mén)課程 的教材為近三年出版 占全部課程的 62 5 這些針對(duì)高職高 專教育的要求 配以先進(jìn)的多媒體教學(xué)軟件的教材 實(shí)踐指導(dǎo) 性強(qiáng) 而且對(duì)學(xué)生而言 知識(shí)的消化吸收快 能夠滿足高等職 業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)和要求 同時(shí) 本專業(yè)教師還自制了專業(yè)課 程的教學(xué)課件 實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū) 為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和研究性 學(xué)習(xí)提供有效的擴(kuò)充性文獻(xiàn)資料 表 7 06 級(jí)本專業(yè)課程使用的教材一覽表 略 四 教學(xué)環(huán)節(jié) 教學(xué)環(huán)節(jié)是學(xué)院教育的生命線 為了提升我院的核心競(jìng)爭(zhēng) 力 從學(xué)院領(lǐng)導(dǎo) 系部主任到教研室 一線教師都非常重視教 學(xué)內(nèi)涵的挖掘 教學(xué)質(zhì)量的提升 從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量 1 教學(xué)檔案規(guī)范有序 學(xué)院制定并頒發(fā)了 株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)檔案分級(jí)管理 辦法 及分類細(xì)目 教師教學(xué)檔案嚴(yán)格按上述文件的要求整理 歸檔 做到規(guī)范 齊備 每位任課教師都備有全套詳實(shí)的教學(xué) 檔案資料 如每門(mén)課程都有相應(yīng)的專業(yè)教學(xué)計(jì)劃 教學(xué)大綱 每位任課老師都按期寫(xiě)好了任教課程的教學(xué)任務(wù)書(shū) 教學(xué)授課 計(jì)劃 教案 聽(tīng)課本 學(xué)生考勤表 學(xué)生成績(jī)登記表 教學(xué)日 志 成績(jī)分析 試卷分析等資料 現(xiàn)均在系部分類歸檔 本專 業(yè)的所有任課教師都嚴(yán)格接受學(xué)院 人文藝術(shù)系每學(xué)期開(kāi)展的 期初 期中 期末教學(xué)檢查 每次教學(xué)檢查的原始資料和教學(xué) 檢查總結(jié)都已整理歸檔于人文藝術(shù)系 目前本專業(yè)建設(shè)有比較 完善的教學(xué)檔案 學(xué)院與華大對(duì)每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都制訂了標(biāo)準(zhǔn) 如課堂教學(xué) 實(shí)驗(yàn)教學(xué) 實(shí)習(xí)教學(xué) 課程設(shè)計(jì) 畢業(yè)設(shè)計(jì) 論 文 等教學(xué)環(huán)節(jié) 加強(qiáng)教學(xué)檔案管理 本專業(yè)教學(xué)文件 資料按 期初 期中 期末三個(gè)層次收集齊全 系 教研室 都有專人負(fù) 責(zé)教學(xué)檔案的收集 對(duì)教學(xué)檔案實(shí)行分級(jí) 分類管理 編目造 冊(cè) 做到了系統(tǒng)化和規(guī)范化 每學(xué)期按照學(xué)院期初 期中和期 末三次教學(xué)檢查的要求 各個(gè)任課教師提交相應(yīng)的教學(xué)資料 具體提交資料內(nèi)容如下 學(xué)期教學(xué)檢查提交資料清單表 略 2 注重教學(xué)方法與教學(xué)手段的改革 本專業(yè)能針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)授課 注意運(yùn)用多元智能理論 因 材施教 開(kāi)展互動(dòng)式教學(xué) 改革教學(xué)方法和教學(xué)手段 對(duì)不同 范型課程采用不同的教法 推廣多媒體教學(xué) 且運(yùn)用得當(dāng) 效 果明顯 積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué) 