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第 1 頁 共 5 頁 315315 消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)致辭 消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)致辭 20XX20XX 精精 選 選 315 消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)致辭 以下是關(guān)于 315 消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)致辭 歡 迎閱讀參考 同志們 今天 我們在這里舉行 xx 地區(qū) 20XX 年 3 15 國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì) 首先 我謹(jǐn) 代表自治區(qū)人民政府 向全區(qū)各族消費(fèi)者表示親切的 問候 向辛勤工作在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第一線的同志們 和長期以來關(guān)心支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的社會(huì)各界 朋友表示衷心的感謝 自治區(qū)黨委 自治區(qū)人民政府高度重視消費(fèi)者權(quán) 益保護(hù)工作 近年來 通過建立和完善消費(fèi)大維權(quán)工 作機(jī)制 集中立法 司法 行政執(zhí)法 行業(yè)自律 媒 體監(jiān)督和群眾監(jiān)督優(yōu)勢 有效整合了社會(huì)維權(quán)力量和 資源 維權(quán)效能不斷提升 20XX 年 在各地 各部 門的共同努力下 大維權(quán) 工作機(jī)制進(jìn)一步深化 形成了由 政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) 消協(xié)牽頭組織 工商積極 推動(dòng) 部門密切配合 行業(yè)企業(yè)自律 社會(huì)廣泛參與 的消費(fèi)維權(quán)工作格局 為維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益 第 2 頁 共 5 頁 和營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境 保障民生 拉動(dòng)內(nèi)需 促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用 十八屆五中全會(huì)明確提出 要發(fā)揮消費(fèi)對增長的 基礎(chǔ)作用 著力擴(kuò)大居民消費(fèi) 引導(dǎo)消費(fèi)朝著智能 綠色 健康 安全方向轉(zhuǎn)變 以擴(kuò)大消費(fèi)為重點(diǎn)帶動(dòng) 消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí) 新消費(fèi)是引領(lǐng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí) 促進(jìn)經(jīng) 濟(jì)模式轉(zhuǎn)型的新動(dòng)力 是改善民生 推動(dòng)發(fā)展 完善 機(jī)制的重要途徑和必然選擇 面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)維 權(quán)新常態(tài) 中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)將今年的消費(fèi)維權(quán)主題確 定為 新消費(fèi) 我做主 目的就是要以消費(fèi)者需求 為先導(dǎo) 以消費(fèi)者滿意為標(biāo)準(zhǔn) 以增進(jìn)消費(fèi)者福祉為 目標(biāo) 弘揚(yáng) 誠信 公平 法治 文化 創(chuàng)新消費(fèi)者 權(quán)益保護(hù)機(jī)制 引導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi) 踐行綠色消費(fèi) 品質(zhì)生活 積極發(fā)揮消費(fèi)引領(lǐng)作用 從而有效促進(jìn)供 給側(cè)改革 各地 各部門和單位要從服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局 的高度 緊緊圍繞消費(fèi)年主題和 消費(fèi)引領(lǐng) 誠信共 治 的活動(dòng)月主題 牢固樹立 創(chuàng)新 協(xié)調(diào) 綠色 開放 共享 的發(fā)展理念 主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài) 順應(yīng)消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大 結(jié)構(gòu)升級(jí)和模式變化的新趨勢 不斷健全完善 大維權(quán) 社會(huì)化協(xié)同共治機(jī)制 推動(dòng) 消費(fèi)環(huán)境持續(xù)改善 廣大經(jīng)營者要認(rèn)真履行消費(fèi)者保 第 3 頁 共 5 頁 護(hù)責(zé)任 嚴(yán)格遵守誠實(shí)守信的職業(yè)道德 依法經(jīng)營 切實(shí)保證商品和服務(wù)安全 維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益 以誠信贏得信譽(yù) 贏得品牌 贏得消費(fèi)者 進(jìn)一步保 護(hù)和提振消費(fèi)信心 傳遞維權(quán)正能量 新聞媒體要圍 繞主題 加大宣傳 