銷售公司管理系統(tǒng)銷售流程

精選文檔 供參考 日常業(yè)務(wù)流程日常業(yè)務(wù)流程 一 組織機(jī)構(gòu) 二 崗位描述 三 銷售流程 3 1 銷售合同簽訂流程 3 2 銷售訂貨流程 3 3 銷售出庫流程 3 4 銷售退貨流程 5 銷售結(jié)算流程 6 銷售折扣的變更流程 7 對賬流程 8 費(fèi)用審批撥付及使用流程 四 報(bào)表 4 1 購進(jìn)商品日報(bào)表 日統(tǒng)計(jì) 4 2 商品銷售日報(bào)表 日統(tǒng)計(jì) 4 3 月銷售匯總表 4 4 各網(wǎng)點(diǎn)銷售匯總表 4 5 銷售費(fèi)用明細(xì)表 4 6 銷售經(jīng)營情況表 4 7 應(yīng)收賬款明細(xì)表 4 8 進(jìn) 銷 存庫存表 精選文檔 供參考 五 單據(jù)使用樣本 5 1 費(fèi)用報(bào)銷單 5 2 資金使用審批單 5 3 收款收據(jù) 5 4 資金借款單 5 5 出差費(fèi)用報(bào)銷審批單 一 初期組織機(jī)構(gòu)一 初期組織機(jī)構(gòu) 二 崗位描述 二 崗位描述 1 1 內(nèi)勤主管 內(nèi)勤主管 1 所屬部門 銷售公司 2 直接上級 銷售公司總經(jīng)理 3 崗位職責(zé) 配合銷售經(jīng)理做好銷售的同時(shí) 配合辦事處財(cái)務(wù)人員做好 相關(guān)的財(cái)務(wù)工作 按時(shí)督促應(yīng)收賬款的催繳 并及時(shí)回款 及時(shí)與公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人溝通 把辦事處的信息傳達(dá)給公司 財(cái)務(wù)人員 2 2 辦事處銷售會計(jì) 辦事處銷售會計(jì) 銷售內(nèi)勤主管 銷售公司總經(jīng)理 銷售業(yè)務(wù)員銷售會計(jì) 精選文檔 供參考 1 所屬部門 食品公司財(cái)務(wù)科 2 直接上級 食品公司財(cái)務(wù)主管 3 崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)辦事處的銷售 退貨數(shù)量的日統(tǒng)計(jì)和月匯總 各 項(xiàng)銷售費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)及匯總 應(yīng)收賬款的管理及催收 在規(guī)定時(shí)間范 圍內(nèi)如數(shù)交回所收貨款 定期編制相關(guān)報(bào)表 如庫存進(jìn)銷存變動表 應(yīng)收 賬款明細(xì)表 相關(guān)報(bào)表必須及時(shí) 準(zhǔn)確上報(bào)相關(guān)部門 同時(shí)按時(shí)完成 部門領(lǐng)導(dǎo)及主管會計(jì)交辦的各項(xiàng)工作 銷售合同的嚴(yán)格管理 建檔 存檔 監(jiān)督執(zhí)行 積極配合業(yè)務(wù)員 片區(qū)主管做好相關(guān)的銷售工作 同時(shí)要 積極配合食品公司銷售部 財(cái)務(wù)做好相關(guān)的核算 結(jié)算工作 及時(shí) 把相關(guān)的信息反饋給相關(guān)部門 加強(qiáng)與客戶的溝通 通過溝通了解客戶的需求 以促進(jìn)貨 款的回收 3 3 倉庫管理員 倉庫管理員 1 所屬部門 辦事處財(cái)務(wù) 2 直接上級 辦事處會計(jì) 3 崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)管理好實(shí)物的安全存放 