一周速成德語會話.docx

Teil 1 Informelle Begrung隨意場合打招呼1 Hallo! 喂！2 Gr dich! 你好！3 Gr Gott! 您（你）好！4 Morgen！ 早上好！5 Tag！ 午安！6 Feierabend!（下班時的用語） 再見！7 Hi！嗨！8 Tsch! 再見！說明：hallo 是朋友之間打招呼時的用語，在工廠或?qū)W校等特定范圍內(nèi)的同級同輩之間也會經(jīng)常用到。但對待長輩、白領(lǐng)之間以及公共場合則鮮用hallo 打招呼。gr dich的用法與hallo基本一致。代詞du（你）是朋友之間相互稱呼時使用的。由于德語有格的變化，所以這個詞的第四格是dich。Teil 2 Formelle Begrung 公共場合打招呼 1 Guten Morgen. 早上好。 2 Guten Tag. 午安。 3 Guten Abend. 晚上好。 4 Gute Nacht. 晚安。 5 Freut mich, Sie zu sehen. 見到您很高興。 6 Auf Wiedersehen. 再見。 7 Bis bald. 待會兒見。 8 Bis morgen.明天見。 說明：一般而言，guten Morgen用于上午，guten Tag 用于下午至傍晚時分，而guten Abend 用于傍晚至深夜。如果知道對方的名字應(yīng)該加上，如：Guten Morgen, Herr Schmidt。隨意的場合可以省掉guten。分手時，比較正規(guī)的說法用auf Wiedersehen。而Wiedersehen 和tsch比較隨意。注意：德語名詞的第一個字母要大寫。由于德語里有Sie（您）和du（你）兩個代詞，所以要注意它們的不同使用情況。Sie 用于比較正式的場合、陌生人和一般熟人之間。而du是家庭成員之間相互稱呼時用的代詞。剛開始到德語國家時，為了不致讓人對你產(chǎn)生反感，保險的做法是用Sie稱呼對方。Teil 3 Gren 問候 1 Wie geht es Ihnen? 您好嗎？ 2 Wie gehts? 你好嗎？ 3 Danke, sehr gut! 謝謝，很好！ 4 Es geht. Und Ihnen? 還可以。您呢？ 5 Schne Gre von mir. 代我問好。 6 Gr bitte deine Frau. 向你夫人問好。 7 Alles in Ordnung und bei Ihnen? 一切都好，您呢？ 8 Wie geht es Ihren Eltern? 您父母還好嗎？ 說明：“Wie gehts?”是德語里最常用的問候語，往往是德國人見面時的第一句話。如果是相熟的朋友，也可以向他的家人表示問候?；卮鹨话阏f“Danke，sehr gut”（謝謝，很好），另外，通常用“Und Ihnen/dir？”反問對方。Ihnen是Sie的第三格，所以第一個字母也要大寫。Der zweite Tag 第二天 Teil 4 Hilfe anbieten 提供幫助 1 Was kann ich fr Sie tun? 我可以為您做點什么嗎？ 2 Darf ich Ihnen helfen? 我可以幫您嗎？ 3 Kann ich Ihnen helfen? 可以幫助您嗎？ 4 Ja，bitte. 有事就請說吧。 5 Tut mir Leid. Ich wei auch nicht. 很遺憾。我也不知道。 6 Fragen Sie bitte den Herrn! 請問一問那位先生。 7 Ich frage mal fr Sie. 我?guī)湍鷨栆幌隆?8 Ich muss mir mal berlegen. 我得想一想。 說明：說話時不要忘了bitte（請）。日常德語會話中幾乎離不開這個詞，請求某人幫助自然要用上它，建議或者要 求某人做什么也要用上它。它表示客套，代表說話人有禮貌。別人對你表示感謝時，你也可以用bitte 來回應(yīng)他，中文的意思是“別客氣”。Teil 5 Sich bedanken 道謝 1 Danke. 謝謝。 2 Vielen Dank！ 非常感謝！ 3 Ich bedanke mich bei Ihnen. 我對您表示感謝。 4 Das ist nett von Ihnen. 您真好。 5 Danke fr alles. 謝謝您為我做的一切。 6 Sie sind aber nett. 您真好。 7 Vielen Dank fr deinen Brief! 謝謝您的來信。 8 Besten Dank. 非常感謝。 說明：danke 和bitte 是交際中用得最多的兩個詞。表示感謝時用danke，回答用bitte（不用謝）。更為禮貌的用法還可以加上代詞，如：Ich danke Ihnen（我謝謝您）。如針對某件事向?qū)Ψ奖硎靖兄x，要用介詞fr?？梢哉f句子越長，就越有禮貌。當(dāng)然任何事都不能矯枉過正，否則讓人覺得文謅謅的，反而影響交際效果。在回應(yīng)別人的感謝時還可說Nichts zu danken（不用謝）、Gern geschehen（很樂意效勞）。Teil 6 Sich entschuldigen 致歉 1 Entschuldigen Sie. 對不起。 2 Entschuldigung！ 對不起！ 3 Es tut mir Leid. 很抱歉。 4 Entschuldigen Sie bitte die Strung. 抱歉，打擾了。 5 Verzeihung. 對不起。 6 Ich bitte um Verstndnis. 請理解。 7 Entschuldigen Sie mich, dass ich Sie so frh anrufe. 對不起，這么早給您打電話。 8 Tut mir Leid。