在教學(xué)環(huán)節(jié)中 我們非常注重教 學(xué)方法與教學(xué)手段的改革 1 因材施教 開(kāi)展互動(dòng)式教學(xué) 近三年來(lái) 高級(jí)文秘專 業(yè)課程設(shè)計(jì)全部基于企業(yè)崗位需求和職業(yè)發(fā)展 并結(jié)合各學(xué)年 高職學(xué)生實(shí)際情況 不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方案 建立了符合時(shí)代 要求和高職特點(diǎn)的高級(jí)文秘專業(yè)教學(xué)計(jì)劃體系和課程體系 真 正做到因材施教 同時(shí) 教師授課內(nèi)容全部采用企業(yè)實(shí)際應(yīng)用 案例 并積極采用 引導(dǎo) 互動(dòng)式教學(xué) 教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)上注重學(xué) 生專業(yè)技能和動(dòng)手能力 始終關(guān)注學(xué)生行為的改變和習(xí)慣的形 成 2 不同范型課程采用不同的教法 本專業(yè)教師注重授課 方法的探索 授課方法靈活多樣 在課堂上能針對(duì)不同范型課 程采用不同教法 如案例分析法 小組討論法 標(biāo)桿學(xué)習(xí)與最 佳實(shí)踐法 現(xiàn)場(chǎng)模擬法 模塊競(jìng)賽法 現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法 項(xiàng)目教學(xué) 法 情境教學(xué)法等多樣教學(xué)方法 力求改變當(dāng)前普遍存在的傳 統(tǒng)的灌輸式的教學(xué)方式 積極引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與課堂教學(xué)過(guò)程 獨(dú)立思考 增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性 培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神和創(chuàng) 新意識(shí) 同時(shí) 為了在教學(xué)中深化并且凸顯華大菁英教育的教 育理念和教學(xué)目標(biāo) 開(kāi)發(fā)系列教學(xué)技巧和教學(xué)方法輔助教學(xué) 學(xué)院規(guī)定 所有上華大聯(lián)辦班的教師必須接受 ipo 教學(xué)法的培 訓(xùn)具體請(qǐng)參閱附件三十四 華大菁英教育 ipo 教學(xué)技術(shù) 目 前 擔(dān)任本專業(yè)的任課教師都必須參加由 hwardoo 舉辦的 ipo 教學(xué)法 的培訓(xùn)并獲得崗位資格證 文秘專業(yè)課程設(shè)計(jì)全部基 于企業(yè)崗位需求和職業(yè)發(fā)展 內(nèi)容全部采用企業(yè)實(shí)際應(yīng)用案例 采用 引導(dǎo) 互動(dòng)式教學(xué) 教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)注重學(xué)生專業(yè)技能和動(dòng) 手能力 關(guān)注學(xué)生行為的改變和習(xí)慣的形成 所有擔(dān)任華大菁 英教育專業(yè)課程的教師必須參加由 hwardoo 舉辦的 ipo 教學(xué)法 的培訓(xùn)并獲得崗位的資格證 常用的 ipo 教學(xué)方法主要包括以 下具體方法 破冰法 這種方法經(jīng)常用于幫助彼此間相互介紹或是組成 新團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中 這些富有活力的游戲能夠快速打破任何規(guī)模 團(tuán)隊(duì)之間的隔膜 使團(tuán)隊(duì)里的人們互相交談 鼓勵(lì)他們與團(tuán)隊(duì) 中不認(rèn)識(shí)的成員接觸 用這些游戲作為一件事情的開(kāi)頭或者是 在任何時(shí)候消除成員彼此間的陌生從而提高隊(duì)伍的組織力和凝 聚力 或者只是簡(jiǎn)單的用它們來(lái)激勵(lì)那些尚未參與進(jìn)來(lái)或者一 