切實(shí)履行輿論監(jiān)督職責(zé) 推動(dòng)消 費(fèi)者反映強(qiáng)烈 社會(huì)各方面關(guān)注的消費(fèi)維權(quán)問題及時(shí) 妥善得到解決 共同營造綠色 安全 和諧的消費(fèi)環(huán) 境 保護(hù)好各族群眾的合法權(quán)益 為維護(hù) xq 社會(huì)穩(wěn)定 和實(shí)現(xiàn)長治久安做出新的更大的貢獻(xiàn) 謝謝大家 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) 同志們 朋友們 在新 消法 實(shí)施一周年的今天 我們在這里隆 重舉辦國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念活動(dòng)暨全市金融消 費(fèi)安全知識(shí)宣傳年啟動(dòng)儀式 目的就是要高唱 攜手 共治 暢享消費(fèi) 的 20XX 年消費(fèi)維權(quán)主題 突出金 融消費(fèi)安全 強(qiáng)化消費(fèi)權(quán)益保護(hù) 提升消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)拉 動(dòng)作用 為咸寧綠色掘起營造良好的消費(fèi)環(huán)境 在此 我謹(jǐn)代表市工商局 市消委 向關(guān)心 支持消費(fèi)者權(quán) 益保護(hù)工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 各有關(guān)部門和社會(huì)各界表示 衷心的感謝 向辛勤工作在維權(quán)一線的廣大干部職工 表示崇高的敬意 過去的一年 圍繞 新消法 新權(quán)益 新責(zé)任 第 4 頁 共 5 頁 以強(qiáng)化節(jié)日市場整治 開展紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)和打擊制 售假冒偽劣商品為重點(diǎn) 組織了 百日執(zhí)法會(huì)戰(zhàn) 和 工商 礪劍 行動(dòng) 營造了 公平 守信 安全 放 心 的市場環(huán)境 以提升 12315 接通率 調(diào)處辦結(jié)率 和消費(fèi)者滿意率為重點(diǎn) 升級(jí)更新 12315 平臺(tái)軟件 充實(shí) 12315 工作人員 落實(shí) 24 小時(shí)晝夜值守制和領(lǐng) 導(dǎo)接訪日制度 暢通了消費(fèi)維權(quán)渠道 通過組織消費(fèi) 熱點(diǎn)評(píng)議活動(dòng) 開辦 3 15 我們在行動(dòng) 專欄 每 月公示消費(fèi)熱點(diǎn)和消費(fèi)警示 批露重大維權(quán)案例 提 升了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)和維權(quán)能力 去年 全市 工商系統(tǒng)共受理消費(fèi)者咨詢 投訴 舉報(bào) x 件 為消 費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失萬元 但是 我們還應(yīng)看到 廣大消費(fèi)者對當(dāng)前的消費(fèi) 環(huán)境還不盡滿意 商品房 食品 手機(jī) 家用電器 汽車 金融等行業(yè)領(lǐng)域的消費(fèi)紛爭和矛盾還較多存在 部分農(nóng)村地區(qū) 假冒偽劣農(nóng)資侵害農(nóng)民利益的現(xiàn)象還 比較突出 一些更為隱形 不斷升級(jí)的消費(fèi)欺詐行為 不時(shí)出現(xiàn) 加強(qiáng)市場監(jiān)管 維護(hù)消費(fèi)權(quán)益工作仍然任 重道遠(yuǎn) 加快培育消費(fèi)增長點(diǎn)是國務(wù)院推動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長 和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的要求 為此 我們必須增強(qiáng)做好消費(fèi)維 權(quán)工作的緊迫感和責(zé)任感 扎實(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 第 5 頁 共 5 頁 的各項(xiàng)工作 要建好維權(quán)宣傳平臺(tái) 健全消費(fèi)教育機(jī) 制 開展 12315 維權(quán)品牌塑造對策研究 發(fā)布 12315 維權(quán)公益廣告 舉辦 消費(fèi)教育大講堂 定期發(fā)布 消費(fèi)警示 提升消費(fèi)維權(quán)教育功效 要進(jìn)一步規(guī)范 12315 受理 分流 承辦 督辦 反饋 問責(zé)工作流 程 開通網(wǎng)絡(luò) 短信 微博投訴舉報(bào) 不斷提升 12315 業(yè)務(wù)平臺(tái)接通率 辦結(jié)率 滿意率 將 12315 建成群眾信訪的第二渠道 提升消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)功效 要完善重要商品和服務(wù)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和防控機(jī)制 強(qiáng) 化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán) 強(qiáng)化 質(zhì)量違法 假冒商標(biāo) 虛假宣傳 合同欺詐等侵害消 費(fèi)者權(quán)益案件查處 提升消費(fèi)維權(quán)執(zhí)法功效 要完善 消費(fèi)糾紛行政調(diào)解與人民調(diào)解 司法調(diào)解 仲裁
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