惠普災難恢復和業(yè)務連續(xù)性解決方案.doc

惠普災難恢復和業(yè)務連續(xù)性解決方案1. 業(yè)務需求 在數(shù)據(jù)的增加和系統(tǒng)化管理進一步推進的同時，我們越來越重視對數(shù)據(jù)本身進行的風險管理。為了在發(fā)生故障時，能夠用最快的速度重新展開繼續(xù)工作，很多企業(yè)都已經(jīng)把BCP(業(yè)務連續(xù)性計劃)的策劃當成了自己的一項必須履行的義務。 業(yè)務連續(xù)性是指一個企業(yè)為了維持其生存，一旦發(fā)生突發(fā)事件或災難后，在其所規(guī)定的時間內(nèi)必須恢復關鍵業(yè)務功能的強制性要求。 業(yè)務連續(xù)性強調的是企業(yè)業(yè)務的不間斷能力，即在災難、意外發(fā)生的情況下，企業(yè)無論是組織結構、業(yè)務操作和IT系統(tǒng)，都可以以適當?shù)膫溆梅绞嚼^續(xù)業(yè)務運作。 災難恢復解決方案主要是解決IT 系統(tǒng)的災難恢復問題，是業(yè)務連續(xù)性的重要組成部分。一般災難恢復解決方案由IT總監(jiān)負責，業(yè)務連續(xù)解決方案由企業(yè)高級管理層負責。 2005年1月，國務院信息化工作辦公室聯(lián)合銀行、電信、電力、鐵路、民航、證券、保險、海關、稅務等相關行業(yè)，專門就信息災難備份的國家標準進行多次研討，并出臺了重要信息系統(tǒng)災難恢復指南，該指南對災難恢復的等級劃分、容災環(huán)境的實施層次、流程進行了詳細定義和說明。 惠普的災難恢復和業(yè)務連續(xù)性解決方案完全符合該指南的要求。 2解決方案概述 HP公司所提供的業(yè)務連續(xù)解決方案是端到端的整體解決方案，包括技術、流程、人員三個方面，涵蓋從服務器，存儲系統(tǒng)，光纖網(wǎng)絡互連設備到軟件、數(shù)據(jù)庫在內(nèi)的相關IT 范圍，還包含人員組織建設，人員培訓和容災知識普及，災難恢復流程設計及演練，以及實施完成之后的持續(xù)支持服務。 HP的災難恢復和業(yè)務連續(xù)解決方案將從技術、流程、人員三個方面幫助客戶進行系統(tǒng)建設，包括數(shù)據(jù)的遠程復制、關鍵業(yè)務應用程序的緊急切換，進而實現(xiàn)關鍵業(yè)務的連續(xù)運行：幫助客戶建立一套行之有效的業(yè)務連續(xù)計劃和災難恢復計劃(BCP/DRP)： 業(yè)務連續(xù)性計劃Business Continuity Plan (BCP)是一套高級管理和規(guī)章流程，用于企業(yè)業(yè)務連續(xù)性的管理，使一個組織在突發(fā)性事件或災難面前能夠迅速作出反應，以確保關鍵業(yè)務功能可以持續(xù)，而不造成業(yè)務中斷或業(yè)務流程本質的改變。業(yè)務連續(xù)性計劃定義了系統(tǒng)的潛在風險和恢復關鍵業(yè)務功能的補救措施。 災難恢復計劃Disaster Recovery Plan (DRP)，從廣義上說，就是事先計劃和定義好的，在發(fā)生災難時可以有準備的恢復IT系統(tǒng)的措施。從狹義上說，就是一本記錄了發(fā)生災難時如何應對和詳細恢復步驟的文檔。BCP/DRP包括多個關鍵流程如：災難通知流程(Call tree)，災難界定與決策流程，緊急應對和業(yè)務切換流程，緊急運行管理流程，系統(tǒng)恢復和業(yè)務回切流程等等。使得業(yè)務連續(xù)成為有章可循，易于操作的系統(tǒng)。幫助客戶建立一個業(yè)務連續(xù)團隊： 包括人員選擇，制定相關的角色和職能，相關技術和流程培訓等等。使得客戶能夠通過合格的人員與嚴格的制度來確保業(yè)務連續(xù)系統(tǒng)作用的有效發(fā)揮。 HP StorageWorks則針對企業(yè)BCP的需求，提供了能夠根據(jù)服務層選擇相應持續(xù)性的最佳解決方案。集群解決方案Continental ClustersMetro ClustersClusters Extension復制解決方案Continuous AccessBusinessCopyOracle Data GuardOpenView Storage Mirroring恢復解決方案FRS2003Data Protector ZDBOBDR3. 