直停留在聽(tīng)講階段的成員 破冰活動(dòng)可以讓新的一天在歡笑而 不是嘆息中開(kāi)始 能夠使成員之間團(tuán)結(jié)在一起 從而使隊(duì)伍產(chǎn) 生協(xié)同效應(yīng) 破冰法可以成功的運(yùn)用在基礎(chǔ)教學(xué)的一部分 辯論法 通常應(yīng)用于通過(guò)最佳的論點(diǎn)或意見(jiàn)闡釋一個(gè)具有 爭(zhēng)議性的問(wèn)題 以協(xié)助學(xué)生開(kāi)發(fā)批判性思考和聆聽(tīng)技巧 正反辯論技術(shù) 通常應(yīng)用于鼓勵(lì)學(xué)生提出不同方面的意見(jiàn) 角色扮演技術(shù) 常用于培訓(xùn)或說(shuō)明問(wèn)題的不同面 腦力激蕩技術(shù) 通常應(yīng)用于在短期內(nèi)產(chǎn)生許多意見(jiàn)或問(wèn)題 方案 它鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員多提新的意見(jiàn)或問(wèn)題方案 但不必給予 反對(duì)或批駁 最佳創(chuàng)意技術(shù) 本技術(shù)是腦力震蕩技術(shù)的擴(kuò)展 該方法主 要針對(duì)于那些沒(méi)有具體的解決方案的問(wèn)題或主題選擇一個(gè)最佳 的方案 而不僅僅是尋找一個(gè)想法或解決方案 切塊拼接技術(shù) 豎鋸技術(shù) 用于培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)分析解決問(wèn)題和 批判性思考能力 結(jié)對(duì)思維共享 通常使用于個(gè)人反思 伙伴討論和方案分 享 疊羅漢技術(shù) 通常使用于個(gè)人分析思考 小組多維討論和 闡述 小組漫談會(huì) 常用于通過(guò)簡(jiǎn)短的小組討論尋找潛在的問(wèn)題 解決方案 非正式小組討論技術(shù) 該技術(shù)用于通過(guò)小組討論建立與鼓 勵(lì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)分享 圓桌會(huì)議 這種方法倡導(dǎo)平等和諧參與 通過(guò)知識(shí)平等共 享 激勵(lì)對(duì)新的 抽象觀點(diǎn)的理解的產(chǎn)生 案例分析技術(shù) 通常用于幫助學(xué)生開(kāi)發(fā)界定問(wèn)題 分析問(wèn) 題和思考方案的技能 小組結(jié)隊(duì)分享 通常用于小組討論 雙方溝通說(shuō)明 最后 由個(gè)人反思總結(jié)提交自己的解決方案 標(biāo)桿學(xué)習(xí)和最佳實(shí)踐 最佳實(shí)踐是應(yīng)用是通過(guò)比較各類組 織或個(gè)人的相關(guān)管理流程或成功人士的問(wèn)題解決方案 方法 為學(xué)生找到改善和提升個(gè)人技能 能力 素養(yǎng)以提升學(xué)生個(gè)人 學(xué)習(xí)成績(jī) 工作績(jī)效的最佳途徑和方法 專家輔導(dǎo) 作為課程之教師 要求能為學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)提供 不同的幫助和指導(dǎo) 他們的主要角色應(yīng)該是模范 導(dǎo)游 輔導(dǎo) 老師 教練或知心朋友 通過(guò)教師的專案指導(dǎo) 鼓勵(lì)和示范 以及分享教師個(gè)人或成功人士的成功及失敗經(jīng)驗(yàn) 為學(xué)生提供 個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的咨詢協(xié)助 并幫助學(xué)生開(kāi)擴(kuò)視野和增加成長(zhǎng) 的機(jī)會(huì) 同時(shí) 教師要能與學(xué)生持續(xù)不斷的溝通 當(dāng)學(xué)生碰到 問(wèn)題時(shí) 能為學(xué)生提供不斷的支持 指導(dǎo)和幫助 不論是學(xué)習(xí) 方法 學(xué)習(xí)技巧或其它問(wèn)題 教練技術(shù) 要求教師通過(guò)完善學(xué)生的心智模式來(lái)發(fā)揮其潛 能 提升學(xué)習(xí)或工作效率 