銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文

銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文 篇一 篇一 時(shí)光荏苒 轉(zhuǎn)眼間 我已經(jīng)進(jìn)入 xx 銀行六個(gè)月了 從盛夏 到寒冬 在這短短半年的時(shí)間里 我學(xué)到了很多 下面將我一 年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下 入職的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始 盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排 相當(dāng)緊湊 但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義 通過(guò) 入職培訓(xùn) 我了解到了 xx 銀行的企業(yè)文化 學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金 公司 國(guó)結(jié)的基本知識(shí) 培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí) 認(rèn)識(shí)到了溝通交流 的重要性 入職培訓(xùn)讓我受益匪淺 經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn) 我在永豐路支行開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù) 剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí) 我總感覺(jué)手忙腳亂 對(duì)于客戶的提問(wèn)也 顯得不知所措 在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下 我虛心地學(xué) 習(xí)請(qǐng)教 認(rèn)真地做筆記 很快我學(xué)會(huì)了存取款 掛失 外匯買 賣 存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù) 與此同時(shí) 我也認(rèn) 識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù) 但實(shí)則需要柜員細(xì)心 耐心 有責(zé)任心 細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù) 耐心地服務(wù)每一位客戶 時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任 對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé) 銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè) 而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō) 各個(gè) 網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口 其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的 發(fā)展有著至關(guān)重要的作用 因此 做好 文優(yōu) 工作就顯得格外 重要 在工作中 我時(shí)刻將 文優(yōu) 的重要性放在心上 微笑待 人 禮貌用語(yǔ) 想客戶之所想 憂客戶之所憂 以客戶為中心 力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來(lái) 滿意而歸 要做好柜面工作 各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo) 對(duì)于我來(lái)說(shuō) 點(diǎn)鈔 計(jì)算器 中文錄入 個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí) 在網(wǎng)點(diǎn) 同事的幫助下 在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下 在自己的刻苦努力下 我的技能水平漸漸提高 柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了 技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度 因此 在今后的 工作中 我將繼續(xù)苦練技能 力爭(zhēng)不斷提高 在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn) 因此 認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度 就顯得格外重要 這也是責(zé)任心的體現(xiàn) 作為柜員 我嚴(yán)格按 照 雙十禁 的要求進(jìn)行工作 無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程 還是圖 章 憑證使用保管 都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行 長(zhǎng)此以往 我自覺(jué) 養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng) 盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低 營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分 基金 保險(xiǎn)等中間業(yè) 務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要 之一 為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷 我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí) 樹(shù)立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí) 但是 在 柜面的營(yíng)銷過(guò)程中 我的營(yíng)銷能力還欠佳 因此 我的營(yíng)銷水 平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教 在實(shí)踐中不斷磨練 半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí) 同時(shí)也讓我認(rèn) 識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面 在今后的工作中 我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神 保持學(xué)習(xí)的熱情 擺正心態(tài) 用心做事 立足崗位 廉潔奉公 真誠(chéng)服務(wù) 真心奉獻(xiàn) 以追 求卓越的精神 力爭(zhēng)與 xx 銀行共同成長(zhǎng) 共發(fā)展 篇二 篇二 一年來(lái) 我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn) 大堂經(jīng)理 高柜柜員 客 戶經(jīng)理等崗位 現(xiàn)見(jiàn)習(xí)期滿 將我的見(jiàn)習(xí)總結(jié)交予組織 一方 面希望通過(guò)總結(jié) 思考過(guò)去工作中的所學(xué)所得 并躬身自省 另 一方面 希望組織對(duì)我工作中積極的部分給予肯定 并對(duì)我的 不足給予批評(píng)和指導(dǎo) 首先是對(duì)工作的總結(jié) 我到 xx 分理處后 由于一段時(shí)間沒(méi)有柜員號(hào) 就被林主任 安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo) 剛開(kāi)始工作 覺(jué)得工作很是神圣 當(dāng)時(shí)思想很是緊張 動(dòng)作也是極不熟練 好在師傅給力 客戶 也予以理解 到新員工培訓(xùn)前 已能小有熟練的上柜 之后是新員工培訓(xùn) 新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo) 禮儀學(xué)習(xí) 農(nóng)行介紹 團(tuán)隊(duì) 訓(xùn)練 技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容 平時(shí)訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練 新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月 時(shí)間雖然較短 但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間 我對(duì)理論 技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識(shí) 經(jīng)過(guò)培訓(xùn) 我回到網(wǎng)點(diǎn)后 首先擔(dān)任了 xx 的大堂經(jīng)理 培 訓(xùn)時(shí)老師引入了 贏在大堂 的農(nóng)行文化 我認(rèn)識(shí)到大堂經(jīng)理是 農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)非常重要的崗位 我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì) 必須是責(zé)任心 因此責(zé)在一個(gè) 先 字 大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出 問(wèn)候 最先了解客戶需求 并且最先服務(wù)客戶 最先展開(kāi)營(yíng)銷 當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺(tái)后 大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺(tái)人員準(zhǔn)備資料 營(yíng)銷產(chǎn)品 有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭(zhēng)吵時(shí) 大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng) 采取必要措施安撫客戶 大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé) atm 機(jī)器的維護(hù) 因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù) 做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力 微笑服務(wù)能力 熟 練技能 團(tuán)隊(duì)協(xié)作力 微笑和耐心是爭(zhēng)取客戶的基礎(chǔ) 熟練技 能是提升 團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障 客戶經(jīng)理崗位 我認(rèn)為 客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員 是客 戶的理財(cái)師 是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂 我有幸跟著夏旭升老師 學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù) 信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的是風(fēng)險(xiǎn) 要求信貸員有很強(qiáng)的 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 信貸業(yè)務(wù)又是農(nóng)行經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的一項(xiàng)最重要的 要求信貸員有很好的定價(jià)能力和客戶維護(hù)能力 這要求客戶經(jīng) 理有扎實(shí)的信貸知識(shí) 靈通的理財(cái)信息 和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的控制 意識(shí) 客戶經(jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開(kāi)展工作 以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展 在 xx 分理處 我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé) 協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn) 的各項(xiàng)安全事項(xiàng) 網(wǎng)點(diǎn)安全是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ) 維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全 是對(duì)客戶負(fù)責(zé) 對(duì)員工負(fù)責(zé) 對(duì)自己負(fù)責(zé) 可謂職位小 職責(zé) 重 可喜的是 我 xx 分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序 正在努力 創(chuàng)建 三化三達(dá)標(biāo) 網(wǎng)點(diǎn) 爭(zhēng)創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進(jìn) 再是對(duì)職業(yè)的思考 經(jīng)過(guò)一年的見(jiàn)習(xí)學(xué)習(xí) 我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更 深刻的認(rèn)識(shí) 首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成 經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好了 客戶財(cái)富增多了 我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ) 也變強(qiáng)了 促進(jìn)了農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展 反過(guò)來(lái) 我行的服務(wù)水平增 強(qiáng)了 支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了 也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展 為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù) 其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于