Ich muss leider gehen。 很遺憾，我得走了。 說明：請求別人原諒，德國人說：“Entschuldigen Sie mich?！边@跟我們中國人表示道歉的話“得罪了”“多有得罪”有異曲同工之妙?！癊ntschuldigen Sie”實際上是個命令句，也就是我們中文的祈使句。“Entschuldige”用于朋友之間。德語命令式的句子形式就是將動詞提到第一位，句末加感嘆號。它有以下幾種情況： 1 對第二人稱Sie的命令： Entschuldigen Sie mich 對不起！ 2 對第二人稱du的命令要省略人稱代詞du： Entschuldige mich!對不起！ 3 對第二人稱復(fù)數(shù)ihr（你們）的命令： Entschuldigt mich!對不起！Der dritte Tag 第三天 Teil 7 Um etwas bitten 請求 1 Geht es？ 可以嗎？ 2 Darf ich hereinkommen? 我可以進(jìn)來嗎？ 3 Darf ich mal durch? 我可以過去嗎？ 4 Darf ich rauchen？ 可以抽煙嗎？ 5 Knnte ich das Telefon benutzen? 可以用一下電話嗎？ 6 Drfte ich mitfahren? 可以坐您的車嗎？ 7 Kann ich das Fenster ffnen? 可以開窗嗎？ 8 Wrden Sie mir einen Gefallen tun? 您能幫我個忙嗎？ 說明：drfen（可以、容許）和knnen（能夠）都是情態(tài)動詞。顧名思義，情態(tài)動詞就是帶有表示某種情感色彩的詞，人們可以通過它表達(dá)自己的愿望、要求等等。在某些情況下可用不同的情態(tài)動詞，但它們表達(dá)的情感程度是不一樣的。比如，drfen 比knnen 更客氣，而情態(tài)動詞的虛擬式表達(dá)的客氣程度更強一些。Teil 8 Jemandem etwas wnschen 祝愿 1 Gute Besserung! 祝您早日康復(fù)。 2 Alles Gute! 祝好！ 3 Guten Appetit! 祝胃口好！ 4 Zum Wohl! 干杯！ 5 Viel Glck! 祝好運！ 6 Gute Reise! 祝旅行愉快。 7 Herzlichen Glckwunsch! 衷心祝愿。 8 Beste Wnsche! 致以最好的祝愿！ 說明：gut（好）在德語日常用語中使用頻率很高。比如表示祝愿時可說：Alles Gute（祝一切好）！Gute Besserung（祝早日康復(fù)）！Guten Tag（日安）！祝愿某人旅行愉快也可說：Gute Reise（旅行愉快）！直接表達(dá)愿望的詞有動詞wnschen（希望）、hoffen（但愿）；副詞hoffentlich（但愿）。其他的詞如viel（許多）也可以表達(dá)對別人的祝福，例如：Viel Erfolg（祝成功）！ Viel Spa（玩得愉快）！Teil 9 Eigene Wnsche 愿望 1 Ich htte gern mit Herrn Schmidt gesprochen. 我想和斯米特先生說話。 2 Ich htte gern ein Bier. 我想定杯啤酒。 3 Ich will noch etwas. 我還想要一點。 4 Ich mchte einen Kaffee mit Sahne. 我想要杯加奶油的咖啡。 5 Du httest doch mitgehen knnen! 你要是一起去了就好了！ 6 Ich wnsche mir einen guten Freund. 我好想有個好朋友。 7 Wenn ich ein Pilot wre! 我要是飛行員就好了！ 8 Ich wnsche mir ein eigenes Haus. 我希望有幢自己的房子。 說明：動詞haben 除了是行為動詞外，還是助動詞。做助動詞時用于完成時和虛擬式。htten是haben的虛擬式形式，除了表達(dá)一種非現(xiàn)實的情況外，它還表達(dá)客套。其他的詞如是動詞sein、助動詞werden 以及情態(tài)動詞也常常用它們的虛擬式形式，以表達(dá)較為委婉的語氣。如我們說“你該早點來的”，德國人就說“Du httest frher kommen sollen”。Der vierte Tag 第五天 Teil 10 Abraten 忠告 1 Sie sollen jetzt gehen. 您現(xiàn)在就該走了。 2 Lassen Sie das bitte. 不要這樣。 3 Sie knnen das so machen. 您可以這樣做的。 4 Machen Sie das besser so。 您最好這樣做。 5 Sie htten mich gefragt. 您該問問我的。 6 Geh doch zur Polizei damit. 你該去找警察的。 7 Ich rate Ihnen von dem Flug ab. 我建議您別坐飛機。 8 Ich schlage Ihnen vor. 我給您提個建議。 說明：提建議和忠告時經(jīng)常會用到虛擬式和否定詞。漢語“該.的” 有指責(zé)對方行為的意思，德語可說：Sie htten.(您應(yīng)該.)。例如Sie htten das gemacht（您該做這件事的）。表達(dá)“為什么不”德語是“Warum . nicht.”，如“Warum kaufst du die Jacke nicht（你為什么不買這件外衣）？”Teil 11 Zeit und Datum 詢問時間和日期 1 Wie spt ist es? 幾點？ 