教師通過(guò)學(xué)生日常的學(xué)習(xí)態(tài)度 生 活態(tài)度 洞察學(xué)生的心態(tài) 向內(nèi)挖掘潛能 向外發(fā)現(xiàn)可能性 協(xié)助學(xué)生有效達(dá)到或完成學(xué)習(xí)目標(biāo) 它的核心內(nèi)容是 教師以 中立的身份 通過(guò)運(yùn)用聆聽(tīng) 發(fā)問(wèn)等教練技巧反映出學(xué)生的心 態(tài) 從而辯識(shí)其行為的正確性 并給予直接的反饋 使學(xué)生了 解和洞悉自己 及時(shí)調(diào)整心態(tài) 清晰目標(biāo) 激發(fā)潛能 主要的 目標(biāo)在于培養(yǎng)學(xué)生的心態(tài) 態(tài)度 人格 情緒 素質(zhì) 技能 人際關(guān)系等個(gè)人成長(zhǎng)及家庭 社會(huì)生活等諸多領(lǐng)域 除了以上教學(xué)方法的運(yùn)用外 我們還廣泛的采用了多媒體 教學(xué)方法與手段 運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法 一體化仿真情境模擬等 同時(shí)開(kāi)始嘗試和學(xué)習(xí)基于工作任務(wù)和工作過(guò)程的課程教學(xué)模式 3 廣泛運(yùn)用多媒體 積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué) 本專業(yè)任課教 師除了必須掌握 ipo 教學(xué)法之外 還必須采用各種現(xiàn)代化教學(xué) 技術(shù)手段 為課堂教學(xué)提供教學(xué)支持與服務(wù) 為學(xué)生自學(xué)提供 學(xué)習(xí)支持與服務(wù) 鼓勵(lì)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源和多媒體教學(xué)手段 采用 cai 課件 進(jìn)行課堂教學(xué) 本專業(yè)實(shí)行 一課程一授課計(jì)劃一教學(xué)大綱一課 程教學(xué)指導(dǎo)書(shū)一教案一課件 鼓勵(lì)利用網(wǎng)站平臺(tái) 實(shí)現(xiàn)課程和 作業(yè)的教師網(wǎng)上發(fā)布和學(xué)生網(wǎng)上提交 3 課程考核嚴(yán)格靈活 1 06 級(jí)課程考核的具體做法有 制定本專業(yè)各類課程的考核標(biāo)準(zhǔn)即考試大綱 文秘專業(yè)根據(jù)高職教育的的特點(diǎn) 以秘書(shū)職業(yè)能力培養(yǎng)為 導(dǎo)向進(jìn)行了考試內(nèi)容 考試形式和考試效果分析為重點(diǎn)的考試 改革試點(diǎn) 強(qiáng)調(diào)考試內(nèi)容既要有理論知識(shí) 又要有操作技能 還要有運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能的綜合能力考核 考試形式隨著考 試內(nèi)容的改革發(fā)生相應(yīng)的變化 可采取筆試 動(dòng)手實(shí)操 課程 設(shè)計(jì) 綜合分析報(bào)告 論文 口頭簡(jiǎn)報(bào)等形式 采取多樣化的 考試形式 注重過(guò)程考核和能力測(cè)評(píng) 課程理論教學(xué)的考核 主要以筆試為主 筆試內(nèi)容不僅有 理論知識(shí) 還有部分操作技能考核 題量較大 覆蓋面較大 課程實(shí)踐教學(xué)的考核 以操作技能考核為主 輔以問(wèn)答口 試 日常成績(jī)的考核 包括考勤 作業(yè)和日常課堂討論的表現(xiàn) 在上述四個(gè)方面的考核中 期末筆試占總成績(jī)的 50 課程實(shí) 踐教學(xué)和項(xiàng)目制作的考核約占 40 日常成績(jī)約占 10 通過(guò)課程考試改革 建立起了制度化 規(guī)范化的出題 審 題 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 閱卷以及成績(jī)分析的考核制度 推行科學(xué)化的 考試方式 并通過(guò)課程教學(xué)總結(jié) 對(duì)考試結(jié)果進(jìn)行定量和定性 分析 