試用期員工考核方案[1].doc

試用期員工考核方案一、考核目的：通過對試用期員工的考核溝通，幫助他們盡快了解公司，明確崗位需求，融入公司文化，并為決定新員工的去留提供依據(jù)。二、適用范圍：本制度適用于成都分公司的所有試用期員工。三、定義：1、 試用期：試用期是指在勞動合同期限內(nèi)所規(guī)定的一個階段的試用時間。在此期間用人單位進一步考核被錄用的員工是否真正符合聘用條件，能否適應(yīng)公司要求及工作需要。試用期限嚴格按照員工與公司簽訂的勞動合同約定試用期限。 2、轉(zhuǎn)正：轉(zhuǎn)正是指新員工試用期滿，達到崗位要求，并按時向管理部提交轉(zhuǎn)正材料后，成為公司的正式員工。四、考核原則： 1、設(shè)置合理的考核指標，著重考核員工試用期間展示的技能與所在崗位達到的匹配程度及工作態(tài)度。2、 考核要以日常管理中的觀察、記錄為基礎(chǔ)，定量與定性相結(jié)合，以數(shù)據(jù)和事實說話。3、 對于考核結(jié)果證明不符合錄用條件或能力明顯不適應(yīng)工作需求，工作缺乏責(zé)任心和主動性的員工要及時按規(guī)定中止試用期，解除勞動合同。五、職責(zé)：公司為新進員工指定專人進行指導(dǎo)、考核，指導(dǎo)人必須對被指導(dǎo)人的崗位工作熟悉，能夠及時進行行之有效的指導(dǎo)。指導(dǎo)人由組長及以上管理者或有較豐富的工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工擔(dān)當。1、 指導(dǎo)人職責(zé)：11 幫助新員工了解公司有關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)新員工熟悉工作環(huán)境、部門業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)交接人。 12 為新進員工解釋崗位職責(zé)，與新員工共同制定工作計劃，合理安排新員工的日常工作和階段目標。 13 定期與新員工進行正式面談（建議至少每月一次），根據(jù)新員工工作計劃的完成情況和表現(xiàn)，及時總結(jié)成績與不足，并給予適時的鼓勵或指導(dǎo)。 14 試用期滿，對新員工進行考核，同時將考核結(jié)果反饋給新員工，以便其提高和改進。2、 管理部職責(zé)：21 負責(zé)監(jiān)督考核過程，審核考核結(jié)果，必要時，需找指導(dǎo)人和新員工面談，了解指導(dǎo)人對新員工的指導(dǎo)情況，作為判斷考核公正、合理的依據(jù)。了解內(nèi)容包括以下幾方面內(nèi)容： 211 是否給予新員工適時的指導(dǎo)和足夠的關(guān)心。 212 是否給予新員工提供足夠的資源以做好階段性工作。 213 是否有與新工進行階段性面談。 214 是否按期填寫并提交新員工轉(zhuǎn)正材料。 215 考評的結(jié)果是否能提供的事實依據(jù)。 216 新員工對指導(dǎo)人的評價。22 負責(zé)處理員工針對考核的投訴，調(diào)查考核的公平、合理與否，并給出處理結(jié)果，對于指導(dǎo)人與新員就考核結(jié)果有爭議提請仲裁，由管理部調(diào)查了解后給出仲裁結(jié)果。3、 部門負責(zé)人職責(zé)：31 按期檢查、督促本部門指導(dǎo)人實施指導(dǎo)工作并按期填寫轉(zhuǎn)正申報材料。32 及時向管理部報送轉(zhuǎn)正材料，同時審核材料填寫的完整性、正確性。六、考核內(nèi)容：1、 工作技能：（權(quán)重值：70%）11 對本崗位的熟識度：了解主項工作內(nèi)容，懂得如何合理計劃工作開展。