方案特點 HP公司具有業(yè)內(nèi)最先進的業(yè)務連續(xù)知識方法體系，有大量通過國家容災協(xié)會DRII認證的業(yè)務連續(xù)專家。通過將國際標準的方法論和HP長期的業(yè)務連續(xù)系統(tǒng)建設經(jīng)驗相結合，HP提供的業(yè)務連續(xù)解決方案是從客戶實際出發(fā)，符合客戶業(yè)務需要的，切實可行的業(yè)務連續(xù)方案。 HP公司具備業(yè)界最全面的企業(yè)級產(chǎn)品體系，同時HP還可以采用其它經(jīng)驗證是業(yè)界領先的第三方產(chǎn)品來共同為客戶設計和建設容災系統(tǒng)。這樣在采用先進技術手段的同時，充分保護了客戶的投資、提高了客戶設備的使用效率。 HP公司的業(yè)務連續(xù)方案不僅僅為客戶提供數(shù)據(jù)級容災，通過HP的主機和集群技術還可以幫助客戶建設應用級容災系統(tǒng)。通過HP業(yè)務連續(xù)專家的咨詢服務，客戶可以在此基礎上進一步實現(xiàn)業(yè)務級的容災系統(tǒng)，達到業(yè)務全天候連續(xù)運行的目的。 HP公司在國內(nèi)具有大量的成功案例和豐富的專家經(jīng)驗，可以幫助客戶實現(xiàn)多種手段的業(yè)務連續(xù)/容災系統(tǒng)的建設，在制造，金融，電信，政府等多個行業(yè)均有杰出表現(xiàn)。在電信系統(tǒng)HP已經(jīng)成功實施了中國移動集團公司、浙江移動、江西電信等。另外惠普具有真正的容災系統(tǒng)真實切換經(jīng)驗，國內(nèi)多個惠普實施的容災系統(tǒng)經(jīng)歷了災難或意外事件后，容災系統(tǒng)切換成功。4. 業(yè)務價值 HP的災難恢復方案適用于對應用系統(tǒng)要求7x24小時不間斷運行的企業(yè)用戶,尤其適用于對數(shù)據(jù)的完整性，實時性極為敏感的銀行，電信，大中型企業(yè)用戶。 建設災難備份/恢復中心有如下的意義： 為企業(yè)計算系統(tǒng)的正常升級，更換部件提供不停機環(huán)境。 重要業(yè)務數(shù)據(jù)在災難發(fā)生后得以有效保護。最大限度地保護數(shù)據(jù)的實時性，完整性和一致性。業(yè)務數(shù)據(jù)是用戶最寶貴的資產(chǎn)之一，數(shù)據(jù)的損失就是企業(yè)資產(chǎn)利潤的損失，所以保護業(yè)務數(shù)據(jù)是企業(yè)計算系統(tǒng)的主要功能之一。實施HP的容災方案可以將用戶數(shù)據(jù)的損失降至最低甚至為零。 重要業(yè)務在災難發(fā)生后可以在設定的時間內(nèi)恢復，從而實現(xiàn)業(yè)務的連續(xù)運行，極大降低企業(yè)業(yè)務在各種不可預料災難發(fā)生時的損失，保證業(yè)務系統(tǒng)的7x24小時不間斷運轉。 業(yè)務計算機系統(tǒng)抵御突發(fā)性災難的能力和級別提高 進一步提高企業(yè)聲譽，增強客戶及潛在客戶的信心 擴大對同行業(yè)競爭對手的優(yōu)勢5. 系統(tǒng)架構 在業(yè)務中，主要是進行數(shù)據(jù)處理，關鍵數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫的備份操作已經(jīng)成為日常運行處理的一個組成部分，以確保出現(xiàn)問題時及時恢復重要數(shù)據(jù)。但是由于通常數(shù)據(jù)采用磁帶離線備份，當數(shù)據(jù)量較大或突發(fā)災難發(fā)生時，備份磁帶無法真正及時恢復數(shù)據(jù)，所以HP公司專門為企業(yè)用戶提供了一套完整的災難恢復方案，包括服務器，存儲設備，軟件，特別對相關的備份和災難恢復解決方案部分進行詳細闡明。 它由主數(shù)據(jù)中心和備份中心組成。主數(shù)據(jù)中心采用HP高可靠性集群解決方案設計，備份數(shù)據(jù)中心與主中心通過光纖或電信網(wǎng)相連接。