以及進(jìn)行形成性和總結(jié)性評(píng)價(jià) 為檢查和提高教學(xué)質(zhì)量 打下良好的基礎(chǔ) 改革考試方式 嘗試靈活多樣的考試形式 本專業(yè)在認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)院考試考核管理辦法的基礎(chǔ)上 根據(jù)不同課程類型采取了各種靈活多樣的考試方式 建立專業(yè)題庫(kù) 試行教改分離 文秘教研室經(jīng)過(guò)近 3 年建設(shè) 不少專業(yè)課程如 辦公自動(dòng) 化 秘書(shū)禮儀 辦公室管理 秘書(shū)學(xué) 等已經(jīng)逐步形成了 自己的試題庫(kù) 每門(mén)課程 2 套題庫(kù) 每套約 90 分鐘 為教考分 離創(chuàng)造了條件 近年來(lái) 一些實(shí)訓(xùn)課程均實(shí)施教考分離 做到 課程統(tǒng)一 試題統(tǒng)一 考試時(shí)間統(tǒng)一 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一 集中評(píng) 卷 2 xx 年與華大聯(lián)辦之后 在課程考核與監(jiān)控上又進(jìn)行 了一系列的改革 構(gòu)建了專業(yè)課程評(píng)估體系 在教學(xué)環(huán)節(jié)的改 革中 重點(diǎn)改革并完善了專業(yè)課程考核辦法 根據(jù)不同課程類 型采取了各種靈活多樣的考試方法與形式 一方面要求考核方 式做到結(jié)果考核與過(guò)程考核相結(jié)合 突出過(guò)程考核 一方面要 求考核從命題 組考 閱卷到成績(jī)登錄整個(gè)運(yùn)作過(guò)程規(guī)范可信 高級(jí)文秘專業(yè)課程體系教學(xué)評(píng)估與考核主要包括 考核主體 考核內(nèi)容 考核等級(jí) 考核方式等方面 根據(jù)學(xué)院規(guī)定 每學(xué)期都要開(kāi)展學(xué)生評(píng)教師的活動(dòng) 下發(fā) 學(xué)生對(duì)老師的評(píng)議表 聯(lián)辦單位也對(duì)教師進(jìn)行多角度的教學(xué)考 核 文秘教研室每學(xué)期都組織專業(yè)學(xué)生代表召開(kāi)座談會(huì) 由學(xué) 生代表收集全體學(xué)生對(duì)任課教師的意見(jiàn)后如實(shí)反映 教研室針 對(duì)學(xué)生對(duì)教師教學(xué)評(píng)價(jià)情況與有關(guān)老師個(gè)別溝通 積極協(xié)調(diào)好 師生關(guān)系 努力改進(jìn)教學(xué) 總體看來(lái) 我專業(yè)的學(xué)生對(duì)老師持 肯定意見(jiàn) 教學(xué)效果較為滿意 經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì) 三年來(lái)本專業(yè)任課 教師教學(xué)情況 普遍受到學(xué)生好評(píng) 學(xué)生滿意率達(dá) 80 以上 4 教學(xué)管理運(yùn)行有效 1 按照聯(lián)合辦學(xué)的協(xié)議規(guī)定 文秘專業(yè)的教學(xué)環(huán)節(jié)由學(xué) 院與華大教育集團(tuán)共同管理 并共同制定出臺(tái)了 52 個(gè)具體的教 學(xué)管理標(biāo)準(zhǔn)文件 教學(xué)環(huán)節(jié)按照標(biāo)準(zhǔn)文件執(zhí)行 同時(shí)本專業(yè)與 華大在管理上職責(zé)分明 2 人文藝術(shù)系文秘專業(yè)教務(wù)管理機(jī)構(gòu) 在學(xué)校層面教務(wù)管理的基礎(chǔ)之上 人文系內(nèi)部進(jìn)行教務(wù)管 理的二級(jí)機(jī)構(gòu)設(shè)置 具體內(nèi)容見(jiàn)下表 表 12 略 學(xué)院與華大建立了詳細(xì)的教學(xué)管理考核細(xì)則 教學(xué)工作按 照標(biāo)準(zhǔn)文件運(yùn)作 同時(shí)系部和教研室加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控和檢 