（10%）12 適崗程度：表現(xiàn)出來的知識、經(jīng)驗、能力和技能與崗位的符合程度。（30%）13 工作效率：在規(guī)定的時間完成任務(wù)，遇到問題能迅速反應(yīng)。（10%）14 工作質(zhì)量：完成的工作是否符合要求，達到預(yù)期的效果。（20%）2、 工作態(tài)度：（權(quán)重值：30%）21 出勤、紀律：遲早、早退、請假、遵守規(guī)章制度。（10%）22 團隊意識：關(guān)注團隊目標，積極與團隊成員合作。（5%）23 學(xué)習(xí)能力：接受新知識的能力、速度，是否具有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度。（5%）24 責(zé)任心：對自身崗位職責(zé)和目標負責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任。（5%）七、考核方法：1、 筆試2、 實際操作3、 指導(dǎo)人評價：指導(dǎo)人綜合各方面收集的信息作為依據(jù)，客觀公正地評價員工，信息來源包括以下幾種（但不限于）：31 指導(dǎo)人記錄員工工作過程中的關(guān)鍵行為或事件。32 同一團隊成員的評價意見或證明材料。33 相關(guān)部門或個人的反饋意見或證明材料。34 員工定期工作總結(jié)及日常匯報材料。35 員工的歷次培訓(xùn)記錄。36 主管與員工溝通（面談）過程中積累的有關(guān)信息。八、考核結(jié)果處理： 方案一：1、 可以轉(zhuǎn)正：考核成績達到80分及以上，為優(yōu)秀，即可轉(zhuǎn)正。2、 延遲轉(zhuǎn)正：員工考核成績?yōu)?0分及以上，80分以下，為一般，延遲轉(zhuǎn)正。3、 終止試用或崗位調(diào)整：考核成績低于60分，經(jīng)管理部確認，終止試用，特殊情況的調(diào)至其他崗位再試用。方案二：（按新的勞動合同法規(guī)定，員工與公司簽訂的勞動合同期限對試用期長短有限制，故如崗位試用期限是固定的，延遲轉(zhuǎn)正不可行。1、 杰出：考核成績達到85分及以上，為杰出。轉(zhuǎn)正工資在勞動法規(guī)定的基礎(chǔ)上再加一級工資。2、 良好?？荚嚦煽?yōu)?0分及以上，85分以下的，為良好，按勞動法規(guī)定提升轉(zhuǎn)正工資，不另加工資。3、 終止試用：考核在績低于70分，經(jīng)管理部確認，終止試用，不予以轉(zhuǎn)正。九、投訴及仲裁：被考核者如果不認同考核者對自己的考核結(jié)果，在與考核者溝通后仍不能達成共識，可向考核者的上級主管或管理部投訴或雙方請求仲裁。投訴或仲裁的受理者需在受理日起2個工作日內(nèi)作出處理，并將處理意見反饋給投訴人或請求仲裁的雙方。十、操作程序：試用期員工轉(zhuǎn)正考核操作步驟如下:開始試用期開始跟新員工申明講解試用期考核內(nèi)容、要求及標準考核雙方（員工入職后的三個工作日內(nèi)）制定試用期培訓(xùn)/工作計劃考核雙方（員工入職后五個工作日內(nèi)）提醒考核者準備考核工作管理部（試用期將到期內(nèi)的十天前）通知被考核者考核者（試用期將到期的八天前）員工填寫上交試用期工作總結(jié)被考核者（試用期將到期的六天前）筆試、面談、實操等各種形式考核考核雙方（試用期將到期的五天前）考核評議（填寫新員工轉(zhuǎn)正評核表）考核者（試用期將到期的五天前）就評議結(jié)果告知考核者（面談）員工對考核結(jié)果有異議，可向管理部投訴或申請仲裁考核雙方（試用期將到期的四天前）結(jié)果上報部門負責(zé)人，負責(zé)人審核考核者、部門負責(zé)人（試用期將到期的三天前）管理部審核管理部（試用期將到期的三天前）管理部上報經(jīng)理審批經(jīng)理（經(jīng)理需要轉(zhuǎn)正到期2天前審批完）管理部根據(jù)審批結(jié)果辦理轉(zhuǎn)正或辭退手續(xù)管理部（轉(zhuǎn)正到期1天前辦理完畢）結(jié)束試用期結(jié)束指導(dǎo)新員工工作考核者執(zhí)行工作計劃被考核者問題反饋溝通考核雙方重復(fù)記錄關(guān)鍵行為事件考核者前期中期考核中后期十一、參考文件： 