2 Wie viel Uhr ist es jetzt? 現(xiàn)在幾點？ 3 Es ist 8 Uhr. 八點 4 Welcher Tag ist es heute? 今天星期幾？ 5 Welchen Tag haben wir morgen? 明天星期幾？ 6 Heute ist Montag. 今天星期一。 7 Den wie vielten haben wir morgen? 明天幾號？ 8 Morgen ist der 20.August 2001. 明天是2001年8月20日。 說明：上文1、2句都是詢問時間，回答用第三句。表示幾點過幾分、幾點差幾分，德語分別用nach和vor，如“Es ist 5 nach 8（八點過五分）”、“Es ist 5 vor 8（八點差五分）”。上文4、5 句都可以用來問星期幾。德語從星期一到星期日的七天是：Montag、Dienstag、Mittwoch、Donnerstag、Freitag、Samstag、Sonntag。問幾月幾號用第七句。德語的十二個月是：Januar、Februar、Mrz、April、Mai、Juni、Juli、August、September、Oktober、November、Dezember。德語的日期表達(dá)是從小到大，即日月年。Teil 12 Nachfragen 詢問 1 Entschuldigung! Wie komme ich zum Stadttheater? 請問，去城市劇院怎么走？ 2 Verzeihung! Wo ist der Karlsplatz? 對不起，卡爾廣場在哪兒？ 3 Entschuldigen Sie! Knnten Sie das Fenster ffnen? 對不起，您可以把窗戶打開嗎？ 4 Knnen Sie mir sagen, wo das Hotel ist? 能不能告訴我旅館在哪兒？ 5 Ist es hier noch frei? 請問，這兒有人坐嗎？ 6 Knnten Sie mich bitte durchlassen？ 能讓我過一下嗎？ 7 Wie spt ist es? 請問，幾點了。 8 Ist das Ihre Tasche? 請問，這是您的包嗎？ 說明：由于德語中有Sie和du的區(qū)別，所以在詢問的時候應(yīng)該根據(jù)對象說“Entschuldigung”和 “entschuldigen Sie”或“entschuldige”。說完“對不起”后，緊接著提出要問的問題。日?？谡Z中最經(jīng)常用到的疑問詞是“wo（什么地方）”、“wann（什么時候）”、“wie（怎樣）”。Der fnfte Tag 第五天 Teil 13 Persnliche Daten 問個人情況 1 Wie heien Sie bitte? 您叫什么名字？ 2 Wie ist Ihr Name? 您叫什么名字？ 3 Wie alt sind Sie? 您多大年齡？ 4 Woher kommen Sie? 您從哪里來？ 5 Was sind Sie von Beruf? 您的職業(yè)是什么？ 6 Wo arbeiten Sie? 您在哪里工作？ 7 Was machen Sie in Deutschland? 您在德國干什么？ 8 Sind Sie verheiratet? 您結(jié)婚了嗎？ 說明：日常生活中，如在使領(lǐng)館、警察局、移民局等地方，人們會問訊你的個人情況。 德語表達(dá)“叫什么名字”分別用本文的1、2 句?；卮鹂烧f： Ich heie Lu Yun. 我叫盧云。 Mein Name ist Lu Yun. 我的名字是盧云。 Ich bin Lu Yun. 我是盧云。 德語問年齡用第3句，回答可說： Ich bin 25 Jahre alt. 我25歲。 回答第四句“您從哪里來”可說：Ich komme aus Guangzhou. 我從廣州來。Teil 14 Einladung 邀約 1 Wie ist es mit einem Spaziergang? 去散步怎么樣？ 2 Wie ist es mit einem Tee? 來杯茶怎么樣？ 3 Wollen Sie mitkommen? 您愿意一起來嗎？ 4 Gehen wir nun schwimmen！ 我們一起去游泳吧。 5 Ich lade Sie zum Abendessen ein. 我請您吃晚餐。 6 Darf ich Sie zu mir nach Hause einladen? 我可以邀請您去我家嗎？ 7 Darf Sie nach China einladen? 我可以請您去中國嗎？ 8 Darf ich Sie zu einem Glas Bier einladen? 我可以請您喝杯啤酒嗎？ 說明：這里的幾個句子都表示“可不可以”、“怎么樣”。跟前面所提到的規(guī)則一樣，用情態(tài)動詞 如“knnen（能夠）”、“wollen（想）”、“drfen（容許）”等，以及用虛擬式來表達(dá)提議和邀請時更加委婉。用wie（怎樣）來表達(dá)也能達(dá)到同樣的效果。如“Wie ist es mit einem Tee（喝杯茶好嗎）？”如果接受對方的邀請可說“Ja，bitte（可以）”。否則說“Nein，danke（不，謝謝）”。Teil 15 Ausdrucksschwierigkeiten 不知如何表達(dá) 1 Wie sagt man das？ 這個怎么說？ 2 Wie sagt man das auf englisch? 這用英語怎么說？ 3 Wie heit das auf deutsch? 這在德語里怎么說？ 4 Was bedeutet das? 這是什么意思？ 