----收費所突發(fā)事件應(yīng)急處理方案

第 1 頁 共 3 頁 收費所突發(fā)事件應(yīng)急處理方案收費所突發(fā)事件應(yīng)急處理方案 針對我省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費的建成 道口車流輛 往 來客流量明顯增加 突發(fā)性刑事 治安案件及火災(zāi)易 發(fā) 為把國家財產(chǎn)可能遭受的損失降到最底程度 切 實保障廣大當(dāng)班人員的人身安全和過往車輛在收費道 口的順利通行 經(jīng)所務(wù)會研究 從以下四個方面制定 突發(fā)事件處理預(yù)案 一 防火預(yù)案 若突發(fā)火情時 按下列程序處理 1 當(dāng)班人員一旦發(fā)現(xiàn)火情 應(yīng)沉著冷靜 收費員攜 票 款 卡撤離火災(zāi)區(qū)域 值班長和收費班長應(yīng)立即 就近取用消防滅火器材緊急撲救 同時通知值班領(lǐng)導(dǎo) 2 火災(zāi)較嚴重時值班領(lǐng)導(dǎo)要立即向消防部門報警 并報告處監(jiān)控中心 3 組織全體在所人員 全力救助 控制火情 若有 傷員要急呼 120 請求救護 4 在確保人員 票款安全的情況下 積極主動配合 消防部門做好救助工作 5 當(dāng)班監(jiān)控員對整個過程進行人工錄像 當(dāng)班值班 第 2 頁 共 3 頁 長詳細記錄事故經(jīng)過 并將處理結(jié)果報管理處 二 防盜 防搶預(yù)案 1 當(dāng)收費亭遇到歹徒搶劫時 收費員應(yīng)盡快將票款 灑開 以延長歹徒的作案時間 2 保持冷靜 盡可能的設(shè)法報警或向其他同志示警 3 任何同志 一旦發(fā)現(xiàn)警情 要及時向監(jiān)控中心及 公安機關(guān)報案 監(jiān)控室同時做好事件的手工錄像工作 4 全體住所人員聞警后立即趕赴現(xiàn)場 控制事態(tài) 視情況 合理使用警械 竭力制止犯罪 5 若歹徒持有較強傷害性搶械 或人多勢眾 則應(yīng) 以保護人身安全為主 留意罪犯特征 組織報案 為 公安機關(guān)盡可能的多提供破案線索 6 做好案情記錄 并將處理結(jié)果報告管理處 三 突發(fā)交通事故緊急處理預(yù)案 當(dāng)?shù)揽诎l(fā)生交通事故時 按下列程序處理 1 關(guān)閉事故道口 在事故車輛后設(shè)置安全標(biāo)志 并 打開另一預(yù)備道口 保證其他車輛通行 防止二次事 故發(fā)生 2 監(jiān)控員要及時將事故情況通知路政科 中控室 并通知所轄路段交警部門 第 3 頁 共 3 頁 3 若有人員受傷 應(yīng)及時通知 120 并組織所內(nèi) 人員協(xié)助救護 四 惡劣天氣車輛分流預(yù)案 當(dāng)遇到惡劣天氣 接管理處通知要求對車輛進行分流 時 按下列程序處理 1 監(jiān)控員接通知后 要立即通知所值班領(lǐng)導(dǎo)和收費 道口 2 值班領(lǐng)導(dǎo)接到報告后 應(yīng)立即組織所內(nèi)等崗人員 趕赴道口 協(xié)助