總經理述職報告

總經理述職報告 (范文一 ) 尊敬的公司董事會： 年是新公司成立后開局的重要一年，經過公司全體員工齊心協力，團結一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現代企業(yè)制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經理，現就一年來的履職情況報告如下： 一、及時調整思想，更新觀念，適應新體制下企業(yè)經營管理的需要 1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經理，嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，并積極向董事會報告與負責。 2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè) 的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經理人”向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。 二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊 1、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員 工素質?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求，結合企業(yè)經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。 2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求 管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。 三、務實創(chuàng)新，科學規(guī)劃，著力構建適應企業(yè)經營管理需要的新機制 1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用。 2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位 (職務 )職數，對每一個崗位 (職務 )都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘 (任 )用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。 3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術 含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開崗位 (職務 )分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內在活力，調動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng) 造性。 四、明確目標，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協調的發(fā)展 1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設，提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質，今年根據國家現行有關規(guī)定，積極申報完善企業(yè)燃氣資質及區(qū)域確定，并按照省燃氣管理條例的要求，對公司企業(yè)燃氣資質注冊登記手續(xù)，使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。 2、加強供氣區(qū)域管理，調整發(fā)展思路，規(guī)范農村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序，保障人民生命財產和公共安全，明確燃氣供應范圍，按照省建設廳關于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理 的指導意見文件精神，以及省燃氣管理條例規(guī)定，公司根據現已建成的燃氣管網敷設現狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃，特申請、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益。 3、圍繞董事會下達的工作目標任務 ,改進工作作風，全司干部職工同心協力、創(chuàng)新實干、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務，取得了較好的社會效益和企業(yè)經濟效益。截止年底安全供氣萬方 ,完成年度責任目標的 %，同比增長 %;經營總收入萬元，完成年度責任目標的 %，同比增長 %;實現經營利潤萬元，完成年度責任目標的 %，同 比增長 %;供氣輸差率 %，比年度責任目標下降個百分點，較去年下降個百分點 ;新增天然氣用戶戶 ;全年人工工資萬元，同比增長 %，對外各項業(yè)務支出萬元。 五、目前存在的問題和今后努力的方向 1、進一步理順企業(yè)外部關系，努力營造滿足企業(yè)經營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。 2、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業(yè)工作需要。 