主中心系統(tǒng)配置主機包括兩臺或多臺HP UNIX服務器以及其他相關服務器，通過安裝HP公司的MC/ServiceGuard軟件組成多機高可靠性環(huán)境。數(shù)據(jù)存儲在主中心存儲磁盤陣列XP或EVA中。同時在異地備份中心配置相同結構的存儲磁盤陣列XP或EVA和一臺或多臺備份服務器。主、備中心距離少于10公里時，主中心存儲磁盤陣列XP或EVA可以通過光纖交換機互連的方式與備份中心的磁盤陣列XP或EVA連接；在距離100公里以內(nèi)，可以使用DWDM的連接方式；距離較遠時，可租用電信的E1/E3、ATM等通信方式。通過HP提供的災難恢復軟件(HP Continuous Access XP) 可以自動實現(xiàn)主中心存儲數(shù)據(jù)與備份中心數(shù)據(jù)實時完全備份。在主數(shù)據(jù)中心，按照用戶要求，還可以配置磁帶備份服務器，使用HP備份軟件Data Protecter ，以及磁帶庫。備份服務器直接連接到存儲陣列和磁帶庫，控制系統(tǒng)的日常數(shù)據(jù)的磁帶備份。 其結構圖如下所示：備份中心必須滿足以下條件：1.具備與主中心相似的網(wǎng)絡，通信設置；2.具備業(yè)務應用運行的基本系統(tǒng)配置；3.具備穩(wěn)定，高效的電信通路連接主中心，例如光纖，E3/T3，ATM，確保數(shù)據(jù)的實時傳輸；4.具備日常維護條件；5.與主中心相距足夠安全的距離。 在主數(shù)據(jù)中心，按照高可靠性原則，推薦用戶利用HP公司的MC/ServiceGuard軟件配置雙服務器高可靠性環(huán)境。雙機同時連接到存儲陣列，HP公司的XP或EVA上。任何一臺服務器出現(xiàn)故障時，另一臺服務器即可自動立即接管故障服務器的所有應用繼續(xù)運行，保證用戶業(yè)務應用的持續(xù)運轉。同時，按照HP公司提供的遠程災備方案，將用戶數(shù)據(jù)隨時通過XP或EVA的遠程連接通道實時傳送到備份中心的XP或EVA存儲陣列中。當災難情況發(fā)生，為了確保企業(yè)的有效運轉，保護企業(yè)關鍵數(shù)據(jù)，可以立即在備份中心的備份服務器上重新啟動主中心應用系統(tǒng)，依靠實時備份數(shù)據(jù)恢復主中心業(yè)務。當主數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)恢復后，備份中心存儲系統(tǒng)的更新數(shù)據(jù)可以在應用運行不停機的情況下，一次性將數(shù)據(jù)重新拷貝回主中心繼續(xù)使用。按照HP的災難備份方案實施，還可以為用戶提供靈活的備份方式，主備中心可以同時運行不同應用，互相備份。這樣可以做到盡可能的利用機器設備，保護用戶投資。三站點容災解決方案 對于關鍵的應用和數(shù)據(jù)，許多大型企業(yè)需要采用三數(shù)據(jù)中心的容災解決方案，在三數(shù)據(jù)中心的模式下，在主中心和鄰近的熱備中心之間，應用數(shù)據(jù)通過同步復制從主中心復制到中間數(shù)據(jù)中心，保持數(shù)據(jù)中心的完全同步。同時，數(shù)據(jù)被異步復制到一個任意距離的遠程數(shù)據(jù)中心。在本地出現(xiàn)災難的情況下，用戶可以選擇切換到中間數(shù)據(jù)中心或遠端數(shù)據(jù)中心（有一些數(shù)據(jù)丟失）。如果災難影響到主中心和中間數(shù)據(jù)中心的地理范圍，用戶可以將應用切換到遠程數(shù)據(jù)中心（有一些數(shù)據(jù)丟失）。三數(shù)據(jù)中心的解決方案提供了最有實現(xiàn)最小數(shù)據(jù)丟失和停機時間的災難保護方案。6. 典型配置 Unix 服務器，NonStop服務器，PC服務器，IBM 主機系統(tǒng) 主機集群軟件 HP XP系列陣列或HPEVA系列陣列 HP Continuous Access XP/EVA數(shù)據(jù)復制軟件 SAN 交換機 DWDM設備或FC-IP協(xié)議轉換設備（根據(jù)距離可選） 容災集群解決方案Continental Clusters/Metro Clusters(可選)7. 參考客戶 惠普公司在國內(nèi)實施過大量業(yè)務連續(xù)和災難恢復咨詢和集成