及時(shí) 準(zhǔn)確對實(shí)物的進(jìn)出庫 登記 定期和不定期對實(shí)物進(jìn)行清查 如發(fā)現(xiàn)殘值物品 短缺物品 精選文檔 供參考 不足量 應(yīng)及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo) 按時(shí)上報(bào)進(jìn)銷存變動表 4 4 片區(qū)業(yè)務(wù)主管 片區(qū)業(yè)務(wù)主管 1 所屬部門 辦事處 2 直接上級 市場經(jīng)理 3 崗位職責(zé) 督促業(yè)務(wù)員及時(shí) 準(zhǔn)確上報(bào)銷售明細(xì) 品名 數(shù)量 金額 日報(bào) 月匯總 積極配合財(cái)務(wù)定期催繳應(yīng)收賬款 三 銷售業(yè)務(wù)流程三 銷售業(yè)務(wù)流程 1 1 銷售合同簽訂流程 銷售合同簽訂流程 銷售業(yè)務(wù)員 擬定銷售合同 經(jīng)理 內(nèi)勤主管 會審 確定銷售合同內(nèi)容 營銷總監(jiān) 審批銷售合同 銷售部 辦事處 建檔 存檔 執(zhí)行 食品公司銷售會計(jì) 存檔 監(jiān)督執(zhí)行 經(jīng)理 內(nèi)勤主管 簽訂合同 合理 不合理 取消或修正合同 食品公司銷售部 存檔 監(jiān)督執(zhí)行 精選文檔 供參考 銷售合同簽訂流程描述 銷售合同簽訂流程描述 辦事處業(yè)務(wù)員與客戶擬定合同內(nèi)容及相關(guān)條款 把擬定好的合 同報(bào)城市經(jīng)理 辦事處會計(jì)會審 確定銷售合同的內(nèi)容 把確定后的銷售合同報(bào)營銷售總 監(jiān)審批銷售合同 如果審批沒有通過 則說明銷售合同內(nèi)容 條款不合理 取消或修正該 合同 如果銷售合同審批通過 城市經(jīng)理與客戶簽訂銷售合同 簽訂后的銷售合同由辦事 處銷售部建檔 存檔 執(zhí)行 食品公司銷售會計(jì) 食品公司銷售部分別存檔并監(jiān)督執(zhí)行 2 2 銷售訂貨流程 銷售訂貨流程 合理 營銷總監(jiān) 審批 內(nèi)勤主管 確認(rèn)訂單 銷售部內(nèi)勤 通知庫管備貨 銷售部開單員 開據(jù)調(diào)撥出庫單 食品公司財(cái)務(wù)銷售跟單員 建立二級倉庫 辦事處庫管 會計(jì) 建立一級倉庫入庫 記賬 銷售會計(jì) 審核 不合理 城市銷售經(jīng)理辦事處 訂貨計(jì)劃 精選文檔 供參考 銷售訂貨流程描述 銷售訂貨流程描述 辦事處 城市經(jīng)理制定訂貨計(jì)劃 辦事處內(nèi)勤主管確認(rèn)訂單 把辦事 處確定的訂單報(bào)營銷總監(jiān)審批 經(jīng)過營銷總監(jiān)審批簽字后的訂單報(bào)食品公司銷售會計(jì) 銷 售會計(jì)審核訂單是否合理 如果訂單合理 銷售會計(jì)簽字后返回銷售部 銷售部內(nèi)勤通知 庫管備貨 同時(shí)銷售部開單員開具調(diào)撥出庫單 食品公司財(cái)務(wù)銷售跟單員根據(jù)出庫單建立 二級倉庫 同時(shí)辦事處庫管 會計(jì)建立一級倉庫并記賬 如果訂單不合理 則返回辦事處 銷售內(nèi)勤處 重新制定訂貨計(jì)劃 3 3 銷售出庫流程 銷售出庫流程 日常銷售情況 現(xiàn)款欠款 城市銷售經(jīng)理 審批同意掛賬 審 批 倉管 驗(yàn)單發(fā)貨 會計(jì) 開具銷售單 內(nèi)勤 通知庫管備貨 客戶簽收貨物 銷售單簽字確認(rèn) 辦事處會計(jì) 銷售單記賬 