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綜合類績效考核表模板 中層管理者以銷售經(jīng)理為例 綜合類績效考核表模板 中層管理者以銷售經(jīng)理為例 ExcExc elel表格表格 被考評對象部門職務(wù)綜合得分考評負責(zé)人考評時間至填表時間等級 自我評分同事評分領(lǐng)導(dǎo)評分計劃合理性與可行性5階段性銷售計劃的 合理性及其可行性 且得到領(lǐng)導(dǎo)認可 制度建設(shè)5銷售相關(guān)管理制度與流程的制定 完善與及時更新 例如 銷售部管理制度 銷售人員管理辦法 渠道商管理制度 售后服務(wù) 管理制度 銷售應(yīng)收賬款管理辦法 客戶數(shù)據(jù)管理辦法 等等 銷售額目標達成率15銷售額目標達成率 實際完成銷售額 計劃銷售 額 100 目標市場占有率10市場占有率 本企業(yè)產(chǎn)品銷售量 或銷 售額 市場同類產(chǎn)品銷售總額 100 人力資源管理實用工具 績效考核 中高層管理者績效考核綜合類績效考核表模板 中層管理者 以銷 售經(jīng)理為例 說明本表格適用于對一般行業(yè)銷售部門經(jīng)理進行360度 績效考核 考核指標基于勝任素質(zhì)模型 KPI 平衡計分卡 MBO而 設(shè)計 其中的考核指標 權(quán)重及具體釋義非常明確 詳細 且評分 等級 評價意見等內(nèi)容的設(shè)計也非常完善 便于企業(yè)管理者直接使用 當(dāng)然 企業(yè)也可以根據(jù)實際需求就其中的評價指標 權(quán)重 評分方 式等進行略微調(diào)整 例如本考核表偏重于員工能力與業(yè)績的考核 至于員工品質(zhì)及工作 態(tài)度方面的考核分數(shù)所占比重相對較低 評分標準優(yōu)秀100 良好80 一般60 較差40 很差20 考核項 目銷售計劃及制度與流程完善銷售目標實現(xiàn)細分指標 關(guān)鍵指標權(quán)重 分 指標具體內(nèi)容及定義考評得分 取平均值 重點客戶開發(fā)完 成率10重點客戶開發(fā)完成率 新增重點客戶量 計劃開發(fā)重點客戶量 100 有效新客戶增加率5新客戶增加率 新增客戶量 客戶總量 100 銷售貨款回收及時率3貨款回收及時率 及時回收貨款額 應(yīng)收 貨款額 不含銀行費用 100 銷售呆賬發(fā)生率2呆賬率 期末呆賬額 當(dāng)期銷售額 100 呆賬超過合同規(guī)定的應(yīng)收期90天 根據(jù)不同 客戶確定 銷售費用率控制率5銷售費用率控制率 實際銷售費用率 計劃銷售費用率 100 銷售費用率 實際發(fā)生銷售費用 銷售 額 100 運費率控制率2運費率控制率 實際運費率 計劃運費率 100 運費率 運費 銷售額 100 A類客戶流失量2無流失 或者 A類客戶保持持續(xù)增長 增長率為20 主要指通過客戶關(guān)系維護或者二次銷售實現(xiàn) 客戶服務(wù)滿意度5客 戶服務(wù)滿意度調(diào)查取得的評分結(jié)果 尤指售前 售中服務(wù) 投訴 率低于2 渠道關(guān)系維護質(zhì)量3與渠道商保持良好的合作關(guān)系 銷售數(shù)據(jù)信息管理5銷售數(shù)據(jù)信息的準確性 完整性及更新的及時性 包括客戶信息數(shù)據(jù) 訂單信息 銷售賬目 銷售數(shù)據(jù)分析報告 等等 及時向上級領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)部門提交銷售數(shù)據(jù)與信息 銷售團隊管理10培育 指導(dǎo) 考核部門員工 且團隊成員對該部門 的工作氛圍 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo)支持 學(xué)習(xí)發(fā)展 生活關(guān)愛 成長輔 導(dǎo)支持 等具有較高的滿意度 員工能力提升較快 且表現(xiàn)為較強 的凝聚力與執(zhí)行力 其它日常管理事項3公司統(tǒng)一開展的活動或要求的事項是否按時完成 銷售目標實現(xiàn)銷售貨款回收及成本費用控制客戶關(guān)系維護日常工作 管理知識與技能5崗位要求所必須的知識 基礎(chǔ)知識 業(yè)務(wù)知識 關(guān) 聯(lián)知識 及技能水平 包括分析判斷能力 溝通能力 問題解決能 力 團隊合作精神以及協(xié)調(diào)性 愿望與態(tài)度5主要指公司要求的通用類素質(zhì) 公司可根據(jù)自我需求進 行調(diào)整 例如創(chuàng)新與改善能力 誠信正直 責(zé)任感 紀律性 工 作熱情 服務(wù)態(tài)度等等 出勤扣分處罰扣分獎勵加分綜合得分評價等級評語及建議晉升意見 他評人簽名日期 A 90分以上 B 80 89分 C 70 79分 D 6 0分 69分 E 59分以下包括綜合評價 培訓(xùn)提升 能力提高 問 題改進等評價及建議 依據(jù)本次評價 特決定該員工 轉(zhuǎn)正在任職 續(xù)簽勞動合同 自年月 日至年月日 升職至任 降職為 提薪 降薪為 辭退自評人簽名領(lǐng) 導(dǎo)簽名考評負責(zé)人簽名北京未名潮管理顧問有限公司合計知識 技 能與品質(zhì)簽名日期日期日期說明本表格適用于對一般行業(yè)銷售部門 經(jīng)理進行360度績效考核 考核指標基于勝任素質(zhì)模型 KPI 平衡 計分卡 MBO而設(shè)計 其中的考核指標 權(quán)重及具體釋義非常明確 詳細 且評分 等級 評價意見等內(nèi)容的設(shè)計也非常完善 便于企業(yè)管理者直接使用 當(dāng)然
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