5 Wie soll ich das ausdrcken? 我該怎樣說呢？ 6 Heit das auf deutsch Visum“? 德語里稱它為簽證嗎？ 7 Knnen Sie mir ein Beispiel nennen? 您能給我舉個例子嗎？ 8 Knnen Sie es mir es erklren? 您能給我解釋一下嗎？ 說明：在國外生活你經(jīng)常會遇到不知該如何表達(dá)某個東西或不知道某個德語詞的意思。這時你該大膽地用德語問對方。漢語“怎么說”、“叫什么”、“表示什么”在德語里分別是 “Wie sagt man das”、“Wie heit das”、“Was bedeutet das”?；卮饡r說“das heit（這叫）”、“das ist（這是）”、“das bedeutet（它的意思是）”。Der sechste Tag 第六天 Teil 16 Zustimmen 附和 1 Also！ 原來如此！ 2 Ja, genau! 對，確實如此。 3 Richtig. 完全正確。 4 Ich glaube schon. 我想是的。 5 Ich denke auch so. 我也這么想。 6 Sie haben recht. 您說得對。 7 Das kann ich mir vorstellen. 我可以想象得到。 8 Echt? 真的嗎？ 說明：對別人所說的話進(jìn)行必要的反應(yīng)，是談話得以繼續(xù)下去的非常重要的因素。你的首肯和應(yīng)和可以鼓勵對話伙伴。這方面德語中有大量的語言表達(dá)手段。如感嘆詞“Ach so（原來如此）”表明自己了解了這個事實。用法比較特殊的是“Ja（是嗎）？”、“Wirklich（真的嗎）？”這類問句式的句子，許多情況下它并不表明說話人對對方所說的表示懷疑，而僅是附和而已。Teil 17 Gesprchsverbindende Stze 連接語 1 Ich glaube ja。 我認(rèn)為如此。 2 Gut, lass mich mal berlegen. 那么，讓我想想。 3 Nun kommen wir zur Sache. 現(xiàn)在我們就談?wù)齱ww事吧。 4 Was soll ich denn sagen. 該怎么說呢。 5 Ich denke so。 我這樣看。 6 Sie meinen? 您的意思是？ 7 Ja, gut. 那么，好吧。 8 Nicht wahr? 是不是？ 說明：任何人日常說話中都不可能不間斷地、流利地說下去，有時候言語不能連接下去時，我們會用到一些連接詞，以免話題中斷。漢語中我們說“那么”、“我想是這樣”、“讓我想想看”、“這樣”等等，相應(yīng)的德語有“gut”、“ich glaube ja”、“Lass mich mal berlegen”等等。通過諸如此類的連接詞，你可以保持你語句的連續(xù)性，并且給自己思考的時間，而不致造成尷尬。Teil 18 Notbremse 緊急請求 1 Moment, bitte nicht so schnell! 等等，別這么快！ 2 Oh, bitte etwas langsamer! 哦，請慢點！ 3 h, knnten Sie das bitte wiederholen? 哎，請您再講一遍，好嗎？ 4 Mm, bitte noch einmal! 再講一遍。 5 Entschuldigung! 對不起！ 6 Wie bitte？ 請再說一遍。 7 Halt! 停一下。 8 Langsam bitte! 請慢點！ 說明：德國人把打斷別人的話語叫做“緊急剎車（Notbremse）”。現(xiàn)實生活中緊急打斷別人的話頭，有時因為我們沒有聽懂，有時我們想突然插話，有時我們想把事情了解得更清楚點。由于這種情況不可避免，我們就要學(xué)習(xí)一些相關(guān)的語言手段。因為如果你過于唐突地打斷別人，會讓人覺得你沒有教養(yǎng)。這時使用最頻繁的詞應(yīng)該是“bitte”。bitte的本義是“請”，但在某些情況下也表示沒聽清楚或不懂時請對方再說一遍，如“Bitte（請再說一遍）？”Der siebte Tag 第七天 Teil 19 Leid tun 表示遺憾 1 Es tut mir furchtbar Leid. 讓我遺憾極了。 2 Es tut mir Leid. Ich wei es auch nicht. 抱歉，我也不知道。 3 Ich frchte, dass ich Ihnen nicht helfen kann. 恐怕我也不能幫您。 4 Leider kann ich nicht hingehen. 很抱歉我不能一起去。 5 Es tut mir so Leid. 我非常抱歉。 6 Tut mir Leid, das zu hren. 很遺憾聽到這事。 7 Schade, dass Sie nicht mitfahren!很遺憾，您不能一起走。 8 So was. 這事，真是。 說明：人難免會遇到一些不如意的事，當(dāng)你的交際伙伴告訴你這些事時，你一定會對此表示惋惜或者遺憾。你會說：Das ist aber schade（真可惜）。這樣適當(dāng)表現(xiàn)自己的同情之心，會增加彼此的相互理解。同樣，如果你對某件事也不太清楚，你要表示這種愛莫能助的心態(tài)的話，你也盡可以用“schade（可惜）”、“es tut mir Leid（我很遺憾）”來表示。Teil 20 Loben 贊美 1 Wie schn das ist！ 這個多好呀！ 2 Schnes Wetter ist es heute! 天氣真好！ 3 Sie haben aber Glck! 您真幸運！ 4 Wunderbar! 太精彩了！ 