確認(rèn)應(yīng)收賬款 督促業(yè)務(wù)員與客戶對結(jié)賬 辦事處會計(jì) 銷售單記賬 收存當(dāng)日貨款 三日全額存到食品公司賬戶 業(yè)務(wù)員 訂單 精選文檔 供參考 銷售出庫流程描述 銷售出庫流程描述 辦事處業(yè)務(wù)員下訂單 內(nèi)勤接到訂單后通知庫管備貨 辦事處會計(jì)開 具銷售單 倉管根據(jù)銷售單驗(yàn)單發(fā)貨 客戶收到貨物 驗(yàn)貨簽字確認(rèn) 如果貨款是以現(xiàn)金 支付 辦事處會計(jì)憑銷售單記賬 并收存當(dāng)日貨款 三日內(nèi)匯入食品公司賬戶 如果貨款 是掛賬的 必須有城市經(jīng)理審批簽字同意掛賬 辦事處會計(jì)憑簽字銷售單確認(rèn)應(yīng)收賬款 同時(shí)督促業(yè)務(wù)員與客戶定期對賬 4 4 銷售退貨流程 銷售退貨流程 同意 不同意 客戶 申請退貨 業(yè)務(wù)員 會計(jì) 城市經(jīng)理 會簽退貨單 城市經(jīng)理 同意退貨 倉管 收貨 按城市經(jīng)理批示及產(chǎn)品情況進(jìn) 行恰當(dāng)處理 不能退回食品公司 銷售會計(jì) 統(tǒng)計(jì) 帳務(wù)處理 內(nèi)勤 填制退貨單 內(nèi)勤 通知客戶不予退貨 精選文檔 供參考 銷售退貨流程描述 銷售退貨流程描述 在銷售過程中如果出現(xiàn)退貨情形 首先是客戶提出退貨申請 辦事處 接到申請 城市經(jīng)理是否同意退貨 如果是由于我方 辦事處 造成產(chǎn)品質(zhì)量方面的問題 的 城市經(jīng)理簽字同意退貨 同時(shí)銷售內(nèi)勤憑簽字后的退貨申請?zhí)钪仆素泦?業(yè)務(wù)員 會 計(jì) 城市經(jīng)理會簽退貨單 銷售會計(jì)統(tǒng)計(jì)退貨的數(shù)量 金 同時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理 另一方面 庫管收貨 并按城市經(jīng)理的批示及產(chǎn)品的情況進(jìn)行恰當(dāng)處理 退貨產(chǎn)品一律不允許退回食 品公司 根據(jù)情況折價(jià)或其他方式就地處理 如果產(chǎn)品質(zhì)量不是由于我方 辦事處 造成 的 則由內(nèi)勤通知客戶不予退貨 5 5 銷售結(jié)算流程 銷售結(jié)算流程 城市經(jīng)理簽批后 無 有 業(yè)務(wù)員 定期對賬結(jié)款 辦事處會計(jì) 確認(rèn)直接轉(zhuǎn)到食品公司賬戶 記賬 通知食品公司銷售會計(jì)查詢確認(rèn) 辦事處會計(jì) 記賬 三日內(nèi)全額存到食品公司 基本賬戶 銀行轉(zhuǎn)賬現(xiàn)金 賬差 辦事處會計(jì) 結(jié)賬差異單 記賬 銷售費(fèi)用 城市經(jīng)理 簽批 精選文檔 供參考 銷售結(jié)算流程描述銷售結(jié)算流程描述 辦事處業(yè)務(wù)員 會計(jì)定期與客戶對賬結(jié)款 結(jié)賬時(shí) 如果有結(jié)賬差異 填制結(jié)賬差異單報(bào)辦事處會計(jì) 辦事處會計(jì)審核后報(bào)城市經(jīng)理簽批后辦事處會計(jì)記賬 作 銷售費(fèi)用處理 如果沒有結(jié)賬差異 直接結(jié)回貨款 若是現(xiàn)金回款 辦事處會計(jì)記賬并在 三日內(nèi)全額存回貨款 如果以銀行存款支付的 辦事處會計(jì)記賬并通知食品公司銷售會計(jì) 查詢確認(rèn) 6 6 銷售折扣的變更 銷售折扣的變更 銷售折扣變更流程描述 銷售折扣變更流程描述 