查并強(qiáng)化落實(shí)的力度 目前從專業(yè)教學(xué)運(yùn)行的狀況來(lái)看 日常 教學(xué)事故發(fā)生率低 專業(yè)教學(xué)管理到位 教學(xué)環(huán)節(jié)規(guī)范 基本 上形成了 環(huán)環(huán)依要求 事事有人抓 教學(xué)管理機(jī)制 確立了 教研室主任帶頭執(zhí)行 全員參與管理的模式 保證了專業(yè)建設(shè) 的順利進(jìn)行 同時(shí)每教研室一本 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系 紅皮書(shū) 專業(yè)課程教學(xué)環(huán)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn) 規(guī)范 3 強(qiáng)調(diào)教學(xué)改善 為使教學(xué)綜合評(píng)估真正有助于推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的提升與改善 完成教學(xué)綜合評(píng)估后 即使是完成某一指標(biāo) 則由華大菁英 教育之教務(wù)管理人員 合作院校和任課教師必須指出綜合評(píng)估 報(bào)告 對(duì)于教學(xué)過(guò)程存在的問(wèn)題進(jìn)行分析 并找到切實(shí) 有效 可行的對(duì)策 以便于進(jìn)行教學(xué)改善 教學(xué)改善的主要形式和要 求如下 教學(xué)總結(jié)會(huì)由華大菁英教育主辦合作院校協(xié)助 根據(jù)實(shí) 際的要求每學(xué)年至少舉辦一次 具體時(shí)間由雙方協(xié)商根據(jù)需要 確定 地點(diǎn)為合作院校內(nèi) 會(huì)議主題是 合作專業(yè)改造總結(jié)會(huì) 參會(huì)人員必須是華大菁英教育和合作院校主管教學(xué)的最高領(lǐng) 導(dǎo)及相關(guān)人員 主要內(nèi)容為 教學(xué)方法 教學(xué)過(guò)程 課程設(shè)計(jì) 教師 教學(xué)研討會(huì) 先由華大菁英教育根據(jù)實(shí)際的需求定期或不定期舉辦的 關(guān)于教學(xué)研討的會(huì)議 每次研討會(huì)合作院校之教務(wù)主管應(yīng)參加 會(huì)議主要針對(duì)教學(xué)改革 教學(xué)方法改進(jìn)等進(jìn)行理論和實(shí)踐研討 教學(xué)改善行動(dòng)計(jì)劃 華大菁英教育和合作院校針對(duì)日常教學(xué)中存在的問(wèn)題和教 學(xué)總結(jié)合及研討會(huì)所獲得的共識(shí) 制定出一套有效的教學(xué)改善 行動(dòng)計(jì)劃 由雙方教務(wù)管理人員負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)執(zhí)行 并且在完 成后需制作改善行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)報(bào)告 格式見(jiàn)附件 教學(xué)改善計(jì) 劃 教學(xué)方法標(biāo)準(zhǔn)化 改善對(duì)策標(biāo)準(zhǔn)化 經(jīng)過(guò)改善行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)報(bào)告的評(píng)估 對(duì) 于有效的對(duì)策 則由華大菁英教育負(fù)責(zé)修改原教學(xué)改善方案之 標(biāo)準(zhǔn) 4 定期開(kāi)展教研活動(dòng) 積極探索專業(yè)教學(xué)改革 教研室活動(dòng)已成為一項(xiàng)基本制度 教研室每學(xué)期都制定了 活動(dòng)計(jì)劃 安排了活動(dòng)內(nèi)容和時(shí)間 每個(gè)月教研室要進(jìn)行兩次 教研活動(dòng) 每次活動(dòng)教研室手冊(cè)上作了記載 教學(xué)內(nèi)容 教學(xué) 方法的改革主要是通過(guò)教研室活動(dòng)進(jìn)行的 定期召開(kāi)教研活動(dòng) 