3、科學、合理、完善健全企業(yè)經營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。 總之，一年來，總結過去，在上級 的堅強領導下，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學習，與董事會成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業(yè) 改革 ，以促進公司健康長遠的發(fā)展。 總經理述職報告 (范文二 ) 尊敬的公司董事會、各位同事 ： 大家好 ! 過去的一年，是公司最艱難的一年。但我們在公司董事會領導下，在全體員工的共同努力下，堅持“有希望比一切都好”的經營理念，正確面對資金危機、人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內部優(yōu)勢，使得公司保持了向良好方向發(fā)展的局勢，在不少方面也取得了一定成績，確保了產、供、銷良好的局面。 在此，就主要 8 個方面的工作，我個人工作總結報告如下： 1、組織結構進一步完善，明確了公司發(fā)展方向，清晰了部門職責。 公司在 10 月份調整了組織結構，成立 ，整合了計劃、倉儲、采購部門，強化了生產計劃、物料采 購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統(tǒng)化管理作用。同時，也對工藝部門、品管部門等做了適當的調整。雖然人員尚未配置到位，但為適應年生產規(guī)模的擴大，明確了職能部門的職責、分工與協調、合理配置人力資源，是公司的持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎工作。 2、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。 尤其是生產一部 5S 管理方面改變較大，電子車間 5S 長期保持在一個較好的水平。出現了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作，自行規(guī)定獎罰制度等好苗頭。說明大家對 5S 管理有了一個更高的認識，我們還要不斷改進，持續(xù)完善，在年一定會更好。 3、 產品質量得到了進一步調整。 在客戶要求下我們通過多次對全員品質觀念、品質控制流程和品質標準的現場培訓，結合，嚴格執(zhí)行首檢制度等手段，產品品質有了明顯改善。從品質部的報表中顯示產品合格率在不斷提高。 4、倉儲數據準確率有所提升。 物料數據不準，長期影響生產計劃安排的合理性，也就影響到客戶交期的達成率。近兩個月抓倉庫數據管理，配置了專職人員及設施，啟用了電腦制單，賬、物、卡管理，責任到人等方法，使得數據準確率有了較大的提高，尤其是成品倉數據通過幾次抽查，達到 95%左右。但其它各倉還必須加強管理，積極 配合明年的生產計劃，力爭實現成品倉 100%，輔料倉、半成品達到 98%以上。 5、制度、流程得到進一步完善。 十月份共制定或修改了程序文件出入庫流程、物料報廢流程等各種制度與流程近 15 個。對企業(yè)實現規(guī)范化、標準化管理向前邁進了一步，工資福利管理制度的出臺，對留住員工，調動員工積極性一定會起到很好的激勵作用。 6、培訓體系的建立，管理人員素質有了一定提升。 公司的會議室和投影設備，搭建了很好的培訓平臺， 11 月份年開展了基本培訓，基本建立起了人力資源開發(fā)培訓體系。為明年員工的學 習奠定基礎，同時，管理人員素質也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識方面的進步。 7、營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃和品牌的推廣。 面對公司營銷經營現狀，我主導了公司品牌的推廣，對所有外貿業(yè)務員進行了業(yè)務知識的培訓，包括談判藝術、營銷技巧等課程 ;建立了營銷制度和管理流程，從團隊管理到營銷策劃 ;從品牌推廣到渠道管理 ;從市場調查到營銷計劃 ;從市場分析到營銷策 ;從客戶管理到發(fā)展趨勢等 銷售 體系現已經正常運營。 8、財務系統(tǒng)的建立、健全。 公司財務狀況一直是很頭痛的問題，針對公司的財務混亂狀況我指導財務建立了財務運作流程體系，從財務制度著手，制定財務各每個人的工作職責，劃分明確實行責任到人。加強了財務控制，建立了成本管理和預算機制 ;從賬款回收到稅務策劃等系列問題得到改善，在企業(yè)風險控制我用自己專業(yè)的法律知識指導財務人員進行財務審核的細則化。 21 世紀是知識經濟時代，是創(chuàng)新制勝的時代，靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復返。全體員工要抓 住機會，好好利用這個平臺，不斷提升自己的知識、技能，端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀，力爭成為一個有利于自己、有利于公司、有利于社會的人。 除了上述幾個方面工作外，還在人力資源財務，產品研發(fā)等工作進行了指導和目標設定，質量體系認證申請獲批等多方面做出了成績，在此就不一一總結了。 同事們，年既是充滿希望的一年，也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題。對此，大家務必要保持清醒的頭腦，面對新形勢、新任務、新要求，做到早認識、早適應 、早出擊。 年，我們的工作思路是：正視困難，以完成銷售任務為中心，狠抓管理，確保員工隊伍穩(wěn)定壯大。 我們的奮斗目標是實現三個確保：確保生產能滿足市場銷售需要，確保管理更加規(guī)范優(yōu)化、確保員工隊伍更加穩(wěn)定。 