5 Das ist ja groartig! 真太棒了！ 6 Sie sprechen aber gut Chinesisch. 您中文說得真好！ 7 Du bist aber lieb. 你好可愛。 8 Sie haben eine tolle Frau. 您的夫人很棒。 說明：交際中，你難免要適當(dāng)恭維別人。相關(guān)的形容詞有g(shù)ut（好）、schn（美麗、漂亮）、lieb（可愛）、wunderbar（美妙）、phantastisch（妙）等。而相關(guān)的動詞有mgen（喜歡）、gern haben（喜愛）、lieben（愛）等。但lieben和mgen以及gern haben在語義上是有區(qū)別的，mgen和gern haben只是表示一般的喜歡，而lieben則表示愛戀。 試比較下面的句子： Ich mag dich. 我喜歡你 Ich habe dich gern. 我喜歡你 Ich liebe dich. 我愛你 。Teil 21 Bejahen und Verneinen 否定和肯定 1 Sie sind kein Deutscher, nicht wahr? 您不是德國人嗎？ - Doch. 是的，我是德國人。 - Nein, ich bin Franzose. 不，我是法國人。 2 Kommen Sie nicht mit uns? 您不一起來嗎？ - Doch. 好，我一起來。 - Nein, ich habe eine andere Verabredung. 不，我另外有約會。 3 Strt es Sie, wenn ich rauche? 抽煙影響您嗎？ - Ja. 對，影響。 - Nein. 不，不影響。 說明：德語表示肯定和否定的回答有三個詞， 即ja（是、對）、nein（不）和doch（對否定的問題作肯定的回答）。doch只用于否定問句中。除了肯定和否定回答之外，我們還要注意德語的否定詞。德語的主要否定詞有kein、nicht、nie等。IntroductionThe challenge facing business and society in the 21st century ishow to use resources more efficiently. Every business large orsmall needs to consider carefully:1. how to reduce its use of energy2. how to minimise waste.The central economic problem is how to match finite resourceswith unlimited wants. With the demand for resources rising as theworld economy grows this is becoming more of a challenge.Leading global companies like Anglo American strive to find newsolutions to this problem every day.Anglo American is one of the worlds largest mining companies. Itsportfolio of mining businesses spans precious metals and minerals in which it is a global leader in platinum and diamonds, base metals(copper and nickel) and bulk commodities (iron ore, metallurgicalcoal and thermal coal). The companys mining operations andextensive pipeline of growth projects are located in southern Africa,South America, Australia, North America and Asia. The purpose ofthe organisation is set out in a mission statement.to be the leading global mining company through the operationalexcellence of world class assets in the most attractive commoditiesand a resolute commitment to safe and sustainable mining.In 2008 there was a downturn in world economic activity. This a loss of confidence in the world financial system. Thedownturn led to a steep fall in commodity prices such as coal,copper and platinum. By late 2009 these prices started to rise againas demand for commodities increased.Although mining companies are affected by changes in economicactivity, mining is a long-term investment