如果出現(xiàn)折扣變更的 業(yè)務(wù)員首先要提出變更申請 報(bào)城市經(jīng)理 會計(jì)會審 會審?fù)戤厛?bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn) 折扣變更批準(zhǔn)后 食品公司銷售會計(jì) 跟單員分別 存檔并監(jiān)督執(zhí)行 同時(shí)辦事出會計(jì) 內(nèi)勤歸檔執(zhí)行 業(yè)務(wù)員 提出變更申請 城市經(jīng)理 會計(jì) 會審 營銷總監(jiān) 批準(zhǔn) 辦事處會計(jì) 內(nèi)勤 歸檔執(zhí)行 銷售會計(jì) 跟單員 存檔監(jiān)督執(zhí)行 精選文檔 供參考 7 7 對賬流程 對賬流程 對賬流程描述 對賬流程描述 辦事出會計(jì)憑銷售單與客戶核對確認(rèn)銷售數(shù)量 金額 同時(shí)與辦事處庫管 核對庫存的進(jìn)銷存狀況 辦事處會計(jì)還要負(fù)責(zé)與食品公司跟單員對賬 核對當(dāng)期的庫存 與食品公司銷售會計(jì)核對庫存及應(yīng)收賬款 回款 8 8 費(fèi)用審批撥付及使用流程 費(fèi)用審批撥付及使用流程 辦事處會計(jì) 與客戶確認(rèn)銷售 辦事處會計(jì) 與庫管核對 辦事處會計(jì) 與食品公司跟單員對賬 跟單員 與食品公司銷售會計(jì)對賬 城市經(jīng)理 會計(jì) 預(yù)算次月費(fèi)用 是 市場經(jīng)理 食品公司營銷總監(jiān) 審核 財(cái)務(wù)部 付款 報(bào)主管人員賬務(wù)處理 食品公司總經(jīng)理 審批 銷售會計(jì) 財(cái)務(wù)經(jīng)理 審核 預(yù)算內(nèi) 辦事處會計(jì) 記賬 審核費(fèi)用報(bào)銷單 否 預(yù)算外 市場經(jīng)理 食品公司營銷總監(jiān) 審核 預(yù)算外 預(yù)算外 預(yù)算外 城市經(jīng)理 審批費(fèi)用報(bào)銷單 經(jīng)辦人 填制費(fèi)用報(bào)銷單 辦事處會計(jì) 支付審批費(fèi)用 匯總費(fèi)用報(bào)銷單并寄回食品公司 精選文檔 供參考 費(fèi)用審批撥付及使用流程描述 費(fèi)用審批撥付及使用流程描述 首先城市經(jīng)理 會計(jì)對次月的費(fèi)用開支進(jìn)行預(yù)算 報(bào)費(fèi)用預(yù)算 表報(bào)食品公司市場經(jīng)理 營銷總監(jiān)審核 銷售會計(jì) 財(cái)務(wù)經(jīng)理根據(jù)審核后的費(fèi)用預(yù)算統(tǒng)計(jì) 表審核費(fèi)用的預(yù)算情況 是否在期初的預(yù)算范圍內(nèi) 如果在預(yù)算范圍內(nèi) 則把費(fèi)用預(yù)算表 報(bào)食品公司總經(jīng)理審批 食品公司財(cái)務(wù)人員根據(jù)簽字完畢的費(fèi)用付款 同時(shí)報(bào)主管人員進(jìn) 行賬務(wù)處理 如果預(yù)算費(fèi)用不在預(yù)算范圍內(nèi) 城市經(jīng)理則要作費(fèi)用追加申請表 報(bào)市場經(jīng) 理 營銷總監(jiān)處審核 然后報(bào)食品公司總經(jīng)理審批 食品公司銷售會計(jì) 財(cái)務(wù)經(jīng)理審核 食品公司總經(jīng)理審批簽字 財(cái)務(wù)部根據(jù)簽字完畢后的費(fèi)用追加申請表付款 辦事處會計(jì)收 到款項(xiàng)后記賬 使用過程中經(jīng)辦人