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實(shí)踐家知識管理集團(tuán) 認(rèn)識自我 理解他人 贏 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) 交友 戀愛 婚姻 銷售 服務(wù) 管理 談判 領(lǐng)導(dǎo) 激勵 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) 溝通 人 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) 學(xué)歷、背景、經(jīng)驗(yàn) 性格特質(zhì) 如何知人? 人類的行為有如冰山,因?yàn)樗行袨橹杏芯懦墒强床灰姷模ㄈ纾合敕?、感覺、情緒、價值和需要等),然而這九成造就了一成的可見行為 . 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) D C S I 主動 開放 被動 內(nèi)斂 感性重人 理性 重 事 火 空氣 水 土 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) 行動力 做事快 支配 決 策 型 活潑 溝通 社交 型 團(tuán)隊(duì)為重 支持型 三思而行 思考 型 D C S I 主動 被動 感性 理性 火 空氣 水 土 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) 比爾蓋茨 克林頓 拿破侖 甘 地 討論:各位領(lǐng)袖的 踐家知識管理集團(tuán) D C S I 主動 被動 感性 理性 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) 步調(diào)快、獨(dú)斷、直接、外向 內(nèi)向、間接、保守、步調(diào)慢 (感性) 講關(guān)系、以人為主、愛助人 獨(dú)立、以事為主、喜支配 (理性) 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) D: (支配老板型 ) F 發(fā)號施令者 F 以事 為主 自尊心極高 F 希 望: 改變 F 驅(qū) 動 力: 實(shí)際的成果 F 面對壓力: 沒耐心、發(fā)脾氣 F 希望別人: 回答直接、掌握狀況、拿出成果 F 害 怕: 被別人利用 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) 與 F 要明確不含混 , 一針見血 。 F 以公事為重。 F 要預(yù)備充足:目標(biāo)、材料、必需品都 準(zhǔn)備妥善。 F 呈現(xiàn)計劃要有邏輯、有效率。 F 問明確的問題。 F 提供額外的選擇讓他作決定。 F 提供事情成功的機(jī)會或每項(xiàng)選擇的效率。 F 若意見不和要針對事實(shí)討論。 F 提供互利互惠的機(jī)會,雙方都是贏家。 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) D = 支配型 指揮者 言語 /聲音 F 說話快;大聲 F 單調(diào) F 以事為主;運(yùn)用事實(shí)與數(shù)據(jù) F 陳述較多 F 對人際關(guān)系極不小心 F 對團(tuán)隊(duì)參與良多 F 很糟的傾聽者 , 喜歡插嘴 F 易怒 非言語 /肢體語言 F 握手時有力且正式 F 直接目光接觸 F 控制過的面部表情 F 僵硬 的姿勢;顯得有自信 F 會用手指別人;手掌緊閉 F 表達(dá)意見時向前傾 F 避免身體接觸 F 迅速且有目的的動作;手勢很大 手勢沒耐心;腳打拍子; 指敲桌面;用筆敲東西 * 訊息重點(diǎn):速度 - 現(xiàn)在就照我的話做! 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) I: (影響互動型 ) F 口才好喜交際者以人為主 F 追求互動 樂觀且情緒化 F 希 望: 認(rèn)同、友好關(guān)系 F 驅(qū) 動 力: 社會認(rèn)同 F 面對壓力: 雜亂無章、口出惡言 F 希望別人: 講優(yōu)先順序、講信用、給予聲望 F 害 怕: 失去社會認(rèn)同 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) 與 F 要與他有溝通的時間 , 支持他的夢想 。 F 安排社交和交流的時間 。 F 談人方面的事 , 少談數(shù)目和事實(shí) 。 F 記下細(xì)節(jié) 。 F 征求他的意見 。 F 提供實(shí)際行動的建議 。 F 討論新鮮 、 生動 、 有趣的事物 。 F 提供他所重視或敬重的人的論點(diǎn) 。 F 為了鼓勵他愿意冒險 , 給予他額外的 、 實(shí)時的、獨(dú)特的獎勵。 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) 言語 /聲音 F 說話快;大聲 F 抑揚(yáng)頓挫 F 以人為主;運(yùn)用意見與故事 F 陳述較多 F 積極參與 F 對團(tuán)隊(duì)參與良多 F 選擇性聽者;喜歡插嘴 情緒化 非言語 /肢體語言 F 握手時有力且正式 F 直接目光接觸 F 活潑的面部表情 F 休閑接納的姿勢;顯得有自信 F 會用手指別人;手掌打開 F 表達(dá)意見時向前傾 F 喜歡身體接觸 F 迅速無目的的動作;手勢與手臂 的動作很大 F 松散的手勢;停不下 , 到處移動; 頭部晃動 *訊息重點(diǎn):有活力 - 做且做的高興! 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) S:(穩(wěn)健支持型 ) F 設(shè)身處地 F 以步伐為主 F 追求一致性 堅(jiān)守信念,容易預(yù)測,話不多 F 希 望: 固定不變、多些時間考慮 F 驅(qū) 動 力: 固有原則 F 面對壓力: 猶豫不決唯命是從 F 希望別人: 提出保證且盡量不改變 F 害 怕: 失去保障 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) 與 F 先閑聊家人才談公事。 F 對他表示真誠 。 F 耐心地引領(lǐng)他分享他個人的目標(biāo)和主見 , 有聆聽也有響應(yīng) 。 F 有邏輯 、 溫和 、 不帶威脅地把您的意見說出來 。 F 問明確的問題 。 F 行動要緩和 、 不拘束 。 F 若情況帶給他刺激 , 要去找出他受傷害的地方 。 