business. Firms likeAnglo American have to take a long term view of the business. Thisinvolves extracting commodities in a sustainable way over a longperiod of time. The company focuses on those commodities inwhich it has a favourable position. It concentrates on larger mineswhere extraction will be possible for many years into the future. Italso looks at mining projects where costs can be kept to aminimum but where there are opportunities to expand operations.There are several issues of sustainability facing Anglo American.Key ones are:1. securing energy supplies, such as electricity and resources,including water, for the future2. managing emissions to minimise harm.Anglo American uses large quantities of energy in its operations.It also generates the potential for energy, e.g. by producing coal togenerate power stations. A key aim of the company therefore is todo more with less. It must achieve maximum efficiency withminimum waste.Curriculum Topics Aims and objectives SMART objectives Strategy TacticsGLOSSARYwww.thetimes100.co.ukMission statement: A statement ofpurpose and direction that is designedto motivate managers and staff.Commodity: Any product that cannotbe differentiated and is therefore tradedat a ruling market price. Examplesinclude agricultural produce and rawmaterials.EDITION 15 www.thetimes100.co.uk Anglo American | Social responsibility - using resources more efficiently 9Social responsibility - using resources more efficientlyImages supplied by VismediaAnglo American believes that by operating in innovative and sociallyresponsible ways it can do things better than its rivals. Doing thingsbetter in business is referred to as competitive advantage. Socialresponsibilities are those duties to all the stakeholders of abusiness, not just the shareholders. Embedded within socialresponsibility is the concept of sustainable development.Sustainable development involves using resources so that: resources are available to meet the needs of people now resources can be available to future generations the needs of the natural environment are respected.This case study shows how Anglo American, through its aimsand objectives, is driving forward its approach to sustainabledevelopment.Aims and objectivesBusinesses need to have clear aims to work towards. Aims arethe long term intentions of a business. They provide a focus for itsactivities. Anglo Americans aims are clearly set out in its mission.The aims involve a triple