例會(huì) 每次教研活動(dòng)都根據(jù)實(shí)際情況確定其主題 然后 根據(jù) 教師和學(xué)生評(píng)教的情況有計(jì)劃地開(kāi)展高職教學(xué)改革工作 五 職業(yè)關(guān)鍵能力與素質(zhì)培養(yǎng) 職業(yè)教育是在推進(jìn)工業(yè)化進(jìn)程中產(chǎn)生的 工業(yè)化和經(jīng)濟(jì)社會(huì) 的進(jìn)一步發(fā)展對(duì)人才提出了更高更嚴(yán)的要求 旨在提升人的綜 合素質(zhì) 尋求人的全面協(xié)調(diào)發(fā)展的職業(yè)素質(zhì)教育正是為適應(yīng)這一 要求快速發(fā)展起來(lái)的 我院進(jìn)行的素質(zhì)教育是用整體優(yōu)化的方 法確定科學(xué) 規(guī)范 行之有效的素質(zhì)教育的目標(biāo) 任務(wù) 內(nèi)容 途徑 方法等 并通過(guò)三元學(xué)分制的教學(xué)管理改革使教育內(nèi)容 教育活動(dòng)與教育渠道有序運(yùn)轉(zhuǎn) 充分發(fā)揮教育主體各方面的主 動(dòng)性 提高素質(zhì)教育的質(zhì)量 促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升 根據(jù)文秘職業(yè)崗位分析 再根據(jù)文秘專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和 專業(yè) ksao 的分析 學(xué)生應(yīng)在具有必備的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)的 基礎(chǔ)上 重點(diǎn)掌握從事文秘專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基 本技能尤其強(qiáng)化專業(yè)職業(yè)關(guān)鍵能力的培養(yǎng)以及學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng) 學(xué)生應(yīng)在具有必備的基礎(chǔ)理論和專門(mén)知識(shí)的基礎(chǔ)上 重點(diǎn)掌握 從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能 具有良好的 職業(yè)道德和敬業(yè)精神 本專業(yè)通過(guò)幾年的探索 形成了 以基地 社團(tuán) 社會(huì)為平臺(tái) 以實(shí)訓(xùn)教學(xué) 課外活動(dòng) 社會(huì)兼職為載體 以形成良好思想品德 熟練職業(yè)能力 深厚專業(yè)素養(yǎng)為目的 的 機(jī)制 我們把職業(yè)關(guān)鍵能力和素質(zhì)培養(yǎng)統(tǒng)稱為綜合素質(zhì)的培養(yǎng) 本專業(yè)職業(yè)關(guān)鍵能力和素質(zhì)培養(yǎng)的具體匯報(bào)如下 1 文秘職業(yè)素質(zhì)的設(shè)計(jì)具有職業(yè)崗位的針對(duì)性 1 立足文秘職業(yè)崗位分析 提煉文秘專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì) 要求 前面在講到專業(yè)設(shè)置時(shí) 重點(diǎn)談到文秘職業(yè)崗位的分析 即崗位資質(zhì) ksao 的分析 其中 a 能力 與 o 特質(zhì) 就是職 業(yè)關(guān)鍵能力與素質(zhì)要求 職業(yè)關(guān)鍵能力指的是初級(jí)的計(jì)劃組織 管理能力 溝通能力 策劃能力 統(tǒng)計(jì)能力 學(xué)習(xí)能力 組織 協(xié)調(diào)能力 堅(jiān)定的執(zhí)行能力 交往與合作的能力 運(yùn)用技術(shù)的 能力 信息采掘能力 職業(yè)發(fā)展能力 心理素質(zhì)和承受能力等 等 學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)包括良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神 自信 細(xì)心