為了能實現三個確保，我們必須看到并迅速改善目前存在的八個方面的問題，同時也提出我的個人建議。 1、利用培訓平臺，開展比、學、趕、幫、超活動，提升管理隊伍綜合素質。 目前，我們在很多方面還處于經驗管理階段，距離現代化企業(yè)管理還有很大的差距。舉例如： 1)人力資源管理方面。還停留在以 人事行政事務性管理階段，缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、勝任素質模型建立、職業(yè)生涯管理、培訓效果評估等 ; 2)在品質管理方面。我們還處在品質檢驗控制階段，還沒有進入品質保證和品質策劃階段。 3)在供應鏈管理方面。我們還停留在分解訂單，下達制造通知階段，物料控制、月計劃、周計劃、日計劃還無法開展。 4)在生產制造方面。我們還停留在現場管理階段，還沒有進行精益生產、成本控制、目標管理、設備保養(yǎng)、標準化制造階段。 5)在設備管理方面。我們還是在應急修理階段，沒有進入維護保養(yǎng)階段。 我們要如何才能縮小差距 呢 ? 第一，充分利用公司提供的學習平臺，人事部加大組織與考核力度，全體員工，尤其是各級管理人員要嚴格按培訓計劃執(zhí)行，努力提高知識和技能水平，端正學習態(tài)度，將學的知識用于實際工作中，總結經驗，再實踐，再學習，走 旋式的提升方式。同時必須落實考核與培訓掛鉤的激勵措施。 第二，要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念，也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精，不斷創(chuàng)新”的精神，要力爭把管理工作做得更好，百尺竿頭，更進一步 ! 第三，深刻理解透“以人文本”管理內涵，人是一切資源中最寶貴的資源，企業(yè)的 發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的，企業(yè)與員工是一種共贏的合作關系，我們要為員工提供一個有利于價值發(fā)揮的環(huán)境。建立起和諧的員工關系。 2、抓住關鍵，提升效率，確保品質更上一層樓 年可以看到，我們的質量事故等等問題。尤其是返工問題，事實說明 ,我們從產品測試到出貨過程存在一系列品質問題，突出表現在員工品質觀念不強、責任心不夠、技術水平不高等問題上。 因此，我們在年，品管部要帶頭，各職能部門配合，針對這些問題，認真總結，專題解決，逐個改善。我們一定要樹立“公司”的良好形象，滿足市場銷售需要 。 3、做好招聘與留人工作，確保人力供給滿足發(fā)展需要。 在年，生產一部員工最不穩(wěn)定，長期處于借人狀態(tài)。我認為反映了三個問題：一是人員供給不足 ;二是管理方法欠缺 ;三是制度不完善。 年根據公司銷售目標額要翻一番，需要更多的人力資源，所以，我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。 在招聘方面，要動員一切可動員的力量，利用一切可利用的資源，滿足我們的人力需求，同時還要儲備一定的人力資源。 在留人方面，作為用人部門也要下功夫，既要努力宣導制度的嚴肅性，做好獎罰分明、獎罰適度工作。同時還要加 強溝通與協調，做好感情留人、事業(yè)留人、環(huán)境留人的工作。 4、端正工作心態(tài)，提升溝通技巧，打造有凝聚力的團隊。 我們部門與部門之間、部門內部還存在嚴重溝通不暢的現象。大家不要以為工作還是在開展，但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的。是極為不正常的。個人之間，價值觀可以不同，但作為一個團隊，我們工作的步伐必須要一致。在新的一年里，希望各位管理人員要放下架子，開動腦子，放下擔子，調整好心態(tài)。以開放、包容、尊重和理解對方的心態(tài)，拋棄前嫌，主動溝通，不管利用書面的還是口頭的，公開的還是私下的溝通方式， 徹底改善這樣的不利局面，力爭把我們打造成一個團結合作的團隊、有激情的團隊，有戰(zhàn)斗力的團隊。 5、完善制度與流程，提升執(zhí)行力。 我們雖然各項工作基本上都有制度、流程，但在執(zhí)行過程中還不到位。例如：產品要求 100%首檢，但有員工不做 ;有人就是不聽從上級意見和工作安排 ;規(guī)定請假要辦手續(xù)，就是有人先斬后奏或不奏等等。 問題在哪里 ?一在我們管理人員自身，二在制度流程的執(zhí)行不力。在新的一年，希望我們管理人員能嚴于律己，以身作則?；椴块T按章辦事，公平公正，既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規(guī)現象。把制度執(zhí)行 力與績效考核結合起來，提升我們的執(zhí)行力。 同時，制度、標準還不健全，如工藝標準不健全 ;金蝶軟件系統(tǒng)投入使用不正常，希望在年上半年 務部部抓緊落實，組織培訓，讓每個系統(tǒng)操作員都熟練運用。 6、抓好后勤保障管理，進一步改善員工生活環(huán)境。 年，在伙食、宿舍環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理方面還存在不少問題，像已自離的員工有的還吃住在工廠、個別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛(wèi)生等還需要加強。年人員大量增加的情況下，后勤管理上工作量更大，所以，建議要必須加強人員進出登記，及時清理離職人員，嚴格 控制外來人員進出，加強衛(wèi)生檢查力度和密度，加大生活秩序管理力度，及時提供修繕服務等等。員工伙食還要不斷改善，力爭創(chuàng)造一個更加舒適的生活環(huán)境。 7、制定標準定額，控制制造成本。 我們目前計件工時