勞動合同法 崗位說明書 作業(yè)指導(dǎo)書 員工入職管理程序十二、附件：新員工轉(zhuǎn)正評核表試用期員工工作總結(jié)表附件一：試用期員工工作總結(jié)表姓名部門職務(wù)學(xué)歷畢業(yè)院校及時間專業(yè)入職時間年 月 日試用期工作小結(jié)注：總結(jié)內(nèi)容包括對試用期工作的回顧、總結(jié)，對公司企業(yè)文化的理解；自己在工作中的優(yōu)點及不足，如何改進存在的不足；及對今后工作的設(shè)想、建議；等等。附件二：新員工轉(zhuǎn)正評核表（示例：人力資源專員）一、員工資料:姓名所屬部門職位入職時間填表時間二、考核：序號考核項目權(quán)重考核標準描述考核方式標準所占分值評核分數(shù)評核依據(jù)參考資料1對本崗位的熟識度10%1、了解基本工作流程。評價5與員工溝通（面談）記錄作業(yè)指導(dǎo)書2、了解主項工作和日常工作評價3與員工溝通（面談）記錄崗位說明書3、了解工作涉及的內(nèi)部客戶和外部客戶評價2與員工溝通（面談）記錄作業(yè)指導(dǎo)書2適崗程度30%1、計算機辦公軟件操作熟練實操5實操記錄辦公軟件測試樣版文本2、了解國家、地方勞動、社會保障法規(guī)筆試5答卷勞動合同法、社保等相關(guān)法規(guī)3、了解招聘渠道，熟悉招聘準備工作筆試5答卷員工招聘程序4、能獨立到社保局辦理員工入保手續(xù)實操5實操記錄作業(yè)指導(dǎo)書5、員工檔案、公司文件存檔完整、有序?qū)嵅?實操記錄資料檔案管理規(guī)定6、人事表格統(tǒng)計及時，出錯率低于5%實操5實操記錄3工作質(zhì)量20%工作保持正確、清楚、符合要求，有錯自行改正評價20指導(dǎo)人記錄員工工作過程中的關(guān)鍵行為事件；團隊成員、相關(guān)部門或個人的評價意見或證明材料作業(yè)指導(dǎo)書或相關(guān)規(guī)定4工作效率10%在規(guī)定的時間完成任務(wù)，遇到問題能迅速反應(yīng)評價10指導(dǎo)人記錄員工工作過程中的關(guān)鍵行為事件；團隊成員、相關(guān)部門或個人的評價意見或證明材料5出勤5%沒有請假、遲到早退，如有則必為正常理由。評價5關(guān)鍵行為事件記錄考勤規(guī)定6紀律5%絕少違規(guī)，安分守己。評價5關(guān)鍵行為事件記錄相關(guān)管理規(guī)定7學(xué)習(xí)能力5%學(xué)習(xí)快速，記性良好，善于學(xué)習(xí)新事物。并能運用于工作上。評價5同一團隊成員的評價意見或證明材材；關(guān)鍵行為事件記錄；歷次培訓(xùn)記錄8團隊意識5%一向合作良好，主動幫助同事處理問題。評價5關(guān)鍵行為事件記錄，同一團隊成員的評價意見或證明材料9主動性5%工作極少需監(jiān)督；努力尋求資源，不回避困難評價5關(guān)鍵行為事件記錄，同一團隊成員的評價意見或證明材料10責(zé)任心5%工作盡心盡責(zé)，愿意承擔(dān)責(zé)任評價5關(guān)鍵行為事件記錄，同一團隊成員的評價意見或證明材料總 體 分 數(shù)終止試用良好杰出70分以下70-