bottom line. Anglo Americans triplebottom line measures its economic, social and environmentalperformance. Anglo American seeks to balance the triple bottomline across all its activities - projects and operations. This wouldtranslate into:1. making a profit for shareholders2. providing returns to society by providing jobs or showingresponsibility in international, national and local communities3. minimising any negative effects on the natural environment.Every business needs to break down its broad aims into more specificobjectives. Objectives are the medium-term stepping stones thathelp a business achieve its aims. For Anglo American, these include:SMART objectivesBusinesses need to set out their objectives in ways that are clearand easy to measure. Using SMART objectives makes it easy toassess whether targets have been met.Specific relating to clearly identifiable targets, for example, to bethe partner of choice for governments.Measurable set out in ways that can be measured. Examplesinclude cost reductions, waste reductions or energy efficiency targets.Achievable objectives should not involve unrealistic targets. Theyshould not be set too low either. Anglo American believes thatmaking cost savings of $1 billion by 2011 is an ambitious yetachievable target.Relevant the objectives should relate to key business orcorporate aims. For Anglo American this means using resourcesmore sustainably.Time-framed giving a clear deadline or end point by which theobjective needs to have been achieved.GLOSSARYSocially responsible: Acceptingobligations towards the community andwider society.Stakeholders: Persons or groups witha direct interest in the decisions orbehaviour of an organisation. Examplesinclude shareholders, employees,customers, suppliers, creditors and thelocal community.Triple bottom line: Measurement ofthe success of a business in terms ofeconomic performance e.g. sales; socialperformance e.g. employment; andenvironmental performance e.g. wasteminimised.Partner of choice: An organisation thatothers, e.g. governments, communities,would choose to partner with forprojects.EDITION 10 Anglo American | Social responsibility - using resources more efficiently www.thetimes100.co.uk 15www.thetimes100.co.ukAimMaximising value forstakeholders includingshareholders and localcommunitiesTo become a partner ofchoice for governmentsTo maximise internal efficienciesand reduce costsTo secure energy supply and toreduce emissionsTo use wat