F 給予對方您個人的保證 。 F 若需要他作決定,給他時間考慮。 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) S = 穩(wěn)健型 支持者 言語 /聲音 F 緩慢 , 較溫柔 F 以人為主;運(yùn)用意見與故事 F 陳述較少 F 全力與人接觸 F 對團(tuán)隊(duì)參與不多 F 很好的聽者 F 不情緒化 隱藏感覺 非言語 /肢體語言 F 握手時溫和且正式 F 避免目光接觸 F 放松的面部表情 F 休閑接納的姿勢; F 顯得安靜 /猶豫不決 F 手部放松或呈杯狀;手放口袋中 手掌打開 F 表達(dá)意見時向后傾 F 喜歡身體接觸 F 動作緩慢穩(wěn)定;手勢不大 F 了解的手勢;慢慢點(diǎn)頭; 頭傾向一邊 *訊息重點(diǎn):友善 - 準(zhǔn)備好才做, 但一定要做! 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) C :(服從思考型 ) F 擅分析重思考 F 以程序?yàn)橹?F 追求限制 高標(biāo)準(zhǔn)、完美主義者 F 希 望: 精準(zhǔn)有邏輯的方法 F 驅(qū) 動 力: 把事做好 F 面對壓力: 慢半拍、退縮 F 希望別人: 提供完整說明及詳細(xì)資料 F 害 怕: 被批評 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) 與 F 有備而來。 F 直接的,就事論事的處理方式。 F 給予清楚明確的內(nèi)容:言出必行。 F 訂立時間表:列出明確的日期和期限。 F 給予足夠的時間,要堅(jiān)持到底。 F 意見分歧時,要舉出事實(shí)或有聲望者的論點(diǎn) 作為證明。 F 給他資料和時間作決定。 F 給他足夠空間。 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) C = 服從型 思考者 言語 /聲音 F 緩慢 , 較溫柔 F 單調(diào) F 以事為主;運(yùn)用事實(shí)與數(shù)據(jù) F 陳述較少 F 不關(guān)心人際關(guān)系 F 對團(tuán)隊(duì)參與不多 F 批判式聽者 F 容易提出批評 非言語 /肢體語言 F 握手時溫和且正式 F 避免目光接觸 F 控制過的面部表情 F 僵硬的姿勢;顯得安靜 /猶豫不決 F 手部放松或呈杯狀;手掌緊閉雙臂交叉 F 表達(dá)意見時向后傾 F 避免身體接觸 F 動作緩慢謹(jǐn)慎;保守的手勢 F 評估的手勢;搓下巴;擦眼鏡 *訊息重點(diǎn):精準(zhǔn) - 做的對,做的準(zhǔn)! 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) 26種主要類別的性格 2 十二種標(biāo)準(zhǔn)子特征 (一高二中一低) 四種主要特征(一高三低) D I S C 3 十種常見子特征 (兩高或三高) C 踐家知識管理集團(tuán) 不同的人有不同的 不同的 肢體語言不同, 溝通方式不同 價值觀念不同, 人生追求不同 管理風(fēng)格不同, 領(lǐng)導(dǎo)方式不同 購買習(xí)慣不同, 關(guān)注焦點(diǎn)不同 情緒反應(yīng)不同, 壓力處理不同 如此多的不同 卻有共同規(guī)律 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) 每一個人都是一顆鉆石 要找到那發(fā)光的一面 現(xiàn)在 ! 過去? 以外表評價人 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) 從此開始喜歡珍惜 和自己不一樣的人 過去 ? 喜歡和性格相同的人相處 現(xiàn)在 ! 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) 人之所欲 施之于人 過去 ? 孔子: 己所不欲 勿施于人 己之所欲 施之于人 現(xiàn)在 ! 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) 知人善用 找對人 放對位置 作對事 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) = 10% + 30% 績效評估 教育訓(xùn)練 + 60% 找對人 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) 用最少的資源創(chuàng)造最佳的團(tuán)隊(duì) 快樂工作 團(tuán)隊(duì)增效 企業(yè)獲利 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) 找到了一個藍(lán)海市場 市場空白 需求巨大 專業(yè)優(yōu)勢 行業(yè)領(lǐng)先 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) 我能參與嗎? 知人者智 自知者明 藍(lán)海神舟企業(yè)家俱樂部 藍(lán)海神舟企業(yè)家俱樂部 以“ 領(lǐng)航藍(lán)海、成人渡眾 ” 為使命,融合中國傳統(tǒng)文化與西方管理科學(xué),過濾 需求、聚合資源、凝聚核心價值,幫助會員構(gòu)筑系 統(tǒng)性、可操作的藍(lán)海戰(zhàn)略, 共同走向成功 ! 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) 定 位 (清華大學(xué)) (企業(yè)內(nèi)訓(xùn)每天 3000/5000/8000) 對一) (個人 /企業(yè) /項(xiàng)目股東) 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) 參與與收益 目股項(xiàng)東 講師 普通會員 年成交額 50萬元 200萬元 500萬元 1000萬元 ? 傭金比例 20% 25% 25% 25% 25% 您的年收入 10萬元 50萬元 125萬元 250萬元 ? 收益一:開拓業(yè)務(wù) 實(shí)踐家知識管理集團(tuán) 收益二:講師 單次收費(fèi) 3000元 5000元 8000元 每月講課次數(shù) 4 ? ? 您的收入 14 4萬元 ? ? 收益三:報告解讀 單次收費(fèi) 1000元 1000元 2000元 人數(shù)
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